孟彩娥,家住眉縣湯峪鎮(zhèn)尖嘴石村二組，雖已步入年邁，但她精湛的技能，正直的人品，誠實的性格，待人如至親的情懷，不嫌臟，不怕累的精神,啥活都能干，啥活都干得好，是對她多年來從事家政服務工作的最好詮釋.她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下,服務質量好,員工贊,雇主夸的服務標兵,一面德才兼?zhèn)湮拿鞣�務的旗幟�?/p>

一.把學精技能作為立身之本。孟彩娥深知打鐵還需本身硬，她把學習家政理論，掌握家政服務技能，當作合格家政員的根本，她把學習叫做強身健體，在培訓中她如饑似渴的聽講，馬不停蹄的記筆記,課間也不失時機的與學員交流,課余自個模擬練習，并書寫了大量的學習心得，她善于抓重點，勤于學習，她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內溫度、濕度及各種菜品制作的油溫，嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數(shù)據(jù)背得滾瓜爛熟。她樂于助人，幫助文化程度低的學員講重點，手把手的模擬實操，在互幫互學中技能進一步提高，扎實的學習，為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎。

二．把管護老人作為親人對待。她將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)寓于管護老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管護老人，她幾乎是醫(yī)院重病陪護的專業(yè)戶，像在家里一樣像對她的親人一樣，照顧年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人當作小孩一樣護著哄著，想盡千方百計讓老人吃得好睡得好，不論陪護的老人是何狀況，她總是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲，有些老人隨意發(fā)脾氣，她總是笑臉相迎，順著她逗她了，有些老人言行連其子女都討厭，她常說：“老小老小，別嫌棄�！彼�的忍耐，她的大度，她的優(yōu)良品德，受到所有雇主的贊賞，一位雇主深情的說：“管父母是兒女之責，盡父母是兒女之孝，阿姨替我們做了，感謝之情難以言表”，人間的真情成為美好的定格。

三．把看護嬰幼作為子女呵護。她在看護嬰幼中，首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護、呵護，根據(jù)嬰幼兒的特點嚴格按照操作規(guī)程看護吃喝，定時定量洗澡，嚴格控制溫度，衣被洗滌與其它衣物嚴格分開，及時更換，嬰幼兒出現(xiàn)的不良習慣及時糾正。給幼兒教畫畫，教識字，時刻觀察嬰幼兒的身體狀況，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是為視人為己的情懷，嬰幼兒的家人無不贊揚。

四．把億康家政作為家一樣愛護。她嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，無論是管護老人或嬰幼兒，不論陪護對象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不論白天黑夜，不管刮風下雨，只要公司安排任務，她都設法克服一切困難立即到崗，迅速進入工作狀態(tài)。陪護中，嚴格服務規(guī)程，用心謀劃用情做事，各項工作井井有條，對陪護對象體貼入微，儼然像一個老廚師，老月嫂，老護士，她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂，她精湛的技能和熱情的服務使很多患病的老人康復，很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務，贏得所有雇主的夸獎，有些雇主為了感謝另外付工資，她說公司有規(guī)定，這是我的份內事，有些雇主服務結束，私自介紹其她工資優(yōu)厚的事，她說我是公司的一員，必須經過公司，一流的業(yè)績和良好的口碑，造就了她明星服務的金字品牌。她已是64歲的老人，孩子都已成家立業(yè)，事業(yè)有成，家庭盈實，但她熱愛家政事業(yè)，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，公司多次勸她回家享享清福頤養(yǎng)天年，但她說我還能干也能干好，她已成為勸都勸不走的明星家政員。

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