稅務(wù)局創(chuàng)建省級文明和諧單位匯報(bào)材料
***稅務(wù)局成立于1994年10月,全局現(xiàn)有干部職工126人,是受上級地稅部門垂直管理和地方政府雙重領(lǐng)導(dǎo),并以垂直管理為主的地方稅收行政執(zhí)法單位,F(xiàn)內(nèi)設(shè)7個(gè)股室,下屬3個(gè)直屬單位、5個(gè)基層稅務(wù)所。負(fù)責(zé)全縣2732戶納稅人的地方稅收征管工作。
201*年,全局共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)稅收收入8189萬元,占市、縣下達(dá)任務(wù)8055萬元的101.7%。其中, 工商稅收入庫7936萬元,契、耕兩稅完成253萬元;共完成其它各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入656萬元,占年度任務(wù)475萬元的138%;截止201*年6月份,完成各項(xiàng)稅收收入4862萬元,占市、縣下達(dá)任務(wù)8900萬元的54.6%。其中, 工商稅收入庫4764萬元,契、耕兩稅完成98萬元,共完成其它各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入262.2萬元。
兩年來,我局在連續(xù)四屆榮獲省級文明和諧單位稱號的基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持將創(chuàng)建文明和諧單位與地稅工作實(shí)際緊密結(jié)合,牢記“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”的基本理念,以依法治稅為先導(dǎo),組織收入為中心,思想教育為重點(diǎn),服務(wù)發(fā)展為目的,深入扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建工作。在創(chuàng)爭過程中,既把文明建設(shè)工作與加強(qiáng)稅收征管、完成稅收任務(wù)相結(jié)合,為三個(gè)文明建設(shè)提供財(cái)力保障,又把文明建設(shè)與加強(qiáng)思想教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)相結(jié)合,為地稅發(fā)展提供素質(zhì)保障,還把文明建設(shè)與加強(qiáng)科技建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)保障,使地稅工作真正地服務(wù)于政治文明、促進(jìn)了精神文明、推動了物質(zhì)文明。
一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識,推動“創(chuàng)建”工作深入開展
1、建立了文明和諧單位創(chuàng)建工作格局,為做好“創(chuàng)建”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。成立了由黨組書記、局長為組長,各職能部門為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,并責(zé)成人教部門具體負(fù)責(zé)。各基層單位也都相應(yīng)成立了一把手掛帥的“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對“創(chuàng)建”工作進(jìn)行研究和部署。分管領(lǐng)導(dǎo)定期對“創(chuàng)建”工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查,形成了一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,干部群眾積極參與的“創(chuàng)建”工作格局。
2、明確工作要求,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)“創(chuàng)建”工作。圍繞創(chuàng)建文明和諧單位的總體目標(biāo),我局制定了《文明和諧單位創(chuàng)建活動方案》,將創(chuàng)建工作納入全年目標(biāo)責(zé)任制管理,與稅收工作同部署、同安排、同考核,做到 “創(chuàng)建”活動經(jīng);、制度化和規(guī)范化。
3、廣泛發(fā)動群眾,為創(chuàng)建工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ)。兩年來,我們通過開展主題教育活動、召開座談會、知識競賽等多種形式,引導(dǎo)稅干積極投身到“創(chuàng)建”工作中來,努力為“創(chuàng)建”做貢獻(xiàn)。通過廣泛發(fā)動,“創(chuàng)建”意識已深深植根于廣大干部職工的思想之中,創(chuàng)建文明和諧單位已成為全局上下的共同目標(biāo),改善服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量已成為大家的主動要求和自覺行動。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高地稅干部素質(zhì)
1、加強(qiáng)干部職工的日常思想道德教育。我們先后開展了“感恩地稅,奉獻(xiàn)自我”、“科技與服務(wù)年”、“揚(yáng)清風(fēng)正氣,展勤廉風(fēng)采”等多種形式的主題實(shí)踐活動,通過圖片展示、演講比賽、交流感悟等形式,對干部、職工進(jìn)行愛國、愛地稅、愛崗教育和職業(yè)道德教育,提高干部、職工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。今年,我們又扎實(shí)開展了“解放思想,更新觀念,促進(jìn)和服務(wù)全省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”大討論活動,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工樹立扎實(shí)工作,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和大局意識。
2、廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動。兩年來,我們在全局廣泛深入地開展向市局先進(jìn)典型王大寶、縣局模范個(gè)人閆國星等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、帶頭作用,以身邊的先進(jìn)典型教育稅干,鼓舞稅干,在全局形成了學(xué)有方向,趕有目標(biāo),創(chuàng)先爭優(yōu),奮發(fā)向上的風(fēng)尚。
3、全面抓好思想工作。我們規(guī)定分管領(lǐng)導(dǎo)每年下基層不得少于12次,并定期參加基層的民主生活會,傾聽基層呼聲,為做好思想政治工作提供可靠依據(jù);同時(shí)縣局班子成員每年和中層干部談話兩次,部門負(fù)責(zé)人每季必須與普通干部職工談話一次。通過上、下級促膝談心,真誠交流,坦蕩相待,切實(shí)提高稅務(wù)人員的思想認(rèn)識,從而增強(qiáng)地稅隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
三、加強(qiáng)文化建設(shè),提升文明創(chuàng)建品味
1、開展全員讀書活動。兩年來,縣局先后制定了《“讀史明智”讀書活動方案》、《“讀好書、頌經(jīng)典、傳箴言”讀書活動方案》,對全年活動開展進(jìn)行具體安排,多次組織開展了“讀史書,悟人生”、“圈子影響人生”等讀書沙龍活動,每名稅干暢談自身在征收管理中對人生的感悟,使稅干的精神得到充實(shí),思想得到升華。
2、提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對地稅人員素質(zhì)參差不齊的狀況,我們先后制定了《“四二六”素質(zhì)教育實(shí)施方案》、《“十二五”時(shí)期干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》。按照“注重綜合素質(zhì)、提升崗位能力、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、實(shí)施全員培訓(xùn)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)”的思路,積極開展教育培訓(xùn)工作。兩年來,共有10余人參加了學(xué)歷提高的再教育, 5名稅干取得了全省地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手稱號,15名稅干取得了全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手稱號。
3、引導(dǎo)文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度,一方面我們每年為干部職工進(jìn)行一次全面體檢,保證一支健康的隊(duì)伍;另一方面我們投入大量資金,建立了文體室、圖書室,成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)等文體小組,積極參與各級組織的比賽,大大地豐富了稅務(wù)人員的業(yè)余生活,營造了健康向上的良好氛圍。
四、強(qiáng)化依法治稅,建設(shè)和諧融洽的納稅環(huán)境
1、加大投入,打造硬件環(huán)境。我們把建設(shè)優(yōu)美工作生活環(huán)境,解決好干部職工的切身利益作為工作的一個(gè)重心。一是出資一百四十余萬元對機(jī)關(guān)大樓和灶房和部分基層稅務(wù)所進(jìn)行了重新裝修,為基層稅干營造優(yōu)美、舒心的辦公、生活環(huán)境。二是按照新的稅收形式要求,我們?yōu)槊棵惛膳鋫淞艘慌_計(jì)算機(jī),為適應(yīng)信息管稅奠定了基礎(chǔ)。通過環(huán)境的改善,軟硬件建設(shè)的到位,我局形成了團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)、積極進(jìn)取創(chuàng)一流的和諧發(fā)展氛圍,有力促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
2、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),美化辦稅場所。我們在辦稅服務(wù)廳做到了“四統(tǒng)一、四規(guī)范”,即窗口設(shè)置統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)志統(tǒng)一、設(shè)施配置統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一和服務(wù)時(shí)間規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范,達(dá)到了“五有”,有稅收公告、有服務(wù)引導(dǎo)臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有茶水、花鏡等便民設(shè)施,大大美化的辦稅環(huán)境,增強(qiáng)了辦稅功能,提升了服務(wù)層次,形成了開放式、人性化的辦稅新格局,樹立了良好的地稅形象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧氛圍。一是堅(jiān)持文明服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步樹立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新思想、新觀念,先后開展了“我陪納稅人辦一次稅”、“納稅服務(wù)明星競賽”等活動,要求稅務(wù)人員切身感受納稅人所急、所想,自覺提高服務(wù)水平,從而推進(jìn)文明管理,塑造文明形象。二是重點(diǎn)推行文明辦稅九公開、首問責(zé)任制、限時(shí)結(jié)辦制等,我們先后針對工作實(shí)際制定完善了30余項(xiàng)工作制度,用制度約束稅務(wù)人員,用制度規(guī)范稅收行為;三是落實(shí)稅收優(yōu)惠,扶持弱勢群體,無償?shù)貫橄聧徥I(yè)人員辦理稅登記,提供政策咨詢,兩年來共減免地方各稅13余萬元,有力支持了弱勢群體的發(fā)展創(chuàng)業(yè),促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。
成績屬于過去,創(chuàng)建任重道遠(yuǎn)!總結(jié)我們文明單位創(chuàng)建取得的工作成績,得益于上級黨政的重視與信任,得益于文明辦的指導(dǎo)與支持,得益于全社會的理解和配合,得益于全體地稅職工的拼搏和奉獻(xiàn)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建認(rèn)識,細(xì)化創(chuàng)建制度,強(qiáng)化創(chuàng)建措施,硬化創(chuàng)建考核,優(yōu)化創(chuàng)建質(zhì)量,更加扎實(shí)地開展社會主義精神文明創(chuàng)建工作,為推動地方經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
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