篇一:眼鏡促銷方案眼鏡店促銷活動(dòng)可謂五花八門,幾乎天天有,年年有,每家都有在搞。可以說(shuō)促銷活動(dòng)已是眾多眼鏡店日常行銷
工作中的重要組成部分,寒假暑假搞促銷,新店開(kāi)業(yè)搞促銷,國(guó)慶春節(jié)等假日促銷,已經(jīng)夠讓眾多眼鏡店從年頭忙到年尾。
雖然,促銷活動(dòng)幾乎每家眼鏡店都有搞,也每年都有搞。然而,每次促銷活動(dòng)后盤點(diǎn)成果,卻是幾家歡樂(lè)幾家愁。促銷活動(dòng)成功的眼鏡店,活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)額比平日要高出幾倍甚至上十倍、數(shù)十倍,店主自然眉開(kāi)眼笑;促銷活動(dòng)不成功的眼鏡店,別說(shuō)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額有成倍、數(shù)十倍的激增,有的甚至連簡(jiǎn)單的促銷費(fèi)都收不回來(lái),自是愁在心底,高興不起來(lái)。
為什么同樣的眼鏡店,同樣是搞促銷,效果卻市憂喜兩重天,有人歡笑有人哭?
問(wèn)題顯然出在促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施操作的整個(gè)過(guò)程中。
為了
總結(jié)促銷
經(jīng)驗(yàn),豐富眼鏡業(yè)的促銷內(nèi)涵,提升眼鏡業(yè)零售的促銷水平,本刊分析眼鏡業(yè)的促銷現(xiàn)狀,特別推出《眼鏡店 玩轉(zhuǎn)促銷之葵花寶典》以供業(yè)界同仁參考 。
促銷水平 參考不齊
從目前眾多眼鏡店的促銷現(xiàn)狀來(lái)看,各眼鏡店的促銷水平參差不齊,這也是同是眼鏡店,同樣搞促銷,結(jié)果迥然不同的根本原因所在。
就目前我國(guó)眼鏡店的促銷水平而言,促銷能力最強(qiáng)、水平最高的當(dāng)數(shù)寶島眼鏡店。一直以來(lái),業(yè)內(nèi)同行多數(shù)認(rèn)為寶島眼鏡店內(nèi)的服務(wù)是最好的,這業(yè)是其在大陸快速發(fā)展的核心動(dòng)力之一。其實(shí)這只是業(yè)內(nèi)人士片面的了解和認(rèn)識(shí)。寶島眼鏡值得業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)和借鑒的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只其店內(nèi)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)
技巧,其行銷經(jīng)驗(yàn)和促銷技巧更是值得業(yè)內(nèi)研究和學(xué)習(xí),這才是寶島眼鏡能在大陸快速發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。
從20XX年快速擴(kuò)張開(kāi)始,每年寶島的全國(guó)性大型促銷活動(dòng)就一直未間斷過(guò),以名人明星為主線,輔以公益性,時(shí)尚性促銷活動(dòng),配合相關(guān)宣傳,可謂是名利兼收,事半功倍。可以說(shuō),名人明星全國(guó)巡演或區(qū)域行銷的各類促銷活動(dòng),為寶島眼鏡事業(yè)在中國(guó)大陸的快速發(fā)展,立下了不可忽視的汗馬功勞。
相對(duì)寶島眼鏡的促銷水平而言,國(guó)內(nèi)其他眼鏡零售店的促銷水平則較為遜色,雖然部分具有一定規(guī)模和實(shí)力的眼鏡店在促銷方面也投入不少,但是由于某種原因,整體效果上還是有所欠缺。
當(dāng)然,國(guó)內(nèi)眼鏡零售企業(yè)在促銷方面也有做的比較優(yōu)秀的,比如海南精功眼鏡,一年一次的模特評(píng)選活動(dòng),就是一種強(qiáng)有力的促銷活動(dòng),而且已經(jīng)舉辦了幾屆,非常成功。
欠缺原因 缺乏系統(tǒng)
規(guī)劃為什么國(guó)內(nèi)眾多眼鏡店搞促銷活動(dòng),投入不少,效果并不十分理想呢?我們分析總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),要么是眼鏡店取法促銷活動(dòng)的系統(tǒng)規(guī)劃,要么就是眼鏡店的促銷水平有限。
眼鏡店缺乏促銷活動(dòng)的系統(tǒng)規(guī)劃的表現(xiàn)動(dòng)機(jī)是千差萬(wàn)別,促銷活動(dòng)也是千店千樣,但是具體而言,主要有以下兩大方面表現(xiàn)。
一類是搞促銷活動(dòng)動(dòng)機(jī)不純、目標(biāo)不明,搞促銷活動(dòng)全是老板心血來(lái)潮。這類眼鏡店搞促銷活動(dòng)前,其活動(dòng)并沒(méi)有在其一年一度的行銷計(jì)劃之中,只是遇到某一問(wèn)題比如庫(kù)存
壓力,營(yíng)業(yè)額不理想等;或是見(jiàn)同行搞促銷活動(dòng)搞的火熱,為了應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng),便找個(gè)主題,大張旗鼓地搞。于是活動(dòng)策劃不夠細(xì),具體目標(biāo)不明確,執(zhí)行不到位,預(yù)算不準(zhǔn)確或根本沒(méi)預(yù)算導(dǎo)致投入無(wú)法控制等諸多問(wèn)題全部暴露出來(lái),最后盤點(diǎn)促銷效果,自是難合人意。
二類是只想銷不想促,一些眼鏡店在新開(kāi)業(yè)或者是逢周年時(shí),確實(shí)準(zhǔn)備搞一些促銷活動(dòng)以提高人氣和影響力、知名度等,然而起做法則簡(jiǎn)單地找個(gè)主題,找人設(shè)計(jì)幾張POP和宣傳單,最后在店里貼上POP,發(fā)發(fā)宣傳單就算搞活動(dòng)了,這樣的做法者是典型的只想銷不想促。
促銷活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)全不做,人氣、氣氛沒(méi)調(diào)節(jié)起來(lái),單憑幾張POP,發(fā)發(fā)宣傳單,又向誰(shuí)促銷?即使活動(dòng)期間,客人進(jìn)去了店,也不是因?yàn)楸黄浯黉N活動(dòng)所吸引,而是其真正需求,這類客人即使店里不費(fèi)力、費(fèi)錢的促銷。也自然會(huì)進(jìn)店,促銷活動(dòng)的最后成了變相的優(yōu)惠
銷售罷了。
而促銷水平有限的眼鏡店則是每年都有促銷計(jì)劃,而且每次促銷活動(dòng)都有相應(yīng)的預(yù)算,有的店甚至有自己專業(yè)的活動(dòng)策劃和組織人員,但是每次促銷活動(dòng)的效果卻又不理想。
贏在促銷 寶典三要
總體而言,眼鏡店要想利用促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力,提升知名度,提高銷售業(yè)績(jī),關(guān)鍵在于提升促銷水平。具體而言則是要把握住眼鏡店促銷活動(dòng)的三大要害,即葵花寶典之促銷三要:
一要:店里的每次促銷活動(dòng)要符合全年的行銷計(jì)劃,不要隨意搞,更不能拍腦袋和被動(dòng)的搞,否則極有可能吃力不討好。換言之,眼鏡店每年的促銷活動(dòng)在年初就要規(guī)劃好,并編制相關(guān)的預(yù)算投放,方能收到最佳的投入產(chǎn)生效果。
二要:每次促銷活動(dòng)的目標(biāo)要明確,策劃要有亮點(diǎn),準(zhǔn)備要充分,執(zhí)行要到位。現(xiàn)實(shí)中一些眼鏡店雖然有促銷計(jì)劃,擔(dān)不是目標(biāo)不明確就是活動(dòng)策劃缺乏亮點(diǎn),不是準(zhǔn)備不充分就就是執(zhí)行不到位,最后落的個(gè)事倍功半。
三要:促銷活動(dòng)必須專業(yè)。只有專業(yè),活動(dòng)才會(huì)出“彩”,也只有專業(yè),活動(dòng)百會(huì)出“財(cái)”。一些眼鏡店搞活動(dòng)往往追求短、平、快,想達(dá)到投入最少,收獲最大的效果。而現(xiàn)實(shí)中,許多眼鏡店往往又難以的做到這點(diǎn),最后將活動(dòng)做成“夾生飯”:令人單有的是,由于從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)水平普遍較低,過(guò)分追求短期效益,業(yè)內(nèi)一些所謂的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)往往投企業(yè)所好,拍腦袋像點(diǎn)子幫企業(yè)搞促銷,結(jié)果不是眼鏡店花錢不討好就是拔苗助長(zhǎng)。因此,眼鏡店要做好促銷活動(dòng)并因此收益,必須要專業(yè),也只有走向?qū)I(yè),眼鏡店的促銷能力才能得到不斷提升。
促銷玩法 合法的才是最好的
一次與一位搞行銷策劃的朋友聊天時(shí),聊起促銷的話題,他說(shuō)目前商業(yè)行為具有各種各樣的促銷手段二百多種,比如贈(zèng)品促銷,捆綁促銷,有獎(jiǎng)促銷,游戲促銷,活動(dòng)促銷,節(jié)日店慶促銷,新聞時(shí)間促銷等等,但是某一時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一具體的企業(yè)或零售點(diǎn)而言,其最合適的促銷方法只有一種。
因此,對(duì)于眾多眼鏡而言,不僅每次的促銷活動(dòng)要選對(duì)促銷方法,而且每次促銷活動(dòng)的范圍、力度都要恰到好處,否則一招失誤招招受制,難收預(yù)想之效。比如說(shuō),一個(gè)夫妻小店搞促銷活動(dòng),總不可能利用當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電臺(tái)等媒體進(jìn)行促銷造勢(shì),因?yàn)榧词棺隽饲曳从沉己茫彩琴r本賺吆喝,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐南M(fèi)人群一半不可能全部跑到一家小店去配眼鏡,因此,夫妻小店的促銷范圍主要其眼鏡店附近的居住人群,而不是過(guò)往的流動(dòng)人群。同樣的道理,地方上排前幾名的眼鏡店搞促銷活動(dòng),其促銷力度一定不能太小,否則反而達(dá)不到促銷目的,還會(huì)有損形象。
一般而言,店的規(guī)模、影響力,一級(jí)所處于區(qū)域位置不同,其促銷的力度,針對(duì)范圍、以及促銷方法也不一樣。當(dāng)然,促銷主題不一樣,其促銷方法也不盡相同。
對(duì)于大多數(shù)眼鏡店而言,在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天,如果能很多好地利用促銷手段促進(jìn)銷售,提升店的影響力和知名度,不僅有利于本點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額,同時(shí)也有利于很好的化解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擠壓,取得較好的發(fā)展業(yè)績(jī)。
值得注意的是,促銷是把雙人劍,做得好事半功倍,如果做不好不僅可能事倍功半,而且還可能適得其反,因此眼鏡店千萬(wàn)不要盲目地搞促銷,更不要頻繁搞,和使自己的才是最好的。
篇二:眼鏡促銷方案
1,對(duì)于零售店的促銷,以下幾件事情必須先搞清楚:
第一:經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃和嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行的促銷活動(dòng),對(duì)于促進(jìn)零售企業(yè)的業(yè)績(jī)是有積極的貢獻(xiàn)的,在一些關(guān)鍵時(shí)刻,例如節(jié)假日或者銷售旺季,有效的促銷活動(dòng)是需要的。
第二:促銷活動(dòng)只能是錦上添花,不能雪中送炭,零售業(yè)的根本問(wèn)題還是商業(yè)模式、企業(yè)管理、專業(yè)水準(zhǔn)、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)規(guī)范等方面,不要對(duì)“促銷改變命運(yùn)”有任何期望。
第三:一個(gè)促銷活動(dòng)如果能夠促進(jìn)銷售,必定是因?yàn)槲烁嗫腿耍蛘邷p少了顧客流失,或者提升了成交單價(jià),三者必居其一或者兼而有之。所以,策劃一個(gè)促銷活動(dòng)的時(shí)候,問(wèn)一下:“你想干嘛”。
以上三點(diǎn)是最基本的法則,每個(gè)策劃人必須清楚的知曉。
2,必須嚴(yán)格地控制促銷活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)
企業(yè)追求利潤(rùn)最大化而非規(guī)模和市場(chǎng)占有率,即使試圖通過(guò)做大盤子去搏擊資本市場(chǎng),也必須關(guān)注利潤(rùn)。廣告促銷開(kāi)支是一個(gè)企業(yè)非常重要的支出項(xiàng)目,每年年底,回過(guò)頭去評(píng)估當(dāng)
年度的廣告經(jīng)費(fèi)使用,總會(huì)發(fā)現(xiàn)一部分的錢被浪費(fèi)了。這一點(diǎn),任何一個(gè)策劃人都不可避免,但是,還是要努力避免!
我建議,新成立的企業(yè),可以把廣告費(fèi)用放大到年銷售收入的5%,一些地理位置較偏但租金低廉,完全依賴廣告招攬顧客的企業(yè),可以放大到10%。發(fā)展較為穩(wěn)定的企業(yè),這個(gè)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)控制在2%。
如果企業(yè)采用積分活動(dòng)來(lái)鎖住顧客,而積分兌換以現(xiàn)金方式出現(xiàn),建議這筆開(kāi)支計(jì)入銷售折扣而不是廣告費(fèi)用,否則,什么廣告都不要做了。
為此,總經(jīng)理或者市場(chǎng)部經(jīng)理,必須于每年年初提交年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算,并在全年度嚴(yán)格控制預(yù)算。
3,零售業(yè)的促銷體系
我建議眼鏡零售企業(yè)建立一下的促銷活動(dòng)體系:
第一道網(wǎng):長(zhǎng)期集客式促銷
可以效仿中國(guó)移動(dòng)和
銀行信用卡的營(yíng)銷方式,用會(huì)員積分制來(lái)鎖定顧客;蛘呖梢园l(fā)展成為客戶關(guān)系營(yíng)銷(CRM),利用積分、折扣累進(jìn)、生日禮品、會(huì)員專享服務(wù)等方式來(lái)套住顧客。
這一體系一旦建立,就可以一直運(yùn)行下去,只需要不斷維護(hù)和完善。發(fā)展到最后,可以取代任何促銷活動(dòng),只要鎖定一定數(shù)量的成熟客戶,生意就可以生生不息。
編印會(huì)員刊物也是一些企業(yè)成功的法寶,但是這要挑戰(zhàn)客戶的企劃能力和堅(jiān)持!
第二道網(wǎng):節(jié)假日促銷
針對(duì)全年104個(gè)雙休日和11個(gè)國(guó)定假日,可以策劃一些階段性的促銷活動(dòng),其實(shí),一年只要抓住春節(jié)、寒假開(kāi)學(xué)、太陽(yáng)鏡上市、五一、暑假、國(guó)慶等幾個(gè)重要的時(shí)間,推出時(shí)間短力度大的活動(dòng)即可。這類活動(dòng)不需要大肆宣傳,因?yàn)樵谶@些時(shí)候,顧客會(huì)知道,零售店一定有活動(dòng),你不宣傳,他們會(huì)自己?jiǎn)柹祥T來(lái)。店頭廣告和人員口頭促銷是最主要的。
節(jié)假日促銷活動(dòng)不需要經(jīng)常翻新,一些操作簡(jiǎn)單,收效明顯的活動(dòng)可以重復(fù)幾次,今天的顧客和昨天的顧客并不是一個(gè)人,而且顧客希望看到實(shí)惠,倒不在乎你怎么給!
第三道網(wǎng):走馬燈式促銷
學(xué)習(xí)肯德基和麥當(dāng)勞吧,他們用每年數(shù)千萬(wàn)的廣告費(fèi)用買回來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。確定一些特色產(chǎn)品,圍繞這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)一些促銷活動(dòng)。當(dāng)沒(méi)有任何促銷活動(dòng)在舉行的時(shí)候,就把他們掛起來(lái)。寶島玩這套最為熟練,每周門口的櫥窗都有新花樣,給人新鮮感,但是幾個(gè)月下來(lái),就是那幾個(gè)活動(dòng)輪軸轉(zhuǎn)!
這個(gè)系統(tǒng)類似過(guò)去電影院的墊片,沒(méi)電影放映的時(shí)候,就放這些電影,大片來(lái)了馬上讓位。讓我們?cè)O(shè)計(jì)好幾個(gè)走馬燈放在那里,這樣永遠(yuǎn)不愁有一天店里空蕩蕩沒(méi)活動(dòng)沒(méi)氣氛了!
第四道網(wǎng):行銷式促銷
社區(qū)服務(wù)、學(xué)校服務(wù)、學(xué)校講座都可以促進(jìn)銷售,為什么不視為“促銷活動(dòng)”呢?積極聯(lián)系,在淡季進(jìn)行尤為適合!大型企業(yè)客戶成立市場(chǎng)部,由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行。
對(duì)于一個(gè)連鎖企業(yè),每個(gè)分店面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境、客戶類型都不盡相同,所以,除了全公司的統(tǒng)一活動(dòng)之外,可以針對(duì)個(gè)別門店做一些特別企劃。而即使是全公司范圍內(nèi)的促銷活動(dòng),每個(gè)分店執(zhí)行起來(lái)也可以有側(cè)重!
4,零售店的促銷執(zhí)行程序
第一步:確定這一階段阻礙銷售增長(zhǎng)的主要因素是什么,或者可以提升業(yè)績(jī)的主要途徑是什么。這是指導(dǎo)促銷活動(dòng)方向的主要坐標(biāo)!
比如,春節(jié)期間,我們不必?fù)?dān)心進(jìn)店人數(shù),你即使什么廣告也不做,也不能改變?nèi)藗冏呱辖诸^花掉口袋里面多出來(lái)的人民幣的事實(shí)。所以,我們要考慮此時(shí)促銷活動(dòng)的操作簡(jiǎn)單,以及對(duì)成交率和客單價(jià)的貢獻(xiàn)。
第二步:圍繞促銷的季節(jié)特征和促銷希望達(dá)到的目的(第一步已經(jīng)明確了這一目的),策劃活動(dòng)主題和主要內(nèi)容。
活動(dòng)策劃書至少應(yīng)當(dāng)包括:
主題,主要內(nèi)容,活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間
活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明
宣傳方式
活動(dòng)預(yù)算
優(yōu)惠幅度測(cè)算和對(duì)銷售額的促進(jìn)預(yù)估
各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的分工和時(shí)間表
第三步:將活動(dòng)構(gòu)思提交營(yíng)運(yùn)部,由店長(zhǎng)們參與意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)的可行性和操作細(xì)節(jié)進(jìn)行必要的修正與完善。
必須經(jīng)得起門店的考驗(yàn),并且也能夠接受門店的意見(jiàn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行任何必要的修正,包括推翻重來(lái)。門店不要的活動(dòng),很難成為成果的活動(dòng),一意孤行是拿公司的經(jīng)費(fèi)在玩小孩子固執(zhí)的游戲!
第四步:最后完成活動(dòng)執(zhí)行方案,廣告設(shè)計(jì),禮品道具采購(gòu)等等。
第五步:經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)向門店進(jìn)行宣灌,注意雙向溝通,必要時(shí)在門店進(jìn)行演練,制作KNOW HOW。對(duì)于一些投入較大、持續(xù)之間較長(zhǎng)的活動(dòng)可以安排個(gè)別店做小范圍的試點(diǎn)。
第六步:活動(dòng)執(zhí)行。公司營(yíng)運(yùn)部門和市場(chǎng)部門在活動(dòng)執(zhí)行前期要到各個(gè)門店進(jìn)行實(shí)地考察,檢查各店促銷活動(dòng)執(zhí)行情況與計(jì)劃是否存在偏頗,評(píng)估市場(chǎng)反映,針對(duì)出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行處理解決。
第七步:跟蹤活動(dòng)進(jìn)行前期的促銷效果。即使進(jìn)行必要的調(diào)整。同時(shí),也要觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反映以做出回應(yīng)。
第八步:在活動(dòng)結(jié)束時(shí),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
5,客戶在執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題
問(wèn)題一:追求活動(dòng)的獨(dú)特性(或者說(shuō)創(chuàng)意,或者說(shuō)從來(lái)沒(méi)人搞過(guò))而忽視活動(dòng)的實(shí)效性和操作可行性。
我的一些客戶就是其中的典型,他們一直要找尋“獨(dú)一無(wú)二”或者“驚天動(dòng)地”的活動(dòng)。而我認(rèn)為,這是對(duì)促銷的作用期望過(guò)高而至。在我這么多年的從業(yè)生涯中,的確也見(jiàn)過(guò)富有新意,效果顯著的促銷活動(dòng),但所有業(yè)績(jī)穩(wěn)定成長(zhǎng)的企業(yè),包括追著我要所謂獨(dú)一無(wú)二的活動(dòng)的客戶,他們自己企業(yè)的成長(zhǎng),也不是依靠促銷活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的,依靠的是在專業(yè)或者服務(wù)上的的出色表現(xiàn);剡^(guò)頭去看星巴克、看肯德基、看麥當(dāng)勞、看可口可樂(lè),他們會(huì)推出一些令人驚嘆的廣告,會(huì)有一些卓有成效的促銷,但其實(shí),剝開(kāi)外表看內(nèi)在,他們的成功沒(méi)有一個(gè)是靠促銷的!
我曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)企業(yè)家和他的市場(chǎng)部經(jīng)理:如果一個(gè)促銷活動(dòng),非常創(chuàng)新,空前絕后,但是,對(duì)生意沒(méi)有任何幫助,你們要操作嗎?如果一個(gè)促銷活動(dòng),樸實(shí)無(wú)華,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,卻可以令業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),你們要操作嗎?答案是顯而易見(jiàn)的,但就在我和他們講這段話之前,他們卻在做著相反的事情。
問(wèn)題二:沒(méi)有對(duì)活動(dòng)對(duì)銷售促進(jìn)的效果做出充分的評(píng)價(jià),而僅僅是看活動(dòng)本身,包括活動(dòng)的組織、宣傳的畫面。在活動(dòng)策劃的過(guò)程中,沒(méi)有與銷售一線做充分的溝通。
記得有一年,在一家企業(yè)服務(wù)。我和他們的老板以及一干中層人員正在為春節(jié)促銷活動(dòng)絞盡腦汁,我們?cè)O(shè)計(jì)了很多方案,列舉了很多可以選擇的活動(dòng)內(nèi)容,但最終還不能做出決定,只是初步有了一個(gè)草案,內(nèi)容涉及了框架、隱形、太陽(yáng)鏡等幾個(gè)方面,看起來(lái)是熱熱鬧鬧。
然后,我和店長(zhǎng)們談起我們的設(shè)想,店長(zhǎng)一個(gè)個(gè)面露為難之情,有幾個(gè)幾乎是在央求我們:春節(jié)本身就很忙了,不做活動(dòng),顧客都接待不過(guò)來(lái),你們還要搞活動(dòng),我們就是手腳并用也顧不上!
這讓我們清醒過(guò)來(lái)。最后這一年,這個(gè)門店的促銷活動(dòng)是:春節(jié)的15天內(nèi),所有銷售人員的銷售獎(jiǎng)金加倍;平時(shí)拿2%提成的,按4%計(jì)算,以此類推。結(jié)果,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了歷史最高的銷售記錄,至今未被打破!
你也許會(huì)說(shuō),這算什么促銷活動(dòng),但我想問(wèn)你,如此好的業(yè)績(jī)不是你要的結(jié)果嗎?銷售不是被促進(jìn)了嗎?
問(wèn)題三:對(duì)促銷活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)未加控制。
有一次,我在一個(gè)客戶那里,聽(tīng)到一段對(duì)話。他們馬上有個(gè)新店要開(kāi)業(yè),想投放一些傳單。市場(chǎng)部經(jīng)理和客戶在討論,是印刷3萬(wàn)張還是5萬(wàn)張。我在一旁想,其實(shí)他們?cè)谟懻摰氖顷P(guān)于4000元或者7000元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),我在想,他們用這5萬(wàn)張傳單能夠吸引到多少的客人?500個(gè)?50個(gè)?有沒(méi)有評(píng)估獲得一個(gè)顧客的成本呢?也許,我把這5000元換成5萬(wàn)張一毛錢的紙幣,在大街上發(fā)發(fā)還能吸引來(lái)10倍的人!
第二次,我去這家企業(yè),順便問(wèn)及了關(guān)于傳單的事情,得到的回復(fù)是:當(dāng)時(shí)發(fā)完了。似乎,傳單發(fā)完就是宣傳要追求的效果。這如同一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理在說(shuō):“我今年把公司的廣告促銷預(yù)算用完了”一般。效果呢?據(jù)說(shuō)該店業(yè)績(jī)一般,日均僅3000元。而持傳單進(jìn)店的僅一人。
問(wèn)題四:前后脫節(jié),活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促,推出之后未加評(píng)估。
在我的客戶當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到門店抱怨:顧客比店員更早知道一個(gè)促銷活動(dòng)。因?yàn)楣驹诎褟V告投放媒體的時(shí)候居然還沒(méi)有向員工宣灌!這聽(tīng)起來(lái)荒唐,但實(shí)際工作中比比皆是。
為什么會(huì)這樣?
有時(shí)候是保密工作做得過(guò)分嚴(yán)實(shí);有時(shí)候是市場(chǎng)部和營(yíng)運(yùn)部互不溝通;有時(shí)候是策劃過(guò)程猶豫過(guò)多,在最后一刻在定案;有時(shí)候是溝通不充分,有溝但不通!
而比實(shí)現(xiàn)宣灌做得更不到位的,就是事后評(píng)估。
我在為寧夏一個(gè)客戶策劃活動(dòng)時(shí),發(fā)生過(guò)這樣的情形:
第一次,策劃過(guò)程很漫長(zhǎng),反反復(fù)復(fù),直到最后一刻才定奪,然后就推出廣告,同時(shí),向門店匆匆下達(dá)。由于事先沒(méi)有征求門店的意見(jiàn),所以,活動(dòng)在執(zhí)行當(dāng)中漏洞百出。
第二次,我們吸取了教訓(xùn)。方案出臺(tái),先和門店溝通一輪,各種意見(jiàn)激烈討論,最后對(duì)方案進(jìn)行了修改,一方面,門店更理解我們的意圖,在執(zhí)行中知道要如何避免負(fù)面影響;另一方面,我們也知道了門店的情況,對(duì)活動(dòng)細(xì)則加以調(diào)整。最后,這次活動(dòng)被員工評(píng)價(jià)為有史以來(lái)最成功的一次。有趣的是,其實(shí)兩次活動(dòng)的主要內(nèi)容是相同的,都是滿××送××。
問(wèn)題五:沒(méi)有彰顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們常說(shuō):賣什么,吆喝什么。我們賣眼鏡,自然是吆喝眼鏡咯。但您仔細(xì)想想,如果滿條大街都是賣水果的,你還站在那里吆喝水果,有意義嗎?你應(yīng)該吆喝,你的水果和其他人有什么不同!
企業(yè)應(yīng)該做自己擅長(zhǎng)的事情,在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)時(shí)也是一樣,如何突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而我的一些客戶,卻總是希望自己的企業(yè)大而全,卻不能接受小而精,總是希望用自己的弱項(xiàng)去攻擊對(duì)手,當(dāng)然,他并沒(méi)有意識(shí)到!
篇三:眼鏡促銷方案
一、促銷目的:
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度,擴(kuò)大知名度。-
2、吸引新顧客到店消費(fèi)-
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客,刺激老顧客重復(fù)性購(gòu)買-
4、刺激店內(nèi)成交-
5、提升本店銷售額,增加新顧客。-
二、促銷形式:店外派卡(填表留
電話)-
店內(nèi)電話邀約,店內(nèi)促銷-
三、物料準(zhǔn)備:1、免費(fèi)驗(yàn)光卡(需自行制作) 1000張-
2、條幅(橫幅)1條。(懸掛于店頭)-
3、pop海報(bào)2張。(1張貼窗口或門口玻璃,1張貼店內(nèi)醒目位置)-
4、小禮品若干。-
四、活動(dòng)日期:自行制定(可跨月)-
五、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則:免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前幾日印刷完成,工作人員走出去輪流在學(xué)校門口或附近小區(qū)派發(fā)。-
派發(fā)驗(yàn)光卡注意事項(xiàng):-
1、目標(biāo)客戶群的鎖定:重點(diǎn)是帶眼鏡顧客,年齡層次不限。-
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇,獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。-
3、卡片上有顧客資料的填寫,盡量說(shuō)服顧客填寫詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。-
4、具體話束如:您好!我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開(kāi)展免費(fèi)測(cè)試視力-。
篇四:眼鏡促銷方案
中國(guó)十大暴利行業(yè)之一的眼鏡行業(yè),經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)操作,已經(jīng)步入了成熟階段。隨著眼鏡行業(yè)利潤(rùn)逐年的降低,各大眼鏡商家開(kāi)始注重銷售數(shù)量的進(jìn)一步的提升。促銷就成為實(shí)現(xiàn)中、短期產(chǎn)品上量的一把利刃。
事件起因:
去年冬季筆者帶領(lǐng)“華泰策劃”廈門團(tuán)隊(duì)來(lái)到河南,接觸當(dāng)?shù)匾患已坨R零售企業(yè)——明視達(dá)。該企業(yè)經(jīng)過(guò)5年的快速發(fā)展,如今已經(jīng)成為河南省排名第二的眼鏡零售企業(yè)。在河南享有一定的知名度,但是企業(yè)在成功的步入成熟期后,一些問(wèn)題也就曝露出來(lái)了,除幾家主力店銷售良好外,其他的分店都面臨銷售乏力,旺季不旺淡季更淡的局面。
“圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)”三節(jié)相連,各大商家都會(huì)迎來(lái)一波購(gòu)物高峰。明視達(dá)老總希望“華泰策劃”能為明視達(dá)在圣誕到XX年春節(jié)之間策劃出一系列促銷方案,使用有效、可執(zhí)行的促銷方法,在河南市場(chǎng)打一個(gè)漂亮的勝仗。
時(shí)間不等人,華泰策劃迅速成立了專案小組,當(dāng)天下午就著手開(kāi)始了市場(chǎng)的初步調(diào)查。
初步摸底:
經(jīng)過(guò)專案小組的辛苦努力,我們完成了對(duì)河南鄭州的眼鏡零售市場(chǎng)的初步調(diào)查,其中包括消費(fèi)者調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。下一部的促銷面臨的兩大問(wèn)題浮出水面。
問(wèn)題一:同類商家促銷泛濫
圣誕、元旦、春節(jié)接踵而至,同類商家出臺(tái)的各種購(gòu)物送禮,送了再送;返券促銷,買多少返多少……這些促銷手段已被商家用濫?稍谠桨l(fā)成熟的消費(fèi)者面前,這些手法還是有些力不從心。
問(wèn)題二:自身促銷東一榔頭,西一棒子。
明視達(dá)公司原來(lái)的一些促銷活動(dòng)都是間斷性的單獨(dú)策劃,雖然取得一定的效果,但是往往是“東一榔頭,西一棒子”,促銷活動(dòng)缺少品牌深度的創(chuàng)意,且缺乏系列性的促銷活動(dòng)。
對(duì)比間斷性促銷和系列性的促銷(見(jiàn)下表),我們最終確系列性促銷來(lái)掀起一波接一波的高潮。
間斷性促銷 系列性促銷
優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)
時(shí)效性好、目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用相對(duì)少。 無(wú)連貫性、缺乏影響力的長(zhǎng)期性。 適合長(zhǎng)期大規(guī)模和對(duì)手作戰(zhàn)、有利于提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。 需要的人力與財(cái)力資源投入相對(duì)較大。
操作方案:
華泰策劃專案小組經(jīng)過(guò)一夜的創(chuàng)意碰撞,決定采用“歲末狂想曲”的系列促銷活動(dòng)。一方面把握促銷活動(dòng)的連續(xù)性,二是有利于保證促銷活動(dòng)隨時(shí)的掌控與調(diào)整。
為了使本次促銷活動(dòng)具有連續(xù)性和節(jié)奏感,充分體現(xiàn)一波又一波的狂想曲目,特將活動(dòng)分成三個(gè)版塊,美萍軟件每個(gè)版塊都具有一個(gè)主題,每個(gè)主題都將獨(dú)具風(fēng)格,使公司搶占?xì)q末與新年市場(chǎng)。
此次系列活動(dòng)分為三個(gè)部分,分別命名為三重奏。聯(lián)系上主題,突出主題又聯(lián)系在一起。一次成功的促銷活動(dòng),無(wú)論是降價(jià)、打折還是現(xiàn)場(chǎng)秀,都必需同時(shí)傳遞一個(gè)統(tǒng)一的主題信息,而這個(gè)主題信息恰恰與品牌的核心價(jià)值息息相關(guān),而且能夠傳播品牌核心概念,這樣的促銷不但不會(huì)對(duì)品牌造成傷害,反而可以建立起品牌忠誠(chéng)。
歲末狂想曲一重奏——圣誕智力大車拼
將智力與商業(yè)結(jié)合,將娛樂(lè)融入購(gòu)買,將促銷手法做整合式。打響歲末促銷活動(dòng)的第一炮,為接下來(lái)的系列活動(dòng)做鋪墊,并反饋市場(chǎng)效果。以智力拼圖的方式制作 DM單讓消費(fèi)者在圣誕期間真正參與到明視達(dá)的促銷活動(dòng)中來(lái),體驗(yàn)促銷活動(dòng)。提高消費(fèi)者購(gòu)物的樂(lè)趣不單單在價(jià)格上。以提高消費(fèi)者購(gòu)物欲望為基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)在歲末市場(chǎng)前期的預(yù)熱。
歲末狂想曲二重奏——夢(mèng)圓百老匯
以著名美國(guó)劇院“百老匯”名字做引申,引用為眼鏡世界的百老匯,創(chuàng)意的轉(zhuǎn)移吸引眼球。延續(xù)狂想曲第一波的熱度,將明視達(dá)此次系列活動(dòng)推向高潮,并同時(shí)反饋市場(chǎng)效果。以眼鏡自由的組合,將一些需要較難出售和一些熱售的產(chǎn)品集中起來(lái)。使他們成為“眼鏡百老匯”中的舞伴也就是促銷組合。達(dá)到清倉(cāng)和增加其他產(chǎn)品銷售量的目的。
歲末狂想曲三重奏——放“價(jià)”無(wú)極限
以無(wú)底線的降價(jià)吸引人們的注意力,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物欲,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)與實(shí)力優(yōu)勢(shì)在今年的年末市場(chǎng)創(chuàng)造絕對(duì)領(lǐng)先。最終將此次系列活動(dòng)做一個(gè)完美的結(jié)束,讓促銷熱度延伸到06年的春節(jié)過(guò)后。將此次活動(dòng)的總體效果做一個(gè)完整的評(píng)估。以公司的規(guī)模為基礎(chǔ),將價(jià)格打到最低限度。從而在節(jié)日市場(chǎng)徹底成為領(lǐng)頭羊。將公司在年終的銷售量比以往促銷提高20個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)外的宣傳為價(jià)格無(wú)底線,就是抓住消費(fèi)者需要價(jià)廉物美的特點(diǎn),將數(shù)量與部分眼鏡的價(jià)格聯(lián)系起來(lái),量販?zhǔn)降某鍪邸L岣咪N售的相對(duì)數(shù)量。
促銷尾聲:
拿著這次促銷活動(dòng)案筆者和明視達(dá)公司各大部門主管和老總進(jìn)行了一個(gè)上午的探討,會(huì)上對(duì)方聽(tīng)取筆者的介紹后一致通過(guò),并于當(dāng)天下午開(kāi)始了實(shí)際操作工作。經(jīng)過(guò) 3個(gè)月的努力,憑借“華泰策劃”廈門團(tuán)隊(duì)的成功策劃和明視達(dá)公司各級(jí)員工的有效執(zhí)行,明視達(dá)公司在20XX年年末打了一個(gè)漂亮的促銷大戰(zhàn)。(范文網(wǎng))
篇五:眼鏡促銷方案№1:
10項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等您光臨:免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)清洗眼鏡、免費(fèi)特殊加工、免費(fèi)加防過(guò)敏膜、
免費(fèi)眼部檢查、免費(fèi)調(diào)整鏡架、免費(fèi)更換小配件、免費(fèi)消毒隱形眼鏡、免費(fèi)上門服務(wù)(限市內(nèi))、免費(fèi)維修焊接。
憑此券抵20元 (限框架眼鏡)
憑此券抵50元 (限漸進(jìn)鏡片)
憑此券抵30元 (限隱形眼鏡)
№2:
超值套餐:優(yōu)質(zhì)鏡架+防花樹(shù)脂片+盒+布+保視潔眼鏡護(hù)理劑=××元
喜訊一:××期間凡在本店辦理會(huì)員卡,便可免費(fèi)贈(zèng)送月拋隱形眼鏡一付(數(shù)量有限送完為止。)
喜訊二:酷系列彩片××元/付
№3:
在愛(ài)眼日 6月6日——6月26日
買一贈(zèng)一:專業(yè)驗(yàn)光師免費(fèi)檢查視力、買鏡架送鏡片(鏡片限××度以內(nèi))
以舊換新:憑任一副舊鏡片到我店均可折價(jià)換購(gòu)一副新鏡片
隱形眼鏡大放送:購(gòu)買指定品牌隱形眼鏡即送全自動(dòng)隱形眼鏡清洗機(jī)一臺(tái)(數(shù)量有限送完為止)
№4:
隆重開(kāi)業(yè)當(dāng)天,好禮等你拿!
配鏡滿300元送高級(jí)不銹鋼套杯一套(價(jià)值118元)
配鏡滿150元送天堂防紫外線傘一把(價(jià)值48元)
配鏡滿80元送運(yùn)動(dòng)酷酷杯一個(gè)(價(jià)值25元)
憑宣傳單送精美鏡盒一個(gè)(價(jià)值5元)
數(shù)量有限,送完為止
№5:
×周年感恩與回報(bào)
6000元真情回報(bào)周
活動(dòng)時(shí)間:×年×月×日——×月×日
1、 凡×月×日出生的朋友持身份證等有效證件,均可到本店免費(fèi)領(lǐng)取生日蛋糕一個(gè)(限前10名)
2、 凡持往年×月×日在本店的配鏡發(fā)票均可免費(fèi)選配同等價(jià)值的眼鏡一副。
3、 活動(dòng)期間:凡配鏡滿××元送價(jià)值××元學(xué)習(xí)書籍,或價(jià)值××元眼鏡一副,滿××元送價(jià)值××元的學(xué)習(xí)書籍。
4、 以舊換新,凡保存完好的舊眼鏡折價(jià)可換配新眼鏡。
5、 活動(dòng)期間持單頁(yè)到本店可免費(fèi)領(lǐng)取《護(hù)眼手冊(cè)》一本。
№6:
×周年店慶
真情回饋
1、 在店慶期間消費(fèi)滿××元者均有機(jī)會(huì)參加本公司摸獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率100%;
××元/次、2乘××元二次以此類推獎(jiǎng)品有:pc電腦、mp3、超級(jí)女生時(shí)尚飾品等。
2、 真情關(guān)懷學(xué)生:凡在店慶期間,憑錄取通知書或?qū)W生證到公司配鏡均送大禮包。
3、 眼鏡零售店、鏡片生產(chǎn)公司聯(lián)合推薦體驗(yàn)非常質(zhì)量買一送貳
4、 會(huì)員升級(jí)積分讓您體驗(yàn)完美服務(wù),凡在店慶期間無(wú)論你購(gòu)買多少均送會(huì)員卡一張內(nèi)附積分點(diǎn)××點(diǎn)。
5、 憑券消費(fèi)可以抵××元
6、 特價(jià)套餐系列
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