篇一：手機(jī)銀行營(yíng)銷方案中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù)，依靠將無(wú)線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺(tái)延伸至客戶的手機(jī)，讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國(guó)及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中
國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè)，以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
CNNIC第22次
報(bào)告顯示：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20XX年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，20XX年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ，按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(zhǎng)速度估算，美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在20XX年6月底不會(huì)超過(guò)2.3億人，因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人，在20XX年上半年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。
在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)率為46.3%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對(duì)“覺(jué)得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評(píng)價(jià)得分是3.54分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機(jī)銀行開展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費(fèi)、理財(cái)、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對(duì)方銀行帳號(hào)，只要知道手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時(shí)手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。 ? 即需即用、貼身服務(wù)
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國(guó)債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù)，使您隨手掌控市場(chǎng)，時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時(shí)刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡(jiǎn)單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù)；或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng)簽約
三、營(yíng)銷推廣方案
1、E-mail營(yíng)銷推廣
CNNIC第22次報(bào)告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的E-mail，雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告， 腦中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng)，從而吸引網(wǎng)民打開郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷推廣
CNNIC第22次報(bào)告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的 使用隊(duì)伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上，無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時(shí)代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略�？梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為以下幾點(diǎn)：
（1）免費(fèi)登錄分類目錄
（2）搜索引擎優(yōu)化
（3）關(guān)鍵詞廣告
（4）關(guān)鍵詞排名
（5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告
將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機(jī)銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的
工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問(wèn)者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。
篇二：手機(jī)銀行營(yíng)銷方案
背景介紹：
20XX年7月8日，招商銀行在國(guó)內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品，這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據(jù)悉，此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示，該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)中金融元素的缺失，還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后，邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。 營(yíng)銷目標(biāo)：
招行手機(jī)銀行引入云計(jì)算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞在業(yè)務(wù)覆蓋上，全面整合的企業(yè)手機(jī)銀行內(nèi)含全時(shí)賬戶管理、移動(dòng)支付結(jié)算、移動(dòng)投融資、全時(shí)電子商務(wù)、貼身金融助理五大業(yè)務(wù)類別；率先實(shí)現(xiàn)支付、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、代發(fā)代扣、自助貸款、外匯買賣、商務(wù)卡和黃金交易等20余項(xiàng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化處理和實(shí)時(shí)查詢等
SWOT分析
① 優(yōu)勢(shì)（Strengths）
招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行是目前世界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)，企業(yè)手機(jī)銀行的問(wèn)世標(biāo)志著銀行業(yè)邁入了嶄新的移動(dòng)化時(shí)代。手機(jī)一經(jīng)報(bào)停，手機(jī)銀行即被暫停使用;登錄銀行網(wǎng)站或者到營(yíng)業(yè)廳，也可暫停或是注銷手機(jī)銀行服務(wù)。 ②劣勢(shì)（Weaknesses）
招商銀行企業(yè)手機(jī)是新開發(fā)的一種業(yè)務(wù)，企業(yè)高管很多對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)不太了解，并且使用人很少。建設(shè)銀行用戶有4種開通方式，包括通過(guò)手機(jī)自助開通、通過(guò)網(wǎng)上銀行開通、在建行網(wǎng)站或者在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。招商銀行用戶的開通方式與以上方式基本相似，最簡(jiǎn)便的方法是在手機(jī)上直接將手機(jī)號(hào)與銀行賬戶綁定。
③競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)(Opportunities)招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行發(fā)展的前景非常廣闊，潛在用戶多。
④威脅(Threats)
招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行推廣的同時(shí)，其他的銀行也在進(jìn)行本業(yè)務(wù)的推廣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
營(yíng)銷渠道：
（一）分銷渠道
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性，一般都直接面對(duì)客戶，因此，設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營(yíng)銷渠道，合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的無(wú)價(jià)之寶。因此，“一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍。”商業(yè)銀行在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素，以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛
（二）大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能
目前我國(guó)商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲(chǔ)蓄所，一般只能受理客戶的存款，這在很大程度 今后，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍，積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
促銷策略：
廣告促銷：樹立良好的銀行形象，建立銀行個(gè)性化特征，建立客戶對(duì)銀行的認(rèn)同感，指導(dǎo)員工更好地為客戶服務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷人員更好的工作，以介紹為目標(biāo)，以說(shuō)服為目標(biāo)，以提醒為目標(biāo)。
人員推銷：推銷人員與客戶的直接接觸，通過(guò)面對(duì)面的交流，直接為客戶提供信息。使客戶了解銀行的產(chǎn)品與服務(wù)。增加產(chǎn)品或服務(wù)被優(yōu)先購(gòu)買的可能性。與客戶磋商價(jià)格和其他條件，
完成交易，向客戶提供售后服務(wù)，堅(jiān)定客戶的信心。(范文網(wǎng))
銀行公共關(guān)系促銷：
（1）通過(guò)新聞媒介，宣傳銀行形象。
（2）借助社會(huì)名人和知名團(tuán)體，擴(kuò)大知名度。
（3）積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。
（4）主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，包括口頭溝通和書面溝通。
營(yíng)業(yè)推廣：靈活多樣，容易吸引客戶、激發(fā)興趣，短期效果明顯。
篇三：手機(jī)銀行營(yíng)銷方案
在營(yíng)銷中，對(duì)于任何方案，SWOT都是一個(gè)必不可少的分析方法。今天小5在這里想問(wèn)問(wèn)各位，對(duì)于建行手機(jī)銀行的校園營(yíng)銷方案，你了解嗎？下面，小5就給大家介紹一下怎么樣將SWOT分析法運(yùn)用于方案中，當(dāng)然啦，這只是一個(gè)參考，對(duì)于很多XX級(jí)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，尤其是沒(méi)有學(xué)過(guò)營(yíng)銷課程的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，這些看起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。因此我們比賽對(duì)大家的要求是創(chuàng)意以及創(chuàng)意之后的推廣方案，我們會(huì)著重在這方面考慮。前期的分析大家可以相對(duì)較簡(jiǎn)。但是當(dāng)你們團(tuán)隊(duì)有了想法，有了創(chuàng)意之后，一定要證明可行性，并且要有切實(shí)有效的推廣方案哦~~
S〔優(yōu)勢(shì)〕
1. 建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財(cái)、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能，是支持實(shí)時(shí)在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較，“建行手機(jī)銀行”具有“全國(guó)開通、全國(guó)漫游、24小時(shí)在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶是在哪個(gè)地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)漫游，在全國(guó)范圍內(nèi)都可以隨時(shí)使用，最大限度的滿足了客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需求;
2. 建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng)，它具有獨(dú)立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行服務(wù)器專線連接，保證信息在傳輸過(guò)程中不被泄露；采用了SSL3.0 TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn)，全程采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳 送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來(lái)時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)加密，整個(gè)過(guò)程中的銀行數(shù)據(jù)全 部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢(shì)
1. 其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)較大；
2. 學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3. 學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識(shí)不高;
4. 手機(jī)本身的局限性（如：手機(jī)信號(hào)差，手機(jī)被盜等）。
5. 在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下，制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物，大多數(shù)國(guó)家還沒(méi)有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng)，因此，銀行在開展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的狀態(tài)�？蛻敉ㄟ^(guò)電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面，客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;
O機(jī)會(huì)
1. 面對(duì)其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，建行可通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶的同時(shí)又吸引新的客戶，開設(shè)VIP會(huì)員，根據(jù)企業(yè)針對(duì)不同客戶群體采取不同營(yíng)銷案的理念，對(duì)不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2. 對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)
問(wèn)題的創(chuàng)新;
3. 加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作，達(dá)成雙贏。
T威脅
1. 手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患，客戶的權(quán)益可能會(huì)受到侵犯，甚至導(dǎo)致國(guó)家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;
2. 來(lái)自其他銀行手機(jī)銀行的競(jìng)爭(zhēng);
3. 電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;
4. 對(duì)策：加強(qiáng)對(duì)建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控，借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，高薪聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機(jī)銀行的管理制度 .
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