班 組 建 設(shè) 記 錄
單位: 班組:組長:xxxxx
記錄時間: 班組遠(yuǎn)景:xxxxxxxxxx
班呼:精益制造,創(chuàng)新發(fā)展班歌:團(tuán)結(jié)就是力量
目錄
一、 員工行為規(guī)范 .................. 錯誤!未定義書簽。
二、 班組成員登記表 .................... 3
三、 班組內(nèi)部管理制度 ....................... 6
四、 班組主要危險要害設(shè)備臺賬 ..................... 7
五、 六型班組達(dá)標(biāo)升級標(biāo)準(zhǔn) .................... 11
六、 班組年度創(chuàng)建目標(biāo)工作計劃 ................... 12文化素質(zhì)
一、 班組年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃 .................... 19
二、 班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄 ..................... 20
三、 班前會記錄 .......................... 23
技能水平
一、 班組年度技能提升計劃 .................... 73
二、 班組技能培訓(xùn)記錄(季度) ................... 74
三、 班組崗位練兵技能比賽及激勵情況 .............. 75
創(chuàng)新創(chuàng)效
一、 班組創(chuàng)新創(chuàng)效計劃 ..................... 79
二、 學(xué)習(xí)改善記錄 ...................... 80
三、 創(chuàng)新活動總結(jié)(半年) .................... 83
質(zhì)量安全
一、 班組質(zhì)量安全目標(biāo)及計劃措施 ............... 87
二、 質(zhì)量分析及qc活動記錄 ............. 錯誤!未定義書簽。
三、 安全檢查及安全教育活動記錄(季度) ............. 91
精益管理
一、 精益管理知識培訓(xùn)記錄(季度) .................. 97
二、 6s管理記錄(季度) ................. 98
三、看板管理內(nèi)容更換記錄...............99
和諧民主
一、班組民主生活會記錄.................103
二、班組文體活動記錄.....................106
三、班組榮譽(yù)評比記錄......................107
四、班組年度工作總結(jié)......................108
第二篇:“六型”車間班組建設(shè)“六型”車間班組建設(shè)
一、學(xué)習(xí)型
1. 以提高班組全員素質(zhì)為基礎(chǔ),搭建完善的學(xué)習(xí)平臺,廣泛開展組織各類生產(chǎn)、安全、操作技能的知識培訓(xùn);
2. 鼓勵職工在各崗位生產(chǎn)中的經(jīng)驗交流,開展生產(chǎn)安全、操作技能的知識培訓(xùn)活動。樹立互助學(xué)習(xí)典型;
3. 加強(qiáng)生產(chǎn)中理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)一個勤學(xué)苦練、技能超強(qiáng)的學(xué)習(xí)型車間班組。
二、創(chuàng)新型
1.鼓勵職工對企業(yè)生產(chǎn)管理進(jìn)行有效合理化建議;
2.樹立職工的創(chuàng)新意識、改革意識,積極開展小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造等活動,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新型能力、推動優(yōu)秀創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化;
3.通過對生產(chǎn)工序、工作環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位流程的持續(xù)改進(jìn),減少流程波動和不增值環(huán)節(jié),努力將車間班組建設(shè)成為用于攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造、超越生產(chǎn)目標(biāo)的創(chuàng)新型車間班組。
三、安全型
1. 以維護(hù)職工安全健康為保障,做到布置工作、檢查工作、處理隱患“三到位”;
2. 在工作中作到班前檢查、班中檢查、班后復(fù)查“三堅持”,努力把車間班組建設(shè)成為安全措施到位、全員健康意識強(qiáng)、安全生產(chǎn)無事故的車間班組。
四、質(zhì)量型
1. 通過對產(chǎn)品的全面質(zhì)量管理、班組質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)競賽等活動,加強(qiáng)班組生產(chǎn)質(zhì)量;
2. 開展班組安全生產(chǎn)管理與企業(yè)文化建設(shè)的活動,提升班組生產(chǎn)質(zhì)量;
3. 加強(qiáng)全員對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量保證的意識,以質(zhì)量保安全,以安全促生產(chǎn),使產(chǎn)品質(zhì)量盡善盡美。、
五、節(jié)約型
1. 保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,把提高材料利用率,減少能源消耗當(dāng)作一項重點(diǎn)工作,著力點(diǎn)方在體制上、機(jī)制上;
2. 在員工思想等技術(shù)之外的軟環(huán)境上下功夫,改善節(jié)能軟環(huán)境,把員工的節(jié)能指標(biāo)與切身利益掛鉤,加大獎罰力度;使員工養(yǎng)成人走燈滅、從小處著眼,從小事做起的良好節(jié)約習(xí)慣;
3.從低值易耗品做起,使材料利用率達(dá)90%;
六、和諧型
1. 以建設(shè)和諧環(huán)境為目標(biāo),加強(qiáng)黨員建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),為職工排憂解難,扶危濟(jì)困;
2. 組織員工進(jìn)行積極健康的文化活動,增強(qiáng)職工隊伍的大局意識、整體意識、團(tuán)隊意識,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力;
3.努力形成職工關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍,促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,努力把車間班組建設(shè)成為愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、包容共進(jìn)、政務(wù)公開的和諧車間班組。
第三篇:六型班組建設(shè)總結(jié)“六型”班組建設(shè)總結(jié)
xx公司黨支部
二o一o 年十二月
根據(jù)院201*年六型班組建設(shè)工作的安排,圍繞公司的任務(wù)目標(biāo),公司認(rèn)真開展了六型班組建設(shè)活動。并與年初制定了六型班組的創(chuàng)建活動計劃,成立了以黨支部書記負(fù)責(zé)、公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門一把手監(jiān)督的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對六型班組的創(chuàng)建目標(biāo),活動要求及實(shí)施都做了明確的安排。通過一年的創(chuàng)建活動,增強(qiáng)了企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)工作,推進(jìn)了班組建設(shè)的長效機(jī)制,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性和創(chuàng)造性。立足班組,面向員工,倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵創(chuàng)新,掌握技能,提高素質(zhì),全面推進(jìn)班組建設(shè)深入開展,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
班組作為企業(yè)最小的管理組織,通過有效的方式提高班組成員的技能水平和綜合素質(zhì),調(diào)動班組成員的積極性,是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動良性發(fā)展的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)全體員工對六型班組活動重要性的認(rèn)識,公司召開了六型班組創(chuàng)建活動動員會,宣貫了建設(shè)活動的相關(guān)文件精神和要求,并通過內(nèi)網(wǎng)宣傳六型班組活動計劃、出刊“六型”班組專欄櫥窗等手段,大力宣傳六型班組建設(shè)的意義、內(nèi)容和目的,使大家從思想上接受、從行動上支持并積極參與到創(chuàng)建活動中來。對班組長進(jìn)行了“班組建設(shè)與班組長素質(zhì)提升”的培訓(xùn),提升了班組長的管理水平,對于加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理,起到積極的促進(jìn)作用。
公司今年共新申報了4個六型班組,1個質(zhì)量型班組,1個精益
型班組,2個和諧型班組。去年已達(dá)標(biāo)并申請保留的班組有5個,2個質(zhì)量型班組,2個創(chuàng)新性班組,1個技能型班組。申報的班組重點(diǎn)放在了與公司經(jīng)營活動息息相關(guān)的事業(yè)部內(nèi),覆蓋了三個事業(yè)部的大部分二級部,參加人員達(dá)到120余人。通過覆蓋面廣的基層班組的建設(shè)活動,保證了公司經(jīng)營生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行。
質(zhì)量型班組:xxxx部交付組、電裝車間以及xx生產(chǎn)部緊密結(jié)合班組創(chuàng)建類型,通過全面質(zhì)量管理、班組安全達(dá)標(biāo)競賽、班組質(zhì)量培訓(xùn)等活動,加強(qiáng)班組的質(zhì)量和文化建設(shè),提高班組成員的質(zhì)量意識,定期召開質(zhì)量總結(jié)會,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,以質(zhì)量促生產(chǎn),實(shí)行全過程控制,以“質(zhì)量第一”為目標(biāo),努力使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到自己滿意、客戶滿意。堅持對班組成員進(jìn)行日常質(zhì)量意識的教育,不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量部、行政人事部配合部門,有針對性地對二級部門進(jìn)行了相關(guān)的質(zhì)量體系知識培訓(xùn),提高了班組負(fù)責(zé)人的質(zhì)量意識,對公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量保障起到了積極的作用。
精益型班組:以學(xué)習(xí)精益管理知識和先進(jìn)管理技術(shù)為載體,用精益思想指導(dǎo)班組建設(shè)。年初配套產(chǎn)品部研發(fā)部圍繞部門“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)、加強(qiáng)溝通,做一流設(shè)備”的愿景,班組成員群策群力,在工作中加強(qiáng)溝通交流,共享先進(jìn)經(jīng)驗和心得,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)和運(yùn)用精益生產(chǎn)的方法,改善工作流程,培養(yǎng)精益企業(yè)文化,立足客戶需求,持續(xù)改進(jìn)。通過各類研討活動使精益管理的理念逐步滲透到班組成員的思想,優(yōu)化資源配置,提高工作效率。
和諧型班組:xx綜管部和電力綜管部始終把“以人為本、構(gòu)建和諧班組”作為班組建設(shè)的理念,通過制定內(nèi)部管理流程,召開班組會議等方式,加強(qiáng)了班組內(nèi)部的溝通和交流,增強(qiáng)了班組成員的凝聚力。通過“價值統(tǒng)一化、關(guān)系家庭化、管理規(guī)范化、效益最大化、技術(shù)專業(yè)化、6s標(biāo)準(zhǔn)化”的理念,營造了良好的人文環(huán)境,班組成員建立了自尊自信、理性平和的和諧心態(tài)。通過“有效溝通”等相關(guān)專題培訓(xùn),給班組成員相互交流工作感悟和學(xué)習(xí)心得的機(jī)會,促進(jìn)大家共同進(jìn)步。工會也通過組織開展勞動競賽和籃球賽、爬山比賽等活動,豐富了員工的文化生活,在員工之間建立起關(guān)愛、互助、和諧的人際關(guān)系。
創(chuàng)新型班組:xx研發(fā)部和安防研發(fā)部緊緊圍繞“改進(jìn)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)換”的工作重點(diǎn),鼓勵員工開展創(chuàng)新,加大自主創(chuàng)新力度。通過對工作流程、重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn),樹立員工的改革意識和創(chuàng)新意識,提升班組的創(chuàng)新能力,在新產(chǎn)品研制和產(chǎn)品的改進(jìn)升級方面做出了很大的成績,為公司產(chǎn)品的市場競爭力打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
技能型班組:xx生產(chǎn)部繼續(xù)注重技能培訓(xùn)工作,今年通過電裝工和調(diào)試工的崗位培訓(xùn),共有61名員工取得了崗位證書,提升了班組成員的技能水平,倡導(dǎo)班組成員在勝任本職工作的前提下,力爭做到“一專多崗,一精多能”,提升班組整體素質(zhì)。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需要,以勞動競賽、技術(shù)交流等活動為載體,引導(dǎo)員工鉆研技術(shù)、崗位成才,加強(qiáng)工藝改進(jìn),探索流水線生產(chǎn)工藝模式,合理利用資源,深挖潛力,生產(chǎn)能力穩(wěn)步提高,確保了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
總之,通過六型班組建設(shè)活動的開展,各個班組都按照既定的活動計劃,認(rèn)真開展創(chuàng)建活動,并做好活動記錄,定期進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查。通過開展多種形式的活動,提高了班組的綜合能力和素質(zhì),加強(qiáng)了公司的基礎(chǔ)管理水平。各個班組長結(jié)合自身班組的特點(diǎn),制定了班組的工作制度,同時將六型班組建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動相結(jié)合,加強(qiáng)班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺建設(shè),定期召開班組會議和學(xué)習(xí)交流,加強(qiáng)了班組成員之間的溝通,營造了良好的學(xué)習(xí)工作氛圍。通過多種內(nèi)部培訓(xùn),提升了班組成員的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的班組創(chuàng)建活動,公司的六型班組建設(shè)工作取得了顯著的成效,使公司上下都形成了良好的工作學(xué)習(xí)氛圍,提高了整個企業(yè)的核心競爭力,為公司全年任務(wù)的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇:年度六型班組建設(shè)總結(jié)_201*1128081341六盤山“六型”班組建設(shè)年度總結(jié)
201*年,****檢修基地在新的發(fā)展起點(diǎn)上,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)建 “六型”為目標(biāo)推動班組建設(shè),取得了累累碩果。
工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型班組”
班組向來重視工作階段的學(xué)習(xí),大力提倡在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,活到老,學(xué)到老。以不斷學(xué)習(xí)新的知識、技術(shù)、方法、理論、思想為自身充電,始終保持與時俱進(jìn)和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
今年,各班組繼續(xù)完善政治理論學(xué)習(xí)、技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃,并制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和獎勵機(jī)制,班組成員已開始逐步養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。除此而外,班組開展職工職業(yè)技能比賽和形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動,班組在技師及老師傅的帶領(lǐng)下,提高班組成員的勞動技能和科學(xué)文化水平。努力培養(yǎng)造就知識型、創(chuàng)新型、技能型、專業(yè)型人才。
開展多種形式的技術(shù)攻關(guān),推進(jìn)“創(chuàng)新型”班組建設(shè)
“創(chuàng)新型”班組建設(shè)是“六型”班組建設(shè)中非常重要的內(nèi)容,今年,依照基地文件要求,各班立足現(xiàn)場實(shí)際,大力開展多種形式的技術(shù)攻關(guān),在“創(chuàng)新型”班組建設(shè)上取得可喜成績。
班組按照“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”進(jìn)行工作,管理方面人性化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化,已逐步形成科學(xué)、合理、便捷、
高效的管理模式;班組圍繞安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理,積極開展“五個一”、“qc”活動和“五小”活動,今年,班組在qc、五小創(chuàng)新成果在公司取得了較好的成績,給煤機(jī)及落煤管堵煤處理及制作換管時防止雜物掉入管內(nèi)的管堵等小發(fā)明、小創(chuàng)造受到單位的表揚(yáng)和獎勵,但是還是應(yīng)該看到,班組創(chuàng)新型班組建設(shè)與單位及集團(tuán)公司的的要求還有一定距離。
班容整潔,文明生產(chǎn),爭做“環(huán)保型”班組
201*年,在“環(huán)保型”班組建設(shè)方面,班組取得了顯著進(jìn)步,在班組一年來的努力下,一個班容班貌整潔、現(xiàn)場文明生產(chǎn)的“環(huán)保型”班組正初步形成。
班組通過現(xiàn)(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng):m.seogis.com)場指導(dǎo)和書面宣傳、視頻學(xué)習(xí),相關(guān)電廠參觀等教育活動,積極引導(dǎo)職工牢固樹立“環(huán)保節(jié)約、清潔發(fā)展”的理念,從源頭上盡量杜絕污染。班組人員堅持持續(xù)開展清潔文明生產(chǎn),現(xiàn)場管理規(guī)范,物品擺放有序,今年,班組購買了鮮花和魚缸,班內(nèi)環(huán)境明顯改善,班容班貌進(jìn)一步改觀。工作崗位人員一直堅持提高自身素質(zhì),規(guī)范個人儀容儀表,但由于爐務(wù)班工作環(huán)境原因,工作服破損,無法達(dá)到得體、整齊。
增收節(jié)支,節(jié)能減排,加強(qiáng)“效益型”班組建設(shè)。
今年,各班強(qiáng)化成本管理,圍繞降低成本、增收節(jié)支、節(jié)能減排,加強(qiáng)對原材料、消耗指標(biāo)、低值易耗品、費(fèi)用等小指標(biāo)的考核。班組按照上
級要求,在班內(nèi)開展質(zhì)量活動,讓每位組員認(rèn)識到質(zhì)量管理的主要性。但是有時由于工期問題,質(zhì)量控制方面有所欠缺。
班組按照上級要求,科學(xué)、合理、有計劃的組織生產(chǎn),精心維護(hù),確保設(shè)備的可靠率、完好率和利用率,確保機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行,完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。但由于檢修班組成員較年輕化,檢修經(jīng)驗不足,檢修完的某些設(shè)備還無法讓甲方滿意,需繼續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
班風(fēng)融洽,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建“和諧型”班組
一年來,各班班風(fēng)融洽,班組成員精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,已形成了一個堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,“和諧型”班組建設(shè)是班組事業(yè)蒸蒸日上的根本保證。
職工工作積極性高。班組長與班組各成員之間關(guān)系融洽,能夠帶領(lǐng)班組人員積極完成各項工作任務(wù),群眾威信高。
重安全,講健康,持續(xù)建設(shè)“安康型”班組
安全第一,預(yù)防為主。對于安全管理,班組一直將其放在班組工作的首要位置來抓,始終不遺余力的推進(jìn)“安康型”班組建設(shè)。
班組積極參加“安康杯”競賽活動,堅持班組安全教育培訓(xùn)制度,落實(shí)安全學(xué)習(xí)和安全月活動要求,確保無人員受傷,無設(shè)備損壞。班組認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,堅持“兩票三制”,落實(shí)“兩措”計劃。班組堅持檢查制度,做到“三個必須”、“六個必查”;
使安全管理工作貫穿每個成員工作的全過程。班組積極開展“班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化”星級班組活動,組織班組成員全員參加,全員努力,爭取使本班今年達(dá)到三星級以上標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)今年的六型班組建設(shè),我們成績有目共睹,但是不足之處也決不能忽視,這是班組今后提高和改進(jìn)的空間所在。我們相信,在全班成員的共同努力下,我們一定會讓“六型”班組建設(shè)芝麻開花節(jié)節(jié)高。
第五篇:六型班組標(biāo)準(zhǔn)一、學(xué)習(xí)型班組
a、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、有學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計劃。
2、落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,編寫配備了學(xué)習(xí)材料、應(yīng)知應(yīng)會、相關(guān)圖書和教材等。
3、有學(xué)習(xí)筆記、鋼筆、書袋等學(xué)習(xí)用具,配備了授課用工具和設(shè)施。
4、有學(xué)習(xí)培訓(xùn)地點(diǎn)、授課形式、授課人、組織人、課程表和學(xué)習(xí)紀(jì)律規(guī)定。
5、有班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄。
6、有考核卷子、分?jǐn)?shù)成績及匯總。
7、有學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作考核獎懲辦法。
8、有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料上墻。
b、檢查打分標(biāo)準(zhǔn)
占15分,以上有1項不合格扣0.5—2分。
二、安全型班組
a、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、知道本崗位環(huán)境的危害因素,會辨識。
2、知道應(yīng)對危害的辦法,會實(shí)際操作。
3、會疏散人群,會使用滅火器,會報警,會急救、會使用消防栓,會巡回檢查,會處理隱患問題。
4、知道應(yīng)急救援中自己的職責(zé),知道應(yīng)急疏散路線,知道安全防范措施,知道電路基本知識和本崗開關(guān)控制,知道書店禁令。
5、有安全檢查(hse)記錄,有交接班記錄,有演練記錄,有安全標(biāo)志設(shè)施。
6、懂得一般性安全知識,沒有三違行為發(fā)生,沒有事故發(fā)生。
b、檢查打分標(biāo)準(zhǔn)
占25分,以上有1項不合格扣1—5分。
三、節(jié)約型班組
a、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、班組成員了解本部門使用的辦公用品、材料、水電消耗、車輛油耗、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維修費(fèi)、招待費(fèi)、所管轄圖書或物資損耗、包裝費(fèi)、人工成本費(fèi)用等各項與部門相關(guān)的費(fèi)用。
2、對各項費(fèi)用應(yīng)有節(jié)能降耗管理辦法。
3、有成本費(fèi)用記錄、經(jīng)濟(jì)成本核算記錄。
4、有對班組經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)分析、改進(jìn)計劃和措施。
5、班組成本費(fèi)用及核算情況上墻公布。
6、班組通過節(jié)約管理在經(jīng)濟(jì)成本上應(yīng)有降低的效果。
b、檢查打分標(biāo)準(zhǔn)
占20分,以上有1項不合格扣1—5分,有浪費(fèi)現(xiàn)象的扣8分。
四、清潔型班組
a、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、個人衛(wèi)生良好、員工按照書店要求的個人形象標(biāo)準(zhǔn)穿著打扮。
2、環(huán)境衛(wèi)生良好,無灰塵,窗明幾凈,商品、物品及設(shè)施擺放整齊有序。
3、有部門衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生值班辦法,衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)圖。
4、有檢查考核記錄和獎懲辦法。
5、班組員工有環(huán)保意識,注重環(huán)保和宣傳。
b、檢查打分標(biāo)準(zhǔn)
占10分,以上有1項不合格扣1—3分。
五、和諧型班組
a、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、班組內(nèi)部成員間能夠互幫互助、互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)友愛,共建班組內(nèi)部和諧。
2、對待顧客能夠按照書店文明服務(wù)規(guī)范去做,與顧客真誠服務(wù)、真誠溝通,建設(shè)主客和諧。
3、對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,服從命令聽指揮、執(zhí)行力強(qiáng),建立上下級和諧。
4、與其他同事能夠互相尊重,
5、班組成員都能夠遵守書店的各項規(guī)章制度,避免違紀(jì)、上訪、違反道德和公德、消極怠工、不文明禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。
6、班組長自身素質(zhì)高,模范作用好,原則性強(qiáng),辦事民主公道。
b、檢查打分標(biāo)準(zhǔn)
占20分,以上有1項不合格扣1—6分。
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