第一篇：企業(yè)班組標準化建設(shè)講座

班組標準化建設(shè)

第一：班組長

一、企業(yè)班組的定位和作用

班組是企業(yè)最基層的管理組織，是企業(yè)生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮。明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組生產(chǎn)直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、效率和安全生產(chǎn)。企業(yè)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標要通過班組來實現(xiàn)，企業(yè)所有的方針目標，生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)的細胞，又是企業(yè)的支柱。加強班組建設(shè)，對于保證企業(yè)安全生產(chǎn)秩序、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)全面發(fā)展具有十分重要意義。

二、企業(yè)班組長的地位和作用

班組長是企業(yè)基層班組的第一責任人。是企業(yè)最基層的管理者，是班組的直接組織者、領(lǐng)導者、指揮者、管理者和教育者。擔負著提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和效益，保障設(shè)備安全運行，降低成本，防止工傷事故發(fā)生等使命。不僅負責生產(chǎn)、勞動管理，還要輔助上級領(lǐng)導工作。班組最終能否均衡、高效、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約、安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，關(guān)健要看班組能否充分發(fā)揮其應有的作用，因此，作為“兵頭將尾”的班組長的專業(yè)技術(shù)能力，管理素養(yǎng)和技能的高低決定著班組的 - 1 -

管理水平。

三、班組長的角色定位

班組長在企業(yè)處于執(zhí)行層的位置，上有管理層和決策層，下有操作人員，地位非常特殊。所以，班組長在整個管理層級中起著橋梁和紐帶作用，具有承上啟下的作用。班組長匯集多種角色于一身，是企業(yè)中不可缺少的一個重要崗位。

在其位、謀其政，行其權(quán)、盡其責。每個班組長要做好自己的本職工作，必須了解自己的角色定位，只有這樣才能充分發(fā)揮班組長的作用。

班組長必須把握兩個要點：

1、準確把握上級的指標，了解上級指標的意義、目的，領(lǐng)會上級指標精神，這是班組長做好工作的前提。

2、了解班組成員對自己的期望，辦事公道、關(guān)心下屬、目標明確、命令準確、指導及時、以身作則以及胸懷寬廣，這是班組的每個成員對班組長的期望和要求。

四、班組長的人際關(guān)系，班組長因其特殊的位置，要正確處理好三方面的關(guān)系：

1、對待上級：

尊重上級領(lǐng)導，服從命令，聽從指揮，對上級的指示和安排要牢記在心，堅決慣徹執(zhí)行和組織實施，與上級領(lǐng)導意見不一致時，應問明原因，如實反映情況，樹立全高意識，自覺做到局部服從全局，對待上級的批評，要有正確的態(tài)度，要

表現(xiàn)出應有的氣量，有則政之，無則加勉，不要頂嘴，更不要在下屬面前發(fā)牢騷，正確認識和處理好上下級關(guān)系。

2、對待同事

尊重對方，相互配合。不可自以為是，驕傲自滿，自吹自擂，工作中不推諉扯皮，互不服氣，互相拆臺，爭功諉過，隔岸觀火，不講同事壞話，多與同事溝通，協(xié)調(diào)合作。

3、對待下屬

對待自己的下屬，既要嚴格要求，又要關(guān)心愛護，認真聽取下屬的意見和建議，勇于承擔責任，批評下屬時，一定要把事情搞清楚，再批評，不要先入為主，主觀武斷。更不要講粗話，進行人身攻擊，傷害下屬自尊心。

五、班組長的任職資格

1、具有兩年以上本作業(yè)區(qū)工作經(jīng)歷，身體健康，品行端正，無不良嗜好，具好崗位所必須的文化知識。

2、工作認真負責，具有較強的協(xié)調(diào)、溝通、組織和管理能力。

3、熟悉本班組的人員狀況，生產(chǎn)任務(wù)、規(guī)章制度、技術(shù)要求。操作技能和生產(chǎn)、工藝流程及設(shè)備維護保養(yǎng)。

4、熟悉本作業(yè)區(qū)的工作環(huán)境，作業(yè)要求和管理程序。

六、班組長的工作權(quán)限

1、有權(quán)拒絕執(zhí)行上級的違章指揮

2、對拒不執(zhí)行命令的職工，有權(quán)停止其工作，并報上級處

理。

3、對本班職工的休假要求，有初步審批權(quán)。

4、對本班組職工的違章違紀律，有權(quán)提出考核意見。

七、班組長崗位職責

1、班組長在作業(yè)區(qū)作業(yè)長和作業(yè)區(qū)分管負責人領(lǐng)導下開展工作，對本班組的安全生產(chǎn)工作負全面責任。

2、根據(jù)本班組職工的實際出勤情況，認真如實做好考勤。

3、合理安排本班組職工的工作、休息和休假。

4、組織好班組的周一安全活動和班組例會。

5、按時編制上報本班組的材料、備件計劃。

6、負責本班組的政治、業(yè)務(wù)、技能學習，檢查督促本班組崗位、設(shè)備的情況衛(wèi)生和責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

7、組織完成作業(yè)區(qū)、分管領(lǐng)導安排的其它臨時性工作。

八、班組長的素質(zhì)要求：

1、思想素質(zhì)要求

2、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)愛好

3、原則性要強

4、民主作風要好

5、以身作則要作表率

6、思想工作要以人為本

第二篇：班組建設(shè)系列講座之一

編者：班組建設(shè)是具有中國特色的企業(yè)基層員工自主管理和技術(shù)改善活動，周和平老師受國務(wù)院國資委群工局委托就中央企業(yè)班組建設(shè)問題進行了專題研究，從本期開始我們邀請周老師以此研究為基礎(chǔ)內(nèi)容開設(shè)“班組建設(shè)”系列講座，圍繞“把勞動賦予價值是班組建設(shè)的靈魂”這一核心思想和理念，闡釋班組建設(shè)的由來、傳承、發(fā)展和創(chuàng)新，我國企業(yè)與國外優(yōu)秀企業(yè)的比較及差距，以及建議與實施對策等，敬請廣大讀者關(guān)注并參與討論。

班組建設(shè)系列講座之一3000字

開篇：論班組建設(shè)

周和平

班組建設(shè)是以馬恒昌及“馬恒昌小組”為代表的中國工人，在建國初期通過新、舊社會對比而產(chǎn)生“主人翁”意識——認為新社會的工作不僅僅只是謀生，而是在為自己、也為別人創(chuàng)造幸福及幸福的生活，從而在班組勞動中開展的、具有中國特色的企業(yè)基層員工自主管理和技術(shù)改善活動。據(jù)此，“馬恒昌小組”被譽為我國“班組建設(shè)的搖籃”。系列講座開篇從“形而上者謂之道”的角度追溯班組建設(shè)從“馬恒昌小組”開始的起因，其60年間到現(xiàn)在以“王海班”為代表的新起點，是想“正本清源”地闡釋“把勞動賦予價值”是班組建設(shè)及活動形式發(fā)展的靈魂，也是班組建設(shè)參與者自我支持的源泉，有利于班組建設(shè)系列講座后面“形而下者謂之器”內(nèi)容的學習與討論。

1948年8月，41歲的馬恒昌為生活所迫到沈陽考進了國民黨聯(lián)合勤務(wù)總司令部所屬的504汽車廠，不到三個月即1948年11月2日沈陽解放。對于變故馬恒昌并不很在意，僅認為“誰當皇上就給誰納貢”，工人總是干活養(yǎng)家糊口而已。11月3日解放軍駐廠代表召開開工動員大會，并根據(jù)工人家里人口發(fā)放高粱米和法幣。當時馬恒昌的家屬全在鄉(xiāng)下，不知道有沒有他的份兒，看著在場的解放軍代表說話挺和氣，他才硬著頭皮去打聽，立刻也領(lǐng)到了一份。還沒干活就先給口糧和工錢，這可是從來沒有過的事兒，出乎馬恒昌的意外。

工廠開工之前馬恒昌被邀請去與解放軍駐廠代表平等討論怎樣起動生產(chǎn)，再加上過去工人只能從東邊小角門進出工廠，而現(xiàn)在堂堂正正走在過去只有廠長和技師們能進出的北大門，使馬恒昌及工友們第一次體會到做人的尊嚴。特別是馬恒昌從廠長劉斌身上看到了新、舊社會的變化——某天下班，工廠開進兩節(jié)拉高粱米的火車，由于人們忙著回家而使卸車的人不多，廠長劉斌腰扎草繩跟大家一道干活，他愛人還給大家燒水，卸完車掏錢給每個工人買了一份煎餅，直到大家吃完才讓回家。馬恒昌想到日偽、國民黨時期，哪有廠長主動關(guān)心工人的，更甭說跟工人一塊干活了，強烈的對比使馬恒昌對共產(chǎn)黨有了新的認識。

馬恒昌做夢也沒想到當家作主人的事竟落在自己身上——共產(chǎn)黨接管工廠剛?cè)齻�月即1949年2月，由于馬恒昌所在車工一組原組長是國民黨的留用人員，他仍然沿用過去工頭的那一套方法壓迫工人，在工廠領(lǐng)導支持下理所當然被工友們趕下了臺。同時，工廠領(lǐng)導要求大家推選一位信得過的人當組長。經(jīng)過認真醞釀，工友們一致推選忠厚樸實、技術(shù)又好的馬恒昌當車工一組的組長。這可是破天荒的事兒，馬恒昌和工友們第一次享受到了民主的權(quán)利，感受到了當家作主人的滋味，也第一次對新社會的新生活充滿了希望。

既然感覺到自己是工廠的主人，馬恒昌就對車工一組的工友們說：“咱們小組這個家不能一個人來當，得大家共同來當。有活大家干，有飯大家吃，有事大家管。組里每個人都得像個當家人似的分工負點責任??”工友們點頭稱是。由此，全組10名工友根據(jù)各人特點自報公議，仿照解放軍的稱呼選出了負責各事項工作的“干事”。此舉形成了具有中國特色的企業(yè)基層民主管理雛形，

即為后來以班組長為首、六大員（政治宣傳員、技術(shù)質(zhì)量員、安全設(shè)備員、經(jīng)濟核算員、生活福利員、文體活動員）為骨干、全體成員為基礎(chǔ)的班組“全員自我管理”體系打下了堅實的基礎(chǔ)。

1949年4月，馬恒昌小組臨時接受了一項緊急軍工任務(wù)——制造14門高射炮的閉鎖機，然而攤開圖紙大家卻面露難色，因為要在一個不規(guī)則的圓柱形部件上掏孔很難確定中心。馬恒昌迎難而上琢磨出一個斜度板卡盤幫助定位，使緊急軍工任務(wù)提前完成。設(shè)計制造高射炮閉鎖機的專用卡具啟迪了馬恒昌和工友們的智慧，他們接著改進了10多種工具并成立了“技術(shù)研究會”和“三人技術(shù)互助組”，開創(chuàng)中國工人在班組開展技術(shù)改善活動即技術(shù)革新和技術(shù)革命的先河。

解放軍駐廠代表王金平看到馬恒昌及小組其他人干活又快又好，心想全廠班組都像他們這樣不就好了嗎，把開展勞動競賽的想法告訴了馬恒昌。馬恒昌興奮地說：“對！開運動會賽跑時誰也不愿意落到后邊，生產(chǎn)上要是比賽，大家的勁頭不都上來了！” 于是，他們小組訂出條件向全廠工友倡議開展“迎接紅五月勞動競賽”，全廠熱烈響應。在1949年4月28日召開的“迎接紅五月勞動競賽”表彰大會上，廠長劉斌以馬恒昌的名字將車工一組命名為“馬恒昌小組”。由此，也拉開了在中國大地上波瀾壯闊開展的、以班組為單位“比、學、趕、幫、超”愛國主義勞動競賽的序幕——具體體現(xiàn)在1950年1月15日，馬恒昌小組通過《工人日報》向全國班組發(fā)出開展愛國主義勞動競賽的倡議，得到全國18000多個班組300多萬職工的熱烈響應，被稱為“馬恒昌小組運動”。

溫故而知新。班組建設(shè)及活動在馬恒昌小組誕生的本質(zhì)原因是勞動者對自己勞動在“自我占有”基礎(chǔ)上的價值認知——微觀上勞動屬于自己，即“利己”實現(xiàn)個人價值，這是本源；宏觀上勞動屬于他人，即“利他”實現(xiàn)社會價值，這是繼源——同理，“馬恒昌小組運動”在新中國初期產(chǎn)生并蓬勃發(fā)展的根本原因是“勞動者認為勞動屬于自己”，并具有主人翁意識。主人翁的本質(zhì)意義是“得到應當?shù)玫降摹奔磩趧诱加�，而不是奉獻，人一般只有在“占有”的基礎(chǔ)上才有可能“奉獻”。然而60年來，人們對馬恒昌小組精神及“班組建設(shè)”活動的闡釋與宣傳本末倒置——注重了“繼源”即利他和奉獻，而忽視了“本源”即利己和占有。一項正常的活動安排如果經(jīng)常要求普通成員為了“整體”利益而犧牲或者放棄個人利益，并作為一種理想或者理由要求成員接受，這樣的活動安排是很難維持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的。設(shè)想現(xiàn)在“王�！卑嘟M向全國班組發(fā)出勞動競賽的倡議書，將會有多少班組和員工真正發(fā)自內(nèi)心的自覺響應，情況比起馬恒昌小組當年的倡議可能會相差甚遠。所以，在勞動占有的基礎(chǔ)上鼓勵勞動奉獻，才是我們對班組建設(shè)及活動的真正認知。實質(zhì)上，勞動占有不僅僅是“物質(zhì)”占有，更大層面是“精神”占有，即關(guān)鍵是要讓勞動者感覺到“占有”，感覺到勞動對個人的價值、從而延伸對社會的價值——“把勞動賦予價值”，馬恒昌小組、王海班組及活動都證實了這一點。

世間本無價值，價值是人賦予的，因人的存在而存在。人為什么需要價值？因為人與動物不同，動物可以為活著而活著，人如果僅為活著而活著是活不下去的，需要有支撐自己活下去的理由，不管這個理由是“善”，還是“惡”，總之需要理由，即能讓自己生命活下去的意義，這就是價值。所以，價值就是客體對主體的意義，也就是勞動對勞動者的意義——勞動對于勞動者不僅僅只是維持自己個體的生命，主要是為別人（家人或者其他人）而勞動的，自己從中得到價值體驗。從這個意義上理解，勞動者只有感覺到勞動有意義才會自覺勞動，在此基礎(chǔ)上勞動就是勞動者的價值實現(xiàn)過程。既然勞動是勞動者的價值實現(xiàn)過程，也必然是在一定關(guān)系和環(huán)境中實現(xiàn)的，班組建設(shè)就具有也應該承擔建構(gòu)勞動者價值實現(xiàn)的有效關(guān)系和環(huán)境。既然不理想的環(huán)境很難輕易改變，但是人對不理想環(huán)境及勞動的態(tài)度是可以改變的，所以，班組環(huán)境越不理想，越需要進行班組建設(shè)——如其強迫員工勞動，不如喚起員工重新認識勞動對本人的意義而達到內(nèi)心和諧，并用集體的力量和智慧建構(gòu)“生命共同體”共同承受環(huán)境的艱苦或者單調(diào)，使班組每個成員的生命在班組勞動中活得更有意義。

第三篇：班組和班組建設(shè)(匯總)

班組和班組建設(shè)課程練習

一. 單選題

1.下列關(guān)于惰性心理的描述錯誤的是( )。

a.惰性心理在一定程度上促使人類不斷改進勞動工具

b.惰性心理在一定程度上間接地使生產(chǎn)更加自動化

c.在惰性的指使下有時會引發(fā)一些事故

d.惰性心理不是人人都有的

標準答案 ：d

2.當好班組長應當做到以下方面( )。

a.埋頭單干b.權(quán)力集中c.嚴格管理d.和核心成員搞好關(guān)系

標準答案 ：c

3.增強職工的( )意識，是建設(shè)“無毒企業(yè)”的關(guān)鍵。

a.識毒、防毒、禁毒b.識毒、辨毒、禁毒c.識毒、禁毒、緝毒

d.識毒、辨毒、緝毒

標準答案 ：a

4.企業(yè)班組長的基本職責是（ ）。

a.生產(chǎn)管理b.人力資源管理c.員工培訓、團隊建設(shè)d.生產(chǎn)現(xiàn)場管理、班組員工管理

標準答案 ：d

5.以下關(guān)于班組安全工作說法正確的是( )。

a.臨時性作業(yè)活動無需安全交底b.安全互保對子變更一季度記載一次

c.安全考試通過率必須達到100%d.年休人員可以直接上崗作業(yè)

標準答案 ：c

6.以下班內(nèi)民主氛圍不融洽的是( )。

a.班組成員能積極開展批評和自我批評b.班務(wù)透明公開c.班組長說一不二

d.班組成員暢所欲言

標準答案 ：c

7.從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導層可分為三層：決策層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導和( )。

a.基層領(lǐng)導b.班組長c.一線領(lǐng)導d.工人

標準答案 ：b

8.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因不包括 ( )。

a.技術(shù)原因b.教育原因c.身體和心理原因d.地理的原因

標準答案 ：d

9.原始記錄的要求不包括( )。

a.真實b.規(guī)范c.及時d.修正

標準答案 ：d

10.容易導致“三違”事故發(fā)生的心理不包括( )。

a.自卑心理b.僥幸心理c.報復心理d.逆反心理

標準答案 ：c

1.班組安全會議的( )，是對班組長的能力的體現(xiàn)。

a.議程安排內(nèi)容選擇b.會議記錄c.時間安排d.學習文件選擇

標準答案 ：a

2.班組民主生活會的作用不包括( )。

a.有利于消除班組成員之間的隔閡b.增強職工安全防范能力

c.提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量d.增強班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力

標準答案 ：b

3.下列選項中哪一項不屬于特種作業(yè)活動( )？

a.天車司索指揮b.危險化學品防護c.煤氣防護d.日常點檢

標準答案 ：d

4.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括管理的原因。以下選項中不屬于管理原因的是( )。

a.企業(yè)主要領(lǐng)導人對安全不重視b.操作規(guī)程不合適c.安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力d.職工僥幸心理嚴重

標準答案 ：d

6.以下關(guān)于班組民管組長的說法正確的是( )。

a.民管組長不得由后備班組長兼任b.民管組長沒有民管津貼c.民管組長不得兼任工會小組長d.民管組長比班組安全員作用要小

標準答案 ：a

7.讓班組成員牢固樹立質(zhì)量意識，推動企業(yè)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展屬于( )的范疇。

a.安全管理制度b.質(zhì)量控制制度c.學習制度d.交接班管理制度

標準答案 ：b

8.關(guān)于安全會時間下列說法正確的是( )。

a.安全會隨機召開b.開會的時間不應少于1小時，但也不應該超過2小時

c.安全會時間越長越好，能夠更好地教育班組人員

標準答案 ：b

9.下列屬于安全檢查硬件方面的是( )。

a.查安全制度b.查勞保穿戴c.查操作違章d.查生產(chǎn)設(shè)備

標準答案 ：d

10.下列記錄不屬于班組通用臺賬記錄的是( )。

a.交接班記錄b.民管組長安全、衛(wèi)生、勞保檢查記錄c.大學生輔導員記錄

d.民主管理記錄

標準答案 ：c

3.倡導同事友愛的關(guān)鍵在于在企業(yè)中建立平等、團結(jié)、( ) 的新型職工關(guān)系。

a.安全b.互助c.競爭d.學習

標準答案 ：b

4.一套完善的操作規(guī)程應具備的特點不包括( )。

a.和實際施工操作緊密結(jié)合b.作業(yè)規(guī)程周密詳盡c.錯誤之處及時修訂

d.在安全和方便之間取得完美折中

標準答案 ：d

5.作為一名班組長，要分清工作性質(zhì)的輕重緩急，下面優(yōu)先級最高的工作是( )。

a.不重要也不緊迫b.重要但不緊迫c.不重要但緊迫d.重要且緊迫

標準答案 ：d

6.班組節(jié)能降耗的方法不包括( )。

a.全員參與成本管理b.強化標準控制c.采取措施糾正偏差d.減少融資成本

標準答案 ：d

8.班組勞動保護工作的范圍不包括( )。

a.實現(xiàn)安全生產(chǎn)b.預防職業(yè)危害c.技能提升d.女工保護

標準答案 ：c

9.關(guān)于“平安細胞工程”建設(shè)說法錯誤的是( )。

a.“平安細胞工程”建設(shè)需要職工本人無安全違章現(xiàn)象即可

b.“平安細胞工程”建設(shè)需要職工參與社會公益活動

c.“平安細胞工程”建設(shè)需要職工在安全上表現(xiàn)突出

標準答案 ：a

2.班組民主生活會記錄( )記錄一次。

a.每半年b.每月c.每季度d.每年

標準答案 ：b

標準答案 ：c

4.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中有教育的原因。以下選項中不屬于教育原因的是( )。

a.缺乏安全防護知識b.作業(yè)技術(shù)不熟練c.未參加安全演練d.視力不良

標準答案 ：d

5.( )是班組長職責的第一任務(wù)。

a.人員管理b.安全管理c.設(shè)備管理d.生產(chǎn)作業(yè)管理

標準答案 ：b

8.開安全會時有缺席人員（非遲到、曠工），則應該( )。

a.忽視不管b.考核缺席人c.對缺席人員進行補充安全教育

標準答案 ：c

4.班組標準化管理的內(nèi)容不包括( )。

a.文化、信念標準化b.工序操作標準化c.日常管理標準化d.原始記錄標準化

標準答案 ：a

5.班組長要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素( )。

a.能力強，有威信b.要圓滑c.埋頭苦干d.能護短

標準答案 ：a

2.班組長的職責主要有( )。

a.出席會議b.具體操作c.班組事務(wù)管理d.發(fā)送報表

標準答案 ：c

4.下列行為和“一貫制”管理理念相悖的是( )。

a.精細操作b.標準化操作c.操作人員當“質(zhì)檢”d.憑經(jīng)驗操作

標準答案 ：d

5.班組安全記錄應重點記錄( )。

a.上周工作總結(jié)和本周安排b.事故案例c.安全規(guī)定d.績效考核討論

標準答案 ：a

9.下列班組安全活動記錄內(nèi)容填寫規(guī)范的是( )。

a.照抄文件和安全通報b.與會者簽名不全c.掛靠人員無發(fā)言d.記錄安全抽考

標準答案 ：d

7.班組內(nèi)消除浪費的方法不包括( )。

a.消除返工現(xiàn)象b.必要時可以以次充好c.降低設(shè)備故障率d.節(jié)約能源

標準答案 ：b

二. 判斷題

1.班組長要組織班組人員進行班前、班中、班后安全檢查。 （ ）是

2.批評與自我批評是民主生活會的重要內(nèi)容。（ ） 是

3.“平安細胞工程”建設(shè)是響應黨中央關(guān)于建設(shè)社會主義和諧社會號召的具體舉措。（ ）是

4.事故是指造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。（ ）是

5.班組長要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓。（ ） 是

6.“一貫制”理念注重對生產(chǎn)線產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與跟蹤。（ ） 是

7.言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都能體現(xiàn)出班組長的素質(zhì)。（ ） 是

8.班組長只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用上現(xiàn)場。（ ）否

9.班組管理的要點在于注重和領(lǐng)導的“關(guān)系”。 （ ） 否

10.作為一線的指揮者，班組長發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確。 （ ）是

11.班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。（ ）是

12.對于危險源，我們首先要考慮安全防護等間接安全技術(shù)措施進行預防。 （ ） 否

13.推廣實施素質(zhì)教育并非是學校的專利，職工也一樣需要。（ ）是

14.職工是“平安細胞工程”建設(shè)中最基本和最重要的細胞。（ ）是

15.目標明確是企業(yè)高層注意的問題，作為一個班組長，無需制定明確目標。（ ） 否

2.結(jié)構(gòu)小型化是班組的特點之一。（ ） 是

3.按照生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。 ）否

4.學習型班組是班組建設(shè)的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的應用。（ ）是

5.班組建設(shè)的標準與規(guī)范必須不斷改進。（ ）是

7.企業(yè)中有專門的設(shè)備維修部門，設(shè)備保養(yǎng)是他們的職責。（ ）否

8.安全規(guī)程是安全管理的基礎(chǔ)。因此，在開展安全檢查的時候，必須把安全規(guī)程的健全與執(zhí)行情況放在首位。（ ）是

9.班組長的行為在向新員工具體解釋企業(yè)文化的作用。 （ ）是

10.凝聚力和執(zhí)行力體現(xiàn)著一個班組的建設(shè)水平。（ ）是

11.“平安細胞工程”建設(shè)只需要職工本人無安全違章現(xiàn)象即可。（ ） 否

12.某位職工認為自己工作經(jīng)驗豐富，圖省事，怕麻煩，走捷徑，易產(chǎn)生急躁心理。（ ）否

14.危險源管理不用分級，在誰的區(qū)域誰負責。（ ）否是

3.某位職工認為自己的安全互保對象跟自己水平、職務(wù)差不多，不服氣讓別人指揮說教，這時容易產(chǎn)生盲動心理。（ ）否

9.安全檢查主要是查安全設(shè)備是否存在隱患。（ ）否

14.惰性在某種程度上給人類進步帶來了好處，促使人類不斷改進勞動工具。（ ）是

15.班組長只有切實融入到職工群眾的實際工作和生活當中，才能贏得信賴和支持。（ ） 是

4.班組長用人的原則是不求最優(yōu)秀的，但求最合適的。 （ ）是

5.班組民主管理效益的潛在性在短期內(nèi)不顯見，所以班組民主管理可以放松。（ ） 否

10.企業(yè)如何競爭，歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問題，核心競爭力不體現(xiàn)在班組層面。（ ） 否

12.“平安細胞工程”活動的一些內(nèi)容雖然不直接影響職工工作，但會通過情緒、心態(tài)、思想等內(nèi)在的心理特征反映在職工的工作態(tài)度、工作效率和工作成果上。 （ ）是

13.冶金企業(yè)生產(chǎn)安全事故應急演練對于檢驗應急人員實際水平?jīng)]有實際意義。（ ）否

15.班組內(nèi)任何一員都代表著班組形象。 （ ）是

2.企業(yè)的發(fā)展與班組長的智慧和才華無明顯的關(guān)系。（ ）否

5.“一貫制”理念源于鞍鋼。（ ） 否

9.現(xiàn)場的安全必須有專人管理、專人負責。（ ）是

11.民管組長只需要做好民管記錄、能順利通過檢查即可，無需召開民主生活會。（ ） 否

15.“平安細胞工程”的實施基礎(chǔ)是作業(yè)區(qū)。 （ ） 否

1.生活中的矛盾，工作上的想法，學習中的困惑，班組人員之間的協(xié)調(diào)、了解，都可以在民主生活會上談出來、指出來。（ ）是

2.企業(yè)只有堅持以職工思想政治工作為一切工作的“生命線”，才能始終保持發(fā)展后勁而經(jīng)久不衰。 （ ）是

10.班組建設(shè)成績?nèi)�決于好的思路，而好的思路源于班組長偶然間的運氣。（ ） 否

14.班組長只能用行政任命的形式產(chǎn)生。（ ） 否

5.改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)，可以提高班組長的領(lǐng)導魅力。（ ）是

15.班組長在與新分大學生進行溝通時要循循善誘，引導他們逐步適應環(huán)境。（ ）是

三、 列舉題

1.工作性質(zhì)的輕重緩急分為哪四種？

標準答案 ：不重要也不緊迫、重要但不緊迫、不重要但緊迫、重要且緊迫。

2.我國安全生產(chǎn)的方針是什么？

標準答案 ：安全第一，預防為主。

3.現(xiàn)場作業(yè)中的"四個互相"是什么？

標準答案 ：互相監(jiān)督、互相保證、互相提醒、互相照顧

4.請列舉造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的三種主要原因。

標準答案 ：技術(shù)原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心理原因）

5.鐵山精神的內(nèi)容是什么？

標準答案 ：艱苦創(chuàng)業(yè)、堅韌不拔、勇于獻身、開拓前進。

6.在存放哪幾類危險品的存放點應有明確的標識？

標準答案 ：1.爆炸品；2.壓縮氣體和液化氣體；3.易燃液體；4.易燃固體、自然物品和遇濕易燃品；5.氧化劑和有機過氧化物；6.有毒品；7.腐蝕品。

7.工會小組長的選舉原則有哪些？

標準答案 ：1.任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t；2.群眾公認、注重實績的原則；3.民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則；

4.民主集中制的原則。

8.安全工作中的"四定三不推"內(nèi)容是什么？

標準答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定負責人、定驗收人；三不推是指班組能解決的不推給作業(yè)區(qū)，作業(yè)區(qū)能解決的不推給廠，廠里能解決的不推給公司。

9.麻痹型心理的"三慣"作風是什么？

標準答案 ：干慣了，看慣了，習慣了。

10.班組長發(fā)布命令時要注意哪些事項？

標準答案 ：1.聲音洪亮，吐字清晰；2.簡潔明了；3.語句正確無歧義。

1.造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括有管理的原因，請列舉三種管理不到位的表現(xiàn)。標準答案 ：1.企業(yè)主要領(lǐng)導人對安全不重視；2.操作規(guī)程修訂不及時、操作規(guī)程內(nèi)容不合適；3.安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力等。

11.班組的硬件設(shè)施都包括哪些方面？

標準答案 ：1.固定的班組會議室；2.桌子、椅子；辦公用具（文件柜、文件夾、筆記本）；3.應急醫(yī)藥箱；、白班（或小黑板）；4.相關(guān)標語、圖版；5.有條件的班組還可以設(shè)置信息化設(shè)備（電腦、投影儀等）。

12.請列舉五種現(xiàn)場常見的習慣性違章行為。

標準答案 ：1.進入廠房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作業(yè)不系掛安全帶；3.指揮天車不穿戴馬甲；4.在廠房內(nèi)行走不走綠色通道；5.上下樓梯不抓護欄等等。

13.班組思想政治工作有哪些特點？

標準答案 ：1.及時性；2.靈活性；3.群眾性；4.廣泛性；5.經(jīng)常性；6.實際性。

14.班組合理化建議所涉及的方面有哪些？

標準答案 ：安全管理、生產(chǎn)操作（先進操作法）、設(shè)備整改、工藝優(yōu)化、挖潛增效、班組日常管理、技術(shù)革新等等。

15.職工危險源辨識的六個方面是什么？

標準答案 ：必須的防護用品、使用的工器具、全員作業(yè)行為、解除或使用的設(shè)施設(shè)備、相關(guān)方人員、作業(yè)環(huán)境。

16.請列舉五類班組制度。

標準答案 ：答：1.建立班組例會制度；2.班組交接班管理制度；3.班組學習制度；4.質(zhì)量控制制度；5.安全生產(chǎn)管理制度（另外還包括設(shè)備維修保養(yǎng)制度、班組個人檔案、原始記錄等等）。

17.今年的集團公司主題教育活動內(nèi)容是什么？

標準答案 ：強化對標挖潛，推動技術(shù)創(chuàng)新。

18.請列舉盲動心理的三種表現(xiàn)。

標準答案 ：1.職工對安全知識似懂非懂，對作業(yè)規(guī)程，操作規(guī)程，以及安全措施不能應用自如；2.職工不能認真接受事故教訓，不采取防范措施；3.英雄主義，過度自信等。

19.請列舉五種違反勞動紀律的行為。

標準答案 ：1.班中睡覺；2.在作業(yè)場所翻看手機；3.違反工藝技術(shù)規(guī)程規(guī)定；4.班前會遲到；5.當班期間脫崗、串崗等等。

20.職工小家活動記事本中規(guī)定的會員困難互助形式有哪些？

標準答案 ：錢、物、走訪、慰問等。

21.班組長交接班時需要注意哪些方面？

標準答案 ：1.注意工器具齊全且保養(yǎng)良好；2確認設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；3.確認各項記錄無誤；4.確認消防器具良好；5.確認安全隱患得到整改；6.確認現(xiàn)場衛(wèi)生良好；7.確認現(xiàn)場質(zhì)量情況良好。

四、. 簡答題

1.如何深化安全文化建設(shè)在班組的推廣？

標準答案 ：1.首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認可；2.通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍；3.安全文化建設(shè)的主要工作是將這些理念融入制度建設(shè)之中，形成制度文化并具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產(chǎn)中，形成的自覺行為；4.應把安全文化和制度建設(shè)相結(jié)合，從職工日常行為、作業(yè)標準等方面進行了明確的規(guī)范，制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標準，抓好人的行為規(guī)范和良好習慣養(yǎng)成。

2.一個優(yōu)秀的班組長應該對職工個人信息都能心中有數(shù)，職工個人信息包括哪些方面？

標準答案 ：1.職工家庭住址；2.職工本人聯(lián)系方式；3.職工家庭聯(lián)系方式；4.職工血型；5.職工學歷；6.職工家庭狀況；7.職工經(jīng)濟狀況；8.職工思想狀況等等。

3.班后會的內(nèi)容有哪些？

標準答案 ：1.班組長總結(jié)評講當班工作，匯報生產(chǎn)指標完成情況；2.總結(jié)當班安全情況；3.表揚好人好事；4.批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象；5.對職工道路交通安全進行告知和提醒。

4.班組臨時作業(yè)活動的安全告知要注意哪些方面？

標準答案 ：1.嚴格規(guī)定作業(yè)人數(shù)，落實到位安全互保對子；2.告知職工作業(yè)場所和作業(yè)過程中存在、可能產(chǎn)生的危險源；3.根據(jù)危險源做好防范措施；4.要求相關(guān)區(qū)域點檢和技術(shù)人員對安全告知表進行確認；5.作業(yè)人員必須全員簽字確認。

5.安全確認制的內(nèi)容。

標準答案 ：1.作業(yè)人員的勞動保護用品穿戴是否齊全并符合標準；2.作業(yè)現(xiàn)場的自然環(huán)境是否符合安全規(guī)定；3.作業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施是否符合安全規(guī)定；4.作業(yè)所需的工器具、設(shè)備、設(shè)施是否符合安全規(guī)定，在使用過程中是否會造成人員傷害；5.是否制定了具體的安全措施、作業(yè)人員的工種、技術(shù)等級身體狀況等是否符合所從事作業(yè)的安全要求、特種作業(yè)人員是否持證上崗；6.作業(yè)人員是否實行安全監(jiān)護和互保；7.作業(yè)過程中遵守有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；8.作業(yè)前和作業(yè)過程中是否與相關(guān)方進行了聯(lián)系、確認；9.作業(yè)過程中是否出現(xiàn)了新的危險源，是否采取了安

6.班組長處理與班組成員沖突的方式有哪些？

標準答案 ：1.引咎自責，自我批評；2.放下架子，主動答腔；3.不與爭論，冷卻處理； 4.請人斡旋，從中化解；

5.避免尷尬，電話溝通；6.寬宏大量，適度忍讓。

7.班組長在當班期間如何做好"平安班組"的建設(shè)工作？

標準答案 ：1.認真按照交接班管理制度要求做好設(shè)備設(shè)施、防護器具、能源介質(zhì)、重大危險源點、危險化學品等點檢、確認工作；2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)場文明管理的相關(guān)規(guī)定，對外來人員、進出入車輛進行登記和檢查；3.對當班重點崗位的作業(yè)活動進行安全告知與提醒；4.對崗位人員的作業(yè)行為進行監(jiān)督；5.做好對崗位人員精神狀態(tài)的檢查和思想疏導工作；6.檢查安全互保對子的落實情況。

8.在停機檢修期間班組長要著重進行哪些工作?

標準答案 ：1.班組長要注意嚴格落實檢修期間相關(guān)安全制度要求，做好檢修期間的現(xiàn)場安全管理工作；2.積極組織職工進行崗位技能和知識的學習、培訓；3.加強勞動紀律的檢查；4.做好對進出入人員、車輛的監(jiān)管；5.做好檢修后的衛(wèi)生清理、保持工作；6.傳達領(lǐng)導關(guān)于檢修期間的強調(diào)事項。

9.職工小家民管會（每半年一次）的主要內(nèi)容有哪些？

標準答案 ：1.評議安全生產(chǎn)指標的成效；2.評議班組長的業(yè)績；3.評議建家滿意度；4.評議上級工會干部的業(yè)績；

5.評議廠務(wù)公開（包括日常出勤、考核、獎勵）效果；6評議勞動保護的質(zhì)量；7.研討會員之間學習、技能、生活困難、互幫互助、權(quán)益維護等方式方法并付諸實踐；8.會員之間開展批評與自我批評；9.討論職工訴求并正確及時地向上級工會組織反映，及時得到解決或答復；10其他需要民管會討論的事宜。

10.請簡要評析惰性心理的積極、消極作用。

標準答案 ：1.惰性心理給我們的人類進步帶來了好處，在長期的生產(chǎn)勞動中促使我們?nèi)祟惒粩喔倪M我們的勞動工具，從而使我們的生產(chǎn)向更加自動化的程度邁進，推動了人類生產(chǎn)力的不斷進步；2.但是，在這種心理因素的指使下有時某些操作者在工作中因為嫌麻煩、怕費勁，就會省去一些必要的操作步驟和不使用必要的安全防護設(shè)施和勞動保護用品，從而引發(fā)一些事故。

五. 論述題

1.只要干好本職工作，沒有進行班組勞動競賽的必要。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②.我們應該高度重視班組勞動競賽的重要意義，班組進行勞動競賽就是“比、學、趕、幫、超”，比出高低，挖掘潛力，達到互相促進，共同提高的目的，班組勞動競賽可以增強員工的主人翁意識和集體觀念，有效促進生產(chǎn)技術(shù)進步，提高勞動生產(chǎn)率；其次，班組進行勞動競賽的方式是多種多樣的，不一定局限于單純的產(chǎn)量、質(zhì)量的評比，還包括班組間的績效競賽、優(yōu)秀qc活動成果以及“五小”成果評比、爭創(chuàng)“崗位技術(shù)能手”、操作技能大比武等等；③.班組長在實際工作中應該重視勞動競賽的作用，豐富勞動競賽的內(nèi)容，積極為員工創(chuàng)造勞

2.只要班組內(nèi)班長、"班委" 配齊，就說明這個班組是合格班組。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②雖然班組內(nèi)組織健全，但并不意味著是合格班組�！鞍辔�”在行使權(quán)力時缺乏主動性、統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，班組長履職能力不高等等原因都會使班組凝聚力下降。只有“班長、班委、員工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班組才會具有生命力和活力。③.要做到這一點就要求我們必須挑選懂技術(shù)、熟業(yè)務(wù)、會管理、無私心、顧大局的人去當班組長，同時對班委進行必要的管理知識、職業(yè)道德、團隊精神、溝通能力等培訓。

3.班組建設(shè)主要就是置辦齊全硬件設(shè)施，其他可以忽略。

標準答案 ：①.這種說法是錯誤的。②.經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，良好的硬件設(shè)施環(huán)境是班組建設(shè)工作的起點，只有為職工提供一個固定、優(yōu)美、溫馨的班組環(huán)境，職工才有條件、有能力有意愿去進行班組其他建設(shè)，可以說，硬件設(shè)施建設(shè)是班組建設(shè)的基礎(chǔ)和前提條件。③.但是衡量一個班組班組建設(shè)水平的高低，關(guān)鍵在于班組軟件建設(shè)領(lǐng)域。硬件建設(shè)可能受制于客觀條件，而軟件建設(shè)主要依賴與班組長和班組成員的積極主動性。再好的硬件條件沒有相對應的軟件條件的支撐是無法顯示出其優(yōu)越性的，在硬件水平對等或者差距不大的情況下，軟件水平對職工工作、思想的促進作用是巨

第四篇：鉗工班組201*年度班組建設(shè)

機電隊201*年鉗工班

12月班組建設(shè)暨年終總結(jié)

集團公司班組建設(shè)的開展已有兩年余，在我們的建設(shè)中真正的落實是在今年。操作學習，崗位練兵、事故演練和日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，讓我們這些適應了粗放型的只知道一味為完成任務(wù)而不懂得管理方式的班組成員，著實的感到了吃力和任重道遠。但也正是因為這種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經(jīng)歷了促進班組建設(shè)過程中所有的問題。使得近一年的努力富有成就感和夯實�！卑嘟M建設(shè)中，盡管存在著諸多的不足，但近一年的付出還是讓我們學到了豐富的知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。從班長，班組成員從班組內(nèi)的核心，到全部成為班組建設(shè)的倡導者和執(zhí)行者。通過這一過程的建設(shè)給了為許多的感悟，啟發(fā)和鞭策。

對于我們的班組管理方式而言，集學習、安全、清潔、和諧、節(jié)約等重要內(nèi)容于一身是我們打造班組的新生事物，它囊括了集團公司的文化氛圍。而我們的班組又企業(yè)的細胞。一個健全的，合理的班組才能真正意義上搞好生產(chǎn)經(jīng)營和安全生產(chǎn)。

一、 工作零違章，安全零事故

班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產(chǎn)的狀況�？梢哉f班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。

事故的發(fā)生往往十分簡單，只有把握住其中一個環(huán)節(jié)，就可以避免事故發(fā)生�；�于安全責任重大，血的教訓警示我們：必須帶著感情抓安全。因此，用嚴謹、認真的態(tài)度來對待，自覺的精力用到一項工作上，聚精會神，專心致志，帶著感情去做，才能干好此項工作。 因此通過倡導班組建設(shè)安全型重要內(nèi)容，提高我們班組成員安全生產(chǎn)的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時，責任心的提高還可以及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

另外在實際操作中，為了達到安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅持、認真召開班前安全會;堅持每月開展班組安全活動；堅持做好日常安全檢查工作；做好班組安全教育工作；工作踏實，不走過場，不搞臨時突擊。

二、 發(fā)展才是硬道理

要想打造一流的班組，就必須提要班組成員的綜合素質(zhì)，因此就要求我們不斷的學習，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地，所以說學習型班組建設(shè)時企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)要求。

學習型班組的建設(shè)，提高了我們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。我們通過一幫一、崗位練兵等途徑提高班組成員的整體工作水平，企業(yè)的生存和發(fā)展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體現(xiàn)在創(chuàng)新、學習以及反應速度的提升。我們通過開展工作中舉i反三的方案集思廣益讓大家的合理化建議都能運用所以學習型班組建設(shè)是有效的把學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，通過集體學習，持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望，使班組成

員在交流互動中各具特色的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性才能。

另外，學習型班組還促進了企業(yè)的和諧建設(shè)，充分挖掘?qū)W習型班組建設(shè)的和諧內(nèi)涵，讓我們心更平，氣更順，干勁更足。能夠有效的促進企業(yè)全面系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展，加強學習型班組的減少，可以讓企業(yè)核心競爭力的提高建立在牢固的基礎(chǔ)之上。

三、 團結(jié)協(xié)作

像煤炭行業(yè)中，各生產(chǎn)單位都是以“班組”為單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰表明了一個人的成功不代表成功，一個團隊的成功才是卓越的。這就好像正常運轉(zhuǎn)的機器，我們是機器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用，那么著臺機器就發(fā)揮不了作用，無法正常生產(chǎn)或者說可以直接報廢，所以團結(jié)協(xié)作即：和諧型班組是班組建設(shè)的第一要義。

四、 合理利用資源

合理利用可以理解為節(jié)約型班組建設(shè)的重要內(nèi)容，而節(jié)約型和清潔型則又是環(huán)環(huán)相扣不可分割的。在日常生產(chǎn)管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費了時間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當我們接受一項不能完成的任務(wù)時，會出現(xiàn)兩種情況，第一種是人為自己絕對玩不成任務(wù)；第二種是通過潛能激發(fā)很好的完成了任務(wù)。無論面對任務(wù)是哪一種可能性，都應該合理的利用的有效的資源和時間，變被動為主動完成任務(wù)。

善于利用有效的資源，既不浪費，又能將工作做好，而且還不污染環(huán)境，這是一種工作藝術(shù)，而這個藝涵蓋了公司采購—生產(chǎn)—銷售

—服務(wù)的所有內(nèi)容。

班組建設(shè)的重要內(nèi)容是時代發(fā)展的和諧產(chǎn)物，是管理模式不斷完善的結(jié)晶。

通過這一年時間的努力，學習、安全、清潔、和諧、節(jié)約不僅僅是我們班組建設(shè)的目標和方向，更映射到我們的日常生活，如果將這內(nèi)容拓展延伸，那么，無論工作，學習，還是生活成功都會毫不吝嗇的向我們走來，而我們的成功必將成就集團公司的華彩篇章。

紅四煤礦機電隊鉗工班

第五篇：班組和班組建設(shè)練習題

班組和班組建設(shè)課程練習

1. 單選題

1. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中包括管理的原因。以下選項中不屬于管理原因的是(d )。

a.企業(yè)主要領(lǐng)導人對安全不重視b. 操作規(guī)程不合適c. 安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力d. 職工僥幸心理嚴重

2. 班組長的職責主要有(c )。

a. 出席會議b. 具體操作c.班組事務(wù)管理d. 發(fā)送報表

3. 以下班內(nèi)民主氛圍不融洽的是(c )。

a. 班組成員能積極開展批評和自我批評b. 班務(wù)透明公開c. 班組長說一不二d. 班組成員暢所欲言

4. (b )是班組長職責的第一任務(wù)。

a.人員管理b. 安全管理c. 設(shè)備管理d. 生產(chǎn)作業(yè)管理

5. 讓班組成員牢固樹立質(zhì)量意識，推動企業(yè)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展屬于(b )的范疇。

a. 安全管理制度b. 質(zhì)量控制制度c.學習制度d. 交接班管理制度

6. 下列屬于安全檢查硬件方面的是(d )。

a. 查安全制度b. 查勞保穿戴c. 查操作違章d. 查生產(chǎn)設(shè)備

7. 以下關(guān)于班組安全工作說法正確的是(c )。

a.臨時性作業(yè)活動無需安全交底b. 安全互保對子變更一季度記載一次

c. 安全考試通過率必須達到100%d. 年休人員可以直接上崗作業(yè)

8. 作為一名班組長，要分清工作性質(zhì)的輕重緩急，下面優(yōu)先級最高的工作是(d )。

a. 不重要也不緊迫b.重要但不緊迫c. 不重要但緊迫d. 重要且緊迫

9. 企業(yè)班組長的基本職責是（d ）。

a. 生產(chǎn)管理b. 人力資源管理c. 員工培訓、團隊建設(shè)d.生產(chǎn)現(xiàn)場管理、班組員工管理

10.班組民主生活會記錄( b)記錄一次。

a. 每半年b. 每月c. 每季度d. 每年

11. 造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因中有教育的原因。以下選項中不屬于教育原因的是(d )。

a.缺乏安全防護知識b. 作業(yè)技術(shù)不熟練c. 未參加安全演練d. 視力不良

12. 班組標準化管理的內(nèi)容不包括(a )。

a. 文化、信念標準化b. 工序操作標準化c.日常管理標準化d. 原始記錄標準化

13. 關(guān)于安全會時間下列說法正確的是(b)。

a.安全會隨機召開b. 開會的時間不應少于1小時，但也不應該超過2小時

c. 安全會時間越長越好，能夠更好地教育班組人員

14. 當好班組長應當做到以下方面(c )。

a. 埋頭單干b. 權(quán)力集中c. 嚴格管理d.和核心成員搞好關(guān)系

15. 班組勞動保護工作的范圍不包括(c )。

a. 實現(xiàn)安全生產(chǎn)b. 預防職業(yè)危害c. 技能提升d. 女工保護

16. 班組內(nèi)消除浪費的方法不包括(b )。

a. 消除返工現(xiàn)象b.必要時可以以次充好c. 降低設(shè)備故障率d. 節(jié)約能源

17. 從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導層可分為三層：決策層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導和( b)。

a. 基層領(lǐng)導b. 班組長c.一線領(lǐng)導d. 工人

18. 以下關(guān)于班組民管組長的說法正確的是(a )。

a. 民管組長不得由后備班組長兼任b. 民管組長沒有民管津貼

c. 民管組長不得兼任工會小組長d. 民管組長比班組安全員作用要小

19. 班組安全會議的(a )，是對班組長的能力的體現(xiàn)。

a.議程安排內(nèi)容選擇b. 會議記錄c. 時間安排d. 學習文件選擇

20. 倡導同事友愛的關(guān)鍵在于在企業(yè)中建立平等、團結(jié)、( b) 的新型職工關(guān)系。

a.安全b. 互助c. 競爭d. 學習

21 開安全會時有缺席人員（非遲到、曠工），則應該(c )。

a. 忽視不管b.考核缺席人c. 對缺席人員進行補充安全教育

22. 下列記錄不屬于班組通用臺賬記錄的是(c )。

a. 交接班記錄b. 民管組長安全、衛(wèi)生、勞保檢查記錄c. 大學生輔導員記錄d. 民主管理記錄

23. 下列行為和“一貫制”管理理念相悖的是( d)。

a. 精細操作b.標準化操作c. 操作人員當“質(zhì)檢”d. 憑經(jīng)驗操作

24. 班組安全記錄應重點記錄(a )。

a. 上周工作總結(jié)和本周安排b. 事故案例c. 安全規(guī)定d.績效考核討論

25. 班組民主生活會的作用不包括( b )。

a. 有利于消除班組成員之間的隔閡b. 增強職工安全防范能力

c. 提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量d. 增強班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力

26. 下列班組安全活動記錄內(nèi)容填寫規(guī)范的是(d )。

a. 照抄文件和安全通報b. 與會者簽名不全c. 掛靠人員無發(fā)言d. 記錄安全抽考

27. 增強職工的(a )意識，是建設(shè)“無毒企業(yè)”的關(guān)鍵。

a. 識毒、防毒、禁毒b. 識毒、辨毒、禁毒c.識毒、禁毒、緝毒d. 識毒、辨毒、緝毒

28. 一套完善的操作規(guī)程應具備的特點不包括(d )。

a.和實際施工操作緊密結(jié)合b. 作業(yè)規(guī)程周密詳盡c. 錯誤之處及時修訂d. 在安全和方便之間取得完美折中

29. 下列選項中哪一項不屬于特種作業(yè)活動(d )？

a. 天車司索指揮b. 危險化學品防護c. 煤氣防護d. 日常點檢

30.班組長要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下要素(a )。

a.能力強，有威信b. 要圓滑c. 埋頭苦干d. 能護短

2. 判斷題

1.職工是“平安細胞工程”建設(shè)中最基本和最重要的細胞。（正確）

2.企業(yè)的發(fā)展與班組長的智慧和才華無明顯的關(guān)系。（錯誤）

3.凝聚力和執(zhí)行力體現(xiàn)著一個班組的建設(shè)水平。（正確）

4.班組建設(shè)的標準與規(guī)范必須不斷改進。（正確）

5.“一貫制”理念(感謝訪問公文素材庫：m.seogis.com及以上高度作業(yè)不系掛安全帶；3.指揮天車不穿戴馬甲；4.在廠房內(nèi)行走不走綠

色通道；5.上下樓梯不抓護欄等等。

12.請列舉造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的三種主要原因。

答： 技術(shù)原因、管理原因、教育原因。（還包括生理和心理原因）

13.班組合理化建議所涉及的方面有哪些？

答： 安全管理、生產(chǎn)操作（先進操作法）、設(shè)備整改、工藝優(yōu)化、挖潛增效、班組日常管理、技術(shù)革新等等。

14.請列舉五類班組制度。

答：1.建立班組例會制度；2.班組交接班管理制度；3.班組學習制度；4.質(zhì)量控制制度；5.安全生產(chǎn)管理制度（另外還包括設(shè)備維修保養(yǎng)制度、班組個人檔案、原始記錄等等）。

15.今年的集團公司主題教育活動內(nèi)容是什么？

答： 強化對標挖潛，推動技術(shù)創(chuàng)新。

16.班組長發(fā)布命令時要注意哪些事項？

答： 1.聲音洪亮，吐字清晰；2.簡潔明了；3.語句正確無歧義。

4. 簡答題

1.安全確認制的內(nèi)容。

答： 1.作業(yè)人員的勞動保護用品穿戴是否齊全并符合標準；2.作業(yè)現(xiàn)場的自然環(huán)境是否符合安全規(guī)定；3.作業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施是否符合安全規(guī)定；4.作業(yè)所需的工器具、設(shè)備、設(shè)施是否符合安全規(guī)定，在使用過程中是否會造成人員傷害；

5.是否制定了具體的安全措施、作業(yè)人員的工種、技術(shù)等級身體狀況等是否符合所從事作業(yè)的安全要求、特種作業(yè)人員是否持證上崗；6.作業(yè)人員是否實行安全監(jiān)護和互保；7.作業(yè)過程中遵守有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；8.作業(yè)前和作業(yè)過程中是否與相關(guān)方進行了聯(lián)系、確認；9.作業(yè)過程中是否出現(xiàn)了新的危險源，是否采取了安

2.班組臨時作業(yè)活動的安全告知要注意哪些方面？

答： 1.嚴格規(guī)定作業(yè)人數(shù)，落實到位安全互保對子；2.告知職工作業(yè)場所和作業(yè)過程中存在、可能產(chǎn)生的危險源；

3.根據(jù)危險源做好防范措施；4.要求相關(guān)區(qū)域點檢和技術(shù)人員對安全告知表進行確認；5.作業(yè)人員必須全員簽字確認。

3.班組長處理與班組成員沖突的方式有哪些？

答： 1.引咎自責，自我批評；2.放下架子，主動答腔；3.不與爭論，冷卻處理； 4.請人斡旋，從中化解；5.避免尷尬，電話溝通；6.寬宏大量，適度忍讓。

4.一個優(yōu)秀的班組長應該對職工個人信息都能心中有數(shù)，職工個人信息包括哪些方面？

答： 1.職工家庭住址；2.職工本人聯(lián)系方式；3.職工家庭聯(lián)系方式；4.職工血型；5.職工學歷；6.職工家庭狀況；7.職工經(jīng)濟狀況；8.職工思想狀況等等。

5.如何深化安全文化建設(shè)在班組的推廣？

答： 1.首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認可；2.通過廣泛宣傳教育和標識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍；3.安全文化建設(shè)的主要工作是將這些理念融入制度建設(shè)之中，形成制度文化并具體化，以進一步落實到班組，落實到員工的生產(chǎn)中，形成的自覺行為；4.應把安全文化和制度建設(shè)相結(jié)合，從職工日常行為、作業(yè)標準等方面進行了明確的規(guī)范，制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標準，抓好人的行為規(guī)范和良好習慣養(yǎng)成。

6.班組長交接班時需要注意哪些方面？

答： 1.注意工器具齊全且保養(yǎng)良好；2確認設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；3.確認各項記錄無誤；4.確認消防器具良好；5.確認安全隱患得到整改；6.確認現(xiàn)場衛(wèi)生良好；7.確認現(xiàn)場質(zhì)量情況良好。

7.班組長在當班期間如何做好"平安班組"的建設(shè)工作？

答： 1.認真按照交接班管理制度要求做好設(shè)備設(shè)施、防護器具、能源介質(zhì)、重大危險源點、危險化學品等點檢、確認工作；2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)場文明管理的相關(guān)規(guī)定，對外來人員、進出入車輛進行登記和檢查；3.對當班重點崗位的作業(yè)活動進行安全告知與提醒；4.對崗位人員的作業(yè)行為進行監(jiān)督；5.做好對崗位人員精神狀態(tài)的檢查和思想疏導工作；6.檢查安全互保對子的落實情況。

8.在停機檢修期間班組長要著重進行哪些工作?

答： 1.班組長要注意嚴格落實檢修期間相關(guān)安全制度要求，做好檢修期間的現(xiàn)場安全管理工作；2.積極組織職工進行崗位技能和知識的學習、培訓；3.加強勞動紀律的檢查；4.做好對進出入人員、車輛的監(jiān)管；5.做好檢修后的衛(wèi)生清理、保持工作；6.傳達領(lǐng)導關(guān)于檢修期間的強調(diào)事項。

9.請簡要評析惰性心理的積極、消極作用。

答： 1.惰性心理給我們的人類進步帶來了好處，在長期的生產(chǎn)勞動中促使我們?nèi)祟惒粩喔倪M我們的勞動工具，從而使我們的生產(chǎn)向更加自動化的程度邁進，推動了人類生產(chǎn)力的不斷進步；2.但是，在這種心理因素的指使下有時某些操作者在工作中因為嫌麻煩、怕費勁，就會省去一些必要的操作步驟和不使用必要的安全防護設(shè)施和勞動保護用品，從而引發(fā)一些事故。

10.班后會的內(nèi)容有哪些？

答： 1.班組長總結(jié)評講當班工作，匯報生產(chǎn)指標完成情況；2.總結(jié)當班安全情況；3.表揚好人好事；4.批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象；5.對職工道路交通安全進行告知和提醒。

5. 論述題

1.班組建設(shè)主要就是置辦齊全硬件設(shè)施，其他可以忽略。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，良好的硬件設(shè)施環(huán)境是班組建設(shè)工作的起點，只有為職工提供一個固定、優(yōu)美、溫馨的班組環(huán)境，職工才有條件、有能力有意愿去進行班組其他建設(shè)，可以說，硬件設(shè)施建設(shè)是班組建設(shè)的基礎(chǔ)和前提條件。③.但是衡量一個班組班組建設(shè)水平的高低，關(guān)鍵在于班組軟件建設(shè)領(lǐng)域。硬件建設(shè)可能受制于客觀條件，而軟件建設(shè)主要依賴與班組長和班組成員的積極主動性。再好的硬件條件沒有相對應的軟件條件的支撐是無法顯示出其優(yōu)越性的，在硬件水平對等或者差距不大的情況下，軟件水平對職工工作、思想的促進作用是巨

2.只要干好本職工作，沒有進行班組勞動競賽的必要。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.我們應該高度重視班組勞動競賽的重要意義，班組進行勞動競賽就是“比、學、趕、幫、超”，比出高低，挖掘潛力，達到互相促進，共同提高的目的，班組勞動競賽可以增強員工的主人翁意識和集體觀念，有效促進生產(chǎn)技術(shù)進步，提高勞動生產(chǎn)率；其次，班組進行勞動競賽的方式是多種多樣的，不一定局限于單純的產(chǎn)量、質(zhì)量的評比，還包括班組間的績效競賽、優(yōu)秀qc活動成果以及“五小成果評比、爭創(chuàng)“崗位技術(shù)能手”、操作技能大比武等等；③.班組長在實際工作中應該重視勞動競賽的作用，豐富勞動競賽的內(nèi)容，積極為員工創(chuàng)造勞

3.安全就是碰運氣，一個人運氣好怎么違章都不會出事。

答： ①.這種說法是錯誤的。②.這是一種僥幸心理的表現(xiàn)。海因里希法則說，當一個企業(yè)有300個隱患或者違章，必然要發(fā)生29起輕傷或者故障，在這29起故障中，必然有一起重傷、死亡或重大事故，（即著名的300:29:1法則）。在生產(chǎn)過程中不按規(guī)程作業(yè)，“碰運氣”、“撞大運”，多次僥幸地“成功”，就暗自慶幸“好運氣”，久而久之形成了一種痛疾和惡習，這恰恰是習慣性違章的源頭，會形成安全作業(yè)的極大漏洞，一時的“三違”也許能幸免于難，屢屢“三違”，最終會釀成慘重事故。③.所以我們在作業(yè)過程中要堅持遵章作業(yè)、正規(guī)操作，嚴格

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