第一篇：建立和諧勞動關(guān)系保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

，如勞動合同制度，工會代表職工與企業(yè)行政平等協(xié)商制度，集體合同制度，以職工代表大會為主要載體的民主管理制度，以及廠務(wù)公開制度等。為維護(hù)職工群眾的民主權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益和精神文化生活權(quán)益提供制度上的保障。同時，為確保制度真正落到實處，下大力氣加強(qiáng)了維權(quán)機(jī)制建設(shè)：一是在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與地方勞動主管部門緊密配合，建立了工會、政府勞動部門、企業(yè)方面代表三方協(xié)商機(jī)制，對重大勞動爭議問題進(jìn)行協(xié)商和調(diào)處。二是建立了廠內(nèi)勞動爭議調(diào)解機(jī)制，成立了廠勞動爭議調(diào)解委員會，由工會主席任主任，廠屬各單位也相應(yīng)建立了基層勞動爭議調(diào)解委員會，充分發(fā)揮了二級勞動爭議調(diào)解委員會的作用。對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的或者即將發(fā)生的勞動爭議案件先在企業(yè)內(nèi)部調(diào)解處理，避免勞動關(guān)系的進(jìn)一步惡化，同時，經(jīng)過調(diào)解，發(fā)現(xiàn)勞動關(guān)系中不和諧的地方，向企業(yè)行政提出意見和建議，企業(yè)行政及時予以研究處理。三是建立了勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制。對重大勞動糾紛和不穩(wěn)定因素，進(jìn)行預(yù)測、預(yù)報、預(yù)防，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。一整套維權(quán)機(jī)制的建立，使維權(quán)的制度得到了落實，維護(hù)了職工權(quán)益，也維護(hù)了社會穩(wěn)定。由于工會在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面發(fā)揮的巨大作用，該廠工會幾年來榮獲了多項榮譽(yù)：1998年榮獲“全國模范職工之家”稱號、201*年榮獲“全國群眾體育先進(jìn)單位”、201*年榮獲“全國女職工工作先進(jìn)單位”、并三次榮獲“全國安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。二、加強(qiáng)職代會建設(shè)，促進(jìn)“五個保障”職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮職代會作用，是落實職工民主管理權(quán)力，創(chuàng)造和諧勞動關(guān)系的重要方面。該廠在加強(qiáng)職代會建設(shè)，促進(jìn)職工參政議政和民主管理方面，主要是做好以下“五個保障”：1、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障職代會依法行使職權(quán)。該廠1982年2月建立職代會制度開始，特別是近年來，為了適應(yīng)形勢發(fā)展和企業(yè)的需要，制定完善了《職工代表大會實施辦法》、《職工代表大會代表提案征集辦法》、《職工代表大會專門工作小組工作制度》、《職工代表大會民主評議干部辦法》、《推行平等協(xié)商，簽訂、實施集體合同細(xì)則》、《集體合同監(jiān)督檢查辦法》、《廠務(wù)公開制度實施辦法》等一系列民主管理制度。隨著這些制度的建立與完善，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)民主管理的內(nèi)容，增強(qiáng)了企業(yè)民主管理的力度。2、加強(qiáng)組織建設(shè)，保障職代會行使職權(quán)渠道暢通。為加強(qiáng)職代會組織建設(shè)，在職代會下設(shè)四個專門工作小組，即民主評議干部專門工作小組、生活福利專門工作小組、提案審查專門工作小組、安全生產(chǎn)經(jīng)營專門工作小組，抽調(diào)大量的專兼職人員，對職代會的各項專門工作進(jìn)行調(diào)查研究，提出意見和建議，并向職代會報告工作。工會作為職代會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，會前，廠工會廣泛征求職工代表、職工群眾的意見和建議，然后向廠黨委匯報，召開黨、政、工聯(lián)席會議，確定會議的議程，提交職代會預(yù)備會議通過。凡是需要提交職代會審議通過的議案，都提前7-10天發(fā)到職工代表的手中，讓職工代表有充分的時間進(jìn)行考慮，和收集廣大職工的意見，使決策能充分考慮“～”。由于職代會的各項議題都是在廣泛征求職工代表的意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了反復(fù)研究討論，代表了職工的意愿，在職代會上均能順利通過。3、加強(qiáng)代表素質(zhì)建設(shè)，保障職代會參政議政的能力。職工代表的素質(zhì)將直接影響到職代會的質(zhì)量，該廠在選舉職工代表時，一是選舉那些既堅持原則又有一定的參政議政水平，愿意為職工說話辦事，密切聯(lián)系群眾，在職工中有一定的威信，在工作中起模范帶頭作用的職工當(dāng)代表，使選出的代表具有先進(jìn)性。二是嚴(yán)格按程序民主選舉代表，體現(xiàn)廣大職工的意

第二篇：建立和諧勞動關(guān)系保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

以人為本建立和諧勞動關(guān)系實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展國電長源荊門熱電廠國電長源荊門熱電廠地處荊楚門戶——湖北省荊門市城東工業(yè)區(qū)，始建于1976年，現(xiàn)有裝機(jī)容量60萬千瓦，是國家大型一類企業(yè)，為華中電網(wǎng)的骨干電廠之一。201*年底劃歸中國國電集團(tuán)公司，是中國國電集團(tuán)公司在湖北境內(nèi)裝機(jī)容量最大的火力發(fā)電廠。正在建設(shè)的三期擴(kuò)建工程兩臺600mm.seogis.com2 實力雄厚，連續(xù)多年被評為天津市“外商投資百強(qiáng)企業(yè)”及“雙優(yōu)外商投資企業(yè)”是榮譽(yù)稱號。并先后取得了qs9000認(rèn)證、iso14001認(rèn)證，產(chǎn)品及服務(wù)得到了國內(nèi)外客戶及社會的廣泛信賴和尊敬。 在大力發(fā)展業(yè)績的同時，津住公司一直致力于構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，建廠十余年，勞資雙方一直本著積極溝通，平等互惠的原則，努力構(gòu)建友好的勞動關(guān)系，實現(xiàn)了企業(yè)與員工共同發(fā)展的雙贏局面。

一、以人為本，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

津住公司采用先進(jìn)的加工設(shè)備，配套的服務(wù)設(shè)施，最大限度地保證了員工的身體健康，所有車間采用集中供暖和中央空調(diào)系統(tǒng)，保證冬暖夏涼的舒適工作環(huán)境。以及吸煙室、醫(yī)療室等等人性化的設(shè)施，創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，充分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。所有員工每年定期參加由公司出資并組織的年度體檢，包含多項檢查項目，充分關(guān)注員工身體健康。公司對員工的培訓(xùn)與發(fā)展也是穩(wěn)定勞動關(guān)系的一個重要發(fā)面，每名新員工入職都由人事部進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，再到部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，這樣的發(fā)展平臺使得員工能得到與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)會。有效的溝通面談和通暢高效的反饋也是和諧勞動關(guān)系的一個重點，各個層級的管理者都會定期與下屬進(jìn)行面談，了解工作情況的同時，更重要的是掌握員工心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通與疏導(dǎo)，保證員工能在一個和諧、健康的環(huán)境中愉快的工作和生活。

二、坐言立行，充分讓員工感受家的溫暖

衣：公司每年分冬夏兩季為員工訂制工作服、工作鞋，并在特種崗位配備安全帽、專用防護(hù)鞋、手套等專用器具，充分滿足工作需要。

食：餐廳實行外包責(zé)任制，為員工把好入口關(guān)，回民同事配有專門微波爐及就餐區(qū)，充分尊重了其他民族的習(xí)慣，在餐廳內(nèi)部，設(shè)置專門的洗手區(qū)域，并有熱水供應(yīng)，方便員工使用。

�。涸诮鉀Q了外來人員的就業(yè)問題之后，公司還提供了環(huán)境優(yōu)越的宿舍，宿舍配有洗衣房、電腦房、多媒體播放廳等，解決了外地同事的后顧之憂，大大增加了員工對企業(yè)的歸屬感。

行：公司解決了市內(nèi)員工上下班的交通問題，租用班車十余輛，免費為員工提供，并在特殊情況下每月為員工提供車輛補(bǔ)助。

三、企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力增強(qiáng)員工使命感

建立企業(yè)內(nèi)刊《津住報》，以報紙形式宣貫津住企業(yè)文化，介紹國家相關(guān)政策法規(guī)，溝通全體津住員工間及員工和領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系，豐富津住人文化生活。公司還在每年中秋節(jié)組織開展文藝聯(lián)歡會、知識競賽、攝影比賽等，使員工在健康快樂、豐富多彩的活動中陶冶情操、加強(qiáng)了解、增進(jìn)友誼，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

津住公司將以構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系為長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，努力學(xué)習(xí)，加快發(fā)展，以把津住公司建設(shè)好，把津住員工照顧好為己任，為地區(qū)繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：建立勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制 推動企業(yè)和諧發(fā)展

建立勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制 推動企業(yè)和諧發(fā)展

近幾年來，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快，推動企業(yè)和諧發(fā)展，成為當(dāng)代企業(yè)制度改革不斷深化的根本。在變革的過程中，對勞動關(guān)系、勞動用工方式的探討也隨之進(jìn)入到一個全新的領(lǐng)域：構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵在于調(diào)整好企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系，最大限度地減少矛盾。勞動關(guān)系作為基本的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)，因此，建立穩(wěn)定的勞動關(guān)系對推動企業(yè)和諧發(fā)展具有重要意義。

201*年6月29日，全國人大常委會第二十八次會議通過了《勞動合同法》，自201*年1月1日起正式實施，這是我國社會主義法制建設(shè)過程中貫徹科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會和諧的一個重大步驟，對勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等進(jìn)行了全面規(guī)范。根據(jù)法律法規(guī)的要求，我們應(yīng)在勞動關(guān)系領(lǐng)域加大工作力度，建立以利益調(diào)節(jié)為核心的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，這主要包括建立員工利益的表達(dá)維護(hù)機(jī)制、勞動關(guān)系監(jiān)督機(jī)制、價值引導(dǎo)機(jī)制和利益沖突化解機(jī)制。

一、穩(wěn)定勞動關(guān)系對推動企業(yè)和諧發(fā)展起重要作用

勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。建立和諧企業(yè)的過程，實際上就是不斷地協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工之間利益關(guān)系的過程。

企業(yè)的各項改革發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，使員工對經(jīng)濟(jì)利益的要求也逐漸提高，同時追求在利益關(guān)系中的相對公平。要推動企業(yè)和諧發(fā)展，就必須正確對待這些矛盾和問題，妥善協(xié)調(diào)好 - 1 -

企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系，通過建立穩(wěn)定的勞動關(guān)系，推動企業(yè)和諧發(fā)展。

二、妥善協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)

妥善協(xié)調(diào)和正確處理各種利益關(guān)系，是實現(xiàn)企業(yè)與員工之間和諧的關(guān)鍵。

其一，促進(jìn)人員合理流動，適時地通過崗位競聘實現(xiàn)員工上崗。企業(yè)要積極推進(jìn)就業(yè)政策的落實，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，培養(yǎng)員工形成新的就業(yè)理念，對暫時處于流動崗位的員工要引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念，適當(dāng)鼓勵自謀職業(yè)。對特殊就業(yè)困難群體，可通過開發(fā)一些公益性崗位等辦法為他們提供就業(yè)援助。

其二，完善社會保障體系。在現(xiàn)階段，要確保國有企業(yè)暫處流動崗員工的基本生活保障，建立和完善對低收入者的救助制度，為社會保障事業(yè)的全面發(fā)展起到推動作用。

其三，調(diào)節(jié)收入分配關(guān)系。充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的提高，從而逐步實現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平。

其四，加大對困難職工群體的扶持力度。企業(yè)要分階段通過培訓(xùn)提高其崗位競爭能力；要通過建立保障機(jī)制，保持員工隊伍的基本穩(wěn)定。

其五，保障企業(yè)員工的勞動安全。要逐步建立完善的勞動安全工作體系，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)。切實保障員工的勞動安全和健康。

三、建立勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，推動企業(yè)和諧發(fā)展

構(gòu)建和諧企業(yè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，把勞動關(guān)系納入和諧企業(yè)發(fā)展中，用穩(wěn)定的勞動關(guān)系推動企業(yè)和諧建設(shè)，是這項系統(tǒng)工程的重要內(nèi)容。我們要在勞動關(guān)系領(lǐng)域加大工作力度，建立起以利益調(diào)節(jié)為核心的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。

1.建立員工利益的表達(dá)維護(hù)機(jī)制。建立相應(yīng)的利益表達(dá)維護(hù)機(jī)制是公正合理地協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間利益關(guān)系的前提。所以，應(yīng)站在維護(hù)用工雙方權(quán)益的高度，建立和完善員工利益的表達(dá)維護(hù)機(jī)制。在宏觀層面上，通過建立和發(fā)展工會與公司黨政聯(lián)席會議制度、勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制和加大企業(yè)職工代表大會提案遞交及督辦力度等途徑，形成員工利益表達(dá)維護(hù)的有效渠道和工作載體。人事部門要根據(jù)新形勢下勞動工作的需要，積極協(xié)助企業(yè)制定表達(dá)員工利益的制度性文件；在微觀層面上，要堅持和完善職工代表大會制度，大力推進(jìn)勞動合同制度和平等協(xié)商、簽訂合同制度。要建立勞動爭議調(diào)解組織。通過宏觀和微觀兩個方面的努力，形成員工利益表達(dá)維護(hù)的參與機(jī)制、政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制、法律援助機(jī)制和社會援助保障機(jī)制。

2.建立勞動關(guān)系監(jiān)督機(jī)制。建立與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制相適應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要條件之一。要建立勞動法律監(jiān)督制度，確保工會對勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，更好地維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。

3.建立價值引導(dǎo)機(jī)制。勞動關(guān)系是社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的重要方面。引導(dǎo)廣大員工正確認(rèn)識和對待與企業(yè)的利益關(guān)系，對建立和諧穩(wěn)定的勞

動關(guān)系起著十分重要的作用。強(qiáng)大的思想政策宣傳對人的價值觀、社會道德有潛移默化的導(dǎo)向作用。因此，應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)利益關(guān)系的宣傳引導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮思想政策宣傳的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)廣大員工理解法律法規(guī)和公司制度，正確看待因自身能力等因素不同而導(dǎo)致的利益分配差距的現(xiàn)實，使他們的思想觀念、價值取向、社會道德標(biāo)準(zhǔn)等與企業(yè)發(fā)展的步伐相協(xié)調(diào)，推動勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。要教育員工正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，增強(qiáng)主人翁意識，并引導(dǎo)他們以合理、合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。

4.建立利益沖突化解機(jī)制。建立利益沖突化解機(jī)制，提高化解利益沖突的能力，是構(gòu)建和諧企業(yè)的必然。要建立和完善解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的規(guī)章制度；要暢通員工意見反映渠道，運(yùn)用教育、協(xié)商、調(diào)解方法，合情、合理、合法的解決企業(yè)內(nèi)部矛盾。

四、建立健全勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制是企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的重要組成部分

企業(yè)可建立勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)構(gòu)，落實工作責(zé)任。預(yù)警機(jī)構(gòu)由公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員、勞動爭議調(diào)解員、行政管理部門、人事部門、安全保衛(wèi)等部門的人員組成。

1．通過調(diào)查研究和信息的搜集，科學(xué)地分析和把握勞動關(guān)系領(lǐng)域的重點和難點問題。其主要內(nèi)容應(yīng)包括：國家和地方法律法規(guī)、政策的出臺而引起利益關(guān)系調(diào)整中的熱點和難點；企業(yè)深化改革過程中涉及員工所關(guān)心的崗位設(shè)置、薪酬分配制度、福利調(diào)整等方面的矛盾；

對可能發(fā)生員工集體上訪、怠工、停工等突發(fā)性事件，找出不穩(wěn)定的原因。

2．人事部門應(yīng)提前介入企業(yè)改革方案的制定和論證，參與方案制定的全過程。通過審議，確定這些方案內(nèi)容、程序是否符合法律和政策，防止員工的合法權(quán)益受到侵害。

3．對于勞動爭議、員工上訪等不穩(wěn)定因素應(yīng)及時通過信息渠道，使勞動部門及時掌握企業(yè)勞動關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以采取相應(yīng)的對策。

4．勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)構(gòu)人員應(yīng)注重勞動法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過疏導(dǎo)、調(diào)解、援助等方法，化解矛盾，避免企業(yè)與員工之間矛盾化。當(dāng)出現(xiàn)勞動關(guān)系不穩(wěn)定因素時，相關(guān)部門要及時深入到員工中去，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)廣大員工依法維護(hù)企業(yè)與自身的合法權(quán)益。此外，建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解機(jī)制是完善企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的重要保證。勞動爭議調(diào)解是處理勞動爭議的基本方式，通過調(diào)解把大量糾紛解決在企業(yè)內(nèi)部，有利于保護(hù)爭議雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序、促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧相處。

當(dāng)發(fā)生勞動關(guān)系矛盾時，調(diào)解委員會要主動同員工溝通，發(fā)現(xiàn)有違反勞動法律法規(guī)、違反企業(yè)規(guī)章制度等問題時，要及時糾正；對員工因違紀(jì)問題受處罰而發(fā)生的爭議，要進(jìn)行調(diào)查核實，并員工要進(jìn)行疏導(dǎo)工作，教育其正確對待企業(yè)的處理。

總之，要實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步深化新“三項制度改革”，就需建立合理有效的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，將著力點放在堅持

依法辦事、切實維護(hù)員工合法權(quán)益上，使改革力度與員工承受能力相適應(yīng)，將勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制、職代會民主管理機(jī)制、勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制、勞動爭議調(diào)解機(jī)制等有機(jī)結(jié)合起來， 增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通能力，推動企業(yè)全面和諧發(fā)展。

第五篇：創(chuàng)建和諧企業(yè)要建立和諧勞動關(guān)系

創(chuàng)建和諧企業(yè)要建立和諧勞動關(guān)系

創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開職工群眾的自覺參與和積極奉獻(xiàn)，職工群眾是和諧企業(yè)的主體和創(chuàng)造者，只有堅持以人為本，把維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，共同營造和諧企業(yè)氛圍，才能真正建成和諧企業(yè)。

一、找準(zhǔn)工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的定位

創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開職工群眾的自覺參與和積極奉獻(xiàn)，職工群眾既是和諧企業(yè)的主體，又是和諧企業(yè)的創(chuàng)造者，只有堅持以人為本，把維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，共同營造和諧的企業(yè)氛圍、和睦的人際關(guān)系、和美的工作環(huán)境，才能真正建成和諧的企業(yè)。工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工群眾自愿結(jié)合的群眾組織，承擔(dān)著黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶、國家政權(quán)的重要社會支柱及職工群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者的責(zé)任，因此，工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中將發(fā)揮其他任何別的組織無法替代的獨特作用。

首先，工會作為職工群眾合法權(quán)益的代表者，其身份是無可替代的�！爸袊鴪猿肿呱鐣�主義道路不動搖，工人階級始終處于國家的領(lǐng)導(dǎo)地位不動搖，全心全意依靠工人階級的方針不動搖”，只要這三個“不動搖”始終存在，工會在創(chuàng)建和諧社會以及創(chuàng)建和諧企業(yè)中的獨特地位是無法撼動的。

其次，工會作為職工群眾合法權(quán)益的維護(hù)者，其使命是無可否認(rèn)的。創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開和諧的勞動關(guān)系，謀求“雙贏”理應(yīng)成為企業(yè)與職工雙方共同的追求，工會完全可以在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的“調(diào)節(jié)器”、“穩(wěn)壓器”的作用。

再次，工會作為職工群眾合法權(quán)益的代言人，其責(zé)任又是無可推卸的。理性地、準(zhǔn)確地、合法地表達(dá)職工群眾的真實意愿，是工會工作責(zé)無旁貸的職責(zé)�？陀^地說，市場經(jīng)濟(jì)條件下職工群眾處在相對弱勢地位，這是不爭的事實。他們需要工會站出來為他們說話辦事.“組織起來，切實維權(quán)”是工會工作的基本方針，工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中理所當(dāng)然地要扮演好職工群眾“忠實代言人”的角色。

二、凸現(xiàn)工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的抓手

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)營者與職工共同努力，而二者結(jié)合最佳途徑就是推行職工民主管理。工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中一定要突出職工民主管理作為工會工作的主要抓手，大膽沖破理論和實踐中的誤區(qū)，切實將職工民主管理工作提升到新的水準(zhǔn)。

1.職工民主管理不是工會的“專利”

正是由于生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，催生了職工民主管理的誕生與成長；職工民主管理的健全與發(fā)展，又促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，加速了市場經(jīng)濟(jì)的建立與完善。

2.職工民主管理不是企業(yè)的“恩賜”

市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)競爭日趨激烈的嚴(yán)峻現(xiàn)實，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)烈感受到企業(yè)命運(yùn)與職工努力和付出密不可分。因此必須十分注重勞動者的內(nèi)因改善、心智改變、服務(wù)理

念、心理素質(zhì)、參與意識和全程管理。

3.職工民主管理不是職工的“搶權(quán)”

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要“雙贏”。有錢買不來職工做人的尊嚴(yán)、自覺的投人和無私奉獻(xiàn)。職工群眾也深深懂得離開企業(yè)的發(fā)展，何來自身的利益?職工并非要取代企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營決策權(quán)，只是想獲得法律賦予的“知情權(quán)”，贏得主人翁的“尊重權(quán)”和事關(guān)自身利益的“參與權(quán)”。

三、探索工會在職工民主管理中的創(chuàng)新

加強(qiáng)職工民主管理不僅是職工的企盼，而且是時代的呼喚、企業(yè)的渴求。建議在以下三方面大膽探索，努力實踐，勇于創(chuàng)新，不斷提升職工民主管理水平。

1.創(chuàng)新理念———突破“自我循環(huán)”

首先，要堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作，指導(dǎo)職工民主管理的開展。職工民主管理要納入全黨的中心工作，圍繞大局，服務(wù)大局，發(fā)揮工人階級的主力軍作用，在創(chuàng)建和諧社會中，堅定不移地維護(hù)國家的利益、工人階級的根本利益。

其次，要擺正職工民主管理與工會的關(guān)系。工會推進(jìn)職工民主管理責(zé)無旁貸，但不能將工會與職工民主管理劃上等號，要跳出傳統(tǒng)思維定勢，不能將職工民主管理鎖定為做好工會的民主管理，更不能將職工民主管理的開展視為工會的“單邊行動”，職工民主管理要與和諧企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)民主政治建設(shè)有機(jī)結(jié)合，從全局、整體的高度去認(rèn)識和把握。

再次，要變“被動”為“主動”，拓展職工民主管理的領(lǐng)域。市場經(jīng)濟(jì)條件下職工群眾處于相對弱勢的地位，工會更應(yīng)積極主動向黨政領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾宣傳開展職工民主管理的重要性和必要性，學(xué)會審時度勢、剛?cè)嵯酀?jì)，不失時機(jī)地開展工作，把維護(hù)職工合法權(quán)益與維護(hù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，把職工民主管理納入企業(yè)工作全局的重要組成部分。

2.創(chuàng)新模式———強(qiáng)化“三大支柱”

一是職工民主管理的主要載體———職代會。職代會制度符合我國國情和企事業(yè)單位的實際，是一項有中國特色的職工民主管理制度。應(yīng)始終堅持把職代會制度作為維護(hù)職工民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的平臺，作為職工理性表達(dá)利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協(xié)商、簽訂集體合同等維權(quán)工作的程序保障，并在實踐中不斷加以完善。

二是職工民主管理的基本途徑———平等協(xié)商、集體合同。建議在開展平等協(xié)商、簽訂集體合同中突出抓三個環(huán)節(jié)：

“親民”議題。應(yīng)始終堅持從職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要解決的現(xiàn)實利益問題入手，認(rèn)真研究和對照國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府的相關(guān)政策規(guī)定，及時了解政府有關(guān)部門公布的物價指數(shù)、就業(yè)狀況以及同行業(yè)和具有可比性企業(yè)的勞動標(biāo)準(zhǔn)、工資待遇等數(shù)據(jù)資料，特別要注意采集黨和國家對勞動者合法權(quán)益維護(hù)的最新政策規(guī)定，及時捕捉與企業(yè)直接有關(guān)的國家宏觀調(diào)控計劃以及一切可能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來重大影響的政策走勢，并在密切關(guān)注本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，確定所要提交的議題和方案。

“平等”態(tài)度。作為職工群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者———工會，法律賦予了其與企業(yè)經(jīng)營者平等的地位、平等的權(quán)利。因此，談判桌上沒有“高低、貴賤”之分，主體上的平等，源于對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任、目標(biāo)的一致。

“雙贏”目標(biāo)。平等協(xié)商談判不僅要去尋找彼此利益的“交匯點”，而且還要追求雙贏的“最大值”。集體協(xié)商不僅要糾纏于枝節(jié)，更要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展；不僅要著眼于職工眼前利益，更要著眼于職工長遠(yuǎn)利益。

三是職工民主管理的長效機(jī)制———企務(wù)公開。企務(wù)公開就是依照有關(guān)法律法規(guī)，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關(guān)的問題，通過適當(dāng)形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的制度。企務(wù)公開的本質(zhì)是職工知情，要害是真實可信，這是實現(xiàn)職工民主管理和民主監(jiān)督的前提和重要環(huán)節(jié)。通過企務(wù)公開，不斷充實和豐富職代會內(nèi)容，提高職代會質(zhì)量和實效，落實好職工群眾的知情權(quán)、審議權(quán)、協(xié)商權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)，建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的民主管理制度。

3.創(chuàng)新方法———注重“現(xiàn)代科技”

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要建立和諧勞動關(guān)系，培養(yǎng)職工“企興我榮、企衰我恥”的精神境界，共同維護(hù)企業(yè)的利益和社會形象，不僅需要繼承和發(fā)揚(yáng)工會工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，還要不斷研究新情況新問題，提出新思路新對策，特別要迎合信息時代需求，在職工民主管理上開辟新路。

一是研究新需求。近年來企業(yè)新成員增多、不僅年輕化特征明顯而且具有“三高”群體的標(biāo)志，他們已經(jīng)完全不同于老一輩職工，無論是思維方式還是行為模式，都已深深地打上了時代的印記。他們不僅會主動詢問加入工會的“好處”，了解工會能夠維護(hù)哪些權(quán)益，而且對自身發(fā)展權(quán)益的關(guān)注可能超過對眼前利益的關(guān)注，對民主權(quán)益的追求甚至大于對經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)注，加之他們對新事物的敏銳、對新知識的領(lǐng)悟、對新情況的判斷，都有其獨特的思維和見解。建議通過個別交談、開座談會、書面征詢意見等各種途徑收集了解其實際需求，加以分門別類，歸納整理，區(qū)別不同對象、不同時期、不同需求，制定相應(yīng)實施方案，有針對性地開展工作。

二是探索新領(lǐng)域。信息時代帶給人們的是前所未有的沖擊，努力尋求民主管理新手段新途徑已刻不容緩。實踐中一些企業(yè)已將民主管理工作開發(fā)出網(wǎng)上運(yùn)作的管理功能和模塊，建立領(lǐng)導(dǎo)與職工“網(wǎng)上溝通”的制度，將傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待改為“網(wǎng)上溝通”，并在探索“網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)商、交流”的多項功能，以滿足職工的多方面需求。

三是培育新人才。充分發(fā)揮職工的聰明才智，依靠職工辦企業(yè)，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的一個重要原則。企業(yè)不僅出產(chǎn)品，還要出人才，應(yīng)從傳統(tǒng)的重物管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理，以“提高職工隊伍素質(zhì)，發(fā)揮職工隊伍創(chuàng)造才能”為抓手，努力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。應(yīng)通過推進(jìn)職工隊伍知識化進(jìn)程，鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)文化科技知識，營造鼓勵廣大職工干事業(yè)、支持廣大職工干成事業(yè)的企業(yè)環(huán)境，提高廣大職工綜合素質(zhì)，促進(jìn)職工全面發(fā)展，從而使企業(yè)的各項工作都上新臺階。

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