第一篇：我對企業(yè)文化的理解

我對企業(yè)文化的理解

首先要弄清楚什么是文化。說到文化，從某種意義上來說，每個人都懂，但也沒有人能說得很清楚，目前的解釋有1700多種。培訓學院選用了英國的解釋：文化是人群為了生存而對環(huán)境作出的適應方式。文化其實就是對生存而做的調(diào)整�，F(xiàn)在，許多的企業(yè)都在不斷的改革、創(chuàng)新與企業(yè)再造，要創(chuàng)建學習型組織，要培訓，因為這是企業(yè)生存環(huán)境的要求，不能適應就會被淘汰，這就是文化。

文化其實存在于工作與生活中的每個時刻每個部分，在公司中不管你是從事管理工作還是其他的工作，受文化的影響非常大。

現(xiàn)代的社會文化是由企業(yè)文化做載體的，是一個群體概念。許多人說企業(yè)文化就是老員工文化。而從某種意義上來看，老員工文化就是老板文化。如果一個企業(yè)家不能把自己的一些文化轉化成企業(yè)文化，那這是企業(yè)就是沒有文化的。

既然文化是人群為了生存而對環(huán)境作出的適應方式，企業(yè)文化也應是企業(yè)對生存環(huán)境作出的適應與調(diào)整。所以說，企業(yè)文化應該是常新常變的。從這一點上來看，老板需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段來調(diào)整自己，從而調(diào)整企業(yè)文化。

當前，企業(yè)文化面臨的三個生存條件：競爭、變化和全球化。

（一）競爭

隨著人們生存意識和和諧發(fā)展意識的提高，企業(yè)間的競爭目的也悄然發(fā)生了一些變化。企業(yè)更多的是逃離“紅海”而選擇“藍�！保�是為了離開競爭而競爭。從性質(zhì)上來看，企業(yè)間的競爭不是為了輸贏，也不是雙贏，而是為了發(fā)展。為此公司提出的“帶領經(jīng)銷商、供應商一起成長”的戰(zhàn)略，培訓學院設置了對經(jīng)銷商、代理商的系列培訓。比如201*年12月出召開的“工程業(yè)務拓展培訓班”，就是出于讓經(jīng)銷商跳出只做零售或批發(fā)的競爭，強化對工程業(yè)務的拓展。從而為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多的價值。于此同時，加強了對供應商的培訓力度。

（二）變化

變化是由技術的創(chuàng)新與知識的發(fā)展而產(chǎn)生的，從近十年的變化規(guī)律來看，將會發(fā)生以下幾個方面的變化：企業(yè)時代結束，顧客時代開始；個人時代結束，團隊時代開始；價值轉移時代開始。

（三）全球化

全球化的變化帶來的就是資源全球化和規(guī)則的全球化。

鑒于以上對企業(yè)文化的理解，我們確定了企業(yè)文化的載體必須通過產(chǎn)品和員工。那么培訓學院對基于企業(yè)文化培訓的出發(fā)點也是產(chǎn)品和員工。通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性來實現(xiàn)公司在變化中的發(fā)展。

第二篇：我對企業(yè)文化的理解

我對企業(yè)文化的理解

201*-11-04 16:04

每天早晨，從班車開進公司的大門，門衛(wèi)立正敬禮那一刻起，我們就開始了一天的工作。水房中有人在沖洗墩布，操場上有人在活動身體，更衣室有人走出來，和碰到的同事打著招呼。裝配車間里，早到的員工，已經(jīng)開始擦洗地面。機工車間里，上早班的員工早就已經(jīng)開始了工作，在車間外面可以聽見牛頭刨切削工件和天車搬運工件的聲音。這是每天早晨我們都能見到的場景，這就是我們的公司。

做為一家200多人的公司，我們承擔了印刷業(yè)中屬于自己的那一份責任。以辛勤地工作，服務于票據(jù)印刷業(yè)和包裝印刷業(yè)。

10年前，我們引進了日本的技術。同時也試圖將先進的員工素質(zhì)、優(yōu)秀的企業(yè)文化引進到公司。經(jīng)過10年的努力，我們的確有了和一般的企業(yè)不同的東西。在垡頭這個塵土飛揚的地方，公司的廠區(qū)像是一處世外桃源。到處是草坪、花壇、綠樹，廠區(qū)干干凈凈，地面幾乎找不到一個煙頭。車間內(nèi)的零件整齊地碼放，員工們辛勤而努力地工作。

通過10年的努力，我們在行業(yè)中建立起了自己的品牌。10年的發(fā)展，也形成了我們公司自己的企業(yè)文化。做為一個普通員工，我確實看到了公司在產(chǎn)品發(fā)展、環(huán)境變化、制度建設等方面的進步。

什么是企業(yè)文化？今年年初我們學習了余世維的《企業(yè)變革與企業(yè)文化》。余世維講的很清楚：企業(yè)文化——是一種公司上下共有的價值觀，最終要融入思想與行為。

公司制定了十一五規(guī)劃，對未來幾年的發(fā)展提出了更高的要求。的確，在任何行業(yè)，經(jīng)營企業(yè)都象是逆水行舟。不向行業(yè)第一把交椅努力，其結果只能是死路一條。公司上下同心攜力，力爭第一的意識，正是我們公司的核心企業(yè)文化。上至管理層，下至普通員工，在提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本這兩個方面，好的辦法層出不窮。

舉辦文體活動、朗誦企業(yè)精神、統(tǒng)一服裝、ci形象設計，這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，是必不可少的。但是，這些做法終歸只是企業(yè)文化的形式，如果一個企業(yè)的企業(yè)文化建設忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎，只有表層的形式，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的。不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

雷鋒日記中有這樣幾句話：“對待同志要象春天般的溫暖，對待工作要象夏天一樣火熱，對待個人主義要象秋風掃落葉一樣，對待敵人要象嚴冬一樣殘酷無情”。我想把它改一改，用來闡述一下我對公司企業(yè)文化的理解�！皩Υ�同事，要象春天般的溫暖。對待工作，要象夏天一樣火熱，對待工作任務，要象秋風掃落葉一樣，對待敵人要象嚴冬一樣殘酷無情。” “對待同事，要象春天般的溫暖”。我們從這個社會的各個角落匯聚到了公司。從社會中帶來的觀念與公司的理念進行碰撞和交融。我們來到公司，除了為得到那份薪水之外，還有重要的一條理由，就是得到他人的尊重，實現(xiàn)自己的社會價值。

我們公司的每個人，每天和同事相處的時間可能超過了和家人相處的時間，我們見面抱以微笑，工作中友愛互助，有話好好說，有事好好辦，讓我們之間時時刻刻能感受到春天般的溫暖。別管工作多苦多累，能有一個好的心情，不是很好嗎？

“對待工作，要象夏天一樣火熱”。熱愛自己的工作，只要是在崗位上，就要百分之百投入，保持旺盛的工作激情。公司給每位員工的薪水是有限的。但是，公司給每位員工在各自的工作崗位進行創(chuàng)造的空間卻是無限的。我們的工作崗位，其實就是我們每個員工表演的舞臺。只要登上舞臺，我們就要把最精彩的一面展現(xiàn)出來。有句話叫：“沒有小角色，只有小演員”。許多藝術家，常常把一個小角色演繹得非常出彩，甚至蓋過了主角。其實，這句話在工作中也適用。工作崗位不同，但不妨礙做出成績。“把每一件小事情做好了就不是小事，把每一件平凡的事做好了就不平凡”。

“對待工作任務，要象秋風掃落葉一樣”。上下同欲者勝，如果我們每位普通員工也都能理解并做到這一點的話，我們公司將會成為競爭對手眼中一個非常可怕的對手。

“對待敵人要象嚴冬一樣殘酷無情”。這里所說的“敵人”，是指一切阻礙我公司向前發(fā)展的因素，包括：技術上的難關、品質(zhì)上的缺陷、高居不下的成本等等。這些因素，是我們企業(yè)發(fā)展的敵人，在與這些“敵人”做斗爭時，要做到心狠手辣，殘酷無情。

如果我們公司能夠形成這樣的企業(yè)文化，我想，我們離十一五規(guī)劃目標的實現(xiàn)也就不遠了。

如何理解企業(yè)文化？

薦

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王謙修 原創(chuàng) | 201*-01-12 14:23 | 收藏 | 投票

關鍵字：企業(yè)文化 企業(yè)文化咨詢 企業(yè)管理咨詢 智益德管理咨詢 王謙修

智益德認為：企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導，以群體意識為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規(guī)范。包含愿景、使命、核心價值觀，企業(yè)精神，對外形象宣傳語等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心中的核心。

企業(yè)文化解決了三個問題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們該如何做？我們�(yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個問題是企業(yè)文化管理的本源問題。我們要到哪里去？回答這個問題，就是企業(yè)的愿景。一個領導，一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個領導、一個組織應該首先要做的，也是應該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干，在這個企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿�，才有奔頭哦。我們?nèi)绾巫觯恐v的就是企業(yè)的核心價值觀。它告訴員

工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領你前進的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山?..；價值觀如鉆，恒久不變。

1、企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)

企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識形態(tài)）。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認同的人也不得假積極，假著假著，就變成真的，就身不由己了。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。

2、企業(yè)文化是大家都能認可的習慣性行為方式

“習”就是通過經(jīng)驗學習獲得的，“慣”就是一種定式，一種長性的東西，所以這種習慣性行為方式是大家所認可的、是習以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面所產(chǎn)生出來的力量，比起傳統(tǒng)管理那種命令、監(jiān)督、懲罰所產(chǎn)生的力量更徹底，更有牽引力、凝聚力、約束力，更有活力和推動力。法律強制人達到最低標準，文化引導人達到最高標準。例如一個人沒有義務為他人謀福利，但文化或道德則引導人們?nèi)�為他人謀福利。文化給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)文化的傳遞、延續(xù)和變革過程中，往往是順應企業(yè)文化要求者得到贊賞，而逆行者則受到懲處，因此，企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)成功或長壽的關鍵。

3、隱含在價值觀背后的基本假設系統(tǒng)

按照美國著名社會學家埃德加?ｈ?沙因的觀點，企業(yè)文化是隱含在一系列價值觀背后的基本假設。比如號召向雷鋒、焦裕祿學習，為什么有些人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢？這是因為這個號召的背后隱含一個基本的假設，就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的，所以大多數(shù)人做不到。而深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學習，但決不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”，從吃

虧到不吃虧，假設系統(tǒng)變了，于是人的思維方式變了，行為方式也變了。再比如“砍樹種地”與“退耕還林”，前者的假設系統(tǒng)是樹與糧相比，糧更重要，于是形成一種習慣性的思維與行為方式，因為糧食比樹重要，所以大家都去砍樹種地。而當大量砍伐造成生態(tài)失衡，人類受到大自然的懲罰的時候，“樹與糧比，糧更重要”這一假設系統(tǒng)動搖了，從而形成新的假設系統(tǒng)：對人類而言，樹與糧食同樣重要。新的假設系統(tǒng)必然引起人們的思維和行為方式的變化。因此，盡管我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標。這就需要一系列假設系統(tǒng)，對我們的未來，對我們的用人標準，對我們的價值，對我們的利益等作出假設。

4、企業(yè)成員間達成的團隊心理契約

企業(yè)文化是團隊成員間達成的心理契約。企業(yè)與員工的關系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，即根據(jù)市場交易法則規(guī)定雙方的權利、責任、利益關系；另一種是心里契約。每一個企業(yè)都有自己的核心價值觀，核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心里契約，即員工認同企業(yè)的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。同時，一旦將文化融入企業(yè)的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業(yè)實現(xiàn)功利目標的一種理性選擇，如，在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么，不做什么；在理念上確定了企業(yè)提倡什么，反對什么；在價值觀上明確了追求什么，放棄什么。

第三篇：我對企業(yè)文化的理解和看法

我對企業(yè)文化的理解和看法

雨蘭家紡201*-01-30

在成熟的企業(yè)里流淌著一條河，這條河就是企業(yè)文化，每個員工就是水滴，每個團隊就匯流成小溪，每個部門就匯聚成了小河，整個企業(yè)組織便形成了擁有一致目標和方向的河流，新走進企業(yè)的人，便會被這條浩浩蕩蕩的河水同化，而成為河流的一分子，這就是企業(yè)文化的魅力，下面我就談談我對企業(yè)文化的理解和看法，當然是大廈面前拋磚，不對之處敬請各位專家批評指正。

一、企業(yè)文化重在用心領會

莊子曰“乘物以游心”，在企業(yè)里面能不能乘業(yè)以游心，這就需要企業(yè)文化，在我看來，文，就是記錄，化，就是不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化就是企業(yè)不斷發(fā)展的記錄，那么你們想企業(yè)留下什么的記錄你們就要向那個方向努力，當然這記錄包括企業(yè)過去的現(xiàn)在的，和規(guī)劃今后的記錄，包括物質(zhì)的精神的財富，這種記錄有文字的也有非文字的，就像一個人有外在的美也有那種氣質(zhì)的美，純是人們感覺的韻味。

1、企業(yè)的社會責任

談企業(yè)的社會責任也許你們不太理解，談企業(yè)文化怎么談起社會責任來了，但我覺得企業(yè)文化和社會責任是魚水關系，企業(yè)是社會的組成部分，企業(yè)建立和發(fā)展離不開社會，社會是企業(yè)利益的來源，任何企業(yè)不管是提供產(chǎn)品還是提供服務都是為了社會的人們，都是在對社會作出貢獻，當然在履行社會責任，所以我覺得企業(yè)文化首先應該具有社會責任，不管是企業(yè)的領導者還是職工，都要有為社會做貢獻的思想。像松下的自來水哲學、強生的減少病人痛苦的信念、杜邦公司安全炸藥理論、迪斯尼公司給游客以歡樂的理念、日本九州電力公司要與社會攜手共進,創(chuàng)造出豐富多彩美好的社會的理想都是體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任和企業(yè)為社會的人們忠心服務的目標。

松下幸之助認為：一般都認為企業(yè)的目標就是追求利潤，誠然，利潤不可少，但它不是企業(yè)追求的最終目的，企業(yè)的根本目的在于通過事業(yè)經(jīng)營謀求提高人類共同生活，我覺得是特別有道理的，我想像松下、迪斯尼等這樣的國際公司全球化操作、本地化運作貢獻社會的思維來給企業(yè)文化定位是比較好的，企業(yè)文化只有在為社會做貢獻的同時并獲得合法的利潤才是正確的，如把利潤放在第一位，就可能出現(xiàn)非法人頭傳銷詐取利益等此類惡性事件，這樣的企業(yè)是不能生存的，也是為人們所痛恨的。

我覺得企業(yè)的社會責任主要包括誠信經(jīng)營的自律意識和機制，維護公平正義的市場競爭秩序的責任；建起生產(chǎn)和服務過程中的綠色環(huán)保體系，努力節(jié)約社會資源的責任；承擔職工所有的后顧之憂和顧客的所有需求，為社會的穩(wěn)定和和諧而努力的責任；在可能的情況下挖渠放水救濟社會弱勢群體等各個方面。

2、企業(yè)文化是一種氛圍

企業(yè)文化的真諦是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，我認為就是以人為本的思想，如何來體現(xiàn)平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，靠制度來保障同時我覺得氛圍也很重要，相同的事相同的

觀點，氛圍不同文化就不同效果也不同，窺一管而知全豹就是這個道理。如兩份關于公司組織員工去深圳歡樂谷游玩的通知，我們可以鮮明的看出文化上的巨大差異：

一家公司的通知是這么寫的：經(jīng)研究決定，擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩，時間一天，全體員工務必帶好身份證、邊防證，于當日早上八點前趕到公司門前集合，否則，后果自負。另外，單位只負責門票和來回車費，游玩期間，伙食自理。無特殊情況，不得請假。

而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的：邀請書：如果你想尖叫而辦公室里又不允許，如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機會，如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快——那么，請在下面簽下你的大名，參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧！在一大堆橫寫豎畫的名字（包括老總的名字）中擠進了某gg的名字。在起程前一天，同事笑吟吟地送兩樣東西——一張門票，還有一張制作特美的卡片：某gg：恭喜你已成為我歡樂之旅的成員！請你做好行前準備：1、帶好邊防證、身份證、你的門票、讓你輕松、保暖的衣服；2、約好你的朋友；3、如果你嫌開私家車麻煩步行又太累，請早上八點前到公司門前乘車；4、如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人玩得愉快！

兩份通知氛圍不同反映出兩種不同的企業(yè)文化，效果是不一樣的，后面那家公司的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣，而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于消費這樣的雞湯的，所以企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡單，它就在企業(yè)的每一位員工身上，通過每一位員工的點點滴滴的細節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。

3、制度支持很重要

當企業(yè)文化和企業(yè)制度不能相互支撐時候，那么企業(yè)文化只能變成無力的口號，在這個企業(yè)里如何保證相互之間的平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，確實是一件知易行難的事情，企業(yè)文化的口號可以印成標語上墻，制作成冊子發(fā)到大家的手里，但能不能讓大家領會在心里并有作用就很難說了，在企業(yè)文化建設過程中，真正的把中文字眼定義搞清了，大家對它的解釋明確了，而且把它固化了，變成制度可以執(zhí)行了，我個人認為這樣才算是真正的企業(yè)文化，不然的話企業(yè)文化就不是指南針、發(fā)動機而是插花文化、胸針文化、應付檢查的文化，這是不可取的，就像某城市實

行老板文化，(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)m.seogis.comm的手而又找不到借口和機會，如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快——那么，請在下面簽下你的大名，參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧！在一大堆橫寫豎畫的名字（包括老總的名字）中擠進了某gg的名字。在起程前一天，同事笑吟吟地送兩樣東西——一張門票，還有一張制作特美的卡片：某gg：恭喜你已成為我歡樂之旅的成員！請你做好行前準備：1、帶好邊防證、身份證、你的門票、讓你輕松、保暖的衣服；2、約好你的朋友；3、如果你嫌開私家車麻煩步行又太累，請早上八點前到公司門前乘車；4、如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人玩得愉快！

兩份通知氛圍不同反映出兩種不同的企業(yè)文化，效果是不一樣的，后面那家公司的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣，而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于消費這樣的雞湯的，所以企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡單，它就在企業(yè)的每一位員工身上，通過每一位員工的點點滴滴的細節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。

3制度支持很重要

當企業(yè)文化和企業(yè)制度不能相互支撐時候，那么企業(yè)文化只能變成無力的口號，在這個企業(yè)里如何保證相互之間的平等、尊重、信任、合作、分享、快樂和愛，確實是一件知易行難的事情，企業(yè)文化的口號可

第五篇：我對企業(yè)文化的理解與踐行

我對企業(yè)文化的理解與踐行 何為企業(yè)文化？它的功力何以會這么大？

說到企業(yè)文化，人們一般很容易把它與企業(yè)的文體活動、文化生活等具體性的文化形態(tài)相互聯(lián)系。做這樣的理解并不算錯。因為這些形式的文化活動的確是構成企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面的一個有機環(huán)節(jié)和組成部分，是企業(yè)凝集人心、提高士氣、活躍氣氛的一種有效手段。比如哈爾濱分公司按照企業(yè)文化建設的規(guī)劃而創(chuàng)建并屢獲殊榮的“百人女子合唱藝術團”(黑龍江省合唱比賽金獎、中國人壽東北地區(qū)文藝調(diào)演特等獎、中國人壽全國系統(tǒng)進京匯報演出第一名），在樹立公司形象、展示員工風采、鼓舞員工斗志方面就起到了很大的助動作用；比如哈爾濱分公司為展示企業(yè)文化建設的成果而創(chuàng)辦發(fā)行的《中國人壽服務資訊報》，對公司建設、業(yè)務發(fā)展就起到了良好的促進作用。這是毫無疑義的。

然而，真正意義上的企業(yè)文化內(nèi)涵卻似乎更為的寬泛。現(xiàn)代管理學理論上的企業(yè)文化則主要是指， 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀、群體意識和經(jīng)營理念，以及這些理念在經(jīng)營實踐、管理制度、行為規(guī)范與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。有的企業(yè)為了能夠更好地展現(xiàn)自己的企業(yè)文化精神，還將其中的核心理念和價值觀凝結成一句話概括出來，如 中國人壽的“成己為人、成人達己”，新華人壽的“立信于心、盡責至善”等。

透過這些立于言、行于文的企業(yè)精神和文化理念，也透過那些涉及個人或企業(yè)命運轉折的典型案例，我們似感受到兩方面的無形意義。一是，所謂的企業(yè)文化是由一些諸如精神風貌、公司風氣、員工士氣、領導風格、發(fā)展愿景， 以及責任感、榮譽感等軟性的詞匯和概念組合起來的 ；二是，所謂的企業(yè)文化在平時是隱含不露的，它只有在當企業(yè)發(fā)生重要變故或個人組織關系發(fā)生重大變動時它的作用才能顯現(xiàn)出來――正像美國學者邁克爾 ?茨威爾所說：“大多數(shù)人并不意識到企業(yè)文化的存在，只有當我們接觸到不同的文化，才能感到它的存在。”由此我們可能會問，難道這些無形的意義和無形的存在真的就能決定企業(yè)的未來、決定競爭的成敗、決定個人命運？答案當然是肯定的。管理大師蓋瑞 - 哈默爾在《競爭大未來》一書中就曾這樣說過：“文化，就像能力這類字眼，可以說出名稱，但是卻像空氣一樣，看不見、摸不著。然而，文化卻絕對是競爭成功與否的關鍵�！边@是因為，在這些看不見、摸不著的東西的后面卻隱含著豐富的內(nèi)容和深刻的涵義。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的 生產(chǎn)經(jīng)營和 工作實踐 中，伴隨著自身的經(jīng)濟活動和行業(yè)特性而逐步形成和確立的，它體現(xiàn)著管理層的 領導風格、個性品格 和員工的 文化素養(yǎng)、職業(yè)操守，并凝結著企業(yè)的精、氣、神， 它滲透在企業(yè)各項經(jīng)營管理活動與員工日常行為之中，不僅 調(diào)節(jié)著員工的意志和信念，而且還 深刻影響到企業(yè)的遠景目標和經(jīng)營策略。在企業(yè)文化 這面旗幟上標示著企業(yè)信奉、倡導的是什么，它告訴企業(yè)的每一位成員“我們是誰”、“我們的信念是什么”、“我們應該做什么”、“應該怎樣做”。

顯然，這些無形的意義就是通過這些無形的存在來起作用的。讓我們試想一下，一個士氣高昂的企業(yè)，它在市場上的拼搏力會是什么樣子？而一個人心渙散的團隊，也就很難企望它能有好的執(zhí)行力。正是基于此，哈默爾又進一步強調(diào)說：“究竟要如何塑造使企業(yè)導向成功的價值觀、思想，以及精神模式？這是一個無數(shù)管理者都在關注并試圖解決的問題�！�

哈爾濱分公司黨委、總經(jīng)理室始終把企業(yè)文化建設放在重要的位置并不遺余力地進行企業(yè)文化的構建。經(jīng)過領導班子和全體員工幾年來的共同努力業(yè)已形成了獨具特色和健康向上的企業(yè)文化，并在經(jīng)營活動中發(fā)揮了良好的作用：我們的展業(yè)隊伍能征善戰(zhàn)，我們的的管理團隊精細周到，我們的業(yè)務收入逐年攀升，我們的文藝活動名聲在外。這些都是公司寶貴的精神財富，是需要繼續(xù)發(fā)揚光大的。

企業(yè)文化建設的內(nèi)容有其時段性，它會隨著經(jīng)營目標的變化和領導人員的更替而調(diào)整和深化。當前，隨著中國人壽股份制改造的深化，公司在美國、香港的成功上市和新領導班子的組成，以經(jīng)營績效最優(yōu)化和股東利益最大化為宗旨的企業(yè)經(jīng)營目標就逐漸突顯出來了。 因此，適時進行公司文化變革，導入新型企業(yè)文化已勢在必行。 這樣以來，努力營造一種 績效導向的文化氛圍， 樹立長期競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展就成為了擺在我們面前的一項緊迫任務。

建立以績效文化為核心 的企業(yè)文化，要有 一個令行禁止、有呼必應的執(zhí)行力和素質(zhì)良好、業(yè)務嫻熟的執(zhí)行層來保證和推動。這就需 要大張旗鼓地宣揚總公司 提出的：“能力決定崗位，貢獻決定價值”的用

人理念，并 圍繞有關人的各項規(guī)定，包括機構設置、崗位安排、教育培訓、工資待遇、職位調(diào)整等相關環(huán)節(jié)建立一套完整的管理控制手段和 薪酬激勵體系， 以據(jù)此向企業(yè)中的每一個成員表明和宣示，企業(yè)文化的導向和管理層真正倡導的是什么。企業(yè)要發(fā)展就要進行變革，在這個過程中，我們無論是改革分配機制，還是調(diào)配人力資源，還是重組業(yè)務流程，都需要利用企業(yè)文化系統(tǒng)來一步一步的引導，以促進員工逐漸轉變觀念、順應變革，而只有當員工責任意識和管理水平做到了與時俱進，才會真正促使企業(yè)與員工共同進步發(fā)展，有效確保企業(yè)的基業(yè)常青。當然一個好的執(zhí)行力，需要有一個好的領導力和決策力來提升、去推動。這無疑也對企業(yè)領導層提出了更高的要求。過去在人們思想上，尤其是在領導層中都有著一種不好的偏向，即每當遇到企業(yè)發(fā)生了什么問題就往往會認為這都是下級的責任；每當業(yè)務指標完成不好時就往往會認為這都是執(zhí)行力方面的問題，對自己應該承擔的責任缺乏應有的認識和反思，好象領導永遠都是正確的。其實如果深究起來，我們就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有很多的問題大都應問責于決策層。這里或者可能是由于企業(yè)的經(jīng)營目標定得不切合實際，或者可能是由于領導用人不當、人才沒有適才適所，等等。8月11日至8月13日在成都召開的第六屆世界華人保險大會暨201*國際龍獎ida年會上全球280位保險企業(yè)的ceo就如何確保企業(yè)的管理效力,增強其執(zhí)行力的問題進行了熱烈的討

論.ceo們一致認為:用人得當是關鍵!而在隋朝工匠博友有關企業(yè)文化建設的文章中有一位網(wǎng)友做了一幅這樣的跟貼:"我是中鐵快運的一名員工，看了這篇文章后感覺到說出了我的心里話。我們公司的領導對工

人的要求非常高，但對于職工工作的場所，能力從不過問。我們每天工作13個小時而從得不到相應的勞動報酬，對于員工在工作中出現(xiàn)的差錯無限上綱上限，什么下崗，什么待崗，全都向你撲來，而對于員工沒有半點的尊重，想讓你加班你就得加班，完全忽視我們的權利，我們在漢口車站工作了將近30年，現(xiàn)在作為勞務輸出到中鐵快運工作，給我們的印象似乎就像一名黑打工者。我們現(xiàn)在真是苦不堪言！��！上班有點下班無點，而沒有哪一位領導到現(xiàn)場來關心我們。"足見這個問題的重要性了.因此，企業(yè)的領導班子一定要有民主作風和前瞻意識，不斷 提高經(jīng)營決策的科學性、資源配置的合理性、計劃編制的透明性。以便有一個好的團隊來執(zhí)行，以便有一個好的政策去依循，以便有一個好的文化去激勵、以便有一個好的目標去奮斗。

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