第一篇：讓知識成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的不竭動力

讓知識成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的不竭動力

沒有一流的員工隊伍，便沒有國際一流的企業(yè)。在市場經(jīng)濟已步入知識經(jīng)濟時代的今天，知識就是力量已不再是一句空洞的口號，知識已成為企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的不竭動力。

一、加強組織領(lǐng)導，建立健全培訓網(wǎng)絡(luò)，確保全員教育培訓工作有序開展

為使企業(yè)培訓工作卓有成效地開展，全員培訓教育作為“一把手”工程來抓，建立覆蓋全公司的培訓網(wǎng)絡(luò)，成立培訓學習小組。各部門主管成為本部門培訓工作第一責任人，從而從組織上確保了企業(yè)培訓工作的全面有序開展。

二、全面展開培訓需求調(diào)查，確保培訓工作有的放矢，取得實效

根據(jù)“干什么學什么，缺什么補什么”的培訓原則，主管部門向各部門及員工發(fā)出征求培訓內(nèi)容、培訓形式意見的通知，從而不斷了解掌握不同部門、不同員工的培訓需求，并根據(jù)需求制訂相應(yīng)的培訓計劃，實施有針對性的培訓，從而取得了較理想的實效。技術(shù)改造力度不斷加強、企業(yè)管理規(guī)范化水平不斷提高，員工素質(zhì)不斷增強，從而為公司實現(xiàn)了時間過半利潤過半的良好成績，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢奠定了很好的基礎(chǔ)。

三、制訂科學務(wù)實的培訓計劃，確保培訓工作有條地實施到位

四、創(chuàng)辦學習園地，營造濃厚的學習氛圍，確保培訓成果有一個展示的窗口和平臺

如“全員學習、終身學習”、“樹立終身學習意識，打造一流員工隊伍”、“全力提高員工隊伍素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供永恒活力”等旋律標語與打造“學習型企業(yè)”理念不謀而合；把公司的工作目標等內(nèi)容在學習園地中最顯目的位置以引起干部員工的重視。讓人目不暇接的還有學習園地中張貼得整整齊齊的心得體會。

現(xiàn)在，有的單位將學習園地與單位宣傳欄有機結(jié)合起來，成為企業(yè)文化、生產(chǎn)和培訓信息的載體�？梢哉f，不斷更新的學習園地中的心得體會和學習成果，正伴隨著企業(yè)健康成長和快速發(fā)展的步伐，逐漸成為培訓工作中一道亮麗的風景線。

五、培訓形式多樣化，確保滿足不同層次培訓的需求在抓教育培訓工作的過程中，我們始終堅持最適用的就是最好的原則，探索出了許多行之有效的教育培訓的方式方法�？梢哉f，通過推行輪崗培訓，一專多能的人才多了，通過“一人領(lǐng)講，大家討論；共同學習，相互交流；及時宣講，全員消化；邊學邊用，學用結(jié)合”的原則，企業(yè)各部門均很好地發(fā)揮了職能作用。如財務(wù)處通過開展進出口業(yè)務(wù)中貨物流程的案例學習，保證了企業(yè)所需物資的及時到貨與結(jié)算；保衛(wèi)科將培訓學習與提高工作效率緊密聯(lián)系在一起，做到了學

習和訓練相結(jié)合，工作學習兩不誤；從而增強了員工對集團發(fā)展的決心和信心；

通過培訓，不但使員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到較大提高，而且員工對企業(yè)開展教育培訓有了普遍的認同，這應(yīng)該是創(chuàng)建學習型組織以來的最大收獲和成績。因為學習型組織的核心就是讓每個社會人都要意識到知識的重要性，并養(yǎng)成自覺自主的學習習慣，樹立時時學習終身學習的思想，不斷發(fā)展自己提高自己，從而帶動組織和社會向前發(fā)展。

盡管在創(chuàng)建學習型企業(yè)方面做了不少工作，但我們清醒地認識到，企業(yè)培訓學習工作還處在初級階段，還存在許多問題和不足，我們現(xiàn)在的學習方法和效果距真正意義上的學習型組織還存在一些差距。但我們?nèi)杂欣碛上嘈�，有社會大環(huán)境的正確引導，有集團公司和領(lǐng)導的支持和員工的配合，我們距離學習型組織的目標只會越來越近，從而通過創(chuàng)建學習型組織來實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

第二篇：讓知識成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的不竭動力

沒有一流的員工隊伍，便沒有國際一流的企業(yè)。在市場經(jīng)濟已步入知識經(jīng)濟時代的今天，知識就是力量已不再是一句空洞的口號，知識已成為企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的不竭動力。基于以上認識，赤壁晨鳴自201*年2月開始做了大量卓有成效的教育培訓工作，很好地滿足了企業(yè)和員工共同進步與共同發(fā)展的需求。一、加強組織領(lǐng)導，建立健全培訓網(wǎng)絡(luò)，確保全員教育培訓工作有

序開展為使企業(yè)培訓工作卓有成效地開展，赤壁晨鳴把全員培訓教育作為“一把手”工程來抓，企業(yè)相繼成立了以董事長為組長的“員工教育培訓領(lǐng)導小組”和具體負責組織培訓的培訓處，建立健全了覆蓋全公司的培訓網(wǎng)絡(luò)，成立了21個培訓學習小組。各部門主管成為本部門培訓工作第一責任人，生產(chǎn)車間另配備一名副職具體負責培訓工作，從而從組織上確保了企業(yè)培訓工作的全面有序開展。二、全面展開培訓需求調(diào)查，確保培訓工作有的放矢，取得實效為貫徹執(zhí)行“干什么學什么，缺什么補什么”的培訓原則，培訓主管部門多次向各部門及員工發(fā)出征求培訓內(nèi)容、培訓形式意見的通知，從而不斷了解掌握不同部門、不同員工的培訓需求，并根據(jù)需求制訂相應(yīng)的培訓計劃，實施有針對性的培訓，從而取得了較理想的實效。201*年赤壁晨鳴整體經(jīng)濟運行質(zhì)量不斷提高，全年超額完成總部年初下達的各項經(jīng)濟指標，受到了集團公司的肯定。201*年以來，赤壁晨鳴各項工作順利進展，技術(shù)改造力度不斷加強、企業(yè)管理規(guī)范化水平不斷提高，員工素質(zhì)不斷增強，從而為公司實現(xiàn)了時間過半利潤過半的良好成績，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢奠定了很好的基礎(chǔ)。應(yīng)該說，以上成績的取得與赤壁晨鳴榮獲201*年度各子公司培訓工作互評第一名是分不開的。三、制訂科學務(wù)實的培訓計劃，確保培訓工作有條不紊地實施到位自公司開展教育培訓工作以來，培訓主管部門不僅要根據(jù)員工培訓需求制訂年度培訓計劃，確定培訓目標，制訂培訓實施方案和考核措施，而且每月都有具體細化的分目標。為使培訓計劃切合企業(yè)實際，做到務(wù)實和可操作性強，首先由各培訓小組根據(jù)部門職能和特點向企業(yè)培訓處提報本部門月度培訓計劃，然后培訓處綜合各部門（培訓小組）月培訓計劃制訂公司月度培訓計劃。有了務(wù)實和可操作性強的培訓計劃，確保了各部門培訓工作的實施到位。四、創(chuàng)辦學習園地，營造濃厚的學習氛圍，確保培訓成果有一個展示的窗口和平臺赤壁晨鳴自開展教育培訓工作以來，共創(chuàng)辦學習園地21個，創(chuàng)辦學習園地的出發(fā)點是：1、通過這個陣地，能較好地展示和反映員工學習成果和認識，并通過學習他人的心得體會達到交流思想、取長補短，共同提高的目的；2、通過這個“心靈窗口”，能基本了解員工對教育培訓工作重要性的認識程度，從而利于有針對性地制訂和實施培訓計劃；3、從心得體會中能有效捕捉到員工對教育培訓工作的意見、需求和合理化建議，為我們不斷完善教育培訓提供參考；4、每個單位或?qū)W習小組都創(chuàng)辦學習園地，能營造一個濃厚的學習氛圍；5、持續(xù)性地寫心得體會，便于隨時提醒干部員工，學習已成為時尚，從而逐步形成學習和思考的習慣，有利于員工從“要我學”向“我要學”的觀念轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在，各單位學習園地中頗具新意的標語或主題都能很好地體現(xiàn)赤壁晨鳴工對學習重要性的認識、思考和感悟，以及對集團公司把員工教育培訓工作作為當前頭等大事來抓這個意義的認同。如“全員學習、終身學習”、“樹立終身學習意識，打造一流員工隊伍”、“全力提高員工隊伍素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供永恒活力”等旋律標語與打造“學習型企業(yè)”理念不謀而合；銷售處把晨鳴集團的服務(wù)宗旨——“用戶的滿意就是我們的工作標準”作為學習園地的主題就是典型的“學習工作化的”例子。還有一些學習園地把晨鳴企業(yè)文化大綱摘錄下來，把公司的工作目標等內(nèi)容在學習園地中最顯目的位置以引起干部員工的重視。讓人目不暇接的還有學習園地中張貼得整整齊齊的心得體會�，F(xiàn)在，有的單位將學習園地與單位宣傳欄有機結(jié)合起來，成為企業(yè)文化、生產(chǎn)和培訓信息的載體。可以說，不斷更新的學習園地中的心得體會和學習成果，正伴隨著企業(yè)健康成長和快速發(fā)展的步伐，逐漸成為赤壁晨鳴教育培訓工作中一道亮麗的風景線。五、培訓形式多樣化，確保滿足不同層次培訓的需求在抓教育培訓工作的過程中，我們始終堅持最適用的就是最好的原則，探索出了許多行之有效的教育培訓的方式方法�？梢哉f，到目前為止，赤壁晨鳴每個部門的培訓從內(nèi)容到形式都不盡相同，培訓效果卻十分明顯，如通過實施“師徒制”的培訓方法，加速了新員工的成長，通過推行輪崗培訓，一專多能的人才多了，通過“一人領(lǐng)講，大家討論；共同學習，相互交流；及時宣講，全員消化；邊學邊用，學用結(jié)合”的原則，企業(yè)各部門均很好地發(fā)揮了職能作用。如財務(wù)處通過開展進出口業(yè)務(wù)中貨物流程的案例學習，保證了企業(yè)所需物資的及時到貨與結(jié)算；保衛(wèi)科將培訓學習與提高工作效率緊密聯(lián)系在一起，做到了學習和訓練相結(jié)合，工作學習兩不誤；原料場通過穿插學習《永興之路》讓員工進一步了解了

晨鳴集團的創(chuàng)業(yè)史和發(fā)展史，從而增強了員工對晨鳴集團發(fā)展的決心和信心；企管辦通過收看“時代光華管理課程”，從中學到了很多實用的管理技巧；物管科經(jīng)常把培訓現(xiàn)場從辦公室“搬”到倉庫現(xiàn)場，并通過電腦培訓實現(xiàn)了盤存數(shù)據(jù)的信息化管理等等。另外，我們還進行了以下形式的培訓工作：1、與iso9001：201*質(zhì)量標準體系培訓要求接軌，使企業(yè)培訓工

作按國際標準有計劃有步驟有評估有記錄地規(guī)范開展。2、內(nèi)訓與外培相結(jié)合，滿足企業(yè)人力資源需要。赤壁晨鳴既有企業(yè)內(nèi)部轟轟烈烈的各種培訓，同時又配合集團公司實施erp，專門安排兩名大學生到集團公司接受一年多的erp專業(yè)培訓，從而順利實現(xiàn)了公司辦公自動化和相關(guān)信息工程的正常進展。3、將十幾名中層以上管理干部送到武漢晨鳴對口部門參觀學習，從而快速提高了受訓人員的管理能力和水平。4、利用客戶資源進行相關(guān)知識的培訓，確保新材料新工藝的順利投用。赤壁晨鳴根據(jù)生產(chǎn)需要，為加快工藝技術(shù)更新和自動化程度的提高，共舉辦了8期各類型的技術(shù)速成班，每次都聘請供貨商的專家和技術(shù)人員授課，先后對a技術(shù)、西門子電器應(yīng)用、水溶性膠帶的應(yīng)用、輔料的性能及投用地點對成紙的影響、染料的配色、濕部化學等方面的技術(shù)和工藝進行了培訓、研討和現(xiàn)場指導，收到了良好的效果。通過舉辦這些速成班，我們深切體會到這類培訓不但成本低，見效快，便于迅速掌握，而且培訓師來自供貨廠家的專職技術(shù)人員，具有很高的專業(yè)水準，既能傳授理論知識，又能現(xiàn)場指導和解決實際問題。因此我們認為這是赤壁晨鳴最實用、最實惠、最權(quán)威、最切合生產(chǎn)實際的培訓形式之一。5、將全體中層以上管理干部近60人分期分批送到武漢軍山地球村進行拓展培訓，通過這種體驗式的培訓學習，強化了受訓管理干部的團隊協(xié)作精神，激發(fā)了個人潛能，更新了觀念。6、大規(guī)模開展觀看《贏在執(zhí)行》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》和《制造型企業(yè)如何有效實施5s活動》等光盤講座活動，這種培訓形式的好處，就是能基本了解國內(nèi)外大牌企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，知曉這些大牌企業(yè)成功背后的因素。這種方法與參觀學習法以及利用客戶資源培訓方法等都是一種有效而“短平快”的培訓路子�！�…通過以上培訓，不但使員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到較大提高，而且員工對企業(yè)開展教育培訓有了普遍的認同，這應(yīng)該是赤壁晨鳴創(chuàng)建學習型組織以來的最大收獲和成績。因為學習型組織的核心就是讓每個社會人都要意識到知識的重要性，并養(yǎng)成自覺自主的學習習慣，樹立時時學習終身學習的思想，不斷發(fā)展自己提高自己，從而帶動組織和社會向前發(fā)展。盡管在創(chuàng)建學習型企業(yè)方面做了不少工作，但我們清醒地認識到，企業(yè)培訓學習工作還處在初級階段，還存在許多問題和不足，我們現(xiàn)在的學習方法和效果距真正意義上的學習型組織還存在一些差距。但我們?nèi)杂欣碛上嘈�，有社會大環(huán)境的正確引導，有集團公司和赤壁晨鳴領(lǐng)導的支持和員工的配合，我們距離學習型組織的目標只會越來越近，從而通過創(chuàng)建學習型組織來實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

第三篇：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

創(chuàng)新是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力

——參觀海爾集團有感

生產(chǎn)管理部一車間 姜英姿 幾年前，公司曾組織我們?nèi)�體員工觀看了《首席執(zhí)行官》這部電影，當時海爾總裁下令將所有存在質(zhì)量隱患的冰箱全部銷毀的舉措給我留下了很深的印象，后來需要更換家用電器的時候，我相繼選擇了海爾的空調(diào)、洗衣機、冰箱等。當聽說公司要組織參觀海爾集團時，我就產(chǎn)生了一種強烈的好奇感，遺憾的是這次我們沒能親臨海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場，只是參觀了海爾的幾個展示廳，整個過程中給我震撼最大的是海爾人“創(chuàng)新領(lǐng)先，永續(xù)發(fā)展”的創(chuàng)新精神。

創(chuàng)新是海爾文化的靈魂，海爾用創(chuàng)新精神創(chuàng)造了世界品牌。本著“用戶的心是最珍貴的資源 ”的原則，以“走進去，走出去，走上去”的發(fā)展方式，在不到二十年的時間里，海爾從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為一個全球知名的跨國集團，海爾發(fā)展的每一步都伴隨著創(chuàng)新突破，伴隨著對自我的不斷否定和超越。海爾集團的總裁張瑞敏說道："海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神！創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高！"。是啊，我們每天都在自己的崗位工作著，我們最了解自己操作的設(shè)備，最了解自己所在的生產(chǎn)線，有沒有可以改進，可以創(chuàng)新的地方呢?日復一日，年復一年，我們究竟有沒有認真思考過這個問題呢？

海爾人的創(chuàng)新還體現(xiàn)在實現(xiàn)由制造商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)都認識到了這一點，但海爾人真真正正落實到了實處：針對不同身高人的需求，他們設(shè)計了可升降的灶臺；針對不同年齡的人，他們設(shè)計了智能臥室；針對不同風俗習慣的人，他們設(shè)計了防臭冰箱。還有

專為農(nóng)村地區(qū)設(shè)計的安全節(jié)能家電；能洗12件阿拉伯大袍的洗衣機；適合存放榴蓮的防臭冰箱；可遙控的溫馨家裝等等。耳目一新的同時，我更被海爾人追求卓越，永不自滿，永遠進取，永遠創(chuàng)新的精神感染著。被他們居安思危、居危思進、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的憂患意識"震撼著；被他們"日事日畢、日清日高"的管理模式激勵著。21世紀是創(chuàng)新的世紀，隨著知識經(jīng)濟的到來，創(chuàng)新將更為廣泛，更為深刻，更為迅速。面對世界范圍突飛猛進的科技革命，創(chuàng)新對于我們尤為重要。大到一個國家、一個民族，小到一個企業(yè)、一個工廠，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的國際競爭中始終處于領(lǐng)先的地位。反之，思想僵化，墨守成規(guī)，就必然落后于時代變遷的腳步，甚至會被飛速發(fā)展的時代所拋棄。我們每一個新時代人都應(yīng)該立刻行動起來，從我做起、從現(xiàn)在做起，在工作中追求創(chuàng)新，不斷學習，不斷進步。，

中學課本里說創(chuàng)新即是指一種精神，也泛指創(chuàng)造任何一種新的事物，同時也專指科學技術(shù)領(lǐng)域中的發(fā)明創(chuàng)造。現(xiàn)在被國際社會廣泛接受和應(yīng)用的是奧地利世界著名經(jīng)濟學家熊彼特1921年提出的創(chuàng)新是指將生產(chǎn)要素的新組合引進生產(chǎn)體系，這種新組合包括引進新產(chǎn)品，引入新技術(shù)，開辟新市場，控制原材料的新供應(yīng)來源，實現(xiàn)工業(yè)的新組織等五種情況。雖然創(chuàng)新的幾種不同涵義各有其應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍，但他們的共性都是創(chuàng)造性。作為生產(chǎn)車間的一名普通員工，這些創(chuàng)新大計可能離我們很遙遠，我們多數(shù)人都在從事著簡單的，平凡的、瑣碎的工作。天天如此、月月如此、年年如此，許多人有了倦怠之心，百無聊賴之感。但是“智慧源于勤奮，偉大出自平凡”，海爾總裁張瑞敏先生曾說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡�！边�有人

將簡單的工作比喻成蕩秋千，說秋千所蕩到的高度與每一次的加力是分不開的，你用心地用力蕩，蕩起來就高；相反的，任何一次偷懶都會降低你的高度，所以動作雖然簡單卻依然要一絲不茍地完成。既然如此，讓我們在簡單的工作中創(chuàng)業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)新

第四篇：郵政基層調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

基層調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

基層調(diào)研是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要環(huán)節(jié)，相當于目標管理過程中的控制環(huán)節(jié)，通過在管理過程中不斷查找并解決問題，使企業(yè)能夠按照既定的目標發(fā)展。對于郵政企業(yè)而言，縣級以上企業(yè)運用調(diào)研非常多，而縣級郵政局做這方面工作卻相對較少�？h（區(qū)）郵政局是郵政部門的基層單位和郵政企業(yè)發(fā)展的核心部門，

同時，也是郵政業(yè)務(wù)收入的重要來源之一，縣級局業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞將直接影響整個郵政的收入，因此，在縣級郵政企業(yè)開展基層調(diào)研就顯得尤為重要。會理局通過幾年來不斷的探索，成功地運用基層調(diào)研，解決許多在業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題，為企業(yè)創(chuàng)收取得了良好的業(yè)績。一、基層調(diào)研的必要性

作為以經(jīng)營為主的縣（區(qū)）級郵政局，往往只注重發(fā)展業(yè)務(wù)，忽視調(diào)研工作，致使企業(yè)管理執(zhí)行力下降，出現(xiàn)政令不暢通，業(yè)務(wù)發(fā)展吃力的狀況。主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)職工對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)熟悉不全面，無法做好業(yè)務(wù)營銷工作，導致業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡；二是企業(yè)職工不能及時了解企業(yè)的發(fā)展意圖，造成業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高；三是職工參與企業(yè)管理機會較少，職工對企業(yè)的發(fā)展計劃不理解，導致會產(chǎn)生一些抵觸情緒；四是管理層不了解職工的心理狀態(tài)，不能準確制定出調(diào)動職工積極性的業(yè)務(wù)發(fā)展方案，使得制定出的業(yè)務(wù)發(fā)展方案不能夠達到既定目標；五是管理層的工作方式只是傳達文件精神，不注重文件的貫徹落實，致使貫徹落實情況反饋受阻。因此，要克服以上的問題，就必須尋找一種科學的解決途徑，讓全局職工都能夠為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，參與企業(yè)的管理，在全局上下形成一個良好的發(fā)展氛圍，構(gòu)建和諧發(fā)展企業(yè)。

二、基層調(diào)研的內(nèi)容

通過調(diào)研不僅可以解決企業(yè)日常管理、經(jīng)營發(fā)展中遇到的實際問題及職工的思想狀況等，還能提高職工的業(yè)務(wù)技能和了解各班組支局的經(jīng)營動態(tài)，從而實現(xiàn)企業(yè)的計劃目標�；鶎诱{(diào)研應(yīng)圍繞以下幾個方面來開展：

1、聽取職工對企業(yè)考核辦法的意見和建議

考核辦法是企業(yè)實現(xiàn)計劃目標的一種調(diào)控手段，也是調(diào)動職工積極性的工具。一個好的考核辦法能夠充分調(diào)動職工的積極性，在企業(yè)內(nèi)部形成合力，職工都為完成企業(yè)的既定目標而努力工作；一個行之有效的考核辦法必須要大多數(shù)人認可并主動去執(zhí)行，這才能提高企業(yè)的執(zhí)行力。因此，做好職工的意見和建議工作是非常重要的。它主要包括職工對現(xiàn)有管理辦法的意見，實施該辦法后對職工所造成的得失，職工對管理辦法的建議等問題。通過聽取職工的意見和建議，能夠不斷完善企業(yè)考核辦法，讓職工全面了解企業(yè)的發(fā)展意圖，積極投身于業(yè)務(wù)發(fā)展中去，為企業(yè)創(chuàng)收。

2、了解班組支局所目前存在的問題

班組、支局所是郵政企業(yè)最基本的單位，在郵政業(yè)務(wù)發(fā)展中起著非常重要的地位。郵電分營以來，郵政首先要實現(xiàn)“艱苦奮斗，養(yǎng)活自己”的目標，各級郵政都把發(fā)展放在了首位，而班組、支局所的基礎(chǔ)管理工作則相對薄弱�；�礎(chǔ)調(diào)研能及時了解班組支局所目前存在的問題，主要有基礎(chǔ)管理、職工思想狀況、班組支局長的市場營銷意識等問題。針對問題對癥下藥，制定相應(yīng)的管理措施，解決存在的問題，為企業(yè)的發(fā)展成果保駕護航。

3、聽取職工的建議

只有充分調(diào)動職工的積極性，讓職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，參與企業(yè)的管理，才能讓企業(yè)不斷發(fā)展。聽取職工的建議和發(fā)展采取的方式很多，一是可以設(shè)立職工建議意見箱或建言信，并設(shè)立建議獎，對好的建議給予獎勵；二是以班組支局所為單位召開調(diào)研座談會，讓職工直接把好的建議提供給局領(lǐng)導，讓局領(lǐng)導做出相應(yīng)的計劃；三是設(shè)立局長接待日或建言電話，讓職工直接給局長建議。通過以上途徑，既調(diào)動了職工的積極性，又讓職工參與了企業(yè)管理，也做好了各項業(yè)務(wù)發(fā)展的反饋工作。

4、加強職工郵政業(yè)務(wù)知識的學習

面對郵政新業(yè)務(wù)的不斷增多，有許多職工不能夠及時掌握企業(yè)的新業(yè)務(wù)，使得辦理業(yè)務(wù)時不能做好新業(yè)務(wù)的推介工作，致使新業(yè)務(wù)的發(fā)展困難。雖然各級郵政企業(yè)都在舉辦各類培訓班，但在培訓的面和人員方面很小，而且沒有起到人人都學習掌握及靈活推銷的程度。我們可以利用召開班組、支局所調(diào)研會的機會，讓企業(yè)的管理員或業(yè)務(wù)精英給職工講解業(yè)務(wù)知識，這樣可以讓業(yè)務(wù)與本地的實際情況相給合，讓培訓人員與受訓人員達到互動培訓效果，更有利于職工接受和掌握業(yè)務(wù)知識。

三、把握好基層調(diào)研的尺度

企業(yè)要想把基層調(diào)研做好，為全局的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，就要在調(diào)研過程中改變以往的大會制和局領(lǐng)導在臺上講的方式，采取以班組、支局為單位有針對性地進行調(diào)研。主要是聽職工暢所欲言，圍繞開會主題談自己的想法、建議和意見，然后由管理員把全局開展的各項新業(yè)務(wù)進行全面介紹，讓每位員工都了解掌握目前開辦的業(yè)務(wù)，最后由局領(lǐng)導統(tǒng)籌安排全部工作，這樣才能提高企業(yè)的執(zhí)行力，達到了調(diào)研的目的。而那種什么事情都由領(lǐng)導或管理員講，班組支局所強制執(zhí)行，這樣的執(zhí)行效

第五篇：管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力

201*級經(jīng)管專業(yè)史鵬

【摘要】文章結(jié)合上級精神和企業(yè)發(fā)展實際，闡述了在企業(yè)管理過程中，管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展所起的重要意義和決定性作用。并結(jié)合工作實際就如何實現(xiàn)管理創(chuàng)新，不斷強化企業(yè)的凝聚力、形象力和信譽度。使企業(yè)在激烈的市場競爭中防范風險、求強克弱，立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展管理創(chuàng)新不竭動力

江澤民總書記在全國科技大會上說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力�！� 一個國家的興旺發(fā)達需要不斷創(chuàng)新，一個企業(yè)的振興和發(fā)展也需要不斷創(chuàng)新，而在管理上的創(chuàng)新，則是企業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。企業(yè)管理是一門科學，是對企業(yè)整個經(jīng)營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。面對市場經(jīng)濟條件下國企改革步伐的加快和國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，企業(yè)面臨著從未有過的機遇和挑戰(zhàn)。大力加強和改進企業(yè)內(nèi)部管理，以管理創(chuàng)新促進企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟效益的提高，是企業(yè)抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展的核心工作。只有在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展管理創(chuàng)新活動，經(jīng)營管理步入良性循環(huán)軌道，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟效益和隊伍建設(shè)才會年年有新的起色。

一、 觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提

任何創(chuàng)新都源于新觀念、新思想的萌發(fā)和誕生。分析當前企業(yè)改革的難點，思想不夠解放、觀念滯后仍是最大的障礙，也是造成諸多困難的重要原因。企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新，首先要看有沒有強烈的創(chuàng)新意識，這是創(chuàng)新的動力。馬克思主義物質(zhì)論認為，在世間一切事物中，物質(zhì)是第一性的，精神是第二性的，但精神對物質(zhì)有反作用。先進的理論一旦被群眾所掌握，就會變成巨大的物質(zhì)力量。人的行為是受思想、觀念支配的，因此，企業(yè)管理的創(chuàng)新必須首先轉(zhuǎn)變思想、樹立新觀念。我們知道，市場經(jīng)濟的實質(zhì)就是競爭。企業(yè)參與市場競爭歸根結(jié)底就是實力的競爭，是企業(yè)管理水平的競爭。管理上的 1

創(chuàng)新，是企業(yè)提高管理水平、增強實力、實現(xiàn)發(fā)展的必由之路。管理上因陳襲舊、不能敢為人先，企業(yè)就不能實現(xiàn)發(fā)展，就會在市場經(jīng)濟大潮中被淘汰。當前國內(nèi)一些大中型骨干企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)軌建制，有的正在開展這項工作，但新機制的建立并不等于新的觀念也樹立起來了，而是應(yīng)該在新機制建立之前，在新的管理體制、管理制度、管理方法實施之前，就首先破除舊觀念、樹立新觀念，才能保證新機制、新管理制度的順利建立并大見成效。

企業(yè)管理創(chuàng)新在總體思路上，要有以物為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變。人是生產(chǎn)力中最活躍的決定因素，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和發(fā)展趨勢有著決定性的作用。研究和解決人的問題是企業(yè)管理的要旨。以人為中心的管理就是最大限度地做好人力資源的開發(fā)和利用工作，盡量使企業(yè)每個成員的才能得到充分施展，讓員工都有成就感，徹底改變那種見物不見人、只顧具體指標而忽視其中隱含的人的因素的粗線條管理。在經(jīng)營管理上，要由單純的以速度、數(shù)量為中心的管理向以效益、質(zhì)量為中心的管理轉(zhuǎn)變，由粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理的目的是提高經(jīng)營質(zhì)量。經(jīng)營質(zhì)量的好壞，主要看創(chuàng)利率、投入產(chǎn)出等指標。而要提高經(jīng)營質(zhì)量，就必須在效益為中心經(jīng)營原則下，對企業(yè)的各要素進行合理配置，配套實行一系列管理措施。企業(yè)必須嚴格執(zhí)行以效益為中心的項目設(shè)置、管理、考核、獎罰等管理措施，確保項目低投入高產(chǎn)出。要徹底改變不計成本、高投入低產(chǎn)出的粗放經(jīng)營模式，尤其要加大對項目的考核、監(jiān)控力度，要在明確各項經(jīng)濟技術(shù)指標的前提下，改變管理松散的現(xiàn)狀。我們企業(yè)去年以來先后進行的機構(gòu)改革和編制調(diào)整，以及新近完成的改制工作，都在開始之初就著重抓了專題教育，使管理者和廣大職工先后破除了“等、靠、要”、“論資排輩”、“任人唯親”“平均主義大鍋飯”等思想觀念，樹立了 “選賢任能”、“敢為人先”、“競爭上崗”、“感冒風險爭創(chuàng)一流”的市場經(jīng)濟觀念和以人為本、科技興業(yè)、依法治企、崇尚創(chuàng)新的觀念，為深化改革和管理創(chuàng)新掃除了思想障礙。所以，盡管在機構(gòu)改革和編制調(diào)整以及企業(yè)改制中有人被機關(guān)精簡，有人被降職或免職，有的被作為富余人員處理，但深化改革和管理創(chuàng)新仍舊進行的比較順利。

二、 體制創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)

企業(yè)過去的管理體制，是從計劃經(jīng)濟時期沿襲下來的。它在一定時期適應(yīng)廣種薄收的粗放經(jīng)營方式的需要。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步規(guī)范，企業(yè)需要進行精耕細作的集約化經(jīng)營，它就越來越暴露出其不適應(yīng)性。馬克思政治經(jīng)濟學的基本原理認為，生產(chǎn)力的發(fā)展必將促進生產(chǎn)關(guān)系的變革，生產(chǎn)關(guān)系只有適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展才能促進社會的進步。企業(yè)管理體制屬于生產(chǎn)關(guān)系的范疇，當它不適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平時，就必須進行改革。長期以來，企業(yè)由于受條塊分割和計劃經(jīng)濟的影響，形成了相對固定的經(jīng)營和管理模式，管理粗放，效益不高是嚴重制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。因此，實現(xiàn)體制創(chuàng)新，首先應(yīng)在組織機構(gòu)、制度體系等方面加以改進。第一，改革不能適應(yīng)市場競爭需要的組織體系與管理流程，精簡職能部門和管理層次，控制管理幅度，建立企業(yè)新的管理體制。第(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)Wm.seogis.com)二，對管理人員實行全員競聘上崗制，徹底打破“干部”和“工人”的身份界限，建立起管理人員能上能下，職務(wù)能升能降，待遇能增能減的激勵機制。同時建立和完善對管理人員的考評和淘汰制度。有條件的企業(yè)可以考評結(jié)果對管理人員按一定比例實行末尾淘汰。第三，定崗定員，競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的工作機制。既使是對競爭上崗的職工也要嚴格進行考核，以年度考核結(jié)果對在崗人員實行按比例淘汰。通過體制創(chuàng)新使企業(yè)的經(jīng)營管理理性化，能夠有效地規(guī)避風險，這樣，科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新才會出現(xiàn)群體優(yōu)勢，質(zhì)量創(chuàng)新才有基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新才有保證，企業(yè)才會擁有無限的動力機制和持續(xù)發(fā)展的保障。我們按照市場經(jīng)濟條件下需要“小機關(guān)大服務(wù)”、“反映靈敏、精干高效”的要求，強化生產(chǎn)經(jīng)營部門，合并職能相近部門，分離后勤服務(wù)部門，大力壓縮非生產(chǎn)性人員，提高了機關(guān)的工作效率。對基層單位的編制調(diào)整，則根據(jù)“擴大規(guī)模、集約經(jīng)營、減少層次、垂直管理、突出主業(yè)、多元發(fā)展的思路”，按專業(yè)性質(zhì)和施工地域，合編成具有獨立施工能力的公司。經(jīng)過近兩年來的運作和實踐檢驗，證明了這種新的管理體制初步適應(yīng)了市場和企業(yè)發(fā)展的需要，并已產(chǎn)生了良好的實際效果和使企業(yè)經(jīng)營管理機制煥發(fā)出勃勃生機。這種創(chuàng)新的管理體制成為了整個企業(yè)管理創(chuàng)新的良好基礎(chǔ)。

三、制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的核心

大中型國有企業(yè)改革的目標是建立“產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責明確，政企分開，

管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度。就是要真正建立起責、權(quán)、利相結(jié)合，激勵機制與約束機制相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，一要改革投資制度，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)由單一形式的國家所有轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣�化的出資者所有，向有限責任公司或股份公司過渡。企業(yè)上級主管部門的管理職能由對企業(yè)的直接經(jīng)營管理變?yōu)閷�單位和企業(yè)國有資產(chǎn)的監(jiān)督與管理，對國有資產(chǎn)的管理方式從實物形態(tài)管理轉(zhuǎn)向價值形態(tài)管理。二要改革人事制度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者由政府或上級任命轉(zhuǎn)變?yōu)橛沙鲑Y者聘任。企業(yè)經(jīng)營者由董事會聘任，堅持雙向選擇的原則，引入競爭機制，平等競爭，經(jīng)考核評審，擇優(yōu)聘用，按雙方簽訂的聘任合同履行職責。三要改革分配制度，實現(xiàn)國家對單位和企業(yè)的統(tǒng)負盈虧、對職工的按勞分配，轉(zhuǎn)變?yōu)榘磩诜峙渑c按資分配相結(jié)合的企業(yè)內(nèi)部自負盈虧，向經(jīng)營者承擔風險出資者承擔經(jīng)營損益方向過渡。國家對國有企業(yè)的管理，最重要的一項就是定期核定企業(yè)國有資本金增值指標。在這個前提條件下，企業(yè)自主經(jīng)營自負盈虧。按照社會主義市場經(jīng)濟要求的分配原則，改革和完善企業(yè)內(nèi)部分配辦法。根據(jù)效益和管理基礎(chǔ)狀況，采取靈活多樣的分配形式。

企業(yè)管理主要是靠制度來實現(xiàn)的，用制度管理企業(yè)，使無序管理變?yōu)橛行蚬芾�。因此，堅持以制度管人、管事，堅持在制度上�?chuàng)新，則是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心。但制度也不是一成不變的，隨著形勢的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部實際情況的變化，對實踐證明已經(jīng)不適應(yīng)或已經(jīng)過時的制度，就應(yīng)該作以修訂、完善、創(chuàng)新和廢棄。近年來，我們企業(yè)完成了股份制改造，改變了過去由國家單一投資的形式，建立了國家、職工共同出資的有限責任公司。在人事制度上，堅持公開、平等、競爭的原則，推出了干部“能上能下”的崗位聘任制，“能進能出”的勞動合同制。各級簽訂了工作職責包保責任狀，建立了嚴格的考評考績、監(jiān)督約束機制。在分配制度上，強調(diào)個人收入與工作實績及本單位的經(jīng)濟效益和資產(chǎn)質(zhì)量掛鉤。使上下人人感到有壓力，工作效率成倍提高。如在經(jīng)營工作中，就引入市場機制，根據(jù)工程中標情況對經(jīng)營人員實施獎罰，調(diào)動了經(jīng)營人員的工作積極性。他們加班加點、熬更受夜編標書；餐風飲露、四處奔波找任務(wù)，承攬到的任務(wù)成倍增長，使我處在全局率先進入西部建筑市場，實現(xiàn)了滾動發(fā)展。

四、方法創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的捷徑

企業(yè)管理的創(chuàng)新與其他工作一樣，必須講究科學的方法。方法科學往往能起到事半功倍的作用，花費較少的時間和精力就可以達到目的并取得良好的效果。所以它是一條企業(yè)管理創(chuàng)新必須要走的捷徑。譬如我們施工企業(yè)在工程成本管理方面，材料費的控制是工程成本控制的大頭，沿用過去的一些老辦法控制了多年也難以降下來，而在管理方面作以創(chuàng)新，則只需按設(shè)計數(shù)量在提取了管理費之后，直接承包給材料供應(yīng)商，由質(zhì)檢工程師在現(xiàn)場把住材料質(zhì)量關(guān)就行了，而根本用不著再派統(tǒng)計人員去驗貨量方就可以把成本控制住。在工程任務(wù)承包上，過去多年實行的都是工程任務(wù)數(shù)量承包，干完了才算帳，往往造成虧損。采取工序單價承包辦法后，便有效地控制住了工程成本，使在建工程項目實現(xiàn)了贏利。

在國外，企業(yè)管理的創(chuàng)新多是采用了新科學、新技術(shù)方法的結(jié)果。如亨利·伏特的“大規(guī)模流水生產(chǎn)線方式”，通用汽車公司的“分權(quán)管理”，豐田汽車公司的“適時管理”就是如此。有的企業(yè)還在人事管理中應(yīng)用心理學知識、改善工人的工作環(huán)境，指導職工的選拔培訓；在質(zhì)量管理中采用數(shù)理統(tǒng)計方法；還把人類學、社會學、運籌學、數(shù)學方法、統(tǒng)計方法和電子計算機等現(xiàn)代科技應(yīng)用于企業(yè)管理。例如，運用概率論、線形規(guī)劃、排隊論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、預(yù)測技術(shù)、價值工程，可以將企業(yè)經(jīng)營管理中的復雜問題編制成數(shù)學模式，通過計算機求解，得出定量分析結(jié)果，作為制定最佳方案的依據(jù)。運用電子計算機搞企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，就可以進行成本核算、存貯控制、綜合管理，既準確可靠，又可提高工作效率。通過推行網(wǎng)絡(luò)化管理，用現(xiàn)代化的手段管理企業(yè)，減少各類檢查，以方法創(chuàng)新的捷徑，去實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的最佳效益。國內(nèi)外先進企業(yè)行之有效的管理思想、方式、模式層出不窮，雖說不能照搬，但作為企業(yè)管理手段，肯定是有其共性和借鑒意義的。這可以縮短我們探索試驗的周期，少走彎路，不僅為企業(yè)全方位地節(jié)約了人、財、物，而且為我們的管理提供了一個高起點。另一方面，先進企業(yè)的管理模式畢竟有其特定的背景。因此，我們必須把吸收、引進同企業(yè)自身實際結(jié)合起來，創(chuàng)造出具有自身特色的管理方式和管理模式，逐步縮小與先進企業(yè)管理上的差距。

五、以人為本是管理創(chuàng)新的保證

全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的基本方針。管理無論如何創(chuàng)新，都必須靠調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，才能順利實施。離開了這一點，一切創(chuàng)新都免談。職工素質(zhì)是落實管理創(chuàng)新措施的重要保證，沒有人的素質(zhì)的提高，企業(yè)管理難以創(chuàng)新，難以發(fā)展。因此，我們必須“依靠人、激勵人、培育人、關(guān)心人”，不是把人作為組織目標的工具手段，而是把人作為經(jīng)濟活動的主體，把職工的個人價值同企業(yè)價值融為一體，為每一位職工才智、個性的全面發(fā)展和實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造良好的環(huán)境，從而使職工主動地、自覺地完成自己應(yīng)當做的工作，創(chuàng)造產(chǎn)生勞動模范、先進工作者的環(huán)境。就目前企業(yè)而言，必須重點抓好兩個建設(shè)：一是加強經(jīng)營管理者隊伍的建設(shè)，提高管理者的素質(zhì)。企業(yè)是整個社會的經(jīng)濟細胞，為社會提供符合市場需求的商品和服務(wù)，是企業(yè)的根本任務(wù)。企業(yè)的目的是贏利，贏利要靠好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品要靠好的人才�？偨Y(jié)近年來企業(yè)管理的不斷進步，直接從事經(jīng)營管理的人員發(fā)揮了關(guān)鍵作用。要充分發(fā)揮他們的作用，在今后一段時間內(nèi)，首先要積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人制度，對企業(yè)發(fā)展中重要的人才，要不拘一格選拔，精心管理培育，使真正的人才脫穎而出，擔負起自身的使命。同時，要建立經(jīng)營管理者的激勵約束機制，實行企業(yè)內(nèi)部競爭制度，優(yōu)化競爭機制，選賢任能，完善經(jīng)營管理者行為監(jiān)督、業(yè)績考核制度和決策失誤追究制度，創(chuàng)造適宜的管理創(chuàng)新環(huán)境。二是抓好企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動職工積極性。在企業(yè)管理創(chuàng)新實踐中，必須堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，在努力建設(shè)高效率的現(xiàn)代化管理模式的同時，培植起具有鮮明時代特色的企業(yè)精神和積極向上、開拓創(chuàng)新的企業(yè)文化，樹立共同的理想和精神支柱，提高企業(yè)經(jīng)營管理的文化含量和職工的整體素質(zhì)，激勵職工與企業(yè)同呼吸共命運，不斷強化企業(yè)的凝聚力、形象力和信譽度。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們，凡客觀事物都是不斷變化和發(fā)展的，人的意識只有不斷的適應(yīng)新情況，才能解決新問題。企業(yè)管理也是這樣，只有緊緊聯(lián)系本企業(yè)的實際，不斷創(chuàng)新以適應(yīng)變化了的新情況，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中防范風險、求強克弱、永遠立于不敗之地。

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