專賣店員工規(guī)章制度
考勤
☆嚴格執(zhí)行作息時間,不得遲到早退
☆不允許代打卡或簽到
☆用餐,休息必須登記,時間由店長或領(lǐng)班統(tǒng)一安排
☆上班時間不得外出處理私事,會見親友
賣場紀律
☆上班時間按規(guī)定穿著工裝,工鞋
☆不得在賣場上嬉笑打鬧,高聲喧嘩,污言穢語,聚眾聊天,倚靠貨架,進食
☆不得將公司電話作私人用途
☆上班時間不得攜帶手機
☆銷售空閑時員工應(yīng)及時整理貨品,保證賣場/貨倉清潔
工作態(tài)度
☆不得發(fā)表虛假言論,損害公司或他人聲譽
☆配合服從公司人員的巡店督察
☆認真完成店長分配的臨時性任務(wù)
☆注重團隊精神,配合協(xié)作,不得推諉工作
財務(wù)制度
☆非收銀員/店長嚴禁未經(jīng)允許擅自開啟電腦及收銀柜
☆嚴禁向外透露公司營業(yè)額和操作規(guī)程
☆嚴禁任何未經(jīng)允許的打折讓利行為
☆嚴禁挪用營業(yè)額或店鋪備用金作他用
☆嚴禁錢賬不符,貨賬不符的交接班行為
☆員工離崗時必須主動提請店長檢查背包
☆店長有責任每日檢察員工行為是否符合規(guī)定,如有不符現(xiàn)象發(fā)生,可以進行警告或者10元每人/次的罰款處理。
☆公司人力資源部和巡店督導(dǎo)或市場人員將就以上規(guī)定進行不定期抽查,如有不符規(guī)定現(xiàn)象發(fā)生,可以進行20—50元每人/次的罰款處理。
行為規(guī)范
1.每天準時上班(提前15—30分鐘,按公司規(guī)定的儀容儀表要求到店鋪報到)
2.每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。
3.員工一個月遲到3次第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次依情節(jié)嚴重者可考慮解雇,并不做任何補償。遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,20分鐘以內(nèi)罰款10元,30分鐘以上記曠工。(備注:店鋪所有員工罰款充當?shù)赇亞T工基金備用)曠日一天扣三天工資,曠日三天當自動離職,自動離職者不結(jié)算工資,不作任何補償。
4.員工要滿三個月方可辭職,如未滿三個月辭職者,保證金不予退還,員工辭職應(yīng)提前1個月書面申請,經(jīng)批準后,方可辭職,如未提前1個月,則半月工資和押金不退,當賠償?shù)険p失。
5.10月1日以后,所有員工不準辭職,如有特殊情況?垡粋月工資。
6.員工要服從上級或公司的工作安排,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
7.員工需要請假,必須提前一天寫申請征得店長的同意。如是病假申請,必須在半個小時前通知店長,不可委托全人傳達,回店鋪應(yīng)提交病歷單證明,否則,視為礦工。
8.員工換班必須向店長申請,同意后方生效,每月?lián)Q班次數(shù)不能超過兩次。
9.員工任何時間不能在貨場內(nèi):閑聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。
10.員工在貨場中不得有下列行為:照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。
11.員工任何時間不能在公司范圍內(nèi)吸煙,以免影響公司形象。
12.員工無論在任何場合,都應(yīng)維護好公司名譽,不能做出有損公司形象和利益的事情。
13.除因公事外、員工不得在賣場內(nèi)攜帶手機。公司電話不做私人用途,員工若有特殊情況,
應(yīng)征得店長同意后方可使用。
14.公司電腦只做公事用途,嚴禁私自使用。
15.上班時間不能與親友聊天,若有親友來訪,應(yīng)征得店長同意后,酌情給予幾分鐘時間。
關(guān)店時,如有朋友來訪,應(yīng)請其在店外等候。
16.未經(jīng)允許不可帶走店內(nèi)任何物品。否則,視為偷竊行為,嚴重者送到警方處理,并立即開
除不做任可補償。
17.賣場內(nèi)任何人不得擅自拍攝及采訪,如有出現(xiàn)這種情況,應(yīng)立即交于店長處理。
18.所有飲品使用后要及時清理衛(wèi)生,保持干凈的工作環(huán)境。
19.員工要愛護店鋪財產(chǎn),愛惜店內(nèi)設(shè)施和營業(yè)物資,員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。
穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽煙、講粗話或親熱行為,以免影響公司形象;制服若有損壞、丟失應(yīng)立即重新購買。
20.當班收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗,否則沒收現(xiàn)金收繳充當員工基金。
21.同事任何時間離開店鋪,包括:下班、重新來店鋪、進倉等,必須主動接受店長檢查,店
長必須認真嚴格負責檢查。
22.店長/店鋪負責人請假或換班,必須向老板申請,批準后方可生效。
23.所有請假事宜,必須當時立即登記在排班表上,且應(yīng)在月底做考勤表上統(tǒng)一上報。
24.店長有權(quán)隨時檢查員工口袋或衣柜。
25.所有同事在上班時間里未經(jīng)看場允許不能接聽私人電話。
26.員工要保守公司的商業(yè)秘密,公司營業(yè)額秘密及一切營運文件的資料、信息、決不向外界
透露。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除,并不作任何補償。
入職規(guī)定:
1. 試用期:店長試用期為三個月;收銀員為二個月,店員一個月。
擔保規(guī)定:
1. 保證金:店鋪入職人員,須交付服裝保證金人民幣300元,半個月工資押金。該項在員工離
職后,不計利息返還;未滿1年的離職按工衣吊牌價6折,滿一年后贈送。
2. 店鋪之店長、收銀員入職時,應(yīng)提供擔保證明及其擔保人的身份證件;
二、員工待遇:
1.每天上班8小時,星期六、星期天、節(jié)假日10個小時,超過按每小時3元計。
2.每月保底工資元,加1%提成,完成當月任務(wù)提成2%,超過20%的超出部份按
2.5%
提成,超過30%的超出部份按3% 超過50%的超出部份按4% 提成,地[地[全勤獎每月30元。
3.每月評出銷售第1名獎100元,第2名50元,最佳進步獎30元。
4.工作滿一周年的,表現(xiàn)良好,業(yè)績突出,過年加一個月的底薪工資。工資在過年后一個月后
發(fā)放。
5.為了獎勵員工,凡在今年內(nèi)完成個人銷售達萬元的,全部按2.5%提成,達萬
的全部按2.7%提成,達萬元的全部按3%。(注:以前已提成的沖減,其他幫助完成不計)。
6.每人每月休假二天(星期六、日、節(jié)假日不得休息更不得請假)
第二篇:超市員工規(guī)章制度天天購物廣場員工規(guī)章制度
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務(wù)員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔全部責任,自己將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應(yīng)及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應(yīng)及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。
10. 上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11. 對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15. 員工交接班時的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16. 老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓(xùn)費300元。
17. 每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個月發(fā)
工資時再發(fā)。
18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣
場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復(fù)印件,無原件拿走。)
本人同意以上條款員工簽字:
手印:
年月日
第三篇:員工規(guī)章制度員工規(guī)章制度
一、嚴于職守
1、宗旨:“賓客至上,服務(wù)第一”。本酒樓必需通過嚴格的管理、高效的工作、一流的服務(wù)為賓客提供方便、舒適(更多文章請關(guān)注:m.seogis.comiddot;相互溝通·彼此體諒,若違反以上要求與精神,愿接受公司懲處。
工作準則及要求:
1. 每日早上09:00上班,下午18:00下班,中午用餐時間為12:00~13:00,一周五天制,每周工作不超過40小時。為保證員工的身體與工作效率,公司不鼓勵員工超過上下半小時的前后到達或離開工作地點。非加班人員必須在18:00打卡,對于員工在沒有加班申請核準的情況下,公司對不正常的考勤打卡記錄不予承認。上下班忘記打卡,并最遲于第二個工作日補簽,逾期不填將按事假處理。
2. 遲到:每月遲到3次以上(含3次),扣款10元/次,并扣績效考核2分/次;遲到3次以下,扣績效考核2分/次。9:05-9:15和13:00-13:15間到達辦公室,視為遲到。9:15及13:15之后到達辦公室,作事假半天處理。
3. 上班期間全力以赴,敬業(yè)樂群,做好本務(wù),并保守公司各項業(yè)務(wù)機密。
4. 新進人員應(yīng)接受公司1~2個月的培訓(xùn),視融入公司文化及達到公司要求后始可升任正式員工,并享公司的福利及個人保障。
5. 公司每月薪資結(jié)算期為當月的6日至次月的5日,薪資發(fā)放日期為每月10日。
6. 公司公關(guān)及辦公用品需先登記、后領(lǐng)用,珍惜公司各項辦公設(shè)備及用品、節(jié)約使用,若損壞則按原價賠償。不得將公司物品私自帶離工作場所,若經(jīng)查獲予以解聘。
7. 員工有責任保持整潔的辦公環(huán)境,在規(guī)定禁煙區(qū)內(nèi)不得吸煙,不準亂扔紙屑垃圾,每天下班前整理個人辦公用品、文件、保持桌面整齊。工作時間內(nèi),不準在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打電腦游戲、看電影視頻,也不準利用工作時間做私事、睡覺、閱讀與工作無關(guān)的書刊。不準長時間打私人電話,不準撥打服務(wù)電話,個人私事一律不準撥打公司長途電話。員工在下班后應(yīng)自覺關(guān)閉電腦、窗戶、關(guān)燈及鎖門。
8. 所有員工工作時間必須佩帶員工證。員工受聘后,由人事統(tǒng)一制作發(fā)放。員工離職時,必須交回本證,發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,須賠償50元。
9. 員工因公外出,應(yīng)提前告知部門主管,并由本人填寫“出入登記表”,在“出入登記表”上寫明外出時間、地點、事由,預(yù)計回公司時間等,外出歸來還要注明實際歸來時間,回公司后須補打卡。不得讓/替公司的其他同事代寫。凡忘記事先填寫出入登記者,須于外出回來后1個工作日內(nèi)補辦登記,否則均被視作無故礦工1日處理。
10. 在每月16日前自行填寫“費用申請表”,并匯總至行政部。,票據(jù)請貼于右上角。
11. 事假、婚假、年假、喪假、產(chǎn)假、調(diào)休、公休、帶薪假提前2天書面請示部門主管并批準;病假提前1天書面請示部門主管并批準,特殊情況可先電話告知,待上班后補填請假單,并附上醫(yī)院開具的病假單。員工因。ǚ且蚬ぃ╅L期病假,需提供三級甲等資質(zhì)醫(yī)院開具的診療書及病假單。請假(病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)若無法提供相關(guān)證明,均以事假計算工資。請假3天以上者(包含3天)須提前2周請示部門主管并批準。
12. 加班:公司不鼓勵員工加班,如需加班請?zhí)崆疤顚懠影鄦,由部門主管、行政部門簽字同意并由總經(jīng)理簽字核準。每月員工累計的加班工時以36小時為限,部門主管應(yīng)嚴格控制員工加班,并及時調(diào)整。加班交通費:加班超過晚上21:30時,可報銷回家的車費,但須經(jīng)部門主管預(yù)先批準。
13. 員工無故缺勤并未請示部門主管,作曠工處理,凡曠工兩天以上者(含兩天、兩次無故曠工),均作自動離職并不予結(jié)算曠工期間內(nèi)的任何薪資、津貼&獎金。員工因觸犯法律、嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,當即予以革職開除。
14. 員工離職需提前一個月書面通知公司,并移交與本職工作相關(guān)的事務(wù)(文件資料、客戶追蹤進度、辦公用品等)及辦妥各項離職手續(xù)始可離職。
15. 公司執(zhí)行公關(guān)活動之前做出有關(guān)活動的預(yù)支申請表,并交至行政部,申請預(yù)支有關(guān)費用(表格樣式請查看共享文件夾中的“活動預(yù)算支出統(tǒng)計表”);顒又笳埻暾顚“活動預(yù)算支出統(tǒng)計表”,并附上余款和票據(jù),交至行政部。
本人已閱讀并理解《員工規(guī)章制度表》,特此簽字確認。
員工(簽字):
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