第一篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
企業(yè)文化感受
201*年7月,有幸進(jìn)入安徽網(wǎng)新這個(gè)大家庭,開始了自己網(wǎng)絡(luò)管理的工作。時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)工作了快一年了。在匆匆過去的一年歲月里,讓我對網(wǎng)新的生活,工作,都感觸頗多。但是最讓我收益匪淺的是對網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
網(wǎng)新作為一家安徽互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在競爭激烈殘酷的市場環(huán)境中,以10年的時(shí)間,異軍突起,成為安徽互聯(lián)網(wǎng)界的一顆耀眼的明星,它成功的秘密是什么,它的競爭力何在?在學(xué)習(xí)了網(wǎng)新的企業(yè)文化后,很多疑慮都找到了答案。
在企業(yè)界,有這樣一句話:"制度是(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章:m.seogis.com)磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見縫插針,無處不在。網(wǎng)新的競爭力,就在于它濃郁的企業(yè)文化影響。安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專業(yè),高效,可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時(shí)代的一流徽商品牌"為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。為安徽企業(yè)提供專業(yè),高效,可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時(shí)代的一流徽商品牌,是網(wǎng)新的使命。
在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)中,最讓我感受頗深的就是,目標(biāo)—堅(jiān)持不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升自身社會(huì)品質(zhì)。
記得剛開始帶戶時(shí),很多客戶抱怨說效果不好,最讓我記憶猶新的是一個(gè)餐飲加盟的戶,剛開始幾百塊錢一天,最高有上千的但是卻一直沒有什么明顯效果,客戶在接到我電話時(shí),抱怨了很久,明確的告訴我他不準(zhǔn)備繼續(xù)做百度了。那時(shí),我是慌了,不知道怎么辦,
但是領(lǐng)導(dǎo)找我談了話,給了我一個(gè)明確目標(biāo),就是讓客戶繼續(xù)做百度,而且是開心的做百度賺錢。花了3天時(shí)間精心寫了一個(gè)方案,上門和客戶溝通,告訴客戶,我一定會(huì)給他做出效果。也許是真誠,也許是信心打動(dòng)了客戶,客戶續(xù)費(fèi)了。在客戶重新續(xù)的1萬元里,我給自己一個(gè)明確的目標(biāo),給客戶做出效果,承諾我的諾言,體現(xiàn)我這個(gè)百度客服的價(jià)值。堅(jiān)持不懈的以客服效果為目標(biāo),幫助客戶提高生產(chǎn)力,同時(shí)提升自己百度客服的價(jià)值。
201*年,是和網(wǎng)新一起成長的一年,這一年感受到了從一個(gè)學(xué)生到職場人士的變化,這一年從濃郁的學(xué)校文化,跨越的職場濃郁的企業(yè)文化。網(wǎng)新讓我從稚嫩的學(xué)生蛻變?yōu)槁殘鋈耸浚瑥你露穆殘鲂氯,到慢慢成熟的職業(yè)人士。也從網(wǎng)新的企業(yè)文化感受到,有了目標(biāo),勝利往往屬于最堅(jiān)韌的人。感謝網(wǎng)新,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)。
第二篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
安徽網(wǎng)新企業(yè)文化
? 網(wǎng)新的定義
安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
? 網(wǎng)新的使命
為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效 、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時(shí)代的一流徽商品牌。
? 網(wǎng)新的風(fēng)格
最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,形成強(qiáng)有力的集體,充滿朝氣,擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。
? 網(wǎng)新的核心價(jià)值觀
專業(yè)、高效、可信賴
? 網(wǎng)新的文化
? 夢想—持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢想而奮斗,不為私心所困 ? 目標(biāo)—堅(jiān)持不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升自身社會(huì)品質(zhì) ? 原則—腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,點(diǎn)滴創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)說話 ? 管理—增強(qiáng)大局觀,雙贏思維,注重溝通調(diào)研,形成方法論 ? 計(jì)劃—合理規(guī)劃,嚴(yán)謹(jǐn)有序,要事第一,黃金時(shí)間辦要事 ? 執(zhí)行—敢于擔(dān)當(dāng),按規(guī)定時(shí)間,高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果 ? 學(xué)習(xí)—始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我
? 團(tuán)隊(duì)—思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功 ? 品質(zhì)—精心設(shè)計(jì),注重細(xì)節(jié),一次性把事做對
? 道德—正直誠信,恪守、監(jiān)督并打擊損害公司利益的行為
十二中產(chǎn)品:網(wǎng)站設(shè)計(jì)、套餐模版、百度預(yù)存款、百度服務(wù)費(fèi)、火爆品牌、域名、
空間、400電話、可信、企業(yè)郵局、美食網(wǎng)、新產(chǎn)品
第三篇:安徽郵政企業(yè)文化內(nèi)涵
安 徽 郵 政 企 業(yè) 文 化
安徽郵政企業(yè)愿景:社會(huì)認(rèn)同、員工滿意、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 安徽郵政企業(yè)愿景內(nèi)涵:
社會(huì)認(rèn)同就是勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,一如既往地做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù),落實(shí)服務(wù)承諾,維護(hù)品牌信譽(yù),提升誠實(shí)守信、富有道德感的企業(yè)形象。增強(qiáng)綜合服務(wù)能力和水平,推動(dòng)傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政邁進(jìn),積極打造百姓信任、政府歡迎的公共服務(wù)平臺,不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品和手段,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展,贏得黨委政府、社會(huì)各界及廣大用戶的認(rèn)可、尊重和支持。
員工滿意就是強(qiáng)化員工主人翁意識,增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感、使命感,立足本職崗位,提升專業(yè)化水平和職業(yè)化程度,使自身能力適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需求。著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃郁氛圍,使員工有盼頭、有干頭、有奔頭,提升員工自我價(jià)值。強(qiáng)化“以人為本”理念,暢通員工利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障渠道,加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、營造愉悅的工作氛圍,讓員工在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中共享改革發(fā)展成果,提升員工的職業(yè)自豪感和對企業(yè)的歸屬感、忠誠度。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展就是綜合實(shí)力雄厚,形成分布廣泛、與社會(huì)聯(lián)系緊密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成適應(yīng)需求、效益性高的產(chǎn)品體系;擁有科學(xué)的運(yùn)營管控機(jī)制,具備持續(xù)的創(chuàng)新和盈利能力、優(yōu)良的商業(yè)模式,保持充足的現(xiàn)金流;建成數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍和內(nèi)涵豐富、科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)文化,不斷拓展“中國特色郵政事業(yè)”的內(nèi)涵,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步對郵政服務(wù)的新要求。
第四篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化感受201*
網(wǎng)新企業(yè)文化感受
有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
網(wǎng)新高層給公司的新的定義是:安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的,以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
進(jìn)入公司半年多了,回想這些日子的經(jīng)歷,看著身邊同事們忙忙碌碌的身影,情不自禁的點(diǎn)點(diǎn)頭,網(wǎng)新人是在這么做!在網(wǎng)新的這些日子里,有苦有累,忙的時(shí)候可能一天連喝口水的時(shí)間都沒有,遇到營銷會(huì)議和大型活動(dòng)的時(shí)候,市場部的同事們從早開始,就要忙碌著每一個(gè)細(xì)節(jié),確保不出錯(cuò),要出彩!記得參與的第一場活動(dòng)是在萬達(dá)威斯汀酒店的合肥新會(huì),前一天,我們就開始準(zhǔn)備物料禮品,準(zhǔn)備開會(huì)的流程和細(xì)節(jié),智者千慮必有一失,到了會(huì)場發(fā)現(xiàn)還是少帶了一箱資料,無奈之下重新趕回公司取回,幸好沒有耽誤會(huì)議,可是卻也給我們提了醒,高效的前提是要保證服務(wù)到位,準(zhǔn)備到位,再去提升質(zhì)量。
今年,恰逢公司新戰(zhàn)略新起點(diǎn)的光榮時(shí)刻,這是網(wǎng)新的機(jī)遇,也是每個(gè)網(wǎng)新人的機(jī)遇,網(wǎng)新的高效體現(xiàn)在為客戶服務(wù)的速度上,體現(xiàn)在我們響應(yīng)公司政策方針,響應(yīng)機(jī)會(huì)和困難的及時(shí)和有效。每每夜深人靜的時(shí)候,從新鴻安大廈的10樓到國軒凱旋大廈的10樓和11樓,燈火闌珊處,網(wǎng)新人兢兢業(yè)業(yè)在奮斗。
這一年的網(wǎng)新新業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,喬遷了新居,發(fā)布了新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃,頒布了網(wǎng)新的企業(yè)文化,這一年的網(wǎng)新貫徹落實(shí)先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識
“一天做一件實(shí)事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事!本W(wǎng)新人要的就是最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,要的就是形成一支強(qiáng)有力的集體,要的就是充滿朝氣,擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的風(fēng)格。
參與組織的第一次大型活動(dòng)是中秋老客戶答謝會(huì),沒有經(jīng)驗(yàn)不是借口,沒有規(guī)劃不是借口,跌跌撞撞的完成了任務(wù),中間錯(cuò)誤不斷,身心疲憊。
總結(jié)反思,發(fā)現(xiàn)和公司企業(yè)文化不相符,沒能做到要事第一,黃金時(shí)間辦要事;更缺乏嚴(yán)謹(jǐn)有序的合理規(guī)劃。其二是沒能敢于擔(dān)當(dāng),按規(guī)定時(shí)間,高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果,不懂協(xié)調(diào),沒能把會(huì)議流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)梳理清楚,沒能協(xié)調(diào)好其他部門同事共同為公司大目標(biāo)服務(wù),特別是在排練和動(dòng)員環(huán)節(jié)上,時(shí)間把控和關(guān)鍵要素的說明沒能到位,導(dǎo)致在會(huì)議開始前很緊張的時(shí)間里才完成任務(wù),影響了活動(dòng)質(zhì)量。
企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人。企業(yè)文化的精神和作用在于讓我們持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢想而奮斗,不為私心所困,讓我們思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功,不斷完善提升自我,提升自身社會(huì)品質(zhì)。
第五篇:安徽網(wǎng)新企業(yè)文化感受
學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得
全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標(biāo)、方向和發(fā)展思路。一個(gè)人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個(gè)人,每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí),我對當(dāng)中的管理和團(tuán)隊(duì)有所感觸。
但是在實(shí)際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談?wù)勎业目捶ā?/p>
1、關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運(yùn)管、財(cái)務(wù)、資質(zhì)組,我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復(fù)雜多變、各自為政等等情況,導(dǎo)致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時(shí)要辦理續(xù)費(fèi),我去財(cái)務(wù)開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財(cái)務(wù)一個(gè)月來報(bào)一次推廣費(fèi)用,錯(cuò)過了就要到下個(gè)月。在hi上溝通無效的情況下我就去運(yùn)管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應(yīng)急機(jī)制,將此類情況列入應(yīng)急流程,保障客戶利益?绮块T工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會(huì)影響整個(gè)公司工作效率和運(yùn)營速度。
2、關(guān)于崗位職責(zé)范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會(huì),我有客戶同意會(huì)場續(xù)費(fèi)領(lǐng)禮品,當(dāng)時(shí)簽了續(xù)費(fèi)合同。我把合同拿給財(cái)務(wù),申請拿禮品,但是財(cái)務(wù)堅(jiān)持認(rèn)為我的合同金額是自己臨時(shí)寫上去的,不像真的。拒絕給我禮品,導(dǎo)致我的工作很被動(dòng),后來花了一番周折才解決了。我認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn),如果合同是假,導(dǎo)致的后果應(yīng)該是我來承擔(dān)。如果我交了合同他不給確認(rèn),那是他沒有搞清自己的工作職責(zé)。 建議公司明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍,在崗人員應(yīng)當(dāng)十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個(gè)部門的正常工作。
3、關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費(fèi)的禮品政策經(jīng)常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法,有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費(fèi)前就與客戶確認(rèn)好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進(jìn)度。
建議增強(qiáng)公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達(dá)到既定目標(biāo),還會(huì)影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深入學(xué)習(xí)、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項(xiàng)要求。藍(lán)圖已經(jīng)繪就,號角已經(jīng)吹響,我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻(xiàn)更多的力量!
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