第一篇：鵬程電子企業(yè)文化

鵬程電子公司

——企業(yè)文化手冊(cè)

目錄

鵬程的愿景 ..................... 4

鵬程的使命 ..................... 4

鵬程的核心價(jià)值觀 ................. 4

本分 .................................... 4

誠信 .................................... 5

團(tuán)隊(duì) .................................... 5

品質(zhì) .................................... 5

消費(fèi)者導(dǎo)向 ............................... 5

強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò) ....................... 5

完備的售后服務(wù)體系 ...................... 5

前言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子行業(yè)的競爭力度越來越大了。對(duì)此我公司特打造一些能占據(jù)市場的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多的選擇，更促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。市場上有幾個(gè)品牌的電子的潛力是不可忽視的。大家都知道步步高、三星、蘋果等電子行業(yè)。他們都是強(qiáng)有力的競爭對(duì)手，尤其是步步高，步步高這幾年發(fā)展的越來越快了，國內(nèi)市場占據(jù)地位廣闊，現(xiàn)在又向國外市場進(jìn)軍。為了不讓我公司的產(chǎn)品被步步高擊敗，不讓步步高占據(jù)有力地位，我特制定一份企業(yè)文化手冊(cè)，望全公司員工都能實(shí)行好。愿景是一種意愿的表達(dá)“它定義了我們渴望成為什么，達(dá)到什么境界，創(chuàng)造出什么”是公司為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。

鵬程的愿景

愿景是一種意愿的表達(dá)“它定義了我們渴望成為什么，達(dá)到什么境界，創(chuàng)造出什么”是公司為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。

我們的愿景是：成為更健康、更長久的企業(yè)、鵬程萬里。

鵬程的使命

對(duì)消費(fèi)者，提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。

對(duì)員工，營造和諧、相互尊重的工作氛圍。

對(duì)商業(yè)伙伴，提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。

對(duì)股東，使其投入的股本有高于社會(huì)平均收益的回報(bào)。

鵬程的核心價(jià)值觀

本分、誠信、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。

本分

● 隔離外力，在平常的心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。

● 本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

● 本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。

誠信

● 誠，即誠實(shí)、無欺，內(nèi)誠于心。

● 信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。 ● 誠信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源。

團(tuán)隊(duì)

● 沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功。

● 相互信任，坦誠溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo)。

● 尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責(zé)任和驕傲。 品質(zhì)

● 品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競爭對(duì)手的滿意度。

● 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。

● 不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。

消費(fèi)者導(dǎo)向

● 從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。

● 通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查，充分地研究消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者的需求是所有企業(yè)活動(dòng)的原始起點(diǎn)。

● 在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。

強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)

鵬程電子秉持“誠信”、“本分”的經(jīng)營理念，在全國各省市建立起一個(gè)龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，三大系列產(chǎn)品擁有上萬個(gè)零售終端，遍布幅員遼闊的全國城鄉(xiāng)各級(jí)市場。長期穩(wěn)定的合作關(guān)系和共同發(fā)展使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的凝聚力。具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平的營銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員給予及時(shí)有效的培訓(xùn)和支持，大大提高了整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)的競爭力。

完備的售后服務(wù)體系

本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意的”服務(wù)宗旨，鵬程電子投入巨資在全國

各大中城市建立起近340家輻射廣闊、管理完善的售后服務(wù)中心，為用戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，最大限度的解除了經(jīng)銷商和廣大消費(fèi)者的后顧之憂。

第二篇：××電子企業(yè)文化建設(shè)方案

××電子企業(yè)文化建設(shè)方案

先提供一個(gè)有意思但很說明問題的參考資料：

用《水滸傳》里梁山好漢的組織文化來說明企業(yè)文化核心理念的定義和作用，對(duì)我們理解什么是企業(yè)文化核心理念是很有幫助的。

1）梁山好漢組織的使命：“替天行道”。

水滸梁山好漢組織集結(jié)在一起，有了共同的使命就是“替天行道”，明確了該組織存在于社會(huì)中的意義。

2）梁山好漢組織的愿景：“為兄弟們找出路”。

這個(gè)愿景是在宋江成為梁山的一把手之后提出來的，如果更簡潔的表達(dá)就是“招安”。宋江無時(shí)無刻不在希望朝廷招安，因此將此愿景描述成“為兄弟們找出路”或者“為各位兄弟謀得一官半職”。

3）梁山好漢組織的價(jià)值觀：“忠、義”。

這個(gè)價(jià)值觀是宋江執(zhí)掌帥印之后確立的。宋江將原先的“聚義堂”改為“忠義堂”，這實(shí)際是基于宋江確立的愿景決定的。確定以“忠”為價(jià)值觀，就是表明梁山好漢組織的任何行為都要忠于朝廷，不能違背，僅僅一個(gè)字就確定了梁山好漢們的命運(yùn)。

4）梁山好漢組織的精神：“為兄弟兩肋插刀”、“不怕死”。

用我們現(xiàn)代的話說就是勇敢、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神。這是受其價(jià)值觀影響的：要想實(shí)現(xiàn)“忠、義”，就要有奉獻(xiàn)的精神，要團(tuán)結(jié)和勇敢。

下面言歸正傳：

××電子企業(yè)文化理念層(mi)設(shè)計(jì)方案

一、企業(yè)最高目標(biāo)（企業(yè)愿景）

最高目標(biāo)：讓××產(chǎn)品注入世界每個(gè)企業(yè)和家庭

企業(yè)愿景：

二、企業(yè)使命

三、企業(yè)宗旨

為客戶提供合格產(chǎn)品，讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，關(guān)注利潤之上的社會(huì)效益

1/3更多有關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容請(qǐng)登錄企業(yè)文化服務(wù)站：

四、企業(yè)核心競爭力

先進(jìn)的技術(shù)嚴(yán)格的管理完善的服務(wù)

五、企業(yè)哲學(xué)

經(jīng)營理念：誠信立業(yè)、質(zhì)量守業(yè)、創(chuàng)新興業(yè)、和諧永業(yè) 管理理念：制度約束、規(guī)范引導(dǎo)、真誠溝通、熱心關(guān)愛 行為理念：服從安排、立即執(zhí)行、認(rèn)真操作、注重實(shí)效 服務(wù)理念：迅速反應(yīng)、細(xì)心服務(wù)、周到善后

六、核心價(jià)值觀

德、能

七、企業(yè)精神

劈波斬浪，勇于進(jìn)��； 精誠合作，敢于擔(dān)當(dāng)。

八、企業(yè)道德

義利結(jié)合

九、企業(yè)風(fēng)氣

××電子企業(yè)文化行為層(bi)設(shè)計(jì)方案

一、建立完善的培訓(xùn)制度

二、建立合理的分配制度（績效考核）

三、建立完善的員工行為規(guī)范

四、完善其它公司制度

五、建立人性化的員工福利制度

1.日常的文娛活動(dòng)：完善閱覽室、放映廳、網(wǎng)吧、體育娛樂室的建設(shè)及管理。

2.對(duì)老員工紅白事的慶賀、慰問制度。

3.為優(yōu)秀員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游的機(jī)會(huì)。

四、定期召開員工代表大會(huì)

內(nèi)容可以是介紹市場形勢、通告公司階段發(fā)展?fàn)顩r、明確長期或短期目標(biāo)。合作、緊張、嚴(yán)謹(jǐn)、蓬勃； 禮貌、衛(wèi)生、勤儉、好學(xué)。

目的：讓員工更加了解公司。

五、定期召開員工代表座談會(huì)

了解基層員工情況，聽取員工意見和建議。 目的：讓公司更加了解員工。

六、公司設(shè)立的常規(guī)活動(dòng)、儀式

1.文體活動(dòng)：籃球賽、足球賽、中秋晚會(huì)、端午晚會(huì)等

2.每年的祭拜儀式

××電子企業(yè)文化物質(zhì)層（vi）設(shè)計(jì)方案

一、軟性宣傳載體

1.《同心緣》內(nèi)刊 2.公司外網(wǎng)

3.公司內(nèi)網(wǎng)

4.《員工手冊(cè)》 5.《企業(yè)宣傳冊(cè)》

6.視頻宣傳資料（產(chǎn)品介紹、公司文化）

二、vi系統(tǒng)的規(guī)范和應(yīng)用：

1.重新規(guī)范公司標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（字體、顏色、組合方式、企業(yè)象征卡通形象等）

2.文化環(huán)境建設(shè)及vi系統(tǒng)的應(yīng)用：

★辦公用品：信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請(qǐng)柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文、表格等。

★企業(yè)外部建筑環(huán)境：建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、

路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。

★企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境：企業(yè)內(nèi)部各部門標(biāo)識(shí)牌、常用標(biāo)識(shí)牌、樓層標(biāo)識(shí)

牌、企業(yè)形象牌、旗幟、貨架標(biāo)牌等。

★交通工具：班車、貨車、工具車等。★服裝服飾：經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、文化衫、領(lǐng)帶、工作帽、出入證等。

★廣告媒體、產(chǎn)品包裝、公務(wù)禮品等�！镪惲姓故荆簷淮罢故尽⒄褂[展示等。

★印刷品：內(nèi)刊、產(chǎn)品說明書、年歷、臺(tái)歷等。

第三篇：三星電子企業(yè)文化考試

現(xiàn)場測試題庫(企業(yè)文化)

一．選擇題

1.201*年3月19日，在中國國家電視臺(tái)cctv（中央電視臺(tái)）中播放的頒獎(jiǎng)儀式上，中國三星戰(zhàn)勝摩托羅拉、bp、微軟、豐田等企業(yè)，與香港南方李錦記有限公司共同入圍()外資企業(yè)，成為唯一獲得該殊榮的跨國企業(yè)。

a．idea 國際最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)b.中華慈善獎(jiǎng) c.最佳產(chǎn)品支持獎(jiǎng) d.人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)

2. 201*年9月份，中國還獲得了由中國黨報(bào)《光明日?qǐng)?bào)》頒發(fā)的“光明公益獎(jiǎng)”，成為連續(xù)（）年蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。

a.1年b.2年c.3年d.4年

3. idea 國際最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)是由美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)每年對(duì)過去一年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)比，是世界上最有聲望的設(shè)計(jì)類大獎(jiǎng)。201*-201*的 5年中，三星與apple同以()個(gè)大獎(jiǎng)位居首位。

a.17b.18c.19d.20

4.來自德國的“if design am.seogis.coment of electronic commerce, to the economic, social and human behaviour and the impact of nem.seogis.com)···············································································6

引言：

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)文化隨之產(chǎn)生，它在一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)生的一種新的價(jià)值觀，使企業(yè)內(nèi)部資源得到從新整合，在為企業(yè)帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產(chǎn)周期等諸多好處的同時(shí)，也對(duì)已有的企業(yè)文化發(fā)起了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運(yùn)作模式的變革，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生存基儲(chǔ)運(yùn)作方式和管理機(jī)制均發(fā)生了徹底改變，傳統(tǒng)的企業(yè)文化也面臨著巨大的沖擊。

1. 企業(yè)文化概述

文化是指某個(gè)人類群體獨(dú)特的生化方式或“生存式樣”。因此，“生存式樣”就成為衡量群體之間“文化”差別的尺度。從總體上看,這些 “生存樣式”包括價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、語言、制度甚至人造器物等。企業(yè)也是由一群人共同形成的組織或群體，這個(gè)群體從它誕生的那一天起就有其獨(dú)特的“生存式樣”或“文化”。人們談?wù)撍�謂企業(yè)文化，通常他們是指一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)，企業(yè)面對(duì)所處的社會(huì)和商業(yè)環(huán)境，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，形成全體員工所接受和認(rèn)同信守的、為爭取事業(yè)成功的一套非正式規(guī)則。它表明企業(yè)奉行何種管理哲學(xué)，以及企業(yè)通過管理要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。企業(yè)文化產(chǎn)生的必要條件在于企業(yè)成員在相當(dāng)長的一段時(shí)間里保持相互間交往，并且無論從事何種經(jīng)營活動(dòng)均取得了相當(dāng)成就。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的亞文化，對(duì)企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部員工及整個(gè)社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

1.1企業(yè)文化的相關(guān)特點(diǎn)

1.1.1 企業(yè)文化所體現(xiàn)的企業(yè)精神

樹立良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐。現(xiàn)代企業(yè)，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)，無不滲透文化的因素，無不體現(xiàn)企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象本身就是一筆無形的財(cái)富和資產(chǎn)，以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會(huì)與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場營銷理論。

1.1.1企業(yè)文化所體現(xiàn)的作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)主體以及企業(yè)中的每個(gè)員工的價(jià)值取向及行為取向起導(dǎo)向作用；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的觀念和行為具有約束和規(guī)范作用。

1.1.2企業(yè)文化所體現(xiàn)的品牌價(jià)值

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評(píng)估一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)發(fā)展。

1.2企業(yè)文化作為新的管理理論在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用

有利于營造靈活協(xié)調(diào)的企業(yè)營運(yùn)環(huán)境，完善企業(yè)的各種薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，塑造全新的企業(yè)文化，在與環(huán)境的相互影響中達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，為企業(yè)營造良性循環(huán)的市場環(huán)境。有利于形成企業(yè)整體運(yùn)行的價(jià)值觀。價(jià)值觀的確立，為企業(yè)極其員工的行為準(zhǔn)則界定了成功和追求的目標(biāo)。有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培養(yǎng)合作意識(shí)。

1.3企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

在企業(yè)層面上，電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的內(nèi)部信息處理、交流系統(tǒng)的完善；電子商務(wù)的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面，規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換與個(gè)性化的數(shù)據(jù)交換相結(jié)合，是企業(yè)內(nèi)部智能管理系統(tǒng)的外向延伸，是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強(qiáng)大的信息交流界面，使個(gè)性化需求更容易表達(dá)，使企業(yè)更易進(jìn)行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn)，由此也就必然形成企業(yè)由大規(guī)模批量化生產(chǎn)向突出顧客個(gè)性滿足的個(gè)性化生產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)員工的素質(zhì)要求更高，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性化、授權(quán)、關(guān)心員工和強(qiáng)調(diào)員工的多層次的自我實(shí)現(xiàn)的當(dāng)前的高技術(shù)企業(yè)和知識(shí)化企業(yè)的經(jīng)典管理模式，將逐步成為運(yùn)用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。 2 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的特點(diǎn)

2.1 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化中必須具備現(xiàn)代科技含量

一個(gè)成功的企業(yè)必須站在時(shí)代的前沿，把握高新科技發(fā)展的方向，把科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新融合起來�？萍紕�(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，文化創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的靈魂�？萍紕�(chuàng)新與文化創(chuàng)新不是彼此隔絕、相互分離的，而是相互作用、整合互動(dòng)的�，F(xiàn)代科技革命越來越對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生深刻的影響。科學(xué)技術(shù)是社會(huì)發(fā)展中文化系統(tǒng)的組成部分，但又有自己的特質(zhì)和屬性。科學(xué)技術(shù)是一個(gè)知識(shí)體系、認(rèn)識(shí)體系、工具體系，也是人類活動(dòng)的一個(gè)重要方面，重在探索客觀世界及其規(guī)律。科學(xué)技術(shù)在一定的文化背景下產(chǎn)生和發(fā)展，又作用于其他文化，成為影響文化變革和發(fā)展的重要因素。

2.2 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要與知識(shí)管理相結(jié)合

如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬于“集成資源”，那么未來的產(chǎn)品則是“集成知識(shí)”。智能資本將導(dǎo)致世界財(cái)富發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，企業(yè)的成功將從主要依靠自然資源、技術(shù)手段轉(zhuǎn)向主要依靠那些擁有思想和智慧的人才。只能資本就是人才資本，包括企業(yè)投入在教育、培訓(xùn)方面提高員工的綜合素質(zhì)方面的資本，它具有人才資本的積累效應(yīng)。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)新形式發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。隨著企業(yè)文化的發(fā)展、環(huán)境的變化，企業(yè)文化也不斷發(fā)展和創(chuàng)新，而企業(yè)文化創(chuàng)新必須依靠創(chuàng)新人才。

2.3 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求

由于電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線還沒有定型，企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯(cuò)路線造成重大方向性失誤的風(fēng)險(xiǎn)。目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢正由傳統(tǒng)的獨(dú)立專線線路經(jīng)濟(jì)——電話線、輸電線、電視傳輸線、專用網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分立經(jīng)濟(jì)，向共同經(jīng)濟(jì)、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟(jì)過渡，形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線經(jīng)營新局面，只是時(shí)間問題。任何企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)，無論是硬件開發(fā)還是軟件開發(fā)，如果不適應(yīng)這一趨勢，都將面臨被迅速淘汰的巨大風(fēng)險(xiǎn)，都將面臨走入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，雖然目前這一問題還沒有得到人們的充分認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線還沒有大規(guī)模地取代現(xiàn)有電子商務(wù)技術(shù)，但是，這是一個(gè)已經(jīng)有成功范例的基本趨勢，是不可抗拒的發(fā)展規(guī)律

2.4 電子商務(wù)時(shí)代我國企業(yè)文化塑造與變革

在電子商務(wù)時(shí)代一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個(gè)提高競爭力的工具。因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使得世界的變化越來越快，可謂一日千里。因而基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場信息，快捷地收集客戶需求，廣泛地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，即時(shí)地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，眾多的商務(wù)活動(dòng)都可以瞬間完成，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。一句話，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場的門檻得以大大降低。現(xiàn)在全世界都在講創(chuàng)新，因?yàn)樵诮裉斓慕?jīng)濟(jì)環(huán)境里，唯一不變的規(guī)律就是一切都在變。對(duì)此，任何組織和企業(yè)如果不時(shí)時(shí)變革和創(chuàng)新，就不可能維持自己的競爭優(yōu)勢�！安粍�(chuàng)新，就死亡”，創(chuàng)新已成為一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有通過自身創(chuàng)新的確定性才能來對(duì)付快速變化的不確定性. 在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再?zèng)Q定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。抱殘守缺，固步自封，是根本無法在激烈的市場競爭中立足的，企業(yè)要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽創(chuàng)新，牢牢把握瞬息萬變的商機(jī).

3 企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

一種新的企業(yè)文化的形成是一種個(gè)性心理的累積過程，這不僅需要很長的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。因此，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，并多給予鼓勵(lì)，給員工信心。隨著中國加入m.seogis.comedia）的嚴(yán)謹(jǐn)定義：“we media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑�！本W(wǎng)絡(luò)自媒體的數(shù)量龐大，其擁有者也大多為草根，網(wǎng)絡(luò)的隱匿性給了網(wǎng)民“隨心所欲”的空間。根據(jù)目前電子商務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀，深圳市華聯(lián)電子商務(wù)有限公司采用o2o（online to offline—線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合）模式，具有巨大的發(fā)展優(yōu)勢：其一、實(shí)現(xiàn)了線上和線下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過華聯(lián)便民服務(wù)終端機(jī)，把華聯(lián)的線上消費(fèi)與線下服務(wù)結(jié)合在一起，互聯(lián)網(wǎng)與華聯(lián)便利店完美對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地人際網(wǎng)絡(luò)。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)。

其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過華聯(lián)便民服務(wù)終端機(jī)在華聯(lián)便利店購買服務(wù)，即為便利店帶來人流量，同時(shí)也能刺激消費(fèi)者在店內(nèi)購買商品，增加門店的營業(yè)。貼心的服務(wù)能讓消費(fèi)者真正體會(huì)到便利，打造消費(fèi)者的“三分鐘幸福生活圈”。

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