第一篇:蘋果企業(yè)文化
今天給大家介紹的一個世界知名的大公司的企業(yè)文化 說道這個公司 我想大家都會知道 , :現(xiàn)在什么手機最暢銷?什么公司的平板電腦最暢銷?什么公司的音樂播放器賣的最好?成立于1976年蘋果公司,總部位于加利福尼亞的庫比提諾,是世界頂級的電腦公司,那么 成為全球市值最高的高科技企業(yè),同時也成為美國僅次于美孚的第二大公司。蘋果公司ipod掀起了音樂播放器革命,iphone重新定義了智能手機概念,ipad則讓平板電腦成為一種潮流。過去10年來,蘋果的每個產(chǎn)品都是革命性 的。這家1997年靠著微軟一筆1.5億美元的投資才得以幸存的小公司,如今也超過微軟成為全球市值最高的科技企業(yè)。人人都想知道,蘋果為什么能成功,喬 布斯不說,蘋果也不言!秄ast company》整理的這10條蘋果游戲規(guī)則,也許是你目前能獲知的最接近蘋果成功秘訣的東西。 蘋果,連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者,正成為人人效仿的對象:戴爾想做個人電腦界的蘋果,汽車共享公司zipcar也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋果,甚至連喜 劇演員比爾·馬赫都開玩笑說,喬布斯當(dāng)總統(tǒng)的話,美國政府會更高效。
眾所周知企業(yè)logo是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)之一,所以呢 在介紹蘋果的企業(yè)文化的之前 先向大家簡單的介紹一下蘋果的logo 蘋果logo是怎么由來的呢?第一種說法:喬布斯和沃茲兩個人決定成立公司,他們想名字起什么好呢?牛頓定律中的那個從樹上掉下來的蘋果給了他們啟示,最后決定起名叫蘋果公司。
第二種說法:蘋果公司為了紀(jì)念偉大的人工智能先驅(qū)者圖靈,他是英國數(shù)學(xué)家、邏輯學(xué)家、計算機科學(xué)之父,也是人工智能先驅(qū)者。圖靈取得了美國普林斯頓大學(xué)博士學(xué)位,42歲的時候,一天早晨,女管家走進(jìn)他的臥室,發(fā)現(xiàn)臺燈還亮著,床上還有個蘋果,只咬了一小半,圖靈沉睡在床上,一切如往常,但這一次他再也沒有醒來。蘋果公司以咬了一口的蘋果作為其商標(biāo)圖案。這就是蘋果logo的由來。
下面向大家分享一下蘋果公司的企業(yè)文化 看看到底是什么文化能夠讓他們創(chuàng)造出這么多的奇跡!
一,重視設(shè)計
蘋果公司比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計,以滿足消費者需求為出發(fā)點,然后實現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然設(shè)計的工作并不容易完成,但是蘋果努力并每次都恰到好處地完成了。這點很明顯體現(xiàn)在蘋果的創(chuàng)新之中!每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計——了解消費者的需求,懂得如何滿足消費者的需求,然后著手實現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會很快沒落。
二、.堅信蘋果比其它所有公司都強
不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點,但是對所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。有了信心,有了堅定的信念,公司就有了前進(jìn)的動力
三,重視人才
推崇精英文化,公司挑選最優(yōu)秀的技術(shù)人員和管理人員,挑選最合適的人選。蘋果公司重視人才,是蘋果企業(yè)文化的表現(xiàn)之一。
四,永不服輸
蘋果文化中,最大的特點就是永不服輸,即使公司在遇到一些風(fēng)險,喬布斯都憑借自己多年的經(jīng)營經(jīng)驗,以及正確的策略扭轉(zhuǎn)局面,使得公司獲得了收益。蘋果今天取得的巨大收益,就是蘋果永不服輸?shù)慕Y(jié)果,這也是公司文化的表現(xiàn)之
一。蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚,該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議(和風(fēng)險)的決策后,喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面,使公司獲得了收益。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位ceo如此憤怒的原因。
五,顧客至上
無論產(chǎn)品有多好,總是難免出現(xiàn)故障。按照傳統(tǒng)的客服理論,只有這時,用戶才能真正看清一家公司。十年前蘋果在設(shè)計零售戰(zhàn)略時,只有一個最重要的目標(biāo):為用戶提供與傳統(tǒng)電腦行業(yè)的體驗截然不同的零售店,為此蘋果分別從塔吉特百貨和美國服裝品牌gap挖來了高管羅恩·約翰遜以及喬治·布蘭肯希普,在廣泛調(diào)查后他們發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費者都對酒店的服務(wù)臺有好感,受此啟發(fā),蘋果的“天才吧”應(yīng)運而生。在“天才吧”,無論蘋果產(chǎn)品的購買地是何地,蘋果的客服人員都會為你免費提供服務(wù),他們不僅會修復(fù)一些與蘋果無關(guān)的軟件問題,甚至?xí)䦷陀脩敉瓿梢恍┡c技術(shù)支持無關(guān)的要求。
六,關(guān)注細(xì)節(jié)
生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)上,蘋果更加注重自己的細(xì)節(jié),例如,谷歌的操作系統(tǒng),銷售較好,但是使用一段時間后會發(fā)現(xiàn)相比較蘋果而言,蘋果的操作系統(tǒng)更加好有自己的一些閃光點。在多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點點,正是這多努力的一點,使得蘋果獲得了成功,這也是蘋果在關(guān)注細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)。
七.保密至高無上
談到蘋果的企業(yè)文化,就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司,蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上,由于該公司一名員工的疏忽,使得iphone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許,這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準(zhǔn)則,只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工,哪怕是無意間,也只有被炒掉的份。
以上就是蘋果公司的企業(yè)文化 我覺得一個好的企業(yè)文化不僅僅停留在紙上 而是最終體現(xiàn)在每一個員工內(nèi)心之中 這樣的企業(yè)文化才能真正指導(dǎo)企業(yè)走向成功!
第二篇:關(guān)于蘋果企業(yè)文化的研究
關(guān)于蘋果企業(yè)文化的研究
11級工商管理2班(117)
紀(jì)夢桐
melissa
116602221
201*.10.7
目錄
一、淺析蘋果公司企業(yè)文化-----------------------------------4
(一)什么是企業(yè)文化-------------------------------------------------4
(二)蘋果企業(yè)文化元素-----------------------------------------------4
1、獨樹一幟----------------------------------------------------------4
2、引領(lǐng)世界----------------------------------------------------------4
3、個人主義----------------------------------------------------------4
4、個性化的行為制度-------------------------------------------------5
三、蘋果公司文化改變的困處---------------------------------5
四、小結(jié)---------------------------------------------------6
五、參考文獻(xiàn)-----------------------------------------------6
淺析蘋果公司企業(yè)文化
摘要:毫無疑問,在這樣一個充斥著科學(xué)技術(shù)與追求物質(zhì)享受的時代,蘋果公司正在成為或者在某種程度上已經(jīng)成為了一個引領(lǐng)時代的高新技術(shù)公司。而作為一家如此成功的公司,蘋果在自身的經(jīng)營模式、人員管理、營銷策略、技術(shù)創(chuàng)新上都有獨特的部分,無論是時尚酷炫的產(chǎn)品,令全世界矚目的新品發(fā)布會,還是喬布斯本人都無一例外的受到蘋果粉的追捧,這一切都與蘋果公司自身的企業(yè)文化密不可分。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化 蘋果公司 創(chuàng)新
一、淺析蘋果公司企業(yè)文化
(一)什么是企業(yè)文化
眾所周知企業(yè)文化是企業(yè)長期的生存發(fā)展中為企業(yè)大多數(shù)人緣所共同遵循的經(jīng)營理念和價值觀體系。也就是共同的價值觀融入思想和行為的一種文化體系。而領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀和思想對企業(yè)的文化起這決定作用。
(二)蘋果企業(yè)文化元素
1、獨樹一幟
作為支撐整個組織成長的基礎(chǔ)和靈魂,蘋果公司的精神文化在同行業(yè)中獨樹一幟,喬布斯相信,蘋果是世界上最強的公司,有不同于其他公司的做事方式。這種強大自信的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這使得員工更有動力,因為他們正在通過為蘋果工作這一途徑成為改變世界的人,而消費者正運用蘋果的產(chǎn)品享受著與眾不同,感受著領(lǐng)跑潮流的快感。因此,所有人都在為打造一個最強大的蘋果而努力。
2、引領(lǐng)世界
蘋果追求引領(lǐng)世界,而不是一味的服務(wù)世界。主動告訴消費者他們需要什么,而非消極地等待消費者的信息回饋,然后將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西,并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。在蘋果看來,主導(dǎo)市場才是最重要的事。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),蘋果產(chǎn)品的戰(zhàn)略核心理念就是用戶體驗至上。
用戶體驗被理解為三部分,首先是產(chǎn)品的性能和實用性。簡單的用戶體驗才是王道。蘋果特別推崇設(shè)計時的簡單易用。
其次是產(chǎn)品的更新?lián)Q代。作為一個電子消費品企業(yè),始終堅持不變的是滿足消費者的體驗需求,不斷推出能更好滿足消費者體驗的產(chǎn)品,因此,即使在產(chǎn)品非常暢銷的時候蘋果也依然推陳出新。這種創(chuàng)新文化,使得蘋果幾乎每年都有新的產(chǎn)品問世。蘋果推出的幾乎每一款產(chǎn)品,都帶給客戶最新的體驗,引領(lǐng)著時代的潮流。
最后是產(chǎn)品帶給人的審美體驗和心理需求。蘋果極力宣揚一種理念,即蘋果銷售的是夢想,而不僅僅是產(chǎn)品。這點使得全球的蘋果支持者感到與眾不同,購買和使用蘋果的最新產(chǎn)品用戶購買的不是蘋果產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的象征意義。
3、個人主義
蘋果公司鼓勵個人主義,個人主義可以創(chuàng)造差異,蘋果公司傾向于雇傭那些有思想、懂得自我激勵的人。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果公司在成立之初就形成了一種充滿活力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化。蘋果的文化鼓勵努力工作,強調(diào)個人成就。這種文化使得蘋果公司開發(fā)出令人不可思議的產(chǎn)品。反主流文化是蘋果企業(yè)文化
的另一個重要元素,鼓勵個人主義的硅谷新貴的工作環(huán)境充滿了反主流文化。員工們堅信,蘋果公司的動力來自他們,管理層的角色是為他們創(chuàng)造能夠激發(fā)他們創(chuàng)造力的、最佳的工作環(huán)境。
4、個性化的行為制度
除了精神層面的獨一無二,蘋果在行為制度上也個性十足。
第一,同蘋果一貫的理念態(tài)度一致,在公司的組織結(jié)構(gòu)上,蘋果也追求簡約。蘋果沒有一個委員會,整體管理的概念在這里不受歡迎,只有一個人——首席財務(wù)官——掌握“損益表”,對造成盈虧的費用開支負(fù)責(zé)。
第二,蘋果內(nèi)部推崇責(zé)任文化。在蘋果,誰負(fù)責(zé)什么,永遠(yuǎn)不會搞混,使得每一個員工沒有互相推諉和偷懶的機會,一旦項目出現(xiàn)問題,很容易找到出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)予以糾正,并追究相關(guān)責(zé)任。
第三,蘋果在用人上也別具一格。一方面,喬布斯用人不拘一格同時又追求專門化!碧O果把專門化視為規(guī)范,這導(dǎo)致蘋果員工不會接觸到本專業(yè)領(lǐng)域之外的職能。另一方面員工必須遵守幾近苛刻的規(guī)章制度。蘋果是一個殘酷和不講寬恕的地方,這里的環(huán)境不嬌縱員工。執(zhí)行問責(zé)一絲不茍,決策迅速,命令由上而下準(zhǔn)確傳達(dá)。
第四,在經(jīng)營方面,蘋果經(jīng)常無視現(xiàn)代公司的運營規(guī)則,使得公司看起來更像一家新創(chuàng)企業(yè),而不是像消費電子巨頭。而在市場營銷上,蘋果進(jìn)行過一系列改革,充分發(fā)揚蘋果的特色,遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求,并向數(shù)字音樂領(lǐng)域多元化出擊,不斷推出新品,加強與其他企業(yè)的合作關(guān)系,開拓銷售渠道,調(diào)整結(jié)盟力量。
二、蘋果公司文化改變的困處
創(chuàng)新不是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。管理才是。在實踐中,這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發(fā)者和銷售者協(xié)作的戰(zhàn)略、消費者服務(wù)的戰(zhàn)略來支撐產(chǎn)品創(chuàng)新。過度依賴創(chuàng)新的公司已經(jīng)過時。很多時候,管理和執(zhí)行更加重要。
1、企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的不適應(yīng)性導(dǎo)致戰(zhàn)略錯誤。蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。
我行我素的文化必然導(dǎo)致公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想是一種產(chǎn)品導(dǎo)向,是公司方向與市場需求難以協(xié)調(diào)。
蘋果電腦機能優(yōu)越,使用方便,是世界上最易聯(lián)網(wǎng)的個人電腦,技術(shù)上無可挑剔,卻是世界上唯一不與ibm-pc兼容的機型。然而計算機發(fā)展的大趨勢是計算機聯(lián)網(wǎng),要求微機兼容。而ibm在計算機市場上占有最大的份額,因此蘋果機獨樹一幟的不兼容實際上限制了市場對它的需求。另外蘋果拒絕授權(quán)其他電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)macintosh軟件,失去了拓展市場的好機會。
相反ibm卻公開了pc機全部設(shè)計細(xì)節(jié),鼓勵軟件人員為他編寫程序,鼓勵其他廠家生產(chǎn)兼容產(chǎn)品,從而大大刺激了對ibm產(chǎn)品的需求。
2、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不適應(yīng)需求和競爭、傲慢、看不到外部環(huán)境改變,低估競爭對手能力。
3、組織內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不一致。領(lǐng)導(dǎo)制定工作流程是一回事,團隊如實反饋流程對他們的影響完全是另一回事。前蘋果設(shè)計師安德魯?波洛夫斯基(andrem.seogis.com)體驗、競爭、平等、自由,不拘泥于成見,不受組織層級制約。作為公司的ceo,喬布斯花費大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。當(dāng)他邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機會改變世界嗎?”蘋果的這一企業(yè)文化體現(xiàn)出對人才的尊重與重視,并有效地控制了人才外流。
(四)規(guī)則導(dǎo)向型企業(yè)文化
保密文化。除了支持員工挑戰(zhàn)陳舊事物、勇于創(chuàng)新之外,蘋果公司也在賦予員工自由的同時制定了一系列的規(guī)則。保密不僅僅是蘋果的溝通戰(zhàn)略,而且已融入到公司文化中。從事保密項目的員工必須多次刷卡,通過多道安全門,最后輸入一串密碼才能進(jìn)入工作區(qū)。工作場所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。部分從事產(chǎn)品測試的員工在工作時必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品,揭開斗篷時要開啟紅色警告燈,提醒所有人必須格外謹(jǐn)慎[6]。蘋果開發(fā)iphone用了三年,可是在這三年中,連公司內(nèi)部的員工都
不知道iphone的存在。[5]另外對類似喬布斯病情的消息,外界也都是一頭霧水,蘋果公司內(nèi)部的員工對此事守口如瓶,由此可見蘋果的保密工作已經(jīng)遠(yuǎn)非“工作”二字可以形容,它已經(jīng)成為一種文化。
三、總結(jié)
喬布斯個人對蘋果公司企業(yè)文化的塑造有著關(guān)鍵而深入的影響。蘋果公司強勢的企業(yè)文化,適應(yīng)了電子產(chǎn)品行業(yè)激烈的競爭環(huán)境,是蘋果公司獲得關(guān)鍵競爭優(yōu)勢、取得成功的重要“軟支撐”。[7]然而他的這種事事親歷而為的作風(fēng),以及他一手培養(yǎng)起來的強勢的企業(yè)文化,給他過世之后的蘋果公司管理層留下了不小的挑戰(zhàn)。但是無論如何,他無所畏懼的“角斗士”的商業(yè)哲學(xué),以及蘋果公司被賦予的與眾不同的企業(yè)文化,還是將蘋果推向了事業(yè)的頂峰。
蘋果的企業(yè)文化看似簡單,實際卻包含了所有維度,它既重視建立創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向型,這種偏向外部和差異化的企業(yè)文化,也重視培養(yǎng)支持導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向型,這種偏向內(nèi)部和整合的企業(yè)文化。蘋果以超凡的產(chǎn)品適應(yīng)了外部廣大消費者對產(chǎn)品的需求,也在管理方面時刻保持內(nèi)部的協(xié)調(diào)與穩(wěn)定。概括起來,它的企業(yè)文化是具有競爭性的、具有競爭意識的綜合型企業(yè)文化,同時又融合了高層管理者自身的魅力與品質(zhì)?傊,蘋果公司的企業(yè)文化是獨特的,也是難以被復(fù)制的。
[1]robert e. quinn, sue r. faerman , michael p. thompson, michael mcgrath, lynda s. st.
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[4]王震國, (201*)不可復(fù)制的喬布斯管理創(chuàng)新. [j]上海城市管理, 201*年05期, 第53頁,
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[5]劉亭亭,(201*)蘋果公司的企業(yè)文化研究.[j]中國集體經(jīng)濟,201*年1月,第74頁-第75頁,第
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[7]t.s.theeconomist,obituarystevejobs[eb/ol].http:///blogs/babbage/
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[8]托德·麥克.喬布斯與蘋果公司[j].案例分析國際學(xué)術(shù)期刊,201*(7).
第四篇:蘋果的企業(yè)文化
那個缺一塊的蘋果卻滿足了所有人
201*年6月29日18:00 iphone(即iphone1代) 在美國上市 201*年7月11日,蘋果公司推出3g iphone
201*年6月8日凌晨1點喬布斯發(fā)布了 iphone 4
201*年10月5日凌晨,iphone 4s 發(fā)布
201*年9月13日凌晨(美國時間9月12日上午)iphone 5 發(fā)布
201*年9月11日凌晨(美國時間9月10日上午)iphone 5s 、iphone 5c 發(fā)布
1976年4月1日,這是一個在世界科技史上畫上濃墨重彩的一筆的日子,就在這一天,一個即將改變世界的企業(yè)誕生了,它就是——蘋果!
手機,這個在現(xiàn)代社會已經(jīng)人人擁有的移動通訊設(shè)備,但是,有誰會想到,在十年之前它還是屬于那種對一般人而言可望而不可求的呢。而就在這期間,一個被人咬了一口的小蘋果卻出乎人們意料的走進(jìn)了人們的視野之中,它讓人們深切的感受到,原來手機還可以這樣來用——它可以讓你在遠(yuǎn)隔千里之外的地方,在你的手機上看到你的親人對你的親切問候;它可以讓你在無聊時讓你覺得你仿佛就在一個大型游戲機前面。它就是iphone,一個由喬布斯創(chuàng)造出來卻屬于全人類的高端科技產(chǎn)品,可以這么說,它徹底的改變了我們的世界。 在07年第一代iphone手機發(fā)布之后,全觸屏的手機模式已經(jīng)終結(jié)了傳統(tǒng)手機按鍵時代,人們再一次的感受到了科技帶給我們的改變。我們不再需要一下一下的去按下那些鍵來獲取我們所要的信息了,我們只要用手指輕輕的一劃,一切都是那么的容易。 現(xiàn)在的手機絕對可以稱得上是一臺移動的電腦,電腦上擁有的功能手機幾乎全部擁有,你可以隨時隨地查看你的股票信息,你也可以用手機來幫助你選擇一條離家最近的路,你更可以用手機來近距離的感受這個世界上的所有趣聞,而這所有的一切,蘋果都做到了,而且做的是那么極致,iphone 4、iphone 4s、iphone 5,蘋果的產(chǎn)品每一次都會將世界的眼光吸引到自己身上來,因為它有理由讓世界都關(guān)注它。
每一個成功的企業(yè)背后都離不開一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人與一個團隊,蘋果的成功就充分的說明了這一點。喬布斯是這是世界上最偉大的天才之一,但孤木不成林,一個人的能力
再強,它也無法造就出這樣完美的產(chǎn)品,所有人在看到蘋果的成功時,是否也想到了它背后的團隊,為什么蘋果會有今天這樣的成就,這當(dāng)中有太多的因素,但最重要的一點就是文化。這個文化不僅僅是指個人的文化,而是一個企業(yè)的文化。試想一下,如果一個公司中,每一個人的文化水平都達(dá)到了大師級的水平,卻沒有人愿意把自己全身心的奉獻(xiàn)給自己的崗位,那么這樣的企業(yè)遲早會成為一顆流星。還好,蘋果不是這樣的,不敢說蘋果的員工都是最好的,但是他們卻創(chuàng)造出了世界上最出色的產(chǎn)品,這可以說是一個奇跡,同時也不是,因為他們有著同樣的一個目標(biāo),我要做世界上最好的產(chǎn)品,而就是這樣的一種文化,才確立了它在世界中的地位。
蘋果的企業(yè)文化
作為現(xiàn)在最炙手可熱的產(chǎn)品之一,蘋果公司也已然成為廣大從事it行業(yè)人員的一個目標(biāo)。但一個好的企業(yè),不但要擁有強大的團隊以及敢于創(chuàng)新的勇氣,更重要的是一個企業(yè)的文化。那么,首先讓我們來了解一下到底什么才是企業(yè)文化。
企業(yè)文化:是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象;镜奈鍌要素為:企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄任務(wù)、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
一個強大而優(yōu)秀的企業(yè),文化在企業(yè)的發(fā)展史中具有絕對主導(dǎo)的作用,它將引導(dǎo)這個企業(yè)向什么方向發(fā)展,也可以決定一個企業(yè)的成敗。顯然,蘋果在這一點上做得非常好,它優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了它今天在世界的地位。那么,究竟是一種怎樣的文化,成就了它在高端科技領(lǐng)域中的這樣一種地位,下面就讓我們來了解一下蘋果的企業(yè)文化。
1、專注設(shè)計
首先,每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計——了解消費者的需求,懂得如何滿足消費者的需求,然后著手實現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會很快沒落。
2、信任喬布斯
蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說,它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中,最重要的一點期望就是——相信喬布斯。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場推出了許多更好的產(chǎn)品。不過,“相信喬布斯”有時也會太過頭(比如最近的iphone天線門事件)。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是
有益無害的。
3、從頭開始
蘋果是不同尋常的。當(dāng)員工初到蘋果時,公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司獨具的簡單運營方式,只要是在蘋果,所有事情就會不同。
4、堅信蘋果
不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點,但是對所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。
5、聆聽批評
由于自負(fù)的本性,蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時尚里,該公司會選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評,這一點是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iphone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。
6、永不服輸
蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚,該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位ceo如此憤怒的原因。
7、關(guān)注細(xì)節(jié)
如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道,那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長遠(yuǎn)回報。例如,谷歌的android操作系統(tǒng),可能賣得很好,但在使用了一段時間之后,大多數(shù)消費者就會發(fā)現(xiàn)android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得android操作系統(tǒng)不太好用,事實上,可以說 android和ios一樣好用,但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時,這也是蘋果對自己員工的期望。
8、不可替代
如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運作的,那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功,如果在其它公司也好(不管文化差異與否),沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開。不過,這一點也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯,喬布斯認(rèn)為自己才是蘋果成功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法,但佩珀馬斯特在iphone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iphone團隊像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時那樣有效地工作呢?這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明,只有喬布斯才不會丟掉飯碗。
9、保密至高無上
談到蘋果的企業(yè)文化,就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司,蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上,由于該公司一名員工的疏忽,使得iphone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許,這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準(zhǔn)則,只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。1977年時,蘋果還是一家創(chuàng)業(yè)公司,只有一幢樓,它的大廳中寫著:“l(fā)ooselipssinkships(走漏風(fēng)聲會讓船沉掉)”。
10、主導(dǎo)市場
在涉及到技術(shù)時,史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標(biāo),那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司,而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明,只有他的公司才是最強的。
看到這我們應(yīng)該有所了解,幾乎上面每一條都可以在世界上任何一家存在的企業(yè)中找到,但蘋果把這些都做到了,這也是為什么當(dāng)蘋果的產(chǎn)品受到質(zhì)疑、當(dāng)它的定價有時會讓一些人很難接受的時候,還是會有那么多人愿意付出很多精力去購買iphone、ipad等,他們愿意花費大量的時間去了解蘋果產(chǎn)品的動向,去了解它們帶給我們那新奇的感受,這一切不僅僅是因為蘋果高端、大氣、會帶給人面子,更是因為在他們心中有一種根深蒂固的文化,例如上面提到的“關(guān)注細(xì)節(jié)”,蘋果幾乎把人們想到和想不到的都做到了,它把每一個細(xì)節(jié)都做成了極致。你幾乎不可能將蘋果產(chǎn)品的所有技巧都掌握,哪怕只是一臺小小的iphone,但是他們都做到了,喬布斯沒有認(rèn)為說用戶用不到的我就不要做,他沒有這么想,他們想的是如何能讓用戶使用起來更加方便、簡捷,即使是所有人都不需要,他也要做。所以,就憑這一點,就有理由讓它成為萬眾矚目的焦點。
一臺小小的手機,卻能夠每次都吸引整個科技領(lǐng)域的目光,有時實在讓人想不通。也許他會受到質(zhì)疑,它的產(chǎn)品不可能讓每一個人都心滿意足,但是,當(dāng)你真正的了解了蘋果這個公司它所承載的內(nèi)涵時,你一定會對它刮目相看,因為擁有這樣一個深刻文化的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會被這個世界所拋棄的。蘋果公司,它帶給人們的已經(jīng)不再單純是那一個個讓人為之驚嘆的手機、電腦,它更是一種能夠帶給人想象以及讓人振奮的精神產(chǎn)品!
班 級:350112學(xué) 號:35011222姓 名: 白鶴
第五篇:蘋果企業(yè)文化“保密文化
蘋果企業(yè)文化“保密文化”
http:// 201*/12/10 來源: 點擊數(shù): 584次
【中國鋁業(yè)網(wǎng)】蘋果是世界上最優(yōu)秀的公司之一,但卻對優(yōu)秀公司的一種潮流說不,即通過博客與外界溝通、不時透露一些內(nèi)幕消息。沒有幾家公司比蘋果更注重保密了,該公司對泄密者的處罰力度更大,泄密員工甚至被炒魷魚。蘋果還向員工發(fā)布虛假的產(chǎn)品計劃信息。馬克·漢布林
(mark-hamblin)曾在蘋果開發(fā)iphone觸摸屏技術(shù),并于去年離職。他說,“蘋果使所有員工成為了超級保密偏執(zhí)狂,這是其他公司所沒有的!碧O果保密偏執(zhí)狂
即使按蘋果的標(biāo)準(zhǔn)衡量,對ceo史蒂夫·喬布斯(stevenp.jobs)健康情況的封鎖也是“前所未有”的。喬布斯患有胰腺癌,最近接受了肝臟移植手術(shù)。消息人士披露,喬布斯約2個月前接受了肝移植手術(shù)。盡管媒體及投資者非常關(guān)心喬布斯的健康狀況,但蘋果發(fā)言人就是“滴水不漏”,僅表示喬布斯將于6月底回歸公司。周一有人看見喬布斯出現(xiàn)在蘋果總部,而蘋果發(fā)言人沒有證實喬布斯“永久性”地回歸公司。
即使蘋果高管也不愿意談?wù)撆c喬布斯有關(guān)的話題。在喬布斯接受肝臟移植手術(shù)的消息公開后,一名平時很健談的蘋果高管在被問到喬布斯的健康狀況時說,“不談?wù)撨@個話題,太敏感了。”
蘋果一名前員工披露,保密不僅僅是蘋果的溝通戰(zhàn)略,而且已融入到公司文化中。從事保密項目的員工必須多次刷卡,通過多道安全門,最后輸入一串密碼才能進(jìn)入工作區(qū)。工作場所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。部分從事產(chǎn)品測試的員工在工作時必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品,揭開斗篷時要開啟紅色警告燈,提醒所有人必須格外謹(jǐn)慎。
蘋果員工對公司新產(chǎn)品的驚奇程度不亞于外界。愛德華·埃格曼(edward eigerman)曾在蘋果擔(dān)任了4年系統(tǒng)工程師,現(xiàn)在經(jīng)營著自己的科技咨詢公司,“我對ipod非常吃驚,我的同事也不知道ipod的存在!卑8衤201*年被蘋果炒了魷魚,原因是卷入了一起同事向企業(yè)客戶泄露新軟件資料的事件。
據(jù)一名與蘋果簽訂保密協(xié)議的前員工披露,蘋果營銷高級副總裁菲利普·席勒(philipschiller)曾多次在內(nèi)部會議上披露虛假產(chǎn)品功能或價格信息,然后查找泄密者。
5年前,蘋果甚至為了保密起訴了數(shù)名博客,稱被告違反了與商業(yè)秘密有關(guān)的法律,不受《憲法第一修正案》的保護(hù)。加州一家上訴法院做出了有利于博客的裁定,裁定蘋果支付70萬美元訴訟費。蘋果還起訴了一個名為“think secret”的博客,并以未經(jīng)披露的金額和被告達(dá)成了和解。作為和解協(xié)議的一部分,該博客被關(guān)閉。
第一款mac曾泄密
早期曾擔(dān)任蘋果媒體戰(zhàn)略顧問的硅谷營銷大腕里吉斯·麥肯納(regis mckenna)表示,蘋果的保密文化源于第一款mac計算機。在發(fā)布前,索尼和微軟等競爭對手就對這款產(chǎn)品了解得一清二楚。麥肯納說,“蘋果的保密旨在確保新產(chǎn)品能帶給外界驚喜,這非常重要。但讓大多數(shù)人不理解的是,喬布斯對其個人生活也保密,自認(rèn)識他以來,他就一直非常低調(diào),只信任少數(shù)幾個人!
蘋果對與媒體、股東和公眾溝通的限制與其他許多公司格格不入,其他公司通常利用博客和微型博客網(wǎng)站twitter與外界溝通,向股東開放,對客戶要求作出及時響應(yīng)。美國投資公司piper jaffray分析師吉恩·蒙斯特(gene munster)說,“蘋果不與外界溝通,完全是一個黑盒(blackbox)!碧O果向研究其股票的分析師發(fā)布虛假消息早已經(jīng)成為蒙斯特和同事的笑料。蒙斯特說,4年前,蘋果一位高管稱,公司對開發(fā)不配置顯示屏的廉價ipod沒有興趣,但不久蘋果就推出了ipodshuffle。
對于企業(yè)管理專家(查看管理專家博客)和聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)而言,最大的問題是隱瞞喬布斯接受手術(shù)是否違反企業(yè)必須披露ceo健康狀況的法律。專家對此有不同看法。部分專家認(rèn)為,蘋果無須披露喬布斯接受肝臟移植手術(shù)的消息,因為喬布斯正在休病假,并將公司的日常管理權(quán)力移交給了首席運營官蒂莫西·庫克(timothy cook)。
其他專家認(rèn)為,喬布斯接受肝臟移植手機使得蘋果1月份“喬布斯只是患有激素失調(diào)癥”的說法看來想像是在刻意隱瞞真相——除非是喬布斯的健康狀況在休假期間突然惡化。沒有人清楚這到底是怎么回事。
大多數(shù)企業(yè)管理專家都認(rèn)為:盡管保密能夠增加蘋果產(chǎn)品給人們帶來的驚喜和興奮度,但在其他方面卻對其不利。特拉華大學(xué)約翰·溫伯格企業(yè)管理研究中心主任查爾斯·埃爾森(charleselson)說,“在當(dāng)前環(huán)境下,保持透明是至關(guān)緊要的,企業(yè)向市場披露的信息越多,就越有利。對于一家以創(chuàng)新自居的公司來說,以保密聞名確實有些不可思議!
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