服務(wù)公司201*年工作總結(jié)過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好201*年工作的部署和指示精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神,以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,堅(jiān)持“改革
創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場,以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,不斷解放思想、更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,圓滿完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)。預(yù)計(jì)全年完成營業(yè)額6769萬元,比上年增長7.3,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的112.8;其中主業(yè)完成4160萬元;增長13.9、工副業(yè)完成2109萬元;下降2.2。預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬元,比上年增長43,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的107.9。全年人均勞效103029元,增長10.9,人均收入1201*元,增長12.1預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤45萬元,比上年增長21;一、過去一年的回顧201*年我們重點(diǎn)開展了以下幾方面工作并取得顯著成績(一)國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。按照市縣有關(guān)要求,努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展:一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求,經(jīng)對(duì)原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制,成立了小螺號(hào)飯莊,一年來在公司的大力支持下,飯莊穩(wěn)步發(fā)展,不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng),使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度,經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度,管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高,全員工資收入普遍增長,初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。(二)強(qiáng)主穩(wěn)工,開拓市場首先在強(qiáng)化主業(yè)上,繼續(xù)實(shí)施以中擋為主,向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢、新變化,加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營,樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色,通過開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開展,全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎,既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟(jì)效益;二是調(diào)整結(jié)構(gòu),搞好錯(cuò)位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況,確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位,發(fā)揮各自優(yōu)勢,開拓和占有市場;新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐,把主業(yè)做精做細(xì)做活,今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對(duì)一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜,迎合了大多數(shù)工薪階層需要,新城服務(wù)樓、陽春酒樓通過抓早點(diǎn)、快餐盒飯,開展出攤外買、送餐業(yè)務(wù),占領(lǐng)了大眾市場。各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動(dòng),挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋;燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋,陽春二樓增加的各色大砂鍋,長嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎;三是改進(jìn)創(chuàng)新營銷服務(wù)方式,采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案,節(jié)日期間對(duì)就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式,招攬了眾多回頭客;四是努力做好各種喜壽婚宴,家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等,使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴桌,收入萬元,同比增長。占全公司餐飲業(yè)全部收入的,;五是以節(jié)造市抓商機(jī),全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作,加大宣傳促銷力度,取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周,在游客明顯減少的情況下,努力做足縣內(nèi)文章,累計(jì)創(chuàng)收333.9萬元,同比增長7.2。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬元,同比增長了30。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元,同比增長42.6。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤,銷售額90萬元,同比增長28.6。為配合消夏避暑節(jié),我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作,自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章,加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加
了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng),先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷,取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng),把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來,急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車,
還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院,幫其掛號(hào)看病、取藥,以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè),住宿人次,收入萬元,同比增長和,為提高客房出租率,打好翻身仗創(chuàng)造了條件。[1][2][3][4][5][6][7][8]下一頁
第二篇:服務(wù)公司201*年度工作總結(jié)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
即將過去的201*年,是服務(wù)公司全體職工克服過去遺留的種種困難,努力進(jìn)取為公司今后發(fā)展打基礎(chǔ)而艱難經(jīng)營的一年。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下,今年我公司一班人,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi),狠抓內(nèi)部管理,開源節(jié)流,穩(wěn)妥推行對(duì)包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救,清理
、整頓***有限公司和***公司,在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司201*年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、公司基本經(jīng)營情況
(一)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況(截止11月30日)
201*年1-11月累計(jì)完成銷售收入***萬元,比去年同期***萬元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%)。凈利潤***萬元,比去年同期***萬元,減少虧損***萬元,減虧24%。
(二)管理費(fèi)用:201*年1-11月份累計(jì)***萬元,比去年同期***萬元增加36%(若剔除今年支付過去遺留的“***商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款***萬元,解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償***萬元二宗大的遺留問題共開支計(jì)***萬元,今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了***萬元,實(shí)際減少了19%),主要通過減少人員開支,精減管理機(jī)構(gòu),辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用,減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支,有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。
(三)資產(chǎn)、負(fù)債及對(duì)外擔(dān)保(負(fù)債)情況
截止201*年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為***萬元
2、公司應(yīng)收款總額為***萬元(債權(quán))
3、公司應(yīng)付款總額為***萬元(債務(wù))
4、對(duì)外不良擔(dān)?傤~為***萬元(負(fù)債)
5、公司所有者權(quán)益為***萬元。
二、安全、綜合管理、計(jì)生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛(wèi)和消防工作:全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生,設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識(shí)培訓(xùn)13次,405人次參加,應(yīng)急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力,為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作,為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。
3、較好地完成了***集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱,長期存在文件資料保管隨意性強(qiáng),遺失或歸檔資料不完整等問題,企業(yè)也由于資料不完整,在過去的經(jīng)營活動(dòng)中吃了不少苦頭,公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng),認(rèn)真地對(duì)檔案工作進(jìn)行了清理,扎實(shí)推行規(guī)范化管理,并本著集中管理的原則,完善了各項(xiàng)檔案管理制度,添制了硬件設(shè)施,實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理,以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對(duì)我公司檔案工作規(guī)范化管理考評(píng)驗(yàn)收,取得檔案工作規(guī)范化管理二級(jí)資質(zhì)。
4、有效地開展和完成了《計(jì)劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無計(jì)劃外受孕、非計(jì)劃超生等違反計(jì)劃生育問題發(fā)生,經(jīng)集團(tuán)計(jì)生委計(jì)劃生育工作年度考評(píng),取得92.5分的較好成績。
三、重視和積極做好職工及公司維穩(wěn)工作。
我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復(fù)雜,遺留的勞動(dòng)爭議問題較多,去年底和今年初***廠職工因勞動(dòng)爭議和安置問題多次到縣、市二級(jí)政府上訪,在今年奧運(yùn)會(huì)前夕,原服務(wù)公司***車間部***等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級(jí)人民法院進(jìn)行鬧訪,公司組成了專門的工作小組,通過耐心、細(xì)致的思想工作,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解,開展深入細(xì)致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題,有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,當(dāng)時(shí)的政策法規(guī)不完善,職工主張的有些事項(xiàng),放在今天來看,企業(yè)是應(yīng)該解決的,但在當(dāng)時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對(duì)公司不滿和造成對(duì)立。而對(duì)這些矛盾,工作十分被動(dòng),稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持說服教育為主,堅(jiān)持耐心疏導(dǎo),結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對(duì)職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問題,盡力給予入情入理的解答,對(duì)政策明確,情況簡單的及時(shí)給予解決;對(duì)情況較復(fù)雜的則提交分工會(huì)和行政報(bào)相關(guān)職能部門研究處理,對(duì)公
第三篇:服務(wù)公司工作總結(jié)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
即將過去的201*年,是服務(wù)公司全體職工克服過去遺留的種種困難,努力進(jìn)取為公司今后發(fā)展打基礎(chǔ)而艱難經(jīng)營的一年。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下,今年我公司一班人,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi),狠抓內(nèi)部管理,開源節(jié)流,穩(wěn)妥推行對(duì)包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開展生產(chǎn)自救,清理、整
頓***有限公司和***公司,在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司201*年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、公司基本經(jīng)營情況
(一)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況(截止11月30日)
201*年1-11月累計(jì)完成銷售收入***萬元,比去年同期***萬元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%)。凈利潤***萬元,比去年同期***萬元,減少虧損***萬元,減虧24%。
(二)管理費(fèi)用:201*年1-11月份累計(jì)***萬元,比去年同期***萬元增加36%(若剔除今年支付過去遺留的“***商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款***萬元,解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償***萬元二宗大的遺留問題共開支計(jì)***萬元,今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了***萬元,實(shí)際減少了19%),主要通過減少人員開支,精減管理機(jī)構(gòu),辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用,減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開支,有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。
(三)資產(chǎn)、負(fù)債及對(duì)外擔(dān)保(負(fù)債)情況
截止201*年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為***萬元
2、公司應(yīng)收款總額為***萬元(債權(quán))
3、公司應(yīng)付款總額為***萬元(債務(wù))
4、對(duì)外不良擔(dān)?傤~為***萬元(負(fù)債)
5、公司所有者權(quán)益為***萬元。
二、安全、綜合管理、計(jì)生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛(wèi)和消防工作:全年做到無重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生,設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識(shí)培訓(xùn)13次,405人次參加,應(yīng)急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力,為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作,為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。
3、較好地完成了***集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過去我公司檔案管理工作較薄弱,長期存在文件資料保管隨意性強(qiáng),遺失或歸檔資料不完整等問題,企業(yè)也由于資料不完整,在過去的經(jīng)營活動(dòng)中吃了不少苦頭,公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng),認(rèn)真地對(duì)檔案工作進(jìn)行了清理,扎實(shí)推行規(guī)范化管理,并本著集中管理的原則,完善了各項(xiàng)檔案管理制度,添制了硬件設(shè)施,實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理,以便利用檔案提供信息資源開發(fā)為公司經(jīng)營工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對(duì)我公司檔案工作規(guī)范化管理考評(píng)驗(yàn)收,取得檔案工作規(guī)范化管理二級(jí)資質(zhì)。
4、有效地開展和完成了《計(jì)劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無計(jì)劃外受孕、非計(jì)劃超生等違反計(jì)劃生育問題發(fā)生,經(jīng)集團(tuán)計(jì)生委計(jì)劃生育工作年度考評(píng),取得92.5分的較好成績。
三、重視和積極做好職工及公司維穩(wěn)工作。
我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復(fù)雜,遺留的勞動(dòng)爭議問題較多,去年底和今年初***廠職工因勞動(dòng)爭議和安置問題多次到縣、市二級(jí)政府上訪,在今年奧運(yùn)會(huì)前夕,原服務(wù)公司***車間部***等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級(jí)人民法院進(jìn)行鬧訪,公司組成了專門的工作小組,通過耐心、細(xì)致的思想工作,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解,開展深入細(xì)致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問題主要是過去的遺留問題,有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,當(dāng)時(shí)的政策法規(guī)不完善,職工主張的有些事項(xiàng),放在今天來看,企業(yè)是應(yīng)該解決的,但在當(dāng)時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對(duì)公司不滿和造成對(duì)立。而對(duì)這些矛盾,工作十分被動(dòng),稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持說服教育為主,堅(jiān)持耐心疏導(dǎo),結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對(duì)職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問題,盡力給予入情入理的解答,對(duì)政策明確,情況簡單的及時(shí)給予解決;對(duì)情況較復(fù)雜的則提交分工會(huì)和行政報(bào)相關(guān)職能部門研究處理,對(duì)公司無法解決的則報(bào)集團(tuán)和社會(huì)仲裁機(jī)構(gòu)解決,較好地維護(hù)了職工和企業(yè)和穩(wěn)定工作。
四
、在內(nèi)部管理方面,本著精簡、務(wù)實(shí)的原則,砍掉了在工作中有其名而無其實(shí)的科室,并將同類型相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,目前全公司的管理部門只保留了四部一室,并將過去分布在兩層樓辦公,集中到一個(gè)大辦公室統(tǒng)一辦公,既精簡了管理機(jī)構(gòu)和管理崗位職數(shù),又利于信息傳遞,工作快捷銜接,也大大節(jié)省了辦公成本開支。
在勞動(dòng)用工方面,認(rèn)真按照工作業(yè)務(wù)需
要,因事設(shè)崗,實(shí)行崗位公示才競聘上崗,通過精簡編制,減少行管人員***人,辭退短合同工***人,安置待崗職工***人,使公司總體在編職工數(shù)由年初的***人(含內(nèi)退和***公司和***廠職工)減少到近期的***人。
五、堅(jiān)持工會(huì)、職代會(huì)制度,計(jì)真按照企業(yè)職代會(huì)條例和《工會(huì)法》開展廠務(wù)公開活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)一班人,做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),做事廉潔、民主,在今年職工參與公司民主管理實(shí)踐中,主要活動(dòng)有對(duì)公司底樓門面的招投標(biāo)出租工作進(jìn)行了聽證和監(jiān)督;對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的發(fā)展問題的意見進(jìn)行討論;對(duì)***限公司的清算問題進(jìn)行審議;對(duì)公司機(jī)構(gòu)精減和科室人員定編方案進(jìn)行審議,并將審議結(jié)果二次張榜公示;審議和反饋了集團(tuán)公司行政和工會(huì)下發(fā)的《集團(tuán)公司集體合同(討論稿)》、《職工工傷事故管理規(guī)定》等九份重要文件。有效地促進(jìn)了公司廠務(wù)公開和職工參與公司民主管理工作,較好地履行了讓職工知廠情、監(jiān)廠事、參廠政的權(quán)利。
六、明年的工作思路和保障措施
遵照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的 “八字”工作要求,進(jìn)一步收縮管理鏈,凸顯主要工作目標(biāo)任務(wù),理順子、孫公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系和清算工作,減少管理幅度,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),盡力收回債權(quán),化解擔(dān)保連帶損失,兩眼向內(nèi),通過清理整頓,理順公司與子公司的管理體制,集中精力開拓***類產(chǎn)品的銷售和***廠的生產(chǎn)自救工作,切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作,促進(jìn)公司輕裝上陣,為最終解決原服務(wù)公司遺留問題鋪平道路,具體做好以下幾方面工作:
1、今冬***著力抓好孫公司“***公司”的關(guān)停清算工作,妥善安置公司人員,確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。
2、加強(qiáng)對(duì)公司債權(quán)的追收力度,并對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行立項(xiàng)清理客觀對(duì)債權(quán)收回率進(jìn)行評(píng)估。制訂清收責(zé)任制,獎(jiǎng)懲掛鉤,組織專人落實(shí)清收,同時(shí),選擇精干的司法中介機(jī)構(gòu),做好擔(dān)保案件的掌控工作,努力化解擔(dān)保連帶損失。
3、積極穩(wěn)妥的做好公司富余人員的分流和安置工作,減少企業(yè)冗員包袱,客觀穩(wěn)妥處理公司歷史遺留問題,努力做好企業(yè)的維穩(wěn)工作。
4、開拓視野,以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),積極尋求和運(yùn)籌新的市場切入點(diǎn),待將來?xiàng)l件成熟時(shí),合理整合公司資源,為開辟公司新的增長點(diǎn)打下基礎(chǔ)。
5、積極尋求***公司資產(chǎn)處置的戰(zhàn)略合作伙伴,基本思路為:由合作伙伴通過法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權(quán),然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組,適時(shí)進(jìn)行合理開發(fā),最大限度的利用***公司土地價(jià)值,盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內(nèi)對(duì)閑置的房屋、設(shè)備,通過對(duì)外租賃,或以租代售等形式,利用閑置資產(chǎn)收取一定費(fèi)用,沖抵留守看管人員的費(fèi)用開支,爭取用最短的時(shí)間解決***遺留問題。
6、加強(qiáng)***類產(chǎn)品的銷售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作,努力增加收入,減少虧損,***類產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀的調(diào)整與改善,積極培育和開發(fā)市場,采取多渠道多途徑,盡力打開銷售被動(dòng)的局面。
包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施,一手抓職工穩(wěn)定,抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量,促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力;一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作,盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位,為將來公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。
七、希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問題
按照集團(tuán)公司對(duì)我司明年必須保不虧的要求,我們希望能得到積極的政策支持,并提出以下幾點(diǎn)請(qǐng)求:
1、請(qǐng)集團(tuán)在制定我司明年的經(jīng)營目標(biāo)時(shí),按不虧損作為下年度考核目標(biāo)下達(dá),并對(duì)我公司給予集團(tuán)公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營效果考核,盈獲獎(jiǎng),虧受罰。
2、將原服務(wù)公司遺留的***萬左右債務(wù)和擔(dān)保連帶責(zé)任及債權(quán)債務(wù)官司劃斷,另外立帳處理,不計(jì)入我公司經(jīng)營虧損。
3、在政策上明確,將我公司在處置解決201*年6月份以前遺留問題所發(fā)生的費(fèi)用,列入專項(xiàng)登記考核,對(duì)我公司核定扭虧目標(biāo)任務(wù),計(jì)入公司減虧增盈目標(biāo)成效進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。
4、希望***集團(tuán)公司給予我公司微小支持,同意將我公司銷售的三項(xiàng)***類品牌的包裝材料由我公司自行采購,以便有效降低我公司品牌***的銷售成本,改善***類產(chǎn)品銷售困難的局面。
5、請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)重視、積極指導(dǎo)我司的扭虧解困工作,客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過去遺留問題長期沉淀的產(chǎn)物,也需一個(gè)積極解決和消化遺留問題的過程。因此,我們特請(qǐng)求在有條件時(shí),集團(tuán)公司能在項(xiàng)目、資金和相關(guān)政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負(fù)集團(tuán)公司的期望,努力把工作做好。
“事上無難事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全體職工有信心、有決心在***集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,以艱苦奮斗,堅(jiān)韌不拔、開拓進(jìn)取的精神,同心同德把我公司的經(jīng)營工作做出成效。
第四篇:服務(wù)公司201*年工作總結(jié)過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好201*年工作的部署和指示精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神,以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場,以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,不斷解放思想、更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,~完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)。
預(yù)計(jì)全年完成營業(yè)額6769萬元,比上年增長7.3%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的112.8%;其中主業(yè)完成4160萬元;增長13.9%、工副業(yè)完成2109萬元;下降2.2%。
預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬元,比上年增長43%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的107.9%。
全年人均勞效103029元,增長10.9%,人均收入1201*元,增長12.1%
預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤45萬元,比上年增長21%;
一、過去一年的回顧
201*年我們重點(diǎn)開展了以下幾方面工作并取得顯著成績
(一)國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。
按照市縣有關(guān)要求,努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展:一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求,經(jīng)對(duì)原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制,成立了小螺號(hào)飯莊,一年來在公司的大力支持下,飯莊穩(wěn)步發(fā)展,不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng),使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度,經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度,管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高,全員工資收入普遍增長,初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。
(二)強(qiáng)主穩(wěn)工,開拓市場
首先在強(qiáng)化主業(yè)上,繼續(xù)實(shí)施以中擋為主,向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢、新變化,加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營,樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色,通過開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開展,全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家!、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎,既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟(jì)效益;二是調(diào)整結(jié)構(gòu),搞好錯(cuò)位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況,確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位,發(fā)揮各自優(yōu)勢,開拓和占有市場;新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐,把主業(yè)做精做細(xì)做活,今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對(duì)一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜,迎合了大多數(shù)工薪階層需要,新城服務(wù)樓、陽春酒樓通過抓早點(diǎn)、快餐盒飯,開展出攤外買、送餐業(yè)務(wù),占領(lǐng)了大眾市常各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動(dòng),挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋;燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋,陽春二樓增加的各色大砂鍋,長嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎;三是改進(jìn)創(chuàng)新營銷服務(wù)方式,采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案,節(jié)日期間對(duì)就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式,招攬了眾多回頭客;四是努力做好各種喜壽婚宴,家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等,使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴桌,收入萬元,同比增長%。占全公司餐飲業(yè)全部收入的%,;五是以節(jié)造市抓商機(jī),全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作,加大宣傳促銷力度,取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周,在游客明顯減少的情況下,努力做足縣內(nèi)文章,累計(jì)創(chuàng)收333.9萬元,同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬元,同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元,同比增長42.6%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤,銷售額90萬元,同比增長28.6%。為配合消夏避暑節(jié),我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作,自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章,加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng),先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷,取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng),把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來,急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車,還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院,幫其掛號(hào)看并取藥,以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè),住宿人次,收入萬元,同比增長%和%,為提高客房出租率,打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
在發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面,一是以新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司為依托,年初新建成食品廠全面投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一品牌,集中生產(chǎn),配送內(nèi)部各單位及批發(fā)各商場銷售的局面。以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè),克服多種不利因素,生產(chǎn)銷售出現(xiàn)較好的勢頭。根據(jù)北京市政府關(guān)于早點(diǎn)主食進(jìn)社區(qū)的要求,加快實(shí)施放心早餐主食進(jìn)社區(qū)工程。按
照集中生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營的方式積極運(yùn)做,7月3日我公司以新風(fēng)大酒店為主體成立的新風(fēng)家園快餐有限公司在川北小區(qū)開辦了第一個(gè)早餐食品便民店,深受廣大居民歡迎,日均收入達(dá)到1000多元。目前已在川北、石河營、南菜園等3個(gè)社區(qū)開辦了3家早餐便民連鎖店,累計(jì)收入30多萬元。
(三)全面加強(qiáng)企業(yè)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
在今年上半年面臨禽流感及又一次非典疫情的考驗(yàn)面前,各單位按照公司和縣衛(wèi)生防疫部門的要求,嚴(yán)防死守,全面做好預(yù)防禽流感、非典為主的傳染病防控工作。建立了應(yīng)急防控組織,制定落實(shí)了應(yīng)急防控預(yù)案及各項(xiàng)防控措施。進(jìn)一步建立健全了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。把“衛(wèi)生、服務(wù)、質(zhì)量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置,一是按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生“五四”制》的要求,加強(qiáng)原材料特別是禽類、肉類食品的采購、貯存、加工、銷售以及對(duì)環(huán)境、餐酒具消毒的管理,繼續(xù)實(shí)行半成品保鮮盒入柜存放的措施,確保了廣大顧客的食用安全。進(jìn)一步開展滅鼠、滅蠅、滅蟑和環(huán)境衛(wèi)生治理工作。組織開展衛(wèi)生大檢查,有效杜絕了食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生,受到市縣衛(wèi)生部門的表揚(yáng)并在我公司新風(fēng)大酒店召開了全縣衛(wèi)生工作現(xiàn)場會(huì)。今年我公司新風(fēng)大酒店又一次評(píng)為市愛國衛(wèi)生紅旗單位;燕春飯店、凱思大酒店評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。二是全面加強(qiáng)服務(wù)接待管理。認(rèn)真推行服務(wù)規(guī)范,實(shí)行親情化服務(wù)和細(xì)微化服務(wù),各單位都建立了客戶和服務(wù)檔案,根據(jù)顧客的喜好及習(xí)俗,有針對(duì)性的作好服務(wù)接待工作,不斷提高服務(wù)水平,如新風(fēng)大酒店要求一線服務(wù)人員從一舉一動(dòng)上體現(xiàn)酒店特有的熱情、友情、親情,做到不僅用力,更要用心,讓客人在細(xì)微之處充分感受到酒店服務(wù)的溫馨和魅力,成為各單位學(xué)習(xí)的楷模;三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理的力度。在原有菜肴標(biāo)簽制、退菜賠償制基礎(chǔ)上開展了廚師長聯(lián)誼檢查制度。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理。對(duì)人的管理實(shí)行定崗、定員、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,減少了人員浪費(fèi),提高了人均勞效。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)由統(tǒng)計(jì)記帳型向管理監(jiān)督型的轉(zhuǎn)變。為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,在201*年制定企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行企業(yè)經(jīng)理經(jīng)濟(jì)責(zé)任和財(cái)務(wù)審計(jì),同時(shí)對(duì)離任的經(jīng)理進(jìn)行離任審計(jì),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行檢查、分析、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。根據(jù)近幾年能源不斷漲價(jià)、費(fèi)用增長較快的情況,把節(jié)約挖潛、降耗增效的工作擺到了重要日程。各單位財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)成本核算,降低成本,堵塞漏洞。公司堅(jiān)持對(duì)各單位每月的煤、水、電、氣、油等能源消耗計(jì)算出百元消耗率,與去年同期對(duì)比后下發(fā)基層單位,為企業(yè)經(jīng)理加強(qiáng)能耗管理,節(jié)約挖潛提供了準(zhǔn)確的信息依據(jù),有效降低了成本和費(fèi)用,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(四)開展職工崗位培訓(xùn)、技術(shù)考核、技術(shù)比賽取得顯著成果。
為貫徹縣委提出的人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略和北京市實(shí)施三年百萬職業(yè)技能培訓(xùn)工程,今年我們重點(diǎn)加大了職工崗位技能培訓(xùn)、技術(shù)考核、技術(shù)比賽的力度。一是對(duì)在崗職工進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),通過與縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門聯(lián)合辦班,累計(jì)培訓(xùn)中高級(jí)餐飲、服務(wù)、烹飪等技術(shù)人員144名,組織30名技師和18名高級(jí)師參加北京市技師考評(píng)分別取得高級(jí)技師和技師資格。截止目前我公司技工總數(shù)達(dá)到315名,占職工總數(shù)的46%,其中技師以上技術(shù)人員44名,占技工總數(shù)的14%;二是請(qǐng)進(jìn)來、派出去,全年總計(jì)派出各類技術(shù)人員近100多人到北京、上海、四川等地學(xué)習(xí),聘請(qǐng)了包括國際大師屈浩在內(nèi)的11位烹飪大師、高級(jí)技師到我公司進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、示范并進(jìn)行考評(píng),不但提高了技術(shù)人員的技術(shù)水平,提高了菜點(diǎn)質(zhì)量,還學(xué)習(xí)引進(jìn)了一批名特菜點(diǎn)。今年3月公司成立了以主管經(jīng)理掛帥、由技師和廚師長組成的技術(shù)研究小組,組織了各單位之間的技術(shù)交流、研討和考核活動(dòng),促進(jìn)了技能水平、菜肴質(zhì)量的提高;三是改革完善人才激勵(lì)機(jī)制。破除職稱一貫制和論資排輩的傳統(tǒng)做法,堅(jiān)持了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員由公司每年一次、基層單位每季一次考核以及兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的制度,引入動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰的新機(jī)制。四是組織開展了大規(guī)模的技術(shù)練兵和技術(shù)比賽活動(dòng)。積極配合縣行業(yè)協(xié)會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門先后組織并參加了延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽、消夏避暑節(jié)及紀(jì)念愛國詩人屈原的包粽子比賽、新世紀(jì)延慶縣首屆職業(yè)技能大賽暨服務(wù)公司第九屆職業(yè)技能大賽和新世紀(jì)北京市首屆職業(yè)技能大賽。累計(jì)參賽選手200多人次。由于公司高度重視、精心組織,措施有力,參賽選手團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),最佳發(fā)揮并取得優(yōu)異成績。新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓四個(gè)代表隊(duì)分別獲得延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽團(tuán)體金獎(jiǎng)。在新世紀(jì)延慶縣首屆職業(yè)技能大賽復(fù)賽上我公司選手包攬了中餐烹飪、中餐服務(wù)、中式面點(diǎn)、客房服務(wù)四個(gè)單項(xiàng)的前6名,經(jīng)比賽選拔,我公司有7名選手代表延慶縣參加了新世紀(jì)北京市首屆職業(yè)技能大賽。有3人進(jìn)入前10名、其中1人獲得三等獎(jiǎng)、2人獲得四等獎(jiǎng)。另有3人進(jìn)入前20名。依據(jù)大賽規(guī)定,我公司參加初賽和復(fù)賽的71人將分別獲得高中級(jí)師、技師和高級(jí)技師資格等級(jí)證書。通過組織開展全員技術(shù)練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)既鍛煉了隊(duì)伍、提高了技能水平又為我縣爭得了榮譽(yù)。
(五)精神文明建設(shè)取得可喜成效
今年以來我們重點(diǎn)抓了以下工作:
開展形勢教育和思想道德、革命傳統(tǒng)教育。今年年初我們組織全體干部、職工學(xué)習(xí)了我縣~精神,深入開展形勢教育,使我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和美好前景極大地激勵(lì)了干部職工,振奮了精神,鼓足了干勁。通過學(xué)習(xí)、參觀等多種形式開展以“五愛”、“三德”為主要內(nèi)容的思想道德和革命傳統(tǒng)教育,極大提高了廣大干部、職工的愛國主義、集體主義思想和社會(huì)主義道德水平,激發(fā)了中華民族的傳統(tǒng)美德。在今年我縣組織的扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)中,經(jīng)公司黨委組織動(dòng)員,全公司共有429名干部、職工踴躍為內(nèi)蒙等地災(zāi)區(qū)人民捐款4345元,為包村單位王家堡村捐款12520元,在今年11月22日由我公司與獻(xiàn)血站共同組織的團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)中有70多人報(bào)名,22人無償獻(xiàn)血,體現(xiàn)了廣大干部、職工關(guān)愛社會(huì)
、無私奉獻(xiàn)的可貴精神。
開展文明禮儀教育和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。由我公司參加北京市禮儀培訓(xùn)的團(tuán)委書記丁鵬同志講課,重點(diǎn)對(duì)全公司干部和服務(wù)人員進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)培訓(xùn),并組織干部職工參加了商工委舉辦的文明禮儀培訓(xùn)班以及縣精神文明辦組織的文明禮儀標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。參加培訓(xùn)共計(jì)300多人次,評(píng)選出出席縣的文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵7名,出席我公司文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵12名,分別受到縣精神文明委員會(huì)和公司黨委的表彰。通過開展文明禮儀教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有效促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的進(jìn)一步改善和和提高,各單位一線服務(wù)人員展文明禮儀、獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng)。如今年6月一天,一位老人到凱思大酒店購買食品,在下臺(tái)階時(shí)不小心摔倒,該店服務(wù)員李海霞、趙穎主動(dòng)把老人送到醫(yī)院進(jìn)行救治并墊付了200元藥費(fèi),用真誠和愛心深深感動(dòng)了這位老人。事后老人特意委托其兒子專程為飯店送來了熱情洋溢的感謝信。
(六)加強(qiáng)普法教育和依法治理工作,確保一方平安
一年來黨委高度重視,繼續(xù)組織了干部、職工普法教育培訓(xùn)。通過集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、普法講座、考試等形式重點(diǎn)組織干部、職工學(xué)習(xí)了新《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、《會(huì)計(jì)法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權(quán)益保~》等法規(guī)。全年參加普法培訓(xùn)的干部、職工累計(jì)達(dá)1000多人次,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織了《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》部分法規(guī)的考試以及知識(shí)競賽,參加考試的干部職工累計(jì)600多人,廣大干部、職工的法制觀念和安全意識(shí)有了進(jìn)一步提高。在開展普法教育同時(shí)落實(shí)了綜合治理責(zé)任制,組織開展了創(chuàng)安活動(dòng)。自上而下健全了安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、制定和落實(shí)了重大事故應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)制度和措施。公司于年初與基層單位簽定了安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書,將責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到基層。各單位按照縣有關(guān)部門和公司的要求切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)以及交通安全工作,重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)防火、防盜、防各類事故工作。各單位投資近20萬元,加大了安全方面的科技投入。加強(qiáng)和落實(shí)了機(jī)械設(shè)備、電器、煤氣、天然氣、鍋爐、電梯等部位以及加工生產(chǎn)過程中的安全防范措施。在各單位開展日常安全自查基礎(chǔ)上,公司圍繞重大節(jié)日、活動(dòng)每季定期組織開展安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)大檢查和不定期抽查,對(duì)檢查出的隱患下發(fā)限期整改通知書要求有關(guān)單位按期整改并進(jìn)行回查。同時(shí)公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)親自耐心細(xì)致地做好人民內(nèi)部矛盾的排查工作,對(duì)有思想問題和到單位及公司反映情況的職工積極穩(wěn)妥做好思想引導(dǎo)工作,及時(shí)化解了內(nèi)部矛盾,連續(xù)多年有效杜絕了越級(jí)上訪、群訪事件的發(fā)生,維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。
(七)、大力推進(jìn)黨的建設(shè)
今年,公司黨委以貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神為中心,按照十六大和四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求,以加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)。有力地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。
首先把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神作為黨的建設(shè)的強(qiáng)大思想武器和首要任務(wù),加強(qiáng)了對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治理論、法律法規(guī)及企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)研讀原文、集中輔導(dǎo)、座談交流、事跡報(bào)告、參觀考察等多種形式對(duì)黨員、干部進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)了黨員干部思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平的提高;在進(jìn)一步把握解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,轉(zhuǎn)變思想觀念,解決實(shí)際問題,促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展上取得實(shí)際效果。特別是在下半年公司黨委及時(shí)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤總書記的重要講話以及有關(guān)文件精神,在充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性、緊迫性、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體目標(biāo)、任務(wù),以及聯(lián)系思想和工作實(shí)際貫徹落實(shí)全會(huì)精神統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),各黨支部緊密聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合各自情況擺問題找差距,制定落實(shí)整改措施,為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)奠定了思想組織基矗與此同時(shí)我們按照縣委侯書記的要求把學(xué)習(xí)四中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書結(jié)合起來,通過學(xué)習(xí)和交流研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距,加深了對(duì)細(xì)節(jié)問題的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了關(guān)注細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略意識(shí)和做好細(xì)節(jié)工作的自覺性和主動(dòng)性。
其次加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和干部管理工作。按照從嚴(yán)治黨的方針,以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高能力和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為目的,于3月9日--12日對(duì)5個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和27名副科以上干部進(jìn)行了考察和民主評(píng)議工作;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部滿意率達(dá)到84%,優(yōu)秀率在90%以上的干部6名,占被考察干部總數(shù)的35.3%;優(yōu)秀率在60%--80%范圍內(nèi)的干部7名,占被考察干部總數(shù)的41.2%;同時(shí)征求黨員、職工群眾各類意見、建議累計(jì)87條,經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子研究制定了整改措施并向職工進(jìn)行反饋,對(duì)影響制約企業(yè)發(fā)展的主要問題積極進(jìn)行整改取得明顯效果。如公司黨委針對(duì)新城服務(wù)樓存在的分配不夠合理、管理不到位等問題及時(shí)向班子進(jìn)行反饋,共同研究制定措施,通過整改完善了分配制度,加強(qiáng)了企業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)效益有了明顯提高。通過考察評(píng)議,強(qiáng)化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,密切了黨與群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新意識(shí)和管理能力,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在考察評(píng)議的基礎(chǔ)上,按照素質(zhì)較高、富有活力、能擔(dān)重任的要求,對(duì)老干部黨支部、凱思大酒店黨支部、新城服務(wù)樓黨支部和陽春酒樓黨支部進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。
在做好后備干部選拔的工作中堅(jiān)持貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,把公開、公正、透明的原則貫徹到具體工作中。結(jié)合民主考察評(píng)議干部,組織職工民主推薦和職工自薦后備干部人選25人。新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓采取了由個(gè)人自薦、民主選舉,競聘班組長的選人用人辦法,先后有7人經(jīng)過竟聘走上了班組長的崗位。拓寬了選人用人的渠道,創(chuàng)造了人才脫穎而出的局面。
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,積極穩(wěn)妥做好組織發(fā)展工作。注意把一線職工中的優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來,有效增強(qiáng)了黨組織的活力。為確保
新黨員的質(zhì)量,上半年公司黨委對(duì)各支部組織委員進(jìn)行了發(fā)展黨員工作的黨務(wù)工作培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范了黨員發(fā)展工作程序和手續(xù),組織對(duì)30名入黨積極分子進(jìn)行了黨的基本知識(shí)、新黨章的考試。組織13名入黨積極分子參加了縣委組織部舉辦的培訓(xùn)班,使他們初步掌握了黨的基本理論和基本知識(shí);各黨支部從對(duì)積極分子的培養(yǎng)教育入手,努力做好發(fā)展前的基礎(chǔ)工作。促進(jìn)和加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子和預(yù)備黨員的教育管理,黨組織的凝聚力、吸引力、感召力不斷增強(qiáng),要求入黨的積極分子隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,黨員隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,目前已建立了一支40多人的積極分子隊(duì)伍,全公司在職黨員達(dá)到108名,占職工總數(shù)的18.4%,他們分布在各個(gè)關(guān)鍵崗位,成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。今年我們還結(jié)合慶祝建黨83周年組織開展了“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),通過表彰和組織向先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強(qiáng)。
三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。根據(jù)中紀(jì)委、市、縣紀(jì)委的部署和要求,進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以求真務(wù)實(shí)、勤政為民為主題,以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、中紀(jì)委三次全會(huì)精神和全國黨風(fēng)廉政建設(shè)電視電話會(huì)議精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容,深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。由公司黨委書記王九軍同志為全體黨員干部上了題為“求真務(wù)實(shí)、勤政為民、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的黨課;在組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央兩個(gè)條例基礎(chǔ)之上對(duì)公司副科級(jí)以上干部進(jìn)行了黨紀(jì)條規(guī)測試。組織開展了向鄭培民、任長霞、許振超和我公司王久昌等先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的正面教育活動(dòng)和以重大案例為內(nèi)容的反面警示教育。通過黨委和各基層黨支部召開廉潔自律專題民主生活會(huì),進(jìn)行“三個(gè)突出問題”專項(xiàng)治理、重申四項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)要求、新增廉潔從政的若干規(guī)定等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制,筑牢了思想道德和黨紀(jì)法規(guī)兩道防線,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、拒腐防變的自覺性,有效預(yù)防了領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件的發(fā)生。公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)從自身做起,帶頭踐行“三個(gè)代表”,保持兩個(gè)“務(wù)必”,自覺按照~的要求做到權(quán)為民所用、情為民所系,利為民所謀,真心實(shí)意為廣大職工謀福利、辦實(shí)事,密切了同廣大職工群眾的血肉聯(lián)系。
四是在企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)中努力發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《“工會(huì)法”實(shí)施辦法》,進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度,廣泛開展民主管理、店務(wù)公開活動(dòng),參加店務(wù)公開活動(dòng)的職工累計(jì)達(dá)到1000多人次。向領(lǐng)導(dǎo)班子提出合理化意見建議36件,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。今年8月4日市縣有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司和新風(fēng)大酒店店務(wù)公開、民主管理工作進(jìn)行了檢查,給予了高度評(píng)價(jià)。一年來職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作深入開展,今年我公司新風(fēng)大酒店廚師長吳金寶和燕春飯店廚師長劉紅江、新風(fēng)大酒店宋慶和新城服務(wù)樓劉紅梅分別評(píng)為市、縣級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵,陽春酒樓長青削面館被評(píng)為市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新班組。工會(huì)組織切實(shí)維護(hù)職工利益,關(guān)心職工生活,開展扶貧幫困工作。201*年“兩節(jié)”期間,由公司工會(huì)組織慰問特困職工32戶,發(fā)放慰問品及慰問款4390元。為325名職工辦理了住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn),投保金額12675元。為317名職工辦理了安康互助保險(xiǎn)投、續(xù)保手續(xù),保額39.5萬元,為7名職工辦理了保險(xiǎn)理培,解除了職工后顧之憂。公司團(tuán)委在文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭當(dāng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵”和“青年崗位能手”等一系列文明爭創(chuàng)活動(dòng)中發(fā)揮了生力軍作用,取得顯著成效。凱思大酒店通過了“縣級(jí)青年文明號(hào)”的驗(yàn)收,燕春飯店服務(wù)組被授予市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。公司婦聯(lián)在女工中廣泛開展了“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng),加強(qiáng)家庭美德教育,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,燕春飯店的張麗軍和新風(fēng)大酒店的路惠芬同志被縣婦聯(lián)授予優(yōu)秀家長稱號(hào),鼓勵(lì)女職工積極參加各類政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),在企業(yè)各項(xiàng)工作中發(fā)揮了重要作用,通過宣傳落實(shí)計(jì)劃生育的國策,計(jì)劃生育率達(dá)到了100%。一年來公司工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)圍繞“三八”、“五四”、“七一”等重大節(jié)日,積極組織開展群眾性文藝演出和健康向上、豐富多采的文體娛樂活動(dòng),推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。特別是今年消夏避暑節(jié)期間充分利用夏都小吃廣場組織了多場文藝演出,既宣傳了企業(yè),擴(kuò)大了知名度,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。又為顧客創(chuàng)造了一個(gè)全新的就餐、避暑、消閑、娛樂的好場所,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和延慶人民的好評(píng)。
總之,通過回顧總結(jié)過去一年的工作,使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,任何時(shí)候都必須始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù);堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀和解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線貫穿到各項(xiàng)工作中去;堅(jiān)持把廣大人民群眾和職工群眾的利益放在首位;堅(jiān)持把握黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,把基層黨組織建成為先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,就能形成堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘,就能經(jīng)受住各種考驗(yàn),就能無往而不勝。在肯定成績的同時(shí)我們也看到我們的工作與“三個(gè)代表”重要思想的要求、與黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神的要求、與形勢發(fā)展以及我們肩負(fù)的歷史使命的要求也還存在一定差距,主要是思想觀念還不夠解放,經(jīng)營結(jié)構(gòu)及管理方式與改革發(fā)展的形勢還不夠適應(yīng)、制度還不夠完善、思想政治工作還不夠到位、管理人才相對(duì)不足等,這些有待在今后工作中認(rèn)真研究加以解決。
二、201*年工作思路和重點(diǎn)工作設(shè)想
根據(jù)縣委、縣政府的指示精神,經(jīng)我公司黨委研究,服務(wù)公司201*年工作思路、總體指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)企業(yè)健康快速發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)施“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場,以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
201*年工作奮斗目標(biāo)是:
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霞等先進(jìn)人物為楷模,繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)文明班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng),講文明、樹新風(fēng),爭創(chuàng)一流服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好的形象。
堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針,繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定,健全民主管理、店務(wù)公開的管理機(jī)制,更好地發(fā)揮廣大職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的主人翁作用。
努力建設(shè)企業(yè)文化陣地,抓好業(yè)余文化骨干隊(duì)伍建設(shè),圍繞“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑節(jié)等重大節(jié)日和活動(dòng),組織開展豐富多采的文體娛樂活動(dòng),激發(fā)廣大職工的政治熱情,弘揚(yáng)正氣,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)宣傳~工作。通過新聞媒體、推介會(huì)、聯(lián)誼會(huì)和外埠宣傳、新聞和廣告宣傳等形式加大對(duì)外宣傳力度,不斷提高企業(yè)對(duì)外知名度。
(七)貫徹依法治國方針,加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)
按照公司黨委關(guān)于“四五”普法規(guī)劃的安排部署,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平有關(guān)法制理論,結(jié)合企業(yè)改制開展《公司法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)干部職工法制觀念和安全意識(shí)、提高依法管理、依法維權(quán)的能力和水平。
依法加強(qiáng)企業(yè)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。全面貫徹落實(shí)企業(yè)綜合治理、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)責(zé)任制及各項(xiàng)制度,落實(shí)重、特大生產(chǎn)事故及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急組織、責(zé)任制和各項(xiàng)防范措施。構(gòu)筑技防、物防、人防三位一體的牢固防范體系。組織開展安全大檢查,及時(shí)消除各種不安全隱患,配合市縣開展好專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)決杜絕各類事故及案件發(fā)生。認(rèn)真細(xì)致做好人民內(nèi)部矛盾排查工作,積極穩(wěn)妥解決處理好人民內(nèi)部矛盾,堅(jiān)決杜絕越級(jí)和集體上訪事件發(fā)生,努力維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。
(八)以改革精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)
以學(xué)習(xí)貫徹四中全會(huì)精神為動(dòng)力,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程。重點(diǎn)抓好以下工作:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,用“三個(gè)代表”重要思想和全會(huì)精神統(tǒng)一廣大黨員、干部的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廣大黨員、干部的執(zhí)政意識(shí)和執(zhí)政能力。按照中央市縣有關(guān)部署,組織開展保持黨員先進(jìn)性主題教育活動(dòng)以及“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),通過教育活動(dòng)進(jìn)一步提高廣大黨員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
加強(qiáng)干部包括后備干部的培養(yǎng)力度。通過由公司黨委領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)干部親自上課、請(qǐng)人授課、學(xué)習(xí)研討、現(xiàn)場考試等方式重點(diǎn)組織好干部、后備干部的政治理論、文化、道德法律、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極穩(wěn)步推進(jìn)干部人事制度改革。推廣對(duì)班組長實(shí)行民主推薦和個(gè)人自薦,競聘班組長的方法選拔基層一線的優(yōu)秀管理骨干。在條件成熟時(shí)在管理層積極推行科級(jí)干部和基層管理干部競爭上崗和聘任制的試點(diǎn)工作。努力營造尊重人才、尊重知識(shí)、人才脫穎而出的局面。
大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)。健全和完善黨的基層組織和黨建工作制度,努力提高黨建工作水平和領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力。深入細(xì)致、積極慎重地做好積極分子培養(yǎng)和組織發(fā)展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè),不斷擴(kuò)大黨的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中紀(jì)委四次全會(huì)精神和胡錦濤總書記的重要講話,把加強(qiáng)反腐倡廉教育和管理監(jiān)督有效結(jié)合起來,通過深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)、開展學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物活動(dòng)、進(jìn)行案例警示教育等多種形式,激勵(lì)鞭策廣大黨員干部自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀,樹立和發(fā)揚(yáng)“立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)和廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)制度建設(shè),貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定,強(qiáng)化檢查監(jiān)督制約機(jī)制,加大對(duì)黨員干部的黨內(nèi)監(jiān)督和民主監(jiān)督,不斷增強(qiáng)黨組織的純潔性和先進(jìn)性,為企業(yè)改革發(fā)展保駕護(hù)航。
延慶縣服務(wù)公司黨委
201*年11月29日
第五篇:服務(wù)公司201*年工作總結(jié)過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好201*年工作的部署和指示精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神,以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場,以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,不斷解放思想、更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,圓滿完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù)。
預(yù)計(jì)全年完成營業(yè)額6769萬元,比上年增長7.3%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的112.8%;其中主業(yè)完成4160萬元;增長13.9%、工副業(yè)完成2109萬元;下降2.2%。
預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬元,比上年增長43%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的107.9%。
全年人均勞效103029元,增長10.9%,人均收入1201*元,增長12.1%
預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤45萬元,比上年增長21%;
一、過去一年的回顧
201*年我們重點(diǎn)開展了以下幾方面工作并取得顯著成績
(一)國有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。
按照市縣有關(guān)要求,努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展:一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求,經(jīng)對(duì)原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制,成立了小螺號(hào)飯莊,一年來在公司的大力支持下,飯莊穩(wěn)步發(fā)展,不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng),使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度,經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度,管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高,全員工資收入普遍增長,初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。
(二)強(qiáng)主穩(wěn)工,開拓市場
首先在強(qiáng)化主業(yè)上,繼續(xù)實(shí)施以中擋為主,向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢、新變化,加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷策劃。突出特色經(jīng)營,樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色,通過開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開展,全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家!、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎,既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經(jīng)濟(jì)效益;二是調(diào)整結(jié)構(gòu),搞好錯(cuò)位經(jīng)營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況,確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位,發(fā)揮各自優(yōu)勢,開拓和占有市場;新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐,把主業(yè)做精做細(xì)做活,今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對(duì)一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜,迎合了大多數(shù)工薪階層需要,新城服務(wù)樓、陽春酒樓通過抓早點(diǎn)、快餐盒飯,開展出攤外買、送餐業(yè)務(wù),占領(lǐng)了大眾市常各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動(dòng),挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋;燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋,陽春二樓增加的各色大砂鍋,長嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎;三是改進(jìn)創(chuàng)新營銷服務(wù)方式,采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案,節(jié)日期間對(duì)就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式,招攬了眾多回頭客;四是努力做好各種喜壽婚宴,家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等,使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴桌,收入萬元,同比增長%。占全公司餐飲業(yè)全部收入的%,;五是以節(jié)造市抓商機(jī),全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作,加大宣傳促銷力度,取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個(gè)黃金周,在游客明顯減少的情況下,努力做足縣內(nèi)文章,累計(jì)創(chuàng)收333.9萬元,同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬元,同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬元,同比增長42.6%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬公斤,銷售額
隊(duì)分別獲得延慶縣餐飲業(yè)職業(yè)技能大賽團(tuán)體金獎(jiǎng)。在新世紀(jì)延慶縣首屆職業(yè)技能大賽復(fù)賽上我公司選手包攬了中餐烹飪、中餐服務(wù)、中式面點(diǎn)、客房服務(wù)四個(gè)單項(xiàng)的前6名,經(jīng)比賽選拔,我公司有7名選手代表延慶縣參加了新世紀(jì)北京市首屆職業(yè)技能大賽。有3人進(jìn)入前10名、其中1人獲得三等獎(jiǎng)、2人獲得四等獎(jiǎng)。另有3人進(jìn)入前20名。依據(jù)大賽規(guī)定,我公司參加初賽和復(fù)賽的71人將分別獲得高中級(jí)師、技師和高級(jí)技師資格等級(jí)證書。通過組織開展全員技術(shù)練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)既鍛煉了隊(duì)伍、提高了技能水平又為我縣爭得了榮譽(yù)。
(五)精神文明建設(shè)取得可喜成效
今年以來我們重點(diǎn)抓了以下工作:
開展形勢教育和思想道德、革命傳統(tǒng)教育。今年年初我們組織全體干部、職工學(xué)習(xí)了我縣兩會(huì)精神,深入開展形勢教育,使我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和美好前景極大地激勵(lì)了干部職工,振奮了精神,鼓足了干勁。通過學(xué)習(xí)、參觀等多種形式開展以“五愛”、“三德”為主要內(nèi)容的思想道德和革命傳統(tǒng)教育,極大提高了廣大干部、職工的愛國主義、集體主義思想和社會(huì)主義道德水平,激發(fā)了中華民族的傳統(tǒng)美德。在今年我縣組織的扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)中,經(jīng)公司黨委組織動(dòng)員,全公司共有429名干部、職工踴躍為內(nèi)蒙等地災(zāi)區(qū)人民捐款4345元,為包村單位王家堡村捐款12520元,在今年11月22日由我公司與獻(xiàn)血站共同組織的團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)中有70多人報(bào)名,22人無償獻(xiàn)血,體現(xiàn)了廣大干部、職工關(guān)愛社會(huì)、無私奉獻(xiàn)的可貴精神。
開展文明禮儀教育和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。由我公司參加北京市禮儀培訓(xùn)的團(tuán)委書記丁鵬同志講課,重點(diǎn)對(duì)全公司干部和服務(wù)人員進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)培訓(xùn),并組織干部職工參加了商工委舉辦的文明禮儀培訓(xùn)班以及縣精神文明辦組織的文明禮儀標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。參加培訓(xùn)共計(jì)300多人次,評(píng)選出出席縣的文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵7名,出席我公司文明服務(wù)禮儀標(biāo)兵12名,分別受到縣精神文明委員會(huì)和公司黨委的表彰。通過開展文明禮儀教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有效促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的進(jìn)一步改善和和提高,各單位一線服務(wù)人員展文明禮儀、獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng)。如今年6月一天,一位老人到凱思大酒店購買食品,在下臺(tái)階時(shí)不小心摔倒,該店服務(wù)員李海霞、趙穎主動(dòng)把老人送到醫(yī)院進(jìn)行救治并墊付了200元藥費(fèi),用真誠和愛心深深感動(dòng)了這位老人。事后老人特意委托其兒子專程為飯店送來了熱情洋溢的感謝信。
(六)加強(qiáng)普法教育和依法治理工作,確保一方平安
一年來黨委高度重視,繼續(xù)組織了干部、職工普法教育培訓(xùn)。通過集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、普法講座、考試等形式重點(diǎn)組織干部、職工學(xué)習(xí)了新《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《合同法》、《會(huì)計(jì)法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)。全年參加普法培訓(xùn)的干部、職工累計(jì)達(dá)1000多人次,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織了《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》部分法規(guī)的考試以及知識(shí)競賽,參加考試的干部職工累計(jì)600多人,廣大干部、職工的法制觀念和安全意識(shí)有了進(jìn)一步提高。在開展普法教育同時(shí)落實(shí)了綜合治理責(zé)任制,組織開展了創(chuàng)安活動(dòng)。自上而下健全了安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、制定和落實(shí)了重大事故應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)制度和措施。公司于年初與基層單位簽定了安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書,將責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到基層。各單位按照縣有關(guān)部門和公司的要求切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)以及交通安全工作,重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)防火、防盜、防各類事故工作。各單位投資近20萬元,加大了安全方面的科技投入。加強(qiáng)和落實(shí)了機(jī)械設(shè)備、電器、煤氣、天然氣、鍋爐、電梯等部位以及加工生產(chǎn)過程中的安全防范措施。在各單位開展日常安全自查基礎(chǔ)上,公司圍繞重大節(jié)日、活動(dòng)每季定期組織開展安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)大檢查和不定期抽查,對(duì)檢查出的隱患下發(fā)限期整改通知書要求有關(guān)單位按期整改并進(jìn)行回查。同時(shí)公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)親自耐心細(xì)致地做好人民內(nèi)部矛盾的排查工作,對(duì)有思想問題和到單位及公司反映情況的職工積極穩(wěn)妥做好思想引導(dǎo)工作,及時(shí)化解了內(nèi)部矛盾,連續(xù)多年有效杜絕了越級(jí)上訪、群訪事件的發(fā)生,維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。
(七)、大力推進(jìn)黨的建設(shè)
今年,公司黨委以貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神為中心,按照十六大和四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求,以加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)。有力地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用。
首先把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神作為黨的建設(shè)的強(qiáng)大思想武器和首要任務(wù),加強(qiáng)了對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治理論、法律法規(guī)及企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)研讀原文、集中輔導(dǎo)、座談交流、事跡報(bào)告、參觀考察等多種形式對(duì)黨員、干部進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)了黨員干部思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平的提高;在進(jìn)一步把握解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,轉(zhuǎn)變思想觀念,解決實(shí)際問題,促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展上取得實(shí)際效果。特別是在下半年公司黨委及時(shí)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤總書記的重要講話以及有關(guān)文件精神,在充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性、緊迫性、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體目標(biāo)、任務(wù),以及聯(lián)系思想和工作實(shí)際貫徹落實(shí)全會(huì)精神統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),各黨支部緊密聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合各自情況擺問題找差距,制定落實(shí)整改措施,為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)奠定了思想組織基矗與此同時(shí)我們按照縣委侯書記的要求把學(xué)習(xí)四中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書結(jié)合起來,通過學(xué)習(xí)和交流研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距,加深了對(duì)細(xì)節(jié)問題的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了關(guān)注細(xì)節(jié)的
戰(zhàn)略意識(shí)和做好細(xì)節(jié)工作的自覺性和主動(dòng)性。
其次加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和干部管理工作。按照從嚴(yán)治黨的方針,以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高能力和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為目的,于3月9日--12日對(duì)5個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和27名副科以上干部進(jìn)行了考察和民主評(píng)議工作。基層領(lǐng)導(dǎo)干部滿意率達(dá)到84%,優(yōu)秀率在90%以上的干部6名,占被考察干部總數(shù)的35.3%;優(yōu)秀率在60%--80%范圍內(nèi)的干部7名,占被考察干部總數(shù)的41.2%;同時(shí)征求黨員、職工群眾各類意見、建議累計(jì)87條,經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子研究制定了整改措施并向職工進(jìn)行反饋,對(duì)影響制約企業(yè)發(fā)展的主要問題積極進(jìn)行整改取得明顯效果。如公司黨委針對(duì)新城服務(wù)樓存在的分配不夠合理、管理不到位等問題及時(shí)向班子進(jìn)行反饋,共同研究制定措施,通過整改完善了分配制度,加強(qiáng)了企業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)效益有了明顯提高。通過考察評(píng)議,強(qiáng)化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,密切了黨與群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新意識(shí)和管理能力,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在考察評(píng)議的基礎(chǔ)上,按照素質(zhì)較高、富有活力、能擔(dān)重任的要求,對(duì)老干部黨支部、凱思大酒店黨支部、新城服務(wù)樓黨支部和陽春酒樓黨支部進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。
在做好后備干部選拔的工作中堅(jiān)持貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,把公開、公正、透明的原則貫徹到具體工作中。結(jié)合民主考察評(píng)議干部,組織職工民主推薦和職工自薦后備干部人選25人。新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓采取了由個(gè)人自薦、民主選舉,競聘班組長的選人用人辦法,先后有7人經(jīng)過竟聘走上了班組長的崗位。拓寬了選人用人的渠道,創(chuàng)造了人才脫穎而出的局面。
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,積極穩(wěn)妥做好組織發(fā)展工作。注意把一線職工中的優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來,有效增強(qiáng)了黨組織的活力。為確保新黨員的質(zhì)量,上半年公司黨委對(duì)各支部組織委員進(jìn)行了發(fā)展黨員工作的黨務(wù)工作培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范了黨員發(fā)展工作程序和手續(xù),組織對(duì)30名入黨積極分子進(jìn)行了黨的基本知識(shí)、新黨章的考試。組織13名入黨積極分子參加了縣委組織部舉辦的培訓(xùn)班,使他們初步掌握了黨的基本理論和基本知識(shí);各黨支部從對(duì)積極分子的培養(yǎng)教育入手,努力做好發(fā)展前的基礎(chǔ)工作。促進(jìn)和加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子和預(yù)備黨員的教育管理,黨組織的凝聚力、吸引力、感召力不斷增強(qiáng),要求入黨的積極分子隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,黨員隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,目前已建立了一支40多人的積極分子隊(duì)伍,全公司在職黨員達(dá)到108名,占職工總數(shù)的18.4%,他們分布在各個(gè)關(guān)鍵崗位,成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。今年我們還結(jié)合慶祝建黨83周年組織開展了“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),通過表彰和組織向先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強(qiáng)。
三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。根據(jù)中紀(jì)委、市、縣紀(jì)委的部署和要求,進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以求真務(wù)實(shí)、勤政為民為主題,以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告、中紀(jì)委三次全會(huì)精神和全國黨風(fēng)廉政建設(shè)電視電話會(huì)議精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容,深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。由公司黨委書記王九軍同志為全體黨員干部上了題為“求真務(wù)實(shí)、勤政為民、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的黨課;在組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央兩個(gè)條例基礎(chǔ)之上對(duì)公司副科級(jí)以上干部進(jìn)行了黨紀(jì)條規(guī)測試。組織開展了向鄭培民、任長霞、許振超和我公司王久昌等先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的正面教育活動(dòng)和以重大案例為內(nèi)容的反面警示教育。通過黨委和各基層黨支部召開廉潔自律專題民主生活會(huì),進(jìn)行“三個(gè)突出問題”專項(xiàng)治理、重申四項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)要求、新增廉潔從政的若干規(guī)定等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制,筑牢了思想道德和黨紀(jì)法規(guī)兩道防線,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、拒腐防變的自覺性,有效預(yù)防了領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件的發(fā)生。公司黨委和基層領(lǐng)導(dǎo)從自身做起,帶頭踐行“三個(gè)代表”,保持兩個(gè)“務(wù)必”,自覺按照胡總書記的要求做到權(quán)為民所用、情為民所系,利為民所謀,真心實(shí)意為廣大職工謀福利、辦實(shí)事,密切了同廣大職工群眾的血肉聯(lián)系。
四是在企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)中努力發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《“工會(huì)法”實(shí)施辦法》,進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度,廣泛開展民主管理、店務(wù)公開活動(dòng),參加店務(wù)公開活動(dòng)的職工累計(jì)達(dá)到1000多人次。向領(lǐng)導(dǎo)班子提出合理化意見建議36件,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。今年8月4日市縣有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司和新風(fēng)大酒店店務(wù)公開、民主管理工作進(jìn)行了檢查,給予了高度評(píng)價(jià)。一年來職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作深入開展,今年我公司新風(fēng)大酒店廚師長吳金寶和燕春飯店廚師長劉紅江、新風(fēng)大酒店宋慶和新城服務(wù)樓劉紅梅分別評(píng)為市、縣級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵,陽春酒樓長青削面館被評(píng)為市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新班組。工會(huì)組織切實(shí)維護(hù)職工利益,關(guān)心職工生活,開展扶貧幫困工作。201*年“兩節(jié)”期間,由公司工會(huì)組織慰問特困職工32戶,發(fā)放慰問品及慰問款4390元。為325名職工辦理了住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn),投保金額12675元。為317名職工辦理了安康互助保險(xiǎn)投、續(xù)保手續(xù),保額39.5萬元,為7名職工辦理了保險(xiǎn)理培,解除了職工后顧之憂。公司團(tuán)委在文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭當(dāng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵”和“青年崗位能手”等一系列文明爭創(chuàng)活動(dòng)中發(fā)揮了生力軍作用,取得顯著成效。凱思大酒店通過了“縣級(jí)青年文明號(hào)”的驗(yàn)收,燕春飯店服務(wù)組被授予市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。公司婦聯(lián)在女工
中廣泛開展了“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng),加強(qiáng)家庭美德教育,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,燕春飯店的張麗軍和新風(fēng)大酒店的路惠芬同志被縣婦聯(lián)授予優(yōu)秀家長稱號(hào),鼓勵(lì)女職工積極參加各類政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),在企業(yè)各項(xiàng)工作中發(fā)揮了重要作用,通過宣傳落實(shí)計(jì)劃生育的國策,計(jì)劃生育率達(dá)到了100%。一年來公司工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)圍繞“三八”、“五四”、“七一”等重大節(jié)日,積極組織開展群眾性文藝演出和健康向上、豐富多采的文體娛樂活動(dòng),推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。特別是今年消夏避暑節(jié)期間充分利用夏都小吃廣場組織了多場文藝演出,既宣傳了企業(yè),擴(kuò)大了知名度,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。又為顧客創(chuàng)造了一個(gè)全新的就餐、避暑、消閑、娛樂的好場所,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和延慶人民的(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)m.seogis.com)好評(píng)。
總之,通過回顧總結(jié)過去一年的工作,使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,任何時(shí)候都必須始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持把發(fā)展作為執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù);堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀和解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線貫穿到各項(xiàng)工作中去;堅(jiān)持把廣大人民群眾和職工群眾的利益放在首位;堅(jiān)持把握黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,把基層黨組織建成為先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,就能形成堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘,就能經(jīng)受住各種考驗(yàn),就能無往而不勝。在肯定成績的同時(shí)我們也看到我們的工作與“三個(gè)代表”重要思想的要求、與黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神的要求、與形勢發(fā)展以及我們肩負(fù)的歷史使命的要求也還存在一定差距,主要是思想觀念還不夠解放,經(jīng)營結(jié)構(gòu)及管理方式與改革發(fā)展的形勢還不夠適應(yīng)、制度還不夠完善、思想政治工作還不夠到位、管理人才相對(duì)不足等,這些有待在今后工作中認(rèn)真研究加以解決。
二、201*年工作思路和重點(diǎn)工作設(shè)想
根據(jù)縣委、縣政府的指示精神,經(jīng)我公司黨委研究,服務(wù)公司201*年工作思路、總體指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)企業(yè)健康快速發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)施“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場,以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
201*年工作奮斗目標(biāo)是:
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全年完成營業(yè)額6800萬元,上繳稅金300萬元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平;政治文明、精神文明建設(shè)進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
201*年重點(diǎn)工程和工作有以下幾項(xiàng):
(一)加強(qiáng)基本建設(shè),抓好重點(diǎn)工程
為更好地為城市居民生活社會(huì)化服務(wù),201*年要繼續(xù)落實(shí)市政府[201*]31號(hào)文件的精神,在201*年基礎(chǔ)上加快實(shí)施放心早餐主食進(jìn)社區(qū)工程。以我公司新風(fēng)家園快餐有限公司為主體,完善早餐和主食配送加工廠,實(shí)現(xiàn)加工、配送、銷售一條龍服務(wù),計(jì)劃在我縣現(xiàn)有的居民社區(qū)再建造20個(gè)早餐主食便民連鎖店,更好的解決縣城居民吃放心早點(diǎn)的問題。
配合縣城東大街改造,對(duì)原服務(wù)店進(jìn)行改造。
基層單位結(jié)合各自情況繼續(xù)搞好內(nèi)部更新改造,不斷完善配套服務(wù)設(shè)施,提高接待檔次和接待能力,擴(kuò)大規(guī)模效益。燕春飯店要重點(diǎn)完成租用縣社樓的改造,尋求新的合作伙伴,爭取早日投入使用。
(二)、推進(jìn)國有飲食業(yè)改革轉(zhuǎn)制。
按照市縣有關(guān)指示精神和部署,積極做好我公司改革轉(zhuǎn)制工作。為理順進(jìn)貨渠道,杜絕假冒偽劣原材料的流入,增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),解決停薪留職人員的工作崗位,公司決定成立順德祥達(dá)商貿(mào)有限公司,實(shí)現(xiàn)各單位原材料的統(tǒng)一采購和配送。為徹底解決長嶺飯店多年連續(xù)虧損的被動(dòng)局面,由公司黨委主持長嶺飯店的全體職工民主推薦帶頭人,集體集資合伙經(jīng)營,為企業(yè)的發(fā)展和職工的就業(yè)進(jìn)行新的探索。為在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,減少管理費(fèi)用,提高職工收入,公司正在進(jìn)行燕春飯店和陽春酒樓的合并工作,通過整合新增營業(yè)面積176平方米,為增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益奠定了基矗公司還將積極爭取政府的支持,在全系統(tǒng)實(shí)施集團(tuán)化管理,組建大船,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在飲食市場的激烈競爭中牢牢把握主動(dòng)權(quán)。
(三)加強(qiáng)市場營銷,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
新的一年要繼續(xù)加大營銷策劃和宣傳促銷力度,進(jìn)一步發(fā)揮國有企業(yè)的排頭兵作用。繼續(xù)實(shí)施以中擋為主,向兩頭延伸的方針。把握市場消費(fèi)需求、的新變化,首先突出特色經(jīng)營,樹品牌、創(chuàng)特色、上檔次,進(jìn)一步開展創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)。大力引進(jìn)各地風(fēng)味菜點(diǎn)并推出具有延慶特色的系列風(fēng)味菜肴,挖掘和弘揚(yáng)延慶飲食文化。各單位根據(jù)實(shí)際情況,搞好錯(cuò)位經(jīng)營,發(fā)揮各自優(yōu)勢,開拓和占有市場;進(jìn)一步改革、創(chuàng)新喜慶婚宴的接待服務(wù)方式,最大限度的滿足顧客需要;抓住商機(jī),全力以赴做好以冰燈冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”及國慶節(jié)黃金周為重點(diǎn)的營銷促銷工作,配合消夏避暑節(jié)繼續(xù)組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作,并與文化、旅游相結(jié)合,使之成為縣城一個(gè)亮點(diǎn)。加強(qiáng)與縣內(nèi)外各地旅行社、旅游景點(diǎn)的聯(lián)系、加強(qiáng)內(nèi)外同行業(yè)之間的聯(lián)系與協(xié)作,繼續(xù)組織外埠宣傳促銷,不斷擴(kuò)大新的客源。努力做
好旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議以及散客的接待服務(wù)工作,力爭客房平均出租率達(dá)到30%以上。
繼續(xù)以新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司為龍頭,實(shí)行統(tǒng)一品牌,集中生產(chǎn),通過建立和拓展廣泛的銷售渠道,占領(lǐng)縣內(nèi)外市常穩(wěn)步發(fā)展以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業(yè),保持穩(wěn)中有進(jìn)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)
繼續(xù)實(shí)施人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略,努力構(gòu)筑終身教育體系。首先繼續(xù)與縣勞動(dòng)社會(huì)保障局聯(lián)合開展好各類等級(jí)技術(shù)培訓(xùn)工作,盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)崗位從業(yè)人員100%持證上崗。把請(qǐng)進(jìn)來、派出去,開展崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)同開展技術(shù)交流、技術(shù)研討以及一年一度的技術(shù)考核和比賽結(jié)合起來,不斷提高廣大職工的專業(yè)技能水平。積極鼓勵(lì)在職干部、職工參加各類成人高等教育,繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育不斷提高干部、職工的文化層次和專業(yè)水平;,不斷學(xué)習(xí)新的科學(xué)知識(shí),加快知識(shí)更新。改革和完善對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理制度和政策,實(shí)行優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理,充分調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。積極為企業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,為公司和企業(yè)發(fā)展提供人才保證。
(五)加強(qiáng)管理,降耗增效。
按照以內(nèi)涵型發(fā)展為主和以質(zhì)量求生存的管理理念,結(jié)合企業(yè)改制,把工作重點(diǎn)放到抓管理、練內(nèi)功、增效益上來。以提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全企業(yè)內(nèi)部科學(xué)規(guī)范的管理制度,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。要把“衛(wèi)生、服務(wù)、質(zhì)量”三要素管理繼續(xù)擺到極其重要的位置。進(jìn)一步按照《食品衛(wèi)生法》的要求,加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,有效杜絕食物中毒事故發(fā)生;全面加強(qiáng)服務(wù)接待管理。認(rèn)真推行服務(wù)禮儀和規(guī)范不斷提高服務(wù)水平;加強(qiáng)食品質(zhì)量管理的力度。嚴(yán)格原材料采購、加工制作、貯存及銷售全過程的管理,杜絕假冒偽劣現(xiàn)象發(fā)生。要進(jìn)一步加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理。加強(qiáng)核算,降低成本,堵塞漏洞,挖潛增效。加強(qiáng)對(duì)能源的管理,實(shí)行百元能耗考核,努力壓縮費(fèi)用,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。加快企業(yè)的科學(xué)化、信息化進(jìn)程。
(六)大力推進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)
進(jìn)一步貫徹“以德治國”的方略,把提高干部和職工思想道德作為重要任務(wù),進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳貫徹好“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。開展以為人民服務(wù)為核心,集體主義為原則,文明禮儀,誠實(shí)守信為重點(diǎn)的教育實(shí)踐活動(dòng),把弘揚(yáng)民族精神、企業(yè)精神,增強(qiáng)凝聚力做為重要內(nèi)容,通過開展“五愛”、“三德”及革命傳統(tǒng)教育,促使廣大干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想政治覺悟和“企業(yè)靠我振興,我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí)。
結(jié)合窗口行業(yè)的特點(diǎn),大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。搞好服務(wù)設(shè)施設(shè)備的更新改造和環(huán)境的治理,烘托文化氛圍,提高服務(wù)檔次和綜合接待能力。促進(jìn)人與自然的和諧;通過開展職業(yè)道德教育和文明禮儀、服務(wù)規(guī)范及紀(jì)律教育,增強(qiáng)廣大職工的首都意識(shí),敬業(yè)愛崗、服務(wù)奉獻(xiàn)的精神,以廣大青年為主體,以班組為基礎(chǔ),以我公司任金鳳、張艷霞等先進(jìn)人物為楷模,繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)文明班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng),講文明、樹新風(fēng),爭創(chuàng)一流服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好的形象。
堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針,繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定,健全民主管理、店務(wù)公開的管理機(jī)制,更好地發(fā)揮廣大職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的主人翁作用。
努力建設(shè)企業(yè)文化陣地,抓好業(yè)余文化骨干隊(duì)伍建設(shè),圍繞“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑節(jié)等重大節(jié)日和活動(dòng),組織開展豐富多采的文體娛樂活動(dòng),激發(fā)廣大職工的政治熱情,弘揚(yáng)正氣,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)宣傳輿論工作。通過新聞媒體、推介會(huì)、聯(lián)誼會(huì)和外埠宣傳、新聞和廣告宣傳等形式加大對(duì)外宣傳力度,不斷提高企業(yè)對(duì)外知名度。
(七)貫徹依法治國方針,加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)
按照公司黨委關(guān)于“四五”普法規(guī)劃的安排部署,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平有關(guān)法制理論,結(jié)合企業(yè)改制開展《公司法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)干部職工法制觀念和安全意識(shí)、提高依法管理、依法維權(quán)的能力和水平。
依法加強(qiáng)企業(yè)安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。全面貫徹落實(shí)企業(yè)綜合治理、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)責(zé)任制及各項(xiàng)制度,落實(shí)重、特大生產(chǎn)事故及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急組織、責(zé)任制和各項(xiàng)防范措施。構(gòu)筑技防、物防、人防三位一體的牢固防范體系。組織開展安全大檢查,及時(shí)消除各種不安全隱患,配合市縣開展好專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)決杜絕各類事故及案件發(fā)生。認(rèn)真細(xì)致做好人民內(nèi)部矛盾排查工作,積極穩(wěn)妥解決處理好人民內(nèi)部矛盾,堅(jiān)決杜絕越級(jí)和集體上訪事件發(fā)生,努力維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。
(八)以改革精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)
以學(xué)習(xí)貫徹四中全會(huì)精神為動(dòng)力,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程。重點(diǎn)抓好以下工作:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,用“三個(gè)代表”重要思想和全會(huì)精神統(tǒng)一廣大黨員、干部的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廣大黨員、干部的執(zhí)政意識(shí)和執(zhí)政能力。按照中央市縣有關(guān)部署,組織開展保持黨員先進(jìn)性主題教育活動(dòng)以及“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),通過教育活動(dòng)進(jìn)一步提高廣大黨員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮好黨支部
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