第一篇：職業(yè)心態(tài)培訓課學習體會

最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。

說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài)，一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。

首先我個人認為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風過沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢？只有上下團結一心，才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。

在學習的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領導的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認為應該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。

通過學習，使我了解了心態(tài)的重要性，增強自身的學習力，改變了不良習慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧？我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴�成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點羅。

第二篇：《職業(yè)心態(tài)和團隊的執(zhí)行力》培訓心得體會

《職業(yè)心態(tài)和團隊的執(zhí)行力》培訓心得體會

每一個舞臺，在這個舞臺上只要我們全心全意，發(fā)揮潛能，那么心有多寬，舞臺就有多大。這次通過參加“背簍人家”楊榮老師主講的《職業(yè)心態(tài)和團隊的執(zhí)行力》的課程讓我受益匪淺，感觸良好。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長重要性。作為公司的一名成員不管職位高與低都要從自己做起，‘以身作則’才有資格引導他人。有壓力才有動力，有競爭才會有進步。敢于迎接新的挑戰(zhàn)，新的挑戰(zhàn)才能提升自己的堅定意志力、頑強的抗爭力和良好的適應力，才能滿懷信心地應對新的挑戰(zhàn)。

艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。通過不斷的學習，我已變得誠實穩(wěn)重，在問題的分析處理上也有了進步。

生活中，無論任何時候，無論做什么事情，無論處在怎樣的環(huán)境，無論現(xiàn)實多么的殘酷這些并不可怕，可怕的是沒有一個良好的心態(tài)。誠然，缺乏經(jīng)驗是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及“干一行，愛一行”的敬業(yè)精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是最優(yōu)秀的，但我仍然自信�！疤煨薪。�君子以自強不息”一直是我的人生格言！

201*年7月13日

第三篇：員工職業(yè)心態(tài)培訓

員工職業(yè)心態(tài)培訓

員工職業(yè)心態(tài)培訓對員工心態(tài)的作用首先在于它可以提高員工的職業(yè)情商，很大程度上受到后天因素的影響，主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的，所以，員工職業(yè)心態(tài)培訓對于提升員工的工作積極性有著重要的作用。

員工職業(yè)心態(tài)培訓的第二點作用就是有效地激勵員工。有人曾說過：“一支軍隊戰(zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的�！倍鴨T工的心態(tài)培訓可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：銷售人員、營銷人員、導購人員及其他人員

課程預定：0371-88881671

課程背景：

一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量�！�—查爾斯·狄更斯 正確的心態(tài)是成功的捷徑�！�—拿破侖·希爾

課程收益：

1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

2．驅除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念

3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能

4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作

銷售人員心態(tài)培訓課程大綱:

第一部分：銷售心態(tài)的重要性

心態(tài)決定銷售的成與敗

好心態(tài)是成功銷售的第一步

銷售成功的80％來自心態(tài)

摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售

心態(tài)決定銷售業(yè)績

第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)

害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由

在客戶面前低三下四，過于謙卑

滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進取

經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己

欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭

自我設限，能力發(fā)揮被鉗制

急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：

1、學習的心態(tài)；

2、積極的心態(tài)；

3、老板的心態(tài)；

4、感恩的心態(tài)；

5、寬容的心態(tài)；

6、拒絕找借口的心態(tài)；

7、持之以恒的心態(tài)；

8、平衡的心態(tài)；

9、付出的心態(tài)；

10、自律的心態(tài)。

現(xiàn)場演練

第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功

一、摒棄消極成交心態(tài)

戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)

敢于先開口

二、轉化客戶的拒絕態(tài)度

激發(fā)客戶的親切感

避免突出個人看法

快速獲得客戶的認同

三、提升客戶的購買興趣

抓住客戶購買動機

設定客戶的期望值

通過產品打動客戶

四、有效促進成交的藝術

妥善安排最佳約見

適宜的提出成交請求

及時確認成交結果

五、成交出現(xiàn)危機時的處理技巧

持樂觀態(tài)度

留下良好印象

請求客戶推薦

記下客戶資料

第五部分：課程總結

員工職業(yè)心態(tài)培訓就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實現(xiàn)目標，取得成功。是員工的以后成功的第一步。

第四篇：職業(yè)心態(tài)培訓心得

職業(yè)培訓心得體會

踏上職業(yè)道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個“全國性經(jīng)濟中心城市”為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上“深圳速度”。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒有實現(xiàn)自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業(yè)規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標的人。我現(xiàn)在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：一、擁有良好的溝通協(xié)調能力；二、英文水平需不斷地提高；三、有強烈的團隊意識；四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業(yè)課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業(yè)的重新認識、規(guī)劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業(yè)去經(jīng)營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

通過這次的培訓，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業(yè)心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

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第五篇：員工職業(yè)心態(tài)培訓

員工職業(yè)心態(tài)培訓：心懷感恩，快樂工作

【課程目標】

你會學到:世界五百強企業(yè)的工作經(jīng)驗

如何培養(yǎng)員工優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)

如何把握變化，引導員工盡心為企業(yè)服務

如何領導其他人與企業(yè)共度難關，取得事業(yè)目標

如何在組織中創(chuàng)造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向著共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養(yǎng)員工感恩心態(tài)的方式方法

有關如何以建設性方式減少沖突和處理已有沖突的實踐性竅門 介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業(yè)的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經(jīng)歷積累經(jīng)驗

第一章珍惜屬于自己的現(xiàn)在

每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業(yè)一定很快樂 制定自己的職業(yè)目標

我和企業(yè)的共同目標

我通過企業(yè)為社會做貢獻

下一個職業(yè)機會可能問到的問題——現(xiàn)在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職后

企業(yè)為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠

優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業(yè)意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個借口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論:為誰工作

manage up——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老板需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩(wěn)定的員工

穩(wěn)定來自于——積極和溫和

5個良好的職業(yè)習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業(yè)習慣——精力充沛——自我調整狀態(tài)

5個良好的職業(yè)習慣——禮多人不怪——感恩的態(tài)度

5個良好的職業(yè)習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業(yè)習慣——小事上的穩(wěn)妥——合作與協(xié)調的重要性

第六章企業(yè)和領導如何做到感恩

企業(yè)如何打造感恩的工作環(huán)境

企業(yè)的制度如何推動感恩

戴爾為什么讓那么多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

授課講師: 張巖

生產管理培訓講師：張巖

現(xiàn)場管理指導專家、清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師、中華培訓網(wǎng)特聘講師、《生死大轉型——帶你走出金融危機》、《現(xiàn)代企業(yè)班組長》、《生產部績效管理操作手冊》、《如何帶好班組長》主要編著者、“基礎管理概念”的創(chuàng)立者、“基礎管理鐵三角”成員之一，1978-201*改革開放三十年“中國企業(yè)教育培訓50強講師”。

技術背景：

工商管理碩士（mba 學位證書號z10070305s114），研究方向——生產運作管理，iso9000質量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員，國際勞工組織（ilo）企業(yè)管理項目指導顧問、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組（unido）企業(yè)管理項目指導顧問、中國檢驗認證集團技術專家，中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責任體系評估師、咨詢師。

經(jīng)驗與研究成果：

1、在多年管理實踐、企業(yè)認證及企業(yè)管理咨詢工作中，幫助許多企業(yè)取得了進步，同時也充分認識到了企業(yè)的關鍵在現(xiàn)場實施。因而對企業(yè)“基礎管理”給予了極大關注和研究，提出了基礎管理理論的概念，開創(chuàng)了企業(yè)基礎管理理論的先河。

基礎管理主要是針對車間主任以下人員的作業(yè)及工作現(xiàn)場管理（包括：設計、制造、銷售或者服務提供現(xiàn)場的控制管理），所涉及的質量、成本、人員、計劃、設備、安全以及車間、班組文化的管理。他倡導的以質量體系為主導的管理體系，是企業(yè)管理中極(本文來源公文素材庫：m.seogis.com)其重要的創(chuàng)新，他把各體系有機結合的管理觀念，得到了企業(yè)和在市場的成功驗證。

2、他的論文《iso9000質量管理體系作為主導管理體系的應用研究》，是提出“以質量體系為主導管理體”理念的基本論述，闡明了以“iso9000質量管理體系作為主導管理體系”集約化的“一體化管理體系”的管理方法，對企業(yè)建立必要控制流程、整合企業(yè)資源、節(jié)約管理成本具有重要意義。

3、09年最新出版的《生死大轉型——帶你走出金融危機》是他對金融危機以及中國企業(yè)如何應對的卓見力作。同時，他的研究成果，勞動和社會保障出版社的企業(yè)基礎管理教材——《現(xiàn)代企業(yè)班組長》，聘請張巖作為主要編著者，完成了對企業(yè)班組管理所涉及的必須內容、范圍、結構的界定、策劃與中心內容的編寫。人民郵電出版社出版的《崗位高效工作手冊系列叢書》聘請張巖為編審，并出版了張巖主編《生產部績效管理操作手冊》、《生產主管高效工作手冊》，這是一部實用的生產主管現(xiàn)場工作指導手冊叢書。

4、中華培訓網(wǎng)201*年開設張巖生產管理學院，有張巖老師提供主要的面授和在線培訓服務。最近正在撰寫中的三部著作——《一百個不符合》、《現(xiàn)場管理左右手》和《如何帶好班組長》。前者主要討論了以質量體系為主導體系的企業(yè)顧客導向和實現(xiàn)顧客價值的必要步驟和控制環(huán)節(jié)（即建立基本作業(yè)體系）；第二本闡述現(xiàn)場管理人員管理的基本范圍和類別以及必需的管理方法和相關工具；第三本探討了如何培育和帶好班組長。

5、管理咨詢：幫助中小企業(yè)優(yōu)化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節(jié)省管理成本。具體項目——質量管理體系的建立、qs注冊咨詢、食品安全管理體系的建立、5s管理及tpm等；

張巖領導的“北京格式化管理咨詢工作室”整合了各方面的專家，包括生產管理專家、財務管理專家、營銷專家、戰(zhàn)略管理專家、人力資源管理專家等，許多專家為博士生導師，致力于企業(yè)管理研究和探討，積累了大量的寶貴經(jīng)驗。工作室負責課程研發(fā)和管理咨詢。

信息化的到來，使人們獲得信息越來越容易，企業(yè)利用原料及設備成本差異獲得利潤優(yōu)勢的空間越來越小，管理成本將成為企業(yè)生存的決定因素。張巖設計的科學的管理體系，旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節(jié)省管理成本，幫助企業(yè)獲得利潤優(yōu)勢，最終獲得市場優(yōu)勢。

由于張巖的卓越成就，被評為1978-201*改革開放三十年“企業(yè)教育培訓50強講師”。

6、講課風格：通俗易懂，較多使用案例解釋技能和方法；注重學員的的參與，互動性強；不斷地概括，使學員整體地把握和界定所學知識；通用知識和技能的特別提示，引導學員在不同環(huán)境運用所學方法和技能。

7、近期服務過的企業(yè)：博世集團、魯北化工集團、格力電器、tnt快遞公司（荷蘭荷皇天地（中國）投資有限公司）、樂凱集團、天士力集團、華南制藥、滇虹藥業(yè)、睿鷹生物制藥

集團、長城葡萄酒有限公司、東風汽車、京能熱電廠、甘肅電力公司、河北電力、國電集團、粵電集團、中國藥材集團、北京奇力物流有限責任公司、山東齊魯石化有限公司、湖北汽車運輸總公司、北人集團、揖斐電電子公司、天津博愛鋼管有限公司、浩沙服裝有限公司、卿卿服裝有限公司、嘉華服裝有限公司、德榮服裝有限公司、波士曼集團、金昇集團、金虹公司、好利來食品公司、金鳳成祥食品有限公司、云鶴食品有限責任公司、北京三辰化工有責任限公司、承德鋼鐵有限責任公司、中建一局建設發(fā)展公司、南陽市商業(yè)銀行、淮南市運輸總公司、天津鋼管有限責任公司、廣東電信。

8、中華培訓網(wǎng)、中國工廠管理網(wǎng)、亞太管理網(wǎng)超過四十家專業(yè)培訓網(wǎng)站等均有張巖個人及培訓信息介紹。

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