第一篇:參加《為自己工作》的培訓課程學習感想
《為自己工作》觀后感
當你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。
————李強
201*年3月22日參加了莆田電商的《為自己工作》的培訓課程,在課程所學到的知識與大家一起分享,
改變?yōu)槔习宕蚬さ腻e誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識!
如果你認為每天是在為老板打工,那么你大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作,你永遠不會成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實,我們每個人都是在為自己工作,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是不變的真理!
在整個課程學習當中值得我們深思的知識精要:
1、你來企業(yè)要什么?
工作、薪酬、成長、快樂。
與其在做無思想滾翻的紡織車輪,不如讓我們心懷感激,來珍惜與贊美它-工作:讓工作成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術的基石;讓人們能從工作中體會事物設計的美、感受過程的美,并試著欣賞可持之恒久的價值的美;我相信我們會尋求到工作這個與生俱來的本質。為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情?為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情,而未能珍惜和贊美它?為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術的基石?為什么人們不能從工作中體會事物設計的美、感受過程的美,并試著欣賞可持之恒久的價值的美?我相信這些都是工作本身就具有的。
2、你為什么要遵守規(guī)章制度?
獨木橋難過雙人腳,一捆筷子牢牢抱成團。每位成員以身作則,將相互影響和帶動整個團隊的氛圍。
3、你怎樣才能獲得更多?
做事的四種境界:
認真--認識體會掌握時間1-3年
務實--認識體會掌握時間3-5年
求新--認識體會掌握時間4-7年
合作--認識體會掌握時間7-10年
努力做事只能--把事做對
用心做事才能--把事做好
工作是我們要用生命去做的事情
人人都是老板、以老板的心態(tài)對待公司
今天工作不努力,明天努力找工作
我們必須比別人付出的更多,才能比別人擁有的更多!
4、打造自我輝煌的職業(yè)生涯!
我會什么?
我能干什么?
我干的怎么樣?
我給企業(yè)帶來的是什么?
我的收獲有多少?
一切從零開始(自檢)
思考力、行動力、執(zhí)行力。懈怠是最可怕的殺手
問題就是問題,沒有任何理由和借口
忠誠是品德,十年磨一劍變成企業(yè)的常青樹
不斷的自我學習,打造個人核心競爭力
謙虛是人進步的階梯,人脈是事業(yè)的基石
素質與內涵是通向成功的門票
生活中,一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題。像這樣的年輕人可以說到處都有,錦銹前途終被“我不過是在為企業(yè)打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無數年輕人錯失了人生中寶貴的機會。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作!苯o予了我們不少新穎的觀點,也給我們予以啟迪。
你在為自己工作
人生來就是為了工作,工作占據了我們生命中的大部分時間。工作有如運轉自如的人生轉軸,每一根弦都操縱著你的人生軸心,影響著人的一生。
自己的人生自己策劃,自己的命運自己把握。只要自己認為有意義的工作,就不必介意別人的說法。命運就在自己手中,握緊命運,做個自動自發(fā)、勤奮出色的人,當面難困難挫折時,要敢于面對挑戰(zhàn)。
工作是為自己,不在乎別人的說法,積極工作,從工作中獲取快樂與尊嚴,這就能實現(xiàn)你人生的價值。這樣,我們的人生會更輝煌。
為使命而工作
如果我們單純以賺錢為工作的第一目標,而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險境地,我們將無法保持團隊的戰(zhàn)斗力和生命力。因此,作為一個員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當我們?yōu)槭姑,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。
努力工作,遲早會得到回報
愛拼才會贏、努力帶來收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度,沒有機緣巧合這樣的事存在。因此,為了自己,應努力工作。
如果你一直努力工作,一直在進步,你的人生記錄將會是良好、非常完美的。使你在企業(yè)甚至整個行業(yè)擁有一個好名聲,良好的聲譽將陪伴你一生。
熱愛自己的工作
金錢是永遠賺不夠的,因此不要再把金錢當作目標。領薪水只是工作的一部分,你在工作上獲得的滿足感應該超越金錢上的報酬。
每一天我們都會聽到有人突然間辭職、調換工作等,這樣的人的確存在。但人們轉換工作方向后,難道就更快樂了嗎?也許我們該問的不是我如何能找到一份我熱愛的工作,而是我如何能熱愛我現(xiàn)有的工作。
生活中,每個人都具備優(yōu)秀員工的發(fā)展?jié)撃埽紩斜晃灾厝蔚臅r機。我認為,從平凡的工作中脫穎而出,一方面取決于個人的才能決定,另一方面則取決于個人的進取心。這個社會僅為那些努力工作的人大開綠燈。
“心態(tài)決定一切!备淖兠\,首先要從改變思想開始!一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運將會給出他巨大的回報。 “你不是在為企業(yè)工作,而是為自己工作”這么一種觀念。的確,每一位企業(yè)家和公司員工,通過學習此書,能夠有效地調整自我的工作心態(tài),從而實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。
為自己工作
是否可以這樣說,世界上很多東西都可能改變,都可能隨著時代的變遷而淘汰,惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變,反而經過歷史的磨礪更閃耀出光輝,惟其這種不熄的光輝,才為歷代接納,并流傳下來,直至永遠……
企業(yè)提倡的忠誠、敬業(yè)、服從和信用,是不同時代、不同社會、不同層次、不同行業(yè)、不同人群的需要。時代的進步、科技的發(fā)展、人類的完善,離不開忠誠、敬業(yè)、服從和信用,沒有什么時髦的概念可替代或削弱這人類前進所依賴的最本質的精神。沒有什么大道理可講。人們不妨試一下,如果每個人都不具有這種品德、行為和精神,工作會怎樣?生活會怎樣?社會會怎樣?人之交往又會怎樣?
這是與天地同在的公理,與天地同在的東西不存在陳舊一說,因為它不會過時,它永遠與時俱進。
為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個機構,都是自己的機構,自己主宰自己;自己監(jiān)督自己;自己對自己負責;自己想辦法完成自己的任務。一切都是自己的,怎好去問別人該如何做;怎好讓別人替自己做;怎好找借口不給自己做。
為自己工作,就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責、不會投機取巧,更不會存在跳槽。因為你要生存,你做的一切都是為了生存,一切惡習都會成為你生存的障礙,你不會放縱惡習而斷掉自己的生路。你無槽可跳,因為一切都是你的,跳到哪都是一樣,每個槽里都放著同樣的足夠的食物,你知道都屬于自己,何必辛苦地跳來跳去不知選擇哪個?
為自己工作,忠誠是為自己;敬業(yè)是為自己;服從是為自己;信用依然是為自己。
除非你根本不想為自己工作,把這一切都當作別人的,你總以為是在為別人做,所以你心理有太多的不平衡,所以你總有借口不去做,所以你要懷疑一切,攬著惡習準備著攻擊別人,以為這樣你就會得到你想得到的。讓別人耕耘,你來收獲,還竊喜:我有多聰明!
其實你有多傻!
你不懂得無論你給誰工作,只要你在那個位置上,你就是在為自己工作,你無須做給老板看,你就是你的老板。你在為你自己努力,你的品質、你的行為、你的精神,都是你提高生存質量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴,還要在別人的監(jiān)督下才去做?當知道,你的收獲只能在你的耕耘中,你懷疑別人就是不相信自己,你攬著惡習不放,只能把自己推進災難。
我們不想成為這樣的英雄嗎?那就去做好自己應該做的工作吧。
李強老師所說的每一句話都記憶猶新,都讓我感同身受!坝袉柋貑,有問必答”,我每天都有很多問題,對工作的分工也不是很明確,如果我不問的話那就是以后的工作疏漏,所以說正好驗證了前半句話。對自己的工作必須做一個深刻的理解,應該做什么、了解什么,都應該弄清楚、記明白,你的上司問起的時候才能對答如流,這又驗證了后半句話。正所謂“說一句話不會死人,少說一句話就會死人,溝通是必不可少的!
“所有的規(guī)章制度永遠是你生存的工具!薄R粋企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度。tcl想請吳士宏做信息部總裁看中的并不是她工作多努力,而是看中她所懂得的管理制度。她是成功的企業(yè)培養(yǎng)出來的成功人士,她懂得的管理制度就是成功的管理制度。有了這樣的管理制度還愁企業(yè)沒有出路嗎?
到了企業(yè)之后你不光要把工作做好,還要把人際關系搞好,這就是人脈。多個朋友多條路,多個冤家多堵墻。正所謂朋友多了路好走。在企業(yè)里人脈就等于資源,資源和資源合作才能有更好的收獲。別人對你的所有方式都是你教給他的,只有對人家好人家才能對你好,企業(yè)就是需要這樣的合作,有合作才能有進步、有創(chuàng)新、有發(fā)展,有了這些企業(yè)才能走向成功,只有成功的企業(yè)才能培養(yǎng)出成功的人才,也就是說人脈就是事業(yè)成功的基石。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。就算你有一千次成功那也不等于成功,但是你有一次失敗就意味著失敗。改變你的行為模式,不要總是紙上談兵,把你說的話付之以行動,用事實來說話。別人成功了,并不意味著你用同樣的方式也能成功,要吸取別人的精華,把別人的經驗收為己用,再加上自己的經驗和一步一個腳印的扎實基礎,你才能更接近成功,就像李強老師說的,“通向幸福成功的電梯是不存在的。”我們必須比別人付出的更多,才能收獲比別人更多。
忠誠是無價之寶,待人處事要懷有一顆感恩的心。李強老師打了這樣一個比方說“今天你有錢,老外可以給你擦皮鞋,明天你沒錢,你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢。”很幽默的比方,大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話的涵義了。做買賣講求誠信,做人也一樣,企業(yè)更需要。常言道“人過留名,雁過留聲”做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個誠字。
用心為自己工作,心在什么位置,那你的收獲就在哪!李強老師所講的任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用,最重要的是行動起來,為了把工作做到更好,讓我們一起來努力吧!用行動來證明一切!
第二篇:為自己工作培訓感想
事在人為,境由心生
“事在人為,休言萬般皆是命;境由心生,退后一步自然寬!边@是我參加李強的《為自己工作》培訓中記下來的一句話,簡單的幾個字卻概括出了人生做人做事的大道理:做事就要認真、執(zhí)著;做人就要誠懇、大度。
成功永遠都屬于那些時刻準備的人,來到心連心已整整一年零四個月我,已經深深的體會到了這一點。同樣是08年第一批新工,為什么有的人還是巡檢工,而有的人已成為了主操;但有的人汗流浹背時,而有的人已經坐在了寬敞明亮的空調屋中?那些人總在抱怨待遇的不公,你知道那些收獲的人下了多少工夫嗎?在羨慕別人的時候為什么不審視一下自己究竟付出了多少?雖然說,付出了不一定有回報,但不付出就一定沒有回報。
事在人為,休言萬般皆是命。先天的資本優(yōu)勢我們沒有辦法超越,但我們可以通過后天的努力去創(chuàng)造。來到心連心公司,我們就是這里的員工,家里的公主、學校的驕子已成為了歷史。唯有擺正位置,腳踏實地的去學去干才是硬道理。每一年評選出來的勞動模范難道都是家世好、學歷高的人嗎?不是,而是那些任勞任怨,十年如一日的員工。他們不會說,但卻會卯足了勁去干,實實在在的把設備當成自己的孩子,把工作當成所有的中重心,所以他們才會脫穎而出。
有些大學生眼高手低,總覺得自己有了學歷和智慧卻屈居在操作工的位置上,想著出去了就可以大展宏圖,闖蕩一番事業(yè)。殊不知這
樣的心態(tài)就是阻礙你前進最大的絆腳石。閑置而不發(fā)揮功效的智慧是什么?說好聽點是潛力,說實際點是廢力,說難聽點是壓力。有智慧卻一事無成終將成為人們的笑柄。想另謀高就可以,但是有志氣的人就會干出個(本文來自公文素材庫m.seogis.com)樣子風風光光的離開。你可以一事無成的從這個單位離開,也可以一事無成的從另外一個單位離開,想想短暫的人生允許你跳槽幾次,失敗幾次?
公司近日出臺了《一般崗位員工激勵辦法》,這不就是給那些實干者搭建的平臺?
境由心造,退后一步自然寬。人不能只有素質,還要有素養(yǎng)(即高尚的人品)。社會畢竟是個大熔爐,不可能適應每個人的口味。但我們不能改變風的方向時,請改變帆的方向;當我們不能改變結果時,請改變心態(tài);無論你有多不幸,總能找到比你還不幸的。一年多的工作讓我深深地體會到:工作不只是做事,更是做人,心情舒暢、同事和諧是成績必不可少的前提。我們將一天中三分之一的時間都交給了公司,如果整日和同事起摩擦又怎會將工作做好?別人對你所有的方式都是你教給他的。
我們不妨每天起床后對自己這樣說:生命是寶貴的,或者是幸福的,工作是美好的。擺正位置——善待別人,調整心態(tài)——善待自己。 退一步天高地闊,讓三分心平氣和。
第三篇:為自己工作培訓感想
《為自己工作》培訓感想
首先感謝公司為我們提供學習培訓的機會,使我們有了成長的空間,吸收了更多對我們工作上以及人生意義上有用的知識。在目前有部分人及企業(yè)的想法是,不如用較明顯或應為較實際的做法,可以漲多點薪資,發(fā)多點獎金來得更實際有用,可這些只能解決我們的燃眉之急和物質之需要。我記得當初我來萬仕達面試時,就有問過薛經理這樣一問題,我來這里工作能得到更好的培訓機會嗎?薛經理給我的回答是“有”,因我們今年重點計劃就是員工培訓計劃,我入職就因這點,因為一個好的企業(yè)就是一所學校,既能鍛煉人,也能培育人。得到好的培訓能讓我們增長知識,擴寬視野,學到一些以后能受用終身,和屬于自己用到老的知識那才是最重要,最切實際的。
以往也聽了不少培訓課程,但這次聽了李強老師《為自己工作》的視頻培訓后,我感觸極深,他不經意間所說的話會讓人很大的反思和啟迪。
你為誰工作?想想很簡單,可真正有多少人用心想過,我在為誰工作,又是為了什么而工作?為金錢工作,工作只會無味,但為自己工作,工作能給你輕松愉快的心情,而且能得到同事的羨慕、尊重,領導也會更加重視,因為你的付出帶給別人快樂,使企業(yè)獲得收益,也實現(xiàn)了自己的人生價值。
想要得到,必先付出,我認為一個人有好的工作心態(tài),和付出行動就是成功的捷徑。一個優(yōu)秀的人才,就是比別人多做一些,比別人多用心一些,比別人不計較一些,比別人更腳踏實地些,比別人更多責任感些,這樣無論是什么樣的工作或什么崗位都能得到晉升和更高的收入。
做精做透才叫“長”,所有的規(guī)章制度都是你未來的生存工具,在生活中我們把一件簡單的事做好很容易,把每一件簡單的事都能做好就不容易了,就像我們做人事行政后勤工作一樣,每一件事看起即簡單又易做,什么人都能做,也能做好,可要把從員工入職到離職和后勤每一個步驟做好到位,不出錯,就會即煩瑣,又枯燥,要想做好,就要從細做起,再從中學精、學透,在不斷的重復中提升自己,再創(chuàng)新,堅持不懈得做下去,才能比別人做得更好。
品牌不是靠老板,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精得來,雖然是案例話,但對我啟發(fā)是,公司是一個團隊,需要帶動自己部門的人員做事必須按流程走,按規(guī)章制度辦事,必須要以身作則影響整個團隊。
努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做得更好,工作態(tài)度就是競爭力,這句話曾經給我啟發(fā)很大,以前曾聽上司說過一句話,“聽人安排做事的人永遠做不了領導,只
有主動做事,和用心做事的人才能安排別人做事,因他在用心做事能把事做得更好,更完善”。只有主動和用心做事才能使自己持續(xù)進取,才能吸收新知識,才能不斷進步和成長。
人在社會生存,除了能力與智慧在競爭,同時態(tài)度也在競爭,為自己工作,轉變工作態(tài)度,不找理由和借口,把感想付諸行動,由我做起。
人力資源部:周小英
201*年12月8日
第四篇:為自己工作培訓感想
《為自己工作》培訓感想
首先感謝公司為我們提供學習培訓的機會,使我們有了成長的空間,吸收了更多對我們工作上以及人生意義上有用的知識。在目前有部分人及企業(yè)的想法是,不如用較明顯或應為較實際的做法,可以漲多點薪資,發(fā)多點獎金來得更實際有用,可這些只能解決我們的燃眉之急和物質之需要。得到好的培訓能讓我們增長知識,擴寬視野,學到一些以后能受用終身,和屬于自己用到老的知識那才是最重要,最切實際的。
這次聽了李強老師《為自己工作》的視頻培訓后,我感觸極深,他不經意間所說的話會讓人很大的反思和啟迪。
你為誰工作?想想很簡單,可真正有多少人用心想過,我在為誰工作,又是為了什么而工作?為金錢工作,工作只會無味,但為自己工作,工作能給你輕松愉快的心情,而且能得到同事的羨慕、尊重,領導也會更加重視,因為你的付出帶給別人快樂,使企業(yè)獲得收益,也實現(xiàn)了自己的人生價值。
想要得到,必先付出,我認為一個人有好的工作心態(tài),和付出行動就是成功的捷徑。一個優(yōu)秀的人才,就是比別人多做一些,比別人多用心一些,比別人不計較一些,比別人更腳踏實地些,比別人更多責任感些,這樣無論是什么樣的工作或什么崗位都能得到晉升和更高的收入。
做精做透才叫“長”,所有的規(guī)章制度都是你未來的生存工具,在生活中我們把一件簡單的事做好很容易,把每一件簡單的事都能做好就不容易了,就像我們做人事行政后勤工作一樣,每一件事看起即簡單又易做,什么人都能做,也能做好,可要把從員工入職到離職和后勤每一個步驟做好到位,不出錯,就會即煩瑣,又枯燥,要想做好,就要從細做起,再從中學精、學透,在不斷的重復中提升自己,再創(chuàng)新,堅持不懈得做下去,才能比別人做得更好。
品牌不是靠老板,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精得來,雖然是案例話,但對我啟發(fā)是,公司是一個團隊,需要帶動自己部門的人員做事必須按流程走,按規(guī)章制度辦事,必須要以身作則影響整個團隊。
努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做得更好,工作態(tài)度就是競爭力,這句話曾經給我啟發(fā)很大,以前曾聽上司說過一句話,“聽人安排做事的人永遠做不了領導,只有主動做事,和用心做事的人才能安排別人做事,因他在用心做事能把事做得更好,更完善”。只有主動和用心做事才能使自己持續(xù)進取,才能吸收新知識,才能不斷進步和成長。
人在社會生存,除了能力與智慧在競爭,同時態(tài)度也在競爭,為自己工作,轉變工作態(tài)度,不找理由和借口,把感想付諸行動,由我做起。
綜合辦:閆亞娟
201*年4月22日
第五篇:參加火調培訓學習感想體會
為了提高貴州消防火災事故調查人員業(yè)務素質,促進全省消防監(jiān)督人員火調工作水平,根據總隊工作安排,201*年4月,本人有幸到**消防總隊火調處進行為期一個月的短期火調崗位業(yè)務培訓。現(xiàn)將培訓期間所獲心得向領導和各位同事匯報如下:
一、**消防火調工作之先進性
**消防總隊的火災調查工作開展已經較為成熟,有一整套相關的程序、制度包括經費保障,并實實在在的落實在了日常工作中,主要有以下幾個方面:
1、充分調動派出所人力資源、深化體制改革。初到**,便深刻感受到火災調查人員與公安派出所轄區(qū)民警配合之默契。**總隊的做法是:一般性火災(如損失較小、原因清楚、非重點單位、不涉及多產權單位等)發(fā)生后,轄區(qū)派出所民警全面負責調查處理火災事故,同時與當地消防部門定期碰頭召開分析協(xié)調會,進行信息溝通。影響較大的火災,轄區(qū)派出所民警負責了解、調查外圍筆錄,排查有力線索;消防機構火調人員組織現(xiàn)場勘查,由支隊進行火災調查工作,最后,當事人如果申請重新調查,則由總隊火調處進行重新調查。
近幾年,為了進一步規(guī)范派出所消防三級管理,**市公安局每年定期對各分局派出所消防業(yè)務進行考核,考核成績與派出所等級、民警福利待遇等息息相關,以此來調動派出所民警參與消防檢查、火災調查的積極性。
2、防火干部人人皆需從事火調工作。**市消防總隊于201*年1月1日起施行的《**市消防局火災調查規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)明確提出了“主辦調查員”的全新概念。即各支(大)隊每日均設有防火干部值火警班。第一出警的防火參謀(防火值班人員)為該起火災調查的主辦調查員,分管起火地區(qū)的防火參謀協(xié)助配合,分管領導視情況調派其它防火參謀協(xié)助配合。而主辦調查員接到指令后應立即趕赴現(xiàn)場,按程序要求開展調查工作。
而專職火調人員的職責則是協(xié)助防火參謀開展火災調查工作,同時對防火參謀在火災調查中生成的各類文書材料進行技術審核,并移交法制人員進行法律審核。
3、全面營造火災調查學習研討氛圍。201*年4月10日,**市消防局召開了第一屆全市火災案卷評比活動,通過對優(yōu)秀案卷的評比,進一步提高火災調查工作的整體水平,增強專職火調人員的責任意識和工作能力。同時,通過對優(yōu)秀案件的評比,既總結了**市火災調查工作成功經驗,通過比較找到火災調查工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),又搭建了各支隊之間相互交流、學習的平臺,探索、創(chuàng)新了實踐與理論相結合的火災調查工作教育培訓機制,為火災調查工作逐步向程序規(guī)范、證據確鑿、定性準確、結論科學、檔案完善方向推進創(chuàng)造了更有利的條件。
4、進一步發(fā)揮專家作用。在查閱**市消防總隊近幾年的火災檔案中,發(fā)現(xiàn):**市火調專家委員會在多起重新認定或疑難火災的調查工作中,充分發(fā)揮了作用。多次請專家到場協(xié)助調查原因,為最后確定火災原因出謀劃策,起到了積極作用。在201*年發(fā)生的兩起部隊單位火災中,專家委員會受**市消防局指派,對案件進行了調查并出具了專家意見。專家意見書既解決了以前消防局參與調查后無法為受委托單位出具相關法律文書的難題,又為部隊單位處理火災事故提供了依據。同時,外聘的汽車行業(yè)專家,不僅經常為車輛火災的調查提供技術指導,還多次無償提供現(xiàn)場、設備、技術人員甚至同類型車輛進行分析,最終達到通過分析一起起火原因,使參與的調查人員也學到了許多知識的目的。據了解,目前**市火災事故調查專家委員會共有不同行業(yè)的專家13名。
二、值得借鑒和學習的方面
1、各支(大)隊建立健全干部24小時火災調查值班制度。**總隊防火干部全面參與火災事故調查工作制度的創(chuàng)新,為我省機構創(chuàng)新提供了典范!盎馂恼{查是火調參謀的事”,存在這種想法的防火干部在我省不在少數。其實,火災調查只有及時、迅速出警,在第一時間趕赴火場,掌握資料,才能為以后案件的定性、及時告破贏得了、寶貴時間,而支、大隊防火干部24小時火警火災調查制度就為這一目的提供了有效的保障。
2、加強火調裝備配置及人員配置。201*年,**消防總隊花近500萬元購置26臺雪傅蘭越野型轎車裝備一線火調工作,同時每車均標準配置相應勘查器材、設備。相比之下,
我省各支隊、大隊火調力量從車輛、裝備、人員等均無法得到有力保障。此外,**消防總隊上到火調處所有人員、下至各支隊防火處專兼職火調人員,每人每月300元專項崗位補助均按發(fā)放,以及專門針對火調技術人員的定期培訓等措施,都有很好的借鑒性。3、注重加強對火災資料的收集、及對物證的歸檔保管制度。《規(guī)定》中明確要求:各支(大)隊應當配備兩個以上移動硬盤,雙備份火災現(xiàn)場照片及錄像、錄音等資料;而一些物證,不能用電子檔歸檔的,也有專門的保險柜進行保管。
由于體制原因,我消防部隊干部流動性比較大,一起火災,往往三、五年后,資料就遺失了,這非常不利于火災調查工作。特別是近幾年,重新認定增多、信訪案件增多、行政訴訟案件增多、涉外案件增多,使得火災調查工作的形勢十分嚴峻,物證資料保存工作也顯得尤為重要。
4、注重對錄音筆的使用。**總隊明確提出:在火災事故調查中,對特殊群體(如在急救、瀕臨死亡、重傷人員等)的筆錄收集中,要盡可能的使用錄音筆,收集資料,以免資料缺失,導致火災原因無法認定。
5、加強機動車火災調查程序改革的探索。鑒于目前普遍存在機動車輛火災調查接、處警方面的不足,以及調查技術難度較高等情況,建議總隊會同交警、保險等部門,制訂機動車火災的專項調查程序,同時借助火災事故調查專家委員會,探索由中介參與機動車火災原因調查、損失評估的新機制。
6、加強物證鑒定意識,提高原因調查的科技含量。建議貴州總隊要求各支隊在火災調查中凡涉及電氣火災的,盡量要求提取物證進行技術鑒定,進一步提高原因調查的科技含量。此外,建議總隊統(tǒng)一規(guī)范開發(fā)一套繪制火災現(xiàn)場圖的軟件,一方面提高現(xiàn)場圖的
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繪制水平、質量,另一方面提高工作效率。三、通過培訓、學習,需進一步探討和深究的問題
1、原因不明的火災案件是否應出具火災原因認定書。**消防總隊在《規(guī)定》第52條中明確要求:經調查,未能查明火災原因的,也應出具《火災原因認定書》。當事人也可以對火災原因不明的火災案件提出重新認定申請。
出具火災原因認定書標志著消防機構對于火災事故原因調查工作的一個終結,即調查程序執(zhí)行完畢,即使是火災原因不明案件,也應該書面告知當事人。在原因不明的火災案件調查終了之后,如果不出具火災原因認定書,如何告之當事人消防機構的火災事故原因調查工作已經結束?僅僅通過口頭告之當事人“原因不明”的做法,恐怕欠妥。此做法最終有可能導致當事人狀告消防機構涉嫌行政不作為行為。
公安消防機構是火災事故調查的法定執(zhí)行機構,是認定火災原因的權威機構。隨著實體法和程序法的不斷完善,公民法律意識和自我保護意識越來越強,對公安消防機構的法律約束和社會監(jiān)督越來越嚴,火災事故當事人也不再是被動的接受公安消防機構認定的火災原因。這就要求火災調查工作要更細致、更全面,只有在充分掌握證據材料的基礎上,才能認定火災原因。盡管出具火災原因不明的火災原因認定書,其最終結果,必然是“矛盾上交”(火災當事人既然要向消防機構深究火災原因,其火災案件大多數是涉及保險理賠或是民事糾紛,所以才將矛盾的焦點集中于權威機構-消防部門。我基層消防機構出具“火災原因不明”的火災原因認定書,其結果必然是將“矛盾”上交,即火災當事人(一般是涉及雙方或多方)因為保險理賠或民事糾紛,必然要對基層消防部門出具“火災原因不明”的火災原因認定向上一級消防機構申請重新認定,將“矛盾”上交)。但是,這種因出具“原因不明”的火災原因認定而導致的重新認定,雖然不利于消防部門開展工作,但我個人認為這是對消防法賦予消防機構“三大法定職責”的一種最好的詮釋,也是消防機構火災調查部門依法辦案、以客觀事實認定火災原因的具體體現(xiàn),反映了我公安消防部門是采取審慎和負責的態(tài)度認定火災原因的。
如上所述,個人意見,對于“原因不明”的火災事故,應該出具合理、規(guī)范的《火災原因認定書》,并做好應對庭審或法院調查的準備,對所有可能的火災原因導致不能唯一確定的結論,要有科學合理的解釋。
2、針對汽車火災的處理方式。**消防總隊在《規(guī)定》第18條中明確提出:機動車在行使途中因非交通事故發(fā)生火災,由主戰(zhàn)消防隊向該機動車駕駛員出具《機動車火災告知單》。告知單中明確要求:機動車主或單位如需公安消防部門調查起火原因的,可在接到告知單二十四小時內,向火災發(fā)生地的公安消防部門提出調查申請。
個人認為,24小時的提出,是在總結許多教訓基礎上總結出來的想法。第一,可防止車輛火災因現(xiàn)場缺失而導致的證據不足,原因無法認定;第二,避免當事人存在僥幸心理,作虛假筆錄。
筆者曾咨詢保險公司:車輛在未保自燃險的情況下,因與外界物體直接碰撞起火或受外界明火燒損的損失,可向保險公司索賠(車損險)。
因此,許多車輛在投保車損險而未保自燃險的情況下,因車輛自身原因(非質量原因)自燃失火,車主或駕駛員咨詢相關方面后,才向消防機構報案。同時向消防機構作虛假筆錄:汽車失火前曾碰撞路基、為躲避車輛碾壓石塊、路面不平底盤發(fā)生刮蹭等,來迷惑
我火調人員,以便為其出具較有的利的原因認定。所以,車輛火災發(fā)生后,火災調查人員應第一時間趕赴火場,排除不利因素,認真勘查現(xiàn)場,方能最大程度上準確認定火災原因。
3、**消防總隊提出了一種較為創(chuàng)新的概念:一個火災存在兩種以上不同的原因,但最終均歸屬一種責任劃分,同時有利于協(xié)調解決事故糾紛,原則上是允許的。
如汽車火災中,調查人員經過詳細勘查,認定火災原因系引擎部位故障引起火災;同時,無法排出因車輛顛簸或其他物體撞擊后誘發(fā)引擎部位電路或者油路系統(tǒng)故障引起火災的可能性。(這是一起汽車火災發(fā)生后,火調專家委員會給出的專家意見)
總的來說,由于地區(qū)差異等客觀原因,**的火災工作也具有相應特色,由于城市發(fā)展速度快、時間長、階段性明顯及成熟度高,**的火調工作相應積累了大量的寶貴經驗,有許多值得我們學習和思考的地方。通過這次短期的崗位培訓,我們豐富了火調專業(yè)知識、提高了火調業(yè)務技能,更重要的是我們讓看到了差距,找到了我省火災調查工作發(fā)展的方向和目標,并設想通過有效的方法構建一個長期學習、長期專研、可持續(xù)發(fā)展的火調工作思路,使短短一個月的學習真正成為我們長期學習實踐以提高專業(yè)水平的開端。
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