優(yōu)秀的思想必須有優(yōu)秀的推廣者 -----讀德魯克《自我修煉的經(jīng)典佳作：卓有成效的管理者》序言有感

一、關(guān)于序言

我讀的是德魯克的機械工業(yè)出版社出版的《自我修煉的經(jīng)典佳作：卓有成效的管理者》，本書開頭請了5個專家或者是知名人士寫了序言，我看書的習(xí)慣是先看內(nèi)容再看序言，就如德魯克所說的“先有自己的見解”，看完之后，覺得真是一本好書，再看序言，卻有些不同的感受，自己已在慶幸自己這個習(xí)慣，尤其是看到第三個序言，不由想起一句名言：“一個好的思想必須要有好的推廣者”，否則真是害死偉大的思想，往往偉大的思想者必須有偉大的推廣者，就如馬克思有恩克思，達(dá)爾文有赫胥黎一樣，相反，一個偉大的思想如果沒有一個好的傳播者，而且是假冒偽劣的傳播者，那就不但不能發(fā)揚思想的偉大，反而傷害偉大的思想，真是遺憾。下面我來說說我個人對其中三個序言作者的看法。

1、三個序言作者的三種風(fēng)格

1.1善于自作聰明的秘書---張瑞敏的序言

看完張瑞敏的序言，又看了幾遍，感覺到張瑞敏是真正的喜愛和實踐了德魯克的管理思想，并且學(xué)以致用，海爾的發(fā)展壯大和張瑞敏的管理才華息息相關(guān)，張瑞敏敏銳的抓住了德魯克管理思想的精髓，并把它應(yīng)用于自己的管理實踐之中，在海爾發(fā)展的同時，我們看到了德里克管理思想的光芒，但是，遺憾的是，我個人的感覺本文不是張瑞敏自己本人寫的東西，為什么？原因有三個：

1）本文中有一段：“而個人在這個平臺上在為用戶創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)其自身價值�！倍�其后又說：“這就是德魯克說的“在組織內(nèi)部不會有成果出現(xiàn)，一切成果都是發(fā)生在組織外部”。 “而個人在這個平臺（即時組織）體現(xiàn)自身價值”和德里克的“組織內(nèi)部是不會有成果出現(xiàn)”是不是有自相矛盾之說？以張瑞敏自己的豐富的管理經(jīng)驗，應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣專業(yè)性錯誤的。

2）本文每一段都自然不自然的應(yīng)用德魯克的一段話作為題眼，這是以寫文章為工作的秘書習(xí)慣，就像在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，每段話都要有一句或幾句上級文件的精神作為支撐點一樣。

3）最后一段非常說明問題，“在學(xué)習(xí)有效性上我的體會是，創(chuàng)新--求是--創(chuàng)新，在以提高學(xué)習(xí)有效性的目的下去創(chuàng)新，再將創(chuàng)新的成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的東西，并在這個規(guī)律的指導(dǎo)下，向更高層次的創(chuàng)新沖刺，以求在不斷學(xué)習(xí)有效性的過程中成為一名卓有成效的管理者�！边@段話，無非就是毛主席的“實踐—理論—實踐”的變形。也就是35歲以上的中國人都知道的一句話：“從實踐中來，到實踐中去”，我猜想，以張瑞敏的閱歷和態(tài)度，他是不會把這種常識性的東西拿出來貽笑大方的，只有秘書，而且是個年齡不超過35歲的秘書，才會認(rèn)為只有自己懂點哲學(xué)，別人不懂不會，才拿出來賣弄賣弄，也有可能是秘書聽見張瑞敏經(jīng)常這樣說，就寫出來。真是一個自作聰明的秘書。

1.2表演大師和小品演員的區(qū)別-----趙曙明老師序言

這句話是針對趙曙明老師和第三位序言專家詹文明而言的，趙曙明老師，美國加州克萊蒙特研究生院高等教育與人力資源管理學(xué)博士。南京大學(xué)商學(xué)院教授、院長、博士生導(dǎo)師。讀了趙老師的序言，感覺井井有條，要害清楚，思路明晰，其中的這段話：“大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面的研究還認(rèn)為卓有成效的管理者是天生的，并試圖從管理者的素質(zhì)角度出發(fā)，尋找有效管理者所具有的不同于常人的個人和特質(zhì)。德魯克先生從他自己的研究和咨詢經(jīng)歷出發(fā)，認(rèn)為沒有一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣。德魯克認(rèn)為“組織中的管理者通常會遇到四種情況，而自己基本無法控制。然而每種情況都會像他施加眼里，將工作推向無效，使機構(gòu)運作不靈：（1）管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；（2）管理者往往被迫按照老一套方法開展工作；（3）只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時，管理者才具有有效性。（4）管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認(rèn)識組織以外的情況”。為應(yīng)對這些情況，德魯克認(rèn)為“作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：（l）知道如何利用自己的時間。（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身,重視對外界的貢獻(xiàn)。（3）把工作建立在優(yōu)勢上—他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處。（4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。（5）善于做出有效的決策�！�，無疑是德里克思想的精髓，讀了這段話，我們再來看德里克的這本書，真是起到提綱挈領(lǐng)的作用。

1.3嘩眾取寵的典型性代表----詹文明先生序言

網(wǎng)上評論現(xiàn)在所謂的專家有幾種典型性特征：

1）善于賣弄詞藻，只要一鳴驚人，無論是否文不對題、詞不達(dá)意

2）說話必須淺入深出，尤其要說些大家都聽不懂的話，

3）必須大夸新名詞，而且是大家都沒見過的新名詞

4）要大量的使用反問句，疑問句，間或插入幾個英文、法文單詞，以求增加效果

5）說的都是些是是而非的話，好像有道理，就是經(jīng)不住推敲，細(xì)細(xì)一想，什么都不是。聽眾或者讀者聽過或者讀過后，最后發(fā)現(xiàn)，這個家伙說了一大通，說的到底是什么？

第三位序言專家詹文明先生非常符合上述特征。

作為一名德魯克管理資深權(quán)威，德魯克管理研究中心及遠(yuǎn)流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問，應(yīng)該對德里克的管理思想是最精熟的，理解得最透徹的，但是，讓我們來看看序言里說的是什么：

首先，詹先生在序言開頭就上來一段華麗的格言：“ 心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運，命運決定未來，” 心智、格局、視野、命運、未來，都是很打動人心的詞語，都是具有震撼力和攻擊性的單詞炮彈，初初一看，很有氣派的樣子，可是靜下心來一想，這段格言是什么意思？第一句：“ 心智決定視野 ”，好像從小時候起，就知道有句話：見廣識多。也知道一句話：站的高，看得遠(yuǎn)。同時也知道，開啟兒童心智的最基本的方法是多看、多見、多開闊眼界，視野一廣，心智就會提高，這是兒童教育學(xué)的常識，從古時候起，司馬遷就有游千里之地，以廣心胸之說，難道必須心智高，視野才廣；還是視野廣闊，見的東西多，認(rèn)識的事物多，于是心智水平就有所提高，這兩種方法相比，對于我自己教育我家孩子來說，還是先要開闊視野，多看多見識，而不是依靠提高孩子的心智來開闊視野，不知道詹先生教育自家孩子是不是先用什么方法提高孩子的心智，然后自然就會開闊視野了。后面一句話更看不懂了：“命運決定未來”如果從迷信角度出發(fā)，未來人生的走向就是命運的話，那么，用未來人生的走向來決定未來，這真是一個雙重虛擬語句啊。如果現(xiàn)在的命運就能決定未來，那么，我們還看書干什么，就地等待未來的到來，不就行啦。真是看不懂。

第二段：“因為未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位「旁觀者」，亦即以「社會生態(tài)學(xué)家」自居。”我仔細(xì)閱讀了不下五遍德魯克的自傳《旁觀者》，實在沒找到這段話的起因，不知詹先生從何說起？

第三段原文：“以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理（ManagementbyObjective，MBO），就個人成長方面來說，即是以「有效性」（Effectiveness）作為個人工作的目標(biāo)，再加上「自我控制」（SelfControl），而「自我控制」的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證�！�

以上這段夾雜英語單詞的不文不白的話，實在是對德魯克的一段諷刺，“即是以「有效性」（Effectiveness）作為個人工作的目標(biāo)，再加上「自我控制」（SelfControl），什么叫“再加上”？如此粗俗的語言在一篇科學(xué)論文里出現(xiàn)，實在不是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

其后，詹先生說道：“所謂「成功無法教，有效可以學(xué)」，研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣，即在于「行」，因為「行是就行，行就是行」，唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動，先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨福�而不是所謂最佳的方案，并采取行動，貫徹落實，但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
　　與此同時，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
　　更深層的看，「成功靠不住，有效方長久」，關(guān)鍵則在于「知」，因為力行得以真知，但真知才能力行，也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時間的量、質(zhì)、值是否有到位？是否真正有生產(chǎn)性？其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)？個人長處是否能有效發(fā)揮？在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢？決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因為匆促的決策往往都是錯誤的決策，唯有不斷地檢測評估，才能成為一位「卓有成效的管理者」。
　　雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見。為何有才華的人往往最為無效？因為他們并沒有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個人的才華，唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效�！�

沒有讀過德魯克的著作的人，看到上面這段話，實在是搞不清楚德魯克到底在書中說的是什么，而我在仔細(xì)閱讀過德魯克的書后，我要說：這根本不是德魯克的思想。

在趙署名先生的序言里，我們可以清楚的知道德魯克本書的核心和重點，而在詹先生的這段序言里，我們看到的是什么呢？我們讀到的是都是詹文明先生這種莫名其妙的“行是就行，行就是行”的口語，像這種算命先生的口語，竟然在一篇偉大的科學(xué)管理論文序言里出現(xiàn)，真是一種恥辱。

在此三段中，詹文明先生主要想表述德魯克的什么管理思想呢？我仔細(xì)的讀了好幾遍過后，我還是無法和德魯克的原著聯(lián)系起來，詹文明先生的序言，簡直就像是一個小學(xué)生在臨摹《蘭亭集序》，而且牛頭不對馬嘴，我深深的懷疑，詹先生到底讀過德魯克的書沒有？

讓我們再往下看，詹先生突發(fā)奇想、異峰突起，對國際公認(rèn)的大師中的大師-----德魯克本人不是一個有效管理者做出論述：“就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？ ”
　　為什么呢？詹文明先生引用德魯克的話說：“只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春，像富勒（幾何學(xué)家）和麥克魯漢（電視先知）這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下「從一而終」，把精力專注在「一件事」上。富勒在荒野上待了四十年，連一個追隨者也沒有，然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊�。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。（取材自《旁觀者》一書） ”
于是，詹先生就得出一個結(jié)論：因為德魯克自己說：“而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有”，所以，德魯克不是一個有效的管理者。

到底德魯克是不是一個有效的管理者，世界自有公論，但是作為一個推廣德魯克思想的首席顧問來說，詹先生是想說明一個什么問題呢？我百思不得其解。

然后，詹先生筆鋒一轉(zhuǎn)，又回到德魯克的本書上來，說本書有兩個結(jié)論，一是什么二是什么，真是瞎子摸象，只見樹木不見森林。

最后，詹先生提出：卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn)：“一是人的誠實與正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失，則足以敗事。其次，當(dāng)今的知識工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國家的生產(chǎn)力”，所以：“為此，知識工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品，舍《卓有成效的管理者》還有誰？”，既然是“卓有成效的管理者”面臨挑戰(zhàn)，那應(yīng)該是“卓有成效的管理者”來讀這本書，怎么就變成“知識工作者”舍其他書不讀來讀這本書呢？難道，“知識工作者”和“卓有成效的管理者”是一個概念嗎？

從古代起，就有無數(shù)論述文章品質(zhì)好壞的理論和作品，但無論何種觀點，都指出，一篇文章的“義理、考證、辭章”①是最根本的東西，換句現(xiàn)代的詞語來說，就是“邏輯、理論、文采”，從詹先生的這篇序言里，我們從這三個方面來對證：

1）本文從邏輯上說，基本是一塌糊涂，混淆不清，前言不搭后語，讀完全篇，我們無法知曉詹先生到底要說些什么，只有一些毫無邏輯聯(lián)系的名詞組合。

2）本文從理論性來說，一篇序言是對文章的總結(jié)和看法，本文總結(jié)出的德魯克的管理思想是什么呢？什么都沒有。真是就如《紅樓夢》上所說：“你不說還好，你越說我越糊涂了”，不讀序言還好，讀完后對德魯克的管理思想頓生遠(yuǎn)離之意，真是明珠暗投。

3）本文從文采來看，最大的特點是：第一眼看上去，有很多富有爆炸性的詞語，但就是經(jīng)不住推敲，不想還好，一想全是漏洞，我們來看看作者的一些為文：

“　命運決定未來�！�

“因未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位「旁觀者」，亦即以「社會生態(tài)學(xué)家」自居”

“ 他宏觀的思維與微觀的堅持”

“ 行是就行，行就是行”

“ 成功靠不住，有效方長久”

“ 所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上”

“ 就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？”等等若干，我們只好得出這樣一個結(jié)論：作者只求話語一鳴驚人，不管有無道理。

據(jù)上述三方面來看，本文實在是一篇質(zhì)量低下的序言。令人遺憾的是，一個德魯克管理資深權(quán)威，德魯克管理研究中心及遠(yuǎn)流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問竟然是如此水平，讓我們感到深深的悲哀，但可喜的是，真正體會到也能真正傳播德魯克管理思想的人中，具有真才實學(xué)的學(xué)者大有人在，對推廣德魯克管理思想具有巨大的推動作用，正如伽利略所說：“真正偉大的思想不會為外界的影響而失去它本來的光芒，只不過是暫時暗淡而已�！�

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