機(jī)會(huì)的開發(fā),問(wèn)題的消失----讀德魯克《卓有成效的管理者》有感
“管理者不同于技術(shù)和資本,中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題是要培養(yǎng)卓有成效的管理者,他們熟悉并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)”,這是印在《卓有成效的管理者》一書扉頁(yè)上的、一代管理學(xué)宗師德魯克教授的箴言。
(美)彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家,是推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展成為一門嚴(yán)肅科學(xué)的先驅(qū)。他于1966年所著的《卓有成效的管理者》一書已成為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的奠基之作,至今已被翻譯成了二十多種語(yǔ)言。其他的管理書籍基本上是論述如何管理別人的,本書講的卻是如何讓管理者首先管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效。本書的獨(dú)到之處不僅是對(duì)管理者的概念進(jìn)行了重新界定,而且奠定了從行為角度研究管理者的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。在本書中,“管理者”泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,由于其職位和知識(shí),他們必須在工作中做影響整體績(jī)效和成果的決策,這樣對(duì)管理者的定義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們平常的理解范疇。他在本書中有兩個(gè)結(jié)論,一是管理者的工作必須卓有成效,二是卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
德魯克認(rèn)為組織中的管理者通常會(huì)遇到四種情況而他基本無(wú)法控制。一是管理者的時(shí)間往往只屬于別人;二是管理者往往被迫按照老的方法開展工作;三是只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)管理者才具有有效性;四是管理者身處組織之內(nèi),但如果要有效地工作,還必須努力認(rèn)識(shí)組織以外的情況。為了應(yīng)對(duì)以上這些情況,德魯克提出作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:首先應(yīng)當(dāng)知道如何利用自己的時(shí)間;其次應(yīng)當(dāng)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果;再次應(yīng)當(dāng)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上,善于利用自己的長(zhǎng)處和上下級(jí)同事的長(zhǎng)處;第四應(yīng)當(dāng)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;最后應(yīng)當(dāng)善于做出有效的決策。
卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷訓(xùn)練,這使他們工作起來(lái)能卓有成效。一個(gè)人如果沒有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多豐富的知識(shí),也是一位缺乏有效性的管理者。也可以說(shuō)有效性是一種后天培養(yǎng)的思想習(xí)慣。有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方、重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)、善于利用自己和同事的長(zhǎng)處、集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域、善于做有效的決定。
讀完此書,我最有感觸的是“卓有成效的管理者善于利用自己和同事的長(zhǎng)處”。
為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),卓有成效的管理者必須用人所長(zhǎng)。美國(guó)鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓志銘說(shuō)得最透徹:這里躺著的人,知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作。管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo)任務(wù)。每個(gè)都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可能改變的。有效的管理者不必把時(shí)間和精力花在改變所用之人的缺點(diǎn)和短處上,應(yīng)當(dāng)努力做到因事用人。我理解這包括將管轄的職位設(shè)置合情合理、要求嚴(yán)格、考評(píng)嚴(yán)謹(jǐn)。人的所長(zhǎng)有很多方面,人品方面的正直和誠(chéng)實(shí)本身并不一定能成就什么,但若是一個(gè)人缺少正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事。所以在用人時(shí)需要將之放在其中。
用人所長(zhǎng)的另一面是知人所短并且能夠容忍。古今中外許多名人將相幾乎沒人不是以自我為中心的,如果需要的是一位擔(dān)當(dāng)重任的人物,我們就要接受如羅斯福似的人物而不必去介意他們的態(tài)度缺少謙恭。作為一個(gè)卓有成效的管理者,也并非完全不顧一個(gè)人的弱點(diǎn);在弱點(diǎn)可能影響這個(gè)人充分發(fā)揮長(zhǎng)處時(shí)就得考慮其弱點(diǎn)了,更多地是考慮如何運(yùn)用工作和職業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)幫助這個(gè)人克服其弱點(diǎn)。若專注于人之所短,不僅僅是管理者愚不可及的表現(xiàn)更是有虧職守的。卓有成效的管理者必須為組織的每一位成員服務(wù),使每一位成員能憑其才干達(dá)成組織目標(biāo)而不必為其所短而猶豫、放棄。
為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),卓有成效的管理者必須學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。有效的管理者應(yīng)當(dāng)了解自己能做的和該做的以及自己所面臨的局限然后勇往直前,這樣在別人感到非常嚴(yán)重的限制也會(huì)在他們面前煙消云散。另外有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的個(gè)性特點(diǎn),注意工作的績(jī)效、成果,從而發(fā)展出自己的工作就方式。只有充分發(fā)揮出管理者自己的長(zhǎng)處,才會(huì)在團(tuán)隊(duì)中建立起表率作用,從而提高組織實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的效率。
作為在職教戰(zhàn)線耕耘了二十年的教育工作者,無(wú)論從中國(guó)習(xí)慣的定義還是德魯克的概念而言我都算是真正的管理者。這些年的工作實(shí)踐去品讀《卓有成效的管理者》一書,我的感觸無(wú)數(shù)。用作為一線的中職學(xué)校管理者我們責(zé)無(wú)旁貸肩負(fù)著管理學(xué)校、發(fā)展職業(yè)教育的重任。一個(gè)學(xué)校的教職工隊(duì)伍,組成人員絕大部份是知識(shí)分子,有自身的思想特點(diǎn)和行為習(xí)慣。學(xué)習(xí)了這本書提供的管理理念后,我更進(jìn)一步明白我們管理者必須重視團(tuán)隊(duì)人員的長(zhǎng)處而不總盯著其缺點(diǎn);我們的首要任務(wù)不是去改變?nèi)硕谟跒槊總(gè)人發(fā)揮其才干提供更多更大的平臺(tái),讓各自的才智、健康以及靈感得到最大程度的發(fā)揮,從而使我們的學(xué)校整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
讀一本好書,猶如與無(wú)數(shù)高尚、睿智的人交流思想并吸取他們的智慧的結(jié)晶。讀書真好!
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