第一篇：護理在體檢中心工作中的應用

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護理在體檢中心工作中的應用

作者：王慧麗

來源：《維吾爾醫(yī)藥》201*年第07期

摘要：醫(yī)院體檢中心人性化護理存在的缺陷，針對存在的問題我們提出了體檢中心人性化護理的培訓內(nèi)容，以及人性化護理在體檢中心客戶體檢前、中、后的應用。

關鍵詞：人性化；護理；體檢中心

隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展，人民健康意識的增強，人們對預防保健的需求越來越高，健康體檢量也有所增加。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健，工作場所從醫(yī)院延伸到家庭社區(qū)；在激烈競爭的健康體檢市場中，由于提供人性化工作環(huán)境， 以人為本，關愛生命，營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護理工作提供理論依據(jù)。1 體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前 伴隨著醫(yī)學模式的轉變，人們對健康的內(nèi)涵和外延有了新的認識，生活質(zhì)量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進行自我醫(yī)療的人越來越多。護理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現(xiàn)有的體檢工作中，護理人員缺乏先進的服務理念的指導，大部分停留在服務態(tài)度的改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現(xiàn)“以人為本”的理念。

1.2護理人員對健康體檢業(yè)務知識缺乏全面性 醫(yī)學在不斷地發(fā)展，護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機器設備越來越復雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫(yī)療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫(yī)院面向社會的重要窗口，需要配備全面發(fā)展的護理人才，就現(xiàn)有的服務來說，護士的知識結構相對較窄，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠 對外體檢的人數(shù)相對浮動大，計劃性不強，當大批體檢者涌入時，人員配置由于機動性欠缺，難以迅速調(diào)整，呈現(xiàn)一人多崗甚至有崗無人的現(xiàn)狀，導致某些崗位體檢人數(shù)過多出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

1.4 體檢后跟蹤延伸服務不夠及時 體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現(xiàn)有的工作中，體檢更多是被當成一次性的服務，缺乏更長遠的追蹤與指導。

2 體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓 體檢者來院后，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教；異常結果通知的培訓；指導�？七M一步就診的培訓。

2.2知識培訓 護士對�？浦�識的了解程度，向體檢者提供指導，例如糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病診治和預防；健康生活方式（清淡飲食、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉、控制體重）等。

2.3. 溝通交流技巧和禮儀的培訓 接待來訪者禮儀，宣教禮儀，引導體檢禮儀，保密禮儀，電話禮儀，禮貌親切的有聲語言和準確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運用。

3 體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播醫(yī)學知識，給予客戶人生旅途全程的健康關注，已經(jīng)成為促進人們健康的使者，所以開展體檢人群生理、心理、社會以及健康知識的宣教，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質(zhì)量的保證。 宣傳體檢能夠早期發(fā)現(xiàn)一些無痛苦或癥狀不明顯的疾病 如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，杜絕隱患，對逆轉病情、提高生活質(zhì)量。 向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內(nèi)容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的藥物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結果的真實性，減少誤診；女性經(jīng)期前后不宜體檢；需要采血、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿；長期用藥者注意藥物的攜帶；懷孕或可能受孕的女性，應先告知醫(yī)務人員，勿做x線或?qū)m頸刮片檢查；告知體檢時間等。

3.2體檢中護理

健康體檢人群對護士主動服務、微笑接待需求較高，護理人員應語言親切、態(tài)度熱情、解釋詳細，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。設立導醫(yī)崗位，直接提供便捷的體檢服務，縮短體檢者排隊和等待的時間，使就診者更加滿意。堅持以人的健康為中心的服務宗旨，全心全意為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒適的體檢服務。

3.3體檢后護理

體檢結束后由醫(yī)生填寫體檢結論，醫(yī)生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結，根據(jù)查出的不同結果，給予不同的健康指導和教育；對有異常結果的被檢人員，及時通知就醫(yī)，或作進一步檢查。 對體檢者建立檔案，對客戶的健康進行全面的跟蹤，并且主動、定期通過網(wǎng)絡向客戶手機或郵箱發(fā)送短信，將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客戶，通過電話回訪，了解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，并獲取更多的信息資料�？傊�，在健康體檢中，進行人性化護理是一種整體的、創(chuàng)造性的、個性化的、有效的護理模式，注重給予服務對象人性關愛的溫暖與人性的回復，使他們獲得了滿足感和安全感，同時

補充了“以人為本，以病人為中心”整體護理內(nèi)涵，充分展現(xiàn)了護士的多重角色功能，擴大了護理范疇，從而使體檢者更加溫馨、舒適、滿意、放心地接受體檢，達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。 國論文下載中心 http：//

參考文獻 ：

[1]沈利英，樓青青.住院健康體檢及護理干預[j].全科醫(yī)學臨床與教育

[2]楊麗黎，樓青青，沈麗英.體檢中心護理健康教育授課能力的培養(yǎng)

[3]龍妍西 淺談職業(yè)健康體檢中的人性化服務

[4]皮秀英.體檢中心存在的護理糾紛原因分析與防范措施[j].中國醫(yī)藥指南

[5]魯萍、王宗梅.對優(yōu)化健康體檢服務的思考[j].中國誤診學雜志

第二篇：人性化護理在體檢中心工作中的應用

人性化護理在體檢中心工作中的應用

【摘要】本文介紹醫(yī)院體檢中心人性化護理存在的缺陷，針對存在的問題我們提出了體檢中心人性化護理的培訓內(nèi)容，以及人性化護理在體檢中心客戶體檢前、中、后的應用。

【關鍵詞】人性化；護理；體檢中心

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人民健康意識的增強，人們對預防保健的需求越來越高。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健，工作場所從醫(yī)院延伸到家庭社區(qū)；在激烈競爭的健康體檢市場中，由于提供人性化工作環(huán)境, 以人為本，關愛生命，營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護理工作提供理論依據(jù)。

1體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前伴隨著醫(yī)學模式的轉變，人們對健康的內(nèi)涵和外延有了新的認識，生活質(zhì)量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進行自我醫(yī)療的人越來越多。護理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現(xiàn)有的體檢工作中，護理人員缺乏先進的服務理念的指導，大部分停留在服務態(tài)度的改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現(xiàn)“以人為本”的理念。

1.2護理人員對健康體檢業(yè)務知識缺乏全面性醫(yī)學在不斷地發(fā)展，護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機器設備越來越復雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫(yī)療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫(yī)院面向社會的重要窗口，需要配備全面發(fā)展的護理人才，就現(xiàn)有的服務來說，護士的知識結構相對較窄，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠?qū)ν怏w檢的人數(shù)相對浮動大，計劃性不強，當大批體檢者涌入時，人員配置由于機動性欠缺，難以迅速調(diào)整，呈現(xiàn)一人多崗甚至有崗無人的現(xiàn)狀，導致某些崗位體檢人數(shù)過多出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

1.4針對體檢的健康教育不夠深入細致健康教育在疾病護理中開展已逐漸走上軌道，但是針對體檢的健康教育目前還處于被忽視的狀態(tài)。這是因為，一方面，由于體檢者大部分為健康人員，對疾病知識需求較少；另一方面，護理人員自身對于健康教育的概念和意義認識不夠清晰。事實上，健康教育是醫(yī)院治療效果的重要方面，在對外體檢中，體檢人員由于知識水平、體檢經(jīng)驗的差異，對體檢的重要性、意義、體檢結果的判斷以及對今后工作生活

的指導等相關知識認識參差不齊，這就需要護理人員通過多種途徑解釋說明，真正起到健康教育的作用。

1.5體檢后跟蹤延伸服務不夠及時體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現(xiàn)有的工作中，體檢更多是被當成一次性的服務，缺乏更長遠的追蹤與指導。

2體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓體檢者來院后，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教；異常結果通知的培訓；指導�？七M一步就診的培訓。

2.2知識培訓健康教育是體檢中心護士的重要職責，通過健康教育專業(yè)知識的培訓，使護士盡快進入健康教育者的角色。

2.2.1健康理論知識的培訓主要內(nèi)容有：糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學；代謝綜合征的診治和預防；健康生活方式（清淡飲食、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉、控制體重）等。

2.2.2專科疾病知識的培訓根據(jù)護士對專科知識的了解程度，由護士長和體檢中心帶教擬定�？浦�識培訓計劃。主要內(nèi)容有：糖尿病的預防；高血壓、心血管疾病的防治；頸椎病和腰背痛的防治；鼾癥的防治；消化系統(tǒng)常見疾��；泌尿系統(tǒng)常見疾病；婦科常見疾��；壓力的應對和放松療法的應用等。

2.3技能培訓良好的溝通技巧和優(yōu)質(zhì)的服務可以使體檢者有賓至如歸的感覺，熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度，授課技能和頸椎保健操的培訓，更可以實現(xiàn)健康教育和傳播者的角色。

2.3.1溝通交流技巧和禮儀的培訓由護士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料，結合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務課程，制定出《體檢中心護士禮儀規(guī)范》。內(nèi)容包括接待來訪者禮儀，入院宣教禮儀，引導體檢禮儀，保密禮儀，電話禮儀，禮貌親切的有聲語言和準確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運用。

2.3.2操作技能的培訓正確測量血壓、身高、體重、腰圍，計算體重指數(shù)；正確有效實施真空采血、床邊指測血糖；熟悉一般病癥的處理程序等。

3體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播醫(yī)學知識，給予客戶人生旅途全程的健康關注，已經(jīng)成為促進人們健康的使者，

所以開展體檢人群生理、心理、社會以及健康知識的宣教，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質(zhì)量的保證。

3.1.1加強宣傳力度

3.1.1.1根據(jù)不同的季節(jié)，在科室門前設置宣傳櫥窗、宣傳架、宣傳欄對多發(fā)病、流行病的預防、治療、保健知識，采取通俗易懂、圖文并茂等多種形式，向體檢單位及客戶進行宣傳。

3.1.1.2充分利用電視傳媒和本院的大屏幕進行輪流播放預防各種疾病的發(fā)生，從而獲得廣大體檢客戶的高度認可，加深他們對體檢中心的良好印象。

3.1.1.3宣傳體檢能夠早期發(fā)現(xiàn)一些無痛苦或癥狀不明顯的疾病如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，杜絕隱患，對逆轉病情、提高生活質(zhì)量十分重要。

3.1.1.4根據(jù)不同的心理進行分析，尋找方法，做到對癥下藥增加人們對亞健康的認知度、對高危害慢性疾病的預警，倡導人們定期體檢。

3.1.2制定體檢項目根據(jù)不同年齡層次、不同生活方式和不同單位以及具體要求、經(jīng)濟基礎等特點，設計制定相應的體檢項目；做到不亂收、多收費用，讓客戶明明白白的消費，讓受檢者滿意、放心，充分體現(xiàn)以人為本的思想。

3.1.3說明注意事項向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內(nèi)容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的藥物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結果的真實性，減少誤診；女性經(jīng)期前后不宜體檢；需要采血、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿；長期用藥者注意藥物的攜帶；懷孕或可能受孕的女性，應先告知醫(yī)務人員，勿做x線或?qū)m頸刮片檢查；告知體檢時間等。

3.1.4發(fā)放宣傳手冊在體檢前做好準備，發(fā)放宣傳冊和交代體檢項目，讓病人了解體檢過程中的禁忌，如：忌采血時間太晚、忌體檢前貿(mào)然停藥、忌隨意舍棄檢查項目、忌忽略重要病史陳述、忌輕視體檢結果。

3.2體檢中護理

健康體檢人群對護士主動服務、微笑接待需求較高，護理人員應語言親切、態(tài)度熱情、解釋詳細，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。

3.2.1護士的外部形象為了體現(xiàn)體檢中心的特色，沖淡對醫(yī)院的恐懼感。因此在著裝

上，定制合體的工作制服，讓人們看著輕松、舒服，縮短相互之間的距離。

3.2.2規(guī)范的服務禮儀禮儀服務不僅體現(xiàn)于站姿、微笑，還包括護士的儀表、儀容、風度、氣質(zhì)等。在體檢中心，雖然面對的都是一些健康人群和亞健康人群，但是他們對于護士的禮儀要求、服務要求更加嚴格，所以要用規(guī)范的動作和語言向大家展示著標準的儀表、站姿、坐姿、行姿和禮貌用語，做到：來有迎聲，問有答聲，走有送聲等“三聲”服務。

3.2.3營造人性化的環(huán)境營造一種充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)溫馨和舒適的環(huán)境。由于等待往往令人焦急、煩躁不安，對體檢本來持遲疑態(tài)度的人會因此而動搖。所以我們設置了舒適的坐椅、電視、報刊書籍、開水、播放輕松的音樂等，讓體檢中心的環(huán)境既沒有醫(yī)院的冷酷，也不同于賓館的呆板，讓這里充滿了絲絲暖意，不僅緩解了體檢者的緊張情緒，又留住了客源，使體檢者感到在休息中體檢、在體檢中享受的氣氛。

3.2.4優(yōu)質(zhì)的護理服務 “以人為本”的護理服務理念，要求護士對體檢者所有的環(huán)節(jié)是一種人性化的服務，事事維護體檢者的尊嚴。馬斯洛將人的需要分為五個層次，滿足人的需求，特別是最高層次的需求是實施人本管理的重要環(huán)節(jié)［1］，所以要堅持以人的健康為中心的服務宗旨，全心全意為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒適的體檢服務。

3.2.4.1設立導醫(yī)崗位挑選知識全面、工作能力強的護士擔任導醫(yī)，當遇到專科性很強的問題時，由導醫(yī)護士與相應的醫(yī)生聯(lián)系，直接提供便捷的體檢服務，使就診者更加滿意。

3.2.4.2提供免費的早餐就診者檢查完畢后，他們的體能消耗較多，感覺饑餓時能吃到醫(yī)院提供的品種豐富、花樣齊全的免費早餐，心情舒暢，能體會到濃濃的人情味，對醫(yī)院的信任度、滿意度也提高了。

3.2.4.3縮短體檢的時間護士要善于觀察，靈活安排，哪科醫(yī)生有空，就告知體檢者先檢查這個項目，從而使體檢流程緊密銜接，縮短體檢者排隊和等待的時間。

3.3體檢后護理

體檢結束后由醫(yī)生填寫體檢結論，醫(yī)生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結，根據(jù)查出的不同結果，給予不同的健康指導和教育；對有異常結果的被檢人員，及時通知就醫(yī)，或作進一步檢查。

3.3.1體檢后的指導

3.3.1.1飲食指導人們常說“三分治，七分養(yǎng)”，可見飲食治療極為重要。對于高膽固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛風、高血壓、病毒性乙型肝炎、膽囊炎等疾病，分別制定出不同的健康飲食處方。

3.3.1.2生活習慣指導針對疾病，教育患者改變不良生活嗜好，戒煙酒，避免食辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，改正不良的飲食、睡眠習慣。

3.3.1.3健康教育的指導對于體檢中發(fā)現(xiàn)的、較普遍的異常結果及相關疾病，組織有關的專家進行健康知識的指導。

3.3.2建立健康檔案對體檢者建立檔案，對客戶的健康進行全面的跟蹤。如果客戶有體檢重大陽性體征，體檢中心將在第一時間通知，給予建議和指導，并與體檢單位保持密切聯(lián)系，還對受檢者治療結果進行隨訪。對常見疾病患者給予定期的提示，指導他們對工作中的不良健康因素予以改正。還應自動、定期通過網(wǎng)絡向客戶手機或郵箱發(fā)送短信，將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客戶，通過電話回訪，了解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，并獲取更多的信息資料。

總之，在健康體檢中，進行人性化護理是一種整體的、創(chuàng)造性的、個性化的、有效的護理模式,注重給予服務對象人性關愛的溫暖與人性的回復，使他們獲得了滿足感和安全感，同時補充了“以人為本，以病人為中心”整體護理內(nèi)涵，充分展現(xiàn)了護士的多重角色功能，擴大了護理范疇，從而使體檢者更加溫馨、舒適、滿意、放心地接受體檢,達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。

參 考 文 獻

[1]屈全福，李鋼強.論構建醫(yī)院人性化管理模式.中國醫(yī)師雜志，201*，6（12）：1714

第三篇：護理體檢

護理體檢

用物準備：查房車上備查房病歷、血壓計、聽診器、皮尺、壓舌板、筆、記錄本。

病人取仰臥位，查體者站在病人右側，向病人問候，并作自我介紹，告知查體注意事項，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒，并了解病人的應答和言語狀況。

一．全身狀態(tài)檢查。

生命征：給病人測量體溫、脈搏、呼吸（一般測30″）、血壓，并作好記錄。

觀察病人營養(yǎng)狀況：（觀察前臂曲側或上臂背側下1/3處皮下脂肪充實程度）、

發(fā)育與體型：（無力型：體高肌廋、頸細長、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°

超力型：體格粗壯、頸粗短、面紅、肩寬平、胸圍大、腹上角常大于90°

正力型：身體各部分結構勻稱適中）。

面容與表情：（常見幾種典型面容有急性面容、慢性面容、貧血面容、肝病面容、腎病面容、甲亢面容、粘液性水腫面容、二尖瓣面容、滿月面容、病危面容）

體位：(自主體位、被動體位、強迫體位)

皮膚顏色，濕度，彈性，有無皮疹、脫屑、紫癜、蜘蛛痣、水腫、皮下結節(jié)、瘢痕等。

二．頭部：觀察頭發(fā)、頭顱外形、檢查頭顱有無壓痛、包塊、損傷等。

眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫。檢查眼瞼結膜、球結膜，眼球外形，有無突出或下陷，雙側瞳孔是否等大等圓，取手電筒檢查對光反射。

耳：檢查耳廓有無畸形、結節(jié)或觸痛，觀察有無溢液。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。

口唇：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜、牙齒和牙齦，輕輕壓迫牙齦，注意有無出血和溢膿。

三．頸部：充分暴露頸部，觀察頸部皮膚，有無頸靜脈怒張。將示指與環(huán)指分別放在兩側胸鎖關節(jié)上，中指置于氣管上判斷有無氣管移位。

四．胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚，觀察呼吸運動是否均衡，規(guī)整，對稱，肋間隙寬度，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側胸壁及胸骨柄，觀察胸廓彈性及有無壓痛。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位，比較兩側呼吸音有無異常變化，是否有干濕性啰音，必要時囑病人做深吸氣動作。

五．背部：囑被檢者坐起，暴露背部，觀察背部皮膚，聽診肩胛間區(qū)、脊柱兩側共四點呼吸音是否異常，有無干濕性啰音。

六．腹部：囑病人躺下，取仰臥位，充分暴露腹部，蹲下平視腹部外形是否平坦，視診腹部皮膚、呼吸運動，腹壁靜脈、胃腸蠕動等。囑病人曲膝，并稍分開，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌緊張度，

然后進行腹部淺觸診（一般自左下腹開始滑行觸診，然后沿逆時針方向移動，同時觀察病人的反應及表情。用指尖深壓麥氏點（臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處），檢查有無反跳痛。再深觸診，左手與右手重疊，觸摸深部臟器（順序同淺觸診）。

肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其余四指置背部，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動，呼氣時壓向腹深部。

脾臟觸診：左手置于病人左腰部第7－10肋處，右手掌平放于腹壁，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側臥位再作觸診。

聽診腹部有無雜音，腸鳴音。

七．四肢：檢查上臂皮膚、關節(jié)活動、手指及指甲。比較雙側橈動脈搏動是否一致，有無交替脈。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈。將病人手臂抬高過頭，判斷有無水沖脈，檢查上肢肌力。

檢查雙下肢皮膚、關節(jié)活動及趾甲。觸壓脛骨前內(nèi)側觀察有無壓陷性水腫（先左后右）。同時觸摸兩側足背動脈，檢查雙下肢活動情況。

體檢完畢，蓋好被子，感謝病人配合，詢問病人排便規(guī)律、睡眠與休息、活動與鍛煉等情況及心理狀態(tài)，包括對疾病的認識。

第四篇：同舟醫(yī)院-體檢中心護理工作流程

護理崗位工作流程

血壓測量流程

（立式水銀血壓計）

１、 準時到崗，著裝整齊，微笑站立，做好操作前準備工作。

２、 熱情迎接客人，核對其姓名：“您好，請坐！”“請把您的指引單給我”“您是xx先生/女士”

３、 測量血壓：

（1）協(xié)助客人卷袖露臂，手掌向上，前臂伸直。

（2）置血壓計與肱動脈、心臟處于同一水平處，放平水銀槽開關。

（3）驅(qū)盡袖帶內(nèi)空氣，將袖帶平整地置于上臂中部，下緣距肘窩2-3cm,纏袖帶，松緊以能插入一指為宜。松緊適

宜。

（4）聽診器置肱動脈搏動最明顯處，一手固定，另一手握加壓氣球，關氣門，充氣至肱動脈搏動消失再20-30mmhg。

（5）緩慢放氣，速度以每秒4mmhg為宜，注意水銀柱刻度和肱動脈聲音的變化。在聽診器中聽到第一聲搏動，此

時水銀柱所指的刻度即為收縮壓，當搏動聲突然變?nèi)趸蛳�失，此時水銀柱所指的刻度即為舒張壓。

（6）當發(fā)現(xiàn)血壓異常（收縮壓≥140mmhg或＜90mmhg、舒張壓≥90mmhg或＜60mmhg），應重測一次，先將袖帶內(nèi)的

氣體驅(qū)盡，使汞柱降至“0”，稍等片刻，再進行測量。

4、 測量完畢，記(更多請搜索：m.seogis.coml對您的身體不會有影響）

4．請客人將一支胳膊放在墊子上。選擇合適靜脈，扎緊止血帶，消毒皮膚兩次（由內(nèi)向外，直徑）5cm),囑客人握

拳，

5. 按靜脈注射法穿刺，見回血后，用膠布固定針柄，（“請您不要緊張，放松點，很快就好�！保�

6. 根據(jù)檢驗項目取不同的試管，采取相應的血量。

7.，采血到最后一支管時，松止血帶，矚客人松拳，帶試管拔針，將針頭放入利器盒

8．請客人用手指按壓針眼處至不出血，不要揉。如果未一針見血，給客人道歉�！皩Σ黄�，麻煩您換另一只胳膊，

謝謝您的配合�！�

9．采血完成后打鉤，簽名，將指引單交客人，“請您拿好指引單，做其它項目”。

三．與檢驗科交接血標本。各個環(huán)節(jié)核對簽字。

心電圖室工作流程

1、 做好檢查前的準備工作，測試心電圖儀。

2、 迎接客人，核對姓名�！澳�好！請進”隨手鎖門。

3.

4. 請客人脫鞋，平躺在床上，露出雙手腕、雙踝及前胸部， 準確連接肢導聯(lián)和胸導聯(lián)，看指針是否正常，測心電圖。

3、 檢查完畢，“請穿好衣服”�！罢垘Ш媚�的物品，拿好您的指引單，到下一個科室去檢查”。

4、 在導檢單上打鉤，簽名。

5、 全部客人檢查完畢后關閉儀器電源開關。

導檢流程

1、 準時到崗，著裝整齊，微笑站立。

2、 做好檢查前工作。

3、 主動迎向客人，稱呼：先生/女士，您好！請讓我看一下您的指引單。

4、 瀏覽客人體檢的項目，指引下一檢查。原則上是先檢查空腹類項目（如采血，上腹部b超），空腹項目已檢查

完畢，可告訴客人可以進食；有下腹部（如子宮，附件，前列腺）b超檢查的客人需要憋尿，矚客人喝6-8杯水（不用一次喝完，可邊做其他的檢查邊喝水）。注意各診室客人的流動情況，合理分流客人。

5、 如果客人有婦科檢查，告知客人婦檢要在經(jīng)期干凈三天后才能做，如果是經(jīng)期或者月經(jīng)干凈不到三天，請客人

在指引單上簽名待檢，延期檢查。

6、 確定客人下一步可做某項檢查后，指引客人“請您到這邊做檢查。”

（采血→ b超→ 吃早餐→其它檢查 ）

第五篇：體檢流程的護理管理

體檢流程的護理管理：

1.體檢中的護理管理護士長應親自指導、協(xié)調(diào)體檢全過程，保證體檢過程的順利進行。

（1）安排好導醫(yī)工作：專職導醫(yī)在體檢的每個環(huán)節(jié)熱心為大家服務，合理分流受檢人員，以便對體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時解決。

（2）分組體檢：把受檢人員按項目如：胸透、抽血、測血壓、身高、體重、心電圖、超聲、查體等分組分開，體檢人員及時合理安排，做到不擁擠，不扎堆，保證體檢過程快捷、有序進行。

（3）把好抽血管理關：因為抽血檢查項目繁多，并且不能馬上得到結果，醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集大量體檢本的填寫、試管的保存、實驗、化驗單的發(fā)送過程中最容易出差錯，筆者總結出各個單位分窗口抽血，一個單位若項目不同可實行分類抽血法，抽血者和編號者嚴格三查七對，收回體檢表編號與抽血編號相一致。每個人的體檢本上都有與體檢流程相同的體檢項目，做完一項后做出標識，這樣既清楚又不容易出現(xiàn)錯誤。

2.體檢后的護理管理

（1）體檢當天下午護士組將各科交來的體檢報告進行匯總和整理，如當天體檢結果不全應妥善保管體檢資料。

（2）粘貼化驗單也嚴格執(zhí)行三查七對；對姓名、年齡、性別、單位有誤差的化驗單及時與單位聯(lián)系，核實無誤。對各個環(huán)節(jié)責任到人，把好每一關。

（3）營造和諧、有序、愉快的體檢氛圍。教育每個參加體檢的護士，對受檢者文明用語，微笑服務。如：在操作前要說“請”字；操作完畢后要說“下一步請做××檢查”；抽血后要說“請屈肘按壓5min”；對受檢者提出的疑問，及時耐心地解答；對情緒急躁、有誤解的受檢者，及時做好解釋和安撫工作。

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