根據(jù)組織部安排,我于201*年*月*日起在***社區(qū)掛職鍛煉,這次掛職鍛煉對(duì)我來(lái)說(shuō)既是壓力又是挑戰(zhàn),我非常珍惜這次掛職機(jī)會(huì),掛職期間,我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心調(diào)研、主動(dòng)參與、深入思考,回顧這三個(gè)月來(lái)的掛職鍛煉,我感到受益匪淺,對(duì)于今后的社區(qū)工作有了新視野、新思路。
我所掛職的**地處***,社區(qū)情況復(fù)雜,人口密集,**社區(qū)積極探索回遷社區(qū)治理“農(nóng)村模式”向“城市模式”的轉(zhuǎn)化,建立實(shí)施了“***”新型社區(qū)管理服務(wù)模式,并作為**社區(qū)管理工作中打造的亮點(diǎn),全面深化覆蓋。
“***”新型社區(qū)管理服務(wù)模式在硬件上依托于其打造的“社區(qū)服務(wù)綜合體”:針對(duì)社區(qū)內(nèi)不同年齡段和需求的居民,分別打造了四大功能性場(chǎng)館,即面向全體社區(qū)居民服務(wù)的服務(wù)站、面向社區(qū)老年人群服務(wù)的生活館、面向社區(qū)青少年人群服務(wù)的“歡樂(lè)園”、和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心“健康館”。在功能布局上,“**服務(wù)站”建筑面積700平方米,是以居民互動(dòng)為主、社區(qū)辦公為輔的多元化“社區(qū)大客廳”。提供“居民信息、社會(huì)事務(wù)、數(shù)字統(tǒng)計(jì)、服務(wù)跟蹤、績(jī)效評(píng)估、工作考核” 等六大內(nèi)容考核社工服務(wù)質(zhì)量和工作效率,順應(yīng)現(xiàn)代管理信息化、智能化和集成化要求。在信息交流上,創(chuàng)建了社區(qū)微信公眾號(hào)平臺(tái),不定期推送各類通知、各類信息,各條線的辦事流程都放在公眾號(hào)的模塊里,方便居民查看。
**社區(qū)回遷安置小區(qū)和商品房小區(qū)相結(jié)合的社情和我所在的**社區(qū)有很多相似之處,其社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新發(fā)展的理念,豐富了我社區(qū)治理、服務(wù)工作的視野。 結(jié)合**社區(qū)“全能”社區(qū)治理模式,對(duì)于我社區(qū)今后的發(fā)展,我有以下幾點(diǎn)啟示:
一是社區(qū)工作需要進(jìn)一步做深、做實(shí),不能流于表面,心浮氣躁。想要更好地打造我們的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,需要我們通過(guò)深入了解老年人的所思所想,調(diào)動(dòng)身邊一切可調(diào)動(dòng)的資源,制定科學(xué)的老年服務(wù)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃,并配以反饋機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制來(lái)保證其落實(shí)且取得實(shí)效。如此“私人定制”,才能鑄就精品,讓社區(qū)的老年人真正體會(huì)“老有所依、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”。
二是要充分利用社區(qū)及周邊資源,建立人才資源庫(kù),借力使力,促使共建共享共贏。**社區(qū)雖然是撤村建居社區(qū),原始的村民知根知底,但是一部分隨著嫁娶遷入或買房安家的新居民的情況卻不甚了解,周邊商鋪或可以利用或愿意共建共享的軟硬件資源也掌握甚少,大學(xué)城的區(qū)位特點(diǎn)也沒(méi)有得到很好的利用,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更多地還是單一的幫助老年人讀報(bào)、打掃等流于形式的活動(dòng),并沒(méi)能很好地將大學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)和社區(qū)發(fā)展的薄弱點(diǎn)嫁接互助。相信通過(guò)深入走訪、細(xì)心發(fā)掘,建立社區(qū)自己的人才、資源庫(kù),組建專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍,能夠幫助我社區(qū)克服物業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)、居民活動(dòng)形式內(nèi)容不夠豐富等薄弱點(diǎn)。
三是要讓社工將更多時(shí)間用于走訪社區(qū)居民,拉近了社區(qū)與居民的距離,使居民對(duì)社區(qū)工作更易形成共識(shí)。撤村建居后,社區(qū)的服務(wù)對(duì)象在變化、服務(wù)環(huán)境在變化、社區(qū)服務(wù)對(duì)社區(qū)的要求也在變化,社工需要主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力和水平,推進(jìn)了社工隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。社區(qū)建設(shè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、大數(shù)據(jù)等信息化手段,讓社區(qū)服務(wù)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、多元化方向發(fā)展,最大程度地為社區(qū)居民辦事、生活提供便利。這就要求我們的社工多學(xué)習(xí)、多思考、勤跑腿、沉下心,既要業(yè)務(wù)熟悉、又要心靈手巧;既要在電腦前當(dāng)碼字員、又要跑樓道當(dāng)調(diào)解員;既要臺(tái)前能導(dǎo)“一出好戲”,又要幕后耐得寂寞……社工盡量全能才能讓居民盡少走路。
在**社區(qū)掛職期間,我既感受到了我們與他們的差距與不足,也在默默學(xué)習(xí)他們的寶貴的經(jīng)驗(yàn),思考回社區(qū)后我們能夠做哪些事去拉近差距,甚至超越他們。他山之石可以攻玉,通過(guò)這次的掛職學(xué)習(xí),我相信自己能夠和社區(qū)全體成員一起理清發(fā)展思路,且學(xué)且行且進(jìn)步,積蓄待發(fā)鑄品牌,希望不久的將來(lái),我們社區(qū)也能夠擁有自己的“金字招牌”。
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