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第四節(jié)消費(fèi)者行為的應(yīng)用

——日常經(jīng)濟(jì)生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象分析

授課類型

授課進(jìn)度

班級

地點(diǎn)

周次

星期

節(jié)次

理論 √

實(shí)驗(yàn) □

實(shí)訓(xùn) □

其它 □

符合√

超前 □

滯后 □

停補(bǔ) □

15高財

N208

12周

三

五

教學(xué)目標(biāo)（知識目標(biāo)/能力目標(biāo)）

1、掌握替代效應(yīng)與收入效應(yīng)；

2、掌握蝴蝶效應(yīng)和馬太效應(yīng)；

3、了解示范效應(yīng)和棘輪效應(yīng)（慣性）；

4、了解吉芬效應(yīng)和馬太效應(yīng)。

重點(diǎn)與難點(diǎn)

1、替代效應(yīng)與收入效應(yīng)；

2、蝴蝶效應(yīng)和馬太效應(yīng)。

教學(xué)方法

與手段

講授，PPT，課堂提問、視頻演示教學(xué)、案例教學(xué)法、理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)法。

教學(xué)過程（教學(xué)環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)要點(diǎn)、時間分配等）

第

一

節(jié)

第

一

節(jié)

組織教學(xué)，復(fù)習(xí)舊課

【案例分析一】

隨著OFO共享單車、摩拜、優(yōu)拜，哈羅單車出行平臺的建立和興起，締造了“無樁單車共享”模式，解決城市出行問題�！靶↑S車”為了擴(kuò)大用戶量，推行了在本月出行免費(fèi)的政策，想一想，”小黃車”消費(fèi)者需求量會發(fā)生變化么？對于“小綠車”、“小藍(lán)車”、“小橙車”消費(fèi)者需求量有沒有影響？

一、收入效應(yīng)

基本內(nèi)涵：在M和X商品的價格不變的情況下，Y商品的價格下降，必然會引必消費(fèi)者對兩種商品的總需求量增加，從而產(chǎn)生收入效應(yīng)。

名義M不變，實(shí)際的消費(fèi)者M水平發(fā)生變化。

二、替代效應(yīng)

基本內(nèi)涵：在M不變的情況下，商品的相對價格發(fā)生變化，從而使消費(fèi)者選擇價格低的替代品而放棄原來價格高的商品。

三、示范效應(yīng)

基本內(nèi)涵：消費(fèi)者的消費(fèi)行為因受周圍其他人的影響而產(chǎn)生的一種互相攀比的現(xiàn)象。

如：曹操的削發(fā)

A消費(fèi)者M(jìn)增加

B消費(fèi)者M(jìn)未增加

1、優(yōu)點(diǎn)：

能帶來更多的消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

如：手機(jī)、手提電腦、汽車、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績等。

2、缺點(diǎn)：

示范過頭，因?yàn)檫^多的需求推動商品的價格不斷提升，最終有可能損害消費(fèi)者自己的利益，甚至?xí)�引發(fā)某些不良后果。如2007的房價上漲。

四、棘輪效應(yīng)（慣性）

基本內(nèi)涵：是一種能上不能下的消費(fèi)心理現(xiàn)象。M增加，消費(fèi)水平提高， M減少，難以立即將消費(fèi)水平降下來。

來源：宋代大政治家司馬光在寫給兒子司馬康的一封家書《訓(xùn)儉示康》有一句話：“由儉入奢易，由奢入儉難�！彼麑戇@句是要告誡兒子不要沾染紈绔的習(xí)氣，要保持儉樸清廉的傳統(tǒng)美德。司馬光一千多年的一句家訓(xùn)，道出了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個原理：消費(fèi)習(xí)慣具有不可逆性，經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“棘輪效應(yīng)”。

如：錦衣玉食、空調(diào)等等

5分鐘

10分鐘

5分鐘

15分鐘

5分鐘

第

二

節(jié)

第

二

節(jié)

第

二

節(jié)

五、蝴蝶效應(yīng)

基本內(nèi)涵：在一個系統(tǒng)中，初始條件微小的變化能帶動整個系統(tǒng)長期巨大的連續(xù)反應(yīng)。

如：西方國家流傳的一首民謠：

丟失一個釘子，壞了一只馬蹄；

壞了一只馬蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；

折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；

輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。

來源：氣候變化（大氣運(yùn)動）的蝴蝶效應(yīng)

澳大利亞蝴蝶翅膀的震動將太平洋上的一場颶風(fēng)；

一只蝴蝶在巴西亞馬遜熱帶雨林輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個月后美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)；

應(yīng)用：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的蝴蝶效應(yīng)

1997年發(fā)生的東南亞金融危機(jī)；

2008年發(fā)生的全球性金融危機(jī)。

推而廣之：品牌消費(fèi)、購買環(huán)境、

比如：你的服務(wù)對象有100人，其中有1人不滿意，你的表述是：“我的客戶滿意度高達(dá)99%�！�

由于1人不滿意，服務(wù)質(zhì)量100 %的不滿意；

基于此，公司需花10倍的努力去補(bǔ)救，及至于你可能因?yàn)檫@事而丟失飯碗。

六、吉芬效應(yīng)

基本內(nèi)涵：價格上升反而導(dǎo)致需求量上升。

來源：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家吉芬針對某些產(chǎn)品“價格升銷量大、價格降銷量小”的現(xiàn)象，得出某些情況下出現(xiàn)的“買漲不買落，買貴不買賤”的消費(fèi)心理。通常也是商家投機(jī)滿足顧客虛榮心的一種手段。

七、馬太效應(yīng)

基本內(nèi)涵：強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱；好的愈好，壞的愈壞；多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。

來源：《圣經(jīng)》中的《新約.馬太福音》有一則寓言：凡有的，還的加給他，叫他多余；沒有的，連他所有的，也要奪過來。

八、鯰魚效應(yīng)

來源：西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚，放進(jìn)魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。 這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。

基本內(nèi)涵：競爭讓市場更高效

采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。

例如：“支付寶、微信的鯰魚效應(yīng)”，說明適當(dāng)?shù)母偁幦绱呋瘎�，有壓力才有動力�?/p>

20分鐘

5分鐘

10分鐘

5分鐘

教學(xué)

小結(jié)

本課針對消費(fèi)者行為理論知識，結(jié)合日常經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，在消費(fèi)者行為應(yīng)用方面補(bǔ)充了教學(xué)內(nèi)容，大家重點(diǎn)掌握收入效應(yīng)和替代效應(yīng)，馬太效應(yīng)和吉芬效應(yīng)。要充分認(rèn)識消費(fèi)者偏好的主觀性以及消費(fèi)者如何選擇以效用最大化的方式配置收入的均衡狀態(tài)。

作業(yè)

布置

尋找生活中有趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)，著名的十大經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)比如羊群效應(yīng)、飛輪效應(yīng)、木桶效應(yīng)、多米諾骨牌效應(yīng)、青蛙效應(yīng)、擠出效應(yīng)、暈輪效應(yīng)。發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)并找到學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的樂趣。

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