第一篇:酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的自我總結(jié)
我自xx年年3月6日入職至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了。在這期間,我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓(xùn),這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),在初步了解酒店的基礎(chǔ)上也掌握了一些基本知識(shí)和技能。
在工作期間,我根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)說(shuō)明書始終做到嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽,做工作上,盡職盡責(zé),不感有絲毫懈怠,F(xiàn)對(duì)前期工作做如下的自我總結(jié):
一、 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,對(duì)酒店的信息中心的布局,所使用的軟件、硬件有了充分的了解,深刻體會(huì)到計(jì)算機(jī)中心在酒店所處的地位,自己所應(yīng)該履行的職責(zé)。
二、 在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計(jì)算機(jī)故障,有些特殊故障還需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),解決手段還需進(jìn)一步改進(jìn),效率還需進(jìn)一步提高。
三、 對(duì)酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解,能解決基本故障,這一塊的技術(shù)水平還有待提高。
四、 在值班期間,完成了信息中心系統(tǒng)的維護(hù)工作,使酒店能夠正常運(yùn)營(yíng),并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、 能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做自己力所能及的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高技術(shù)。
六、 對(duì)酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強(qiáng),對(duì)請(qǐng)假半個(gè)月事件進(jìn)行反思。
在這段非常艱難的起步階段,感謝酒店對(duì)我的信任和支持,在接下來(lái)的日子里我必將努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率的角度出發(fā),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章,提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率,為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
第二篇:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)
本人在這201*年上半年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
公司電腦整個(gè)年度總體來(lái)講,因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較高,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面相對(duì)去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,操作人員電腦知識(shí)匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn), 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障
等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系
統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外
有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟
件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)
瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范
意識(shí),嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁(yè)。
下半年工作計(jì)劃:
本崗位作為一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)
行:
以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上201*年度上半年工作總結(jié)
及下半年工作計(jì)劃。相信下半年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的
一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。 辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到,排
除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多
種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)
三,刻苦鉆研,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),搞好技術(shù)創(chuàng)新。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò),
想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了
以下創(chuàng)新。
源共享設(shè)置等。
辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況
較為常見(jiàn), 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使
用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝
系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,
office辦公軟件的使用等。
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟
件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、
工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。
針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
在剛開始工作的頭一個(gè)多月里,服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定,主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆
虐,幾個(gè)月都沒(méi)升級(jí)的老版本殺毒軟件形同虛設(shè),在得知癥結(jié)后,果斷換上了新
版本的mcafee殺毒軟件和防火墻,并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映
登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障,恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合
了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
六、公司it制度的完善
201*年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作
中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,
為公司更好的發(fā)展盡一份力!
其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作, 其
三,公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:一、計(jì)算機(jī)及
其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管
理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件
在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,
例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的
具體完成情況如下:(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體
來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物
盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼1灸甓日麢C(jī)采購(gòu)情況如下: ... 我們
在管理員工操作系統(tǒng)的時(shí)候,不知道大家有否注意過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項(xiàng)-查看中,把“隱
藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)去掉的話,那么在文件保存還是在更改文件名字的時(shí)候,都會(huì)把文件的
擴(kuò)展名顯示出來(lái)。這有時(shí)候,是一件非常麻煩的事情。對(duì)于我們這些比較專業(yè)的人來(lái)說(shuō),知道擴(kuò)展名是怎
么回事情。在修改文件名字的時(shí)候,不會(huì)把擴(kuò)展名修改掉。但是,對(duì)于那些沒(méi)有專業(yè)背景的企業(yè)員工來(lái)說(shuō),
他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們?cè)谛薷牡臅r(shí)候,就可能把原來(lái)的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)
行修改。修改完以后,他們下次需要打開的時(shí)候,就犯難了,打不開了。就給我們打電話求救,說(shuō)文件上
次好好的,這次不知道怎么回事情,打不開了。我只好放下手中的工作,前去救火了。其實(shí),這只要把“隱
藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)選種即可。若我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,這個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注重的話,那會(huì)增
加我們很大的工作量。 1. 寫方案報(bào)告少不了文筆功夫。
2. 平時(shí)的工作也需要文檔記錄。
平時(shí)我們難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,如收不到郵件了,網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的,等等。遇到問(wèn)題,
解決問(wèn)題,然后編寫問(wèn)題的解決方案。確實(shí),平時(shí)養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣,是非常好的。
3. 有些兼職項(xiàng)目管理員的,還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù);
3.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、internet訪問(wèn)及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
維護(hù);
1. 熟悉計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)安裝及應(yīng)用軟件的安裝維護(hù);負(fù)責(zé)公司通
訊電話,確保信息暢通;3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的電腦、打印
機(jī)等辦公設(shè)備,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;
4......
第三篇:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié)范文
201*年度工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好,我是王子峰,來(lái)自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,下面對(duì)201*年的主要工作做如下匯報(bào):
1、采集、梳理全省ip骨干網(wǎng)數(shù)據(jù),宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級(jí),使各業(yè)務(wù)保持獨(dú)立通道平穩(wěn)運(yùn)行;指導(dǎo)分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)制定縣級(jí)分公司互動(dòng)電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案,以及基于ip+dvb雙模機(jī)頂盒測(cè)試方案,目前已陸續(xù)開通數(shù)12個(gè)縣分公司的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶方案,引入多鏈路負(fù)載均衡設(shè)備,通過(guò)設(shè)定智能出入站路由和新建冗余dns服務(wù)器,使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng);同時(shí)部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個(gè)方向防御病毒,保障用戶的良好體驗(yàn)和滿意度。
4、負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)信息化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作,已陸續(xù)將亳州,池州,郎溪,霍山,定遠(yuǎn),肥東,肥西,蕪湖,南陵分公司的無(wú)線dvb組播信號(hào)落地。
5、組織各市分公司otn項(xiàng)目的驗(yàn)收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn平面的工作
- 1 -
6、 負(fù)責(zé)制定boss系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施,使訪問(wèn)boss系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號(hào)落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo);制定故障處理流程
10、配合完成建行,檢察院,中行,教育網(wǎng),電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工
11、配合完成boss外網(wǎng)vpn接入鏈路擴(kuò)容,boss系統(tǒng)與寬帶aaa系統(tǒng)對(duì)接,財(cái)務(wù)系統(tǒng)vpn外網(wǎng)接入等
201*年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),合理配置網(wǎng)絡(luò)資源,豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā),新項(xiàng)目的建設(shè),在201*年中我在工作上雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。
首先是對(duì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的aaa認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)掌握不夠,很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問(wèn)題還一知半解,雖然可基本滿足日常維護(hù)要求,但大部分是照葫蘆畫瓢,今后需加強(qiáng)此類知識(shí)的學(xué)習(xí)。
其次,互動(dòng)平臺(tái)的維護(hù)任務(wù)比較重,以我目前掌握的知識(shí)雖然可以配合分公司開局和處理很多故障,但鑒于此系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)非常密集,現(xiàn)仍不可對(duì)平臺(tái)熟練駕馭,下一步計(jì)劃和廠家建立互通機(jī)制,對(duì)發(fā)生的故障和處理過(guò)程做好跟蹤記錄,對(duì)涉及的知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)由淺入深、理解吸收。
隨著三網(wǎng)融合大局勢(shì)的推進(jìn),廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過(guò)渡到雙向網(wǎng),我們公司也在ngb改革大潮中邁進(jìn)廣電ip網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元,
維護(hù)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型顯得相當(dāng)重要,多年在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)使我有責(zé)任和義務(wù)為我身邊的隊(duì)友們提供幫助,我是這么做的,在這一點(diǎn)上我毫無(wú)保留。我相信只有整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高,這個(gè)隊(duì)伍維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng),才能網(wǎng)住更多的魚。
201*年馬上就要過(guò)去,工作上的路還很漫長(zhǎng),在未來(lái)的一年中,我要做到以下幾點(diǎn):
第一:堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平
第二:勤于實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)能力
第三:積極主動(dòng),扎實(shí)做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度,繼續(xù)放好自己的心態(tài),不要認(rèn)為工作是負(fù)擔(dān),是謀生手段那么簡(jiǎn)單,要把工作當(dāng)成責(zé)任,用心去工作,這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
技術(shù)中心維護(hù)部:王子峰
二〇一四年一月四日(收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問(wèn)m.seogis.com、bas、sr/匯聚交換機(jī)接入集中網(wǎng)管、全面實(shí)施寬帶端口的精確綁定、帳號(hào)限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施,積極主動(dòng)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題,開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國(guó)〃光網(wǎng)城市示范工程對(duì)電纜質(zhì)量不好區(qū)域進(jìn)行了ftth改造,分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場(chǎng)、麗陽(yáng)天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實(shí)際放號(hào)用戶300戶左右。
10、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,確保公司卡實(shí)相符,合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,提高資源利用率,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。 分公司對(duì)北電傳輸和北電交換設(shè)備申請(qǐng)了報(bào)廢處理,對(duì)部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理,對(duì)雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,滿足了業(yè)務(wù)需求,提高了資源利用率。
三、存在問(wèn)題和不足
201*年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個(gè)核心,兩項(xiàng)工作”總體工作要求,為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點(diǎn)工作,但是還存在很多不足。
1、三項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作在細(xì)節(jié)上還做得不到位,離林總要求有差距。
2、資源管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性還要進(jìn)一步提高。
3、由于市公司年度報(bào)廢資產(chǎn)額度的限制分公司申請(qǐng)報(bào)廢資產(chǎn)沒(méi)有批準(zhǔn),造成資源利用率低。
3、服務(wù)質(zhì)量的管控不好,各項(xiàng)指標(biāo)不穩(wěn)定波動(dòng)較大。
4、基礎(chǔ)管理工作有缺位,基礎(chǔ)管理需要改進(jìn)和完善。
5、維護(hù)人員工作熱情不高,提高維護(hù)人員技能的同時(shí)需要調(diào)動(dòng)工作積極性。
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