今年來，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來工作情況和思想狀況

（一）思想狀況

今年，我堅(jiān)持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十九大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學(xué)習(xí)集團(tuán)、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強(qiáng)主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中，認(rèn)真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。

（二）工作情況

辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

1.認(rèn)真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報(bào)告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成201*年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神文字及影像資料的匯編工作。

2.文件管理工作。完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)，對各縣公司上報(bào)的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。

3.省級文明單位創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報(bào)工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項(xiàng)活動。全年累計(jì)得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。

4.對外宣傳報(bào)道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動，通過動態(tài)報(bào)道和活動側(cè)記等形式進(jìn)行對外宣傳報(bào)道。今年向集團(tuán)公司上報(bào)簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報(bào)刊登3篇。

5.積極主動參與新華書店成立80周年紀(jì)念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點(diǎn)、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

6.會議安排布置。做好市公司各種大小會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項(xiàng)會議的順利召開。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度；二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面；三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入；四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高。
三、工作中存在問題改進(jìn)措施和下一年度工作打算

針對工作中存在的問題，今后要做到：一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要；二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化文字功底，提高寫作能力；三是遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好；五是發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

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