帶著一份惶恐,帶著對自己缺乏信心的不安, 帶著對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更帶著怕自己會無所適從的焦慮,開始了我在**省農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社銀行卡部的跟班學(xué)習(xí)生涯。
銀行卡部的學(xué)習(xí)很短暫只有三個半月的時間,我是被分配到銷售渠道組學(xué)習(xí)特約商戶方面的工作。我給自己定制的計劃是在這三個半月的時間里完成本職工作的前提下,還要跟隨其他組學(xué)習(xí)卡部相關(guān)工作。
通過對銀行卡基本知識、如何拓展、維護(hù)特約商戶、特約商戶欺詐風(fēng)險防范、POS等機(jī)具的處理流程及故障維護(hù)、機(jī)具非金融交易及金融交易流程、識別銀行卡欺詐用卡行為、相關(guān)法律知識及案例簡介等內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓我對卡部業(yè)務(wù)有了很大的提高。在渠道組主要工作是拓展、維護(hù)特約商戶,加強(qiáng)風(fēng)險防范管理,提高交易處理及監(jiān)控管理質(zhì)量等方面,這些都是第一次接觸的工作,從開是的不熟悉。到后面日益熟悉,這是卡部領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教誨,以及卡部各小組的前輩們的悉心幫助是分不開的。很高興,也很慶幸有大家對我的無私關(guān)懷與幫助。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三個多月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下學(xué)習(xí)到很多工作的知識與經(jīng)驗,但我深知自己還存在一些缺點和不足,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為能夠獨當(dāng)一面的人員。
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