提供一篇月工作總結(jié),為您提供幫助!
首先,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報(bào)庫(kù)、調(diào)價(jià)、批付款等,了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。
其次,我又接回來索愛銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,看著再次接手的索愛銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正,直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了,這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,表格需要不斷改進(jìn),工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用pom.seogis.com)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于六月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于六月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司六月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
第三篇:五月份手機(jī)銷售工作總結(jié)及六月份展望(201*61313357)五月份手機(jī)銷售工作總結(jié)及六月份展望
時(shí)光如白駒過隙,不覺送走五月,迎來嶄新的六月。自三月份進(jìn)入二店工作,我不斷地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在總結(jié)中獲得經(jīng)驗(yàn)。這要感謝公司同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。在工作中,我學(xué)習(xí)到新的東西,也發(fā)現(xiàn)了一些潛在問題。現(xiàn)我將五月份的銷售工作進(jìn)行總結(jié),也對(duì)六月份的工作提出新的展望。希望得到更多的批評(píng)指正。
一、 五月總結(jié)
1、銷售情況
二店共兩名銷售人員,五月份的銷售工作中,共賣出30臺(tái)手機(jī),也就是剛完成公司派發(fā)的任務(wù)。相較于前兩個(gè)月的工作,有所進(jìn)步。在售出的手機(jī)中199元到399月的功能機(jī)售出14臺(tái)。也就是手機(jī)銷售總額的2,中高檔手機(jī)占總銷售量的2作中,我們將繼續(xù)努力。
2、 客戶群體
二店位于甕安商城下,每天來往的人流量比較大,但進(jìn)店的人群有時(shí)幾乎寥寥無幾。還有甚者是走錯(cuò)路,誤入店內(nèi)。大部分購(gòu)機(jī)客戶屬于年紀(jì)中上的,因而店內(nèi)功能機(jī)較中高檔手機(jī)銷售情況好。還有部分是學(xué)生。青年人大多是詢問高檔手機(jī),幾乎不再店內(nèi)購(gòu)買,我們也會(huì)推薦他們?nèi)ヒ坏?偟膩碚f,我們店面對(duì)的人群群體是較廣的,但消費(fèi)水平不高。
3、服務(wù)質(zhì)量
都說顧客就是上帝,作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求必須是過硬的。這點(diǎn),我在工作中,是深有體會(huì)的。記得某客戶來我們店購(gòu)機(jī),他親口說,雖然我們店同樣的手機(jī)比別的店貴100元,但他還是寧愿在我們店購(gòu)買,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)強(qiáng)于其他店。這無疑也在提醒鞭策著我們,過硬的服務(wù)贏來顧客的信賴。最終,我們將迎來回頭客。接下來的工作中,我們也將繼續(xù)將一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給顧客。
4、 禮物
我們店一直都是有活動(dòng)的,也就是購(gòu)機(jī)買卡送話費(fèi)。這對(duì)于愿意買卡的客戶來說他們是相當(dāng)樂意的。同時(shí),在工作中,我也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)不買卡的顧客覺得是不劃算的,因?yàn)槲覀兊氖謾C(jī)是不講價(jià)的。也就是在競(jìng)爭(zhēng)中失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。顧客覺得,買手機(jī)也就是一個(gè)裸機(jī)。里面充電寶、手機(jī)殼、手機(jī)套、耳機(jī)等配套設(shè)施是沒有的,很多時(shí)候,好11
多猶豫不決的客戶就是這樣決定不買的。這也就是說由于我們的營(yíng)銷策略導(dǎo)致我們丟失了一部分潛在顧客。
二、 六月展望與意見
1、 發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)
五月份的工作中,我們的服務(wù)態(tài)度得到了顧客的贊許,在六月份的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的服務(wù)態(tài)度,并將服務(wù)爭(zhēng)取做到更好。
2、 拓展銷售類型
二店的手機(jī)機(jī)型相對(duì)較少,特別是顏色永遠(yuǎn)是黑白配。我希望單一的顏色可以得到改善。很多顧客都在詢問有沒有其他顏色。如果這點(diǎn)得到改善,我相信我們的手機(jī)將會(huì)得到更多顧客的青睞。
3、 變換禮物形式
我們店內(nèi)的禮物基本上在顧客眼里都是非實(shí)質(zhì)性的。大多數(shù)進(jìn)店顧客買手機(jī)不辦送話費(fèi)業(yè)務(wù)都覺得太虧,這也讓我們損失掉一部分顧客。而且大部分購(gòu)機(jī)顧客都在詢問是否有耳機(jī)、充電器、手機(jī)殼等。如果有可能,希望禮物形式變成這些。最好店內(nèi)也可以配合賣這些相關(guān)產(chǎn)品,拓展銷售范圍。爭(zhēng)取拉到回頭客,將潛在客戶變成我們的真實(shí)客戶。
最后,我希望在之后的工作中,多發(fā)現(xiàn),多總結(jié)。以優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)為宗旨。一切為了顧客。努力完成公司派發(fā)的任務(wù),爭(zhēng)取更多的客戶。
文永先
201*年6月6日
第四篇:六月份工作總結(jié)工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
五月悄悄地過去了,六月也很快就要溜走了,得趕緊趁著這會(huì)兒好好總結(jié)反思一下過去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
來到生產(chǎn)技術(shù)部的兩個(gè)月仍然是忙碌而充實(shí)的,在工作中我學(xué)到了很多,也更堅(jiān)定了我做好工藝管理的信念,我把我這個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、具體工作
六月份以來我盡自己最大的努力,做好工藝技術(shù)管理的工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,定時(shí)和不定時(shí)的對(duì)鈣鹽分廠進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查和跟蹤。巡檢時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)向秦部長(zhǎng)反映生產(chǎn)情況。
(一)在這個(gè)月的檢查中有以下幾個(gè)情況:
1:dcp生產(chǎn)的二水磷酸氫鈣中和料漿細(xì)度不合格,85%以上的料漿細(xì)度均低于控制標(biāo)準(zhǔn)75%以上的細(xì)度;
2:06月02日由于中和冷卻水循環(huán)泵無法啟動(dòng),有0060221、006022兩個(gè)批次的中和反應(yīng)溫度高達(dá)44.26℃,對(duì)產(chǎn)品中控質(zhì)量跟蹤,產(chǎn)品質(zhì)量各指標(biāo)正常; 3:6月07日到6月10日壓濾系統(tǒng)多次出現(xiàn)故障,影響生產(chǎn)十多個(gè)小時(shí); 4:06月12日對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有0061123、0061012、0060912三個(gè)批次的產(chǎn)品中控粉碎混樣吸水量不合格,灼失偏低;
(二)結(jié)合工作要求完成氧化鎂的試用方案的編制,并做好試用期間的材料收集工作。
(三)多功能用陸良美日康的細(xì)度不合格的石粉生產(chǎn)食品級(jí)磷酸三鈣,我每次到現(xiàn)場(chǎng)檢查都特別注意三鈣的產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)6月17日---6月23日,我和公司同事一行到水富參加了云天化集團(tuán)的第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
二、收獲與不足
1、收獲
通過兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了生產(chǎn)工藝技術(shù)管理的工作狀態(tài),基本清楚現(xiàn)在的工作職責(zé)和工作范圍,現(xiàn)在已經(jīng)能及時(shí)有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
在這兩個(gè)月里工藝技術(shù)管理工作,對(duì)工藝技術(shù)管理的職責(zé)任務(wù)不是很了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),基本把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),在這兩個(gè)月里,我雖能完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),但每次都要的時(shí)間都比較久和做到深度不夠,都需要秦部長(zhǎng)幫忙。
工作靈敏度不高,在對(duì)三鈣的產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤中,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)批次的粉碎點(diǎn)樣ph偏高,沒有全面的認(rèn)識(shí)到問題,及時(shí)提醒提醒各部門查找原因,造成現(xiàn)在三鈣產(chǎn)品大批號(hào)抽檢ph值不穩(wěn)定。
三、計(jì)劃
1、在接下來的工作中,我將繼續(xù)做好對(duì)分廠工藝、生產(chǎn)管理等規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)督促改進(jìn);
2、努力學(xué)習(xí)安寧分公司工藝規(guī)程及生產(chǎn)鈉鹽產(chǎn)品的特性,為以后能及時(shí)有效的開展工作打下基礎(chǔ);
3、在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下工藝管理工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。請(qǐng)大家給予我?guī)椭、監(jiān)督、建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
陶春艷201*-6-29
第五篇:六月份工作總結(jié)六月份工作總結(jié)
六月,對(duì)于我們伏巖人來說是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對(duì)重重困難,我們沒有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機(jī)運(yùn)隊(duì)全體人員,堅(jiān)決服從上級(jí)的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
在皮帶運(yùn)輸方面,我們完成了對(duì)一、二級(jí)皮帶的維護(hù)與保養(yǎng),比如一級(jí)皮帶加帶100米,更換其剎車電機(jī),完成二級(jí)皮帶打扣20余副等。此外,我們對(duì)主井皮帶進(jìn)行了前期的保養(yǎng)和維護(hù),確保在運(yùn)轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度,確保運(yùn)輸安全。
在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對(duì)3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風(fēng)橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊(duì)完成了千米轉(zhuǎn)機(jī)的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時(shí),我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對(duì)所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,特別是對(duì)瓦斯的管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
六月,亦是全國(guó)第十一個(gè)安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責(zé)任,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風(fēng)。堅(jiān)決完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
機(jī)運(yùn)隊(duì)201*年6月26日
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