第一篇：銷售實習工作總結

實習是每個大學生必經(jīng)之路，在實習中學習，在實習中積累經(jīng)驗。實習中我們獲益匪淺。

一 實習時間、地點

時間：201*-1-2 到 201*-1-29

地點：杭州恒志科技有限公司

二 實習目的

實習目的：

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

三 實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

四 實習內(nèi)容

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⒁停車位：就是規(guī)劃整齊的用來專門停車的位置，指小區(qū)內(nèi)小汽車停泊數(shù)量

8、房屋形態(tài)

公寓

①多層 ②小高層 ③高層 ④酒店式公寓 ⑤花園洋房

別墅

①獨棟別墅 ②雙拼別墅 ③聯(lián)排別墅 ④疊加別墅

9、房型

①平層 ②錯層 ③躍層 ④復式 ⑤挑空

10、房屋建筑結構

①磚混結構 ②框架結構 ③剪力強結構 ④鋼結構 ⑤磚木結構

11、購房款支付方式

①一次性付款 ②分期付款 ③貸款：商業(yè)貸款和公積金貸款

12、定金和訂金

①定金：指當事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為為債權擔保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔保方式，具有擔保合同履行的性質(zhì)。

②訂金：在房地產(chǎn)銷售中，一般是在未開盤前對有意向購買的客戶收取一定數(shù)量的金額，若客戶在房地產(chǎn)商未取得銷售許可證前退訂，則房產(chǎn)商無

權扣留其訂金。

13、違約金

是指約定方按照法律規(guī)定和合同的約定，應該付給對方的一定數(shù)量的貨幣。

14、房地產(chǎn)主要稅收

①契稅：是以所以權發(fā)生轉(zhuǎn)移變動的不動產(chǎn)為征稅對象，向產(chǎn)權人征收的一種財產(chǎn)稅。應稅范圍包括：土地使用權出售、贈與和交換、房屋買賣、房屋贈與、房屋交換等。

征收比例：家庭首套面積小于等于90㎡按金額的1%收取，大于90㎡小于144㎡按1.5%收取，大于144㎡的按3%收取，非家庭首套按3%收取。

②印花稅：是指以經(jīng)濟活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)賬簿、權利許可證照等應稅憑證文件為對象所征的稅。

③房產(chǎn)稅：是以房屋為征稅對象，按房屋的計稅余值或租金收入為計稅依據(jù)，向產(chǎn)權所有人征收的一種財產(chǎn)稅。

④營業(yè)稅：是指對交納營業(yè)稅的單位和個人，就其實繳的營業(yè)稅為計稅依據(jù)而征收的城市維護建設稅與教育費附加。

⑤物業(yè)稅：又稱財產(chǎn)稅或地產(chǎn)稅，主要是針對土地、房屋等不動產(chǎn)，要求其承租人或所有者每年都要繳納一定稅款，而應繳納的稅值會隨著不動產(chǎn)市場價值的

15、物業(yè)管理費：房屋銷售面積*n元/平/月

16、房屋維修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。

17、房屋面積誤差比：（產(chǎn)權登記面積—合同約定面積）/合同約定面積*100%

第三階段（201*年12月5日至12月23日）：學習掌握基本資料、熟練案場銷講

第四階段（201*年12月26日至12月30日）：鞏固和總結階段

兩個月的實習期即將接近尾聲，為了進一步加深印象和鞏固學習成果，

本階段我堅持每天有重點的復習，沙盤講解材料每天默寫一遍，做好迎接公司考試的準備；認真寫好實習工作報告并通過電話聯(lián)系以前的朋友對本案進行有針對性的推介；仔細傾聽其他同事在和客戶交流時如何來說,如何來做并嘗試帶領客戶去看樣板房。

三、認真學習，進入角色。

來到房地產(chǎn)行業(yè)，我的專業(yè)知識十分的困乏。面對新挑戰(zhàn)，為了能夠順利通過公司的考試，成為一名合格的銷售顧問，我認真做好學習筆記，加深印象，以期能夠達到公司的標準和要求，盡快進入角色。

四、拓寬思路，做好細節(jié)。

有一句話說的好，思路決定出路，細節(jié)決定成�。≡谶�沒有接受新的工作任務之前，我已經(jīng)做好了充分的準備，去迎接新的挑戰(zhàn)！

總之，承蒙公司的收留和賜予平臺，我就要在房地產(chǎn)事業(yè)踏上新的征程，揚起新的風帆！感恩和激動之余，更多的是責任，更多的是力量。我決心樹立堅定的信念，堅決遵守公司的各項管理制度、盡職盡責；忠于公司、忠于事業(yè)，團結好同事；認認真真做事，踏踏實實做人，把我的青春和所學所知毫不保留地奉獻給公司，實現(xiàn)自己的人生夢想！

201*年12月30日

第四篇：銷售工作總結實習

銷售工作總結實習

一轉(zhuǎn)眼，又一個多月的本職銷售實習結束了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。

在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里，我除了對河南天豐的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標和現(xiàn)行的業(yè)務知識有了較明確的認識以外，對天豐板材的未來發(fā)展和河南天豐集團的企業(yè)文化也有了一定的認識，并且十分認同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中！一個多月的業(yè)務知識學習和業(yè)務能力的培養(yǎng)，我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變！在進入天豐前，我對天豐的了解并不多，只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè)，是一家新興企業(yè)。在進入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后，我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。

經(jīng)過長達兩個多月的的車間、工地、技術部門的培訓，我走向工作崗位的實習工作。我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。

“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛的，然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的熱愛這份工作，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

下面我總結下我自己的一下銷售看法與認知：我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚，只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點，可以充分地滿足他們的需求，就一定能獲得客戶的定單，這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤---客戶并不清楚地知道自己的需求，很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題，往往是模糊的，由于客戶不是專家，他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來清晰自己的問題，而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。例如： 所以我們做業(yè)務的，首先就是要

幫助客戶認識問題，這樣客戶需求才會強化，當然這個需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關，所以，銷售的第一個任務是銷售問題。我們在銷售的過程中，客戶重復最多的一句話是：“太貴了”，很多時候是因為客戶并沒有充分了解產(chǎn)品的價值所在，這個價值不是一般性產(chǎn)品的價值，而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中，用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個特征，能為你帶來某種好處”，也就是產(chǎn)品特征銷售法，但這些好處與客戶有多少關系？客戶需要的好處是他認識到的好處，而不是銷售人員心目中的好處。

以上就是我的銷售實習工作總結，還請領導多多指正。最后還是要再次感謝公司領導對我的信任和栽培，正因為你們的鼓勵和批評才是我在工作中找到方向的燈塔！也謝謝身邊的同事們對我的關心與照顧，是你們在我孤獨無助的時候幫助我，讓我感受到天豐這個大家庭的關懷之情。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。

銷售部實習生

張寅

201*/6/

第五篇：銷售工作實習報告總結

銷售人員到了一定實習時間時是怎樣總結自己的工作呢？銷售實習報告怎么寫呢？以下提供一篇銷售工作實習報告范文，可適當作參考。

201*年7月19號,我正式進入店面了,當時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,業(yè)務把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那里了,誰都不認識,不知道自己要干什么,站在那里?說什么?該跟誰講話?一系列的問題來了.

傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力.

不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實說來也是,機會是留給有準備的人的,當?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.

實習期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結,包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈.不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什么的.大家都那么的無私.也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.

不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導致會議進行不順暢.也許就是這小小的細節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.

有人說實習就為銷量,也有人說實習就為增加經(jīng)驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會為什么不實際演練一把.當遭遇人際關系的時候,當遭遇挫折的時候,當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了.

回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結,感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點.感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯.至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗,這點是很難能可貴的.

總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔,這就是我實習的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感.

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