第一篇：201*年企業(yè)銷售部工作總結(jié)

201*年企業(yè)銷售部工作總結(jié)：

企業(yè)銷售部工作總結(jié)

年，本部全體業(yè)務(wù)人員在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%

回籠1100萬元，與銷售收入比

為63%。

（一）在銷售地方，主要受以下幾地方因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。年該客戶完成銷售1800萬元，而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，本年廣輕出對(duì)其鐵牌企業(yè)開展大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不一樣程度影響，預(yù)計(jì)本年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元前后，比年初企業(yè)下達(dá)的計(jì)劃萬相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的品質(zhì)和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印地方做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受品質(zhì)及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠地方，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，通通客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了企業(yè)的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾地方工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一地方采取個(gè)別談心；另一地方，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害企業(yè)利益和損壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

本年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并成長(zhǎng)起來。

在平時(shí)的日常工作中，我們規(guī)定業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶的規(guī)定及產(chǎn)品品質(zhì)情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各地方關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限企業(yè)），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠地方，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部?jī)晌恢鞴芊止�協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些緣故，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期規(guī)定；

3、壓庫工作效果不明顯；

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)��；

企業(yè)所下達(dá)的任務(wù)有些脫離現(xiàn)實(shí)，業(yè)績(jī)檢測(cè)不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

第二篇：企業(yè)銷售部工作總結(jié)

企業(yè)銷售部工作總結(jié)

今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞201*年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)

一、總體目標(biāo)完成情況

銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%

回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。

（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。201*年該客戶完成銷售1800萬元，而201*年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃201*萬相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在

第三篇：201*年企業(yè)銷售部工作總結(jié)

今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞201*年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：s0100

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%

回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。

（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。201*年該客戶完成銷售1800萬元，而201*年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃201*萬相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部?jī)晌恢鞴芊止�協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；

3、壓庫工作效果不明顯；

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第四篇：某市某年企業(yè)治亂減負(fù)工作總結(jié)

xx市年企業(yè)治亂減負(fù)工作總結(jié)

年我市企業(yè)治亂減負(fù)工作認(rèn)真貫徹十六屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照國(guó)務(wù)院減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)部際聯(lián)席會(huì)議的工作部署，全面落實(shí)自治區(qū)政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的自治區(qū)減負(fù)辦年自治區(qū)企業(yè)治亂減負(fù)工作實(shí)施意見的通知精神，加大標(biāo)本兼治和綜合治理力度，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開展

了大量細(xì)致和卓有成效的工作，下大力氣抓了企業(yè)治亂減負(fù)工作，企業(yè)治亂減負(fù)取得了新的成效。現(xiàn)將我市的治亂減負(fù)工作總結(jié)如下：　一、主要工作的完成情況：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

市委、市政府高度重視企業(yè)治亂減負(fù)工作，將其納入了政府目標(biāo)考核。市政府領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合多次指出企業(yè)治亂減負(fù)工作的重要性，要求治亂減負(fù)要與我市實(shí)際相結(jié)合，與整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，把做好企業(yè)治亂減負(fù)工作提高到講政治、反腐敗、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，改善投資軟環(huán)境，保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來實(shí)施，全面落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)部署的各項(xiàng)工作。

年初，市糾風(fēng)辦、減負(fù)辦對(duì)全市減負(fù)工作進(jìn)行了分解，對(duì)相關(guān)工作做出了具體安排，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制，各級(jí)各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，做到了責(zé)任、人員、措施、工作“四到位”。把企業(yè)治亂減負(fù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)換政府職能、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，明確提出了對(duì)投資者負(fù)責(zé)就是對(duì)人民負(fù)責(zé)，為投資者服務(wù)就是為人民服務(wù)的口號(hào)，一心一意為企業(yè)辦實(shí)事。通過開展部門行風(fēng)評(píng)議，簽訂責(zé)任制，做到年初與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同安排，年終同考核、同獎(jiǎng)懲。

（二）加強(qiáng)整治工作，以優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為契機(jī)，認(rèn)真做好企業(yè)減負(fù)工作

我市按照自治區(qū)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開展了整治和優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境工作，對(duì)涉企收費(fèi)進(jìn)行全面清理，通過召開企業(yè)家座談會(huì)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，追根溯源，查擺問題，認(rèn)真分析梳理，努力從制度建設(shè)上尋求突破，重點(diǎn)建立了企業(yè)繳費(fèi)登記制度、檢查備案制度、查實(shí)下崗或待崗制度，力爭(zhēng)從源頭上治理“三亂”和“吃、拿、卡、要”等頑癥�！缎姓�許可法》實(shí)施后，我們按***自治區(qū)的有關(guān)規(guī)定，由市法制辦牽頭對(duì)各部門現(xiàn)有的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致清理，對(duì)不符合《行政許可法》的行政許可項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決予以取消，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)保留的收費(fèi)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，縮小收費(fèi)范圍。共清理項(xiàng)，涉及行政許可內(nèi)容的文件件，其中件予以廢止，取消行政許可項(xiàng)目項(xiàng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度項(xiàng)。以**區(qū)為例，年共取消個(gè)單位共項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，降低個(gè)單位共項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少審批事項(xiàng)項(xiàng)。市財(cái)政局、市物價(jià)局及時(shí)將年行政事業(yè)性收費(fèi)目錄向社會(huì)進(jìn)行了公布，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，我市亂收費(fèi)現(xiàn)象基本得到控制。為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了一個(gè)良好的發(fā)展空間。

清理、簡(jiǎn)化年檢和涉企報(bào)表。結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施，我們對(duì)向企業(yè)年檢、年度復(fù)核和年度審核事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理，從而減化了辦事程序，減輕了企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，除法律、法規(guī)以外的年檢事項(xiàng)一律取消。改革了企業(yè)年檢制度，杜絕了在年檢時(shí)搭車收費(fèi)、搭車亂訂報(bào)刊的現(xiàn)象。

涉企收費(fèi)的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門規(guī)范工作，開展了對(duì)涉企收費(fèi)的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查工作。對(duì)規(guī)范中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)、生產(chǎn)及銷售的收費(fèi)、部分行業(yè)協(xié)會(huì)的“亂排序、亂培訓(xùn)、亂收費(fèi)”問題作出了明確的規(guī)定。市糾風(fēng)辦也召集有關(guān)部門就責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，推動(dòng)了治亂減負(fù)工作向縱深發(fā)展。

全面推行市、旗縣區(qū)、部門和單位收費(fèi)公示制度。按照國(guó)家和自治區(qū)要求，所有收費(fèi)部門在今年底前必須實(shí)行收費(fèi)公示。目前，全市絕大部分收費(fèi)單位的公示工作已經(jīng)完成，所有單位將在年底前完成收費(fèi)公示工作。

全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。今年，我市按照“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”要求，深入貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)清理整頓收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的決定，結(jié)合《行政許可法》的貫徹實(shí)施，積極做好全市行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的清理整頓工作，擬報(bào)請(qǐng)市政府公布一批取消的收費(fèi)項(xiàng)目，減輕社會(huì)各方面負(fù)擔(dān)。

(三)鞏固、規(guī)范“三查”活動(dòng)

加大“三查”（查基層單位、查薄弱環(huán)節(jié)、查突出問題）力度，鞏固“三查”成果，規(guī)范“三查”行為開展了深入的工作。通過這些工作，推動(dòng)我市各級(jí)、各部門深入貫徹落實(shí)了國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)企業(yè)治亂減負(fù)各項(xiàng)政策，改變了行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范了行政行為，提高了辦事效率。

(四)加大公路“三亂”專項(xiàng)治理力度

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于治理向機(jī)動(dòng)車輛亂收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)有關(guān)問題的通知》（國(guó)辦發(fā)[]號(hào)）和《國(guó)務(wù)院減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)部際聯(lián)席會(huì)議關(guān)于貫徹落實(shí)〈國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于治理向機(jī)動(dòng)車輛亂收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)有關(guān)問題的通知〉的實(shí)施意見》（國(guó)減負(fù)[]號(hào)）精神，我市繼續(xù)開展了清理整頓公路和城市道路收費(fèi)站點(diǎn)，治理公路“三亂”工作。市交通局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，使我市

清理機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)工作得以順利開展，成效明顯。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)收費(fèi)公示制度。將每個(gè)收費(fèi)站點(diǎn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限等，均制作公示牌，向社會(huì)進(jìn)行了公示，自覺接受社會(huì)、企業(yè)和廣大車主的監(jiān)督。根據(jù)國(guó)辦發(fā)[]號(hào)文件“國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)管理有關(guān)問題的通知”精神，取消對(duì)城市客運(yùn)出租汽車的運(yùn)輸管理費(fèi)

征收；根據(jù)某省財(cái)政廳、發(fā)改委、交通廳轉(zhuǎn)發(fā)《財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委、交通部關(guān)于對(duì)三輪汽車免收有關(guān)收費(fèi)等問題的通知》（內(nèi)財(cái)非稅[]號(hào)）文件精神，取消農(nóng)牧民使用的營(yíng)業(yè)性三輪車、四輪車的運(yùn)輸管理費(fèi)的征收。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和罰繳分離制度。我市各種交通規(guī)費(fèi)均實(shí)行了收支兩條線，納入財(cái)政專戶存儲(chǔ)，其中運(yùn)管費(fèi)從年月份起實(shí)行“單位開票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的銀行代收制管理辦法。認(rèn)真清理和治理向機(jī)動(dòng)車輛的收費(fèi)行為。對(duì)所有收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)于國(guó)家、自治區(qū)明確公布取消的收費(fèi)項(xiàng)目，均在規(guī)定時(shí)間停止了收費(fèi)，通過自查自糾和檢查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)行為。

目前我市境內(nèi)的磴巴高速公路收費(fèi)所于年月日開始征收車輛通行費(fèi)，車所是一所兩站（**站和***站）結(jié)構(gòu)，若車輛從**站（或***站）駛?cè)�，那么車主就從本站領(lǐng)卡，然后到駛出站***（或**）刷卡、繳費(fèi)。磴巴所從開征到目前為止，還未實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)。

認(rèn)真整頓道路收費(fèi)站點(diǎn)，強(qiáng)化“綠色通道”建設(shè)。路橋收費(fèi)部門認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)的調(diào)整政策和“綠色通道”政策，做好糧食和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料運(yùn)輸工作，維護(hù)好運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保持運(yùn)輸價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，防止哄抬運(yùn)價(jià)。同時(shí)堅(jiān)決打擊壟斷貨源和欺行霸市的違法經(jīng)營(yíng)行為。

整頓了收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)和城市橋梁、隧道收費(fèi)，從年月開始，根據(jù)自治區(qū)交通廳統(tǒng)一部署，我們對(duì)全市范圍內(nèi)收費(fèi)公路站點(diǎn)進(jìn)行了清理整頓，目前全市共有收費(fèi)公路條，個(gè)公路收費(fèi)站。收費(fèi)橋梁一座，個(gè)收費(fèi)站。條收費(fèi)公路的投資建設(shè)、設(shè)站收費(fèi)均經(jīng)自治區(qū)計(jì)委、交通廳批準(zhǔn)。**區(qū)境內(nèi)曾投資建設(shè)臨古公路，并建站收費(fèi)。撤盟設(shè)市后，**區(qū)委、政府為方便群眾通行，減輕沿線企業(yè)負(fù)擔(dān)，于年月主動(dòng)撤消收費(fèi)站。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)治理公路“三亂”責(zé)任制,強(qiáng)化各項(xiàng)治理措施,防止發(fā)生反彈。加強(qiáng)了對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)村道、重點(diǎn)公路建設(shè)工程沿線附近鄉(xiāng)村道路等“三亂”易發(fā)地區(qū)的明查暗訪;對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的公路“三亂”事件及時(shí)查處,防止“三亂”現(xiàn)象抬頭。加強(qiáng)了節(jié)假日期間明查暗訪的力度,禁止任何部門和人員以任何理由借節(jié)假日之機(jī)上路亂檢查,搞“創(chuàng)收”。

(五)鄉(xiāng)企減負(fù)，重點(diǎn)突出

在全面貫徹一系列政策性文件的同時(shí)，市領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，有關(guān)部門正在做深入細(xì)致的工作,尋求解決問題的辦法和途徑。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)部際聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)治亂減負(fù)工作“回頭看”活動(dòng)的通知》（國(guó)減負(fù)[]號(hào)）文件精神，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)治亂減負(fù)工作“回頭看”活動(dòng)廣泛深入開展，旗縣區(qū)工作扎實(shí)認(rèn)真，中央和各級(jí)政府明確取消的收費(fèi)項(xiàng)目全部得到了執(zhí)行；“三亂”現(xiàn)象已經(jīng)扼制；各旗縣區(qū)更加健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)擔(dān)管理機(jī)構(gòu)，完善了收費(fèi)公示制度、“兩證一卡一票”制度，涉企執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰制度、收支兩條線管理制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理制度。產(chǎn)業(yè)化辦公室和部分旗縣區(qū)分別制定下發(fā)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)治亂減負(fù)工作意見。減負(fù)監(jiān)督工作正在向規(guī)范化、制度化方面發(fā)展。

(六)規(guī)范檢查，給企業(yè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

按照全市年企業(yè)治亂減負(fù)工作檢查安排意見要求，我市召開了由市糾風(fēng)辦、市經(jīng)委、市監(jiān)察局、市交通局等單位參加的貫徹落實(shí)會(huì)議，制定了實(shí)施方案，召集部分企業(yè)進(jìn)行座談，了解，反饋的情況表明，全市各級(jí)、各部門執(zhí)行情況較好。市國(guó)稅局認(rèn)真落實(shí)對(duì)同一企業(yè)在同一年度中檢查不超過兩次的有關(guān)規(guī)定,一方面,嚴(yán)把企業(yè)檢查審批關(guān)，各下屬局每年月中旬將次年要檢查的企業(yè)報(bào)法制部門審批。另一方面,稽查部門合理制定稽查計(jì)劃,確保選案的計(jì)劃性、科學(xué)性,從而防止了盲目檢查、重復(fù)檢查、多頭檢查。

二、治亂減負(fù)工作中存在的主要問題

盡管我市今年在企業(yè)治亂減負(fù)工作方面取得了較大的成績(jī)，但是，我們也清醒認(rèn)識(shí)到治亂減負(fù)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，仍然還存在著許多問題：

、變相收費(fèi)，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。有的部門強(qiáng)制企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)；有的部門強(qiáng)制服務(wù)或只收費(fèi)不服務(wù)；有些單位和部門開辦各種研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)多而雜，企業(yè)不敢得罪，牽涉企業(yè)不少精力；還有個(gè)別職能部門抽檢、檢查、檢測(cè)活動(dòng)頻繁，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

、治亂減負(fù)工作量大面廣，財(cái)政部門實(shí)行部門預(yù)算后，沒有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，有許多具體工作措施想得到，做不到，工作的深度、力度無法達(dá)到要求。

、制度還不夠健全落實(shí)。有的制度仍需進(jìn)一步完善，如控制對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)檢查的制度在執(zhí)行中還不夠落實(shí)。有的部門所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)檢查未向市減負(fù)辦申報(bào)備案，“兩證一卡一票”制度仍不夠完善。

三、年工作安排：

、繼續(xù)對(duì)全市涉及企業(yè)行政性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理。規(guī)范收費(fèi)行為，按照不同企業(yè)，不同行業(yè)，明確收費(fèi)單位、收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。做好清理、整頓、公示工作。進(jìn)一步減少行政事業(yè)性收費(fèi)。繼續(xù)抓好取消涉及行政審批的部分行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的落實(shí)和督查，

、圍繞企業(yè)反映強(qiáng)烈的問題，加大治亂減負(fù)“三查”力度。堅(jiān)持和完善“兩證一卡一票”制度。實(shí)行收費(fèi)審查，登記制度，凡需到企業(yè)收費(fèi)的單位和收費(fèi)員，必須持有效證件，按照企業(yè)的行政管轄，經(jīng)審核后方可去企業(yè)收費(fèi)。

、認(rèn)真開展專項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)監(jiān)督，抓典型、抓查處。每年開展兩次以上專項(xiàng)檢查，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，查找典型案件，堅(jiān)決處理。

、認(rèn)真開展好專項(xiàng)治理工作。采取集中整治與長(zhǎng)效監(jiān)控等多種手段，對(duì)交通、公安、建設(shè)、工商、稅務(wù)、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢驗(yàn)檢疫、藥品監(jiān)督等重點(diǎn)部門涉企收費(fèi)進(jìn)行整頓規(guī)范。全面清理下崗職工再就業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目，不符合規(guī)定的要堅(jiān)決取消。監(jiān)督檢查下崗職工再就業(yè)收費(fèi)減免政策落實(shí)情況。抓好建筑企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和木材生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)項(xiàng)目的清理整頓工作。深入開展對(duì)企業(yè)和社會(huì)反映強(qiáng)烈的亂檢查、亂評(píng)比、亂排序和強(qiáng)制企業(yè)訂購書報(bào)刊物、音像制品行為的治理。

、按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于治理向機(jī)動(dòng)車輛亂收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)有關(guān)問題的通知》（國(guó)辦發(fā)[]號(hào)）、《國(guó)務(wù)院減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)部際聯(lián)席會(huì)議關(guān)于貫徹落實(shí)〈國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于治理向機(jī)動(dòng)車輛亂收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)有關(guān)問題的通知〉的實(shí)施意見》（國(guó)減負(fù)[]號(hào)）要求，繼續(xù)開展好治理向機(jī)動(dòng)車輛亂收費(fèi)和整頓道路站點(diǎn)工作。重點(diǎn)整頓多頭管理、亂發(fā)證照、對(duì)機(jī)動(dòng)車輛重復(fù)檢測(cè)、重復(fù)收費(fèi)、大噸小標(biāo)等問題。

、建章立制，規(guī)范政府部門收費(fèi)行為和檢查行為。加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，加大軟環(huán)境整治力度，把企業(yè)治亂減負(fù)工作納入法制化軌道。進(jìn)一步完善控制對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)檢查的規(guī)定，做好各旗縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門控制對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)檢查中的協(xié)調(diào)工作。

第五篇：某某年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

某某年某某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 某某年，集團(tuán)公司黨委以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)市第十一次黨代會(huì)精神，以“圍繞中心，服務(wù)大局”為著力點(diǎn)，以建立富有某某特色的企業(yè)文化為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，創(chuàng)新觀念，在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了明顯成效，為集團(tuán)公司持續(xù)、全面、健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

集團(tuán)公司自成立以來，集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，將企業(yè)文化建設(shè)納入黨委議事日程及中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保每年專題研究企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。

二、明確企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想，總體目標(biāo)，建立健全工作制度

一是加強(qiáng)組織建設(shè)，確保企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處；集團(tuán)公司黨委始終把企業(yè)文化建設(shè)工作更為有效的融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的工作思路，以企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)集團(tuán)管理工作不斷提升，自集團(tuán)成立后，即組建由集團(tuán)公司黨委副書記、紀(jì)委書記某某同志為組長(zhǎng)，集團(tuán)所屬主要單位領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)主要部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)抓好集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作。同時(shí)，創(chuàng)辦了《某某動(dòng)態(tài)》，全年共出刊4期，刊載文字量達(dá)4萬余字，為集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提供了組

織保障和輿論支持。

三是著力加強(qiáng)企業(yè)文化制度建設(shè)，先后制定并下發(fā)了《企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》和《精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》等相關(guān)文件，建立健全企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，將企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作納入企業(yè)年度業(yè)績(jī)考核體系，制定量化考核辦法，做到與經(jīng)營(yíng)管理工作同檢查，同考核。

二、以設(shè)計(jì)集團(tuán)vi標(biāo)識(shí)，以提煉企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念為抓手，扎實(shí)構(gòu)建系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)。

某某年，集團(tuán)公司依托自身，著力完善集團(tuán)企業(yè)文化系統(tǒng)，設(shè)計(jì)完成集團(tuán)vi標(biāo)識(shí)，并制定完成《集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，大力宣傳富有某某特色的的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“誠信正直、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為建立完善的富有某某特色的企業(yè)文化系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益性活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和影響力。

集團(tuán)積極組織組織各單位100余名員工參加了市主辦的《某某之光》大型文藝演出，一曲《*****》，展現(xiàn)出某某人朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，受到了參加晚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)資委系統(tǒng)一致好評(píng)；同時(shí)，啟動(dòng)了“青工安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，提高青年員工安全意識(shí)，還組織舉辦“交安杯”安全知識(shí)競(jìng)賽及做“某某人、說某某話、謀某某事”演講比

賽，在《某某動(dòng)態(tài)》上開展“某某大發(fā)展，我該怎么辦”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)以及公文培訓(xùn)、勞動(dòng)合同法等培訓(xùn)活動(dòng)和“青工優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”創(chuàng)建等各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)各種競(jìng)賽、崗位練兵、文化體育活動(dòng)，提高干部職工業(yè)務(wù)水平，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)集團(tuán)公司廣大干部職工在遵章守紀(jì)、誠實(shí)守信、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮貌等方面養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣；崇尚文化、崇尚知識(shí)、崇尚技能蔚然成風(fēng)，為集團(tuán)企業(yè)凝聚力提高何集團(tuán)各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部氛圍。

集團(tuán)公司還大力開展社會(huì)公益性活動(dòng)，按照國(guó)資委要求，集團(tuán)積極參與定點(diǎn)幫扶崇州市集賢鄉(xiāng)梁景村，出資40萬元幫助該村修建長(zhǎng)3公里、寬3米的村水泥路，較好地解決了村民出行難和農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸問題。路橋公司定點(diǎn)幫扶某某市某某鎮(zhèn)某某村，出資40萬元幫助修建了長(zhǎng)2.85公里，寬3.5米的道路；集團(tuán)及各單位開展“慈善一日捐”活動(dòng)募集捐款達(dá)21654元，以實(shí)際行動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)公司還設(shè)立了某某集團(tuán)青年志愿者總隊(duì)，積極響應(yīng)團(tuán)市委“捐一日收入、獻(xiàn)一份愛心、構(gòu)建和諧成都、我們一起行動(dòng)”慈善捐助活動(dòng)的號(hào)召，組織廣大團(tuán)員青年踴躍捐款，集團(tuán)公司共捐款13682元，為構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧城市做出了積極貢獻(xiàn)。

4、生產(chǎn)場(chǎng)地、工作環(huán)境文明整潔，生產(chǎn)工作井然有序。（6分）

5、積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，自覺為困難群體送溫暖、獻(xiàn)愛心。（6分）(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)Wm.seogis.com)

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