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電力營銷個人年終工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 09:11:29 | 移動端:電力營銷個人年終工作總結(jié)(精選多篇)

第一篇:電力營銷個人工作總結(jié)

我自xx年年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:

一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀**理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力

在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)**局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)**局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)**局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在**供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識;氐剿妥冸姾,面對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

第二篇:電力營銷個人工作總結(jié)

我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:

一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀**理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力

在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

第三篇:電力營銷個人工作總結(jié)

我自xx年年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:

一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話,電力營銷個人工作總結(jié)。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀**理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力

在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)**局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)**局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)**局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在**供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。(1) (2)

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通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識;氐剿妥冸姾,面對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

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學(xué)校辦公室201*年第三季度工作總結(jié)

滋蘭樹蕙,丹桂飄香。開學(xué)至今,辦公室在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的大力支持和幫助下,緊緊圍繞學(xué)校的工作主題——引領(lǐng)師生健康成長,建立常規(guī)運(yùn)行的有效機(jī)制,構(gòu)建和諧教育生態(tài)環(huán)境開展工作;以教學(xué)為中心,以促進(jìn)學(xué)生的成長、教師的發(fā)展、學(xué)校的壯大為根本,與全校師生一起團(tuán)結(jié)拼搏、積極進(jìn)取,較好地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作,總結(jié)如下:

一、工作回顧

(一)認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作

1、努力做好行政管理工作

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

②認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作

③完成201*年上學(xué)期工作總結(jié),撰寫好201*年下學(xué)期學(xué)校工作思路。

④完成201*年高考宣傳造勢工作。

⑤做好了201*年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導(dǎo)評估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了201*年下學(xué)期開學(xué)開辦宣傳工作。

⑧完成了第25個教師節(jié)的宣傳工作。

⑨做好了電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)與縣長信箱問題的回復(fù)。

⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。

2、完成黨務(wù)工作計(jì)劃的一季度工作內(nèi)容

①完成了201*年上學(xué)期黨委工作總結(jié),撰寫好了201*年下學(xué)期黨委工作計(jì)劃。

②召開了各支部大會,指

導(dǎo)制定好各支部工作計(jì)劃,完善支部基礎(chǔ)檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學(xué)校開展了進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動。

(二)辦公室內(nèi)部工作

1、人事工作

完成了201*年上學(xué)期學(xué)校人事情況上報(bào),并配合教務(wù)處對請假后重返工作崗位的教師的工作內(nèi)容作了安排。清理了學(xué)校在職未在崗對象的工資關(guān)系,摸清了未在崗人員的去向,并按局要求及時上報(bào)。

2、安排行政值班

根據(jù)新學(xué)期的工作特點(diǎn),辦公室將行政人員的值班安排到了年級,特別是國慶維穩(wěn)期對值班提出了新的要求。

3、按照學(xué)?偟挠(jì)劃要求,根據(jù)行政干部的工作特點(diǎn),要求在周五上交周工作匯報(bào)。辦公室在收集整理的基礎(chǔ)上在《一周通報(bào)》刊專頁“工作安排”,較好地顯示了學(xué)校工作的預(yù)見性。

4、完成了省督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理成冊

201*年11月我校將迎來省示范性高中的督導(dǎo)評估。學(xué)校將此項(xiàng)工作走到了前面,9月份辦公室組織人員對這些目錄進(jìn)行了整理對資料進(jìn)行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口,學(xué)校歸檔工作一直以來都做得很好。學(xué)校檔案室在人手不多的情況下,加班加點(diǎn)及時完成學(xué)校各類檔案資料的整理。

(三)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”思想是建設(shè)的先導(dǎo),是指揮棒,加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此,我室同志一年來始終把學(xué)校放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。我們嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),腳踏實(shí)地埋頭苦干。

二、201*年四季度工作內(nèi)容

(一)配合學(xué)校積極做好開展進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動

①配合黨委搞好教師的政治學(xué)習(xí)。

②在全校范圍內(nèi)開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報(bào)。

③在全校范圍內(nèi)掀起“忠守職責(zé),樂于奉獻(xiàn)”的從教活動。

(二)進(jìn)一步完善督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理,充實(shí)材料的內(nèi)容。

(三)進(jìn)一步規(guī)范文檔工作

(四)做好黨務(wù)工作

①開展建黨積極分子培訓(xùn)工作。

②籌備慶“國慶”活動。

(五)做好接待及對外聯(lián)絡(luò)工作

①認(rèn)真做好來客來訪的接待工作。

②主動拓展對外聯(lián)絡(luò)的渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。

(六)配合學(xué)校新一輪課改計(jì)劃,積極參加教學(xué)改革。

(七)做好九屆三次教代會的文字資料準(zhǔn)備工作。

(八)做好家長會的宣傳工作。

(九)落實(shí)中高級職稱評定。

(十)做好干部作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。

##辦公室

201*年9月18日

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進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年,現(xiàn)根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對一年的試用期工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機(jī),加強(qiáng)對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。

3、積極申報(bào)國家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。

4、做

好年度管理工作計(jì)劃。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,個人總結(jié)《電力營銷個人工作總結(jié)》。 牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。

一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好201*年工作計(jì)劃,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的公務(wù)員。

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不知不覺已經(jīng)邁入了201*年,201*對我來說是不平凡的一年,我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了上班族,這也算是人生的一大轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,對中國而言,對世界而言,201*都是那么的轟轟烈烈。汶川大地震,北京奧運(yùn)會,世界金融危機(jī),這些貌似離我們很遙遠(yuǎn)的事情也一點(diǎn)一點(diǎn)的影響著我們,無論從精神上還是物質(zhì)上。

201*的8月,我真正的成為了一個上班族。剛進(jìn)公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,可真正接觸的時候才發(fā)現(xiàn),有很多與自己想象的完全不同,書本知識雖然給了我一定的積淀,但與實(shí)際還是有一定的出入,半年的工作讓我把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,也算學(xué)有所用。當(dāng)然我從來都沒想到會接觸機(jī)電行業(yè),剛進(jìn)公司的時候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通,甚至一度反感那些復(fù)雜的東西,由于對公司及產(chǎn)品的不了解,開始的時候每天研究產(chǎn)品,那些枯燥無味的東西,但是看著大家忙碌的樣子,我感到了工作的艱辛,生活的不易。我下定決心一定要好好工作,我想通過自己的努力來改變點(diǎn)什么……

剛踏上工作崗位時,我對自己的英語沒有很大的把握,總覺得自己干不好,再加上開始的時候沒有多少事情做,所以覺得自己無用武之地,但是慢慢熟悉了工作流程后,我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復(fù),而且也慢慢能自己獨(dú)立的處理一些詢盤,看著自己的成果,笑容也曾在臉上綻放。

當(dāng)然,這些小小的成果不是我一個人的努力得到的,我要感謝同事們對我的幫助和照顧,感謝姚經(jīng)理對我的教育和鼓勵。俗話說:“嚴(yán)師出高徒”,姚經(jīng)理對我雖然嚴(yán)厲,但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的,如果不是姚經(jīng)理適時地提醒我、督促我,恐怕進(jìn)步不會很大;其次,在這個團(tuán)隊(duì)里總是最大程度地給我鍛煉的空間,無論是從業(yè)務(wù)知識上還是其他方面,姚經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助,看著自己的付出能夠給別人帶來幫助,我從心里感到由衷地高興,F(xiàn)在,我已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成自己的工作。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,能夠自如地與其他同事相互配合、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事,同時也懂得了怎樣做人,我想,這是我半年來最大的收獲。

這是我的第一份工作,都說第一份工作對一個人的發(fā)展很重要,我想我的選擇沒有錯,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。

雖然工作已上手,但離理想還有

一定的距離,工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續(xù)努力,不斷彌補(bǔ)自己的差距。

常言道不進(jìn)則退,為了更好地工作,我們時刻都不能放松對知識的學(xué)習(xí)和探索,時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,要永葆對工作的熱愛,永葆對事業(yè)的熱忱,踏踏實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。

201*年對我來說,應(yīng)該是比較穩(wěn)定的一年,半年的工作經(jīng)驗(yàn)使得自己基本能在本職崗位上獨(dú)擋一面,我想這一年重要的應(yīng)該是對工作的創(chuàng)新,切實(shí)地為公司的事業(yè)盡自己的一份力量。

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時光飛逝,不知不覺,已在xxx大度過了我大學(xué)的四分之一。

有候真的感嘆時間在戲謔我們,美好的時光總是過的那么快。想一想,昨天我們還是走廊里嘰嘰喳喳的新生,今天卻看著西科廣場上熙熙攘攘的新生們來到了我們的校園。大一的美好的回憶也總是不斷的在眼前浮現(xiàn),似乎那些都發(fā)生在昨天。

仰望大三大四的師兄師姐們,有些已經(jīng)有了很高的成就,他們的才華也在大學(xué)校園這個平臺上展現(xiàn)得淋漓盡致,已完全一個能夠躋身社會大家庭的人了。而此時我總會想我的大三、大四會是怎樣,也像他們那樣輝煌,有自己的成就;還是仍舊停滯在大一的天真無邪中,迷茫的探尋屬于自己的人生之路。

過去的一年,雖然很多時間都是在迷茫中度過,但是仔細(xì)想想,也有了很多大學(xué)生活的經(jīng)驗(yàn)。在一如既往的認(rèn)真學(xué)習(xí)之余,我同時接觸了很多以前沒面對過的知識,其中包括了學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的一些重要思想等來提高作為大學(xué)生的思想素質(zhì),參加很多社會性工作來豐富自己的大學(xué)生活。不僅如此,還使自己通過大學(xué)的一年后逐漸變得成熟。在大一結(jié)束的暑期,我還嘗試將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)的知識同現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來,從而是自己在德、智、體等方面得到一定的提升。

從自己踏入大學(xué)校門的那一刻,我就許諾自己一定要在大學(xué)的四年里學(xué)到很多知識,最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),同時以自己的成就回報(bào)對我一直寄予厚望的父母,而今大學(xué)的一年已經(jīng)過去,雖然迷茫時常圍繞自己,但如今已不再是能束縛我的枷鎖了。

在大一的一年里,我始終一如既往的認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上的知識,雖然成績不是名列前茅,卻也是自己經(jīng)過努力的成果。在學(xué)習(xí)之余,我還認(rèn)真履行作為班委的職責(zé),向同學(xué)傳達(dá)學(xué)院的消息,同時認(rèn)真的完成在分團(tuán)委以及校內(nèi)社團(tuán)的工作,為學(xué)校的建設(shè)出自己的一分力量,體現(xiàn)作為當(dāng)代共青團(tuán)員的特征,積極參加各種集體活動和社會實(shí)踐,學(xué)習(xí)偉大人物的先進(jìn)事跡。除此之外,我還積極參加體育鍛煉和校內(nèi)外勞動。

這一年,從書本中學(xué)習(xí)的知識不少,經(jīng)歷的東西也很多。如果說書本上的知識是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的開始,那么,社會工作則是我們所學(xué)知識得以實(shí)踐的平臺,我們也逐漸在大學(xué)的象牙塔里不斷的成長,不斷的變得成熟。

總之,對于我,和許多人來說,這一年是關(guān)鍵的一年,也會是留給我們最深刻記憶的一年,因?yàn)樵谶@一年里,生活讓我們學(xué)會了思考,學(xué)會了像一個成人一樣看待問題,讓我們長大。

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大一的生活悄然已逝。記得剛步入大學(xué)時,懷著一顆好奇和期待的心,摸索,期盼著。記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。

學(xué)習(xí)中,對我們每個人來說都算是一個考驗(yàn)吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變成沒人管沒人約束的學(xué)習(xí)方式,讓每個剛步入大學(xué)的人來說都有些措手不及,我也不例外。但我明白大一是高中到大學(xué)的過渡期,新的教學(xué)方式,新的學(xué)習(xí)方式,一切都不再那么循規(guī)蹈矩了,自己也會覺得迷茫,好像一切都無法計(jì)劃,隨意的學(xué)習(xí),隨意的生活,渾然不知的揮霍了大把的時間,生活也失去了重心。然而大一第二學(xué)期漸漸的適應(yīng)了周圍的環(huán)境,漸漸的在學(xué)習(xí)中找到了規(guī)律,那些迷茫也漸漸消散。加之各種各樣的校院活動,生

活也從乏味中充實(shí)起來。兼職之路,也讓我慢慢的成熟起來,懂得理智的對待身邊的人和事。以后的路是自己走出來的,靠不得任何人,只有自己!

在生活中,自我踏入大學(xué)大門的那一刻起,就注定我要為之改變。因?yàn)檫@個陌生的環(huán)境需要一個更堅(jiān)強(qiáng)更成熟的我來面對。那一天我們進(jìn)入了一個完全屬于自己的生活,沒了父母的嘮叨,沒了老師的叮嚀,凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松,更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境,一切都是陌生的。面對豐富多彩的校園生活,我們無從選擇,每個人都走不同的路,但每個人都必須為自己選擇負(fù)責(zé)。在大學(xué)里,沒有人告訴你應(yīng)該做什么該怎么做,只有自己慢慢地在生活中逐漸適應(yīng),去尋找自己要走的路。這就是生活,一段讓我成長的生活。

已經(jīng)過去的一年,是不斷充實(shí)自己,不斷探索的一年,這一年里我的能力方面有所提升,眼界有所拓展,思想有所升華,同時,缺點(diǎn)也逐漸凸顯。學(xué)習(xí)方面不夠刻苦,不論是從日常表現(xiàn)還是最終的成績上都可以體現(xiàn)出來;社會交際能力仍然需要提升,以助于以后的工作生活;在身體鍛煉方面需要加強(qiáng),良好的體魄也是一個人持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

大一,教會了我一些道理,大一,給了我一些新奇而又痛苦的經(jīng)歷,沒有什么付出是白費(fèi)的!在今后學(xué)習(xí)生活中,我會不斷努力,追求自己的理想,在學(xué)習(xí)中體會生活,在生活中體驗(yàn)人生!

在本院內(nèi)二科實(shí)習(xí)一個月下來,感受最大的一點(diǎn)就是:作為實(shí)習(xí)護(hù)士,開始真正的動手做各項(xiàng)操作。比起之前見習(xí)階段,多了一份責(zé)任心。見習(xí)時,完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒動手的機(jī)會,也很少接觸病人。而在這個月實(shí)習(xí)期間,眼看一個星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。

在本院內(nèi)二科的兩大塊就是:神經(jīng)科和呼吸科。住的幾乎是老病號,兩三天下來就認(rèn)識了他(她)們,但是每項(xiàng)操作時“三查七對”都少不了,也不能少。每次操作老師都對我們說的一句話:對好姓名、床號……(三查七對)。有時候有些病人就會問:“那么久了還不認(rèn)識我嗎?”我解釋道:“不是不認(rèn)識,這是我工作的需要,也讓我們的操作不會出差錯。希望您能配合”……

這個月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不礦工。認(rèn)真及時地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時心里都特高興,但是有時候遇到一些病人時心里還是會緊張。每當(dāng)這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!

在護(hù)長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!

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時光飛逝,轉(zhuǎn)眼四年的大學(xué)生涯即將結(jié)束。在這四年的大學(xué)生涯中,有過歡樂,有過痛苦,有過悲傷,有過笑臉。通過四年的磨練,自己也在慢慢的走向成熟。

在大一時,也許是剛剛擺脫了高中時代趕鴨子的生活吧,剛進(jìn)福州大學(xué)這座象牙塔的我,心里十分的激動,想象著,我將在這里度過我美好的四年?梢詿o憂無慮地在這人間天堂里,快快樂樂地同來自五湖四海的朋友一起學(xué)習(xí),可以聽到見到很多很多以前沒有過的事,可以做很多以前都沒做過的事情。一直都很期待著……可以說大一也是我在大學(xué)里最新鮮,也相對輕松的生活。

到了大二時,我通過自己的努力進(jìn)了綜合班學(xué)習(xí),壓力也就隨之而來了。畢竟綜合班,是個人才濟(jì)濟(jì)的地方,只要你稍不努力,馬上就會被甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。所以進(jìn)了這樣的班級后,自然就更用功地學(xué)習(xí)了。因?yàn)槲抑溃瑢W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退?梢哉f大二是我最充實(shí)的一年了。

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到了大三,已經(jīng)進(jìn)入了超學(xué)習(xí)的狀態(tài)了,時刻都想著要珍惜時間,好好學(xué)習(xí)。知道在不久的將來就要離開學(xué)校了,再不努力,就再也找不會逝去是時間了。所以對于專業(yè)的知識可以說學(xué)得比較扎實(shí)。

如今已經(jīng)大四了,思想上也慢慢變得成熟了,也更現(xiàn)實(shí)了。但快畢業(yè)的我內(nèi)心還是會感到內(nèi)心一片混亂。

現(xiàn)在靜下來想想,時間過真的很快,不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束;厥姿哪晷@生活和社會實(shí)踐,太多的事情值得回憶。

四年里我一直都很努力,不斷充實(shí)自己,為日后的人生打基礎(chǔ)。還記得剛踏入這象牙塔時,一切對我來說都是新奇的。各種各樣的社團(tuán)都在招募中,為了體驗(yàn)這樣的新鮮感,我也積極響應(yīng),去看各種各樣的社團(tuán)活動,但始終都沒加入任何一個社團(tuán),因?yàn)橐恢倍汲涑庵@樣的聲音:社團(tuán)是個鍛煉人的好地方,但同時也讓你更早體會到社會的種種,也許不經(jīng)意間,你就受到了感染,所以我更愿意站在外面的角度來欣賞他們!ぁ

大學(xué)自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別,大多數(shù)的時間都需要自己去安排,這也需要自己用一段時間去適應(yīng)。大學(xué)四年里,我合理地安排自己的生活,并且注重自己各方面的發(fā)展。

在思想品德上,有著良好的道德修養(yǎng)。在平時的學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個長期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí),用理論來武裝頭腦,努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫,在用理論來指導(dǎo)實(shí)際上下功夫,在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想,體味其內(nèi)涵。

在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)好國際貿(mào)易的專業(yè)理論知識,并且注重培養(yǎng)自己的實(shí)踐操作能力。通過模擬操作,了解了外貿(mào)結(jié)算與單證的具體流程,并學(xué)會基本的操作。也利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了一些應(yīng)用軟件,如photoshop,通過學(xué)習(xí),我能夠處理一些簡單的圖片。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí),我也有了很大的收獲。在大一的時候兩次都獲得了獎學(xué)金,并且計(jì)算機(jī)一、二級都獲得了優(yōu)秀的好成績。大二的時候,便以優(yōu)異的成績進(jìn)入綜合班進(jìn)行學(xué)習(xí)了。對于其它非專業(yè)科目的學(xué)習(xí)也從不放棄,平時注重英語口語的練習(xí),并取得大學(xué)英語六級476分的成績。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品,通過欣賞,我覺得我的文化素養(yǎng)得到了很大的提升。

在生活上,我真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。一直以來與同學(xué)的相處都非常融洽。四年來,我一直積極參加學(xué)校和班級組織的活動,跟同學(xué)間的交流也較多了。踴躍參與社會實(shí)踐活動,并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識。另外也喜歡去溜冰、打打籃球,使自己的生活更加多姿多彩。

在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng)。還記得我們做科研研究時,組里六個人都配合得十分默契,分工也十分明確,使得我們的研究最終得以順利完成。·

我相信“沒有目標(biāo)就等于失去了方向”。特別是在大學(xué)這樣自主性非常強(qiáng)的生活中,這種計(jì)劃性顯得尤為重要。我是一個計(jì)劃性比較強(qiáng)的人,在每一階段我會給自己定一個目標(biāo),并且一定會朝著這個目標(biāo)努力奮斗。就拿考研這事來說吧,我也是每天都制定計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃,完成一天的工作量,再制定下一天的計(jì)劃。同時也制定短期內(nèi)的計(jì)劃,一步一步實(shí)現(xiàn)。雖然我沒能考上理想的學(xué)校,但考研過程是一筆寶貴的財(cái)富,這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度我也將繼續(xù)保持下去。

大學(xué)真是人生當(dāng)中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),大學(xué)生活會讓你變得成熟、更加睿智,她培養(yǎng)了我的互助合作的能力,鍛煉了我的意志,也陶冶了我的情操。我想這在我以后的工作生活中,一定是一筆寶貴的財(cái)富,我會美美地珍藏著。

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一、政治思想方面:

本人熱愛祖國,熱愛人民,熱愛黨,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏,通過自己的努力和學(xué)校黨組織的考察,于xx年6月光榮加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名預(yù)備黨員,我感到萬分激動。在這個先進(jìn)組織里,我將用我的實(shí)際的行動,扎實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度努力工作。為了自己的理想和黨的事業(yè),全力以赴,鞠躬盡瘁,奮力拼搏。

二、個人學(xué)習(xí)方面:

在大學(xué)幾年學(xué)習(xí)時間里,說長就長,說短就短,我失去的是少了更多的娛樂和無聊,得到的是在政治思想道、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力等方面,獲得了長足的提高。我一直重視自己的專業(yè)學(xué)習(xí),每一學(xué)期每一門課程,認(rèn)真做好筆記,通過自己的努力,我完成了自己的學(xué)業(yè),并取得了漢語言文學(xué)大學(xué)本科學(xué)歷,獲得了學(xué)士學(xué)位。尤其是xx年上學(xué)期,為了更高提高自己的知識,在完成了教育管理大專的學(xué)習(xí)任務(wù)基礎(chǔ)上,考入本院中文系,進(jìn)行專升本學(xué)歷的學(xué)習(xí)。在大專(丁玲實(shí)驗(yàn)學(xué)校)和大本(常德市五中)的實(shí)習(xí)期間,為了將自己所學(xué)知識和實(shí)踐相結(jié)合,查閱資料,虛心請教實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和所在授課實(shí)習(xí)班級指導(dǎo)老師,認(rèn)真做好每一堂實(shí)習(xí)課準(zhǔn)備,愛護(hù)自己的學(xué)生,與他們交朋友,搞好班級管理。在實(shí)習(xí)過程中學(xué)以致用,使自己的工作能力大大提高,為自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣舜蛳螺^好基礎(chǔ),并得到了實(shí)習(xí)學(xué)校和導(dǎo)師的表揚(yáng)。在xx年6月,為了更好適應(yīng)社會的需要,自己聯(lián)系到武陵區(qū)華南實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行代課,十分緊張地與學(xué)生和同事們?nèi)谇⒌囟冗^一個月,不但更加促進(jìn)自己的適應(yīng)能力,學(xué)生學(xué)習(xí)成績也有較大進(jìn)步。

三、工作能力方面:

為了提高自己的綜合素質(zhì),在學(xué)校接受了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),能較熟練的使用m.seogis.com)搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀**理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《**電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力

在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《**電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《**電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《**電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《**電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《**電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《**電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《**電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)**局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)**局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《**電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《**電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)**局和云電同方結(jié)合**電網(wǎng)的實(shí)際情況,在**供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《**電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《**電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《**電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識;氐剿妥冸姾,面對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

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