第一篇：工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

工作總結(jié)的寫法

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

一、總結(jié)概論

總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)�？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

三、總結(jié)的寫法

一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201*年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

二、工作總結(jié)文字表述的要求

1、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄�，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會才能“立”起來，具有實(shí)用價值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一

相信每一個工作的人都會在歲末的時候?qū)懗鲆环菡�式的年終總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的工作，總結(jié)一下自己的能力和自己的年后工作計(jì)劃，這些都是要做好的工作。下面的一篇年終總結(jié)范文和寫作方法，希望可以解你的燃眉之急：

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大精神，積極實(shí)際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

附:年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

要點(diǎn)二:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點(diǎn)三:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)四:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

這些就是在不斷的成長中形成的習(xí)慣，在不斷的能力中，年終總結(jié)其實(shí)有很重要，只要你去做了，那么得到將是很豐碩的成果，這些都是正常的，但是就是很多人比較懶惰，連這些都不想做，這就是我們一直以來不斷的成長的后果，相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗(yàn)！

第二篇：工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

一，工作總結(jié)的意義及作用

工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識.

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.

寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部.總結(jié)中,須對工作的失誤等有個正確的認(rèn)識,勇于承認(rèn)錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風(fēng).寫好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng).總之,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也是非常困難的.難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律).要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括.二,工作總結(jié)的種類,特點(diǎn)和內(nèi)容

二，工作總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:

1.基本情況

包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.

2.成績,缺點(diǎn)

這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).

3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,以指導(dǎo)將來的工作.

三，工作總結(jié)的格式和構(gòu)成

(一)工作總結(jié)的格式

總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:

1.條文式

條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點(diǎn).

2.兩段式

總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn).

3.貫通式

貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn).

4.標(biāo)題式

把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).

一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心.

(二)工作總結(jié)的構(gòu)成

總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個部分構(gòu)成的.

1.標(biāo)題

標(biāo)題,即總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).

2.正文

正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結(jié)尾.

(1)開頭

或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié).不管以何種方式開頭,都應(yīng)簡煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體.

(2)主體

是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心.它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容.

(3)結(jié)尾

是總結(jié)的最后一部分,對全文進(jìn)行歸納,總結(jié).或突出成績;或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团�力的方�?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題.

3.署名和日期

如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.

四，月工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

1，月工作的主要內(nèi)容

2，工作的成績已經(jīng)存在的主要問題

3，問題的解決方案和建議

4，下個月的工作計(jì)劃

第三篇：201*年度年終工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

201*年度年終工作總結(jié)撰寫要點(diǎn)

隨著那略帶幾分寒意的秋風(fēng)徐徐吹拂，歲末的腳步正漸漸向人們走近，對于許多人來說，心里正盤算著一年下來的收獲，或享受著豐收的喜悅，然而，有一個特殊的群體，他們心里所琢磨的并不是一年的碩果，而是另一件不法躲避的苦差事，這個特殊的群體就是在辦公室從事文字工作的文秘人員，此時此刻，他們當(dāng)中的大多數(shù)人已經(jīng)開始構(gòu)思本單位的年終總結(jié)。

對于從事多年文字工作的朋友來說，寫年終總結(jié)并不是一件困難的事情，甚至可以說輕車路熟，然而，要寫出一篇高質(zhì)量，有價值，一年一個風(fēng)格，一年一個主題的工作總結(jié)，卻不是一件容易的事。一個地區(qū)、單位或部門，不同的年份有不同的工作重點(diǎn)和思路，要把單位的一年下來的工作用適當(dāng)?shù)奈淖智∪缙浞值胤从吵鰜�，非下一番苦功不可�?/p>

201*年的工作總結(jié)應(yīng)該如何構(gòu)思呢，不同的單位，其運(yùn)作特點(diǎn)，工作思路和任務(wù)的完成情況都不同，很難采用一個統(tǒng)一的模式。因此，各位同行應(yīng)該結(jié)合本單位的實(shí)際，全面疏理單位全年工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，把握脈絡(luò)，有序鋪開，才能寫出一篇頗具價值的工作總結(jié)。下面，我就談?wù)勛约旱囊恍�寫作思路和看法，供大家參考�?/p>

這里我要談的是主是總結(jié)的開頭部分，俗話說得好——萬事開頭難，如果頭開好了，接下來的篇幅就不難構(gòu)思了，至少能夠?yàn)檎�篇文章的縱深發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此，我這里要談的主要是201*年度工作總結(jié)的開頭部份。

一般來說，開頭段主要是起一個導(dǎo)語作用，主要是用概括性的語言來對單位或地區(qū)一年來的工作做個簡明扼要的描述，因此，作為一篇總結(jié)的首段應(yīng)該突出以下幾個方面，

一是表示謙虛，單位的總結(jié)首先是呈送給上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)看的，因此，總結(jié)應(yīng)開門見山地肯定本單位的工作是離不開上級主管部門（如市委市政府，縣委縣政府、總公司、總局等）的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，讓上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)看了后，心里也感到舒服。

二是突出單位今年的工作中心（如經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、以建設(shè)和諧社區(qū)為中心等）

三是突出今年的工作立足點(diǎn)（或宗旨），一般來說，單位和部門每年年初制定計(jì)劃的時候，都會以口號式的語言提出今年的工作宗旨如（如前些年電力局提出的“固本、強(qiáng)基、領(lǐng)先”的發(fā)展思路、部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)提出的“旅游旺市、工業(yè)強(qiáng)市、教育興市”、工業(yè)企業(yè)提出的“人才興廠、科技強(qiáng)廠”等口號），這些口號往往就是一個單位和部門的工作宗旨和立足點(diǎn)。

四是簡明扼要地概括一年來所遇到的困難，如金融危機(jī)、自然災(zāi)害、資金短缺等帶來的影響。

五是用突出單位或地區(qū)在困難面前如何應(yīng)對，如科學(xué)管理，沉著應(yīng)對，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工，迎難而上，創(chuàng)新發(fā)展，科學(xué)調(diào)度等。值得一提的是，今年各地都在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動，因此，201*年的總結(jié)必須重點(diǎn)突出這一主題，在表述上應(yīng)該把“以學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)發(fā)展觀活動為契機(jī)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)等”作為迎難而上的載體，這樣，今年的總結(jié)就相當(dāng)有份量了。

六是在上述的基礎(chǔ)上，突出反映本單位一年來所取得的成績，如達(dá)到了多少產(chǎn)值，完成了哪些主要的工作，達(dá)到了一個什么樣的目標(biāo)，尤其是創(chuàng)(更多內(nèi)容請?jiān)L問首頁m.seogis.com)新高的目標(biāo)，更應(yīng)該作為一大亮點(diǎn)重點(diǎn)突出，如（水力發(fā)電廠今年普遍遭受了旱情的影響，如仍然超產(chǎn)的話，是一大亮點(diǎn)，因此，應(yīng)該寫明達(dá)到了多少千瓦時，比年初制定的計(jì)劃任務(wù)超額多少，實(shí)現(xiàn)了災(zāi)年不見災(zāi)的目標(biāo)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。）

如今年的總結(jié)開頭能夠突出上述六個方面，那么，鋪開以后的篇章就不難了。值得一提的是，以上六個方面并不是非要面面俱到，朋友們可以結(jié)合單位實(shí)際，突出其中幾個方面的內(nèi)容，甚至可以根據(jù)自己平時的寫作習(xí)慣和思路，舉一反三，精心策劃，寫出一篇高質(zhì)量工作總結(jié)。

下面，是本人初步構(gòu)思的單位201*年度年終工作總結(jié)的開頭部分，供大家參考：

龍山湖水電廠201*年度工作總結(jié)

201*年度，龍山湖樞紐管理局（電廠）在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“效益立廠、人才強(qiáng)廠、特色興廠、制度治廠、和諧愛廠”的發(fā)展思路，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，著力構(gòu)建有利于局（廠）科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,在上半年降雨量嚴(yán)重不足、國際金融危機(jī)和電廠稅率調(diào)整的等各種不利因素影響下，管理局（電廠）全面把握科學(xué)發(fā)展觀的真正內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，果斷決策，沉著應(yīng)戰(zhàn)，認(rèn)真破解影響和制約科學(xué)發(fā)展的難題，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到增創(chuàng)效益方面，進(jìn)一步增強(qiáng)了電廠發(fā)展的協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)了電廠經(jīng)濟(jì)效益的最大化，全年在降雨量明顯不足，入庫流量僅為去年同期一半的嚴(yán)峻形勢下，管理局（電廠）通過科調(diào)度，強(qiáng)化管理，發(fā)電生產(chǎn)仍然取得了較好成績，半年來共發(fā)電 萬kwh，創(chuàng)造產(chǎn)值 萬元，為電廠的穩(wěn)步發(fā)展，為臨江的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了較大貢獻(xiàn)。

在201*年的工作中,有一個最大的亮點(diǎn)就是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,這是201*年工作總結(jié)中必須突出的一個重要內(nèi)容，在總結(jié)上應(yīng)該單列為一個大點(diǎn)，如何用一段文字把這項(xiàng)活動完整地表達(dá)，是文秘朋友們都要面對的一道難題，下面，我作個示范——

六、打造亮點(diǎn)，注重成效，扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是201*年市委部署開展一項(xiàng)重要的工作，總公司黨委高度重視，把該項(xiàng)活動擺上重要的議程，認(rèn)真按照市委的要求和部署，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作，做到規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段的規(guī)定動作，全公司198名黨員參加了此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，受教育覆蓋率達(dá)100%，在學(xué)習(xí)過程中，黨員們按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的各種讀本和理論，做了大量的讀書筆記和學(xué)習(xí)心得，有效地提高了電廠全體黨員的理論水平和思想境界。在分析檢查階段中，總公司認(rèn)真聽取群眾意見，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，認(rèn)真查找問題，制定整改措施，明確努力方向，并認(rèn)真組織撰寫分析檢查報告，為公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展提供了指導(dǎo)。與此同時，總公司還結(jié)合單位實(shí)際，開展主題實(shí)踐活動，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動始終貫穿于工作實(shí)際中。把安全生產(chǎn)，提高電廠經(jīng)濟(jì)效益以及切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動緊密結(jié)合起來，取得了顯著的成效，有力地推動了公司各項(xiàng)工作的向前邁進(jìn)。

第四篇：a、工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

一、階段性工作總結(jié)

1、辦事處銷售總結(jié)

⑴、本階段銷售回款

⑵、銷量分布：商超網(wǎng)點(diǎn)銷量比例、節(jié)前與節(jié)后銷量比例、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市區(qū)銷量比例、片區(qū)銷量比例 ⑶、各個經(jīng)銷商市場份額統(tǒng)計(jì)表

⑷、促銷贈品和終端材料申報與實(shí)際使用情況

⑸、促銷網(wǎng)點(diǎn)每日銷量統(tǒng)計(jì)

⑹、促銷網(wǎng)點(diǎn)績效評詁表

⑺、主導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)與競品促銷量對比參照

⑻、節(jié)日期間fxk出貨進(jìn)度統(tǒng)計(jì)

⑼、費(fèi)用投入與產(chǎn)出估算表

2、市場部銷售總結(jié)增加3點(diǎn)

⑴、市場部各辦事處回款統(tǒng)計(jì)

⑵、各辦事處經(jīng)銷商市場份額統(tǒng)計(jì)匯總

⑶、各辦事處促銷贈品和終端材料申報與實(shí)際使用情況匯總

3、企劃總結(jié)：年度廣告費(fèi)投入、年度廣告播出情況、宣傳內(nèi)容回顧、廣告宣傳的市場反應(yīng)

4、市場管理

干部與員工隊(duì)伍建設(shè)

5、本階段工作心得

二、市場部年度銷售盤點(diǎn)

1、本年度銷售盤點(diǎn)

⑴、市場部年度目標(biāo)量及完成情況統(tǒng)計(jì)

⑵、市場部年度銷售數(shù)據(jù)備忘錄

⑶、各辦事處本年度 端午、中秋、春節(jié)各個階段銷售盤點(diǎn)：

2、歷史銷售數(shù)據(jù)匯總分析：

⑴、各辦事處促銷網(wǎng)點(diǎn)銷售日報匯總

⑵、各辦事處網(wǎng)點(diǎn)促銷績效評估

⑶、各辦事處經(jīng)銷商市場份額統(tǒng)計(jì)匯總

⑷、各辦事處促銷贈品申報與使用情況統(tǒng)計(jì)匯總

三、市場調(diào)研報告

1、市場概況

⑴、區(qū)域特點(diǎn)：人口、gdp、財(cái)鎮(zhèn)收入、社會商品零售總額、人均可支配收入

⑵、媒介特點(diǎn)：可收看到的頻道、本地頻道資源、本地頻道收視率、廣告價格、優(yōu)惠政策 ⑶、渠道特點(diǎn)：經(jīng)銷商資源、經(jīng)營風(fēng)格、誠信狀況、

⑷、終端特點(diǎn)：終端資源、商超網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)資料、醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)資料、

⑸、市場特點(diǎn)：全年三階段銷量分布、旺季與淡季銷量分布、商超銷量比例、節(jié)前與節(jié)后銷量比例、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 與市區(qū)銷量比例、片區(qū)銷量比例

2、消費(fèi)者研究：對富硒康產(chǎn)品認(rèn)識、節(jié)日消費(fèi)習(xí)慣、目前消費(fèi)者喜歡何種產(chǎn)品

3、競品研究：媒介選擇、年度廣告費(fèi)投放量、年度銷量、渠道選擇、渠道如何促銷、有何優(yōu)勢劣勢、終端如何促銷、終端促銷效果如何

第五篇：范文 科室(部門)工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

科室（部門）工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

科室（部門）作為一個單位的職能部門，是一個單位的組成部分，因此，跟整個大單位有所不同，大單位的工作是一個綜合的運(yùn)作過程，其涉及面廣，而科室（部門）側(cè)是更多的側(cè)重于某方面的職能任用，因此，寫科室總結(jié)不可能象單位總結(jié)那樣洋洋灑灑，面面俱到，而是重點(diǎn)表現(xiàn)該科室（部門）是本職工作

的完成情況以及完成本職工作過程中的組織過程，以及其中的主要亮點(diǎn)。

科室總結(jié)的寫作可大致分四個部分：

一是開頭部分：

這部分的內(nèi)容主是是對一個時段（如一年來）的工作做個簡要的綜述，如

201*年度，財(cái)務(wù)科在管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞管理局年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞“增收節(jié)支、從嚴(yán)把關(guān)、效益第一”這一工作宗旨。創(chuàng)新思路，不斷開拓，在資金緊缺，負(fù)擔(dān)壓力不斷加大，科室全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，迎難而上，較好完成了債務(wù)重組、各種壞帳的處理、承包方欠款的催收以及各項(xiàng)資金的管理，確實(shí)了全局的正常的資金動作，為局的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了重

要作用。

現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

二是以分點(diǎn)的方式反映單位所作的主要工作：

這一部分往往是科室總結(jié)的重點(diǎn)，點(diǎn)據(jù)比較大的篇幅，大家可以在這部分多花點(diǎn)心思，把科學(xué)一年來所作的工作進(jìn)行疏理，歸納出若干條。一般來說，不同科室的工作性質(zhì)千差萬別，我們很難用一個統(tǒng)一的格式來供大家參考，但是，有些內(nèi)容是共通的，如加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、加強(qiáng)加制度建設(shè)、開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，

都是許多科室工作的主要內(nèi)容，大家可以照套，以下是其中的幾個范例：

—、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的思想教育，組織廣大科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神、省委市政府（市委市政府）的xxx會議精神，不斷提高員工的政治理論水平，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)，樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀；組織員工學(xué)習(xí)總局（總公司/部廠、等）的有關(guān)指示精神，樹立愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的思想意識，做到目標(biāo)明確，形成合力，扎實(shí)工作，確保了管理局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)順利完

成

二、不管建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度化，實(shí)現(xiàn)管理的制度化，規(guī)范化

一年來，財(cái)務(wù)科不斷加強(qiáng)和深化制度化建設(shè)，結(jié)合自身實(shí)際，建立和完善各項(xiàng)制度，做到制度上墻，同時，我科還根據(jù)工作發(fā)展的需要，對部分舊的制度進(jìn)行充實(shí)和修編，使我科的管理不斷適應(yīng)形勢的需要，如年初市下達(dá)了關(guān)于嚴(yán)格在公務(wù)活動中超標(biāo)開支的通知后，我科及時對《資金報銷制度》內(nèi)容進(jìn)行了及時進(jìn)行了調(diào)整，對干部職工外出辦事所涉及的公務(wù)開支報銷辦法及標(biāo)準(zhǔn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)定，杜絕了公務(wù)活動中的超標(biāo)開支行為，進(jìn)一步加強(qiáng)了資金的管理。在執(zhí)行制度過程中，我們切實(shí)做到從嚴(yán)把關(guān)，自覺執(zhí)

行，確保了科室各項(xiàng)工作的有序開展。

三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能

我們堅(jiān)持以人為本，把員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位，鼓勵員工高度樹立憂患意識和競爭意識，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過請進(jìn)來，走出去的辦法，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如上半年我們專門邀請了xxx的老師前來講授計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用等專業(yè)知識，大大提高了員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，同時，我們還采取走出去的辦法組織科室員工到xxx等對口單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，不斷開拓員工的知識視野，通過培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)有了很大的提高，提高了科室的工作效率和工作質(zhì)量。

三是指出科學(xué)工作中把存在的不足

一般來說，大家在寫總結(jié)的時候，都喜歡報喜不報憂，對于存在的問題，喜歡采取摭摭掩掩的做法，因此，大家應(yīng)該實(shí)事求是分析，如果無傷大雅的話，也不會造成什么負(fù)面影響的話，也可以在這方面打打

“擦邊球”，以提綱式的寫法，指出一年來科室工作所存在的問題。

首先是寫一句導(dǎo)語——

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在不少差距，主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

以下是存在的問題，采取分點(diǎn)的寫法，由于這部分內(nèi)容比較好寫，這里就太不詳細(xì)介紹了

四是提出今后的計(jì)劃，這部分的內(nèi)容也比較好寫，也不作介紹了

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