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信訪個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 08:26:48 | 移動(dòng)端:信訪個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)

第一篇:司法信訪個(gè)人工作總結(jié)

司法信訪個(gè)人工作總結(jié)

今年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,科室同志的支持和幫助下,我順利完成了本職工作,也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所成長(zhǎng),為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

一年來(lái),我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地,努力工作

司法所是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為司法所的一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。一年來(lái),我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)綜合治理方面工作的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一

件事。司法所是政府與群眾的橋梁,做好司法所的工作,對(duì)街道工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。司法所是街道的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng),擺正位置

在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對(duì)司法所的工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需

求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

第二篇:201*年信訪民警個(gè)人工作總結(jié)

201*年信訪民警個(gè)人工作總結(jié)

根據(jù)局黨委要求,現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:

一年來(lái),本人始終能夠自覺學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策以及有關(guān)規(guī)定,自覺執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,努力改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷糾正和克服自己思想意識(shí)中的不良習(xí)氣和作風(fēng),使自己的思想認(rèn)識(shí)不斷得到提高,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持了高度一致,做到處處以身作則,正確行使手中的權(quán)力。克己奉公,清正廉潔,時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)、自控,牢固樹立堅(jiān)定正確的人生觀和政治方向,從而較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè),努力規(guī)范信訪工作。 近年來(lái),信訪案件一直呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì),特別是群訪案件呈現(xiàn)出逐年上升的勢(shì)頭,影響了社會(huì)穩(wěn)定,而在我們的信訪工作中,由于制度等各方面的缺憾,導(dǎo)致一些部門在處置信訪案件中的隨意性較大 ,致使一些矛盾激化。今年,我進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪制度建設(shè),先后主持制定了《**縣公安局信訪案件受理規(guī)則》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《來(lái)訪人員須知》、《信訪案件督辦制度》、《信訪案件回訪回復(fù)制度》等一批制度,有力的規(guī)范了信訪工作。 二、積極組織開展新頒布的《信訪條例》和《公安機(jī)關(guān)信訪案件辦理規(guī)定》等相關(guān) 的法律法規(guī)!豆矙C(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》頒布以后,我 首先認(rèn)真進(jìn)行了自學(xué),同時(shí)組織全局民警進(jìn)行學(xué)習(xí),將規(guī)定印發(fā)到各基層一線單位,先后4次組織機(jī)關(guān)民警進(jìn)行了學(xué)習(xí),10月15日,組織全局民警進(jìn)行了考試,通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,使民警對(duì)信訪工做規(guī)定有了了解,為妥善處置各類信訪問(wèn)題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、認(rèn)真組織開展了“大接訪”工作。從為了切實(shí)解決涉法信訪問(wèn)題,從今年5月18日開始,公安部在全國(guó)范圍組織開展了“大接訪”活動(dòng)。作為信訪民警,我主動(dòng)投入其中,積極籌備召開了全局信訪工作會(huì)議,并與各單位簽訂了《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)近年來(lái)的重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行了梳理,并推動(dòng)逐一落實(shí)了責(zé)任。多次陪同局領(lǐng)導(dǎo)走上大街接待上訪群眾,認(rèn)真落實(shí)各個(gè)案件的辦理責(zé)任,并加速搶督促工作,堅(jiān)持每月對(duì)接訪案的辦理情況進(jìn)行檢查。集中接訪結(jié)束以后,我又與其他同志一道,逐戶進(jìn)行回訪,在大接訪期間,我局共接到各類信訪案件/起,均完全辦結(jié),信訪案件的辦結(jié)率、回訪率、回復(fù)率均達(dá)到了100%,停訪息訴率達(dá)到了93.7%,通過(guò)集中接訪,有效地化解了一批矛盾。 四、心系群眾,努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。作為一名信訪民警,在每一次接待人民群眾時(shí),都把來(lái)訪群眾所要求解決的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題,把他們遇到的困難當(dāng)作是自己親人所遇到的困難,想來(lái)訪群眾之所想,急來(lái)訪群眾之所急,做來(lái)訪群眾之所需,“熱情接待、耐心聽講、細(xì)致分析、充分解釋、認(rèn)真記錄、及時(shí)交辦。跟蹤督辦”,充分發(fā)揮信訪辦的服務(wù)職能,千方百計(jì)替來(lái)訪群眾出主意、想辦法,用心去尋找解決的途徑,并充分發(fā)揮信訪的協(xié)調(diào)作用,并把自己的意見、想法與主辦單位通報(bào),并盡心盡職去催辦,為信訪群眾排憂解難。對(duì)群眾反映問(wèn)題存在疑難和顧慮的,主動(dòng)為其提供法律咨詢服務(wù);對(duì)上訪人員合法權(quán)益受到侵害的,積極聯(lián)系有關(guān)部門為其化解矛盾,減少社會(huì)不安全隱患,同時(shí)讓信訪群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。動(dòng)之以情,曉之以理,并真心實(shí)意為其解決實(shí)際困難,軟化、感化信訪群眾,促其息訪。為增強(qiáng)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任,主動(dòng)向人民群眾公布辦公室電話號(hào)碼,方便群眾反映情況,并了解詢問(wèn)信訪案件辦理情況,以及提供法律咨詢。一年多來(lái),參與接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪****件(次),其中初信***件,初訪***件(次),均進(jìn)行了妥善的處理。沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿欢l(fā)大的問(wèn)題。 當(dāng)然,在工作中我也存在一些不足: 一是學(xué)習(xí)不夠,整天忙于應(yīng)付各種文件材料和接待上訪群眾,未能認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。二是存在畏難方面,面對(duì)較多的重訪和纏訪,而且有些反映深層次的社會(huì)問(wèn)題,面對(duì)阻力,深感能力不足。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高自己處置信訪問(wèn)題的水平和能力,為維護(hù)全縣的穩(wěn)定做出新的努力。

公安干警轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

公安干警轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

xxx公安分局:

本人xxx,男,漢族,x歲,x年x月xx大學(xué)畢業(yè),同年x月底被分配至xx派出所工作。一年來(lái),本人深入學(xué)習(xí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家的法律、以下內(nèi)容需要回復(fù)才能看到

法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;刻苦鉆研,勤奮工作,迅速?gòu)囊幻麩o(wú)任何工作經(jīng)歷的在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨(dú)當(dāng)一面的基層民警。一年來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),深得前來(lái)辦事群眾的好感,受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

政治上,本人堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),立場(chǎng)堅(jiān)定,自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論,努力提高自身政治素質(zhì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,力求于黨中央保持高度一致,堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問(wèn)題辦事情,密切警民關(guān)系,堅(jiān)決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。

工作上,為彌補(bǔ)自身公安工作經(jīng)驗(yàn)上的不足,使自己很快在工作中上手,本人認(rèn)真向所里每一位干警求教,汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,很快便適應(yīng)工作上的需要。本人堅(jiān)信,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作,掌握基本的執(zhí)法技能,除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),還必須通過(guò)多做、強(qiáng)化訓(xùn)練來(lái)熟悉工作程序,我從參加工作的第一天起,便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進(jìn)。在一年來(lái)我所破獲的x余宗大要案件中,每宗案件都滲下了自己和同事加班加點(diǎn)、連日甚至連月鏖戰(zhàn)的辛勤汗水。xxx案使我初步體會(huì)了犯罪團(tuán)伙的組織嚴(yán)密和犯罪嫌疑人的詭計(jì)多端;xxx案發(fā)后所領(lǐng)導(dǎo)火速出警、5分鐘力擒頑兇,使我深深體會(huì)到快速出警的重要意義和人民警察勇往直前的凜然正氣;一系列非法持有槍支彈藥案的偵破使我對(duì)基層一線民警執(zhí)法辦案時(shí)的人身安全傾注了更多關(guān)心。xxx事件教訓(xùn)的教育整頓活動(dòng)使我深深認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)法的重要性,繼而和全所同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。

生活上,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,生活儉樸,以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令,自強(qiáng)自信,自尊自愛,廉潔自律,努力做一名有益于國(guó)家和社會(huì)的人民警察。

“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,由于自身工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)較少,受思想認(rèn)識(shí)所限,本人當(dāng)今社會(huì)最新形勢(shì)的判斷有一定偏差,但我將努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)最新政策和法律法規(guī),力求與黨中央保持高度一致。

綜上,一年的試用期即將屆滿,本人特向分局提出按期轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。若未獲批準(zhǔn),我會(huì)認(rèn)真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準(zhǔn),我將戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取為**社會(huì)治安的持續(xù)性好轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。

特此申請(qǐng)

申請(qǐng)人:xxxx

二○○x年x月x日

第三篇:信訪人員個(gè)人工作總結(jié)范文

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)

如下:

一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題

信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)

在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題

作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺,去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。

四、有效做好上訪勢(shì)頭遏制工作

遏制上訪多發(fā)勢(shì)頭,減少非正常上訪現(xiàn)象發(fā)生,關(guān)鍵在于及時(shí)化解矛盾,妥善處置信訪問(wèn)題。解決不好、處置不當(dāng),就有可能使信訪變上訪,小事變大事,正常訪變?cè)郊?jí)訪,容易解決的問(wèn)題變老大難問(wèn)題,非對(duì)抗性上訪變對(duì)抗性上訪。要重調(diào)處。要帶著責(zé)任和感情。對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要帶著責(zé)任、帶著感情,依法依規(guī)、及時(shí)高效地做好調(diào)處工作,從源頭上減少信訪的發(fā)生。能解決的,要一步到位,幫助解決;一時(shí)難以解

決的,要做好解釋工作,并積極創(chuàng)造條件加以解決;確實(shí)無(wú)法解決的,也要做耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作。要抓穩(wěn)控。進(jìn)一步建立完善穩(wěn)控制度,對(duì)老上訪戶和可能越級(jí)非正常上訪的人員,嚴(yán)格落實(shí)“人盯人”、“幾盯一”的穩(wěn)控措施,密切關(guān)注動(dòng)向,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),確保不脫離視線,并有針對(duì)性地做好工作,果斷有效地加以勸阻。一旦發(fā)現(xiàn)有越級(jí)上訪苗頭,要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)

案,快速反應(yīng),迅速采取有力措施,確保不延誤最佳處置時(shí)間,全力以赴、千方百計(jì)將上訪人員穩(wěn)定在本單位、本部門,做到矛盾不激化、人員不滯留、事態(tài)不失控。要保秩序。把維護(hù)群眾依法上訪權(quán)利同規(guī)范信訪秩序有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極推進(jìn)“雙向規(guī)范”,既要規(guī)范受理、辦理信訪事項(xiàng)的行為,又要規(guī)范群眾的上訪行為,堅(jiān)決維護(hù)正常的信訪工作秩序。要大力開展《信訪條例》及有關(guān)政策法規(guī)的宣傳活動(dòng),切實(shí)提高群眾依法上訪的意識(shí),積極引導(dǎo)群眾理性、就地、合法地表達(dá)利益訴求,依法尋求求救渠道,不采取越級(jí)非正常上訪形式,不發(fā)生過(guò)激行為。對(duì)不依法信訪、無(wú)理取鬧、又不聽勸導(dǎo)的上訪人員,要依法處理;對(duì)串聯(lián)上訪、抱團(tuán)上訪、集體越級(jí)上訪以及其他違法行為的骨干人員要依法處置;對(duì)大規(guī)模集體上訪和沖擊辦公機(jī)關(guān)等異常集體上訪,要及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓病⑺痉C(jī)關(guān)提前介入,對(duì)少數(shù)違法分子要依法重辦;對(duì)借上訪之名尋釁滋事、擾亂正常秩序、妨害公共安全的行為,要依法懲處;對(duì)插手群眾信訪活動(dòng)和群體性事件、蓄意制造事端的幕后操縱者,要從嚴(yán)予以打擊,確保信訪秩序正常。

五、做好信訪工作責(zé)任落實(shí)

信訪問(wèn)題的發(fā)生,原因是多方面的,但說(shuō)到底還是責(zé)任不到位的問(wèn)題。因此,必須嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,從嚴(yán)追究責(zé)任。要完善責(zé)任機(jī)制。當(dāng)干部就要擔(dān)信訪之責(zé),抓工作就要理信訪之事。信訪工作嚴(yán)格實(shí)行“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度,一把手要負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),其他成員“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。要做到“看好自家的門,管好自己的人”,努力做到小問(wèn)題不出部門,大問(wèn)題不出單位。要加強(qiáng)工作考核。要制定出臺(tái)專門的《信訪維穩(wěn)工作考核辦法》,量化考核指標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,每月考核一次,按季通報(bào),年末匯總。考核結(jié)果要作為干部政績(jī)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用的重要參考依據(jù)。對(duì)因官僚主義、形式主義、侵害群眾合法利益引發(fā)的問(wèn)題,或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,要從嚴(yán)查處。

第四篇:201*年信訪民警個(gè)人工作總結(jié)

根據(jù)局黨委要求,現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:一年來(lái),本人始終能夠自覺學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策以及有關(guān)規(guī)定,自覺執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,努力改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷糾正和克服自己思想意識(shí)中的不良習(xí)氣和作風(fēng),使自己的思想熟悉不斷得到提高,在思想上、行動(dòng)上與黨中心保持了高度一致,做到處處以身作則,正確行使手中的權(quán)力。克己奉公,清正廉潔,時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)、自控,牢固樹立堅(jiān)定正確的人生觀和政治方向,從而較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè),努力規(guī)范信訪工作。近年來(lái),信訪案件一直呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì),非凡是群訪案件呈現(xiàn)出逐年上升的勢(shì)頭,影響了社會(huì)穩(wěn)定,而在我們的信訪工作中,由于制度等各方面的缺憾,導(dǎo)致一些部門在處置信訪案件中的隨意性較大,致使一些矛盾激化。今年,我進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪制度建設(shè),先后主持制定了《**縣公安局信訪案件受理規(guī)則》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《來(lái)訪人員須知》、《信訪案件督辦制度》、《信訪案件回訪回復(fù)制度》等一批制度,有力的規(guī)范了信訪工作。

二、積極組織開展新頒布的《信訪條例》和《公安機(jī)關(guān)信訪案件辦理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)。《公安機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》頒布以后,我首先認(rèn)真進(jìn)行了自學(xué),同時(shí)組織全局民警進(jìn)行學(xué)習(xí),將規(guī)定印發(fā)到各基層一線單位,先后4次組織機(jī)關(guān)民警進(jìn)行了學(xué)習(xí),10月15日,組織全局民警進(jìn)行了考試,通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,使民警對(duì)信訪工做規(guī)定有了了解,為妥善處置各類信訪問(wèn)題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真組織開展了“大接訪”工作。從為了切實(shí)解決涉法信訪問(wèn)題,從今年5月18日開始,公安部在全國(guó)范圍組織開展了“大接訪”活動(dòng)。作為信訪民警,我主動(dòng)投入其中,積極籌備召開了全局信訪工作會(huì)議,并與各單位簽訂了《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)近年來(lái)的重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行了梳理,并推動(dòng)逐一落實(shí)了責(zé)任。多次陪同局領(lǐng)導(dǎo)走上大街接待上訪群眾,認(rèn)真落實(shí)各個(gè)案件的辦理責(zé)任,并加速搶督促工作,堅(jiān)持每月對(duì)接訪案的辦理情況進(jìn)行檢查。集中接訪結(jié)束以后,我又與其他同志一道,逐戶進(jìn)行回訪,在大接訪期間,我局共接到各類信訪案件/起,均完全辦結(jié),信訪案件的辦結(jié)率、回訪率、回復(fù)率均達(dá)到了100%,停訪息訴率達(dá)到了93.7%,通過(guò)集中接訪,有效地化解了一批矛盾。

四、心系(推薦打開范文網(wǎng)Wm.seogis.com)群眾,努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。作為一名信訪民警,在每一次接待人民群眾時(shí),都把來(lái)訪群眾所要求解決的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題,把他們碰到的困難當(dāng)作是自己親人所碰到的困難,想來(lái)訪群眾之所想,急來(lái)訪群眾之所急,做來(lái)訪群眾之所需,“熱情接待、耐心聽講、細(xì)致分析、充分解釋、認(rèn)真記錄、及時(shí)交辦。

跟蹤督辦”,充分發(fā)揮信訪辦的服務(wù)職能,千方百計(jì)替來(lái)訪群眾出主意、想辦法,專心去尋找解決的途徑,并充分發(fā)揮信訪的協(xié)調(diào)作用,并把自己的意見、想法與主辦單位通報(bào),并盡心盡職去催辦,為信訪群眾排憂解難。對(duì)群眾反映問(wèn)題存在疑難和顧慮的,主動(dòng)為其提供法律咨詢服務(wù);對(duì)上訪人員合法權(quán)益受到侵害的,積極聯(lián)系有關(guān)部門為其化解矛盾,減少社會(huì)不安全隱患,同時(shí)讓信訪群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。動(dòng)之以情,曉之以理,并真心實(shí)意為其解決實(shí)際困難,軟化、感化信訪群眾,促其息訪。為增強(qiáng)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任,主動(dòng)向人民群眾公布辦公室電話號(hào)碼,方便群眾反映情況,并了解詢問(wèn)信訪案件辦理情況,以及提供法律咨詢。一年多來(lái),參與接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪****件(次),其中初信***件,初訪***件(次),均進(jìn)行了妥善的處理。沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿欢l(fā)大的問(wèn)題。

當(dāng)然,在工作中我也存在一些不足:一是學(xué)習(xí)不夠,整天忙于應(yīng)付各種文件材料和接待上訪群眾,未能認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。二是存在畏難方面,面對(duì)較多的重訪和纏訪,而且有些反映深層次的社會(huì)問(wèn)題,面對(duì)阻力,深感能力不足。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高自己處置信訪問(wèn)題的水平和能力,為維護(hù)全縣的穩(wěn)定做出新的努力。

第五篇:信訪工作個(gè)人總結(jié)

信訪工作個(gè)人總結(jié)

一、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定做好信訪工作的信心信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問(wèn)題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來(lái)反映,這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)自己的愛好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題

作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺,去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地?锤刹康囊回灡憩F(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。

四、真誠(chéng)接待,切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題,盡力多做解疑、釋惑、

順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,多次上訪沒有解決,我熱心接待,記錄好情況后,并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优,耐心?xì)致地做他們的工作,最后全家達(dá)成一致,老人也非常滿意。街等戶因問(wèn)題多次上訪,而且情緒非常激動(dòng),我認(rèn)真傾聽他們反映的問(wèn)題,入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo),使他們情緒穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位,在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決,得到群眾贊譽(yù)。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問(wèn)題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況,我自學(xué)了心理學(xué),根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對(duì)“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的,據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

五、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)

1、處理涉法上訪問(wèn)題,要堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),必須按照“立黨為公、執(zhí)法為民”的各項(xiàng)要求,本著維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)人民的精神,嚴(yán)格依照法律和政策,切實(shí)解決上訪問(wèn)題,確保社會(huì)穩(wěn)定。

2、提高干警對(duì)處理上訪問(wèn)題重要性的認(rèn)識(shí),是上訪處理工作順利進(jìn)行的有力組織保證。涉法上訪問(wèn)題涉及面廣、政策性強(qiáng),關(guān)系到群眾的切身利益,關(guān)系到社會(huì)的長(zhǎng)治久安,更關(guān)系到公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的地位和形象,因此,增強(qiáng)法官干警對(duì)此項(xiàng)工作的責(zé)任心和工作能力,必須使我們的干警充分認(rèn)識(shí)處理上訪問(wèn)題的重要性和必要性,不折不扣地貫徹實(shí)施局黨組確定的各項(xiàng)工作意見,確保上訪的集中處理取得實(shí)效。

3、在處理上訪問(wèn)題中既要嚴(yán)格按照政策和法律,又要講究工作方法,并采取有針對(duì)性的措施,配合市信訪部門解決好每一件上訪案件。加強(qiáng)協(xié)調(diào),引導(dǎo)群眾依法解決;盡量避免與群眾發(fā)生正面沖突;勸解群眾,盡量使其打消試圖強(qiáng)行進(jìn)入行政中心的想法;若群眾已經(jīng)進(jìn)入行政中心,應(yīng)立即對(duì)其控制,不讓其分散或繼續(xù)向內(nèi),情況允許下,讓其離開行政中心,前往信訪部門解決問(wèn)題。

4、我班在處理上訪問(wèn)題過(guò)程中通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),教育全班干警牢固樹立司法為民宗旨意識(shí),塑造良好的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍形象,全面強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、形象意識(shí)和團(tuán)結(jié)干事意識(shí),強(qiáng)調(diào)以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)協(xié)助信訪部門做好群眾工作,把執(zhí)法為民的各項(xiàng)要求落實(shí)在實(shí)際工作中,維護(hù)好市政府大院內(nèi)部的穩(wěn)定。同時(shí),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例和局內(nèi)部文件。通過(guò)這些學(xué)習(xí),保證了集中處理上訪工作走上制度化、規(guī)范化,為做好群眾工作提供了有力保障。在處理情況,保持警容嚴(yán)整,在行政中心內(nèi),保持良好的警察形象。

5、在未發(fā)生上訪事件的時(shí)候,上午集中學(xué)習(xí)各類法律條文,規(guī)章制度以及上級(jí)下發(fā)的各類文件,下午保持一定的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練量,保持身體狀態(tài)。

六、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論是接待來(lái)訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé),認(rèn)真干好,不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點(diǎn),有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里,信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識(shí),提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照黨和人民的要求還有很大差距,主要感覺到理論功底不厚,領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足,這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的,我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中 信訪工作個(gè)人總結(jié)。

七、做好信訪工作責(zé)任落實(shí)

信訪問(wèn)題的發(fā)生,原因是多方面的,但說(shuō)到底還是責(zé)任不到位的問(wèn)題。因此,必須嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,從嚴(yán)追究責(zé)任。要完善責(zé)任機(jī)制。當(dāng)干部就要擔(dān)信訪之責(zé),抓工作就要理信訪之事。信訪工作嚴(yán)格實(shí)行“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度,一把手要負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),其他成員“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。要做到“看好。自家的門,管好自己的人”,努力做到小問(wèn)題不出部門,大問(wèn)題不出單位。要加強(qiáng)工作考核。要制定出臺(tái)專門的《信訪維穩(wěn)工作考核辦法》,量化考核指標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,每月考核一次,按季通報(bào),年末匯總。考核結(jié)果要作為干部政績(jī)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用的重要參考依據(jù)。對(duì)因官僚主義、形式主義、侵害群眾合法利益引發(fā)的問(wèn)題,或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,要從嚴(yán)查處。

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