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眼科半年工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 08:21:32 | 移動端:眼科半年工作總結(jié)(精選多篇)

第一篇:眼科護(hù)理半年工作總結(jié)

眼科護(hù)理半年工作總結(jié)

201*年上半年過去了,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下及醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的大力支持下,眼科護(hù)理工作如火如荼的開展著,先將總結(jié)如下:

1、 迎接中醫(yī)管理年的檢查,全體護(hù)理人員加班加點,全面掌握眼科

重點專病及常見病的護(hù)理常規(guī),健康指導(dǎo);認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理技

術(shù)操作并且能熟練掌握科室兩項中醫(yī)操作—耳穴壓豆和離子導(dǎo)

入;能及時深入病房,利用板報等豐富多彩的形式向大眾宣傳中

醫(yī)養(yǎng)生,眼科保健等方面的知識。

2、 科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,工作努力,互幫互助,不斤斤計較,醫(yī)護(hù)之間,護(hù)患之間、護(hù)護(hù)之間氣氛和諧。

3、 每個月組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并且請科室主任醫(yī)生講解眼科相關(guān)方面的知識,認(rèn)真做好筆記,定期組織考試。

4、 自4月份實行責(zé)護(hù)以來,科室對患者的健康教育宣傳方面較全面,患者反應(yīng)較好,尤其針對不同病種給患者發(fā)放不同的宣教,一致受到患者的好評,更加體現(xiàn)人性化的服務(wù)。

5、在開展新業(yè)務(wù)方面,上半年開展中成藥離子導(dǎo)入項目,操作熟練,講解細(xì)致,受到醫(yī)生及患者的好評。

在今后的工作中,眼科護(hù)理人員將一如既往的努力為患者服務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),改正不足,發(fā)揚優(yōu)勢,做一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊。201*-6-20

第二篇:眼科護(hù)士工作總結(jié)

護(hù)士工作總結(jié)

201*年度眼科的工作即將結(jié)束,在這一年的工作期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo),關(guān)愛病人,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。端正工作態(tài)度,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實,服從安排,團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病人家屬信賴。

在醫(yī)療工作方面:主要精力用于病房護(hù)理工作,認(rèn)真完成每一個病人的各項護(hù)理技術(shù)服務(wù),在做專業(yè)護(hù)理的同時也做了一些病人的心理護(hù)理,耐心、認(rèn)真聽取病人對我們提出的各種意見并加以改善和整改。

在學(xué)習(xí)工作方面:認(rèn)真參加了護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí),完成了每年的理論考試及護(hù)理技術(shù)操作的考試。在科室協(xié)助科主任、護(hù)士長做好實習(xí)生的帶教工作。在科室擔(dān)任收費管理員在這一年里基本能玩成各項收費工作。

在新的一年到來之際我將更加努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。

第三篇:眼科年度工作總結(jié)

眼科201*年終總結(jié)

一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項臨床工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運用,在現(xiàn)有的條件下,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點,開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程,201*年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目示范單位,得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作,及省、市級150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。

五、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現(xiàn)有的條件及能力下,予以整改,并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,落實責(zé)任制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

第四篇:201*年度眼科工作總結(jié)

201*年度眼科工作總結(jié)

201*年眼科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的正確指導(dǎo)和幫助下,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化管理,各項工作取得了顯著成績,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、組織紀(jì)律方面:

認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)的文件精神,嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。在我院原有的各種內(nèi)部規(guī)章制度下,逐步提升我科自我約束、自我管理、自我教育的能力,做到依法、依章程開展各項工作,一年來在醫(yī)院組織的工作檢查中,受到院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二、工作開展情況:

201*年醫(yī)院門診接診患者約13000余人次,其中初診患者約7500余人,復(fù)診患者約5500余人,住院人數(shù)1055人。門診手術(shù)約630人次。科室門診收入*******元,住院收入******元,總計科室收入:******元。比201*多收入******元,增長率41.13%.

1:201*年10月與衛(wèi)生局及殘聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)建“白內(nèi)障復(fù)明工程”活動,為迎接這次活動,醫(yī)院多次組織人員下鄉(xiāng)進(jìn)行普查、宣傳。共為130例白內(nèi)障患者免費實施了手術(shù)。術(shù)后據(jù)復(fù)查資料和回訪數(shù)據(jù)顯示,手術(shù)脫盲率99%以上,我們的工作得到了衛(wèi)生局、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3:醫(yī)院還不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)備的投入:201*年購進(jìn)了國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。例如新增了德國zeissoct、眼底照相、血管熒光造影等高端設(shè)備(其中oct的引進(jìn)填補了我縣眼科設(shè)備的空白)。新設(shè)備的投入使用,使我科診療能力和診斷水平得到極大提升。

4:一年來我科共接受錦旗2面,表揚信3封。

5:201*年我科是全院電話回訪率最高,(回訪率基本達(dá)到100%)回訪評價

最好的科室。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況:

201*年我們始終把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)做為科室管理工作的重要內(nèi)容。把提高醫(yī)護(hù)

人員技術(shù)水平、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、風(fēng)險意識和安全意識的作為重要的基礎(chǔ)工

作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

四、下年度工作計劃:

201*年的工作要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,繼續(xù)認(rèn)真持久地做好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,做到

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理,使科室再上新水平、再登新臺階。重點抓好以

下幾個方面的事情:

1、進(jìn)一步加強(qiáng)科室宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把科室宣傳出去,使

科室知名度越來越高。注重信息溝通,把科室治療特色,治療效果,新開展項目

和先進(jìn)的儀器設(shè)備及時宣傳出去。

2、要求科室成員對院訓(xùn)、院規(guī)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院目標(biāo)等使其深入人心,凝聚力

量,振奮精神,共赴醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3、根據(jù)我科的實際情況,積極鼓勵各醫(yī)護(hù)人員不斷提高醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)。

搞好科室講座進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使科室整體醫(yī)療水平提升。

總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患

者送去健康和光明!

第五篇:201*年眼科護(hù)理工作總結(jié)

201*年年眼科護(hù)理工作總結(jié)

201*年是護(hù)理改革的攻堅年,眼科在護(hù)理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院和護(hù)理部的工作方針,結(jié)合眼科具體實際情況,認(rèn)真落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護(hù)理工作中,在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中,結(jié)合“三好一滿意”活動要求,重視護(hù)理安全管理和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),把提高眼科護(hù)理技術(shù)水平,提升社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和患者滿意度為工作目標(biāo),為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環(huán)境,現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況:

1、 按護(hù)理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù),支援其他科室16天,參加全院性護(hù)理質(zhì)控工5次,參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理110例。

2、 至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率89.2%,增加17%,,眼科住院病人手術(shù)臺數(shù)812臺,增加34%,lasik手術(shù)臺數(shù)492臺,減少19%,眼底熒光造影226例,增長43%,眼底照相792例,增長54%,輸液增加26%。

3、經(jīng)濟(jì)收入方面:至9月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長15%,總結(jié)余增長12%。

二、培訓(xùn)考核方面:組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,參加人次134人,組織護(hù)理查房12次,參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次,參加人員112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。

三、狠抓護(hù)理質(zhì)量,各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(詳見眼科護(hù)理質(zhì)控手冊).

(1)落實一級質(zhì)控工作:組織進(jìn)行了一級質(zhì)控24次,召開了護(hù)理質(zhì)量反饋會44次。

(2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護(hù)士長夜查房等存在問題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題,借鑒其他科的經(jīng)驗教訓(xùn),定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實護(hù)理工作。

(3)去針對存在問題制訂整改措施,改進(jìn)護(hù)理工作8項。

四、護(hù)理安全方面

1、針對眼科患者特點,繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高危患者進(jìn)行了風(fēng)險評估,落實相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。

2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺,全員本著防患于未然的大局精神,立足本職,扎實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動參與科室的護(hù)理安全管理,工作中互相補臺,及時消除了工作中的安全隱患10件,消除10件,改進(jìn)護(hù)理工作5項。

3、重視不良事件帶來的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論,查找科室安全隱患,整改護(hù)理工作,進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件,在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

五、簡化護(hù)理文書:在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下,根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點,按分級護(hù)理制度落實患者病情觀察及護(hù)理,使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護(hù)理文書真實、客觀、及時、正確、完善,縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時間,增加了床邊護(hù)理時間。

六、醫(yī)院感染控制工作方面

1、組織學(xué)習(xí)院感知識和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點的常識,明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點,落實消毒隔離制度。

2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實。

3、一次性無菌物品計劃領(lǐng)取,管理規(guī)范、無積壓。

4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作,完成lasik手術(shù)492例,無感染事件發(fā)生。

5、認(rèn)真對待護(hù)理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見,及時整改檢查中存在問題。

6、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識增強(qiáng),手衛(wèi)生工作落實,針刺傷和其他利器損傷能及時上報。

七、探索、改變護(hù)理工作模式,實行責(zé)任包干制,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,護(hù)理工作取得一定成效。

1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問題,不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé),把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實到班次及個人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。

2、實行責(zé)任包干制,每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人,為患者提供連連貫、全程的護(hù)理服務(wù),責(zé)任護(hù)士主動向患者介紹自己,告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護(hù)理服務(wù)更貼心,通過責(zé)任包干制,責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng),做到密切觀察患者病情,隨時與患者和主管醫(yī)生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫(yī)生診療提供第一手資料,為患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問護(hù)士們,對所管患者的病情知曉率提高,

3、按分級護(hù)理要求,把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實到責(zé)任護(hù)士,職責(zé)明確,提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實不到位,病人不熟悉責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。

4、拓展服務(wù)內(nèi)涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。

在完成繁忙的護(hù)理工作的同時,陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過電話回訪,及時了解患者出院后康復(fù)及其對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評價信息,同時給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo),督促安排時間回醫(yī)院復(fù)診,收到良好的社會效益。住院病人電話(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁m.seogis.com)回訪率93.6%,近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%。

5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中,在人員缺編的情況下,韋葵仙、吳偉波同志立足本職,主動做好門診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的?谱o(hù)理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。

6、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,建立護(hù)理績效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護(hù)士會議,總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),對患者評價高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎勵。

八、教學(xué)、科研工作

(1)接收實習(xí)護(hù)生54人,組織進(jìn)行小講課10次,教學(xué)查房10次,共96人次參加,實習(xí)鑒定及時完成。

(2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文6篇目,省級刊物發(fā)表1篇。

九、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍。

1.結(jié)合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿足工作需要,在為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護(hù)理人員身心健康,對護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足,使護(hù)理人員能舒心開展工作。

2、實行民主排班管理模式,凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動,均在科內(nèi)討論,通過討論,采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見,讓護(hù)理人員感受到,科室是一個大家庭,每個人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護(hù)這個小團(tuán)體,讓護(hù)理人員心中充滿愛、工作充滿激情,使病房充滿溫馨!

十、其他工作

1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點保養(yǎng)

科室儀器設(shè)備,護(hù)士長定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作,發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在安全問題,及時維修,并做好記錄,保持儀器、設(shè)備的完好。

2、全年召開工休座談會13次,協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。

3、推出護(hù)理特色新舉措

(1)實行責(zé)任護(hù)士包干制,并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實到個人,提高護(hù)士責(zé)任感。

(2)配合試行床邊結(jié)帳工作,方便患者。

(3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護(hù)理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作,通過這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,提升自身業(yè)務(wù)能力。

4、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練,通過演練,完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案》,提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險防范意識。

5、完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護(hù)理工作及護(hù)理管理工作,11月止配合完成199例護(hù)理臨床路徑工作。

6、加強(qiáng)貴重耗材管理,做好使用記錄,及時檢查耗材收費情況,避免漏收費現(xiàn)象。 十一、存在問題:

1、各種護(hù)理記錄如皮試本、一般護(hù)理記錄首頁有項目漏填現(xiàn)象。

2、人員缺編,未完全做到責(zé)任包干制。責(zé)任護(hù)士參與倒班,對患者的治療護(hù)理服務(wù)未做到專人負(fù)責(zé)的全程護(hù)理服務(wù),仍有部分護(hù)理工作未完全到位,如對患者的康復(fù)指導(dǎo)工作欠到位,部分患者對責(zé)任護(hù)士不熟悉,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,病人指甲長、胡子長,病人的生活護(hù)理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。

3、科內(nèi)醫(yī)、護(hù)勞務(wù)分配存在爭議,嚴(yán)重影響護(hù)理人員的工作積極性。

4、臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范(一次發(fā)放多次藥物),發(fā)生一般護(hù)理差錯1例。

十二、整改措施:

1、 組織護(hù)理人員對薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進(jìn)行討論,分析原因,完善工作制度及職責(zé),彈性排班,落實工作。

2、護(hù)士長及質(zhì)控人員加強(qiáng)存在問題的整改督查,確保相關(guān)制度職責(zé)落實到位。

3、加大護(hù)理安全督查力度,積極排查護(hù)理安全隱患,保障護(hù)理安全。

4、爭取201*年護(hù)理人力得到補充,實行真正意義上的責(zé)任包干制,讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

十三、明年設(shè)想及建議

(一)明年設(shè)想

1、 貼心護(hù)理服務(wù):問卷形式征求患者對醫(yī)院管理及服務(wù)的意見,并以此作為改進(jìn)護(hù)理工作

的依據(jù),為患者提供更貼心的服務(wù)。

2、 更新眼科健康教育資料,

3、 調(diào)整排班模式,落實責(zé)任制護(hù)理

4、 落實眼部用藥管理

(二)建議:

1、增加護(hù)理人員,解決護(hù)理工作壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)、社會效益更顯著。

3、加強(qiáng)后勤服務(wù),減少護(hù)理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等,緩解護(hù)理人員缺編壓力。

4、醫(yī)、護(hù)人員是醫(yī)院的服務(wù)主體,是合作伙伴,建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院發(fā)展,建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導(dǎo)和管理,減少利益沖突,避免影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的工作。

眼科

201*年12月16日

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