第一篇：醫(yī)務(wù)處個(gè)人總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)務(wù)處工作要求。

201*年，我從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到醫(yī)務(wù)處工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和熱情幫助下，我從頭學(xué)起，從零做起，積極做好領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好醫(yī)務(wù)處工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。應(yīng)該把握機(jī)會(huì)向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在醫(yī)務(wù)處工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。還應(yīng)向同事們學(xué)習(xí)。古人云,三人行必有我?guī)�。從不同角度�?醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院醫(yī)療管理部門(mén)，它的職能和作用是非常特殊和重要的，時(shí)

時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。一年來(lái)，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助主任完成了多起醫(yī)療糾紛的處理。

三、認(rèn)識(shí)自我，時(shí)刻反省。

作為一個(gè)剛走出校門(mén)的新人，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難免存在不足之處，但

我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我一定會(huì)茁壯成長(zhǎng)。

201*.12.1

第二篇：201*年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)

201*年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)

一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下和直接關(guān)懷中，圓滿(mǎn)完成了本職工作。我們憑著“質(zhì)量第一、病人第一、慈善第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全

在副院長(zhǎng)劉保平領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)處的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作，取得了很大成績(jī)。

1.組織專(zhuān)家及醫(yī)療人員為1749例貧困唇腭裂患者實(shí)施成功免費(fèi)手術(shù)，使她們開(kāi)始了新的生活。

2. 副院長(zhǎng)劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū)，在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù)，對(duì)其符合條件家庭特別困難的100名婦女患者成功實(shí)施免費(fèi)摘除子宮肌瘤手術(shù)�；颊咴谶M(jìn)行免費(fèi)住院手術(shù)治療時(shí)，醫(yī)療人員都認(rèn)真的進(jìn)行術(shù)前各項(xiàng)檢查、術(shù)前術(shù)后討論、完善各項(xiàng)手術(shù)審批制度。每例病人都有知名專(zhuān)家主導(dǎo)手術(shù)，從而保證了手術(shù)的安全和病人的順利康復(fù)，為201*年“關(guān)愛(ài)貧困母親”項(xiàng)目交上了一份滿(mǎn)意的答卷。這次“關(guān)愛(ài)貧困母親”項(xiàng)目的實(shí)施是順民心、合民意，是樹(shù)立民政形象的又一好舉措。

3. 副院長(zhǎng)劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū)，在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù)，對(duì)其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進(jìn)行保跨治療和股骨頭置換手術(shù)治療，慈善救助1308和藥品和慈善醫(yī)療救助約1500元。

4.我們醫(yī)療人員為200名老年康復(fù)托老患者奉獻(xiàn)出自己愛(ài)心孝心，使這些老年患者感受到家的溫暖，享受晚年的幸福。

二、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：

我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

三、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：

嚴(yán)格按照衛(wèi)生部201*年7月1日起統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。201*年門(mén)診病人數(shù)156005人次，歸檔病案

201*份，其中重生病歷1698份，婦科病歷85份，微笑病歷51份，股骨頭哦壞死病歷12份，老年康復(fù)病歷205份。甲級(jí)病歷率為95.6%；合格病歷201*份，合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按衛(wèi)生部201*年7月1日統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄；處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機(jī)抽查處方，平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿(mǎn)足臨床需要。同時(shí)我院和上級(jí)醫(yī)院醫(yī)技合作，注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，取得優(yōu)良成績(jī)，保證臨床工作順利進(jìn)行。放射科規(guī)范了工作制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

五、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

1.我院開(kāi)設(shè)內(nèi)外科門(mén)診、股骨頭壞死專(zhuān)科門(mén)診、婦科門(mén)診，門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)。

2. 積極與市衛(wèi)生局申請(qǐng)，努力使醫(yī)院成為了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。

3. 積極與山陽(yáng)區(qū)醫(yī)保申請(qǐng)，努力使醫(yī)院成為了山陽(yáng)區(qū)醫(yī)保醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。

4. 完成了放射科的籌建，制度建設(shè)以及人員培訓(xùn)，并取得了衛(wèi)生執(zhí)法局的認(rèn)可，填補(bǔ)了醫(yī)院放射工作的空白。

六、醫(yī)療安全工作：

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，舉辦了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)、急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、《醫(yī)療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過(guò)我們的努力， 使廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

七、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、三級(jí)訓(xùn)練：

能夠在臨床實(shí)踐中，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)新技術(shù)，新理論，并在實(shí)際工作中能夠帶教科室醫(yī)師，應(yīng)用新技術(shù)用于臨床。

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開(kāi)展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平。

2、今年，醫(yī)務(wù)科開(kāi)展了十余期臨床技能培訓(xùn)，開(kāi)展了臨床技能影視教學(xué)知識(shí)培訓(xùn)和股骨頭壞死專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、股骨頭壞死沖擊波專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座及急救技能考核，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的臨床技能操作和急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高。

3.在流行病期間，積極熱情的進(jìn)行了理論培訓(xùn)，如手足口病、甲型流感等，同時(shí)組織醫(yī)務(wù)處人員進(jìn)行感染控制、抗菌素應(yīng)用、慈善概念、等業(yè)務(wù)講課。

八、衛(wèi)生部門(mén)的上報(bào)工作

1.保障了傳染病上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，無(wú)一例漏報(bào)。

2.保障按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局的月報(bào)、年報(bào)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，無(wú)一不合格報(bào)表。

3.保障按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生部的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，無(wú)一不合格報(bào)表。

九、協(xié)調(diào)工作

1.完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院各科醫(yī)療協(xié)調(diào)溝通工作，為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展做出了一定貢獻(xiàn)。

2. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院與衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療業(yè)務(wù)以及醫(yī)技人員考核協(xié)調(diào)溝通工作，為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展和社會(huì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。

3. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院和上下級(jí)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展協(xié)調(diào)溝通工作，填補(bǔ)了醫(yī)院檢查項(xiàng)目工作的空白，為醫(yī)院醫(yī)療臨床治療工作有力保障，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防止醫(yī)療事故發(fā)生。

十、宣傳及健康教育工作

1、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門(mén)診共出宣傳欄2期。印制了十多種常見(jiàn)疾病的健康教育資料，并在各病區(qū)和門(mén)診向患者免費(fèi)發(fā)放，結(jié)合社會(huì)各界人士進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，受到廣大群眾的歡迎。

2、成立了由副院長(zhǎng)張衛(wèi)萍親自帶隊(duì),醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)組織了10人普查醫(yī)療宣傳隊(duì)，深入我市6縣5區(qū)的街道、鄉(xiāng)村大街小巷宣傳達(dá)百余次，發(fā)放宣傳資料達(dá)8000余份。并組織主辦了“關(guān)愛(ài)貧困母親”培訓(xùn)班、研討會(huì)6場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員達(dá)180余次。醫(yī)務(wù)人員頂酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒、巡回在全市各地的每個(gè)角落。使項(xiàng)目的醫(yī)療救助政策家喻戶(hù)曉，紛紛踴躍參加體檢。醫(yī)務(wù)人員對(duì)城區(qū)婦女全面進(jìn)行婦科彩超檢查、乳腺紅外線(xiàn)透照等全面檢查達(dá)數(shù)萬(wàn)人次，其中普查婦女中患有婦科疾病的達(dá)600人次，遵照上級(jí)“關(guān)愛(ài)貧困母親”政策，對(duì)其符合條件特別困難的100患者進(jìn)行了免費(fèi)住院手術(shù)治療，使得此項(xiàng)工作有了良好的開(kāi)端。目前還有280多患者符合條件因名額有限未能享受免費(fèi)政策進(jìn)行治療。

十一、優(yōu)撫活動(dòng)及體檢工作

1、我院為“紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年”，開(kāi)展201*年度“白衣天使愛(ài)心臣功臣”優(yōu)撫醫(yī)療工作，由副院長(zhǎng)王建國(guó)帶隊(duì)，醫(yī)務(wù)處組織專(zhuān)家和一支精干的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療隊(duì)，在全市六縣市五區(qū)巡回在貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村共10余次，配合各縣民政局等分別到沁陽(yáng)和孟州馬村等地進(jìn)行優(yōu)撫義診活動(dòng)，進(jìn)行登記組、采血化驗(yàn)、b超檢查、特檢檢查等全面免費(fèi)體檢，，要針對(duì)每個(gè)病人的具體情況給予免費(fèi)接送到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療，使病人盡快早日康復(fù)。將愛(ài)心奉獻(xiàn)給為祖國(guó)做出突出貢獻(xiàn)的全市約1000余人老革命在鄉(xiāng)傷殘軍人及貧困患者。

2.由副院長(zhǎng)王建國(guó)帶隊(duì)，醫(yī)務(wù)處組織專(zhuān)家和一支精干的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療隊(duì)，配合我市教育局到學(xué)校，進(jìn)行登記組、采血化驗(yàn)、b超檢查、特檢檢查等,對(duì)200名學(xué)生進(jìn)行健康體檢活動(dòng)，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的具體情況給予健康指導(dǎo)教育。將愛(ài)心奉獻(xiàn)給為祖國(guó)的花朵。

在劉院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)處在201*年工作中雖然取得一定成績(jī)，但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng)，在新的一年里，爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療事業(yè)和慈善事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)務(wù)處

201*年1月1日

第三篇：201*年醫(yī)院醫(yī)務(wù)處個(gè)人年終總結(jié)

個(gè)人工作年終總結(jié)

本人于201*年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）熟悉醫(yī)院各個(gè)部門(mén)工作運(yùn)營(yíng)情況以及開(kāi)展項(xiàng)目，對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來(lái)電（來(lái)訪(fǎng)）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。

（3）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。

（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。

（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生活學(xué)習(xí)方面

（1）愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）善待別人、以誠(chéng)相見(jiàn)、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼，在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。

（3）我一直覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭�，使我成長(zhǎng)起來(lái)，學(xué)會(huì)了做人做事，我滿(mǎn)懷感恩的心表示我最真誠(chéng)的感謝!

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒(méi)有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)�，F(xiàn)通過(guò)總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問(wèn)題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

鄭景勻

201*年12月27日

第四篇：201*年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)(全)

201*年度醫(yī)教處工作總結(jié)

（201*年12月）

201*年是深化公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵年，醫(yī)教處在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞年初醫(yī)院提出的“一個(gè)中心”（全面提高醫(yī)療質(zhì)量），“兩個(gè)重點(diǎn)”（ 醫(yī)院管理和綜合能力），“三項(xiàng)建設(shè)”（文化建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)），明確職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療行為，深刻領(lǐng)悟（醫(yī)院）的“誠(chéng)信，敬業(yè)，和諧，健康”的文化理念，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線(xiàn)，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作全面有序的進(jìn)行。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。

一、醫(yī)療管理指標(biāo)完成情況

全年門(mén)診量55176人次，比去年增長(zhǎng)11.2%；全年收治住院病人4259人次，比去年增長(zhǎng)13.7%；實(shí)際病床使用率78.39%，比去年增長(zhǎng)10.39%；治愈好轉(zhuǎn)率98.73%，入出院診斷符合率99.23%，危重病人搶救成功率全年手術(shù)671例，其中外科門(mén)診手術(shù)217例，住院手術(shù)273例，肛腸手術(shù)181例；處方合格率 %，甲級(jí)病案率。全年業(yè)務(wù)收入5280萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)23、7%；藥品收入占總收入比例55.6%，比去年下降1、6%，提高了醫(yī)院收入的含金量；

二、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全院各部門(mén)的協(xié)助下，我們完善了《醫(yī)院規(guī)章制度崗位職責(zé)》一書(shū)，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，并組織多次考核，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生

法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

三、我們緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《侵權(quán)責(zé)任法》；強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，不斷提高診療水平；結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，注重內(nèi)涵建設(shè)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時(shí)成立 “醫(yī)患關(guān)系辦公室”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效防范醫(yī)療糾紛，全年無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。

四、堅(jiān)持每周一跟隨院領(lǐng)導(dǎo)深入各科行政查房，提高工作效率，及時(shí)解決一線(xiàn)科室問(wèn)題；堅(jiān)持每周三院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，不斷提升學(xué)習(xí)氛圍，尤其是下半年開(kāi)展的多學(xué)科綜合業(yè)務(wù)查房，促進(jìn)了科室間互相學(xué)習(xí)，共同提高。工作中建立健全醫(yī)患溝通制度，回訪(fǎng)制度，加強(qiáng)健康宣教，使醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠(chéng)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

五、切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年全院齊努力，使我院中醫(yī)科成為“全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)示范單位”，肛腸科成為全國(guó)名醫(yī)工作站，體現(xiàn)了我院“小綜合，大專(zhuān)科”的特色。

六、今年是(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫(kù)：m.seogis.com)我院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，5月份完成了南院門(mén)診部的驗(yàn)收搬遷；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，通過(guò)去外地學(xué)習(xí)參觀(guān)調(diào)研，重新對(duì)我院進(jìn)

行功能定位，完成了我院“xxxxxx醫(yī)院、xxxxxxx醫(yī)院”審批，對(duì)我院得到國(guó)家政策資金扶持奠定基礎(chǔ)。

七、協(xié)助其他科室完成了以下工作：例如，協(xié)助人事處完成招聘新的醫(yī)務(wù)人員；協(xié)助心內(nèi)科完成了ccu病房的建立；協(xié)助器械科購(gòu)置近千萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備；開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合醫(yī)療工作進(jìn)行。迎接省財(cái)政廳領(lǐng)導(dǎo)檢查，接待了日本友人的來(lái)訪(fǎng)，舉辦重陽(yáng)節(jié)大型義診等社會(huì)公益活動(dòng)，和河北新聞網(wǎng)聯(lián)合建立了網(wǎng)站，開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理月等其他活動(dòng)

八、科教工作

完善醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，規(guī)范醫(yī)師考核工作，根據(jù)醫(yī)院人才培訓(xùn)計(jì)劃201*年共選派6人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。全年開(kāi)展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座32場(chǎng)次，參加約201*人次。全年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)26次，參加人次1800人次，接受實(shí)習(xí)生16人次�？傊�，醫(yī)教處在201*年的工作中取得了不少成績(jī)，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。

一是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;二是沒(méi)有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)量的考核沒(méi)有獎(jiǎng)懲機(jī)制，在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓(xùn)上仍顯不足，仍需進(jìn)一步完善;三是工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，巡查力度仍顯不夠，醫(yī)療安全存在隱患，四是思想觀(guān)念更新不夠快，“新療法、新技術(shù)、新檢查”開(kāi)展得不夠多，醫(yī)療救治、科研能力有待提高。

明年的工作中：一.繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，提高醫(yī)療救治能力，多培訓(xùn)，多給大家提供學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵，競(jìng)賽；為我院新樓建成后創(chuàng)建三甲醫(yī)院做好準(zhǔn)備工作；二.完善各種制度流程，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、正規(guī)化，提高醫(yī)療技術(shù)水平，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三.開(kāi)展新業(yè)務(wù)，打造名醫(yī)、名專(zhuān)業(yè)，創(chuàng)建品牌專(zhuān)科，提高我院知名度，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)。

201*年，我們有新的夢(mèng)想有新的希望，夢(mèng)想和希望源自于院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，源自于臨床科室人員對(duì)醫(yī)教處工作的支持。新的一年里我們將全力以赴緊密團(tuán)結(jié)在以院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體周?chē)�，努力拼搏，求真�?wù)實(shí)，與全院干部職工一起共創(chuàng)醫(yī)院美好的明天。

第五篇：醫(yī)務(wù)處工作職責(zé)

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

（一）在院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院醫(yī)療行政、醫(yī)療質(zhì)量等管理工作。

（二）負(fù)責(zé)制定、修訂醫(yī)療工作相關(guān)的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，并組織落實(shí)和監(jiān)督。

（三）負(fù)責(zé)組織并參與重大急危重癥病人的搶救工作，組織全院性的疑難危重病人會(huì)診及院外會(huì)診的審批及聯(lián)系工作。

（四）組織并參與重大公共衛(wèi)生及其他重大突發(fā)事件的醫(yī)療救治工作，根據(jù)需要制定應(yīng)急預(yù)案并組織落實(shí)。

（五）負(fù)責(zé)技術(shù)項(xiàng)目和手術(shù)等級(jí)的管理工作及重大手術(shù)審批工作。

（六）負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的相關(guān)管理工作。

（七）負(fù)責(zé)臨床各病區(qū)及醫(yī)技科室的質(zhì)量管理工作，強(qiáng)化圍手術(shù)期患者的安全管理。

（八）負(fù)責(zé)全院醫(yī)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核及新進(jìn)醫(yī)師的輪轉(zhuǎn)，協(xié)助人力資源部做好技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、考核工作。

（九）負(fù)責(zé)對(duì)口支援工作。

（十）完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。

醫(yī)務(wù)科201*.09.03

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