第一篇：開發(fā)區(qū)個人工作總結

201*年度工作總結

一年來，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊密結合自身的工作崗位和工作職責，盡心盡力，恪盡職守，較好地完成了領導交辦的各項工作任務�，F將思想和工作情況簡要匯報如下：

一、加強學習，不斷提高政治水平

認真學習國家、省、市關于經濟開發(fā)區(qū)的相關政策、法律法規(guī)，深刻領會我縣關于經濟開發(fā)區(qū)的相關文件、政策和會議精神。認真學習與本職工作相關的專業(yè)理論知識，堅持在實踐中學習，在工作中提高，努力做到理論與實踐的有機結合。把完成每一項工作，解決每一個問題都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn)。

二、恪盡職守，圓滿完成各項工作任務

一、做好辦公室電話的接轉，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各股室傳達、督導和落實。做到辦理不誤時，不延時。積極協(xié)助股室負責人做好上下溝通、內外聯(lián)系等工作。

二、健全檔案收集歸檔制度，做好經濟開發(fā)區(qū)的各類合同檔案及重要文件的收發(fā)、管理，分類存放，條理清楚，便于查閱，確保檔案的管理質量。

三、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計數據上報工作。為確保開發(fā)區(qū)經濟數據

準確、及時上報，投入很大精力下基層、入企業(yè)，一個一個

企業(yè)的進行調查研究，督促企業(yè)建立電子臺帳，健全統(tǒng)計制

度和工作流程，并與縣統(tǒng)計、兩稅、工商等部門交流和溝通，

明晰統(tǒng)計數據來源，做好數據比對分析，確保了開發(fā)區(qū)統(tǒng)計

數據上報工作于今年八月份開始步入正軌。

三、存在問題

一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工

作需求還有差距；

二、工作的創(chuàng)造性、協(xié)調性不夠強；

三、政治理論水平有待進一步提高。

四、明年工作

在今后的工作中，我將進一步加強業(yè)務學習，掌握更多

的經濟開發(fā)區(qū)方面的專業(yè)知識和統(tǒng)計業(yè)務知識，強化服務意

識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和工作質量。繼續(xù)

提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中

完善提高自己，履職盡責，腳踏實地，做好領導交辦的各項

工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率上一新臺階。2

第二篇：個人工作總結 項目開發(fā)

個人年終工作總結

時間過的很快，轉眼又是一年。對于我而言，二〇一四年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領導崗位全面主持部門工作的一年，也是項目開發(fā)部職能重大轉變的一年。在領導的關心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉變，部門各項制度、工作規(guī)范逐步建立和完善；失是管理經驗不足，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時間內部門管理工作出現懈怠，但學費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路�，F針對個人二〇一四年的工作情況，實事求是，認真總結，敬請大家批評指正。

二〇一四年，個人工作可以總結為：成績固然存在，不足亟待克服，09年計劃需認真落實。

一、二〇一四年工作成績

1、制訂了一系列業(yè)務管理制度、辦法和工作規(guī)范，并認真落實 通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份xxx項目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目等實戰(zhàn)檢驗鍛煉，項目開發(fā)部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規(guī)范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術操作上的問題，但已經基本能滿足目前公司項目拓展業(yè)務的需要。

在項目策劃方面，制訂了項目定位模板，制訂了項目定位及規(guī)劃設計流程，并通過xxx項目實戰(zhàn)檢驗進行梳理完善，目前較為完整的項目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時指導建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務單位數據庫，將優(yōu)質業(yè)務單位進行整合，縮短詢價過程。制訂了房地產信息模板，并指導初步建成了合肥房地產市場信息庫，增強了部門對市場和項目信息的及時把握，豐富了決策依據。主持建立了戶型數據庫，每月搜集10個以上的經典戶型，并進行戶型評價，積極為項目運用做基礎性儲備。

招商方面，積極參與xxx項目商業(yè)街和xxx項目社區(qū)購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規(guī)范化運作流程，即將上報公司審批。

報建報批工作方面，主持制訂了項目前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳，做到規(guī)范化運作、標準化管理。

2、項目拓展逐步規(guī)范化，為公司決策及時提供大量報告和研究材料

二〇一四年項目拓展工作項目多、任務重，xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目、xxx項目等，每個項目都需要進行系統(tǒng)調研，完成大量研究和匯報材料。僅xxx項目二〇一四年就單獨完成或參與完成了20個以上的報告或請示，3個容積率下（1.97、1.7、

2.5）的可行性研究報告，多個版本的股權轉讓協(xié)議和股權轉讓合同，針對路網規(guī)劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問題進行了大量外圍調研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。

3、策劃方案力求嚴謹、創(chuàng)意、實用，注重市場與項目相結合 策劃工作方面，相繼完成了三月份xxx營銷執(zhí)行草案、四月份xxx項目營銷執(zhí)行草案、五月份xxx項目開發(fā)思路細化方案、七月份xxx社區(qū)購物中心與xxx項目結合的可行性分析、十二月份xxx項目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會展位包裝設計方案招標工作，xxx售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，xxx沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當地代表樓盤，初步掌握了高端樓盤的一些規(guī)劃設計要點，為天下錦城項目的產品定位積累了寶貴的第一手資料。

4、積極參與報批類的協(xié)調工作和招商談判工作

在規(guī)劃報批方面，對于xxx項目報批過程中出現的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設置、xxx項目地下退讓等問題，積極與相關主管部門的協(xié)調。就xxx項目補交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調。就xxx項目日照影響問題積極與xxx聯(lián)系補償辦法。

招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xxx項目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xxx項目招商合同的草擬和復核工作，參與招商策略的制訂。

二、工作中存在的不足

工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，管理的主動性需要提高。

由于第一次走上部門領導崗位，管理經驗缺乏，加上崗位空缺、工作任務重，造成上半年在管理上投入不足，出現顧此失彼，在xxx

項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關不嚴，出現了一些失誤，我作為部門負責人，負有監(jiān)管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候，有時不能及時幫助解決；缺乏有效的計劃，部門員工對于工作任務目標不明確；對于下屬的缺點未能及時指正，未能促其較快融入公司團隊當中。

對于這種狀況，公司給予了嚴厲批評，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計劃，明確目標，分解任務，使部門每個人都明確自己的工作任務；二是加強績效考核，與個人當月工作業(yè)績掛鉤；三是加強管理的主動性，對部門員工的工作給予指導，加強部門間的協(xié)調，對出現的難題及時幫助解決；四是實行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進行合理分工，避免因為個人影響工作進展；五是對部門員工不好習慣和工作方式及時指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。

基于上述措施，項目開發(fā)部在風氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動，相繼在一些工作上取得了突破。

三、二〇一四年工作計劃

1、狠抓管理，做好計劃，獎罰分明

雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。二〇一四年將重點放在計劃的制訂和分解上，狠抓落實，以結果為考核導向，加大過程管理，側重計劃的督辦考核，有獎有罰，獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績。

2、加強流程化、標準化、規(guī)范化，提高工作效能

二〇一四年，雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進展，但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，并組織實行。

3、二〇一四年的幾項重要工作任務

一、加強對市場信息的掌握，并與xxx公司、規(guī)劃設計單位、景觀設計單位以及公司內部各部門充分溝通，完成xxx項目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設計及啟動區(qū)詳細設計。

二、在公司的統(tǒng)一部署決策下，爭取在xxx項目、xxx項目、xxx代理開發(fā)項目上有所突破。

三、完成xxx項目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動意向商家的接洽，并爭取有所突破。

四、完善房地產信息庫和戶型庫，對土地出讓信息、房地產市場動態(tài)實行數據化管理，及時更新，為公司決策和項目策劃提供第一手資料。

以上就是我的個人年終工作總結，敬請大家批評指正。

xxxxx

二〇一四年元月三日

第三篇：開發(fā)區(qū)個人工作總結

個人工作總結

從事統(tǒng)計已經六年了，在工作中我學到了很多知識和經驗。統(tǒng)計工作對我來說已不是一個陌生的工作，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責的去認真完成我的工作�，F將工作總結如下：統(tǒng)計這份工作要求我。（首先）要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。（二是）要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數字相符,數字一定要準確無誤,做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。（三是）責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.（四是）工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制

定嚴格的最后期限（五是）保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績�？上胫灰�你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現快

樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。

從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經濟實力；因為這份工作，我體現了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

第四篇：倉庫管理系統(tǒng)開發(fā)個人總結

倉庫管理系統(tǒng)開發(fā)個人總結

在倉庫管理系統(tǒng)開發(fā)中我負責的是模塊設計，盡管開始遇到很多問題，但是還是解決了，接下來分享一下我的收獲與感想。

總的來說，這次的實踐我明白了軟件的開發(fā)流程大致分為以下5個流程：

1、問題的定義及規(guī)劃：此階段是軟件開發(fā)與需求放共同討論，主要確定軟件的開發(fā)目標及其可行性。

2、需求分析：需求分析階段是一個很重要的階段，這一階段做的好，將為整個軟件項目的開發(fā)打下良好的基礎。“唯一不變的是變化本身”，同樣軟件需求也是在軟件愛你開發(fā)過程中不斷變化和深入的，因此，我們必須定制需求變更計劃來應付這種變化，以保護整個項目的正常進行。

3、軟件設計：此階段中偶要根據需求分析的結果，對整個軟件系統(tǒng)進行設計，如系統(tǒng)框架設計、數據庫設計等。軟件設計一般分為總體設計和詳細設計。還的軟件設計將為軟件程序編寫打下良好的基礎。

4、程序編碼： 此階段是將軟件設計的結果轉化為計算機可運行的程序代碼。在程序編碼中必定要制定統(tǒng)一、符合標準的編寫規(guī)范。以保證程序的可讀性、易維護性。提高程序的運行效率。

5|、軟件測試：在軟件設計完成之后要進行嚴密的測試，一發(fā)現軟件在整個軟件設計過程中存在的問題并加以糾正。整個測試階段分為單元測試、組裝測試、系統(tǒng)測試三個階段進行。

原來我以為軟件開發(fā)就只需要寫代碼，前期的不那么重要，原來我錯了，前期很重要，前期的文檔設計沒設計好，后期沒法寫，沒法維護，我覺得前期這個需求文檔應當首先提交給技術研發(fā)部門的負責人以及核心開發(fā)人員。由開發(fā)團隊對其進行技術和風險分析。如果對此需求統(tǒng)一有異議的地方，需要返回給產品團隊，重新修正需求。反復如此，直至需求完善準確，細致，清晰。

前期規(guī)劃就像高樓的地基，如果馬馬虎虎，就算是一塊磚塊沒擺好都可能導致整個高樓建設的失敗。在規(guī)劃中我認為，交流永遠是需要雙方積極主動，能認真聽取每個人的建議。前期工作思維不慎重，不細致，不認真，不夠完善，將產生連鎖效應直接導致整個工程和項目的失敗。這種失敗可能表現為：第一種，軟件按需求實現但是功能根本不能滿足用戶需要。第二種，功能都有了，軟件沒有

達到可用性、易用性。對于第一種，當然是因為前期規(guī)劃疏漏了某些細小功能，沒能把需求文檔做完善。應該是規(guī)劃工作做的還不夠認真和細致。對于第二種情況，我認為更多是在產品設計規(guī)劃方面經驗還不夠成熟。這種問題應該是很難避免的。因為每種新產品對產品團隊來說都很陌生。即使以前做過類似的東西，也難免面面俱到。這只能通過不斷努力和認真的態(tài)度來彌補。

在本次的實訓中，除了讓我明白工作中需要能力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學習到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。這次所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！這次實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。

姓 名：王 體 方學 號：10109281

第五篇：扶貧開發(fā)工作工作個人總結

扶貧開發(fā)工作工作個人總結

201*年初，按照市委關于深入群眾，轉變作風工作部署，我行與**區(qū)東溝鄉(xiāng)**村結為定點幫扶單位，我作為工作組成員隨工作組前往**村開展扶貧開發(fā)工作，我始終堅持“服務、協(xié)調、辦事”的原則，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了的幫扶工作，取得了一定的成效�，F將一年來的工作情況總結如下：

一、履行職責，嚴格自律

在扶貧開發(fā)工作中，我能夠嚴格按照市委、區(qū)委的要求，認真履行工作職責。一是深入調研，摸清情況。在駐村工作期間，我先后深入3個生產隊的100多戶家庭了解以增產增收為核心的扶貧開發(fā)工作情況，并形成了《關于**村基本情況調查》和《**村建立養(yǎng)殖小區(qū)》兩個調研報告，在此基礎上，制定了扶貧開發(fā)工作方案，明確了工作組將要包扶的重點任務，并積極開展工作。二是率先垂范，嚴格自律。在工作組長的帶領下，我認真遵守工作要求，堅持吃住從簡，不搞特殊化，盡量不給基層添麻煩。三是深入群眾，訪貧問苦。我始終堅持以特別能吃苦和特別務實的工作作風深入基層，深入農戶家中，調查研究，訪貧問苦，把黨的溫暖和市委、市政府的關懷送到千家萬戶，受到了村干部群眾的廣泛好評。

二、改善**村農田水利設施和為群眾辦實事

一年來，我認真踐行“三個代表”和黨的群眾路線教育實踐活動，結合幫扶對象和扶貧開發(fā)工作實際，突出幫扶重點，積極協(xié)調我行與鄉(xiāng)政府，保證了扶貧幫困政策、資金、物資和措施的落實到位。通過加強協(xié)調，資金扶持，為**村農田水利設施建設和困難群眾辦了很多實事和好事，受到了各方面的好評。主要體現在以下幾個方面。

一是解困幫貧，情系困難群眾。根據市委安排，我行在**村開展了一對一幫扶工作，積極幫助貧困戶制定脫貧計劃，變輸血為造血，變扶貧為扶志，積極扶持貧困戶發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)。經過村兩委的推薦，我制定了一對一幫扶工作計劃及幫扶對象確定標準，并根據村兩委的推薦，認真篩選，最終確定9戶家庭為一對一幫扶對象，并向全村居民進行公示。今年六月，我行9家支行黨、團組織分別與9位貧困戶簽訂了一對一幫扶協(xié)議，并無償向其提供價值1500元的雞苗及飼料，幫助其發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)，提高居民收入水平。同時在肉孜節(jié)和古爾邦節(jié)期間，我行幫扶單位分別前往幫扶對象的家中進行慰問，為他們送去了500元慰問金和價值300元的米、面、油等生活用品。

二是深入群眾，訪貧問苦。駐村伊始，我與工作組其他成員多次深入二隊、一隊和六隊等農戶家中，了解**村整村基本情況，當了解到全村貧困人口較多

時，我們選取了18戶特困家庭，向他們送去了價值近4000元的米、面、油等生活用品，為其解決生產、生活困難。同時，還為因受火災損失的林世才家送去了1500元慰問金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰問金

三是鑒于**村村民科學文化水平有限，尤其是青年學歷普遍不高的問題，經工作組協(xié)商，為提高村民的科學文化水平，幫助更多的貧困生實現大學夢，實現智力脫貧，由我負責起草了《**村扶貧助學專項基金》，并上報行黨委審批，該基金主要用于資助通過國家統(tǒng)一高等教育考試的本、�？茖W生，每年給予一定的資助，幫助其完成學業(yè)。

四是改善**村農田水利設施的問題。針對**村農田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的現狀，我與工作組其他成員，多次深入基層調查研究，了解村民對改善農田灌溉干、支渠的迫切性。工作組積極尋找門路，多方協(xié)調，爭取**區(qū)有關部門的支持，并上報行黨委，經行黨委研究決定，在月牙灣村至沙壩段、沙壩至泄洪渠段、**村六隊投資152.89萬元為**村捐贈**干渠、倒虹吸引水暗渠、**村六隊農田灌溉斗渠三個項目，三條水渠全長約4.5公里，基本覆蓋全村2200畝耕地（全村共有2802畝耕地），集中解決**村二隊和一隊、六隊農田水利設施落后的問題，從而解決農作物畝產量低的問題，實現增加人均收入的目的。

五是做好雙向承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。根據市委的要求，在經過多方實地論證后，我起草制定了201*-201*年**村扶貧開發(fā)工作方案，并向村民公開承諾，公開未來的工作計劃，自覺接受群眾監(jiān)督，切實將服務群眾，轉變作風工作做到實處。

通過參加扶貧開發(fā)工作，身體力行黨的群眾路線教育實踐活動，使我們深切地感到市委市政府決策的正確。通過深入基層、服務群眾，使我們更加了解群眾疾苦，體驗群眾感情，自身也得到了深刻的教育和鍛煉，自覺凈化了思想，增強了群眾觀點和服務意識。

xxx

二〇一四年十二月四日

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