第一篇：農商行實習期工作總結

農商行實習期工作總結

在行領導的悉心關懷下，同事們的熱心支持，耐心教導下，如今我的實習期即將結束，回顧自己這兩個月來，無論是在工作思想還是在業(yè)務技能上，各方面都有了長足的進步，下面我就此將這兩個月的實習工作總結如下：

我所在的**支行是位于**鎮(zhèn)的圩鎮(zhèn)中心經濟區(qū)，這里有各種行業(yè)坐落在這里附近，更重要的是這里有三間銀行，農業(yè)銀行，郵儲分別兩側，**支行位于中間，可以想象到這里的競爭在圩鎮(zhèn)中還是相當激烈的，并且**支行的營業(yè)廳還是老式的建筑，地板是水磨地板，周圍的裝修也不及農業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此，對員工的服務和形象有了更高一層的要求。

我作為一個實習生初來乍到，更應該打起十二分精神，認真再認真，聽從領導的安排，真誠團結同事，配合工作，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的精神思想，用自己的言行舉止塑造農商行的形象，詮釋農商行“助農興商，惠澤城鄉(xiāng)”的理念和靈魂。為此，我在實習過程期間，積極學習行在oa發(fā)下來的公文文件，提高思想素質，積極參與行內組織的活動；在平時的工作中，做一些力所能及的事情，搞好網(wǎng)點內的清潔衛(wèi)生，在集市日饒有興致地擔當起大堂經理的部分職責，為顧客業(yè)務指引、抄寫填單、人文關懷，求為創(chuàng)建一個令大家舒心的工作環(huán)境和營業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力，同時一邊配合老員工工作，一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通，這就是我剛來第一個月的實習工作。

月初，我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學習培訓班。在市辦的領導和培訓導師們的指導下，給我上了一個高品質的培訓課程，短短幾天時間，我和新同事、培訓導師們在一起學習，共同生活，我親身體驗了加入農信系統(tǒng)是如此的幸運和自豪，同時感到自己肩負的責任又是如此的艱辛和重大。幾天之后，通過學習和考試，我很快掌握了實用的銀行業(yè)務知識和技能，更深刻地體會到團隊精神的重要性。

禮儀培訓過后，回到**支行，我更加要端正自己的學習態(tài)度，工作中注意方式和方法，善于發(fā)現(xiàn)問題，并虛心地向同事們請教。在觀察同事們上機操作的過程中，對同事們以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和鞏固了禮儀培訓的學習效果，對自己以后應如何規(guī)范操作有了一種更新的啟示。

在實習期間，在領導的指導下和同事們的評點中，我逐步開始熟悉了工作的規(guī)范流程以及風險的預防制度。例如：在柜面工作，一定要人離章鎖，同時系統(tǒng)必須臨時簽退；錢一旦進入窗口，必須要過點鈔機，第一確認金錢的真?zhèn)�，第二，則是讓攝像機攝入保存視頻資料，以備以后如有需要則可以翻查記錄；做好業(yè)務后鈔票要及時放回抽屜，預防與下一筆的金額混亂；只要是有空，要懂得把鈔票疊放整齊，并及時結賬，放在固定位置，查詢流水的尾箱余額是否一致，以防能及時知道自己的業(yè)務辦理是否完全正確，并且沒做完一筆業(yè)務，要及時按順序整理單頁，以保持自己的桌面干凈整潔，減少工作量，提高自己的工作效率。

除了業(yè)務知識的學習外，在實習期間，行領導還組織了我們新員工加緊有關安全消防保衛(wèi)知識的學習。剛來到**支行，我曾經很不理解我們的劉行長為什么如此執(zhí)著地把安裝維修空調的工人拒之門外，不讓其進入銀行的現(xiàn)金區(qū)，又是讓其打電話給領導，又是要開取相關證明，我當時心想，不就是個身份證嗎，真的如此重要嗎，這身打扮應該就是維修工人了吧，況且當時天氣酷熱，空調也壞了，銀行的程序真的如此重要嗎？是的，通過兩個月的深入學習，**鎮(zhèn)同事們對安全觀念身體力行的貫徹， 讓我深深地體會到，銀行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潛在的風險就被防范在外，不僅僅是保護自己，更重要集體的財產安全，集體的生命安全，安全無小事，從自身做起！

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，同時，剛走出校園和社會接觸，更重要的是為人處事，做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

**支行 周**

第二篇：農商行會計工作總結

建湖農商行顏單支行會計工作總結

今年來，在總行黨委的正確領導下，在總行各部門的支持、指導下，顏單農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各項存款余額-----萬元，較年初增加----萬元；各項貸款余額----萬元，較年初增加----萬元；實現(xiàn)各項收入----萬元，其中利息收入----萬元，手續(xù)費收入---萬元，代理各種中間業(yè)務收入----萬元。代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農民補貼等----次----戶；累計發(fā)放貸款----筆-----萬元，收回貸款----筆----萬元；累計辦理大、小額支付業(yè)務----筆----萬元；存款賬戶達到----戶，較年初增加----戶，其中發(fā)放圓鼎個人卡----張；裝訂傳票----本；裝訂入檔各類檔案----本。各項業(yè)務快速發(fā)展，會出工作達到了“六無六相符”，內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現(xiàn)了內控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實會計基礎，防范操作風險

我支行高度重視10月份新系統(tǒng)上線工作，成立了由行長任組長的領導小組，制定了每日學習制度，積極組織全體內勤人員對新系統(tǒng)的操作進行反復學習，要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業(yè)務的操作流程，對照省聯(lián)社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨 1

柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源

頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內控機制，將隱患、

漏洞徹底清除，將防范關口前移、下移，預防各類經濟案件的發(fā)生。在總

行各科室的指導下，我行內部管理水平得到了明顯提高，全體內勤對業(yè)務

流程和操作代碼也提升了熟悉度。

另外，我支行內外勤員工堅持每周學習制度匯編，熟悉總行對各項業(yè)

務的具體要求，確保辦理業(yè)務時嚴格按照制度匯編要求執(zhí)行。在提高業(yè)務

水平的同時，增強自身的學習能力。

二、加強學習技能訓練，提高內勤人員綜合水平

為提高內勤人員的服務質量和水平，積極響應總行專門針對柜面人員

舉辦的業(yè)務技能競賽，我行堅持每周執(zhí)行年初制定的全年學習、練兵計劃。

學習主要以總行下達的各項文件為主，練兵主要以總行制定的員工達標標

準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、

測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。

三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力

為更好的執(zhí)行班前會制度，我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前

會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜

員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯(lián)社文件精神等。

對于柜員日常操作存在不當之處及時指出，并根據(jù)效率法進行獎懲。同時

創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心

得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了

認識，提高了制度執(zhí)行力。

四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質量。

柜臺是服務的窗口，是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務質量

直決定了該單位在當?shù)氐陌l(fā)展，也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務

質量，不僅要在著裝上進行統(tǒng)一，還要加強員工素質建設，樹立良好社會

形象。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。進一步做好耐心細

致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務手段，提高服務質量，

把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以

全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。

五、定期開展安全教育，做好案件防控工作

每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習，加大對案件的分析預警，

并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查，對安防設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時

上報及處理。健全內部監(jiān)督機制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀、

違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工

的安全知識。

在日常工作中我們認真執(zhí)行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和

次日的接送錢箱工作，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關登記簿，還要負責檢

查安防設施的可用性、安全性，在離開營業(yè)室時及時布防聯(lián)動110報警器。

安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了

安全保衛(wèi)人人有責！

今年來，在總行的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我行各項

工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。

一是由于本地經濟主要以農業(yè)為主，客戶對大、小額支付系統(tǒng)的需求

很少，我社大小額支付系統(tǒng)等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。

二是個別員工業(yè)務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情

況，一定程度上影響了辦事效率。

結合我行工作的特點及存在的問題，在今后的工作中我們將做好以下

工作：

一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、

技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習、練技能的積

極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練，提高業(yè)務技能水平。

二、加大宣傳力度，進一步提高農商行的社會影響力，開展規(guī)范化文

明服務，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務

的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。

三、加大對新業(yè)務的宣傳力度，促進新業(yè)務的新發(fā)展。

四、認真執(zhí)行存款實名制度，確保每一位客戶的信息都無差錯。

五、扎實執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內部管理水平。

六、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開

展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為農商行的穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展

提供堅實保障！

以上匯報不當之處，懇請各位領導、同事批評指正！

第三篇：××農商行201*年上半年安全保衛(wèi)工作總結

××農村商業(yè)銀行

201*年上半年安全保衛(wèi)工作總結

201*年上半年，我行的安全保衛(wèi)工作按照“誰主管、誰負責”的工作原則，在上級相關部門的指導下，認真貫徹“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的工作方針，嚴格落實省聯(lián)社以及公安、銀監(jiān)等部門安全防范設施建設要求，全面查找安全防范隱患，加強安全設施建設，夯實物防技防基礎，進行防暴預案演練，強化安全檢查監(jiān)督，提高員工防范意識，規(guī)范安全保衛(wèi)工作管理，做好平安金融創(chuàng)建等工作，筑牢安全防范工作基礎，杜絕各類案件的發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務健康發(fā)展，現(xiàn)將半年來的主要工作總結如下：

一、主要工作成績

（一）強化人防管理。建立健全安全保衛(wèi)組織領導機構，完善安全保衛(wèi)制度體系，明確落實安全防范責任，強化領導責任防范意識，定期組織全員學習教育，開展突發(fā)事件預案演練，增強員工安全防范意識，全力推進人防管理再上新臺階。

（二）硬化設施建設。全面開展安全防范設施隱患排查，及時整改安全設施隱患，對照要求，查漏補缺，加大技防設施投入力度，建造性能先進的集中監(jiān)控室，夯實安全防范設施基礎，構筑安全防范屏障，確保物技防設施的正常運行，更好地發(fā)揮物技防設施在日常安全防范工作中的作用。

（三）規(guī)范安全管理。建立健全安全防范工作臺賬，落實日常安全防范制度，開展多形式安全檢查，有效落實安全防范制度， 1

促使安全保衛(wèi)工作日趨規(guī)范。

（四）加強押運管理。每月檢查押運風險環(huán)節(jié)，督促押運流程規(guī)范，定期召開提解人員安全工作會議，了解員工思想動態(tài)，加強與市保安服務總公司的協(xié)調溝通，密切配合，充分調動提解人員的工作積極性。

（五）創(chuàng)建平安金融。積極參與平安金融創(chuàng)建工作，及時轉發(fā)各類案例，加強對社會治安形勢的分析和評估，建立完善社會治安形勢評估預警和政法部門配合制約等工作機制，不斷增強員工的法制觀念和治安防范意識，形成維護治安人人有責的內部工作氛圍，完成落實了市政府維護社會穩(wěn)定和社會治安的重大工作部署。

二、主要工作情況

（一）強化人防管理，提升防范意識。

一是全方位完善群防群治制度。在安全責任管理上，繼續(xù)實行單位“一把手”負責制，由分管領導發(fā)揮核心作用，職能部門加強管理和指導，網(wǎng)點負責人、安全員具體落實安全制度的安全網(wǎng)絡體系，同時對基層網(wǎng)點安全員實行“ab”角工作制，保證任何時間安全防范工作有人過問。在責任落實上，總行與各支行、機關部（室）簽訂“安全防范責任狀”和“社會治安綜合治理”責任狀，各支行和機關部（室）與全體員工簽訂“個人安全防范”責任狀，各營業(yè)網(wǎng)點至少與三個以上的單位或個人簽訂聯(lián)防互助協(xié)議書，責任明確到崗到人。

二是按規(guī)定完善激勵約束機制。在年初的工作意見中制定對支行和安全員考核辦法，明確崗位職責和獎懲措施，納入年終綜

合考核，對單位和安全員按實績進行考核、打分，按責任狀規(guī)定給予處罰獎勵，實行安全保衛(wèi)責任事故一票否決制。

（二）硬化設施建設，構筑安全屏障。

一是(推薦打開范文網(wǎng)：m.seogis.com）在201*年初一馬當先，大有后來者居上之勢。后面我們對這些做的好同志進行表彰。正是大家的共同努力，使我們促進會業(yè)務有了今天良好的局面，局領導對我會予以從分的肯定。

存在問題：

1、網(wǎng)點太少，我們新絳縣共有200多個村，現(xiàn)在只有12個村開展了業(yè)務，有些人領了手續(xù)，遲遲沒有業(yè)務，有的雖有業(yè)務，但還在猶豫觀望，業(yè)務量很小，離我們經濟發(fā)展要求相差很遠，離領導對我們的要求還有一定差距。2、人員素質不能適應業(yè)務發(fā)展需求，需要進一步提高。3、管理需要進一步細化。

二、201*年工作安排意見

1、加強業(yè)務培訓，進一步完善內部崗位責任制，細化財務、貸款等方面規(guī)章制定和工作程序，提高人員素質和業(yè)務水平。

2、進一步完善經營機制，適時健全理事會、監(jiān)事會等管理機構，并成立分會。

3、加大宣傳力度，進一步擴大影響，加快發(fā)展速度。a、利用電視、報紙等新聞媒體宣傳。b、利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構宣傳。c、利用現(xiàn)有網(wǎng)點宣傳。每介紹發(fā)展一新戶，給予一定的物質獎勵。

4、整合資源，多方和作，與各專業(yè)合作社、“中小企業(yè)服務聯(lián)盟”成員、**民營經濟發(fā)展互促會等廣泛合作，延伸產業(yè)鏈，搞好服務，化解風險，提高效益。

5、加強網(wǎng)點建設，原則“固定老戶，發(fā)展新戶，傾斜大戶，淘汰差戶”，前半年一股作氣，在北張、**百分之70到80的村設立網(wǎng)點。下半年重點放在**、三泉爭取年底網(wǎng)點覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。傾斜大戶方面：在利率上給予優(yōu)惠、在政策上給予扶持，建設示范網(wǎng)點，以點帶面，帶動周圍村發(fā)展。具體講計劃在喬溝頭村大蔥種植戶，南燕大棚蔬菜戶以及吳嶺莊、北蘇村區(qū)域種植、養(yǎng)殖專業(yè)村作為重點服務對象，并與當?shù)貙�業(yè)合作社、村委等結合起來，搞好服務，建設服務網(wǎng)點。淘汰差網(wǎng)點，就是對長期業(yè)務開展不起來或業(yè)務很少，不向前發(fā)展的中心，我們進行清理、淘汰，另行挑選有能力，熱心為群眾服務的人擔當重任。

工作目標

通過以上努力，到201*年底，我們至少新增網(wǎng)點20個以上，股金至少新增200萬以上，爭取達到300萬。每月收入達到4.5萬元，使我們的業(yè)務邁上新臺階。通過大家的努力這個目標是完全能夠實現(xiàn)的。

最后我代表促進會向大家鄭重承諾：

1、 陽光化管理，不搞暗箱操作，主動接受業(yè)務主管單位和各職能部門的業(yè)務指導和監(jiān)督管理，同時接受在坐大家的監(jiān)督。

2、 民主管理，積極采納大家各種合理化建議

3、 廉潔自律，不胡支亂花，杜絕人情借款。

4、 辦事高效，服務周到，電話聯(lián)系，上門服務。

5、 節(jié)假日有人值班，取款手續(xù)隨到隨辦，及時方便。

6、 大家的報酬隨到隨辦，不拖欠。

7、 隨著業(yè)務發(fā)展，收入增多，要不斷提高福利待遇，工作大家作，紅利大家分享。

8、 我們一定會象對待自己的錢一樣對待會員的股金，我們也清楚大家的資金是會員的辛苦錢，血汗錢，決不能受到損失。

請大家放心干、大膽干。在貴局的正確領導和大力支持下，在我們大家共同努力下，我相信我們促進會業(yè)務一定會辦得越來越好

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