區(qū)城管辦201*年工作總結(jié)

主題詞：城市管理 工作總結(jié)

一年來，**區(qū)城管辦在區(qū)委、區(qū)政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管辦等業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞市、區(qū)城管委和市城管辦下達的城市管理任務(wù)和《**區(qū)201*年城市管理工作意見》，以創(chuàng)建全國文明城市和鞏固國家衛(wèi)生城市工作為中心，以做好中央和省文明辦對我市文明指數(shù)測評工作、打好城市戰(zhàn)役、推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作改革、抓好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實長效管理為重點，較好落實我區(qū)各**市管理工作，現(xiàn)將一年來所做的城管工作總結(jié)如下：

一、一年來所做的工作及主要做法。

（一）狠抓日常管理，促進城市管理工作規(guī)范化、制度化。一是城市管理工作實行目標管理。**區(qū)城管辦根據(jù)市城管委下達我區(qū)二〇一〇年度城市管理工作目標責(zé)任要求，并結(jié)合我區(qū)實際，對任務(wù)層層進行分解，與四街一鄉(xiāng)及各城市管理職能部門簽訂工作目標責(zé)任書，嚴格按照目標進行管理、考核。二是抓好街道社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。按照《**市社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》要求，督促街道社區(qū)認真落實日巡、周查工作，定期做好督查和通報及年終考評工作。三是抓好**商業(yè)步行街管理工作。今年重點抓好步行街管理站建設(shè)，配齊領(lǐng)導(dǎo)班子，完善管理制度，嚴格審批制度，及時做好各類設(shè)施的維護和修繕工作，步行街的商業(yè)氛圍和社會效益得到充分體現(xiàn)。四是積極做好城市道路支路、街巷道下放管理工作。本次共下放轄區(qū)21條支路、街巷道和依附設(shè)施管理權(quán)，區(qū)城管辦5月份接管理后，建立了日常巡查和維護管理制度，并指定專人負責(zé)日常巡查工作，認真做好管理與維護工作。今年共更換道牙34米、鋪彩色磚200余平方米。五是做好主次干道區(qū)級文明單位（學(xué)校）“門前三包”管理工作。區(qū)城管辦嚴格按照市城管辦下發(fā)的文明單位（學(xué)校）“門前三包”管理要求，認真做好責(zé)任書簽訂和日常督查考評工作， “門前三包”責(zé)任制工作得到較好落實。五是認真做好“人大”、“政協(xié)”議案提案答復(fù)和各級領(lǐng)導(dǎo)批辦件及市民投拆件的協(xié)調(diào)、處理工作。截止到十一月中旬底，區(qū)城管辦共答復(fù)“人大”議案15件，處理各級領(lǐng)導(dǎo)批辦件及市民投拆件領(lǐng)導(dǎo)批辦件、群眾投訴47件。區(qū)城管辦分別被區(qū)人大和區(qū)政協(xié)授予2009年度“提案和議案辦理先進單位”。

（二）集中力量，打好城市建設(shè)戰(zhàn)役

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府大干150天，打好“六大戰(zhàn)役”的部署，要求對全區(qū)市政下放21條支路、市政未列入支路和社區(qū)人行道進行全面鋪裝改造。區(qū)城管辦高度重視，組織人力、物力認真做好摸底、測量、預(yù)算、投標和改造工作。本次鋪裝改造支路共21條，面積15600平方米，計劃投入資金160萬元。截止到十一月中旬，已動工改造9條，面積9550平方米，剩余部分正在施工，整個改造工程12底全部完成。

（三）關(guān)注民生，抓好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

1、抓好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)《中共**市委**市人民政府關(guān)于開展201*年為民辦實事工作的通知》（明委〔201*〕16號文）和市城管辦《201*年社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作意見》（明城管辦〔201*〕13號文）精神，**區(qū)城管辦做到早計劃、早部署，抽調(diào)專人負責(zé)，認真落實此項工作。今年，**區(qū)共安排社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金160萬元，其中，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施面上改造90萬元，路燈設(shè)施30萬元，垃圾壓縮改造2座共40萬元。今年社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施面上改造共完成路面硬化3項約2000平方米；更換破損的窨井蓋80套；疏通明暗水溝580米；安裝水溝蓋板140米；清掏化糞池32個；清掏陰井150個；鋪設(shè)彩道板390平方米；安裝道牙45米；砌擋墻花池3處；調(diào)整、更換小區(qū)路燈照明設(shè)施共11處，安裝更換小區(qū)路燈共73盞；垃圾中轉(zhuǎn)站改造2座，分別是地質(zhì)隊、江濱南路兩座簡易垃圾壓縮站，除了江濱南路簡易垃圾壓縮站改造因江濱路目前正在改造外，其它項目目前已全部完成。

2、認真落實社區(qū)市政、園林、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是做好環(huán)衛(wèi)清洗掃地車和高壓沖洗車購置工作。今年環(huán)衛(wèi)處分別購置的1輛環(huán)衛(wèi)清洗掃地車和2輛高壓沖洗車，3月中旬已采購到位，現(xiàn)已投入使用。二是認真做好社區(qū)垃圾筒的購置工作，今年區(qū)城管辦通過政府招標采購，共購置300個垃圾筒投放到街道社區(qū)，解決了社區(qū)垃圾筒不足問題。三是做好東霞、**、**、**社區(qū)行道樹和草皮的修剪及綠化消殺等工作，共投入2.3萬元。

3、積極做好社區(qū)的水毀工程的搶修工作。因今年天氣反常，從4月以來，連降暴雨，造成**新村17、19幢路面塌陷，隨時威脅著周邊群眾的生命和財產(chǎn)安全，**區(qū)城管辦想人民群眾所想，急人民群眾所爭，第一時間趕赴現(xiàn)場，組織專業(yè)技術(shù)人員和工程對**新村17、19幢路面塌陷進行搶修。以上搶修工程共投入50多萬元。

（四）積極運作，推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作步伐

本著“政企分開、管干分離、節(jié)約增效、穩(wěn)步推進”原則，積極推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)改革工作。今年共完成路面清掃、清運作業(yè)、公廁管理、化糞池清掏、社區(qū)小廣告等五個作業(yè)項目實行市場化運作工作。路面清掃：**中心片區(qū)一級路面15萬平方米及四個社區(qū)約8000戶住戶二級路面的背街小巷、社區(qū)樓院住戶的大坪及樓梯走道的衛(wèi)生清掃保潔。經(jīng)過市招標辦于4月15日面向社會公開招投標，由**市美潔環(huán)保服務(wù)有限公司中標，并于5月23日正式實施運行，現(xiàn)已平穩(wěn)過渡，社區(qū)樓院衛(wèi)生狀況較原來有所改觀,樓院大坪實行全日制清掃保潔,樓梯每天到位清掃一次,路面清掃保潔工作市場化運作達到預(yù)期效果。工業(yè)路、新市路、富興路等路面約47萬平方已于10月22日面向社會公開招投標，工業(yè)路14.5萬平米由**市明安保潔服務(wù)有限公司中標，新市路、富興路等17條主次干道共計32.5萬平方米，由**市美潔環(huán)保服務(wù)有限公司中標，于11月1日正式實施。路面清掃市場化運作率占85萬平方米的73%。清運作業(yè)：消防大隊、下洋中轉(zhuǎn)站垃圾清運工作試點于9月30日面向社會公開招投標，由沙縣風(fēng)順保潔服務(wù)有限公司中標，由于目前道路擴寬改建,計劃于201*年1月1日正式實施。公廁管理：公廁管理今年5月1日正式下放兩區(qū)管理后。區(qū)環(huán)衛(wèi)處于6月30日將市區(qū)32座公廁面向社會公開招投標，由**市**區(qū)順進保潔公司中標管理。社區(qū)小廣告：按照屬地管理原則，以街道為單位，由街道負責(zé)組織實施，把社區(qū)小廣告的清理工作按照市場化管理原則承包給保潔公司或家政公司（自然人）負責(zé)清理，于6月份開始日正式運行。化糞池清掏：通過公開招投標，由**明安保潔有限公司中標，并于6月份開始正式運行。

（五）全力以赴，做好文明指數(shù)測評工作

根據(jù)區(qū)創(chuàng)城指揮部的部署，區(qū)城管辦緊緊圍繞《省公共文明指數(shù)測評標準》，積極采取措施，組織人力、物力、財力，努力做好中央和省文明辦對我市文明指數(shù)測評工作。一是積極開展市容專項整治，優(yōu)化市容環(huán)境。主要開展了占道經(jīng)營、占道作業(yè)、流動攤、市場周邊、清理和拆除各類破舊廣告、違法設(shè)置信息牌等專項整治工作，共取締流動商販387處，治理店外經(jīng)營68家，發(fā)放整改通知48份；治理市場外溢9處，重點集中整治了**市場、富鑫市場，并取得較好成效；清理涂刷各類張貼、涂寫的非法小廣告3890多條，拆除各類條幅43條，信息牌87面，清理和拆除陽蓬雨披、破損門牌字號、破舊燈箱廣告牌600多面；治理棄土撒漏和亂倒垃圾20起，督促單位和個人自行清理建筑裝修垃圾31處；查處各類違法建設(shè)50余起，現(xiàn)場制止各類違法建設(shè)24起，拆除各類違法建設(shè)10起133平方米，發(fā)放責(zé)令停止違法行為通知書27份，發(fā)放《限期整改通知書》18份，立案上報7起。二是開展環(huán)境衛(wèi)生重點整治，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。首先是一級主次干道環(huán)境衛(wèi)生：區(qū)環(huán)衛(wèi)處除了強化管理，加強督查外，重點加大了對主次干道路邊、溝邊、道牙邊和一二級環(huán)衛(wèi)交界處、洗車店路邊沉淀淤泥、社區(qū)破舊家俱進行清理整治力度，做到不留死角。集中整治臟亂差路段，對**路路邊、下洋路段泥石流等臟亂差路段組織人員進行清理，共清理垃圾和淤泥60余車。對主要商業(yè)街和主干道路面油漬進行清洗，重點對步行街路面、夜市排檔路面油漬和主干道地面較臟人行道進行清洗，確保主要商業(yè)街和主要干道路面整潔。加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理和督查工作。重點對垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁的破損、臟亂現(xiàn)象組織人員進行整改。第二是街道社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：組織街道社區(qū)開展市容環(huán)境衛(wèi)生的整治。重點是整治社區(qū)衛(wèi)生死角、清理陽篷雨披垃圾，清洗社區(qū)小廣告。各街道社區(qū)共整治社區(qū)衛(wèi)生死角70余處，清理垃圾40余車，清理陽篷雨披垃圾430余處，清洗社區(qū)小廣告8500多條。三是抓好市**社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)調(diào)和維修改造工作。創(chuàng)城以來區(qū)城管辦共清理社區(qū)化糞池30個、陰井134個、更換蓋板8處、清理水溝150余米，硬化水泥路面500多平方米；幫助街道社區(qū)更換垃圾筒300個；積極配合做好轄區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施存在問題的巡查和協(xié)調(diào)處理工作，共發(fā)現(xiàn)彩道板松動320處、損壞100多處；井蓋塌陷3處；水泥預(yù)制磚損壞60多處，通過積極協(xié)調(diào)大部分問題都得到較好解決。四是認真落實市、區(qū)創(chuàng)城指揮部督查存在問題的整改工作。創(chuàng)城以來共通報市容環(huán)境衛(wèi)生存在問題106處，其中協(xié)調(diào)市級部門解決的34處，通過積極采取措施，存在問題都能按要求落實整改。

（六）其它工作

1、規(guī)范市區(qū)靜態(tài)車輛管理工作。區(qū)城管辦配合城監(jiān)大隊做好轄區(qū)主干道和主要商業(yè)街人行道靜態(tài)車輛停車線的劃線工作，共重新畫線近2000米。

2、認真做好檔案的歸檔工作，共整理歸檔2009年度檔案86件。

二、主要存在不足

1、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施仍顯薄弱。近年來，我區(qū)加大了對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修和改造力度，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善，但由于我區(qū)屬于老城區(qū)，舊城改造時間相對較早，基礎(chǔ)設(shè)施老化較嚴重，原城市規(guī)劃布局理念與中心城區(qū)相比，存在較大的差距，特別是“背街小巷”更是我區(qū)城市管理工作的一個難題。

2、市民的環(huán)境衛(wèi)生意識有待加強。市民亂堆亂倒垃圾、高空拋物現(xiàn)象較嚴重，一些沿街店面“門前三包”責(zé)任制落實不到位。

3、市容管理難度大。特別是主次干道流動攤點零星占道經(jīng)營現(xiàn)象還較多，回潮現(xiàn)象嚴重;夜市擾民現(xiàn)象突出；社區(qū)市民違反規(guī)定養(yǎng)雞、養(yǎng)狗等家禽家畜現(xiàn)象較多；市區(qū)主次干道車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重等。

4、環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作監(jiān)管體系還不夠完善。今年我區(qū)共完成路面清掃、清運作業(yè)、公廁管理、化糞池清掏、社區(qū)小廣告等五個作業(yè)項目實行市場化運作工作。雖然逐步實現(xiàn)“政企分開、管干分離”，但如何進行監(jiān)管，提高管理效益，在管理制度上還有待完善。

三、201*年工作思路

1、區(qū)城管辦要繼續(xù)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、服務(wù)職能，認真落實上級下達的各**市管理任務(wù)。

2、積極推進數(shù)字城管項目建設(shè)。為進一步提高城市管理效率，創(chuàng)**市管理新模式，根據(jù)市城管辦制定的《**市區(qū)數(shù)字城市項目工作方案》的要求，201*年將積極推進數(shù)字城市項目建設(shè)，我區(qū)將重點做好指揮平臺軟硬件建設(shè)、硬件設(shè)施維護、系統(tǒng)拓展、人員配備和運行管理機構(gòu)建立等工作。

3、繼續(xù)爭取把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修與改造項目納入市政府為民辦實事項目，主要用于改造社區(qū)道路不平、燈不亮、水溝堵塞等與市民生活息息相關(guān)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損、陳舊等問題。擬定社區(qū)道路維修計劃安排180萬元，主要對富崗路、**社區(qū)道路等43處道路破損進行水泥硬化；小區(qū)路燈建設(shè)計劃安排120萬元，主要對南**村、**新村、崇榮巷、富文新村等三個街道的小區(qū)進行路燈改造，擬安排20處共安裝路燈250盞。

4、建立和完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作項目的監(jiān)管體系。重點加強監(jiān)管制度的完善，建立監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，制定存在問題整改流程和考評獎懲制度等。通過建立和完善監(jiān)管體系，從而提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作項目管理水平，促進市場化運作項目健康發(fā)展。

5、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，進一步改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施條件。201*年主要建設(shè)項目是：一是全力推進“廁所革命”民生工程，**（或改造提升）8座公廁，其中四座標準公廁，以緩解市民如廁難問題；二是擬建設(shè)一個環(huán)衛(wèi)專業(yè)停車場，以解決**區(qū)環(huán)衛(wèi)處作業(yè)車輛長期無固定地點停放問題。建議市政府把環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)與改造項目納入201*市政建設(shè)盤子，并協(xié)調(diào)解決環(huán)衛(wèi)專業(yè)停車場用地規(guī)劃及以上項目的資金拼盤工作。

6、進一步規(guī)范街道、社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，落實好每季度對街道、社區(qū)的督查、考評工作，促進街道、社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。

7、繼續(xù)開展專項整治活動，促進各項管理工作的提高。

201*年，區(qū)城管辦將緊緊以鞏固國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建文明城為中心目標，完善長效管理機制，強化長效管理，積極采取措施，開展專項整治，針對我區(qū)城市管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進行重點突破，提升城市管理水平，凈化環(huán)境，優(yōu)化市容，為我社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造一具良好的城市環(huán)境。

**區(qū)城管辦

二〇一〇年十一月十八日

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