藥劑科年終工作總結(jié)

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2007年在不知不覺中過去，過去的一年醫(yī)院取得的成績和進(jìn)步大家有目共睹，我就藥劑科一年來取得的成績作如下總結(jié)：

1、門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，每天服務(wù)著大量的病人，服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著醫(yī)院的形象，我們充分認(rèn)識到了這一點，克服了工作繁忙時的急躁情緒，服務(wù)態(tài)度較往年有了明顯的提高，遇到病人的提問耐心解釋，全年無病人投訴。

2、科室全體人員能相互團(tuán)結(jié)，全年完成調(diào)配西藥處方33055張，中藥處方17340張，能嚴(yán)格審查處方，發(fā)現(xiàn)不合理處方及時與醫(yī)生聯(lián)系，立刻更正，起到了一定的監(jiān)督作用，未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故。

3、嚴(yán)格遵守交接班制度，門診藥房值班人員利用夜班時間完成了全年醫(yī)保處方的統(tǒng)計工作，默默奉獻(xiàn)、毫無怨言。

4、2007年上半年根據(jù)衛(wèi)生部文件精神，實施了新的處方管理辦法，不辭辛苦，耗費了大量精力制定了我院臨床用藥目錄及藥品商品名通用名對照表，把原來電腦系統(tǒng)內(nèi)存在的藥品商品名全部改為通用名，為臨床醫(yī)生使用藥品提供了方便。

5、全年進(jìn)行了兩次藥品價格大調(diào)整，使我院大部分藥品價格低于市內(nèi)各大醫(yī)院與同級別醫(yī)院。為我院病員的持續(xù)增加打下了基礎(chǔ)。

6、按照上級部門的要求，排除技術(shù)上的困難，藥品實行了網(wǎng)上招標(biāo)采購，做到了貨比三家、同等價格看品牌看質(zhì)量，年初**縣藥監(jiān)局抽查我院藥品合格率達(dá)到了100%。做到了少進(jìn)快銷，壓縮無效庫存，想方設(shè)法減少庫存藥品數(shù)量，爭取零庫存，全年藥庫基本無失效變質(zhì)藥品，減少了損耗，提高了資金的周轉(zhuǎn)率。而且能夠積極、主動配合臨床科室進(jìn)購藥品和器材，確保臨床的用藥安全、有效，保證了臨床治療與手術(shù)的順利進(jìn)行。

2008年需要改進(jìn)的不足：

1、調(diào)整門診西藥房布局，使之更加合理，根除凌亂不堪局面，讓工作環(huán)境變得整潔有序。

2、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生與護(hù)士的溝通，發(fā)現(xiàn)門診藥房、護(hù)士站儲藥柜有近效期藥品及時調(diào)整使用，減少醫(yī)院損失。

2、完善工作流程，合理調(diào)整值班人員，調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力，克服困難，有效消除每個工作日上午“排隊取藥”現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)態(tài)度及發(fā)藥質(zhì)量，建立合理用藥咨詢制度，讓每一位病員明明白白用藥，取藥后滿意離開。

今后，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，隨著藥品價格的進(jìn)一步下調(diào)和醫(yī)療環(huán)境的變化，競爭將會更加殘酷，我想，有全院同志的熱情協(xié)助，通過科室全體工作人員的共同努力，藥劑科會為我院做出更大的貢獻(xiàn)。

藥劑科

二〇〇八年一月十三日

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