第一篇：xx管理部201*年度工作總結(jié)

安市公積黎發(fā)（201*） 1號(hào)

xx管理部201*年度工作總結(jié)

今年以來(lái)，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞中心的總體部署，根據(jù)我部制定的“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進(jìn)一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務(wù)；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報(bào)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況

1、住房公積金歸集

今年共歸集住房公積金3244.33萬(wàn)元，與上年相比減少

7.18萬(wàn)元，完成全年歸集計(jì)劃的106%；累計(jì)繳存單位6個(gè)， - 1 -

累計(jì)繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計(jì)歸集住房公積金余額10756.03萬(wàn)元。

2、住房公積金提取

今年累計(jì)提取住房公積金2216.16萬(wàn)元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購(gòu)房提取1594.70萬(wàn)元；轉(zhuǎn)移提取4.64萬(wàn)元；退休、死亡提取541.12萬(wàn)元；解除勞動(dòng)合同提取69.40萬(wàn)元。

3、住房公積金貸款

今年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額336.00萬(wàn)元，共39戶，比上年減少了169.75萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃的33.60%；前四季度回收委貸本息523.13萬(wàn)元；現(xiàn)公積金貸款余額為1472.34萬(wàn)元，截止12月31日，我部增量貸款無(wú)逾期。

4、增值收益

今年公積金存款利息收入108.37萬(wàn)元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬(wàn)元；住房公積金利息支出145.48萬(wàn)元，住房公積金歸集手續(xù)費(fèi)支出17.63萬(wàn)元，委托貸款手續(xù)費(fèi)支出2.25萬(wàn)元，其他支出0.21萬(wàn)元；我部目前有5000萬(wàn)元的定期存款和190萬(wàn)元國(guó)債未到期，還有2950萬(wàn)元的資金調(diào)劑借款未歸還，這三部分都未計(jì)算利息，截止12月底我部的增值收益表現(xiàn)為：1.52萬(wàn)元。

二、主要工作情況

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展的信心

今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我部的實(shí)際情況，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)，我部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論xx主任在工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先；在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。

2、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高工作透明度

⑴ 住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢(qián)”，社會(huì)關(guān)注程度高。今年我部進(jìn)一步健全了住房公積金管理業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。例如：針對(duì)住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作，我部嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》和中心的有關(guān)文件要求，在異地貸款開(kāi)展過(guò)程中秉承對(duì)職工、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產(chǎn)生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費(fèi)收取

標(biāo)準(zhǔn)上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障職工權(quán)益。

⑵ 建立各崗位之間業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機(jī)制；按照政務(wù)公開(kāi)的要求，在工作場(chǎng)所設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)公積金管理部職責(zé)、工作人員職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，公開(kāi)住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據(jù)、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時(shí)限、咨詢和舉報(bào)電話。為職工提供公積金查詢服務(wù)，方便職工了解和核對(duì)本人賬戶資金情況，提高管理服務(wù)工作透明度。

3、關(guān)注民生，積極開(kāi)展住房公積金業(yè)務(wù)

今年以來(lái)，我部在去年啟動(dòng)住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展公積金異地貸款業(yè)務(wù)；截止12月底，我部已累計(jì)發(fā)放異地貸款418.00萬(wàn)元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來(lái)的好處和便利；住房公積金異地貸款開(kāi)辦以來(lái)，職工反映良好，申請(qǐng)貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止201*年12月31日，我部共收到貸款申請(qǐng)140戶，金額1169.68萬(wàn)元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請(qǐng)9戶，另有10戶職工放棄貸款申請(qǐng)。

4、嚴(yán)格管理，確保資金安全

⑴ 按照中心下發(fā)的各種內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務(wù)行為，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，增強(qiáng)住房公積金管理的透明度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資金安全。

⑵ 按審計(jì)、檢查意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。

⑶ 積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制。

5、加強(qiáng)電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，確保系統(tǒng)賬務(wù)準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)行

根據(jù)中心今年電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的要求，第三季度我管理部進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個(gè)人賬三級(jí)賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準(zhǔn)備。著力加強(qiáng)職工個(gè)人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個(gè)人賬戶余額與委托銀行余額調(diào)整正確，更正個(gè)人賬戶錯(cuò)誤信息，將職工重疊賬戶進(jìn)行合并。

三、明年的工作打算

1、加強(qiáng)住房公積金宣傳工作

通過(guò)發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等，進(jìn)行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務(wù)宣傳，使住房公積金工作的社會(huì)認(rèn)知度、滿意度不斷上升。

2、以住房公積金政策為依據(jù)，規(guī)范公積金提取行為。

下一階段，一方面對(duì)符合政策的提取申請(qǐng)做好服務(wù)，盡可能方便職工。對(duì)不符合政策的提取申請(qǐng)要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規(guī)。

3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度

以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實(shí)現(xiàn)職工購(gòu)房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購(gòu)房政策性貸款，促進(jìn)住房信用消費(fèi)，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們?cè)谝?guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，完成中心下達(dá)的貸款任務(wù)的同時(shí)，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

加強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)住房公積金的社會(huì)滿意(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注m.seogis.com)度。

xx 管 理 部

二〇一四年 一月 二十日

第二篇：管理部201*年年度工作總結(jié)

管理部201*年度工作總結(jié)

201*年工作計(jì)劃

201*年，管理部在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各部室的支持和配合下，緊緊圍繞全委中心工作，強(qiáng)化景區(qū)管理，創(chuàng)新管理手段，努力克服任務(wù)重、人員少的困難，提高管理水平、管理質(zhì)量和管理效率，充分發(fā)揮管理部的綜合作用，確保我委工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)景區(qū)和諧發(fā)展，從而使景區(qū)工作和成績(jī)著著，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展�；厥滓荒旯ぷ鳎�現(xiàn)總結(jié)如下：

一、201*年完成的主要工作

（一）緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)開(kāi)展景區(qū)管理各項(xiàng)工作

1、做好節(jié)假期間景區(qū)管理工作，確保燈展順利舉辦。今年春節(jié)及元宵節(jié)期間，管理部積極制定《春節(jié)假期工作預(yù)案》、《元宵燈展工作臺(tái)賬》，放棄節(jié)假休息，全員參與，堅(jiān)持值班，劃分區(qū)段，明確責(zé)任，責(zé)任到人。做好景區(qū)綠化帶和設(shè)施的管護(hù)以及游客的疏導(dǎo)和管理，給廣大市民假期游玩提供了一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春氛圍。元宵燈展結(jié)束后，及時(shí)對(duì)沙河一期南岸燈展期間景區(qū)的損毀情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并督促物業(yè)單位進(jìn)行恢復(fù)。

2、做好沙河二期5月份開(kāi)園儀式的各項(xiàng)籌備及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。沙河二期開(kāi)園前，為使開(kāi)園儀式順利進(jìn)行，配套項(xiàng)目更加充實(shí)，管理部人員根據(jù)預(yù)案分工，反復(fù)在景區(qū)篩選配套項(xiàng)目地點(diǎn)和

項(xiàng)目?jī)?nèi)容，充分發(fā)揮部門(mén)職能，組織現(xiàn)有物業(yè)公司提前介入沙河二期景區(qū)管理，為開(kāi)園儀式提供了堅(jiān)實(shí)保障。

3、做好沙河二期招標(biāo)工作。為切實(shí)做好沙河二期景區(qū)管理，切實(shí)推動(dòng)五星級(jí)綜合物業(yè)管理模式再上新臺(tái)階。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，沙河景區(qū)二期綜合物業(yè)管理項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)議于5月5日上午召開(kāi)，珠海市丹田物業(yè)管理有限公司、鄭州賓至新世紀(jì)物業(yè)服務(wù)有限公司和河南省哈桑園林綠化工程有限公司分別成為沙河二期第一、二、三標(biāo)段中標(biāo)企業(yè)。中標(biāo)企業(yè)于公示期結(jié)束后即進(jìn)駐沙河二期景區(qū)進(jìn)行綜合物業(yè)管理。

4、開(kāi)展防洪防汛救生演習(xí)

7月，隨著汛期即將來(lái)臨，為加強(qiáng)沙澧河景區(qū)安全管理工作，應(yīng)對(duì)洪澇災(zāi)害的發(fā)生，控制游人溺水事故，營(yíng)造安全、舒適的景區(qū)環(huán)境，展示國(guó)家aaa級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)形象，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，特制定防洪防汛救生預(yù)案，并實(shí)施演習(xí)。管理部在此次演習(xí)行動(dòng)中，及時(shí)通知各物業(yè)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并時(shí)刻堅(jiān)守在一線，做好災(zāi)后清淤工作。在救生演習(xí)中，我部室負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和督促各物業(yè)公司演習(xí)工作，目的在于讓身處管理第一線的物業(yè)管理人員熟練掌握一些水上安全突發(fā)事件的應(yīng)急措施，以最大程度上減輕或避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5、通力合作，確保中原沙灘音樂(lè)節(jié)的成功舉行。 9月，中原沙灘音樂(lè)節(jié)在沙河二期沙灘浴場(chǎng)如火如荼的舉行。遵循委領(lǐng)導(dǎo)的指示，在沙灘音樂(lè)節(jié)前期準(zhǔn)備階段，管理部積極與物業(yè)公司聯(lián)系，對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行合理的布臵，周密的安排。在音樂(lè)節(jié)期間，管理部制定了具體的預(yù)案，責(zé)任到人，時(shí)刻堅(jiān)守在會(huì)場(chǎng)的一線，并與相關(guān)

部門(mén)通力合作，確保音樂(lè)節(jié)的順利舉行。

6、冬季防火工作以及冬季植物的補(bǔ)植補(bǔ)栽。隨著冬季來(lái)臨，空氣干燥，氣溫逐漸降低，為保證沙澧河風(fēng)景區(qū)內(nèi)的綠化面積及植被的養(yǎng)護(hù)，管理部要求各物業(yè)單位做好防火預(yù)案，確保無(wú)火災(zāi)隱患。結(jié)合園林植被冬季養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行冬季植物的補(bǔ)植補(bǔ)栽，并對(duì)需要保暖的園林植被做好防凍措施，確保各類植物安全越冬。

7、分發(fā)沙澧河風(fēng)景區(qū)環(huán)境抽樣調(diào)查問(wèn)卷。為響應(yīng)城市綜合管理提升行動(dòng)的號(hào)召，打造宜居城市，也為創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)儲(chǔ)備力量，管理部設(shè)計(jì)沙澧河風(fēng)景區(qū)環(huán)境抽樣調(diào)查問(wèn)卷并于12月2日在沙澧河風(fēng)景區(qū)向游人發(fā)放，詢問(wèn)其對(duì)景區(qū)的滿意程度和改進(jìn)意見(jiàn)。確保創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)的順利進(jìn)行。

（二）深化景區(qū)管理，開(kāi)展精細(xì)化管理提升月活動(dòng)

為了全面提高景區(qū)管理水平，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的全面鞏固，向國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)，管理部在201*年積極開(kāi)展工作，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化景區(qū)管理。沙澧河風(fēng)景區(qū)先后榮獲“全省十佳城市濱河景觀”、“漯河市優(yōu)秀景區(qū)”、“城市管理先進(jìn)單位”、“第一季度城市管理流動(dòng)紅旗”等榮譽(yù)。

為進(jìn)一步深化景區(qū)管理，建設(shè)沙澧河風(fēng)景區(qū)精品示范景區(qū)和示范點(diǎn)，健全景區(qū)各項(xiàng)管理制度，推行工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使沙澧河風(fēng)景區(qū)景觀質(zhì)量、品牌形象、服務(wù)水平得到全面提升，我們將201*年5月、6月設(shè)立為精細(xì)化管理提升活動(dòng)月。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化景區(qū)管理考核機(jī)制，細(xì)化考核辦法，針對(duì)沙澧河風(fēng)景區(qū)普遍存在的問(wèn)題深入開(kāi)展精細(xì)化管理工作。

在精細(xì)化管理提升月中，針對(duì)我們《提升月活動(dòng)方案》中設(shè)立沙澧河風(fēng)景區(qū)精品景區(qū)示范區(qū)和示范點(diǎn)的具體要求，都做了部分或整體的改造工作。在景區(qū)普遍存在的問(wèn)題上，如補(bǔ)植、澆水、施肥、草坪養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治上都開(kāi)展了大量工作，景區(qū)景觀水平有了較為顯著的改觀。并做好精細(xì)化管理考核迎檢工作。

（三）、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格程序，抓好景區(qū)各項(xiàng)審批管理工作

負(fù)責(zé)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)涉及開(kāi)發(fā)建設(shè)需要而占用或挖掘各類市政設(shè)施、園林綠化及伐移樹(shù)木的審批工作是我部的重要職責(zé)。

面對(duì)沙河三期開(kāi)工以來(lái)，審批任務(wù)多，任務(wù)重的新局面，我部嚴(yán)格遵照政府賦予的職能，對(duì)審批項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題細(xì)致檢查，務(wù)必做到不存在漏洞，對(duì)符合審批條件的項(xiàng)目搞好服務(wù)，樹(shù)立建管委良好的外部形象，受到了申報(bào)單位的一致好評(píng)。

（四）、深化景區(qū)管理，助推質(zhì)量提升

為慶祝建黨90周年， 7月份在全委上下開(kāi)展助力“整治月”志愿服務(wù)活動(dòng)。為了倡導(dǎo)廣大市民文明、安全游園，整治月期間管理部聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)漯河分公司，通過(guò)向十萬(wàn)多個(gè)移動(dòng)用戶發(fā)短信溫馨提示及發(fā)送漯河手機(jī)報(bào)的方式提醒廣大市民和游客在沙澧公園游玩時(shí)，要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)綠地草坪，在金沙灘浴場(chǎng)游玩時(shí)，要按照景區(qū)提示在安全區(qū)域游泳，注意安全，爭(zhēng)當(dāng)文明游客。針對(duì)在整改中未落實(shí)的問(wèn)題，管理部各景區(qū)負(fù)責(zé)人于對(duì)照志愿者反饋情況進(jìn)行了集中督查，查看整改情況，對(duì)無(wú)客觀

因素整改不力者，向相關(guān)物業(yè)公司下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，并在七月物業(yè)管理考核中予以扣分處理。

（五）、注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

為進(jìn)一步跟進(jìn)5-6月的精細(xì)化管理提升月活動(dòng)，全面推進(jìn)了景區(qū)精細(xì)化管理工作。打造宜居名城，向國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們擬定201*年12月為管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范月，并制定了《管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范月活動(dòng)方案》。沙澧河風(fēng)景區(qū)各個(gè)景區(qū)將在景觀效果、市政設(shè)施、衛(wèi)生保潔、管理細(xì)節(jié)、服務(wù)水平等五個(gè)方面進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范。

目前管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)剛剛啟動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理部對(duì)《方案》中涉及到的問(wèn)題，積極與各標(biāo)段物業(yè)公司聯(lián)系，跟進(jìn)精細(xì)化管理，抓好管理人員的理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)由理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。根據(jù)景區(qū)冬季管理養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)，積極組織、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)市政實(shí)施維護(hù)、園林植物養(yǎng)護(hù)工作從細(xì)處著手，更加細(xì)致、嚴(yán)格的執(zhí)行五星級(jí)管理細(xì)則的各項(xiàng)要求。爭(zhēng)取對(duì)在精細(xì)化提升月中不完善的問(wèn)題進(jìn)行徹底解決，并把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為一種長(zhǎng)效機(jī)制。

201*年已經(jīng)過(guò)去，這是發(fā)展跟進(jìn)的一年，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，為了使工作更加完善，對(duì)201*年我們也做了詳細(xì)的規(guī)劃，工作思路明細(xì)如下：

201*年工作思路

第三篇：201*管理部月度工作總結(jié)

管理部月度工作總結(jié)

一、思想認(rèn)識(shí)方面

辦公室一大功能就是服務(wù)功能，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要稿件不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍�率�?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不 1

推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

（1）后勤花園工作在呂總和張波經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，后勤人員的努力下，通過(guò)不斷完善、積極整改，吸取往年的花卉擺放經(jīng)驗(yàn)，使今年的花卉養(yǎng)植及擺放受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

（2）積極和勝天世紀(jì)公司賈總、王老師、別老師學(xué)習(xí)公司規(guī)范化項(xiàng)目，對(duì)公司管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作制度深入學(xué)習(xí)。

（3）積極配合義堂小學(xué)學(xué)生實(shí)踐基地揭牌活動(dòng)，此次活動(dòng)的準(zhǔn)備及后勤服務(wù)深受義堂中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（4）面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式、餐具衛(wèi)生及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)各車(chē)間的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意率基本達(dá)到80%以上。九月份員工餐廳費(fèi)用，根據(jù)采購(gòu)部物料采購(gòu)費(fèi)用在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

（5）日常辦公用品的保障，勞保福利、節(jié)日福利發(fā)放，積極與倉(cāng)庫(kù)做好銜接，對(duì)中秋節(jié)日福利出現(xiàn)混亂情況和倉(cāng)庫(kù)一起研究商量解決辦法，對(duì)于未領(lǐng)福利的員工必須節(jié)后必須由企管部批準(zhǔn)由倉(cāng)管部審核并方可領(lǐng)取，并在事后做好保存、發(fā)放工作。

（6）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，對(duì)已住宿的員工和車(chē)間主任溝通協(xié)商，最終一個(gè)宿舍一位宿舍負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生、人員調(diào)配等各項(xiàng)事宜。事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)后勤工作正常進(jìn)行。

（7）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作，準(zhǔn)確高效率完成。 以上總結(jié)不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

企管部 魏娜

201*年10月8日

第四篇：201*年縣管理部年終工作總結(jié)

一、主要指標(biāo)完成情況：

住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬(wàn)元（數(shù)據(jù)截止10月底，下同），完成目標(biāo)任務(wù)4000萬(wàn)元的103.55%，預(yù)計(jì)全年完成4800萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；新增繳存職工670人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的223.33%，預(yù)計(jì)全年完成700人，完成目標(biāo)任務(wù)的233.33%；新增繳存單位9戶，其中

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶，完成目標(biāo)任務(wù)1戶的200%；新增貸款發(fā)放9572.5萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)8000萬(wàn)元的119.66%，預(yù)計(jì)全年完成1.04億元，完成目標(biāo)任務(wù)的130%；住房公積金貸款本息到期回收率達(dá)到了99.99%，達(dá)到目標(biāo)任務(wù)99.8%的要求；月均活期備付率最高為10.93%，未超過(guò)12%的目標(biāo)任務(wù)要求。

二、重點(diǎn)工作完成情況

（一）歸集工作成績(jī)顯著

一是認(rèn)真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作，共清理、補(bǔ)錄139個(gè)單位的約350個(gè)單位信息和2500余個(gè)個(gè)人信息；二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺(tái)賬。專門(mén)制定了催建工作方案，采取廣泛宣傳、上門(mén)座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開(kāi)展。三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi)；四是對(duì)160戶單位進(jìn)行調(diào)基調(diào)比，月新增繳存額65.39萬(wàn)元。我縣多年存在的財(cái)政匹配單位8%的繳存比例得以突破，普遍提高到了12%；五是委托提取累計(jì)共簽約2117戶；六是嚴(yán)格把好支取審批關(guān)，截止10月底，共為1446名職工辦理了1977.6萬(wàn)元的公積金提取，經(jīng)稽核檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。

（二）貸款工作取得較大突破

一是新增貸款增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)年末當(dāng)年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān)；二是對(duì)159戶貸款戶547個(gè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了清理補(bǔ)錄；三是建立了儲(chǔ)備樓盤(pán)信息臺(tái)賬，保證樓盤(pán)公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查，我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬(wàn)元，占全縣個(gè)人住房貸款余額30890萬(wàn)元的54.78%；四是嚴(yán)格審查貸款發(fā)放，尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為。五是加強(qiáng)貸后管理，貸款到期回收率保持在99.99%；六是全面施行了新合同文本。

（三）“突破年”工作深入開(kāi)展

將每月的工作動(dòng)態(tài)和工作簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告，在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時(shí)公布相關(guān)信息；認(rèn)真開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)工作，開(kāi)展了思想交流活動(dòng)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格考勤、考核獎(jiǎng)懲逗硬；強(qiáng)化五化建設(shè)，提高效率、防控風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升了公積金形象。

（四）教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)

對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開(kāi)展了4次共223人次的專題培訓(xùn)，管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。

（五）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。

年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開(kāi)展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查，并形成了檢查報(bào)告，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。

（六）窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。

7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員，開(kāi)展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，每月檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。

（七）宣傳和信息工作有聲有色。

通過(guò)各種渠道共發(fā)布各類信息57篇，其中，突破性地在省級(jí)媒體《四川科技報(bào)》上發(fā)表了兩篇宣傳文章，在我縣政府網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站，并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進(jìn)行了信息發(fā)布，拓展了我管理部的宣傳渠道。

（八）支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成。

管理部黨支部分別開(kāi)展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、雞冠山幫扶活動(dòng)等，并設(shè)置了支部活動(dòng)園地。評(píng)選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，對(duì)黨風(fēng)廉政做出了詳細(xì)的規(guī)定，目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為。

三、存在的問(wèn)題

一是歸集擴(kuò)面工作仍較困難；二是組織文化建設(shè)和干部隊(duì)伍精細(xì)化管理需要提高；三是國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)明年貸款業(yè)務(wù)影響較大；四是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)銀行的檢查方面，精細(xì)化管理程度不夠高。

四、201*年工作計(jì)劃

201*年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細(xì)化、信息化水平；增強(qiáng)管理的主動(dòng)性、先進(jìn)性、全面性”的工作方針，我管理部的奮斗目標(biāo)是：新增歸集額4400萬(wàn)元；新增繳存職工400人；新增貸款發(fā)放3000萬(wàn)元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。

為

第五篇：201*管理部工作總結(jié)

院管理部201*年上學(xué)期工作總結(jié)

我部門(mén)這學(xué)期的工作到這里也就要告一段落。在這一學(xué)年中我們部門(mén)無(wú)論是在工作上還是舉辦活動(dòng)上都表現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，通過(guò)總結(jié)我們還需進(jìn)一步完善和健全部門(mén)的各項(xiàng)工作制度和運(yùn)行機(jī)制，制造一個(gè)良好的部門(mén)環(huán)境。以下是部門(mén)本學(xué)期的工作總結(jié)：

一、例會(huì)

例會(huì)時(shí)間：每周三晚上六點(diǎn)鐘

地點(diǎn)： 南教102會(huì)議內(nèi)容：

1、總結(jié)部門(mén)上周的工作上的情況，討論和解決工作上的遇到的難

題并糾正工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤，對(duì)做事犯錯(cuò)了的及時(shí)提出批評(píng)和

寫(xiě)檢討。

2、安排下周的工作內(nèi)容和傳達(dá)主席團(tuán)的工作會(huì)議精神。

3、部門(mén)成員各自上臺(tái)述說(shuō)自己的工作心得，并提出對(duì)部門(mén)的 建

議。

二、部門(mén)活動(dòng)

1、我院學(xué)生會(huì)管理部成功舉辦了“第二屆采風(fēng)尋美活動(dòng)”，此次

活動(dòng)豐富校園文化生活，活躍校園氣氛，提高藝術(shù)修養(yǎng)，真正掀

起校園文化藝術(shù)。讓大學(xué)生更加關(guān)心生活、關(guān)注社會(huì)，以健康、

文明、熱情的姿態(tài)展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采與活力。

2、 配合其他部門(mén)開(kāi)展一系列活動(dòng)的順利開(kāi)展做好前期準(zhǔn)備工作。

三、 部門(mén)工作

1、配合保衛(wèi)處維持校園安全。

2、不定時(shí)的對(duì)各寢室進(jìn)行突擊檢查，嚴(yán)查違規(guī)用品和大功率電器

3、及時(shí)清洗校園內(nèi)張貼的廣告及橫幅，營(yíng)造一個(gè)清潔的校園，對(duì)

在校園內(nèi)違規(guī)擺攤的給與口頭通知，不聽(tīng)者將沒(méi)收其他所有的

商品貨物上報(bào)學(xué)校。

4、配合其他部門(mén)開(kāi)展一系列活動(dòng)的順利開(kāi)展做好前期準(zhǔn)備工作。本部門(mén)雖然沒(méi)有其他部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)多，工作很平常，不夠豐

富，但以我們最高的熱情和積極性完成了本學(xué)年度的所有工作，保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理部

201*年6月7日

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