第一篇：培育和諧人際關(guān)系營(yíng)造良好工作氛圍
培育和諧人際關(guān)系營(yíng)造良好工作氛圍
根據(jù)集團(tuán)工（201*）15號(hào)文件的要求，全面提升公司女職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)女職工終身學(xué)習(xí)理念的形成，充分發(fā)揮女職工在推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展中的生力軍作用。公司工會(huì)結(jié)合公司自身實(shí)際，于201*年8月份在公司在崗女職工中開(kāi)展了以“培育和諧人際關(guān)系營(yíng)造良好工作氛圍”為主題的女職工素質(zhì)提升流動(dòng)課堂活
動(dòng)。這次活動(dòng)得到了公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，深受廣大女職工的喜愛(ài)和歡迎，參加人數(shù)達(dá)900余人。女職工受教育面達(dá)95以上。這次活動(dòng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是公司兩級(jí)工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)高度重視。就流動(dòng)課堂活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題布置，提出具體要求。為了把女職工素質(zhì)教育活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展下去，使更多女職工融入到活動(dòng)中。公司工會(huì)下發(fā)了專(zhuān)題文件，制定了詳實(shí)的活動(dòng)計(jì)劃安排，做到分工明確，抓落實(shí)，講實(shí)效，強(qiáng)化過(guò)程管理。各車(chē)隊(duì)（車(chē)間）基層工會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，自定目標(biāo)，制定了活動(dòng)方案及教案。包括“組織女職工集中收看教學(xué)光盤(pán)，以線(xiàn)路、班組（小隊(duì)）為單位的集中學(xué)習(xí)，下發(fā)教材、宣傳資料職工自學(xué)，請(qǐng)專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員授課、請(qǐng)交警上法律課”等內(nèi)容。形成了整體全力的活動(dòng)格局。
二是對(duì)開(kāi)展流動(dòng)課堂活動(dòng)的認(rèn)識(shí)到位，措施到位。各單位工會(huì)糾正了活動(dòng)“沒(méi)有用”、“顧不上”、“搞形式”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把流動(dòng)課堂活動(dòng)當(dāng)作一次提高各級(jí)工會(huì)干部工作能力和職工增強(qiáng)自我教育、更新科學(xué)生活新理念的再學(xué)習(xí)，再教育機(jī)會(huì)認(rèn)真組織。為了保證女職工素質(zhì)教育流動(dòng)課堂活動(dòng)的順利開(kāi)展，公司工會(huì)編輯了活動(dòng)宣傳資料、下發(fā)到各站點(diǎn)，送到職工手中。車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自下到站頭，向女職工贈(zèng)送了《女性健康手冊(cè)》、《家庭健康手冊(cè)》、《女職工營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)手冊(cè)》、《女性更年期保健手冊(cè)》等教材及教學(xué)光盤(pán)共200余冊(cè)，在8月1日至8月28日期間，公司工會(huì)集中2場(chǎng)次專(zhuān)題課堂教學(xué)，各基層工會(huì)堅(jiān)持以線(xiàn)路、班組小隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)。共組織授課36場(chǎng)次。組織女職工收看教學(xué)光盤(pán)、學(xué)習(xí)有關(guān)教材，聽(tīng)專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員講課。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們做到滿(mǎn)足“三個(gè)需要”。即：學(xué)習(xí)內(nèi)容滿(mǎn)足女職工自身的需要。我們根據(jù)公司女職工年齡層次特點(diǎn)，突出了“女性‘五期’保護(hù)”、“常見(jiàn)婦科病的預(yù)防”、“家庭保健小常識(shí)”、“女性健康與婚姻家庭”及“科學(xué)飲食與美容”等內(nèi)容，讓職工感觸到學(xué)習(xí)的實(shí)效性、實(shí)用性，充分體現(xiàn)組織的關(guān)愛(ài)；學(xué)習(xí)內(nèi)容滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要。我們的本職工作是安全行車(chē)，服務(wù)乘客，傳統(tǒng)的服務(wù)理念已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要，針對(duì)女職工的工作環(huán)境，結(jié)合集團(tuán)公司工會(huì)編輯的《公交基礎(chǔ)知識(shí)讀本》組織了學(xué)習(xí)討論，以提高職工職業(yè)道德水平；針對(duì)武漢市道路交通狀況的變化，公司工會(huì)特組織了有54名女駕駛員參加的警民共建墾談會(huì)；邀請(qǐng)交通大隊(duì)女警支隊(duì)的張警官進(jìn)行交通安全知識(shí)授課，進(jìn)一步融洽了警民關(guān)系。學(xué)習(xí)內(nèi)容滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。我們將培訓(xùn)活動(dòng)融入到日常工作中，與企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，以豐富多采的活動(dòng)為載體，從加強(qiáng)文化教育入手，堅(jiān)持開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)女職工樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型女職工，使廣大女職工有所作為。
三是活動(dòng)形式豐富，突出特色，收效明顯。我們將女職工素質(zhì)提升流動(dòng)課堂作為女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，旨在營(yíng)造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，提高女職工綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，展示公交女職工的精神風(fēng)貌。在活動(dòng)中公司各級(jí)工會(huì)干部一致認(rèn)為開(kāi)展教育活動(dòng)就是服務(wù)職工，一定要把好事辦好、辦實(shí)。從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，充分發(fā)揮“三心”精神，即：細(xì)心、耐心、愛(ài)心。為251名線(xiàn)女駕駛員辦理了《平安女性安康團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)》。深入一線(xiàn)對(duì)女職工進(jìn)行家庭生活調(diào)查摸底，建立了單親女職工、困難女職工檔案。為82名困難職工建立檔案并與公司管理人員結(jié)成“1 1”幫扶對(duì)子。爭(zhēng)取了公司行政的大力支持，對(duì)11戶(hù)困難職工家庭，進(jìn)行了助學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合公司上半年職工體檢情況，對(duì)女職工進(jìn)行健康調(diào)查摸底，了解女職工關(guān)心又不好意思自己提出的問(wèn)題，反饋到公司工會(huì)。公司工會(huì)進(jìn)行匯總后于8月23日舉辦了女職工流動(dòng)課堂健康知識(shí)講座，請(qǐng)專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員就婦女常見(jiàn)病進(jìn)行授課，回答了職工的疑問(wèn)并現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。七隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子親自上線(xiàn)、上車(chē)為女職工送書(shū)，黨支部書(shū)記堅(jiān)持參加每一場(chǎng)學(xué)習(xí)，并積極配合醫(yī)務(wù)人員為職工答疑解惑。票務(wù)部書(shū)記不顧天氣炎熱，利用業(yè)余時(shí)間翻閱大量書(shū)籍、報(bào)刊，收集了大量資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持參與職工學(xué)習(xí)，還充當(dāng)小教員為職工講課。針對(duì)公交行業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，向女職工宣講“三個(gè)半分鐘、三個(gè)半小時(shí)”等生活小竅門(mén)，深得職工好評(píng)。他們這種視工作為己任的負(fù)責(zé)態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，讓職工感受到了各級(jí)組織對(duì)他們無(wú)微不至的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。九車(chē)隊(duì)工會(huì)在活動(dòng)中開(kāi)展了“在團(tuán)隊(duì)精神中尋找價(jià)值鏈”的主題活動(dòng)。強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)精神形成共同價(jià)值觀(guān)，組織“巾幗文明示范崗”人員為一線(xiàn)男駕駛員送清涼活動(dòng)，優(yōu)秀女職工規(guī)范操
作示范等活動(dòng)，要求大家從身邊觸手可及的行為方式、思想觀(guān)念、價(jià)值趨向做起，強(qiáng)調(diào)營(yíng)造一種“互相幫助、互相激勵(lì)、共同進(jìn)步”的和諧氛圍，得到廣大女職工的積極響應(yīng)。車(chē)間工會(huì)發(fā)揚(yáng)班前學(xué)習(xí)的好傳統(tǒng)，利用班前15分鐘組織女職工集中學(xué)習(xí)，進(jìn)行心理健康、時(shí)事政治、職業(yè)技能等方面的學(xué)習(xí)。并為開(kāi)展了為女職工過(guò)生日的活動(dòng)，充分體現(xiàn)了車(chē)間工會(huì)對(duì)女工的關(guān)愛(ài)。十
一車(chē)隊(duì)工會(huì)在活動(dòng)中廣泛開(kāi)展“崗位創(chuàng)新三個(gè)一”活動(dòng)，即“學(xué)習(xí)一門(mén)新知識(shí)，掌握一門(mén)新技能，提出一條新建議，”，吸引廣大女職工在學(xué)習(xí)中提高。車(chē)隊(duì)推薦的7路女駕駛員沙紅武，經(jīng)過(guò)層層選拔，代表公司女職工參加了武漢市第十四屆職工職業(yè)技能公交客車(chē)駕駛的比賽。
歷時(shí)一個(gè)月的“女職工素質(zhì)提升教育流動(dòng)課堂”活動(dòng)即將結(jié)束，在這次活動(dòng)中，通過(guò)組織女職工學(xué)習(xí)相關(guān)教材，參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座、觀(guān)看教學(xué)光盤(pán)等形式，宣講了健康新知識(shí)，生活新理念，在廣大女職工中形成“關(guān)愛(ài)自已，重視健康；珍惜崗位，多做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，深受廣大女職工的喜愛(ài)和歡迎，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可，受到了新聞媒體的廣泛關(guān)注，更是融洽了干群關(guān)系。但我們深知提高女職工素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)效管理工程，在今后的工作中，我們將圍繞“女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程”，突出女職工教育特點(diǎn)，不斷拓展女職工教育陣地，進(jìn)一步提高女職工整體素質(zhì)。進(jìn)而，讓廣大女職工進(jìn)一步強(qiáng)化“四自”精神，立足崗位做貢獻(xiàn)。
第二篇：營(yíng)造良好工作氛圍
營(yíng)造良好工作氛圍，提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)
今天，我們?cè)谶@里簽訂了201*年目標(biāo)責(zé)任制，全公司上下眾志成城，滿(mǎn)懷信心，我們財(cái)務(wù)科在王科帶領(lǐng)下，一定積極配合各部門(mén)工作，為實(shí)現(xiàn)三年財(cái)政收入達(dá)1.5億元目標(biāo)盡心盡力。作為財(cái)務(wù)科的一員，我在今后工作中一定和同事們努力營(yíng)造積極、健康的良好工作氛圍，為工作在一線(xiàn)招商引資的同事和下屬注冊(cè)企業(yè)提供更細(xì)致周到的服務(wù)。
一、要端正工作態(tài)度，充滿(mǎn)工作熱情。樹(shù)立正確的工作態(tài)度才能全身心投入工作中，充滿(mǎn)熱情才能把工作做好。工作中要事無(wú)大小，認(rèn)真對(duì)待，今天的事今天完成，將來(lái)的事提前準(zhǔn)備，把每一件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單。同時(shí)要熱愛(ài)自己的崗位，全身心地投入到工作中去，時(shí)時(shí)處處站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，對(duì)同事、客戶(hù)充滿(mǎn)熱情，充分享受努力完成工作所帶來(lái)的快樂(lè)，營(yíng)造積極、快樂(lè)的工作氛圍。
二、要對(duì)公司忠心，處處維護(hù)公司利益。俗話(huà)說(shuō)“大河有水小河滿(mǎn)”，對(duì)公司忠心，處處維護(hù)公司的形象，公司發(fā)展了，個(gè)人才機(jī)會(huì)發(fā)展。在財(cái)務(wù)科工作，一定要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制，多做事，少說(shuō)話(huà)，保護(hù)客戶(hù)信息不泄露。公司榮個(gè)人才能榮，營(yíng)造公司利益高于一切的氛圍。
三、要增強(qiáng)責(zé)任心，分工不分家。作為出納，經(jīng)手大量資金出入，工作中必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，每筆賬目都要核對(duì)清楚，絕不能因個(gè)人工作疏忽造成公司的損失。對(duì)各分公司報(bào)賬安排好充足的現(xiàn)金，不讓他們來(lái)回白跑，對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)核算準(zhǔn)確，對(duì)有疑問(wèn)的客戶(hù)有問(wèn)必答，
做好耐心的解釋工作，態(tài)度真誠(chéng)。工作中份內(nèi)事盡力做好，同時(shí)做到分工不分家，公司的事是大家的事，有困難大家一起來(lái)解決，不找借口，不互相推諉、推卸責(zé)任，形成一個(gè)互相幫助、互相關(guān)心的工作氛圍，共同保質(zhì)保量的完成工作。
四、要有感恩心，珍惜工作機(jī)會(huì)。常懷感恩之心，才懂得珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，才會(huì)有一顆平和的心去對(duì)待身邊的人和事，不因個(gè)人得失而斤斤計(jì)較。俗話(huà)說(shuō)，滴水之恩，涌泉相報(bào)。在經(jīng)濟(jì)形式并不樂(lè)觀(guān)的情況下，我們公司能提前超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，真的要感謝我們公司有英明的領(lǐng)導(dǎo)層，有強(qiáng)有力的一線(xiàn)招商隊(duì)伍，有勤勤懇懇工作的職工們，本人在今后一定以踏踏實(shí)實(shí)的工作作為回報(bào)。
五、要有上進(jìn)心，不斷提高自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。把每一次工作中遇到的困難，都當(dāng)作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，積極對(duì)待，樂(lè)觀(guān)向上。面對(duì)公司的快速發(fā)展，如何獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄之力，始終緊跟快發(fā)展的步伐不被淘汰，我想只能通過(guò)不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)面，勇于嘗試新事物，發(fā)現(xiàn)新方法，提高自身素質(zhì)，才能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用平時(shí)的空余時(shí)間，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法規(guī)、寫(xiě)作方法，并與同事們進(jìn)行交流總結(jié)，帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造愛(ài)學(xué)習(xí)的氛圍，打造學(xué)習(xí)型科室。
總(更多好范文請(qǐng)關(guān)注：WWm.seogis.com)之，在今后的工作中，我一定緊跟公司快發(fā)展的步伐，不斷提高自身素質(zhì)，積極營(yíng)造良好工作氛圍，為各科室、分公司、注冊(cè)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司提出的“新三年目標(biāo)”而努力工作。
201*年11月25日
第三篇：如何營(yíng)造和諧的人際氛圍
如何營(yíng)造和諧的人際氛圍
“好風(fēng)憑借力，送我上青云”， 一個(gè)人要走向成功，就必須為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際氛圍。
無(wú)論是在生活或是工作中，每個(gè)人都渴望身邊的人能真誠(chéng)對(duì)待自己，在遇到困難時(shí)有人安慰、幫助或是扶持；在開(kāi)心時(shí)，能夠和自己分享快樂(lè)�？墒菫槭裁从械娜丝梢宰龅剑械娜藚s無(wú)法做到呢？這就是每個(gè)人為自己創(chuàng)造的人際關(guān)系所帶來(lái)的不同效果。
在平時(shí)工作中，如何和同事之間相處好關(guān)系，使之工作環(huán)境始終處在和諧氛圍內(nèi)，從而使人心情愉悅，促使工作效率提升呢？
以下是職場(chǎng)中和同事相處的30個(gè)原則，如果做到了，相信人際關(guān)系會(huì)有所改善。
1.無(wú)論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒(méi)錯(cuò)（那是不可能的），那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)。
2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過(guò)程。
3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。
4.低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)（要比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過(guò)頭到令人反感。）
6.如果你覺(jué)得最近一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長(zhǎng)輩的稱(chēng)呼和年紀(jì)大的人溝通，因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>
8.少說(shuō)多做。言多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話(huà)。
9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時(shí)間，但不要期望別人也遵守時(shí)間。
12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。
13.不要向同事借錢(qián)，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。
14.不要借錢(qián)給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。
15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。
16.在一個(gè)同事的后面不要說(shuō)另一個(gè)同事的壞話(huà)。要堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話(huà)，別擔(dān)心這好話(huà)傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說(shuō)某人壞話(huà)時(shí)，你要微笑。
17.避免和同事公開(kāi)對(duì)立（包括公開(kāi)提出反對(duì)意見(jiàn)，激烈的更不可�。�。
18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)。
19.說(shuō)實(shí)話(huà)會(huì)讓你倒大霉。
20.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o(wú)情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。
21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒(méi)有別人的合作和幫助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門(mén)功課也不及格）
23.新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。
24.有一顆平常心。沒(méi)什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
26.會(huì)拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。
27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。
28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以寬。
30.如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩希压诙加浽谙聦偕砩�。�?dāng)上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表?yè)P(yáng)你的下屬。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。
歡經(jīng)理，上面是同事之間相處的一些原則 ，之前看過(guò)那30條，覺(jué)得挺不錯(cuò)的，就弄來(lái)了。我想如果做的到一部分， 肯定會(huì)和諧很多- - ！
如果你只是開(kāi)會(huì)要提的， 歸納了3點(diǎn) ：
第1心態(tài)如果一個(gè)公司的員工都是心猿意馬的，公司不和諧就是必須的事了
第2關(guān)系說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，就是上級(jí)對(duì)下級(jí)之間的關(guān)系處理的不夠到位，或許只是一些小事，但日積月累的上下級(jí)之間的分歧就越來(lái)越大。（各部門(mén)間也同樣適用）
第3動(dòng)力如果無(wú)足夠的動(dòng)力就無(wú)足夠的激情去辦好每一件事，包括公司特別強(qiáng)調(diào)比較重點(diǎn)的事。動(dòng)力的獲取很大部分是取決于公司，一小部分決定于自己。如果要部門(mén)員工之間少產(chǎn)生矛盾甚至不產(chǎn)生矛盾，公司應(yīng)該給予員工更好的回報(bào)來(lái)迫使員工更努力的工作，至少一分錢(qián)一份力。
（說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，有可能是公司整體的問(wèn)題，以小見(jiàn)大。）
第四篇：加強(qiáng)部門(mén)文化建設(shè)營(yíng)造良好工作氛圍
加強(qiáng)部門(mén)文化建設(shè)營(yíng)造良好工作氛圍
安全運(yùn)營(yíng)部是投資建設(shè)事業(yè)部安全、質(zhì)量及體系管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)事業(yè)部
程序體系建設(shè)、項(xiàng)目安全質(zhì)量監(jiān)督管理及指導(dǎo)服務(wù)等工作。
自事業(yè)部成立以來(lái)，安全運(yùn)營(yíng)部十分重視部門(mén)文化建設(shè)，樹(shù)立工作嚴(yán)謹(jǐn)、溝
通交流的部門(mén)文化理念，并始終堅(jiān)持部門(mén)文化建設(shè)作為促進(jìn)部門(mén)管理、工作水平提升的重要途徑。把部門(mén)文化植入每位員工的心里，提高部門(mén)員工整體素質(zhì)，有效提高了部門(mén)工作效率，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
一、制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t
自我約束、嚴(yán)格自我要求、行為踏實(shí)有效、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)是安全運(yùn)營(yíng)部
制訂的部門(mén)工作原則，部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)工作，都嚴(yán)格按照管理流程、規(guī)定執(zhí)行。在程序文件編制、總結(jié)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要發(fā)布等業(yè)務(wù)工作，安全運(yùn)營(yíng)部始終嚴(yán)格執(zhí)行編制、審核、批準(zhǔn)的工作流程，所有文件資料都能做到層層把關(guān)，避免了許多錯(cuò)誤發(fā)生。
一份部門(mén)工作聯(lián)系單編制好，按照工作流程需要編制寫(xiě)人自己閱讀審核一遍
確保無(wú)誤后，方可報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批發(fā)出。一項(xiàng)我們經(jīng)常處理的日常工作，在安全
運(yùn)營(yíng)部卻被視作可以體現(xiàn)你工作嚴(yán)謹(jǐn)與否的要素。部門(mén)工作聯(lián)系單《》在發(fā)出之前，就發(fā)生了這樣一則小故事：?jiǎn)T工在****************寫(xiě)了白勺“的”，部門(mén)負(fù)責(zé)人在審核文件時(shí)，對(duì)用白勺“的”提出更改的要求，并當(dāng)面和文件編寫(xiě)人解釋為什么不是用白勺“的”，而是用土也“地”。部門(mén)負(fù)責(zé)人為確保自己對(duì)這兩個(gè)字的認(rèn)識(shí)無(wú)誤，特地查閱相關(guān)材料，并告訴文件編寫(xiě)人這兩個(gè)字的用法。其中，“的”后面跟的都是名詞，如“我的媽媽?zhuān)蓯?ài)的花兒，他的橡皮，清清的河水等等”�！暗亍焙竺娓亩际潜硎緞�(dòng)作的詞，如“用力地踢，仔細(xì)地看，開(kāi)心地笑等等”。 與此同時(shí)，他們還了解了“得”的用法，“得”前面跟的多數(shù)是動(dòng)詞，后面跟的都是形容詞，表示怎么怎么樣的，如“掃得真干凈，笑得多甜啊等等”。安全運(yùn)營(yíng)部在體現(xiàn)工作嚴(yán)謹(jǐn)方面的小故事還有很多，這些問(wèn)題的處理可能比直接修改要多用幾分鐘，或許十幾分鐘，但正是因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t，培養(yǎng)了部門(mén)員工嚴(yán)格自我要求、行為踏實(shí)有效、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的行為意識(shí)，提升了員工的綜合素養(yǎng)。
二、建立順暢的溝通機(jī)制
建立順暢的溝通機(jī)制，就要在部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間以及與事業(yè)部外部其他單位形成相互交流的工作習(xí)慣，在獲取信息、工作指令方面要確保雙方理解一致。雙方在一個(gè)問(wèn)題上存在不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)虛心聽(tīng)取對(duì)方的分析思路，聆聽(tīng)過(guò)程也是對(duì)對(duì)方思路的理解過(guò)程，經(jīng)過(guò)交換意見(jiàn)，尋求最佳解決問(wèn)題的方案。
員工在收到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示后，應(yīng)該及時(shí)按照指示辦理。可是在未能完全領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作要求時(shí)，應(yīng)不急于立即啟動(dòng)相關(guān)工作，而是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告你對(duì)這項(xiàng)工作的任務(wù)理解情況，待兩人達(dá)成共識(shí)后方可落實(shí)相關(guān)工作要求。這樣做，一是避免了發(fā)生工作方向錯(cuò)誤，二是提高了工作效率。事業(yè)部8月份開(kāi)展的管理有效性審核活動(dòng)，在策劃過(guò)程中就發(fā)生了與信息溝通有關(guān)的故事：部門(mén)負(fù)責(zé)人安排員工對(duì)管理有效性審核活動(dòng)做一份策劃，并要求其編制審核提問(wèn)單。員工接到指示后，立即按照自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的理解啟動(dòng)工作。策劃形成一半時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)找到編寫(xiě)人，詢(xún)問(wèn)策劃方案編寫(xiě)情況。在聽(tīng)取編寫(xiě)人作匯報(bào)后，部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)活動(dòng)方案偏離了既定的工作思路，于是要求編寫(xiě)人立即停止，并將叫至辦公室進(jìn)行工作信息溝通。首先，部門(mén)負(fù)責(zé)人把自己的工作思路從頭到尾，分部分項(xiàng)地介紹了一遍；然后編寫(xiě)人把剛才領(lǐng)導(dǎo)闡述的內(nèi)容進(jìn)行了一次重復(fù)描述，在得到領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，編寫(xiě)人又闡述了自己對(duì)思路的理解。在編寫(xiě)人闡述自己對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)的思路時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)編寫(xiě)人誤把“管理有效性審核”，當(dāng)成“工作有效性審核”。其中，“管理有效性審核”包括對(duì)體系建立是否完整性、體系是否適應(yīng)工作需求、體系運(yùn)行是否有效等進(jìn)行審核驗(yàn)證；“工作有效性審核”是指各項(xiàng)工作是否按照體系要求開(kāi)展，執(zhí)行結(jié)果是否有效，能夠幫助順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。相比之下，“工作有效性審核”工作內(nèi)容較為局限，離“管理有效性審核”工作要求，缺少了“完整性、適應(yīng)性”的檢查驗(yàn)證。經(jīng)過(guò)溝通后，編寫(xiě)人立即對(duì)活動(dòng)方案的內(nèi)容進(jìn)行了增加和調(diào)整，最后終于在事業(yè)部管理有效性審核活動(dòng)開(kāi)展前按時(shí)交出活動(dòng)方案和審核提問(wèn)單。通過(guò)建立順暢的溝通機(jī)制，安全運(yùn)營(yíng)部在日后的工作過(guò)程中，避免了類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，部門(mén)內(nèi)部形成了相互溝通交流的工作習(xí)慣。
文化的發(fā)展需要經(jīng)歷規(guī)則驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)以及持續(xù)改進(jìn)驅(qū)動(dòng)三個(gè)階段，作為事業(yè)部安全、質(zhì)量及體系管理部門(mén)，安全運(yùn)營(yíng)部將踏踏實(shí)實(shí)做好各個(gè)階段的工作，為推進(jìn)事業(yè)部以及公司企業(yè)文化建設(shè)作出應(yīng)盡的責(zé)任。
第五篇：如何營(yíng)造和諧的人際關(guān)系小論文
和諧的人際關(guān)系
心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。 中文常指人與人交往關(guān)系的總稱(chēng)，也被稱(chēng)為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人們相互之間的情感距離和相親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際，對(duì)一個(gè)的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。
人際關(guān)系包括三層含義：
（一）人際關(guān)系主要指人們心理上的距離和關(guān)系。
（二）人際關(guān)系由若干心理成分構(gòu)成，即認(rèn)知成分、情感成分和行為成分。
（三）人際關(guān)系是在彼此交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的，沒(méi)有交往也無(wú)所謂人際關(guān)系
美國(guó)著名的心理學(xué)家愛(ài)利克依據(jù)自己和他人所采取的基本生活態(tài)度，提出人際交往四種心理模式。
1）我不好----你好表現(xiàn)為自卑，社交恐懼
2）我不好----你也不好 表現(xiàn)為放棄自我，陷入絕境，極端孤獨(dú)和退縮
3）我好----你不好表現(xiàn)為以自我為中心，固執(zhí)己見(jiàn)，唯我獨(dú)尊
4）我好----你也好表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)缺點(diǎn)與長(zhǎng)處，保
持積極，樂(lè)觀(guān)，進(jìn)取的心理狀態(tài)
人際交往的四點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1）注意人際距離把握的分寸。
2）注意利用社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)的積極作用，克服其消極影響。
3）注意發(fā)揮人際吸引因素的積極作用，提高自己對(duì)他人的吸引魅力。
4）注意認(rèn)識(shí)社會(huì)人際關(guān)系的團(tuán)體心理，提高對(duì)他人的理解。
人際交往的五條重要原則：
1）交互原則
2）期待原則
3）功利原則
4）自我價(jià)值保護(hù)原則
5）增減原則
我的收獲
《孟子?公孫丑下》中寫(xiě)道：天時(shí)不如地利，地利不如人和。
卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了 10000 個(gè)人的記錄后得出結(jié)論： 15% 的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)； 85% 的成功者是由于個(gè)性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人， 90% 是因?yàn)椴簧朴谂c人展開(kāi)有效交往而導(dǎo)致的。
阿爾波特 ? 維哥姆博士在自己的聯(lián)合報(bào)業(yè)專(zhuān)欄“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000 名失業(yè)的人中，只有 10% ，即 400 人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作， 90% ，或者說(shuō) 3600 人，是因?yàn)樗麄冞�不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。
可見(jiàn)良好的人際關(guān)系之重要，它是一個(gè)人或一個(gè)集體的生存的必要條件或必要的手段，是社會(huì)和諧的基石。正如中國(guó)科學(xué)院心理研究所任孝鵬博士所說(shuō)的，和諧社會(huì)，不僅是單個(gè)的人與人之間的和諧，還包括個(gè)人與集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。
對(duì)于正處在大學(xué)，即將走向社會(huì)的我們，如何能夠擁有和諧的人際關(guān)系，對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要，大學(xué)生如果能生活在團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、和諧的人際關(guān)系氛圍中，可以使大學(xué)生具有安全感、歸屬感和幸福感，并能正確地認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)和生活中的各種矛盾。大道理人人都懂，但不是每個(gè)人都能夠控制好小情緒的�，F(xiàn)代大學(xué)生大都會(huì)有或多或少的人際交往方面的苦惱，我當(dāng)初選擇祝你成功心理學(xué)的初衷之一，就是希望從心理學(xué)的角度，學(xué)習(xí)到正確高效地與人相處的技巧。果然在盧老師的課上，我受益匪淺。結(jié)合老師上課講的內(nèi)容，我的一些思考，以及其他資料的查找，我想從一下三方面分享我的收獲。
一、大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀
1.交際范圍日趨多元
大學(xué)新生在中學(xué)階段一般都有自己穩(wěn)定的交際圈。中學(xué)生的目標(biāo)單純而一致，就是考大學(xué)，同學(xué)也大多是同個(gè)省的，同個(gè)區(qū)的。而對(duì)于大學(xué)生群體而言，他們他們交往的范圍就會(huì)比較廣泛，比如同學(xué)、同鄉(xiāng)、老師、聯(lián)誼活動(dòng)中認(rèn)識(shí)的朋友以及社會(huì)活動(dòng)團(tuán)體中的人。舍友也是來(lái)自五湖四海，初來(lái)乍到，彼此陌生，有不同的城鄉(xiāng)背景，有不同的方言、不同的性格，交友年齡段也不斷擴(kuò)大。表明大學(xué)生交友選擇面上呈現(xiàn)出多元化的色彩。
2.交往方式豐富多樣
大學(xué)生的交際方式變得更為豐富，其中，電話(huà)，短信，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生聯(lián)絡(luò)感情的主要手段。傳統(tǒng)的面對(duì)面或?qū)懶沤挥训娜藬?shù)則大幅度下降。
3.擇友標(biāo)準(zhǔn)各有不同
多數(shù)人以有相識(shí)的性格與良好的道德作為擇友標(biāo)準(zhǔn)。共同話(huà)題是深入了解對(duì)方的關(guān)鍵因素，而性格上的相同、相似或互補(bǔ)又可以打開(kāi)溝通交流之門(mén)。。絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為志同道合型與情投意合型的友誼最為深厚；有的同學(xué)的交友是為以后發(fā)展打基礎(chǔ)，這部分大學(xué)生在擇友的問(wèn)題考慮上比較理性、實(shí)際。此外，經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生擇友也有一定的影響，有一部分的同學(xué)選擇“消費(fèi)層次”作為擇友的出發(fā)點(diǎn)。
二、影響大學(xué)生人際關(guān)系的主要原因
1、社會(huì)人口政策發(fā)展影響。
計(jì)劃生育的人口政策對(duì)大學(xué)生和諧人際關(guān)系的影響不可謂不大。
上世紀(jì)80年代，平均每個(gè)家庭都有兩個(gè)以上的孩子，鄰里之間的孩子相互玩耍。避免不了的受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們?cè)诳鄲赖倪^(guò)程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成人際觀(guān)念。
而到了現(xiàn)在，在獨(dú)生子女越來(lái)越普及的年代，經(jīng)常出現(xiàn)的是六個(gè)大人照顧一個(gè)孩子的情況。家長(zhǎng)的過(guò)分包辦可能會(huì)使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力，缺乏坦誠(chéng)的心態(tài)和理解偏激等等。
此外，人際關(guān)系建立在個(gè)人利益基礎(chǔ)之上的獨(dú)生子女比例超過(guò)非獨(dú)生子女。然而獨(dú)生子女多數(shù)不承認(rèn)“人脈就是錢(qián)脈”這一觀(guān)點(diǎn)。
2.家庭方面的影響
①家庭結(jié)構(gòu)
三代同堂的家庭，孩子從小享受的是全家人帶來(lái)的呵護(hù)甚至溺愛(ài)，
可能會(huì)導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神，不知謙遜禮讓?zhuān)恢鹬厮?/p>
人，霸道，不講理；而同時(shí)，生長(zhǎng)在多層次的家庭里會(huì)提高孩子的交
往能力，豐富交往方式。
父母與孩子共住的家庭，家庭的向心力強(qiáng)，子女對(duì)家庭的依賴(lài)性
強(qiáng)，可能會(huì)缺乏獨(dú)立性。但子女與父母的感情較好對(duì)，人的信任度較
高，容易與人相處。
單親家庭的家長(zhǎng)一般很難以正常的心態(tài)對(duì)待子女，過(guò)于嚴(yán)厲或者
過(guò)于疼愛(ài)的教育方式，都會(huì)影響子女的心理狀況及與人相處的能力。
此類(lèi)家庭的子女比較敏感、脆弱，較難與人相處。
②父母教育精力的投入
父母若投入合適時(shí)間，以正確的方式陪伴孩子。教育孩子，利于
讓孩子養(yǎng)成活潑開(kāi)朗，樂(lè)于助人的性格，有利于與人交往，構(gòu)建和諧
人際關(guān)系。
父母如果忽視與孩子的相處，可能會(huì)造成孩子冷漠，自卑，任性，
孤僻等性格，應(yīng)該孩子和諧人際關(guān)系的形成。
3、校園環(huán)境
大學(xué)具有比較開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀(guān)念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展，學(xué)生要自己選擇要做的事，靠自己的交往能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
4、大學(xué)生自身因素。
大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間，可以自我選擇方向和方式。大學(xué)生有廣闊的了解信息，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)的渠道。糟糕的是有些同學(xué)，在高中的重壓解
除后，便不知前路如何，于是沉迷游戲不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動(dòng)。
有一些大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，同學(xué)之間交往較謹(jǐn)慎。交往范圍狹窄，不能與人坦誠(chéng)相待、開(kāi)誠(chéng)布公地交流思想。一些學(xué)生自大自傲，過(guò)于敏感挑剔，不會(huì)設(shè)身處地為別人著想，不會(huì)尊重他人的想法和做法。最后出現(xiàn)孤單失落、注意力分散等癥狀。有些性格內(nèi)向的學(xué)生不合群，不愿意主動(dòng)接近別人，思想情感得不到及時(shí)溝通和表達(dá)，孤獨(dú)寂寞，經(jīng)常埋怨自己產(chǎn)生了壓抑、孤寂和煩悶的抑郁心理。
不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生，在激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中喜歡單打獨(dú)干，不善與人交流合作，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
四、在大學(xué)擁有和諧人際關(guān)系的對(duì)策
1、尊重他人
心理學(xué)家馬斯洛有著名的需要五層次，每個(gè)人在滿(mǎn)足生理、安全、社交三種需求之后，會(huì)進(jìn)一步希望得到尊重。感受到自己被尊重、有尊嚴(yán)的人，就會(huì)更積極向上，發(fā)揮自己的潛能，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。叔本華說(shuō)過(guò)：要尊重每一個(gè)人，不論他是何等的卑微與可笑。要記住活在每個(gè)人身上的是你我相同的靈性。
只有給予該有的尊重，我們才能夠從他人處贏(yíng)得尊重和喜愛(ài)。
2、寬容
海納百川，有容乃大。
公元前606 年，一鳴驚人的楚莊王一次滅了叛黨，回到郢都，開(kāi)了一個(gè)慶功會(huì)。請(qǐng)來(lái)眾嬪妃佐酒助興，通宵達(dá)旦。突然一陣風(fēng)起，蠟燭全滅。黑暗中一名喝醉的將軍抓住了許妃的手，許妃不知是誰(shuí)，又不便聲張，就一把扯下那人帽子上的纓帶，悄悄跑到莊王前去告了狀，莊王卻下令：大家一律解下纓帶，開(kāi)懷暢飲，然后，才傳令點(diǎn)火。蠟燭亮起，眾人已皆無(wú)纓帶，莊王也如無(wú)事一般，直至席散。這就是歷史上著名的“絕纓”之會(huì)。
幾年后，楚國(guó)伐鄭，其部將唐狡主動(dòng)請(qǐng)為先鋒，戰(zhàn)場(chǎng)上拼命作戰(zhàn)，殺得鄭軍落荒而逃，楚國(guó)大勝。原來(lái)，唐狡就是當(dāng)年的斷纓者，他感激莊王寬宏大量，因而以死相報(bào)。
由此可見(jiàn)寬容的重要性。
3、誠(chéng)信
誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，是公民的第二個(gè)“身份證”，是日常行為的誠(chéng)實(shí)和正式交流的信用的合稱(chēng)。即待人處事真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù)，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。
而當(dāng)代大學(xué)生，雖然都認(rèn)同誠(chéng)信的重要性，但抄襲作業(yè)、論文，照搬別人的文章進(jìn)行發(fā)表，侵犯他人著作權(quán)，拼湊實(shí)驗(yàn)報(bào)告和數(shù)據(jù)，遲到、早退、曠課，考試作弊現(xiàn)象屢禁不絕。學(xué)風(fēng)不正的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。如果在與人交往過(guò)程中言而無(wú)信，將會(huì)嚴(yán)重挫傷人際關(guān)系的和諧。
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