第一篇：支行業(yè)務(wù)上半年個(gè)人工作總結(jié)

支行業(yè)務(wù)上半年個(gè)人工作總結(jié)

自入行以來，我主要從事支行業(yè)務(wù)部中后臺(tái)及綜合管理工作，工作職責(zé)未出現(xiàn)過較大調(diào)整，目前為止主要履行安寧支行行政辦公，文書機(jī)要、后勤保障、人力資源管理，安全保衛(wèi)，銀行卡業(yè)務(wù)等工作職責(zé)。現(xiàn)就本人201*年上半年的工作情況作如下總結(jié)：

一.主要工作開展情況

201*年上半年，本人按照支行分配的各項(xiàng)工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，履行了綜合管理?xiàng)l線的各項(xiàng)職責(zé)。從工作開展情況看，上半年主要完成了以下幾項(xiàng)重要工作事項(xiàng)。

文書機(jī)要方面，整理完成并向省分行移交了201*至201*年度的涉密文件，對(duì)本人管理的公司信貸檔案和銀行卡檔案進(jìn)行了整理并編號(hào)存檔，整改了在檔案管理方面存在的問題。

安全保衛(wèi)方面，按照省分行的要求對(duì)安全保衛(wèi)方面存在的問題進(jìn)行了整改，整改取得了一定的效果，提高了支行的安全保衛(wèi)管理水平，支行在5月份順利通過了**市公安局的檢查驗(yàn)收，被評(píng)為金融系統(tǒng)安全防范優(yōu)秀單位。

在人力資源管理方面，上半年對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面維護(hù)，使系統(tǒng)內(nèi)信息與支行目前的組織架構(gòu)相符。同時(shí)，改進(jìn)了薪酬福利發(fā)放的管理，將職工福利發(fā)放的時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)一并落實(shí)到了實(shí)際工作中。

在業(yè)務(wù)拓展方面，上半年對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力拓展，截止6月30日，共實(shí)現(xiàn)個(gè)人貸記卡發(fā)卡730余張，商戶拓展5戶。此外，個(gè)人完成借記卡，個(gè)人網(wǎng)銀各124戶，對(duì)公基本戶開戶1戶，儲(chǔ)蓄存款225萬(wàn)元，三方存管13戶。并配合支行業(yè)務(wù)發(fā)展部開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。

二.取得的成績(jī)

201*年上半年，通過個(gè)人的努力，工作上取得了以下一些進(jìn)步：

1、業(yè)務(wù)拓展成效顯著，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強(qiáng)。上半年通過個(gè)人的努力，在業(yè)務(wù)拓展和任務(wù)指標(biāo)的完成上取得了較好的成績(jī)，與201*年相比呈現(xiàn)了大幅突破，尤其在銀行卡商戶業(yè)務(wù)的拓展上增量較大，并通過業(yè)務(wù)的開展帶動(dòng)了個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的較大提高。

2、內(nèi)控問題有效整改，管理水平大幅提高。上半年內(nèi)，通過對(duì)印章管理和檔案管理問題的整改，一直存在的印章管理問題得到了較好的解決。此外檔案管理問題也得到了根本的改進(jìn)，通過編號(hào)存檔并建立臺(tái)賬，先前存在的信用卡客戶無法查詢進(jìn)度，無法調(diào)取信息，以及公司信貸檔案調(diào)閱浪費(fèi)時(shí)間的問題現(xiàn)已完全消除，原先需要數(shù)十分鐘調(diào)閱的檔案，改進(jìn)后僅需一至兩分鐘便可完成。內(nèi)控方面存在的問題得到了較好的處理，條線的整體管理水平得到了較大的提高。

3、改進(jìn)工作方法，工作效率和質(zhì)量得到改善。201*年上半年，我制作并使用了每月重要事項(xiàng)工作進(jìn)度表和每周工作計(jì)劃表，將需要完成的工作進(jìn)行記錄，在表格內(nèi)標(biāo)注工作流程并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。通過采取上述工作方法，本人的工作效率和工作質(zhì)量得到了較大的提高，省分行郵件催報(bào)的幾率大幅降低，有效地避免了重要工作停滯不前的問題。

三、存在的問題

通過半年的努力，我個(gè)人在工作方面取得了一些進(jìn)步，當(dāng)仍然存在以下幾個(gè)問題：

1、工作計(jì)劃性較差，進(jìn)程管理仍然有待完善。盡管目前已經(jīng)采用了進(jìn)程管理，但在細(xì)微工作上的計(jì)劃性仍然不夠，仍然未有效實(shí)行進(jìn)程管理，工作拖沓的現(xiàn)象仍然存在。

2、內(nèi)控管理仍然存在不容忽視的問題。目前在內(nèi)控管理上盡管做了一些改進(jìn)，但印章管理未能徹底整改，在使用登記，日常管理方面仍然存在隱患，零貸檔案的整理歸檔未按原計(jì)劃進(jìn)度的要求完成。

3、工作作風(fēng)有待加強(qiáng)，對(duì)負(fù)責(zé)的部分工作安排管理不到位，缺乏制度化的管理。因目前個(gè)人負(fù)責(zé)的工作較為繁雜，在滿于常態(tài)化工作的同時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)管理等部分無需實(shí)時(shí)進(jìn)行但不容忽視的工作仍然沒有引起足夠的重視。

四、下一步工作計(jì)劃

針對(duì)目前我個(gè)人的工作情況及在工作中存在的問題，201*年下半年我主要從以下幾方面開展工作：

1、擴(kuò)大進(jìn)程管理的范圍，加強(qiáng)計(jì)劃性。對(duì)細(xì)微的工作，要針對(duì)性的引入進(jìn)程管理，提高對(duì)細(xì)節(jié)問題的處理能力，要在進(jìn)度管理表中將工作按照輕重緩急進(jìn)行劃分，改進(jìn)進(jìn)程管理，有序開展工作，提高工作效率和執(zhí)行力。

2、對(duì)目前存在的內(nèi)控問題，要制定出工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表，嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度逐項(xiàng)解決，并在整改完成后主動(dòng)要求進(jìn)行復(fù)查，查缺補(bǔ)漏，逐步完成整改，確保各項(xiàng)工作開展的合規(guī)性。

3、從今年7月起，要開展“每月主題工作”計(jì)劃。即針對(duì)目前所負(fù)責(zé)的條線工作和工作中存在的問題，每個(gè)月提出一至兩項(xiàng)重要工作或重大問題，列入當(dāng)月“主題工作”計(jì)劃，針對(duì)問題制定完善的解決方案，當(dāng)月內(nèi)予以解決，并根據(jù)處理的情況，結(jié)合省分行要求完善該項(xiàng)工作的具體流程，確保解決的問題今后不再次出現(xiàn)，完成的工作今后有章可循。

4、大力改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)。對(duì)在前期工作中存在的不重視非常態(tài)工作的問題要轉(zhuǎn)變態(tài)度、重新審視，對(duì)后勤保障方面同事反映較多的問題要認(rèn)真研究，尋找解決方法。從根本上要改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，不能顧此失彼，要盡力保證每一項(xiàng)工作的有序開展。

5、在近期內(nèi)，要從目前我個(gè)人從事的崗位出發(fā)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找問題，按照省分行和支行的要求做好設(shè)立綜合管理部的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第二篇：上半年支行工作總結(jié)

##支行##年上半年工作總結(jié)及下半年

工作計(jì)劃

#年##支行在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“規(guī)模、速度、效益統(tǒng)一，發(fā)展、管理、服務(wù)并舉”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)定發(fā)展信心，大力發(fā)展信貸、對(duì)公等高收入業(yè)務(wù)；保持余額穩(wěn)步增長(zhǎng)；做大中間業(yè)務(wù)規(guī)模；加快#、#等業(yè)務(wù)發(fā)展；開辟新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)；狠抓基礎(chǔ)管理，提升#銀行自我發(fā)展能力，促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了#支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)較好的發(fā)展；現(xiàn)將#年#支行匯報(bào)如下:

一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展情況

二、存在問題

1、信貸業(yè)務(wù)發(fā)展緩緩慢，基層信貸員的素質(zhì)不一，差距較大。

2、公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較為不利的外部環(huán)境。發(fā)展困難。

3、#銀行品牌形象 知名度較低，高端客戶較少

4、人員較少，特別是營(yíng)業(yè)人員少，不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

三、下步工作重點(diǎn)

一是突出零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，首先把個(gè)人貸款作為搶占城市信貸市場(chǎng)的重要抓手,實(shí)施綜合化營(yíng)銷,對(duì)全縣所有企業(yè)進(jìn)行上門摸排,對(duì)資金規(guī)模500萬(wàn)元以上企業(yè)由副行長(zhǎng)帶隊(duì),資金規(guī)模500萬(wàn)元以下的企業(yè)由信貸部主任帶隊(duì),了解他們的資金需求情況,加快個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次抓好農(nóng)村“小額信貸工作，加大農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)力度，積極爭(zhēng)取各級(jí)地方政府的支持，召開小額貸款推介會(huì)，擴(kuò)大小額貸款在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力，確保每一特色種植、養(yǎng)殖村的開辦率要達(dá)到100%。第三加大項(xiàng)目營(yíng)銷，確保質(zhì)押貸款穩(wěn)步發(fā)展。積極開展代發(fā)扶貧貼息貸款工作，確保貼

息貸款占有率達(dá)到70%以上。第四加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和管理，針對(duì)目前基層信貸員專業(yè)知識(shí)薄弱，造成該放的款沒有放出去，不該放的款控制不準(zhǔn)，形成放款規(guī)模上不去，逾期率過高的問題，有針對(duì)性的開展培訓(xùn)，真正做到“放的出去、收的回來”，樹立郵儲(chǔ)銀行信貸“#”品牌形象。與次同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信貸人員的教育和管理，增加他們的法律意識(shí)和工作責(zé)任感，提高他們的政治思想覺悟和職業(yè)道德水平。

二是重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，要充分利用現(xiàn)有的中間業(yè)務(wù)、商易通、信貸等客戶資源，以中小企業(yè)、個(gè)體企業(yè)和中間業(yè)務(wù)老客戶為突破口，采取高層營(yíng)銷、能人營(yíng)銷和專業(yè)隊(duì)伍營(yíng)銷的有力措施，快速擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模。

三是大力推動(dòng)零售業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。首先，高度重視儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，這是立行之本。高度重視儲(chǔ)蓄存款規(guī)模增長(zhǎng)，把穩(wěn)定和提高儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率作為首要工作來抓，下大功夫抓好儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)，同時(shí)要加強(qiáng)與#企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng)。其次是抓好“#”和#業(yè)務(wù)，這是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵，特別是“商易通”業(yè)務(wù)，是提升#銀行形象和#儲(chǔ)蓄參與金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，在“商易通”發(fā)展上，堅(jiān)持量質(zhì)并重的原則，做好發(fā)展、維護(hù)、引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步的發(fā)展目標(biāo)。

三、加強(qiáng)對(duì)支行的管理，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。一是明確職責(zé)權(quán)限，做到分工明確，職責(zé)清楚，相互監(jiān)督制約；二是落實(shí)規(guī)章

制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到不違章操作，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)；三是強(qiáng)化人員管理，增強(qiáng)工作責(zé)任心，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

四、加強(qiáng)支行人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，目前正是#銀行體制機(jī)制改革的重要時(shí)期，也是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)不斷推出的重要時(shí)期，隨著改革的不斷深入和新業(yè)務(wù)的不斷推出，及時(shí)制定和完善定期學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第三篇：支行召開三季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)

巫溪支行召開三季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)會(huì)

10月27日,支行召開了三季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)暨年末工作務(wù)虛會(huì)。會(huì)議由支行黨支部書記、負(fù)責(zé)人主持，支行班子成員、中干、業(yè)務(wù)部全體員工參加了會(huì)議。會(huì)議就支行三季度業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)、出現(xiàn)的不足進(jìn)行了總結(jié)，針對(duì)年末業(yè)務(wù)發(fā)展的方向、思路開展了討論，擬定了支行下一步工作框架和目標(biāo)。

會(huì)議首先由支行業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，的發(fā)言分為四個(gè)部分：一是通報(bào)和總結(jié)，三季度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，資產(chǎn)負(fù)債比例極不平衡，負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展較快，資產(chǎn)業(yè)務(wù)止步不前。如何發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)是這次會(huì)議的主題，要從主觀上分析原因，找到發(fā)展途徑。二是定位，受縣域經(jīng)濟(jì)制約，沒有大型企業(yè)，支行業(yè)務(wù)發(fā)展方向要以縣內(nèi)業(yè)務(wù)為主，以零售業(yè)務(wù)和中小企業(yè)為主。三是要增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要從主觀上認(rèn)真思索業(yè)務(wù)發(fā)展不前的原因，今后支行的考核辦法要加大業(yè)績(jī)考核力度，體現(xiàn)多勞多得。四是立足當(dāng)前、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。全行員工要時(shí)刻關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境要有清楚的認(rèn)識(shí)，并從自己身邊的潛在客戶入手，多方位尋求客戶資源。

接下來通報(bào)了支行三季度其他工作的開展情況，對(duì)9月份開展的“1+n”活動(dòng)和晨會(huì)制度予以了肯定，對(duì)安全保衛(wèi)和內(nèi)控工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并對(duì)支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了思路。支行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人也在會(huì)上對(duì)三季度業(yè)務(wù)工作開展情況作了匯報(bào)，

對(duì)下一步工作提出了打算。

最后行長(zhǎng)作了總結(jié)發(fā)言，提出了要求：一是從思想上要高度重視業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行成立10個(gè)月，歷經(jīng)“10月懷胎”，要讓降生的“胎兒”成比例成長(zhǎng)，資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。二是業(yè)務(wù)發(fā)展的定位，應(yīng)是主攻零售業(yè)務(wù)，其次是中小企業(yè)。做資產(chǎn)業(yè)務(wù)要象做負(fù)債業(yè)務(wù)一樣主動(dòng)，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做微貸業(yè)務(wù)的精神，根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)尋找優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)上門營(yíng)銷。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不做表面功夫。不熟悉業(yè)務(wù)就不能提高工作效率，要清楚各自的崗位職責(zé)，將工作放在第一位，增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。四是各部門、各崗位之間要多溝通交流，增進(jìn)了解。業(yè)務(wù)發(fā)展不是一個(gè)人、一個(gè)部門能夠完成的，各個(gè)部門要相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。五是要有工作目標(biāo)，支行年末資產(chǎn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零售業(yè)務(wù)萬(wàn)、中小企業(yè)萬(wàn)。六是安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，業(yè)務(wù)部一定要保證客戶資料的真實(shí)性，不能有一點(diǎn)的麻痹和僥幸思想，要牢固樹立安全合規(guī)的理念。最后行長(zhǎng)號(hào)召：現(xiàn)在支行人員配備齊全，架構(gòu)搭建完成，一定要通過全行員工的努力，讓歷經(jīng)“10月懷胎”的嬰兒成比例地健康成長(zhǎng)。

此次會(huì)議總結(jié)了成績(jī)，找到了不足，提出了工作思路，明確了發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。

第四篇：支行個(gè)人工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

xx年是我們各項(xiàng)事業(yè)飛速發(fā)展的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我行的各項(xiàng)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足，為新一年的工作打下良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、思想政治建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論三個(gè)代表思想，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的要求，在思想上確保先進(jìn)性，用發(fā)展的觀念指導(dǎo)工作，熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)金融法規(guī)政策。

二、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，珍惜各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以熟練的技能，奠定良好的信貸工作基礎(chǔ)。

三、樹立服務(wù)理念 任勞任怨保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。

一年來，在前臺(tái)業(yè)務(wù)中，做到了三個(gè)：“服務(wù)”。一是給客戶服務(wù)好，本著客戶就是上帝。做到了客戶來有迎聲，去有送聲，熱情細(xì)致的為客戶推廣我行的新型業(yè)務(wù)，宣傳新的金融政策，解答各項(xiàng)疑難問題。一是給各二級(jí)支行服務(wù)好，因信貸業(yè)務(wù)是全行業(yè)務(wù)的樞紐，我和各二級(jí)支行的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁。工作中不論他們有什么問題找到我，我都能積極的幫助請(qǐng)示并予協(xié)助。搞好信貸服務(wù)，信貸會(huì)計(jì)崗位是支行信貸工作的中心環(huán)節(jié)，中間業(yè)務(wù)，憑證填制．利息計(jì)算等，這些工作比較繁瑣，同時(shí)工作量也大。需要樹立起高度的責(zé)任心，嚴(yán)格地按照規(guī)章制度辦事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。

四、積極參與支行的精神文明建設(shè)。愛護(hù)集體榮譽(yù)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，以工作實(shí)跡感召人。關(guān)心公益事業(yè)，善待弱勢(shì)群體，參與慈心一日捐，汶川地震捐贈(zèng)公益活動(dòng)，以行動(dòng)向全市奉獻(xiàn)了愛心。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，我力爭(zhēng)在各個(gè)方面做的更好。與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們臨商銀行做出更大的貢獻(xiàn)

第五篇：201*年上半年工作個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

201*年上半年，我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì)議精神，圍繞“抓隊(duì)伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線，和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求，強(qiáng)化營(yíng)銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展10年期及

以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開拓力度，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績(jī)。截止6月30日，全市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入10,589.89萬(wàn)元，其中：個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)收入2,455.85萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.85%；新單期交保費(fèi)收入2,451.87萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6.08%；10年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,114.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.75%；股份續(xù)期保費(fèi)收入7,894.15萬(wàn)元；個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入239.89萬(wàn)元�？偟膩碇v，上半年我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

回顧201*年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一、 認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

201*年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實(shí)現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于201*年12月11-13日在延安窯洞賓館以201*年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿��?00余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于201*年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了201*(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問m.seogis.com)年一季度“紅牛精耕 春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，201*年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)10年期保費(fèi)收入574.20萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人 萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

通過努力，我們于6月15日，以10年期保費(fèi)2150.11萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年10年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的

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