第一篇：**銀行支行201*上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

**銀行支行201*上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

201*年上半年，**支行認(rèn)真落實(shí)省市分行第六次工作會(huì)議要求，以“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐，穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù)，加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，推行“7為”價(jià)值觀，因地制宜實(shí)施“38”工程，發(fā)展上創(chuàng)新思路，經(jīng)營(yíng)上效益優(yōu)先，管理上從嚴(yán)要求，服務(wù)上改進(jìn)形象，隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌，努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長(zhǎng)、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善，積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

201*年上半年經(jīng)營(yíng)工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

4、截止6月30日，期末余額為 萬元，較上年末增長(zhǎng) 萬元，完成年計(jì)劃的 %；其中人民路支行余額 萬元，較上年末增長(zhǎng) 萬元；新洲支行 萬元，較上年末增長(zhǎng) 萬元�；钇谟囝~ 萬元，較上年增長(zhǎng) 萬元；其中人民路支行 萬元，較上年 萬元，新洲支行 萬元，較上年增長(zhǎng) 萬元，營(yíng)業(yè)部 萬，本年凈增 萬；定活比 %，較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)（）

（二）結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡 張，完成年計(jì)劃的 %。欠產(chǎn) 張

2、pos收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成pos收單 戶，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶。

（三）理財(cái)類業(yè)務(wù)

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

支行半年完成新單保費(fèi) 萬元，完成年計(jì)劃的 %，其中期繳完成 萬元，完成年計(jì)劃的 %；欠產(chǎn) 萬元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳 萬元；新洲支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳 萬元，營(yíng)業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬，其中期繳 萬。

2、基金業(yè)務(wù)

201*年一二季度我支行共銷售基金 萬元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃 萬元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

201*年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品 萬元，完成年計(jì)劃的 %；超年計(jì)劃 萬元。其中財(cái)富日日升 萬元、財(cái)富債券 萬元，國債 萬元。

5、全年我支行代理貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶 戶。

（四）外匯類業(yè)務(wù)

201*年我行辦理國際匯入?yún)R款 筆，新增綠卡通外匯帳戶 戶，個(gè)人外幣存款余額 美元。

（五）公司業(yè)務(wù)

截止到201*年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬元。總開戶數(shù) 戶，其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現(xiàn)金管理一戶。

（六）信貸業(yè)務(wù)

截止201*年6月30日，半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，支行貸款總余額 萬元，其中小貸 萬元，貼息貸款 萬元，商貸 萬元，二手房 萬元，小企業(yè) 萬元，和年初相比凈增余額 萬元。

資產(chǎn)質(zhì)量方面 ：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬元，逾期率 其中不良貸款額 萬元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

201*年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo)，明確經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：1、201*年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好，主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí)：一是“搶”旺季。早在201*年底，在市分行第六次工作會(huì)議前**支行就已經(jīng)積極謀劃201*年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)出臺(tái)了201*年“開門紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策，分行工作會(huì)后馬上召開了支行201*年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展；二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報(bào)制度，通過臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況，并按部門完成情況在支行內(nèi)部排名，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展；三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營(yíng)銷完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng)，由其所在的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，采用部門內(nèi)部互相幫助的方式，督促完成。

2、將項(xiàng)目營(yíng)銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。

行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營(yíng)銷方案，比如：手拉手活動(dòng)營(yíng)銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營(yíng)銷小組成員到客戶單位進(jìn)行拜訪、洽談，通過“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營(yíng)銷模式，一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金 余萬元，一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬 萬。沉淀資金共計(jì) 余萬元。

3、針對(duì)去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀，年初支行沿用原信用卡小組營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)辦法。通過采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的方式，實(shí)施階段性突擊營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)銷小組專門核定獎(jiǎng)勵(lì)政策，每周通報(bào)各小組營(yíng)銷進(jìn)度，在全支行實(shí)行部門業(yè)績(jī)比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說營(yíng)銷起步晚但勢(shì)頭旺。半年統(tǒng)計(jì)光是小組營(yíng)銷就進(jìn)件 張，占總進(jìn)件量的 %，全年總進(jìn)件 張，實(shí)際發(fā)卡 張�；�本完成分行下達(dá)的信用卡發(fā)卡計(jì)劃。

（二）信貸業(yè)務(wù)：從一季度開始，我行率先解決的是信貸逾期問題�！按豪仔袆�(dòng)”效果明顯，自主清收 元，完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢(shì)促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié)，通過與相關(guān)職能部門合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng)，自去年下半年以來，**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，201*年小企業(yè)貸款來勢(shì)較好，**支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營(yíng)銷為契機(jī)，我支行以信貸部牽頭，舉辦**支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)，綜消貸款啟動(dòng)后，在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌，與房地產(chǎn)評(píng)估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車消費(fèi)貸款邁出第一步。通過市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)**本土并無符合我行可以合作的汽車經(jīng)銷商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議，第一筆汽車貸款已經(jīng)成功放款，實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn)；二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)；三是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營(yíng)銷咨詢?cè)捫g(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，制定了《**支行201*年信貸人員績(jī)效工資考核辦法》，信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，交叉營(yíng)銷完成情況也是績(jī)效考核的重要指標(biāo)。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務(wù)，社保局貼息貸款擔(dān)保金400萬已經(jīng)轉(zhuǎn)入，7月中旬啟動(dòng)貼息貸款業(yè)務(wù)。截至201*年6月，支行小企業(yè)放款 萬，現(xiàn)結(jié)余 萬，**支行信貸業(yè)務(wù)工作正向好的方向發(fā)展。

（三）公司業(yè)務(wù)

1、財(cái)政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。 上半年，我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持，非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開通；

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作；

3、抓老客戶的維護(hù)工作，使老客戶的資金盡量留存在我支行，近期特別是對(duì)農(nóng)場(chǎng)油脂廠、萬安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存，以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。

4、對(duì)小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營(yíng)銷，針對(duì)新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網(wǎng)銀，使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營(yíng)銷落到實(shí)處。

5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

針對(duì)省分行內(nèi)控評(píng)價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查，支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對(duì)口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度，強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性，按考評(píng)表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格操作流程，強(qiáng)化日常管理，特別是加大對(duì)公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三是加強(qiáng)案件治理，確保了上半年資金案件為零；四是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改；五是認(rèn)真做好電子稽查核銷工作，對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求，對(duì)規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易，通過現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后進(jìn)行核銷；六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。

四、以黨建工作促發(fā)展

黨的十八大后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。無論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營(yíng)銷小組，以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營(yíng)銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評(píng)先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭，帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用，盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長(zhǎng)，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對(duì)全年收入的完成帶來巨大的壓力。

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對(duì)滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn)，但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長(zhǎng)，一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對(duì)其他兄弟行來說在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加大了對(duì)貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；二是沒有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，整體情況不佳，支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力度不夠，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠，對(duì)有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶；三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，前臺(tái)人員沒有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品不了解，員工不知如何去宣傳、去營(yíng)銷，從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。

201*年下半年工作思路

（一）總體工作思路

201*年下半年，由于總行結(jié)算利率的調(diào)整，收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們?nèi)�行員工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式和觀念，樹立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念，著力研究2級(jí)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷能力，才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

（二）201*年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬元。

2、安全指標(biāo)：資金案件為零

1、經(jīng)營(yíng)工作

（1）持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，緊抓全員營(yíng)銷、狠抓小組營(yíng)銷；重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。

2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目，做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作，同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開發(fā)；

3、進(jìn)一步加大信用卡的營(yíng)銷攻關(guān)力度，做好各單位信用卡團(tuán)簽開發(fā)工作，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶單位的營(yíng)銷拓展工作做到“一次抓，反復(fù)跟”， 克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡發(fā)卡通過率。

4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營(yíng)銷，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿期給付工作，制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策，發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，敦促借逾險(xiǎn)增量。

5、全面落實(shí)我行vip客戶管理與維護(hù)工作，加強(qiáng)與vip客戶的溝通聯(lián)系，提高對(duì)vip客戶服務(wù)質(zhì)量，向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，努力使我行vip客戶感受到vip的尊貴服務(wù)。

（二）堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

1、要以兄弟支行為目標(biāo)，奮起自追、縮小差距，不做長(zhǎng)期下跌的“負(fù)翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營(yíng)銷，特別是對(duì)財(cái)政局非稅局、國庫支付局的營(yíng)銷，非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工，對(duì)非稅征收單位進(jìn)行攬收，與此同時(shí)，做好國庫開戶的營(yíng)銷工作，讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭(zhēng)在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破，確保對(duì)公存款余額的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。

2、依托項(xiàng)目營(yíng)銷小組，將農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來抓，按照現(xiàn)階段的情況來看，農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房計(jì)劃建房300套，按照每套12萬元的集資款測(cè)算，可吸收公司存款約3000萬，預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬左右。目前只啟動(dòng)第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營(yíng)銷。

3、做好現(xiàn)有存量客戶的續(xù)存工作，有針對(duì)性的走訪相關(guān)客戶，做好客戶的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)占踞5%-10%的市場(chǎng)份額。

4、以信貸資金監(jiān)管為手段，資金在我行帳戶上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路，讓交叉營(yíng)銷真正落到實(shí)處，見實(shí)效。

（三）爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。

1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類、消費(fèi)類貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對(duì)支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn)，深挖“入園”項(xiàng)目，年底突破1個(gè)億。截至6月底，我支行小企業(yè)放款 萬元（南北特500萬，新陽光200萬，天盛電化500萬），現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余 萬元，下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營(yíng)銷工作，并力爭(zhēng)致遠(yuǎn)房產(chǎn)201*萬省行批復(fù)放款。預(yù)計(jì)下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬間。相信小企業(yè)的良好來勢(shì)將有望帶來**信貸業(yè)務(wù)的再一新高。

3、審慎接受船舶抵押。我支行是市分行3個(gè)率先開辦船舶抵押貸款的支行之一，前期工作已經(jīng)開展，在船舶行業(yè)不景氣的情況下，在控制放款金額及總量的情況下，支行將審慎接受優(yōu)質(zhì)船舶客戶作為信貸業(yè)務(wù)收入的一種補(bǔ)充。

下半年，對(duì)于**支行而言，各項(xiàng)任務(wù)充滿未知挑戰(zhàn)，但我們只要工作部署到位、業(yè)務(wù)措施到位、全行上下齊心，就一定會(huì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上有新的突破，堅(jiān)決完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

第二篇：xx支行201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

xx支行201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

開拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí)

201*年上半年，我行以總行年初工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實(shí)際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項(xiàng)目》建設(shè)，統(tǒng)一部署，精細(xì)分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步進(jìn)展，支行業(yè)績(jī)?nèi)〉瞄L(zhǎng)足進(jìn)步，形勢(shì)喜人。

截止6月末，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)達(dá)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。其中：儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元；保證金存款余額xxxx萬元，占比x.x%。各項(xiàng)貸款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)x.xx%，其中農(nóng)貸余額xxxxx萬元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬元，聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元，新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已核銷貸款xx萬元，不良貸款余額xxx萬元，比年初凈增xx萬元，不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。

一、主要工作措施

（一）統(tǒng)一思想，立足實(shí)際，全面部署。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過認(rèn)真研究討論，結(jié)合本行實(shí)際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針，確立了以“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴(yán)格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，細(xì)化分工，落實(shí)任務(wù)的工作思路。

依據(jù)“保搶挖”戰(zhàn)略的具體要求，結(jié)合xx支行區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我行在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，陸續(xù)制定出臺(tái)了《xx支行201*年新春開門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《xx支行新溫州人營(yíng)銷活動(dòng)方案》、《xx支行信貸業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則》、《員工區(qū)域、責(zé)任分工辦法》、《xx支行201*年度十大工程》，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。

（二）細(xì)化戰(zhàn)略，全員動(dòng)員，力求突破。

深入落實(shí)支行既定戰(zhàn)略部署，細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)份額”的經(jīng)營(yíng)思想，以深入貫徹落實(shí)總行年初會(huì)議精神，開展以開門紅競(jìng)賽活動(dòng)、春節(jié)攬存競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。

與此同時(shí)，研究細(xì)分存款市場(chǎng)，建立健全了行長(zhǎng)親自抓大戶、重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構(gòu)建完善有效的激勵(lì)機(jī)制，按抓存款的業(yè)績(jī)情況，按季、按活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，年末計(jì)入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個(gè)會(huì)議精神以及每一項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)落實(shí)，要求全員看排名、找差距，對(duì)于有差距的，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，力保質(zhì)量。

針對(duì)我行經(jīng)營(yíng)環(huán)境信用氛圍差，貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問題，我行進(jìn)一步堅(jiān)定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。

一是加強(qiáng)不良貸款管理責(zé)任制。由分管行長(zhǎng)親自帶頭參與，責(zé)任人配合，靈活運(yùn)用親情、關(guān)系、法院強(qiáng)制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合xx區(qū)域特點(diǎn)，倡導(dǎo)良好的氛圍，研究規(guī)定了貸款準(zhǔn)入與退出實(shí)施規(guī)則，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，截止6月末，已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。

二是密切關(guān)注新增不良貸款動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。爭(zhēng)取各界的相互配合，靈活運(yùn)用訴訟方式逐個(gè)攻克。截止6月末，全行累計(jì)起訴x戶，金額xxx萬元，收回不良貸款x戶xx萬元，全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。

（四）堅(jiān)持原則，狠抓營(yíng)銷，力增效益。

按照 “資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營(yíng)銷的原則，大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行��?yōu)良客戶。

一是搶抓中小對(duì)公優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶，優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶，金額xxxx萬元。

二是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額農(nóng)戶貸款，以小額貸款卡為個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對(duì)穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體。

三是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化的營(yíng)銷策略，兩手都抓，兩手都硬。

四是通過完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，大力推行全員營(yíng)銷和組隊(duì)營(yíng)銷，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。

（五）強(qiáng)化管理，狠抓內(nèi)控，力促提升。

全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的重要保障措施來抓，嚴(yán)格履行內(nèi)控合規(guī)具體要求，按照“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范”的原則，定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時(shí)查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，同時(shí)全面重視服務(wù)質(zhì)量，對(duì)群眾反映、投訴的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。

值得一提，當(dāng)前我支行正全員備戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)會(huì)計(jì)二規(guī)范化二級(jí)單位，希望借此機(jī)會(huì)大幅度提升支行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)。

二、存在的困難和問題

在過去的半年時(shí)間里，我行的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些困難與問題。

一是貸款營(yíng)銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)收益。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，工業(yè)經(jīng)濟(jì)薄弱，各項(xiàng)條件相對(duì)落后，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響；另外，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大，加上結(jié)構(gòu)性調(diào)整，造成個(gè)人貸款、抵押貸款都呈負(fù)增長(zhǎng)，存、貸比例大多在xx%上下浮動(dòng)，對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)效益造成了嚴(yán)重影響。

二是考核指標(biāo)存在弊端。諸如農(nóng)戶增長(zhǎng)數(shù)、純農(nóng)貸款增量、抵押率等一些具體達(dá)標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)實(shí)操作中難度過大，在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。

三、下半年工作重點(diǎn)

行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好勢(shì)頭，發(fā)揚(yáng)農(nóng)信人的吃苦、創(chuàng)新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。

一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場(chǎng)。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體，特別是xx轄區(qū)內(nèi)的xx人和xx在外的溫州人，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)；積極 “拼搶”新的客戶群體，力爭(zhēng)對(duì)公存款有所突破；強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提高存款增長(zhǎng)速度，確保全行存款總量和市場(chǎng)占有份額增長(zhǎng)。

二是認(rèn)清形勢(shì)抓營(yíng)銷。貸款營(yíng)銷緩慢是當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)中最大的問題和難點(diǎn)，我行將進(jìn)一步研究貸款營(yíng)銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)貸款營(yíng)銷的切入點(diǎn)與突破口，通過統(tǒng)一部署，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，努力提高信貸營(yíng)銷工作的成功率。

三是降低不良抓進(jìn)度。積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作，提高中間業(yè)務(wù)收入，大力開展外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。

五是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修進(jìn)度，樹立網(wǎng)點(diǎn)新形象，導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次，爭(zhēng)取通過會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)，使內(nèi)控與服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：201*上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

201*上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

城南支行

一、上半年工作總結(jié)

今年以來，城南支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照總行的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)要求，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好的完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截至6月30日：

——組織資金方面：各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額為16129萬元，比年初凈增4127萬元，占全年任務(wù)的117.91%，比二季度500萬元任務(wù)凈增504萬元，占二季度的100.8%，各項(xiàng)存款日平余額為 15236萬元，比年初凈增201*萬元，占全年任務(wù)的120.84%，比二季度200萬元任務(wù)凈增770萬元，占二季度任務(wù)的385%。

——電子銀行業(yè)務(wù)方面：我支行在企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、及手機(jī)銀行這三個(gè)項(xiàng)目上，基本完成了上半年的時(shí)序進(jìn)度，只有發(fā)卡的張數(shù)上完成全年任務(wù)的30.50%。

——陳欠不良貸款清收方面：我支行全年任務(wù)為80萬元，止六月末共清收了48.09萬元，完成全年任務(wù)的60.11%。二季度清收了27.09萬元。完成二季度的任務(wù)27萬元的100.33%。

——對(duì)公帳戶對(duì)帳方面：今年以來每月對(duì)帳基本實(shí)現(xiàn)100%。 上半年工作的一些做法如下：

（一）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。城南支行按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，通過召開員工工作例會(huì)、安全教育會(huì)議等，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)總行的會(huì)議精神。一是統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提

高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。努力樹立城南支行良好的社會(huì)形象。

（二）、全力加大資金組織力度，超額完成全年組織資金任務(wù)。今年以來，城南支行以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，組織資金工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步推進(jìn)。

1、穩(wěn)存量、擴(kuò)增量。抓到期存款的預(yù)約轉(zhuǎn)存工作，對(duì)當(dāng)月的到期定期存款打印出各人的清單，要求全員對(duì)到期的定期客戶通過登門或電話預(yù)約的方式，和客戶聯(lián)系預(yù)約轉(zhuǎn)存，在通過預(yù)約的過程中擴(kuò)大增存的空間，達(dá)到以存引存的效果，確保存量定期存款不流失，從而加大定期的占比，優(yōu)化調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，說白了就是要做到年年月月日日時(shí)時(shí)，常抓不懈。

2、抓預(yù)約、拓大戶。繼續(xù)深挖已預(yù)約、目前未到位的目標(biāo)客戶，確立目標(biāo)，抓實(shí)抓細(xì)存款預(yù)約臺(tái)帳的到位率。通過對(duì)全員已建立的存款預(yù)約臺(tái)帳進(jìn)行扒排，尤其是已預(yù)約目前還未能全部到位的客戶，明確全員必須要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一季度走千家進(jìn)萬戶的釘子精神，對(duì)照自己確立的預(yù)約臺(tái)帳逐筆逐戶的進(jìn)行再次的跟蹤預(yù)約，著重是大戶存款的到位率，要想盡所有能想的辦法，確保存款能有效到位，決不能依靠等客上門的觀念，從而繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)組織資金工作。

3、抓服務(wù)、嚴(yán)考核。在服務(wù)上：要求全員切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率。除搞好日常柜臺(tái)吸儲(chǔ)工作外，還要上門做好農(nóng)村專業(yè)戶、集體工商戶等存款大戶的宣傳工作，要求每個(gè)柜員都要思考，如何根據(jù)客戶的心理、貼緊貼近客戶的要求，進(jìn)一步拉近與客戶的距離，憑優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)留住客戶的心，使更多的回頭客在我支行扎根。 在考核上：通過晨會(huì)，每天對(duì)每一個(gè)人的績(jī)效臺(tái)帳進(jìn)行公布，同時(shí)張貼上墻，每周一晚上，對(duì)凈增緩慢的同志由班子對(duì)其進(jìn)行談話。多次開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)決按照考核辦法兌現(xiàn)，如果完不成任務(wù)，同樣堅(jiān)決按考核辦法進(jìn)行懲處，做到公正公開，懲罰分明。這樣充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)績(jī)的掛鉤，體現(xiàn)考核的公正性、合理性，真正做到動(dòng)真碰硬，鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。進(jìn)一步激發(fā)了全體員工作干勁和工作熱情。

（三）、多措并舉，狠抓不良貸款清收。對(duì)照全縣兄弟單位的清收數(shù)字，今年我支行全年80萬元任務(wù)還是在一般以上的，大家都知道，我支行的不良貸款大部份是201*年基金會(huì)轉(zhuǎn)入的，另外我支行從201*年初開始貸款業(yè)務(wù)是只收不放，在前兩年能收回的、好收回的基本收回了，面對(duì)今年的清收任務(wù)，在年初我支行就協(xié)同清非大隊(duì)對(duì)整個(gè)不良貸款進(jìn)行了重新全面的扒排，制定了清收的計(jì)劃，找準(zhǔn)清收的對(duì)象，確立收回的時(shí)間，通過認(rèn)真細(xì)致的扒排，止六月末共清收了48.09萬元，完成全年任務(wù)的60.11%。

二、存在的不足

在存款方面今年以來我支行雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在以下不足：一是結(jié)構(gòu)還不穩(wěn)定，定期存款占比不高；二是對(duì)大戶的公關(guān)預(yù)約到位率不夠今年以來也公關(guān)了一些大戶，但未能達(dá)到預(yù)期的效果；三是和兄弟單位比，還有一定的差距。

三、下半年工作思路

下半年我們將發(fā)動(dòng)全員，認(rèn)真對(duì)照存在的差距，繼續(xù)以存款為著重點(diǎn)，對(duì)任務(wù)再分解、再落實(shí)，同時(shí)嚴(yán)抓督查考核，動(dòng)真碰硬。

針對(duì)我支行三季度目標(biāo)任務(wù)，我支行將采取以下措施：

（一）發(fā)動(dòng)全員，堅(jiān)定不移地抓好組織資金工作。一是搶抓縣城周邊戶的拆遷資金，加大班外吸儲(chǔ)的考核力度。從大客戶上求突破、從全員抓存上求發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì)；二是主攻對(duì)公存款客戶，我們要發(fā)揮駐城人員的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)公客戶的拓展。三是抓柜面服務(wù)和強(qiáng)化宣傳，真心把柜面作為服務(wù)的窗口、宣傳的陣地，要求每個(gè)柜員都要思考，如何根據(jù)客戶的心理、貼緊貼近客戶的要求，采取不同的宣傳策略，著力提高宣傳的技巧和服務(wù)的質(zhì)效，憑優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)留住客戶的心，使更多的回頭客在信用社扎根。四是利用總行在三季度考核中的政策幫助我們來挖掘和引進(jìn)儲(chǔ)源，切實(shí)在挖掘經(jīng)濟(jì)大戶上花功著力。

（二）以開展案件防范教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)增強(qiáng)

全員的防范意識(shí)

自開展案件防范活動(dòng)和合規(guī)文化年主題教育活動(dòng)以來，我支行能切實(shí)按照縣總行部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，按步實(shí)施。

充分利用周一、周四的學(xué)習(xí)日，抓好規(guī)章制度、政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，開展案例剖析，以案說法，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒員工，不斷加深其對(duì)法律、制度、規(guī)定、操作流程、道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，提高員工按照法律、法規(guī)、制度、規(guī)定約束自己行為的自覺性。嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)員工八小時(shí)內(nèi)外的行為，經(jīng)常留意、排查信貸、會(huì)計(jì)、出納等重要崗位人員的行為，及早發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)重要崗位要定期進(jìn)行輪換，防止長(zhǎng)期在一個(gè)崗位工作所產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。

在上半年的工作，我們既取得了一點(diǎn)的成績(jī)，但存在著一定的差距和不足。在下半年，我支行將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照總行的要求部署，全面完成201*年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)城南支行工作的新局面。

以上總結(jié)，不妥之，處請(qǐng)指正

城南支行

二〇一四年七月六日

第四篇：201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

（上思縣文化體育廣播電影電視局）

今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年。我局剛新掛牌成立，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，以“富民強(qiáng)縣，幸福和諧”為目標(biāo)，著力營(yíng)造慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年的濃厚氛圍，傾力做好文化、體育、廣電、新聞出版工作，為建設(shè)富裕文明和諧上思作出了重要的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、文化工作

（一）文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。我局以抓好項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，不斷完善文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年我縣民生工作文體項(xiàng)目主要有:新建村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目25個(gè)(一棟綜合服務(wù)樓、一個(gè)籃球場(chǎng)、一個(gè)戲臺(tái)),為24個(gè)農(nóng)家書屋配備書籍和設(shè)備,完成文工團(tuán)辦公和職工住房改造項(xiàng)目,完成新建體育館、影劇院、文化活動(dòng)中心項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。上半年已完成村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)60%，農(nóng)家書屋項(xiàng)目80%,文工團(tuán)項(xiàng)目90%,完成體育館、影劇院、文化活動(dòng)中心初設(shè)工作。

（二）群眾文體活動(dòng)豐富多彩。為活躍和豐富群眾文化生活，引導(dǎo)廣大群眾追求科學(xué)、健康、文明的生活方式。今年上半年，我們積極組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)。一是舉辦慶“六．一” 兒童節(jié)文藝演出、紅歌擂臺(tái)賽、青年歌手大賽、音樂舞蹈大賽、器樂大賽、慶建黨90周年“永遠(yuǎn)跟黨 1

走”大型歌詠比賽等重大文藝活動(dòng)。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文藝的輔導(dǎo)工作。組織文工團(tuán)文藝骨干到那琴、南屏瑤族等鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農(nóng)村輔導(dǎo)文藝匯演，大大提高了基層文藝骨干素質(zhì)和基層活動(dòng)水平。三是組織“萬山紅”、“東湖社區(qū)十萬山”、“北湖社區(qū)龍江”等業(yè)余社區(qū)文藝隊(duì)自發(fā)走進(jìn)村屯演出，吸引了眾多群眾觀看，取得了良好的社會(huì)反響。四是積極組織優(yōu)秀文藝節(jié)目參加市里舉辦的各種文藝活動(dòng)。到防城港市參加旅游城建大篷車、“紅歌唱響防城港”等各種文藝宣傳活動(dòng)，上半年完成演出活動(dòng)63場(chǎng)次。

（三）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)文物和民俗文物保護(hù)。為進(jìn)一步保護(hù)我縣201*年出土的兩座國內(nèi)罕見的明代三合土巨棺，5月14至19日，邀請(qǐng)中國文物考古理事會(huì)長(zhǎng)和中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)院專家對(duì)該棺木及遺體進(jìn)行二次保護(hù)。繼續(xù)開展民俗文物征集工作;結(jié)合旅游協(xié)助百鳥樂園完成文化長(zhǎng)廊工作;挖掘開發(fā)民族傳統(tǒng)活動(dòng)鹿舞、春牛舞項(xiàng)目。

（四）積極組隊(duì)參加防城港市國際龍舟節(jié)活動(dòng)。6月2日，201*年防城港市國際龍舟節(jié)活動(dòng)成功舉行。我局積極籌備、組隊(duì)參加龍舟賽中榮獲了組織獎(jiǎng)，創(chuàng)作“雖蕾”、“壯族哭嫁”、“獅鹿舞”“春牛舞”等節(jié)目參加非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演，并拿出上思特色小吃、食品給市民免費(fèi)品嘗,受到廣大觀眾青睞。

（五）公益電影放映順利開展。在開展“2131”放映工程“送電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)，半年來共放映453場(chǎng)，其中優(yōu)秀國產(chǎn)故事電影223場(chǎng)次，宣傳計(jì)生、防艾、安全等科教短片230場(chǎng)次，

觀眾達(dá)158550人次。極大豐富了人民群眾的文化生活。

二、體育工作

體育競(jìng)技成績(jī)斐然。在6月17至19日201*年廣西青少年田徑錦標(biāo)賽暨廣西第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)資格賽中，我縣組織18名運(yùn)動(dòng)員分別參加田徑、摔跤、射擊等13個(gè)項(xiàng)目比賽，共獲得了11金12銀14銅的好成績(jī)。4月20日組織我局參加全市首屆宣傳文化系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，氣排賽、男隊(duì)羽毛球賽、女隊(duì)乒乓球賽獲得第二名；女隊(duì)羽毛球賽、拔河隊(duì)獲得第三名；男隊(duì)乒乓球賽獲得第五名的好成績(jī)。

三、廣播電視工作

（一）認(rèn)真做好電視新聞播出。今年以來，我局緊扣宣傳報(bào)道主旋律，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，圍繞民生問題，積極有效地開展宣傳報(bào)道工作。共制作播出項(xiàng)目建設(shè)、關(guān)注民生、三農(nóng)、維穩(wěn)等新聞75期477條，上送市級(jí)電視臺(tái)采用289條，上送廣西臺(tái)采用3條，為把縣委政府的聲音傳遍千家萬戶，反映社情民意，對(duì)外宣傳我縣做出了積極的貢獻(xiàn)。

從1月6日開始，新開設(shè)欄目“跨越十一五”，大力宣傳我縣201*年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和“十二五”的規(guī)劃前景及各部門、各行各業(yè)的發(fā)展工作計(jì)劃。

新開設(shè)“換屆風(fēng)清氣正”專欄，全面報(bào)道縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村三級(jí)換屆工作開展情況，宣傳縣鄉(xiāng)人大換屆選舉法律法規(guī)。樹典型，宣傳廉政換屆選舉經(jīng)驗(yàn)。到6月底，該欄目共播出有關(guān)換屆選舉新聞48篇。

新開設(shè)了“關(guān)注交通與環(huán)境”欄目，不定期報(bào)道我縣交通、環(huán)境保護(hù)工作，通報(bào)全縣交通環(huán)境存在的問題以及整治工作，增強(qiáng)全社會(huì)交通安全和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。該欄目共播出16期。

制作播出題片。縣電視臺(tái)人員獨(dú)自撰稿、拍攝、制作了《托起山區(qū)高中教育的明珠——上思中學(xué)創(chuàng)區(qū)示范性普通高中紀(jì)實(shí)》、《風(fēng)景這邊獨(dú)好——上思縣職業(yè)教育攻堅(jiān)紀(jì)實(shí)》、《喚醒大山的壯舉——來自上思縣林改工作報(bào)告》等3部專題片。

（二）扎實(shí)抓好安全播出工作

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于廣播電視安全播出要求，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作。在人員缺乏的情況下，還自行解決安排值班人員24小時(shí)值班，定時(shí)檢查廣播電視發(fā)射設(shè)備，做好無線發(fā)射信號(hào)源機(jī)房建設(shè)、設(shè)備維護(hù)等工作，確保全國兩會(huì)等重大節(jié)日、重要活動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)段的安全播出，同時(shí)加強(qiáng)自辦節(jié)目的安全播出管理，確保了播出方面不出現(xiàn)大的事故。今年上半年，在安全播出方面沒有出任何差錯(cuò)，圓滿完成了節(jié)目傳輸任務(wù)。

四、文化市場(chǎng)執(zhí)法工作

我局完成通過高科技手段在縣域網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所全面安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，開通網(wǎng)吧視頻監(jiān)控平臺(tái)，隨時(shí)監(jiān)控到全縣網(wǎng)吧是否有違法違規(guī)行為，對(duì)未成年人實(shí)施有效的保護(hù)。加大檢查執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊“涉黃”、“涉賭”、“涉毒”等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，網(wǎng)吧、娛樂市場(chǎng)正步入健康發(fā)展的良性軌道，為未成年人的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。網(wǎng)吧出動(dòng)檢查350人次，760家次；電子游戲室出動(dòng)檢查280人次，550家次；娛樂場(chǎng)所（ktv）

出動(dòng)檢查255人次，520家次。查處2家網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人，給予行政處罰18000元；

五、存在主要問題和困難

（一）縣電視臺(tái)、文化館、文工團(tuán)、文物所等公益性文化單位設(shè)施老化破舊，數(shù)量不足，硬件達(dá)不到國家的要求，急需充實(shí)和更新完善；體育中心等場(chǎng)館設(shè)施不健全，影響其功能的發(fā)揮。縣廣播電視辦公樓始建于1979年，為紅磚預(yù)制板結(jié)構(gòu)，至今使用三十年，現(xiàn)已是十分破舊。樓房水泥脫落，銹筋外露，變成危樓，但仍繼續(xù)使用，存在很大安全隱患。

（二）文體廣電人員緊缺。電視臺(tái)人員嚴(yán)重不足。特別是記者，目前電視臺(tái)只有一名專職記者一名男播音員，難以應(yīng)付繁重的宣傳報(bào)道工作，更無從提高宣傳報(bào)道質(zhì)量；而專職的畫面編緝也只有2名，要同時(shí)兼做新聞、專題、廣告的編輯以及節(jié)目上送等大量工作。

（三）新聞出版局、掃黃打非辦公室在文化事業(yè)局掛牌以后，一直無編制無經(jīng)費(fèi)，難以開展工作。

（四）文化體制改革工作滯后。按中央要求縣級(jí)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)要在今年5月底完成,我局己將方案報(bào)政府但尚未得到批復(fù),上思縣電影發(fā)行放映公司、文工團(tuán)亟待體制改革，走出困境。

六、下半年工作打算

（一）文化體育工作

1、積極做好201*年森林旅游文化節(jié)文體活動(dòng)。

2、做好201*春節(jié)文藝晚會(huì)節(jié)目的籌備工作。

3、創(chuàng)作一臺(tái)代表上思民俗特色的舞臺(tái)劇。

4、邀請(qǐng)著名作家創(chuàng)作一部反映二戰(zhàn)時(shí)期發(fā)生在南屏鄉(xiāng)的中法友誼題材電影劇本。

5、繼續(xù)開展紅歌擂臺(tái)廣場(chǎng)文藝活動(dòng)。

6、輔導(dǎo)各業(yè)余文藝隊(duì)做文藝演出和送戲下鄉(xiāng)。

7、繼續(xù)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和文物征集工作。

8、舉辦圖書、文藝等各類培訓(xùn)班和講座。

9、完成民生文體項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

10、組以參加全區(qū)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。

（三）新聞報(bào)道工作

1、繼續(xù)做好縣鄉(xiāng)換屆選舉工作，體現(xiàn)民主換屆選舉、廉潔換屆選舉和人民當(dāng)家作主。

2、繼續(xù)關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)、“三農(nóng)”工作等。

3、做好全縣運(yùn)動(dòng)會(huì)和旅游文化節(jié)的準(zhǔn)備、召開的報(bào)道。

4、繼續(xù)關(guān)注食品藥品安全工作，維護(hù)消費(fèi)者利益。

5、做好建黨90周年活動(dòng)的宣傳，謳歌中國共產(chǎn)黨90年來的奮斗歷程和光輝業(yè)績(jī)，展現(xiàn)我縣在黨的領(lǐng)導(dǎo)下所取得的輝煌成就，表達(dá)全縣各族人民建設(shè)幸福和諧家園的美好愿望。

201*年6月25日

第五篇：支行201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

開拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí)

xx年上半年，我行以總行年初工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實(shí)際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項(xiàng)目》建設(shè)，統(tǒng)一部署，精細(xì)分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步進(jìn)展，支行業(yè)績(jī)?nèi)〉瞄L(zhǎng)足進(jìn)步，形勢(shì)喜人。

截止6月末，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)達(dá)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。其中：儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元；保證金存款余額xxxx萬元，占比x.x%。各項(xiàng)貸款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，增長(zhǎng)x.xx%，其中農(nóng)貸余額xxxxx萬元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬元，聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元，新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已核銷貸款xx萬元，不良貸款余額xxx萬元，比年初凈增xx萬元，不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。

一、主要工作措施

（一）統(tǒng)一思想，立足實(shí)際，全面部署。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過認(rèn)真研究討論，結(jié)合本行實(shí)際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針，確立了以“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴(yán)格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，細(xì)化分工，落實(shí)任務(wù)的工作思路。

依據(jù)“保搶挖”戰(zhàn)略的具體要求，結(jié)合xx支行區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我行在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，陸續(xù)制定出臺(tái)了《xx支行xx年新春開門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《xx支行新溫州人營(yíng)銷活動(dòng)方案》、《xx支行信貸業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則》、《員工區(qū)域、責(zé)任分工辦法》、《xx支行xx年度十大工程》，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。

（二）細(xì)化戰(zhàn)略，全員動(dòng)員，力求突破。

深入落實(shí)支行既定戰(zhàn)略部署，細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)份額”的經(jīng)營(yíng)思想，以深入貫徹落實(shí)總行年初會(huì)議精神，開展以開門紅競(jìng)賽活動(dòng)、春節(jié)攬存競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。

與此同時(shí)，研究細(xì)分存款市場(chǎng)，建立健全了行長(zhǎng)親自抓大戶、重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構(gòu)建完善有效的激勵(lì)機(jī)制，按抓存款的業(yè)績(jī)情況，按季、按活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，年末計(jì)入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個(gè)會(huì)議精神以及每一項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)落實(shí)，要求全員看排名、找差距，對(duì)于有差距的，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，力保質(zhì)量。

針對(duì)我行經(jīng)營(yíng)環(huán)境信用氛圍差，貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問題，我行進(jìn)一步堅(jiān)定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。

二是認(rèn)清形勢(shì)抓營(yíng)銷。貸款營(yíng)銷緩慢是當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)中最大的問題和難點(diǎn)，我行將進(jìn)一步研究貸款營(yíng)銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)貸款營(yíng)銷的切入點(diǎn)與突破口，通過統(tǒng)一部署，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，努力提高信貸營(yíng)銷工作的成功率。

三是降低不良抓進(jìn)度。積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作，提高中間業(yè)務(wù)收入，大力開展外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。

五是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修進(jìn)度，樹立網(wǎng)點(diǎn)新形象，導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次，爭(zhēng)取通過會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)，使內(nèi)控與服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

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