房產(chǎn)管理站工作總結(jié)及明年工作思路的匯報
各位領(lǐng)導(dǎo):
今年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委八屆二次全委擴(kuò)大會議精神,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持依法行政,與時俱進(jìn),重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),全方位的展開工作,發(fā)揮了職能部門的作用,使各項(xiàng)工作都有了新的起色。
二00七年工作情況
(一)房屋拆遷工作
今年我區(qū)城市規(guī)劃范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施的拆遷項(xiàng)目共有2個,共計(jì)119戶,動遷總面積3 萬多平方米,其中,市民服務(wù)中心動遷75戶2萬多平方米,和家園小區(qū)二期工程動遷44戶1萬多平方米,在拆遷工作中,我站積極與市動遷辦及區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門協(xié)調(diào),辦理房屋依法動遷所必備的手續(xù)。主要是:“房屋拆遷許可證”、抽簽確定具備省級資質(zhì)的房地產(chǎn)價格評估有限公司和拆遷承辦單位。在我站工作人員的帶領(lǐng)下,兩家單位做到了當(dāng)日進(jìn)入動遷地塊,現(xiàn)場核實(shí)房屋證件、給房屋評估作價,宣傳補(bǔ)償方案、入戶動員簽定房屋拆遷補(bǔ)償協(xié)議。為使房屋動遷工作做到依法、公開、公正,維護(hù)好被動遷群眾的切實(shí)利益,堅(jiān)持依法拆遷,實(shí)行“陽光操作”,今年還在區(qū)電視臺將所發(fā)放的拆遷補(bǔ)償款進(jìn)行公示,接受廣大群眾的監(jiān)督。通過工作人員的努力及單位的配合,保證了拆遷工作的順利進(jìn)行,確保了建設(shè)工程的按期開工。
(二)大同產(chǎn)權(quán)交易中心工作
為推進(jìn)落實(shí)大同區(qū)人民政府2007年49件大事實(shí)事中的產(chǎn)權(quán)中心工作,我站積極貫徹“三個代表”重要思想,堅(jiān)持“以民為本、勤政為民、受民監(jiān)督、問政于民”的工作方針,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)意識和水平,做到了業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、辦證周期短,以最快的時間為百姓辦理證件,著力營造“愛民、便民、利民”的服務(wù)環(huán)境,樹立起房產(chǎn)服務(wù)窗口新形象。
一是加強(qiáng)窗口建設(shè),提高服務(wù)意識。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動從自身和內(nèi)部找差距,在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺”,書寫用筆、復(fù)寫紙和印臺等,主動一次性告知辦證所需資料及相關(guān)注意事項(xiàng),并耐心解釋,認(rèn)真指導(dǎo)填寫表格,盡可能為客戶著想,提供一切方便。真正做到了受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心。只要客戶的資料齊全,確保承諾時限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時,結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語、首問責(zé)任制、延時辦證以及錯證追究等實(shí)施辦法,全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理,樹立了勤政廉潔的良好形象,受到了群眾的稱贊。
二是開展權(quán)屬確認(rèn)工作,加快解決直管房屋的辦證。為了加快解決我區(qū)房改房的權(quán)屬確認(rèn)工作,經(jīng)過與市房改辦、市產(chǎn)權(quán)交易中心協(xié)調(diào),簡化了辦事手續(xù)和審批環(huán)節(jié),取消了一些不必要的審批手續(xù),對2-1至2-9、2-11號住宅樓、十四棟小二樓房改房辦理了分戶證,對房改售出的平房通過審批后就可辦理房屋所有權(quán)證。到目前房產(chǎn)直管的房改房住戶可隨時到我站提交相關(guān)證件辦理房屋所有權(quán)證。同時,對辦證手續(xù)齊全的5-1至5-3樓經(jīng)濟(jì)適用住房進(jìn)行測繪,申請辦理了143本分戶證,至此5-1至5-3樓的住戶就可以隨時到房產(chǎn)管理站申請辦理房屋所有權(quán)證。
三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,積極為企業(yè)服務(wù),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)權(quán)中心各項(xiàng)工作積極主動為市場主體服務(wù),為企業(yè)排憂解難,為廣大人民群眾多辦實(shí)事、辦好事,主要開展了為企業(yè)服務(wù)活動,深入到玉米加工園區(qū)、輕紡工業(yè)園區(qū)等大企業(yè),為企業(yè)辦理房屋所有權(quán)證13棟。同時,還為大慶興榮物業(yè)集團(tuán)代辦17棟歷史遺留房屋的權(quán)屬確認(rèn)工作,得到企業(yè)的一致好評。同時,主動尋找市場、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,經(jīng)過區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)、爭取政策,將服務(wù)窗口前移到讓胡路區(qū)陽光佳苑住宅小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,截止到目前共辦理房屋所有權(quán)證1800多本,收繳稅費(fèi)近800多萬元。第四季度,我們要作好區(qū)域內(nèi)和現(xiàn)承攬的房屋產(chǎn)權(quán)辦證業(yè)務(wù)外,還要繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尋找辦證市場,承攬辦證業(yè)務(wù),力爭全年稅費(fèi)收繳突破1000萬元。
(三)低保廉租住房管理工作。
今年我站將增加人員與財(cái)政、民政部門密切配合,對我區(qū)18個社區(qū)居委會及6個街道辦事處上報的249戶,享受廉租住房補(bǔ)貼的低保收入家庭進(jìn)行入戶調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把政策觀,及時增減合格率達(dá)100%,并將廉租住房補(bǔ)貼款及時下發(fā)到位,全面做好廉租住房管理工作。
(四)房管和房屋監(jiān)察工作。
進(jìn)一步強(qiáng)化房屋監(jiān)察和租賃管理收費(fèi)的執(zhí)法工作,維護(hù)公共安全和公眾利益,加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度,對拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進(jìn)行依法查處,加大對各類私下交易等違法違規(guī)行為的查處力度,維護(hù)了房地產(chǎn)市場的良好秩序,使房屋管理和房屋監(jiān)察工作納入法制管理軌道,真正負(fù)起法規(guī)賦予的權(quán)力。在房屋維修工作上,要搶前抓早,對直管公產(chǎn)房屋進(jìn)行全面調(diào)查,并制定詳細(xì)具體的維修計(jì)劃,按照計(jì)劃抓好落實(shí),做到隨叫隨到及時維修,達(dá)到用戶滿意。在房屋租賃收費(fèi)上,先進(jìn)行全面的普查摸底,并且按照普查摸底的情況,制定切實(shí)可行收費(fèi)計(jì)劃,力爭全年收繳房屋租賃費(fèi)2萬元。
存在的不足:
一年來,我們也清醒地看到,工作上取得了一定的發(fā)展,但是,也存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:一是房屋產(chǎn)權(quán)交易中心的場所不夠規(guī)模,限制了標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,便民設(shè)施不夠完備,大廳中缺少電子信息顯示屏和服務(wù)臺等便民設(shè)施。二是比照建設(shè)服務(wù)型窗口的標(biāo)準(zhǔn)要求,我站個別同志的觀念尚未提升與轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)在業(yè)務(wù)受理過程中,對辦事人員缺少足夠的耐心。三是在社會已步入信息化的今天,我站個別職工的綜合素質(zhì)有待提升,面對技術(shù)性、政策性較高的工作,顯得有些力不從心。對以上這些存在的問題,我們一定要在今后的工作中,認(rèn)真加以研究和解決。
二、明年工作思路:
明年工作的指導(dǎo)思想是:在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹“三個代表”重要思想,解放思想,搶抓機(jī)遇,轉(zhuǎn)變職能,要以服務(wù)為核心,加強(qiáng)窗口單位建設(shè),使全站人員的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)都有一個顯著提高。為確保2008年工作目標(biāo)、任務(wù)的全面完成,著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)重點(diǎn)做好大同房屋產(chǎn)權(quán)交易中心的推進(jìn)工作。
1、認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),抓好人員素質(zhì)的提高,規(guī)范窗口服務(wù)用語,全方位開展好大同區(qū)域內(nèi)的房屋產(chǎn)權(quán)認(rèn)證工作,全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在政策允許的前提下,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與市房產(chǎn)管理局的協(xié)調(diào)和支持下,繼續(xù)拓寬窗口前移辦證的渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,力爭完成上年工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上再突破,為大同區(qū)的財(cái)源建設(shè)再創(chuàng)佳績。
2、加強(qiáng)房屋權(quán)屬確認(rèn)和辦證工作,重點(diǎn)對政府直管房改房、經(jīng)濟(jì)適用住房、安居工程等165棟1760戶居民進(jìn)行房屋權(quán)屬確認(rèn)和登記辦證工作。同時,開展對大同鎮(zhèn)內(nèi)私有平房權(quán)屬確認(rèn)工作,待歷史遺留房屋確權(quán)規(guī)費(fèi)減免政策出臺后,積極協(xié)調(diào)市歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室早日來我區(qū)辦理歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)工作。真正解決多年來大同鎮(zhèn)居民辦證難的問題。
(二)房管監(jiān)察工作。
我站將組織人員對各部門辦公場所和公建房屋進(jìn)行全面調(diào)查、登記,做好維修計(jì)劃和計(jì)劃落實(shí)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化房屋監(jiān)察和租賃管理收費(fèi)的執(zhí)法工作,維護(hù)公共安全和公眾利益,加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度,采取有獎舉報的辦法,對拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進(jìn)行依法查處,真正負(fù)起法規(guī)賦予的權(quán)力。在房屋租賃收費(fèi)上,要先進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,并且按照調(diào)查摸底的情況做好房屋租賃費(fèi)的收繳,力爭全年收繳房屋租賃費(fèi)突破上年基數(shù)。
(三)認(rèn)真抓好廉租住房管理工作。
做好廉租住房管理工作是貫徹黨中央愛民、親民政策的重要舉措,也是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。明年我站將增加人員與相關(guān)部門密切配合,對全區(qū)享受廉租住房補(bǔ)貼的低保收入家庭進(jìn)行入戶調(diào)查核實(shí),及時增減,并將廉租住房補(bǔ)貼款及時下發(fā)到位,全面做好廉租住房管理工作。將此項(xiàng)工作真正做到公開、公平、公證,把好事辦好、事實(shí)辦實(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
(四)房屋拆遷工作
根據(jù)大同區(qū)老城區(qū)改造和平房區(qū)改造的總體要求,將會同相關(guān)部門,對擬將重點(diǎn)改造地塊上的居民房屋進(jìn)行了前期調(diào)查摸底,并且初步估算拆遷費(fèi)用,為今后的房屋拆遷工作提供可靠的依據(jù)。如有拆遷工作,我站積極與市動遷辦及區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門協(xié)調(diào),辦理房屋依法動遷所必備的手續(xù),堅(jiān)持依法拆遷,實(shí)行“陽光操作”,使房屋動遷工作做到依法、公開、公正,維護(hù)好被動遷群眾的切實(shí)利益,確保房屋拆遷工作的順利進(jìn)行,為開發(fā)商創(chuàng)造良好的建筑環(huán)境。
總之,2008年我站要結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步整章建制,依法行政,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,讓職工增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,全面完成年度的工作目標(biāo)和任務(wù)。
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