房產(chǎn)管理站工作總結(jié)及明年工作思路的匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委八屆二次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持依法行政，與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，全方位的展開(kāi)工作，發(fā)揮了職能部門(mén)的作用，使各項(xiàng)工作都有了新的起色。

二00七年工作情況

（一）房屋拆遷工作

今年我區(qū)城市規(guī)劃范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施的拆遷項(xiàng)目共有2個(gè)，共計(jì)119戶(hù)，動(dòng)遷總面積3 萬(wàn)多平方米，其中，市民服務(wù)中心動(dòng)遷75戶(hù)2萬(wàn)多平方米，和家園小區(qū)二期工程動(dòng)遷44戶(hù)1萬(wàn)多平方米，在拆遷工作中，我站積極與市動(dòng)遷辦及區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，辦理房屋依法動(dòng)遷所必備的手續(xù)。主要是：“房屋拆遷許可證”、抽簽確定具備省級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估有限公司和拆遷承辦單位。在我站工作人員的帶領(lǐng)下，兩家單位做到了當(dāng)日進(jìn)入動(dòng)遷地塊，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)房屋證件、給房屋評(píng)估作價(jià)，宣傳補(bǔ)償方案、入戶(hù)動(dòng)員簽定房屋拆遷補(bǔ)償協(xié)議。為使房屋動(dòng)遷工作做到依法、公開(kāi)、公正，維護(hù)好被動(dòng)遷群眾的切實(shí)利益，堅(jiān)持依法拆遷，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，今年還在區(qū)電視臺(tái)將所發(fā)放的拆遷補(bǔ)償款進(jìn)行公示，接受廣大群眾的監(jiān)督。通過(guò)工作人員的努力及單位的配合，保證了拆遷工作的順利進(jìn)行，確保了建設(shè)工程的按期開(kāi)工。

（二）大同產(chǎn)權(quán)交易中心工作

為推進(jìn)落實(shí)大同區(qū)人民政府2007年49件大事實(shí)事中的產(chǎn)權(quán)中心工作，我站積極貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“以民為本、勤政為民、受民監(jiān)督、問(wèn)政于民”的工作方針，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和水平，做到了業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)態(tài)度好、辦證周期短，以最快的時(shí)間為百姓辦理證件，著力營(yíng)造“愛(ài)民、便民、利民”的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立起房產(chǎn)服務(wù)窗口新形象。

一是加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距，在窗口設(shè)立了“便民咨詢(xún)臺(tái)”，書(shū)寫(xiě)用筆、復(fù)寫(xiě)紙和印臺(tái)等，主動(dòng)一次性告知辦證所需資料及相關(guān)注意事項(xiàng)，并耐心解釋?zhuān)�認(rèn)真指導(dǎo)填寫(xiě)表格，盡可能為客戶(hù)著想，提供一切方便。真正做到了受理、咨詢(xún)一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。只要客戶(hù)的資料齊全，確保承諾時(shí)限內(nèi)讓住戶(hù)拿到證件。同時(shí)，結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦證以及錯(cuò)證追究等實(shí)施辦法，全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理，樹(shù)立了勤政廉潔的良好形象，受到了群眾的稱(chēng)贊。

二是開(kāi)展權(quán)屬確認(rèn)工作，加快解決直管房屋的辦證。為了加快解決我區(qū)房改房的權(quán)屬確認(rèn)工作，經(jīng)過(guò)與市房改辦、市產(chǎn)權(quán)交易中心協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)和審批環(huán)節(jié)，取消了一些不必要的審批手續(xù)，對(duì)2-1至2-9、2-11號(hào)住宅樓、十四棟小二樓房改房辦理了分戶(hù)證，對(duì)房改售出的平房通過(guò)審批后就可辦理房屋所有權(quán)證。到目前房產(chǎn)直管的房改房住戶(hù)可隨時(shí)到我站提交相關(guān)證件辦理房屋所有權(quán)證。同時(shí)，對(duì)辦證手續(xù)齊全的5-1至5-3樓經(jīng)濟(jì)適用住房進(jìn)行測(cè)繪，申請(qǐng)辦理了143本分戶(hù)證，至此5-1至5-3樓的住戶(hù)就可以隨時(shí)到房產(chǎn)管理站申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)證。

三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，積極為企業(yè)服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)權(quán)中心各項(xiàng)工作積極主動(dòng)為市場(chǎng)主體服務(wù)，為企業(yè)排憂(yōu)解難，為廣大人民群眾多辦實(shí)事、辦好事，主要開(kāi)展了為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，深入到玉米加工園區(qū)、輕紡工業(yè)園區(qū)等大企業(yè)，為企業(yè)辦理房屋所有權(quán)證13棟。同時(shí)，還為大慶興榮物業(yè)集團(tuán)代辦17棟歷史遺留房屋的權(quán)屬確認(rèn)工作，得到企業(yè)的一致好評(píng)。同時(shí)，主動(dòng)尋找市場(chǎng)、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取政策，將服務(wù)窗口前移到讓胡路區(qū)陽(yáng)光佳苑住宅小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，截止到目前共辦理房屋所有權(quán)證1800多本，收繳稅費(fèi)近800多萬(wàn)元。第四季度，我們要作好區(qū)域內(nèi)和現(xiàn)承攬的房屋產(chǎn)權(quán)辦證業(yè)務(wù)外，還要繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找辦證市場(chǎng)，承攬辦證業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)全年稅費(fèi)收繳突破1000萬(wàn)元。

（三）低保廉租住房管理工作。

今年我站將增加人員與財(cái)政、民政部門(mén)密切配合，對(duì)我區(qū)18個(gè)社區(qū)居委會(huì)及6個(gè)街道辦事處上報(bào)的249戶(hù),享受廉租住房補(bǔ)貼的低保收入家庭進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把政策觀(guān)，及時(shí)增減合格率達(dá)100%，并將廉租住房補(bǔ)貼款及時(shí)下發(fā)到位，全面做好廉租住房管理工作。

（四）房管和房屋監(jiān)察工作。

進(jìn)一步強(qiáng)化房屋監(jiān)察和租賃管理收費(fèi)的執(zhí)法工作，維護(hù)公共安全和公眾利益，加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度，對(duì)拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進(jìn)行依法查處，加大對(duì)各類(lèi)私下交易等違法違規(guī)行為的查處力度，維護(hù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的良好秩序，使房屋管理和房屋監(jiān)察工作納入法制管理軌道，真正負(fù)起法規(guī)賦予的權(quán)力。在房屋維修工作上，要搶前抓早，對(duì)直管公產(chǎn)房屋進(jìn)行全面調(diào)查，并制定詳細(xì)具體的維修計(jì)劃，按照計(jì)劃抓好落實(shí)，做到隨叫隨到及時(shí)維修，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。在房屋租賃收費(fèi)上，先進(jìn)行全面的普查摸底，并且按照普查摸底的情況，制定切實(shí)可行收費(fèi)計(jì)劃，力爭(zhēng)全年收繳房屋租賃費(fèi)2萬(wàn)元。

存在的不足：

一年來(lái)，我們也清醒地看到，工作上取得了一定的發(fā)展，但是，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是房屋產(chǎn)權(quán)交易中心的場(chǎng)所不夠規(guī)模，限制了標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，便民設(shè)施不夠完備，大廳中缺少電子信息顯示屏和服務(wù)臺(tái)等便民設(shè)施。二是比照建設(shè)服務(wù)型窗口的標(biāo)準(zhǔn)要求，我站個(gè)別同志的觀(guān)念尚未提升與轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中，對(duì)辦事人員缺少足夠的耐心。三是在社會(huì)已步入信息化的今天，我站個(gè)別職工的綜合素質(zhì)有待提升，面對(duì)技術(shù)性、政策性較高的工作，顯得有些力不從心。對(duì)以上這些存在的問(wèn)題，我們一定要在今后的工作中，認(rèn)真加以研究和解決。

二、明年工作思路：

明年工作的指導(dǎo)思想是：在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“三個(gè)代表”重要思想，解放思想，搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變職能，要以服務(wù)為核心，加強(qiáng)窗口單位建設(shè)，使全站人員的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)都有一個(gè)顯著提高。為確保2008年工作目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）重點(diǎn)做好大同房屋產(chǎn)權(quán)交易中心的推進(jìn)工作。

1、認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，抓好人員素質(zhì)的提高，規(guī)范窗口服務(wù)用語(yǔ)，全方位開(kāi)展好大同區(qū)域內(nèi)的房屋產(chǎn)權(quán)認(rèn)證工作，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在政策允許的前提下，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與市房產(chǎn)管理局的協(xié)調(diào)和支持下，繼續(xù)拓寬窗口前移辦證的渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，力爭(zhēng)完成上年工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上再突破,為大同區(qū)的財(cái)源建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。

2、加強(qiáng)房屋權(quán)屬確認(rèn)和辦證工作，重點(diǎn)對(duì)政府直管房改房、經(jīng)濟(jì)適用住房、安居工程等165棟1760戶(hù)居民進(jìn)行房屋權(quán)屬確認(rèn)和登記辦證工作。同時(shí)，開(kāi)展對(duì)大同鎮(zhèn)內(nèi)私有平房權(quán)屬確認(rèn)工作，待歷史遺留房屋確權(quán)規(guī)費(fèi)減免政策出臺(tái)后，積極協(xié)調(diào)市歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室早日來(lái)我區(qū)辦理歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)工作。真正解決多年來(lái)大同鎮(zhèn)居民辦證難的問(wèn)題。

（二）房管監(jiān)察工作。

我站將組織人員對(duì)各部門(mén)辦公場(chǎng)所和公建房屋進(jìn)行全面調(diào)查、登記，做好維修計(jì)劃和計(jì)劃落實(shí)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化房屋監(jiān)察和租賃管理收費(fèi)的執(zhí)法工作，維護(hù)公共安全和公眾利益，加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度，采取有獎(jiǎng)舉報(bào)的辦法，對(duì)拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進(jìn)行依法查處，真正負(fù)起法規(guī)賦予的權(quán)力。在房屋租賃收費(fèi)上，要先進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，并且按照調(diào)查摸底的情況做好房屋租賃費(fèi)的收繳，力爭(zhēng)全年收繳房屋租賃費(fèi)突破上年基數(shù)。

（三）認(rèn)真抓好廉租住房管理工作。

做好廉租住房管理工作是貫徹黨中央愛(ài)民、親民政策的重要舉措，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。明年我站將增加人員與相關(guān)部門(mén)密切配合，對(duì)全區(qū)享受廉租住房補(bǔ)貼的低保收入家庭進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)增減，并將廉租住房補(bǔ)貼款及時(shí)下發(fā)到位，全面做好廉租住房管理工作。將此項(xiàng)工作真正做到公開(kāi)、公平、公證，把好事辦好、事實(shí)辦實(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意。

（四）房屋拆遷工作

根據(jù)大同區(qū)老城區(qū)改造和平房區(qū)改造的總體要求，將會(huì)同相關(guān)部門(mén)，對(duì)擬將重點(diǎn)改造地塊上的居民房屋進(jìn)行了前期調(diào)查摸底，并且初步估算拆遷費(fèi)用，為今后的房屋拆遷工作提供可靠的依據(jù)。如有拆遷工作，我站積極與市動(dòng)遷辦及區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，辦理房屋依法動(dòng)遷所必備的手續(xù)，堅(jiān)持依法拆遷，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，使房屋動(dòng)遷工作做到依法、公開(kāi)、公正，維護(hù)好被動(dòng)遷群眾的切實(shí)利益，確保房屋拆遷工作的順利進(jìn)行，為開(kāi)發(fā)商創(chuàng)造良好的建筑環(huán)境。

總之，2008年我站要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步整章建制，依法行政，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，讓職工增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，全面完成年度的工作目標(biāo)和任務(wù)。

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