XXXXXX有職工37人,其中35歲以下青年18人,占全體職工49%,我中心始建于2005底,主要負責我縣廣大參保居民的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報補結算工作,我們將牢記青年文明號的宗旨,立足本職、爭創(chuàng)一流、崗位成才,更加緊密地把中心全體青年職工團結起來,圍繞全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保主要工作,把中心的各項工作全面推進!
一、規(guī)范學習制度,加強青年員工思想工作
為不斷提升青年職工的綜合素質(zhì),我們系統(tǒng)學習了黨的十八大報告和十八屆三中全會精神,學習科學發(fā)展觀,學習城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務知識和相關政策,學習法律法規(guī)。在學習中,堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦,在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致,不斷增強宗旨意識、服務意識,增強分析問題、解決問題和綜合協(xié)調(diào)的能力。以提升綜合素質(zhì)來提高為民服務能力。201*年6月份至年底積極開展貧困戶慰問、回訪城鄉(xiāng)居民醫(yī)保重病患者2次,紅綠燈路口青年志愿者勸導服務3次,在公共場所和鬧市街口義務奉獻發(fā)放明白紙、宣傳冊宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策4次。
為了增強單位青年職工的組織性紀律性,增強集體凝聚力,我們對每個青年職工提出了嚴格要求,不定期召開會議,學習上級文件精神,商討重大活動內(nèi)容,要求每人做到不遲到,不早退,中心舉行的各項活動,要求每個青年職工積極參加,并力爭取得良好效果。每位青年職工要在工作上嚴格要求自己,爭做骨干,體現(xiàn)出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我中心各項建設,以主人翁的姿態(tài)參與到城鄉(xiāng)居民醫(yī)保管理工作中去。
組織全體團員開展學習。今年,我中心抓住有利契機,開展形式多樣,內(nèi)容豐富的思想教育活動。我們充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,學習“十八大”會議精神。大家討論后表示,一定要把認真學習、深刻領會“十八大”會議的精神作為今后工作的動力,切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來,統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來,把學科學文化知識與學理論結合起來,把學理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結合起來,從身邊做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,把理論學習與成才實踐結合起來,把理論學習與爭做文明青年結合起來,為嘉善的教育事業(yè)貢獻自己的青春。
二、建章立制,重點培養(yǎng)后備力量
全縣參保人口超百萬,每月的審核、稽查工作尤為繁重,我單位是由一支以青年為主力軍建立起來的隊伍。要想充分發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用,必須要狠抓業(yè)務,提高綜合素質(zhì)能力。中心建立了各種規(guī)章制度,把各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學合理的機制和制度加以規(guī)范。充分利用每個年青人的特點合理安排工作,積極創(chuàng)造條件,加強同事之間的業(yè)務交流。并把各種規(guī)章制度制成標牌,統(tǒng)一懸掛在顯著位置,每個工作人員辦公桌上都配放臺卡,以此提高辦事人員辦事效能和為民服務意識,增加公開透明度,認真接受群眾監(jiān)督。
三、立足全局,不斷提高服務意識
合管中心是聯(lián)系全縣112萬參保農(nóng)民的窗口和紐帶,工作人員既要當好戰(zhàn)斗員,又要當好服務員,更要當好宣傳員,對咨詢和辦事的同志和客人來有迎言,走有送語。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是全縣最大的民生工程和民心工程,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的運行質(zhì)量直接影響著黨和政府在群眾中的地位和形象,顯而易見,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保職能部門的工作尤為重要。我們?nèi)w工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都是熱情服務、負責到底,能作答復的,及時答復,不能答復的,要耐心做好解釋工作,不是職責范圍內(nèi)的,要聯(lián)系、指引或帶領來電來訪群眾到相關科室、相關部門辦理,決不在工作中出現(xiàn)推諉、敷衍了事等現(xiàn)象。特別對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題會著力辦理,并時刻注意辦理的方式、方法和效果,使問題及時有效地得到解決。
四、積極進取,切實做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作
我縣農(nóng)業(yè)人口約115萬人,農(nóng)民實際參保率均在為98%以上。幾年來,我縣參保農(nóng)民住院次均費用低于全市平均水平,住院實際補償比遠遠高于全省的平均水平,在我市三縣四區(qū)位居前列。具體做法是:(1)領導重視,積極開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調(diào)研、督查工作;(2)加大宣傳力度,提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策知曉率,以各種形式進行反復宣傳,利用節(jié)假日的空閑時間組織人員上街實地宣傳;(3)規(guī)范結報流程,堅決杜絕冒名頂替、弄虛作假現(xiàn)象;(4)加強定點醫(yī)院監(jiān)管,嚴肅查處各種違規(guī)違紀行為;(5)積極完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息化建設工作,實現(xiàn)了“身份證”刷卡就醫(yī)補償,簡化了補償手續(xù),方便了農(nóng)民;(6)認真開展慢特病鑒定補償、按病種付費和住院費用支付總額預算管理工作,增強定點醫(yī)院的自我控費意識,提高參保農(nóng)民就醫(yī)補償水平;(7)大力推進村衛(wèi)生室門診補償并實行門診總額預付,基本實現(xiàn)了參保農(nóng)民小病不出村就能報銷的工作目標。
五、上報信息,讓社會廣泛關注城鄉(xiāng)居民醫(yī)保
一是按時完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作各種資料總結、匯報,月、季度小結和月、季度工作安排和上報工作。二是做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保相關信息報送工作。我們每年均編發(fā)《XXX新型農(nóng)村合作醫(yī)療簡報》,編寫上報并發(fā)表的省農(nóng)合辦、市農(nóng)合辦、縣人民政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)信息數(shù)條,并在不同時段聯(lián)合縣電視臺對城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策進行宣傳報道,并在《荊涂瞭望》、《行風政風面對面》和《衛(wèi)生與健康》欄目中進行深度報道,為我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī);菝裾叩男麄靼l(fā)揮了積極作用。三是做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開工作,嚴格落實縣、鄉(xiāng)、村城鄉(xiāng)居民醫(yī)保補償“三級公示”制度,接受全縣人民的監(jiān)督。充分利用XXX衛(wèi)生局網(wǎng)站、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)站,及時公開城鄉(xiāng)居民醫(yī)保相關政策和參保農(nóng)民補償信息。
六、強化管理,做好綜治、信訪和安全生產(chǎn)工作
做好綜合治理、信訪接待工作,可以防止矛盾激化,防止糾紛升級,預防釀成影響社會穩(wěn)定的事端,我們成立了綜合治理、信訪接待工作領導小組,定期開展普法宣傳教育工作,單位領導經(jīng)常找職工談心,深入了解職工的思想、工作及家庭情況,及時化解、調(diào)處矛盾糾紛,認真接待來信來訪,著力解決群眾反映的熱點、難點問題,力爭把矛盾和問題消滅在萌芽狀態(tài),我們單位的綜治、信訪工作得到了上級領導的肯定。
安全生產(chǎn)警鐘長鳴,我們經(jīng)常組織專人檢修電路和滅火器材,定期組織職工學習安全生產(chǎn)業(yè)務知識,張貼防火防盜防事故、安全生產(chǎn)標牌,防患于未然。
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