工傷認(rèn)定辦公室年終工作總結(jié)

201*年已到年底，我辦公室圍繞201*年的工作要點，創(chuàng)新思維、開拓思路、銳意進取，在工傷認(rèn)定、病退申報、老工傷納入等各項工作的開展中，穩(wěn)步拓展，扎實推進，現(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）工傷認(rèn)定工作

截止到11月中旬，共接待群眾來電、來訪1700余人次，調(diào)解撤案11件，已受理工傷認(rèn)定申請275件,其中作出認(rèn)定為工傷案件數(shù)229件，涉及受傷害職工275人。其中包括企業(yè)申請案件211件，事業(yè)單位申請12件，個人申請52件。工亡案件達到了10起。行政復(fù)議訴訟5件。調(diào)解涉及資金85.5萬元。

面對案情重大，涉及賠付數(shù)額巨大的工傷申請案件，我辦公室克服困難，堅決做到重大案件必到現(xiàn)場勘查。確保社�；�金的正當(dāng)使用，從最根本上防止騙取社�；�金情況的發(fā)生。

（二）企業(yè)病退及退職工作

來電來訪咨詢病退及退職情況32人，其中符合病退及退職申報條件11人，鄭州市勞動能力鑒定委員會受理后經(jīng)體檢符合完全喪失勞動能力的9人。

（三）事業(yè)單位工傷認(rèn)定工作

金水區(qū)轄區(qū)內(nèi)事業(yè)單位員工遭遇工傷事故相對來說比往年同期有所減少，我辦公室對此積極組織案件調(diào)查、案情研討，及時作出工傷認(rèn)定決定，保證事業(yè)單位工傷人員待遇得到及時支付。至今已經(jīng)累計受理事業(yè)單位申請案件8個，并均已作出認(rèn)定結(jié)果。

（四）工傷宣傳及新聞工作

我辦公室大力推行工傷保險政策宣傳，聯(lián)合局辦公室、轄區(qū)辦事處于201*年10月20日成功舉辦工傷認(rèn)定政策企業(yè)宣傳講座，取得了良好的宣傳培訓(xùn)效果，達到了對工傷保險工作進一步加大宣傳力度的要求。

二、201*年工作評估

（一）取得的一些成績

1、 本年度辦公室圓滿地完成各項目標(biāo)任務(wù)，同時注重工作方法的提升，一方面在辦案的同時注意對申請人、企業(yè)進行政策宣講，法律普及，保證工傷、亡案件能夠嚴(yán)格按照流程處理；另一方面積極參加鄭州市組織的工傷保險相關(guān)政策培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。

2、不辭勞苦，不畏繁難，每一個傷情重大的案件在辦理過程中都主動調(diào)查核實案件證據(jù)，深入企業(yè)，深入事發(fā)現(xiàn)場，拍照、錄像、錄音等高科技辦案模式也被引入進來，打好案件相關(guān)證據(jù)，保證得出公平、公正的認(rèn)定結(jié)果。

3、采取新方法進行內(nèi)部管理：（1）評分模式，同事之間互相打分，展開批評與自我批評，評比內(nèi)容包含考勤情況、學(xué)習(xí)筆記情況等。（2）每周業(yè)務(wù)及時由領(lǐng)導(dǎo)審查進度，提高辦案效率的同時落實案件辦理的準(zhǔn)確性和有效性。

4、加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的各個重要會議精神，運用到工作內(nèi)容中去。

（二）不足之處

1、整體案件的辦案周期因人手不足導(dǎo)致較長，辦案技巧需要進一步的改進和完善；

2、對于被申請的企業(yè)惡意制造沖突拖延工傷認(rèn)定工作現(xiàn)象強制處理措施不足，達不到震懾作用；

3、宣傳力度還很薄弱，在組織宣傳活動、刊登新聞、到工地現(xiàn)場開展新《工傷保險條例》宣傳教育活動的工作還存在很多不足，還需要增加活動次數(shù)。

4、由于目前我辦公室人員較少，工作分工較為明確和固定，但與此同時由于分工過于固定，導(dǎo)致工作人員業(yè)務(wù)知識不夠全面，不能做到業(yè)務(wù)全面發(fā)展，只能各管一項，降低了辦公室的辦案效率。

三、201*年工作措施

1、聯(lián)合勞動仲裁爭議委員會以及勞動保障監(jiān)察大隊等兄弟部門，定期對工傷認(rèn)定中遇到的不法用人單位進行查處，震懾不法用人單位，同時深入企業(yè)發(fā)放學(xué)習(xí)宣傳資料，督促各企業(yè)建立完善的工傷申報機制，普及工傷預(yù)防、申報相關(guān)知識，降低工傷事件的發(fā)生概率。

2、繼續(xù)保持“以調(diào)解為主，正常認(rèn)定程序為輔”的工作思路，盡量將工傷糾紛以調(diào)解方式解決在初始階段，減少申請人訴累，縮短補償?shù)轿粫r間，避免行政資源的浪費。

3、針對惡意拖延程序的用人單位，建立起切實有效的處罰措施，聯(lián)合勞動監(jiān)察大隊、勞動仲裁等兄弟部門，共同對違法單位依法進行查處，減少惡意拖延情況的出現(xiàn)。提高行政效率，保障勞動者的合法權(quán)益。

4、遇有業(yè)務(wù)疑難，積極與上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行溝通，建立和鄭州市工傷處、法制處、法院等上級單位的聯(lián)系機制，避免因意見分歧造成案件的敗訴。

以上就是工傷認(rèn)定辦公室201*年度工作總結(jié)，希望在新的一年能夠繼續(xù)努力，去獲得更好的工作成績，以此來回報局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，同時也將工作帶上一個全新的高度。

工傷認(rèn)定辦公室

201*年11月17日

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