201*年水務(wù)局突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)及趨勢分析材料

201*年，全縣水務(wù)系統(tǒng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣應(yīng)急辦的精心指導下，緊緊圍繞全縣建設(shè)更高水平平安寶應(yīng)的總體安排，認真研究制定了水務(wù)系統(tǒng)《201*年度突發(fā)事件應(yīng)對工作實施意見》，明確了“兩個目標、四個加強”的工作重點, 堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，立足縣局年初提出的“圍繞一個中心，實現(xiàn)五個突破”的工作部署，全力建設(shè)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境，不斷強化責任落實、信訪維穩(wěn)、基礎(chǔ)建設(shè)，為“四個寶應(yīng)”建設(shè)提供了有力的水務(wù)支持和保障。

現(xiàn)將水務(wù)系統(tǒng)201*年度突發(fā)事件應(yīng)對工作及趨勢分析總結(jié)如下：

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，明確工作職責

我局堅持把突發(fā)事件應(yīng)對工作作為推進全縣水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展的重要工作來抓，及時調(diào)整了突發(fā)事件應(yīng)對工作領(lǐng)導小組，認真研究制定201*年度目標考核獎勵意見，將突發(fā)事件應(yīng)對工作納入綜合目標，量化考核，實行一票否決。3月26日，召開直屬單位主要負責人、分管負責人會議，對水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對工作進行了全面部署，強調(diào)要以建設(shè)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境為中心，強化四項具體工作，全系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)對工作要緊緊圍繞這一目標，力求使水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對工作實現(xiàn)“三提升”（提升業(yè)務(wù)水平、提升社會和諧度、提升群眾滿意率）。會上，局機關(guān)與各基層單位簽訂了專項工作責任狀，各基層單位也相應(yīng)調(diào)整充實工作班子，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，各單位主要領(lǐng)導是突發(fā)事件應(yīng)對工作第一責任人，負總責；分管領(lǐng)導是直接責任人，具體抓；其他班子成員也要認真履行“一崗雙責”。通過全系統(tǒng)的共同努力，真正形成良好局面。

二、深入宣傳發(fā)動，營造創(chuàng)建氛圍

一是加強系統(tǒng)內(nèi)部法制建設(shè)。制定完善學習計劃，組織廣大干部職工認真學習《信訪條例》、《勞動法》等法律法規(guī)，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和工作水平，加強對突發(fā)事件應(yīng)對工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識，形成了自覺遵紀守法，自覺維護中心工作和社會秩序的良好氛圍。二是加強普法宣傳。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”，共制作戧牌70余塊、印刷固定標語150條、張貼宣傳標語500多條、制作條幅30條、橫幅60條，組織流動宣傳車連續(xù)四天在全縣14個鎮(zhèn)的40多個村和4個社區(qū)進行了聲勢浩大的巡回宣傳，大力宣傳水法規(guī)，不斷增強全社會的節(jié)水護水意識、法制意識，努力營造良好氛圍。三是開展大型宣傳活動。聯(lián)合京杭運河管理處、湖泊湖蕩河道管理處、粵海水務(wù)（縣自來水公司）并邀請相關(guān)領(lǐng)導在城區(qū)的“白田廣場”舉辦了大型宣傳活動，活動期間，通過宣傳圖板展示（戧牌25塊）、設(shè)臺咨詢（接受現(xiàn)場投訴6件、咨詢120人次）及散發(fā)宣傳資料（印制15000份）等宣傳形式吸引了大量群眾參與，引起良好的社會反響。

三、加強源頭預(yù)防，確保和諧穩(wěn)定

一是加強信訪制度建設(shè)。明確了信訪工作領(lǐng)導責任制和責任追究制及信訪接待日、首訪接待工作責任等制度，做到事事有登記，件件有落實。在制定政策、實施重大項目之前，充分考慮到對社會穩(wěn)定可能帶來的影響，努力從源頭上預(yù)防、減少各類不穩(wěn)定因素。二是高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。認真辦理“省長信箱”、“廳長信箱”、“寄語市長”、“中國寶應(yīng)”、“12345政府熱線”、“縣委書記信箱”和“市民觀察”等網(wǎng)友來信，今年以來已辦答各類信件約83件，較去年同期同比下降了9%。三是強化矛盾調(diào)處工作。堅持矛盾糾紛定期排查和專項排查、內(nèi)部排查相結(jié)合，通過多種渠道傾聽民生、了解民意、疏導民怨，努力把信訪問題化解在萌芽，解決在基層。重點時段堅持局領(lǐng)導24小時信訪值班制度，對重點人頭落實專人，緊密跟蹤，超前防范，努力化解矛盾，確保不失控、不脫控。

四、堅持預(yù)防為主，強化安全生產(chǎn)

圍繞《寶應(yīng)縣水務(wù)局領(lǐng)導班子成員及科室單位安全生產(chǎn)職責》，全面落實“一崗雙責”制度，明確縣局各個科室、單位安全生產(chǎn)職責及相關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的具體內(nèi)容。并于年初與各單位簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全生產(chǎn)責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工，實現(xiàn)全員、全方位、全過程管理。全系統(tǒng)共建成監(jiān)控探頭131個，其中49個為高清探頭，報警終端21個，技防覆蓋率達100%。局機關(guān)和各單位常年堅持節(jié)假日和雙休日值班制度，5月1日至9月30日，實行24小時防汛值班制度，責任到人。今年以來全系統(tǒng)未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。

五、認真履行職責，服務(wù)趕超發(fā)展

全縣水務(wù)系統(tǒng)大力弘揚新時期寶應(yīng)精神，不斷加強機關(guān)作風系統(tǒng)行風建設(shè)，扎實履行部門職能。一是服務(wù)發(fā)展。積極向上爭取項目資金，認真組織實施了薔薇河整治、向陽河整治、小型農(nóng)田重點縣、寶射河景觀工程等重點工程建設(shè)任務(wù)，扎實做好防汛防旱各項工作，為趕超發(fā)展提供了安全良好的水環(huán)境二是服務(wù)企業(yè)。不斷強化聯(lián)系企業(yè)工作，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，開展全程跟蹤服務(wù)，切實幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和矛盾，及時幫辦取水許可審批，開展節(jié)水技改。堅持深入結(jié)對企業(yè)，主動征求意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。201*年，共依法受理涉水項目審批27件，其中全程幫辦10件，行政審批事項均上線運行、按時辦結(jié)，受到服務(wù)對象的一致好評。三是服務(wù)群眾。進一步推進辦事公開、首辦負責，改進工作作風，提升行政效能，強化引導服務(wù)。同時，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，通過多種形式，廣泛征求意見和建議，全面接受監(jiān)督，對存在的問題，拿出靠實措施，迅速整改到位，力求各項水務(wù)工作群眾滿意。為滿足城區(qū)供水需要，粵海水務(wù)每年拿出部分資金用于老舊管道的更換；潼河水廠加緊實施了擴建工程，切實有效的保障群眾的安全用水。

今年以來，我局突發(fā)事件應(yīng)對工作雖然取得了一定成績，但離上級要求還有差距，今后，我局將繼續(xù)嚴格按照縣應(yīng)急辦的要求，一著不讓，再接再厲，扎實開展突發(fā)事件應(yīng)對各項工作，為建設(shè)平安寶應(yīng)、維護社會穩(wěn)定創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的系統(tǒng)環(huán)境。

寶應(yīng)縣水務(wù)局

2019年1月4日

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