按照城市管理“網(wǎng)格化、智慧化、精細(xì)化、法治化”工作要求，崮云湖街道不斷夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)，念好“密、快、精、嚴(yán)”四字口訣，實(shí)現(xiàn)“水凈、天藍(lán)、地綠、景美”的生態(tài)家園建設(shè)目標(biāo)，全力推進(jìn)城市管理再上新臺(tái)階。

全域網(wǎng)格化，橫向到邊、縱向到底。網(wǎng)格化突出一個(gè)“密”字。崮云湖街道作為大學(xué)城承地，肩負(fù)著管理一座新型城市的重任。為持續(xù)鞏固創(chuàng)城成果，街道、管理區(qū)、村（社區(qū)）、街巷劃分為四級(jí)網(wǎng)格即1個(gè)大網(wǎng)格、4個(gè)中網(wǎng)格、33個(gè)小網(wǎng)格和若干街巷網(wǎng)格。同時(shí)，與路長制相結(jié)合，街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任大網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)崗及一級(jí)路長；分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)合黨委及管理區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)任中網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)崗及二級(jí)路長；社區(qū)、村居和學(xué)校負(fù)責(zé)人擔(dān)任小網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)崗及三級(jí)路長，形成了區(qū)級(jí)監(jiān)督、街道統(tǒng)籌、管理區(qū)（聯(lián)合黨委）負(fù)總責(zé)、村（社區(qū)）主抓的工作格局，并及時(shí)設(shè)置網(wǎng)格管理區(qū)劃圖，做到城鄉(xiāng)環(huán)境提升“屬地管理、路網(wǎng)結(jié)合、無縫覆蓋”。為摸清底數(shù)，完善信息，各城市社區(qū)和村居建立人口信息檔案，將轄區(qū)內(nèi)街巷、單元樓信息落實(shí)到網(wǎng)格內(nèi)，實(shí)現(xiàn)路長、樓長“二長合一、一網(wǎng)雙責(zé)”，形成“面上有線、線上有點(diǎn)、點(diǎn)上有崗、崗上有人，人人有責(zé)”的環(huán)境管理組織網(wǎng)絡(luò)，真正將網(wǎng)格化的觸角延伸到每個(gè)角落。

管理精細(xì)化，精準(zhǔn)發(fā)力、精益求精。精細(xì)化，突出一個(gè)“細(xì)”字，拿出繡花功夫在城市管理精細(xì)化上做文章。一是聚焦組織體系建設(shè)，抓協(xié)同發(fā)力。以街道城管委為主體，各城管委成員單位屬地管理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管。城管部門主抓雙拆及執(zhí)法監(jiān)管，物業(yè)公司主抓物業(yè)，環(huán)衛(wèi)所主抓保潔，農(nóng)路部門主抓三高沿線環(huán)境提升，做到守土有責(zé)、各司其責(zé)。部門之間強(qiáng)化溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理無縫對(duì)接，做到“寧可上前形成交叉，絕不后退出現(xiàn)空檔”，打破部門壁壘，做到不留死角。二是聚焦城市綠化短板，抓拆違建綠。針對(duì)城區(qū)及國道沿線綠化帶裸露問題，規(guī)范實(shí)行“全面排查、確定點(diǎn)位、形成清單、下單督辦、不力問責(zé)”的綠化提升工作流程，積極配合區(qū)城管局，加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域巡查督辦，定期銷號(hào)。同時(shí)，加大財(cái)政支持力度。去年以來，街道先后投入316萬元，積極協(xié)調(diào)山東高速集團(tuán)完成高架橋下拆違和2.3萬平方米綠化；建設(shè)炒米店高速出口街口公園和崮五路口袋公園；清除104國道沿線、大學(xué)城區(qū)域內(nèi)及三高沿線“三大堆”1.57萬立方米，補(bǔ)植裸露綠地3.6萬平方米。

服務(wù)智慧化，雙線推進(jìn)、提升效能。智慧化，著力一個(gè)“快”字。街道建立城管委微信群，專人負(fù)責(zé)，與城管委聯(lián)席會(huì)協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)“線上、線下”同步推進(jìn)，使城市管理效能大大提升。線下的城管委聯(lián)席會(huì)議包括周例會(huì)和月專題會(huì)，每周六通報(bào)一周的城管案件辦理情況，月末對(duì)環(huán)境整治考核情況進(jìn)行通報(bào)排名。線上的微信群對(duì)區(qū)數(shù)字化中心派遣的城市管理類案件實(shí)行“及時(shí)發(fā)布、主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、定期督導(dǎo)、及時(shí)回饋、按時(shí)銷號(hào)”一條龍式辦結(jié)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)案件派遣扁平化管理和智能高效化處置。201*年9月城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治期間，丹鳳南區(qū)33處小廣告和3處垃圾被列入微信平臺(tái)整治清單，大彥管理區(qū)立即認(rèn)領(lǐng)，組織務(wù)北、務(wù)前社區(qū)網(wǎng)格管理員、保潔員56人投入到整治工作中，僅用3個(gè)小時(shí)便整治完畢，將責(zé)任清單及時(shí)銷號(hào)。

長效法治化，上下聯(lián)動(dòng)、獎(jiǎng)罰有力。法治化，著力一個(gè)“嚴(yán)”字。為深耕城鄉(xiāng)環(huán)境，崮云湖街道嚴(yán)格管理獎(jiǎng)懲。街道城管委建立“源頭發(fā)現(xiàn)、分級(jí)辦理、聯(lián)動(dòng)處置、督查問責(zé)”的工作處置流程，強(qiáng)化網(wǎng)格員“巡查第一責(zé)任人”意識(shí)，建立健全《保潔員安全管理制度》、《保潔員行為規(guī)范》、《村居環(huán)境衛(wèi)生公約》、《村居垃圾設(shè)施管理保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《日常會(huì)議制度》等長效管理制度。加大街面巡查力度與頻次，強(qiáng)化信息管理平臺(tái)指揮調(diào)度，嚴(yán)格按《崮云湖街道環(huán)境衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲辦法》，落實(shí)督查考評(píng)問責(zé)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)街道指揮調(diào)度平臺(tái)與網(wǎng)格員的嵌入式對(duì)接，推動(dòng)了崮云湖街道環(huán)境提升法治長效化建設(shè)。大學(xué)路保潔所保潔面積達(dá)160萬平方米，保潔隊(duì)伍僅154人，面對(duì)區(qū)域廣、人員少、任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)問題，保潔所對(duì)大學(xué)城主干道采取“兩掃兩保日巡查”作業(yè)模式；對(duì)商業(yè)街、園博園等復(fù)雜路段，進(jìn)行“三增一引導(dǎo)”，即“增保潔員密度、增巡檢頻次、增設(shè)垃圾桶，引導(dǎo)市民垃圾入箱”。實(shí)行每月一考評(píng)，考評(píng)成績與當(dāng)月工資掛鉤，丟分既扣保潔員的工資也打管理崗的板子，讓“一網(wǎng)雙崗雙責(zé)”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)主次干路“六凈一潔一見本色”的保潔目標(biāo)。

城市管理工作沒有完成時(shí)只有進(jìn)行時(shí)。崮云湖街道以“四化建設(shè)”為目標(biāo)導(dǎo)向，以“四點(diǎn)攻堅(jiān)”為問題導(dǎo)向，全面提升城市管理水平，進(jìn)一步提升山水綠城的城市品質(zhì)，讓崮云湖更宜居，人民群眾更幸福。

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