公房管理中心二0一八年工作總結(jié)

201*年，公房管理中心在局黨組和局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)工作研究，創(chuàng)新工作方法，不斷完善管理機(jī)制，努力提高直管公房規(guī)范化管理水平，推進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

截止11月30日，公房中心共收繳租金405.77萬元，收繳率達(dá)到91.62%。1#公寓共收取租金267.41萬元（公租房租金176.27萬元、廉租房租金91.14萬元），2#公寓收繳租金63.2萬元（公租房租金38.23萬元、廉租房租金24.97萬元）。

二、主要工作

（一）創(chuàng)新管理手段，提高租金收繳。

1、新增銀行代扣。為進(jìn)一步提升直管公房管理水平，公房中心經(jīng)過多部門協(xié)調(diào)和嚴(yán)格測(cè)試等充分的前期準(zhǔn)備工作，創(chuàng)新性地新增了銀行代扣措施。并啟用租戶和擔(dān)保人銀行捆綁式代扣功能，每月1-20日為租戶卡扣款，如租戶扣款不成功，則于21-25日對(duì)擔(dān)保人卡進(jìn)行扣款，實(shí)現(xiàn)了由擔(dān)保人的形式擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)擔(dān)保。目前，中心已與近530戶租戶簽訂了代扣協(xié)議，并實(shí)施代扣。該系統(tǒng)服務(wù)開通后，住戶能夠更加便捷地繳納房租，也解決了部分租戶整年交租困難的問題。

2、啟用預(yù)付費(fèi)式電表。為切實(shí)提高尚福公寓租賃管理水平，加強(qiáng)租金收繳，住房局在1#公寓設(shè)置預(yù)付費(fèi)式電表，公房中心配合保障科、&&物業(yè)已于6月1日正式啟動(dòng)電表的使用工作。并于8月底對(duì)45戶欠租戶進(jìn)行了租金清繳。

并于10月底對(duì)欠費(fèi)租戶實(shí)行了階梯式電費(fèi)充值，對(duì)欠租6個(gè)月內(nèi)的需繳清房租后才能充值，且因第一次欠租，充值降為100元/次，如6個(gè)月內(nèi)第二次欠租，降為50元/次。對(duì)欠租超過6個(gè)月的，告知該戶停止充值，于5日內(nèi)日繳清費(fèi)用或搬離小區(qū)，屆時(shí)物業(yè)將對(duì)該戶停水停電處置，7日后對(duì)該戶進(jìn)行強(qiáng)制清房，租戶簽字。該舉措有效地提高了租金收繳率，并切實(shí)規(guī)范了公廉租房市場(chǎng)。

3、開展“1#公寓”公廉租房違規(guī)使用專項(xiàng)檢查。為理清公廉租房的實(shí)際租住情況，市局公房管理中心在10月份聯(lián)合相關(guān)部門，開展了1#公寓入戶大走訪活動(dòng)。此次活動(dòng)重點(diǎn)查處公廉租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。檢查開始前先在小區(qū)做好宣傳，懸掛橫幅，在各電梯口制作宣傳欄，張貼各類違規(guī)行為，并公布了舉報(bào)電話。公房中心共分成7組工作人員對(duì)814戶保障房租戶進(jìn)行走訪，采取入戶核實(shí)居住人身份信息、填寫走訪記錄表、做詢問筆錄等方式，同時(shí)鼓勵(lì)租住戶通過電話、信件等方式監(jiān)督舉報(bào)違規(guī)行為，建立多渠道的監(jiān)督舉報(bào)途徑。在檢查時(shí)間安排上，除正常工作時(shí)間入戶調(diào)查外，還利用晚上時(shí)間加班加點(diǎn)突擊檢查。此次專項(xiàng)檢查成效顯著，共計(jì)走訪“尚福公寓”公廉租房家庭480 戶，已發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借家庭18戶，并要求其主動(dòng)前往市住房局辦理房屋騰退手續(xù)，對(duì)拒不騰退房屋的，市住房局將協(xié)同其他部門進(jìn)行強(qiáng)制清退。另外，違規(guī)家庭將列入誠信“黑名單”，五年內(nèi)不得申請(qǐng)公廉租房。目前，已有8戶辦理退房手續(xù)，10戶退房手續(xù)正在辦理中。大走訪以后將常態(tài)化，這也將更好地服務(wù)群眾。

（二）改變租賃模式，確保資產(chǎn)升值

1、做好全市非住宅公房的調(diào)租工作。自201*年全市非住宅公房實(shí)行第一次全面調(diào)租工作以來，今年年初重新制定了調(diào)租方案，針對(duì)全市非住宅公房按照市場(chǎng)租金進(jìn)行了第二次全面調(diào)租，并對(duì)上一次調(diào)租工作中遺留的歷史問題進(jìn)行了清理，租金增長(zhǎng)率達(dá)12%。

2、認(rèn)真做好空置店面的公開拍租工作。為保障租賃的公開公平公正，根據(jù)《ＸＸ市直管公房管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，公房管理中心今年對(duì)空置店面進(jìn)行了公開拍租，這也為今后的非住宅公開拍租積累了經(jīng)驗(yàn)。

3、研究制定ＸＸ新村等拼盤房的出售方案。

為更好的規(guī)范租賃市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)不流失，在結(jié)合宜城片區(qū)混合產(chǎn)權(quán)房屋出售工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年對(duì)歷史原因造成的ＸＸ新村等公私混合拼盤房，今年我中心繼續(xù)加大力度進(jìn)行處置工作，完成了15套房屋的評(píng)估和出售工作。

（三）規(guī)范維修管理，改善居住環(huán)境。

1、積極抓好直管公房維修管理。組織公房維修項(xiàng)目調(diào)研，科學(xué)制定年度維修計(jì)劃，扎實(shí)做好維修過程監(jiān)管，統(tǒng)一維修材料、維修工藝，推進(jìn)維修工程第三方審計(jì)，提高維修經(jīng)費(fèi)使用效能，努力提升公房維修質(zhì)量，不斷改善公房住用戶居住環(huán)境。

2、及時(shí)做好保障性住房的維修工作。保障性住房的人員較多，區(qū)域集中的特點(diǎn)，由于電梯、消防、智能監(jiān)控等設(shè)備涉及到租戶的住房安全，公房管理中心都會(huì)在第一時(shí)間派出專人進(jìn)行搶修,做好保障性住房的經(jīng)費(fèi)審計(jì)和結(jié)算工作。截至目前，公房中心共進(jìn)行500多戶維修，維修資金累計(jì)投入54.47萬元，贏得了租戶的表揚(yáng)與信賴。

（四）強(qiáng)化安全意識(shí)，突出汛期檢查。

突出抓好公房安全管理工作，及時(shí)修訂了汛期公房應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了安全應(yīng)急值班，加大安全巡查力度，要求公房管理人員深入公房租戶家庭開展公房安全宣傳教育，提高租用戶安全常識(shí)和突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力。針對(duì)即將到來的汛期，加強(qiáng)公房安全隱患排查，確保人員物品安全渡過汛期。

（五）做好合同簽訂，保障租戶權(quán)益。合同簽訂過程中，工作人員認(rèn)真復(fù)核擔(dān)保人資格，并耐心指導(dǎo)承租人規(guī)范填寫續(xù)租合同。并由專人進(jìn)行交房和現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)工作，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或設(shè)備缺損，與租戶及時(shí)進(jìn)行核對(duì)、登記，做到隨報(bào)隨修。截至目前，公房中心共簽訂2#公寓第10、11批租賃合同的150多戶，續(xù)簽1#公寓第5批租賃合同170多戶。

今年，中心各項(xiàng)工作推進(jìn)有序，取得一定成效，但與局黨組、局行政的標(biāo)準(zhǔn)要求仍有差距。主要體現(xiàn)在：一是公房管理業(yè)務(wù)研究有待深入；二是對(duì)公房維修管理仍需規(guī)范，提高維修質(zhì)量；三是對(duì)房屋租金收繳手段要開拓創(chuàng)新。

ＸＸ市公房管理中心

2019年1月9日

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