第一篇：銀行辦事處工作總結(jié)

xx年以來，在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科、部、室的大力支持下，**辦事處認真貫徹省行、市行的會議精神，緊緊圍繞實現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良和盈利強行的發(fā)展目標，堅持以加快發(fā)展為主題，以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)市場為重點，以黨的建設(shè)為保證，有利地促進了各項工作的順利開展，全年我處的各項工作均取得了滿意的成績。

截止年末，我處各項存款達***萬元，較年初增長***萬元，其中：對公存款***萬元 ；儲蓄存款****萬元，其中活期存款*** 萬元，定期存款***萬元,中間業(yè)務(wù)收入**萬元，同業(yè)存款****萬元，比年初增加**萬元；外幣存款**萬美元。累計辦理貼現(xiàn)***萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入***元；借記卡發(fā)卡量*** 張，卡存款***萬元，常規(guī)貸款余額***萬元，利息收入****萬元，辦事處全年現(xiàn)金收付量**億人民幣 ，全年業(yè)務(wù)量**萬筆。在全年歷次綜合營業(yè)機構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績。在上級行組織的各項業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、注重加強思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。

**辦事處的快速發(fā)展，得益于團結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責任心強、工作大膽主動的高素質(zhì)員工隊伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調(diào)動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊伍，進一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。

今年九月份，市行進行了車改，由于辦事處地處偏遠，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達自己的工作崗位，無論刮風下雨、酷暑嚴寒。

二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭存款有新突破。

年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶戰(zhàn)市場份額為目標通過加大營銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源，突出網(wǎng)點營銷個人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進了辦事處各項存款工作的開展。但今年**月份以來，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費的標準，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的**業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后**所撤并至我處，涉及存款****萬元，直接影響存款***萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應(yīng)市場形勢，在市場開發(fā)工作中做好“三個轉(zhuǎn)變”，即從過去的等客上門向主動出擊轉(zhuǎn)變，從某個部門的單打獨行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過去單一的代理業(yè)務(wù)開發(fā)向資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了“六六工程”，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長。

三．進一步做大做強中間業(yè)務(wù)，努力培植新的效益增長點。

《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》的實施，為我們加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，增加中間業(yè)務(wù)收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過柜面營銷和上門營銷相結(jié)合的方式，努力做好保險代理、基金銷售、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。針對辦事處地處**基地，外地客戶來往較多的特點，大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，以爭取實現(xiàn)更多的中間業(yè)務(wù)收入。收費標準的出臺同時也制約了儲蓄存款的增長，原有的存卡大戶轉(zhuǎn)移到他行辦理業(yè)務(wù)，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時出對策運用我行網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務(wù)，克服收費帶來的負面影響。

四. 實現(xiàn)資金運營安全，強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

1. 加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。今年以來，根據(jù)市行的要求，我處加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重新調(diào)整和確認優(yōu)良客戶目標。堅持客戶分類管理，主動淘汰劣質(zhì)客戶。

2. 完善貸款手續(xù)，保全信貸資產(chǎn)質(zhì)量。每一筆貸款，不論金額大小，主任嚴格把關(guān)，認真做好市場調(diào)查，貸后跟蹤調(diào)查，及時到企業(yè)了解情況，做到每一筆貸款能夠安全收回�？蛻艚�(jīng)理在做好對外業(yè)務(wù)的同時，還注重信貸檔案的整理工作，所有材料按統(tǒng)一的標準裝訂入檔保管，做到筆筆貸款有資料可查。檔案管理在全行處于領(lǐng)先地位。

第二篇：銀行×辦事處工作總結(jié)

201*年以來，在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科、部、室的大力支持下，**辦事處認真貫徹省行、市行的會議精神，緊緊圍繞實現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良和盈利強行的發(fā)展目標，堅持以加快發(fā)展為主題，以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)市場為重點，以黨的建設(shè)為保證，有利地促進了各項工作的順利開展，全年我處的各項工作均取得了滿意的成績。

截止年末，我處各項存款達***萬元，較年初增長***萬元，其中：對公存款***萬元；儲蓄存款****萬元，其中活期存款***萬元，定期存款***萬元,中間業(yè)務(wù)收入**萬元，同業(yè)存款****萬元，比年初增加**萬元；外幣存款**萬美元。累計辦理貼現(xiàn)***萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入***元；借記卡發(fā)卡量***張，卡存款***萬元，常規(guī)貸款余額***萬元，利息收入****萬元，辦事處全年現(xiàn)金收付量**億人民幣，全年業(yè)務(wù)量**萬筆。在全年歷次綜合營業(yè)機構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績。在上級行組織的各項業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、注重加強思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。

**辦事處的快速發(fā)展，得益于團結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責任心強、工作大膽主動的高素質(zhì)員工隊伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調(diào)動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊伍，進一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。

今年九月份，市行進行了車改，由于辦事處地處偏遠，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達自己的工作崗位，無論刮風下雨、酷暑嚴寒。

二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭存款有新突破。

年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶戰(zhàn)市場份額為目標通過加大營銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源，突出網(wǎng)點營銷個人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進了辦事處各項存款工作的開展。但今年**月份以來，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費的標準，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的**業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后**所撤并至我處，涉及存款****萬元，直接影響存款***萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應(yīng)市場形勢，在市場開發(fā)工作中做好“三個轉(zhuǎn)變”，即從過去的等客上門向主動出擊轉(zhuǎn)變，從某個部門的單打獨行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過去單一的代理業(yè)務(wù)開發(fā)向資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了“六六工程”，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長。

三．進一步做大做強中間業(yè)務(wù)，努力培植新的效益增長點。

《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》的實施，為我們加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，增加中間業(yè)務(wù)收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過柜面營銷和上門營銷相結(jié)合的方式，努力做好保險代理、基金銷售、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。針對辦事處地處**基地，外地客戶來往較多的特點，大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，以爭取實現(xiàn)更多的中間業(yè)務(wù)收入。收費標準的出臺同時也制約了儲蓄存款的增長，原有的存卡大戶轉(zhuǎn)移到他行辦理業(yè)務(wù)，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時出對策運用我行網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務(wù)，克服收費帶來的負面影響。

四.實現(xiàn)資金運營安全，強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

1.加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。今年以來，根據(jù)市行的要求，我處加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重新調(diào)整和確認優(yōu)良客戶目標。堅持客戶分類管理，主動淘汰劣質(zhì)客戶。

2.完善貸款手續(xù)，保全信貸資產(chǎn)質(zhì)量。每一筆貸款，不論金額大小，主任嚴格把關(guān)，認真做好市場調(diào)查，貸后跟蹤調(diào)查，及時到企業(yè)了解情況，做到每一筆貸款能夠安全收回�？蛻艚�(jīng)理在做好對外業(yè)務(wù)的同時，還注重信貸檔案的整理工作，所有材料按統(tǒng)一的標準裝訂入檔保管，做到筆筆貸款有資料可查。檔案管理在全行處于領(lǐng)先地位。

3.認真做好客戶普查工作，進一步摸清優(yōu)質(zhì)個人客戶市場底子，增強客戶拓展的針對性和有效性，促進了個人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為了穩(wěn)固客戶群，辦事處與周邊大企業(yè)搞好關(guān)系，在搞好柜面服務(wù)的同時，深入走訪企業(yè)，將相關(guān)聯(lián)的客商及個人優(yōu)客戶登記造冊，為個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基矗

回顧全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但同時更清醒的認識到在發(fā)展中存在的諸多問題，在接下來的工作中，辦事處將以效益為中心，克服各種不利因素，繼續(xù)深化改革，強化全員營銷，提升服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供個性化，差異化服務(wù)，強化內(nèi)部管理制度，提高會計結(jié)算質(zhì)量，確保安全經(jīng)營無事故。認真研究和總結(jié)工作中的問題和情況，保證明年工作的順利開展。

第三篇：辦事處信訪工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)�？h委、政府進一步深化了對信訪工作性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用。縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作�？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進行調(diào)整，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列如年度目標考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標管理責任書，成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)單位按照責任書的要求機，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高了信 信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件，受理群眾來信來訪267件876人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟糾紛案4起，處置舉報信4封，其中集體訪14批128人，群體訪8批330人次，個人訪287人次，重復(fù)訪127人次，辦鞍率100%，同比往年接訪群眾下降45.7%。

二、健全機構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊伍整體素質(zhì)

由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認真落實中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設(shè)，使我辦的機構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責權(quán)限，工作條件都得到了改善。

為進一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀檢書記擔任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。

為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學習，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學習所涉及到的法律法規(guī)。

三、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道

我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責》等信訪工作機關(guān)個各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負責，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。

第四篇：辦事處201*年工作總結(jié)

*******辦事處*******年工作總結(jié)

*******年是實施“十二五”規(guī)劃的一年，*******黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞今年年初下達的各項工作指標和任務(wù)及“奮戰(zhàn)150天，打好六大戰(zhàn)役”的工作要求，深入貫徹科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮街道的區(qū)位優(yōu)勢，緊抓發(fā)展，著力民生，正視困難，同心協(xié)力，確保街道各項工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一、注重發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，不斷提高經(jīng)濟體量。今年，街道黨工委、辦事處致力于抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整，環(huán)境優(yōu)化，項目引進，財稅增收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，狠抓落實，確保經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，圓滿完成全年預(yù)定的目標任務(wù)。

1、主要經(jīng)濟指標完成良好。*******年街道完成財政收入**億元，完成年度計劃***萬元的****%；完成規(guī)模以上產(chǎn)值***萬元，完成年度計劃***萬元的*****%。

2、項目建設(shè)扎實推進，投資增長保持較高水平。*******年，列入我街道的項目共有**個（包含市、區(qū)重點項目18個）。一年來，經(jīng)過街居干部的奮力攻堅和項目業(yè)主的積極配合，各類項目都扎實推進，有力地促進了我街固定資產(chǎn)投資的增長，增加了街道的財政收入，也為全區(qū)的發(fā)展拓寬了新空間，注入了新活力。截止目前，我街道已竣工投入使用的項目有********。

3、千方百計突破征遷掃尾難題。針對奮戰(zhàn)攻堅項目所面臨的困難和問題，黨工委、辦事處認真梳理項目形象進度，分清輕重緩急，整合并抽調(diào)精干力量，定責任人、定節(jié)點、定進度，全力推進征遷掃尾工作。特別是***片區(qū)改造項目和****項目，街道組織動員全辦的精干力量，不分白天晝夜，深入項目一線做群眾思想工作。

4、加大招商引資力度，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年街道辦事處專門成立項目招商引資領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，開辟經(jīng)濟服務(wù)窗口，對新引進的企業(yè)全程代辦工商、稅務(wù)等各項審批手續(xù)，同時加大信息收集和項目開發(fā)力度。

二、注重發(fā)揮黨建作用，努力構(gòu)建和諧龍橋

（一）注重提升執(zhí)政能力，構(gòu)建黨建工作新局面。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，抓好街道中心組學習。通過中心組學習，增強班子成員的學習力，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步落實了目標任務(wù)負責制， 1

重大問題議事決策制，中心工作分工合作制等。

2、加強街道干部、職工的理論學習。結(jié)合街道“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，精心制定學習方案，每周都定時間進行集中學習，由街道兩委分專題授課，并適時邀請區(qū)委七屆十一次全會精神講師團、區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告團作專題講座，提高了干部職工的政治理論素質(zhì)。

3、加強基層組織建設(shè)。一是加強村級組織建設(shè)，積極推行“168”黨建工作，選好配強村級領(lǐng)導(dǎo)班子，并對村居兩委班子進行培訓(xùn)，提高他們創(chuàng)新工作的能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，科學發(fā)展和解決矛盾的能力。完成了****黨支部換屆選舉，正在籌備****村委會換屆選舉的前期工作。二是抓公開，建立完善“紅黃綠”旗評比制度，進一步規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)和重大事項的公開內(nèi)容、形式和程序。三是加強非公企業(yè)黨建工作，把非公企業(yè)黨建工作作為街道黨建工作的一塊重要內(nèi)容來抓。建立非公企業(yè)黨支部*個，使黨建工作能得以有效延伸。四是抓好街道“創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)”活動，以“項目攻堅、龍橋率先”為主題，開展“四比四提升”主題實踐活動，明確爭創(chuàng)目標，聯(lián)系實際，付諸實施，營造了街道村（居）聯(lián)創(chuàng)的良好氛圍。五是抓好黨員發(fā)展質(zhì)量，今年街道舉辦了創(chuàng)先爭優(yōu)素質(zhì)提升暨入黨積極分子培訓(xùn)班，建立發(fā)展黨員黨工委票決制，共吸收黨員**名，黨員轉(zhuǎn)正***名。

4、加強機關(guān)干部管理。一是實行崗位優(yōu)化組合，調(diào)動干部職工的積極性，挖掘工作潛能，創(chuàng)新機關(guān)管理機制，并建立崗位目標責任制。二是完善街道機關(guān)干部管理制度*條*項，建立領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對機關(guān)干部職工進行制度化、規(guī)范化管理，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風。

（二）注重協(xié)調(diào)發(fā)展，促進黨群工作上新臺階

1、人大、政協(xié)、群團工作全面發(fā)展。一是人大發(fā)揮職能作用，加強對安全、環(huán)境衛(wèi)生及事關(guān)民生工程進行監(jiān)督，組織人大代表對轄區(qū)項目推進進行視察，提出建議和相關(guān)議案，今年共收代表建議*件，已落實*件，未辦理的已向代表作了說明。二是充分發(fā)揮政協(xié)委員參政議政的能力，對基層群眾關(guān)心的問題提出建議和議案。三是群團工作齊發(fā)展。共青團積極組織團員開展“青年就業(yè)推介會”，使*多位團員青年走上就業(yè)崗位。積極培養(yǎng)優(yōu)秀青年，共發(fā)展團員*多名。婦聯(lián)開展“千村婦代會爭創(chuàng)”活動，在提高婦女素質(zhì)、維護婦女權(quán)益、建設(shè)家庭文明做出了成績。老齡委積極為老年人服務(wù)，在****社區(qū)成立了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，開展

“四就近”服務(wù)試點工作，為老年朋友提供各種方便。幫助適齡老人辦理“老人優(yōu)待證”，今年共辦理***人次，走訪慰問街道特困老人***人并發(fā)放慰問金。同時街道科協(xié)、關(guān)協(xié)等部門工作成效明顯。

2、堅持黨管武裝工作。認真搞好民兵預(yù)備役組織的調(diào)整改革，經(jīng)過整組，我辦民兵營共編基干民兵***人。編*個船運中隊、*個連*個排。抓好民兵應(yīng)急分隊建設(shè)，做好民兵預(yù)備役登記和今年征兵工作，今年征兵任務(wù)**人，已選送合格人員**人，其中**名為大專學歷，目前正在進行前期政審工作。

3、加強綜治平安工作，著力維護社會安定穩(wěn)定。一年來，街道黨工委、辦事處圍繞“構(gòu)建和諧社會，打造平安龍橋”的工作主題，強化基層建設(shè)，及時穩(wěn)妥地調(diào)處和化解各種矛盾糾紛，較好地防止和處置各種突發(fā)性事件，全力以赴，維護了社會的安定。一是集中人力、物力，充分利用各種宣傳陣地手段，廣泛開展“平安龍橋”宣傳工作。二是增加投入，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來，街道共投入資金**多萬元用于增加必要的警械設(shè)備(更多內(nèi)容請訪問首頁Wm.seogis.com)和增設(shè)轄區(qū)內(nèi)的治安復(fù)雜地段、案件高發(fā)地段治安崗?fù)?*個。三是以社會治安重點整治為切入口，加強社會治安防控工作。今年街道轄區(qū)內(nèi)設(shè)有設(shè)有“全球眼”探頭***個，增設(shè)專職聯(lián)防隊員**名，加大對轄區(qū)內(nèi)治安復(fù)雜地段及重要時段進行巡邏防控，加強對校園及周邊環(huán)境的整治，認真開展學校內(nèi)部安全教育和事故防范。增派警力對校園周邊治安巡邏，今年街道治安巡邏率在全市城調(diào)隊4率測評中位于全市第二名。四是加強綜治服務(wù)中心、派出所、司法所、調(diào)委會及村（居）警務(wù)室的規(guī)范化建設(shè)，完善工作例會、首問負責、分流交辦、情況報告、跟蹤督查等工作制度和運作程序，形成聯(lián)調(diào)、聯(lián)訪、聯(lián)治、聯(lián)管、聯(lián)創(chuàng)綜合治理的平臺。五是認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。建立街、村（居）及自然村（居民小組）三級網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制及綜治聯(lián)調(diào)聯(lián)處制。今年來共調(diào)解矛盾糾紛**起，成功**起。六是維穩(wěn)工作扎實開展。今年以來共受理信訪件**件，辦結(jié)息訪***件。受理群眾來信**件，已全部解決。七是狠抓安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。今年街道對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、建筑工地、學校、公共娛樂場所等展開拉網(wǎng)式排查登記，對存在安全隱患，馬上發(fā)出整改通知。今年以來，累計出動人員**多人次，發(fā)出整改意見書**份，共查出安全隱患**8條，安全隱患整改率達90%以上。對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進行級別評定和創(chuàng)建“平安”企業(yè)工作，目前已通過街道a級評定的企業(yè)有**家，b級評定的有**家，符合“平

安企業(yè)”標準有*家。

三、注重發(fā)揮以人為本，全面發(fā)展社會事業(yè)

1、切實做好保障和改善民生工作。一年來，街道把促進經(jīng)濟發(fā)展與改善民生有機結(jié)合起來，進一步傾斜基層，加大投入，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。今年街道已投資金***多萬元，直接用于街道為民辦實事的項目建設(shè)。如：*等。

2、切實做好人口和計劃生育工作。一是責任指標完成較好，今年以來，全辦育齡婦女*人，已婚育齡婦女*人。年內(nèi)發(fā)放獨生子女父母光榮證**本。二是深化宣傳，創(chuàng)建新型生育文化。今年來，街道以“婚育新風進萬家”活動為主線，以太平社區(qū)創(chuàng)建新型生育文化示范基地為典型，積極推進新型生育文化建設(shè)進社區(qū)，引導(dǎo)群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀，今年，街道在全區(qū)第一輪、第二輪宣傳服務(wù)評比中位于三個街道第一名。三是夯實基礎(chǔ)，推進群眾自治管理。通過與計劃生育重點對象簽訂合同實行倆經(jīng)管理，使計劃生育工作納入制度化、法制化管理軌道。完善計劃生育信息化管理，取消手工臺賬。四是依法行政有效推進，加大社會撫養(yǎng)費征收力度，打擊各類計生假證明案件**起。五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新水平，開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真做好“雙查”、“四術(shù)”工作，確�！半p查”、“四術(shù)”到位率達***%，并結(jié)合“雙查”積極為育齡群眾查病、治病，推進避孕藥措施等。做好未婚青年的婚前訪視教育工作。

3、切實加強環(huán)境衛(wèi)生整治，提升城市管理水平。結(jié)合福建省第十四屆運動會和老年人運動體育大會在莆田召開，努力做好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。一是開展專項整治，突出整治“滴、灑、漏”，背街小巷、居民小區(qū)的的衛(wèi)生死角和占道經(jīng)營，落實好“門前三包”定時定點投放垃圾，全面清洗野廣告等。二是創(chuàng)建***路*為我街道衛(wèi)生整治示范街和***社區(qū)為街道門前三包示范點。三是大力開展愛國衛(wèi)生運動。組織全辦人員進行義務(wù)勞動，開展“除四害”統(tǒng)一行動二次。今年以來，街道在市、區(qū)衛(wèi)生評比中共榮獲市級評比紅旗4面，區(qū)級評比紅旗3面。四是落實環(huán)保責任，采取有力措施進行流域治理。今年以來，街道高度重視流域整治工作，專門成立流域整治領(lǐng)導(dǎo)小組，召開流域整治專題會議，對流域整治進行動員布置，對轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖戶進行全面摸底登記。并對養(yǎng)殖戶進行宣傳動員，盡快搬遷拆除，成立了街道流域整治巡查小組進行督查落實，爭取在年內(nèi)全部拆

除完成，為市民生產(chǎn)生活創(chuàng)造良好環(huán)境。

4、切實加強城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，著力推進新農(nóng)村建設(shè)。一是全面推動****三個村的舊村改造建設(shè)，以項目改造帶動三個村的全面發(fā)展。二是堅決打擊“兩違”行為。針對三個村“兩違”行為比較嚴重，街道加強土地執(zhí)法巡查力度，組織力量加大對“兩違”打擊力度，今年來街道共制止違法建筑***起，為項目的推進掃除障礙。三是積極組織農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作，促進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收。四是落實支農(nóng)惠農(nóng)政策，今年財政支農(nóng)資金到位率達100%，農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率達100%，積極推動農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作。五是努力搞好畜牧業(yè)生產(chǎn)，加強動物防疫工作。**認真落實森林防火責任制，做好各項保障工作，確保全辦森林資源和人民生命財產(chǎn)安全。認真落實街道防汛預(yù)案，做到早布置，早落實，確保防汛安全。

5、民政殘聯(lián)、勞動保障工作穩(wěn)步前進。一是積極推進民政工作，發(fā)放救災(zāi)資金，救濟受災(zāi)群眾***人次，確保受災(zāi)群眾生活得到保障。二是扎實推進殯葬改革工作，加強殯葬改革宣傳，加大清理整治墓地力度。三是認真做好殘聯(lián)工作，今年以來，街道為**戶殘疾困難戶***人列入享受最低生活保障線，為殘疾人申請小額貸款**戶。為***9人重度殘疾人上報享受生活救助金，為**名患白內(nèi)障患者得到免費治療。四是認真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障工作。

6、科技教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。積極推動科技興街，促進街道經(jīng)濟快速發(fā)展。積極開展群眾性文明創(chuàng)建活動，認真做好第十屆省級文明單位、文明學校、文明社區(qū)的屆中復(fù)查工作和第十一屆省級文明單位、文明學校、文明社區(qū)的申報工作。

四、注重加強反腐倡廉，努力提升廉潔從政。街道堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，堅持反腐倡廉服務(wù)于經(jīng)濟，實現(xiàn)反腐倡廉與經(jīng)濟社會發(fā)展的良性互動。

1、黨風廉政建設(shè)責任制穩(wěn)步推進。一是每季度組織一次黨風廉政建設(shè)專題會議，組織學習有關(guān)精神，研究布置下一季度工作思路，及時解決存在的問題和困難。二是明確黨風廉政建設(shè)責任制的任務(wù)分解，使黨政領(lǐng)導(dǎo)班子抓黨風廉政建設(shè)責任更加具體，同時成立基層廉政建設(shè)工作聯(lián)席會議制度，做到信息共享，及時解決發(fā)展中存在的突出問題。

2、以“廉政準則”為主線，促進黨員干部廉潔從政。一是扎實推進黨風廉

政宣傳教育。二是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作常抓不懈，堅決制止收送“紅包”、亂發(fā)獎金、公款旅游等不良行為，遏制各種奢侈浪費行為。三是定時召開民主生活會，對照廉政規(guī)定和廉潔自律方面存在的問題開展自我批評與交流。

3、以54321為導(dǎo)向，搭建農(nóng)廉工作基本框架。認真做好以****為示范點的“六好農(nóng)廉示范村“創(chuàng)建活動。

4、源頭治腐，標本兼治。一是進一步規(guī)范招投標委托代理中心的運作程序。二是加大案件查處力度，***件。

5、機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。一是建立便民服務(wù)中心，有固定統(tǒng)一的辦公用房，有統(tǒng)一的中心標牌，規(guī)范了工作人員的服務(wù)態(tài)度和行政行為，從而提高工作效率，改進服務(wù)，方便群眾。

6、績效管理工作有序推進。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。二是制定工作方案，各部門圍繞績效管理目標的設(shè)定，績效責任體系的構(gòu)建，績效目標的推進及目標收集，績效評估的組織和績效的激勵和改進等方面內(nèi)容，著力構(gòu)建科學可行的制度框架。

回顧過去一年的工作，艱辛中有喜悅，成功中有不足，雖然取得了一定的成績，同時也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是街道經(jīng)濟增長點不多，經(jīng)濟發(fā)展后勁不足，增長壓力大。二是黨建工作發(fā)展不平衡，有些基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力不強。三是社會不穩(wěn)定因素依然存在。四是干部隊伍的整體素質(zhì)尚有差距。五是城市管理長效機制有待完善等等。這些問題和困難都需需要引起我們的高度重視，采取切實有效措施積極應(yīng)對加以解決。

第五篇：201*年街道辦事處工作總結(jié)

xxx201*年綜治平安建設(shè)

工作總結(jié)

今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作思路，辦事處黨委、政府的要求，不斷強化基層基礎(chǔ)，狠抓隊伍建設(shè)，扎實推進“平安社區(qū)”建設(shè)。繼續(xù)推進完善治安聯(lián)防、警務(wù)室及視頻探頭建設(shè)，促進政府措施、民間力量形成合力；廣泛開展“平安家庭”等創(chuàng)建活動，營造良好民間氛圍。

201*年我辦繼續(xù)保證綜治經(jīng)費投入，截至目前，我辦已投入x萬元。經(jīng)費的保障、各項強力措施的推行，使我辦的綜治平安建設(shè)水平不斷得到提升，確保了轄區(qū)安全穩(wěn)定，為經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境。現(xiàn)將我辦201*年以來綜治工作開展情況總結(jié)如下：

一、抓基層創(chuàng)建，著力深化“三無小區(qū)”建設(shè)

按照市、區(qū)“三無小區(qū)”專業(yè)治理工作會議要求，xxx黨工委、辦事處高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動，及時對這項工作進行了安排部署，成立了由副書記綜治工作中心主任xxx任組長的“三無小區(qū)”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各責任人的具體職責，實行臺帳管理，對xxx的兩個“三無小區(qū)”xx小區(qū)和xx小區(qū)，進行治理，并限期治理完畢，得到市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

二、抓防控建設(shè)，著力提升防范能力

根據(jù)辦事處沒有村的實際情況，今年起，辦事處黨委政府開始構(gòu)建“視頻監(jiān)控、警務(wù)室駐點、聯(lián)防隊巡邏”的“三位一體”的綜治平安建設(shè)體系。

1、技防、治安巡邏隊建設(shè)

目前我辦轄區(qū)的視頻探頭數(shù)量達到100多個，平均每個社區(qū)將近10個； 201*年起我辦預(yù)計再安裝高清探頭，以實現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)“量”上的補充。視頻探頭起到監(jiān)控預(yù)警的作用，警務(wù)室及聯(lián)防隊則起來打擊和震懾的作用。一支10名專職治安聯(lián)防巡邏隊，作用發(fā)揮良好，高密度的路面巡邏，提高了路面見警率，極大的維護了全辦范圍的安全穩(wěn)定。201*年辦事處協(xié)調(diào)了一輛警用面包車用于巡邏，為我辦精心構(gòu)筑治安防控格局提供硬件保證。從而提高全辦群眾對綜治平安建設(shè)工作的滿意率。

2、居民聯(lián)防工作順利開展。

居民聯(lián)防是推動民間力量充分參與到綜治平安建設(shè)當中的一個重要措施，到目前為止，我辦已有三名小區(qū)居民，抓獲三名盜竊犯罪嫌疑人，對有功居民發(fā)放現(xiàn)金獎勵1500元，小區(qū)的盜竊犯罪率明顯下降。

三、抓排查調(diào)處，著力化解社會矛盾糾紛

作為我辦201*年綜治平安建設(shè)的重要內(nèi)容，辦事處黨委政府高度重視矛盾糾紛的調(diào)處工作，以辦矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解中心為中心，通過結(jié)合辦事處各部門、各社區(qū)居委會的力量，充分投入到大調(diào)解工作中。自調(diào)解中心成立，我辦的矛盾糾紛調(diào)處工作取得了良好的成效，得到了上級各部門、領(lǐng)導(dǎo)的肯定，xxxx于201*年中我調(diào)解中心調(diào)研考察。并于201*年x月份獲得了全市綜治平安建設(shè)示范的榮譽。

201*年上半年，全辦共排查調(diào)處各類矛盾糾紛x件，成功x件，其中：房屋宅基地糾紛x件，調(diào)處成功x件；鄰里

糾紛x件，調(diào)處成功x件；賠償糾紛x件，調(diào)處成功x件；婚姻家庭糾紛x件，調(diào)處成功x件；勞務(wù)糾紛x件，調(diào)處成功x件；合同糾紛x件，成功x件。

在信息報送方面，每月x日報送調(diào)解信息兩篇，上半年共報調(diào)解信息x份。

結(jié)合區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)大接訪，建立了辦黨政接待日制度，確保了信訪渠道的暢通。規(guī)范信訪程序，認真做好信訪“路線圖”的宣傳與落實工作。

四是持續(xù)抓好校園整治，確保校園和諧穩(wěn)定。我辦要求各相關(guān)部門、村要定期對學校及周邊環(huán)境進行在排查，在整治。通過對安全隱患檢查，進一步提高了各類學校和學校安全責任人預(yù)防安全隱患的責任意識， 校內(nèi)安全隱患大幅度減少。

四是抓平安先行、平安家庭活動創(chuàng)建，著力營造良好氛圍。

通過成立以政工副書記為組長的“平安家庭”創(chuàng)建活動小組。各村也成立了以村支部書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，通過召開會議，布臵任務(wù)，考評獎懲，確保保質(zhì)、保量完成。各村通過發(fā)放宣傳單、載播下辦、廣播宣傳等多種形式進行廣泛宣傳，營造氣氛。

今年以來，隨著“平安家庭”創(chuàng)建活動的不斷深入，“平安家庭”創(chuàng)建工作接近尾聲，各項創(chuàng)建工作取得了良好的成效。截至目前，我辦共有x萬多人口，x個社區(qū)，x戶�！捌桨布彝ァ眲�(chuàng)建戶x戶，覆蓋率x%，“平安家庭”創(chuàng)建社區(qū)x個，創(chuàng)建社區(qū)x%，“平安家庭”示范戶x戶，占總戶數(shù)x%，

“平安家庭”達標戶x戶，占總戶數(shù)x%，“平安家庭”未達標戶x戶，占總戶數(shù)x%。對未達標戶進行法制幫扶制度；法制帶幫戶x戶，化解矛盾戶x戶，致戶幫帶戶x戶，爭取年底全辦達標戶達x%以上。

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