**豪生大酒店《安全生產(chǎn)月》活動(dòng)工作小結(jié)

我們酒店按照市旅委黃旅管〔201*〕78號(hào)文件精神，依據(jù)行業(yè)慣例，從四月初期就統(tǒng)一做了嚴(yán)格部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，健全完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，全面落實(shí)安全、維穩(wěn)、建平安各項(xiàng)措施，取得了可喜的成績(jī)。一個(gè)時(shí)期以來，全店干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，賓客至上，和睦共處，未發(fā)生任何政治、紀(jì)律、安全責(zé)任事故。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自:公文素材庫(kù)http://m.seogis.com/)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處

一是成立了以總經(jīng)理桂德勝任組長(zhǎng)、總經(jīng)理助理為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的酒店安全、維穩(wěn)、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是把安全、維穩(wěn)、生產(chǎn)工作納入重要議事日程，凡班子研究工作，始終把安全、維穩(wěn)、建平安工作作為重要議題進(jìn)行研究部署，三是制**全、維穩(wěn)、建創(chuàng)平安實(shí)施方案，與酒店業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同督導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，集中精力、集中時(shí)間，責(zé)任到人，措施到位，獎(jiǎng)懲掛鉤，確保了該工作取得實(shí)效；四是健全完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我店制定了《**豪生大酒店安全生產(chǎn)責(zé)任書責(zé)任制》、《總值班制度》等一系列加強(qiáng)酒店管理的規(guī)章制度。從工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行量化質(zhì)化規(guī)范工作、規(guī)范行為，真正創(chuàng)造了一個(gè)有章可循、有法可依、按章辦事、依據(jù)獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、激勵(lì)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)的小環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，兩個(gè)文明雙豐收，使全店安全生產(chǎn)工作做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有工作措施。

二、強(qiáng)化制度措施，層層抓好落實(shí)

針對(duì)我店實(shí)際情況，把全店劃成九個(gè)責(zé)任區(qū)，即總經(jīng)辦及各部門分工領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。各科室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，切實(shí)抓好各部門防火、防盜等綜合治理工作。宿舍樓由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)綜合治理工作，各部門由主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作，并制定了相關(guān)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施及責(zé)任追究制，按照職責(zé)任務(wù)和責(zé)任劃分，做到“看好自己的門，管好自己的人”，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓好落實(shí)。制定了宿舍樓安全管理制度，對(duì)重點(diǎn)地方進(jìn)行排查，對(duì)外來人員進(jìn)行登記，對(duì)不明情況及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)清除安全隱患。由于措施得力，工作到位，全年全店包括宿舍樓在內(nèi)未發(fā)生一起治安案件、鄰里糾紛、群眾性事件、刑事、盜竊、火災(zāi)以及修煉法輪功等事故。

三、注重安全教育，堅(jiān)持防患于未然

一是把安全生產(chǎn)工作放在全店工作的首位，時(shí)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育，凡店里召開大小會(huì)議，都要在會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全工作，進(jìn)行安全教育。二是在工作中始終堅(jiān)持抓好“三三”服務(wù)，即突出“三早”，主動(dòng)服務(wù)，就是在預(yù)防社會(huì)矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面，做到早排查、早介入、早調(diào)解；做到“三不”，對(duì)口服務(wù)，就是把排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素作為“一把手”要?jiǎng)?wù)，不推諉、不回避、不拒絕；堅(jiān)持“三心”，協(xié)調(diào)服務(wù)，就是接待同志顯誠(chéng)心、多辦實(shí)事用真心、動(dòng)之以情獻(xiàn)愛心，一句話就是認(rèn)真解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是抓好員工上下班安全。強(qiáng)調(diào)安全第一，高高興興出門，平平安安回家，寧停一分，不搶一秒，確保人身安全。四是全酒店統(tǒng)一安排治安值班，嚴(yán)格交接班手續(xù)，做好值班記錄；辦公室做到人走燈滅、人離門關(guān)，時(shí)刻警惕防火防盜，真正確保了一方平安，幾天來全店未發(fā)生一例安全事故。

四、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，努力創(chuàng)造良好的工作秩序和生活環(huán)境

幾天來，我們?cè)谡J(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、統(tǒng)計(jì)服務(wù)的同時(shí)，十分注意做好依法行**綜合治理工作，始終把保持內(nèi)部穩(wěn)定當(dāng)作事關(guān)全局、壓倒一切的重要工作來抓。一是把法制宣傳教育工作納入議事日程，警鐘常鳴，常抓不懈。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)了廣大干部隊(duì)伍的法律意識(shí)。一年中全店未出現(xiàn)一起違法亂紀(jì)的問題。二是劃分治安責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任，層層抓好落實(shí)。通過一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使全店沒有出現(xiàn)一例打架斗毆、上訪告狀和參與法輪攻非法邪教等現(xiàn)象。三是加大普法宣傳力度，不斷增強(qiáng)管理人員和職工的法律意識(shí)。今年春季、冬季全店開展綜合治理、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、考核為�！捌桨簿频辍睜I(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，全年共培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)上崗人員97人。并通過酒店宣傳欄開展保平安酒店、創(chuàng)綠色飯店、宣傳法律法規(guī)活動(dòng)，使全店員工創(chuàng)平安酒店意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。五是加大清理安全隱患力度，加大了動(dòng)力設(shè)備照明線路和滅火器材巡查維保力度。

安全、維穩(wěn)、建平安是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本任務(wù)，是排查調(diào)處矛盾，預(yù)防和減少犯罪及群眾性事件的首要環(huán)節(jié)。

終而言之，安全不僅是社會(huì)環(huán)境發(fā)展的需要，也是我們酒店自身發(fā)展的必須，通過“安全”活動(dòng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念有了顯著的轉(zhuǎn)變，平安意識(shí)有了顯著的提高，同時(shí)我們也充分認(rèn)識(shí)到開展平安酒店有利提升自身的服務(wù)質(zhì)量，給社會(huì)給酒店都帶來好處。我們堅(jiān)信：注重平安環(huán)境，著眼于追求經(jīng)濟(jì)效益**安效益最優(yōu)化的新型管理—平安觀念，不再僅僅是酒店的一種時(shí)尚選擇，更是酒店為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏得顧客、占領(lǐng)市場(chǎng)所必須采取的一種管理戰(zhàn)略。

雖然我們做了大量的工作，但是肯定還有差距，我們將在旅游主管部門的幫助指導(dǎo)下，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

**豪生大酒店

二0一0年六月二十八日

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