第一篇:廣電站黨支部201*年度總結(jié)及201*年工作計劃
xx年,在中心黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體黨員及全站人員的積極配合下,我支部按要求積極貫徹落實各項工作,各項工作開展順利,具體情況如下:
xx年工作情況
今年,我支部主要開展了以下幾項工作:
一、按照中心黨委要求,組織好各類學(xué)習(xí)活動。今年,我支部組織的學(xué)習(xí)活動包括:觀看xx區(qū)黨建工作專題片;學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》;推選出席市黨代會代表及“七·一”評選表彰;學(xué)習(xí)王榮、許勤同志講話精神;觀看黨風(fēng)廉政教育專題片《月季花開》及《法槌下的瘋狂》;紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月相關(guān)活動;學(xué)習(xí)重要領(lǐng)導(dǎo)在特區(qū)成立30周年的講話精神;傳達(dá)中心黨委松崗現(xiàn)場會有關(guān)精神;學(xué)習(xí)汪洋同志關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要講話精神等。
二、按照中心黨委要求,結(jié)合我站實際情況,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
1、我支部于 5月21日召開支部會議,組織全體黨員學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)精神,各黨員踴躍發(fā)言,分別作了廉潔承諾,并就如何創(chuàng)建先進(jìn)支部和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員提出了多條建議和意見。另外,為加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳,營造良好活動氛圍,我支部制作了一期宣傳欄。
2、結(jié)合黨員提出的建議和意見,我支部以“緊抓黨建促發(fā)展,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)和服務(wù)型黨支部”為工作思路,制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案,積極開展加強黨員學(xué)習(xí)和提升用戶服務(wù)水平的各項活動。
第一,在業(yè)務(wù)廳張掛《xx廣電站服務(wù)承諾書》,公開服務(wù)承諾,讓用戶更了解我們的服務(wù),讓用戶發(fā)揮監(jiān)督作用,從而提高用戶服務(wù)水平。
第二,在業(yè)務(wù)廳張掛《黨員崗位監(jiān)督欄》,把支部全體黨員的相關(guān)信息和相關(guān)投訴渠道向群眾公開,以加強群眾對黨員的監(jiān)督。
第三,開展服務(wù)調(diào)研整改活動,著力提升用戶服務(wù)水平。我支部于9月16日召開專題討論會,決定就如何提升服務(wù)水平開展調(diào)研整改活動。此次活動,我支部不但制定了活動方案,也形成書面調(diào)研報告,同時也針對存在問題,采取了以下整改措施:1、統(tǒng)一印制故障維護便民服務(wù)卡(卡的內(nèi)容包括報障電話及維護員個人手機號碼),派發(fā)到各小區(qū)單元,加快維護速度,減少用戶投訴;2、成立服務(wù)督查小組,負(fù)責(zé)查證核實用戶的投訴,抽查員工的工作效率,按章處罰違規(guī)情況,督查數(shù)字整轉(zhuǎn)及網(wǎng)絡(luò)改造工程的相關(guān)工作;3、在業(yè)務(wù)廳設(shè)立黨員示范崗,以顯示黨員的良好形象,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;4、對業(yè)務(wù)員、接線員進(jìn)行禮儀及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強員工的服務(wù)意識。
第四,開展黨員讀書活動,提高黨員干部學(xué)習(xí)力,著力提升黨員干部綜合素質(zhì)。為構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨支部,我支部制定了黨員學(xué)習(xí)計劃和制度,要求黨員干部通過“四個一”讀書活動,學(xué)習(xí)思想政治和業(yè)務(wù)技能知識,具體要求是:每位黨員干部一個季度讀一本書寫一篇心得講一次體會。我支部于11月12日召開了黨員讀書心得交流會,要求每位黨員就讀書心得作一次“演講”,旨在提高大家的語言表達(dá)能力。
第五,開通黨支部博客和短信平臺,全力構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。把黨的有關(guān)理論知識、時事政治新聞、中心黨委有關(guān)文件精神、支部有關(guān)活動資料、黨員干部學(xué)習(xí)心得體會和數(shù)字電視最新的技術(shù)知識等資料上傳到網(wǎng)絡(luò),讓黨員干部互相學(xué)習(xí)交流。通過短信平臺及時傳達(dá)黨委和支部的相關(guān)工作要求和信息。
第六,積極做好培優(yōu)工作,樹立學(xué)習(xí)榜樣。我支部黨員江燦開同志被中心黨委定為培優(yōu)對象,為了讓該同志更好的發(fā)揮模范帶動作用,我支部指定一名支委負(fù)責(zé)培優(yōu)工作,計劃通過組織參加各種培訓(xùn)的方式,力爭把他培育成學(xué)習(xí)型、技術(shù)型的模范標(biāo)兵,成為我支部黨員和群眾學(xué)習(xí)的一面旗幟,從而帶動其他黨員群眾。
三、做好黨建五大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作
首抓黨員模范帶動網(wǎng)建設(shè)工作,帶動輿情信息網(wǎng)的建設(shè)工作,共組織2次黨群談心活動,及時向員工傳達(dá)中心、公司的有關(guān)政策和工作思路,把握員工的思想動態(tài),解決員工反映的問題。在數(shù)字電視和網(wǎng)絡(luò)改造工作中,監(jiān)督監(jiān)察小組充分發(fā)揮作用,加強對有關(guān)工作、人員、崗位的監(jiān)督監(jiān)察。
四、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
今年,我支部制定了《黨風(fēng)廉政責(zé)任制實施方案》,并按方案要求開展相關(guān)活動。組織黨員進(jìn)行廉政教育4次,全體黨員簽定了《數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作廉潔承諾書》,并與數(shù)字電視整轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造、機房裝修施工隊簽定廉政責(zé)任書,站負(fù)責(zé)人向監(jiān)督監(jiān)察小組進(jìn)行兩次廉政述職。
五、黨員發(fā)展工作
1、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。2月份,我支部接收了李覺明同志由異地轉(zhuǎn)來的組織關(guān)系。11月份,由于李覺明同志的工作關(guān)系,我支部及時為其辦理組織關(guān)系的調(diào)出手續(xù),現(xiàn)已調(diào)至xx街道黨工委東環(huán)片區(qū)黨總支。
2、做好發(fā)展黨員相關(guān)工作。今年,我支部發(fā)展黨員工作包括:姜國富同志預(yù)備期滿轉(zhuǎn)正,吸收發(fā)展對象陳紅娟、梁振廣為預(yù)備黨員,確定積極份子曾慶秋、曾慶坤為發(fā)展對象,確定陳正仁、曾仲輝為積極份子。我支部已按相關(guān)程序做好醞釀討論、會議表決、報送審批和資料存檔等各項工作。
六、做好年度黨員民主評議工作
我支部于7月15日召開黨員民主評議會議,全體黨員通過自評和票投方式進(jìn)行了評定,均為合格黨員。
工作亮點
一、黨員在數(shù)字整轉(zhuǎn)工作充分發(fā)揮先鋒模范作用。在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作中,全體黨員都能積極投入工作,任勞任怨,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)其他員工積極工作。黨員黃偉江、黃壽強、江燦開、陳紅娟的表現(xiàn)尤為突出。
二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有思路、有創(chuàng)新。支部明確提出要以“緊抓黨建促發(fā)展,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)和服務(wù)型黨支部”的工作思路,以“四個一”讀書活動和黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化來加強黨員的學(xué)習(xí)教育工作,通過開展調(diào)研整改活動,積極改進(jìn)和創(chuàng)新各項服務(wù)措施,大力提升用戶服務(wù)水平。
存在問題及建議
較大部分員工通過黨群談心活動提出,黨政互動機制的實施欠缺公平,認(rèn)為黨委應(yīng)該實施獎罰分明的機制,即紅旗黨支部的所有員工也應(yīng)該給予加分獎勵,而并非只有支部書記享受獎勵。
xx年工作計劃
明年,我支部將繼續(xù)按照中心黨委要求開展好各項工作,主要包括:
一、按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有關(guān)要求,結(jié)合我站的重心工作,繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)和服務(wù)型黨支部”目標(biāo),開展好各項活動。
二、繼續(xù)抓好黨員學(xué)習(xí)教育工作。組織黨員通過“四個一”讀書活動、支部博客和黨教網(wǎng)等形式繼續(xù)加強黨員的學(xué)習(xí)教育工作;計劃“七·一”前后組織黨員到外出參觀學(xué)習(xí),以加強黨員間的(好 范文網(wǎng):m.seogis.com,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 處理;小毛病個人排除,大問題聯(lián)手解決,疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務(wù)重的情況下,我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進(jìn)行維修。同時在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時服務(wù),帶著感情去工作,以感情促進(jìn)工作,以工作促進(jìn)感情,建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系,變表面上的收費關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。
三、以效益為目標(biāo),狠抓收費進(jìn)度。效益是工作的生命線。維護體現(xiàn)的是社會效益,收費體現(xiàn)的是經(jīng)濟效益。為了加快收費進(jìn)度,按時按量完成局里下達(dá)的任務(wù)。該站采取每人450戶的標(biāo)準(zhǔn),對管理收費進(jìn)行了分工,劃村包社,管理到戶,責(zé)任到人。在繁忙的光纜工程建設(shè)中,為了做到工程 收費兩不誤,我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費,為了安全起見,自愿搭伴進(jìn)行,可謂是披星戴月,對工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達(dá)的各項工作任務(wù)。
四、以發(fā)展為主線,加快光纜工程建設(shè)。今年,我站把光纜工程建設(shè)當(dāng)做全部工作的重中之重對待,全力以赴進(jìn)行光纜架設(shè)工作。在工程建設(shè)中,大家自愿犧牲節(jié)假日,加班加點的事更就習(xí)以為常了。為了工程進(jìn)度大家都無怨無悔,沒有一個叫苦叫累的,尤其是招聘人員在待遇低高強度的勞動下,能將工作做到這步田地,真是難能可貴。一個站員常年座滑車,竟將滑車輪磨穿了。在工程建設(shè)中,這樣的事例舉不勝舉。目前,全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社,栽桿2800個,打鋼鉸線90多公里,架設(shè)光纜60公里。年內(nèi)新架7個社193戶,改造16個社654戶,轉(zhuǎn)接13個社,新增用戶206戶, 1527戶用戶將告別微波信號,看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。
總之,今年以來,盡管本站竭盡全力做了一定的工作,但離我們預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距,離局里的要求也相差甚遠(yuǎn),離用戶的需求更是大相徑庭,比起兄弟站也有很多的不足。我們決心在新的一年里,以飽滿的工作熱情,高昂的工作態(tài)勢,良好的精神風(fēng)貌,在局黨史總支、支部以及各部門的支持和幫助下,克服工作中的一切困難,團結(jié)一心,奮力拼搏,開創(chuàng)本鎮(zhèn)廣播電視事業(yè)發(fā)展的新局面。
第四篇:廣電站個人工作總結(jié)
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進(jìn)而才會具有市場競爭力。過去的201*年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實做人,樹行業(yè)形象。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的。具體負(fù)責(zé)日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及面廣,直接用戶達(dá)1000余戶,我負(fù)債的有線電視總長度達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶 42戶,用戶報修147起(次),受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務(wù)外,完成了公司下達(dá)的其它各項任務(wù)。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算
針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,總之,我始終信守這樣一條真理: “律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
第五篇:201*石頭堰電站工作計劃
201*年度石頭堰電站工作計劃
在總結(jié)201*年的工作成績和不足的基礎(chǔ)上,電站(公司)對201*年度工作作如下部署:
一、在201*年冬修工程方面
1、針對電站尾水工程運行可靠性較差的問題,在年初2月16日至3月20日枯水期間配合、督促土建施工方對尾水?dāng)r砂埂修補、攔砂埂延長、淘淤工程,做到工程任務(wù)保質(zhì)、保量、按期完成,確保尾水工程建設(shè)質(zhì)量的永久性,確保電站的高效運行。
2、在斷流期間,認(rèn)真做好電站冬修工作,仔細(xì)對電站設(shè)備進(jìn)行隱患排查、設(shè)備消缺、維護等工作,確保201*年度設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運行。
二、電站日常管理方面
1、繼續(xù)加強設(shè)備精細(xì)化管理,做好設(shè)備臺賬、檢修臺賬、維護臺賬管理工作,確保設(shè)備正常運行。
2、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化申報工作,力爭201*年三級達(dá)標(biāo)工作圓滿完成。
3、加強對水情的的掌握,做好勤調(diào)節(jié)、勤聯(lián)系、勤調(diào)整工作,充分利用好來水。
4、5月上旬制定和完善201*年度防汛應(yīng)急預(yù)案,并做好各種應(yīng)急演練工作,保證201*年汛期安全度汛。
5、在運行管理方面加強對職工技能培養(yǎng)及運行經(jīng)驗的傳授工作,同
時進(jìn)一步加強職工責(zé)任心教育。
6、強化生產(chǎn)安全管理工作,定期進(jìn)行《安規(guī)》培訓(xùn),杜絕違反《安規(guī)》的各種行為,保證安全事故“零”發(fā)生。
7、加強與調(diào)度的業(yè)務(wù)聯(lián)系,在金濱路停電之時,從南織路上網(wǎng),最大程度減輕停電損失。
三、在電站經(jīng)營管理方面
1、繼續(xù)發(fā)揮電站(公司)股東雙方各自優(yōu)勢,精誠團結(jié)搞好電站電力生產(chǎn)和經(jīng)營,特別是利用好各種人力資源做好水量調(diào)度和新一輪電價提升的前期準(zhǔn)備工作;
2、、在現(xiàn)有各項制度基礎(chǔ)上,抓好執(zhí)行和落實工作,力爭將電站(公司)建設(shè)成為一個高效、規(guī)范運作的電站(公司),電站(公司)內(nèi)部形成有章可循、有法可依的良好、有序的工作環(huán)境;
3、電站(公司)經(jīng)營層各部門繼續(xù)堅持精細(xì)化管理的原則,深入學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī),最大限度地利用好各項產(chǎn)業(yè)、財務(wù)、稅務(wù)政策,團結(jié)協(xié)作,為電站(公司)來年經(jīng)濟發(fā)展再上臺階扎實工作。
石頭堰電站
二o一四年二月十一日
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