外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)周記

　　在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。

　　跑計(jì)劃、跑車間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。

　　公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。

　　拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵。”當(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開始，當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰還會(huì)說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu)。

　　廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”，但是，對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會(huì)說：“再招一個(gè)進(jìn)來。”但對(duì)于單證員，老板不會(huì)說得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。

　　作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。

　　第一周

　　剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試，緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí)。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修階段，也是我們踏入社會(huì)的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個(gè)重要預(yù)演，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件。

　　工作單位早在第一學(xué)期就已搞定，免去了在人才市場(chǎng)與人擁擠的麻煩，真是省事不少啊，也節(jié)約了很多時(shí)間。剛進(jìn)公司工作的，做的都是一些非常簡(jiǎn)單的事，無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時(shí)也兼帶一些雜活，一周的工作在輕松和忐忑中度過，總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情，不過機(jī)會(huì)會(huì)有的，我相信。

　　第二周

　　真是太好了，我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過一開始的激動(dòng)慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心，因?yàn)槲覀円�做的事情并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。

　　從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起，由于這些都是定艙、報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)所需資料，所以在做的時(shí)候就要格外的小心，單子的制作都還是比較簡(jiǎn)單的，但光核對(duì)數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間，有時(shí)會(huì)有頭昏腦脹的感覺，此時(shí)就要稍微休息一下，以免出錯(cuò)。這一周的工作也還算比較順利，萬歲！

　　第三周

　　由于帶我的師傅在兩周后就要離開，我要接替他現(xiàn)在所做的工作，所以，這周的工作顯得非常的復(fù)雜，所有的事都要用心學(xué)，用心用。

　　似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的，總是問一些我不知道該怎么回答的問題，都是在師傅的提示下找出資料，回答經(jīng)理的問題，我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡(jiǎn)單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù)，還要當(dāng)經(jīng)理的半個(gè)秘書，有問必答，還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系，協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題，但是一涉及到其他方面的問題，我就不知所措了，看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的，加油！

　　第四周

　　過年之前的最后一周，我的工作也頻頻出差錯(cuò)，先是分不出自營(yíng)出口還是轉(zhuǎn)出口的定單，然后不知道貨的型號(hào)和價(jià)格，弄的自己在經(jīng)理問的時(shí)候手忙腳亂，幸虧還好，這周的貨出的不多，沒有另一方面的壓力可以全身心的對(duì)付這幾個(gè)問題。

　　及時(shí)找出問題，我就全身心對(duì)付，首先從定單開始下工夫，了解全方位的信息，以防不時(shí)之需，也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時(shí)針對(duì)自己經(jīng)常出差錯(cuò)的問題對(duì)癥下藥，效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了，以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。

　　第五周

　　新的一年，新的開始！我的工作也在新的一頁展開，獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長(zhǎng)大，這是我新年第一周的新體驗(yàn)。

　　師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了，對(duì)公司的流程也有了較好的了解，但畢竟還算是一個(gè)新人，一般的工作算是沒有什么大問題了，但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會(huì)遇到不小的壓力，但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺，要努力以后做的更好。

　　第六周

　　轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了，現(xiàn)在對(duì)公司的各部門人員及工作流程也有了相對(duì)較好的了解，這些對(duì)自己的工作豆油莫大的幫助。不過，由于工作時(shí)間尚短，對(duì)各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度，所以，對(duì)于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已，每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題，因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨，心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰，讓我不要心太急，現(xiàn)在不熟悉也是正常的，一些開導(dǎo)我的話，化解了我對(duì)經(jīng)理的不滿，要不然，我真有想要逃走的念頭，但我不能做一個(gè)逃兵，畢竟，找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易，要加油哦1不能放棄。

　　這周的工作較為繁忙，工作中也未出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過一個(gè)多月的磨練，我也終于可以獨(dú)擋一面了，但其中的幾個(gè)小插曲不得不讓我再次有緊迫感。

　　第七周

　　由于公司先正值發(fā)展階段，要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶，所以經(jīng)常會(huì)有老外的登門到訪及電話問候，作為實(shí)習(xí)生，我很有幸的接待了幾次外國客戶，雖然我不用說什么，但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時(shí)，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想，這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同，想對(duì)于白領(lǐng)，我還有很多工作要做，所以想要在以后的工作更出色，學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的。

　　第八周

　　幾筆單子做下來以后，熟練程度已強(qiáng)化了很多，經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快，象每一筆出口的目的國，金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也頗為滿意。

　　接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度，還要在英語口語方面得到更大的加強(qiáng)。同時(shí)，在日常工作中，不僅要處理好與上司的關(guān)系，也要處理好與別的部門（eg:生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)等部門）的關(guān)系，調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨，付款等各方面的問題。不過周末的到來總是讓人興奮的，有時(shí)一個(gè)超棒的周末。

　　第九周

　　一個(gè)月的月底總是讓人很忙碌，統(tǒng)計(jì)結(jié)束了，協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌，似乎一切都變的平凡起來，但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心、不能出差錯(cuò)總是縈繞在我的耳邊，記在我的心里。我是不會(huì)允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯(cuò)，否則后果誰也承擔(dān)不起這個(gè)后果。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西，在這次交易中，出貨比計(jì)劃少了十多箱，()這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況，這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外，我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子，這樣就不會(huì)產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西，在以后的工作中還會(huì)碰到很多我從未學(xué)過的東西，要讓自己更快的成長(zhǎng)。

　　第十周

　　實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲，這不得不讓自己對(duì)以后的去向有所考慮，有所擔(dān)憂。 在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，確實(shí)學(xué)到了很多，見識(shí)了很多。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌，想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí)，在飛尼斯做的還算比較開心，但薪水卻并不如我意，但我只是個(gè)還沒畢業(yè)的本科生而已，在走出學(xué)校、踏入社會(huì)時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主，其他的應(yīng)該較少的考慮，畢竟，我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留，我都會(huì)好好干完下周的工作，做到再其職做其事。

　　第十一周

　　實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了，十一周的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)公司產(chǎn)生了一定的感情，在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時(shí)候，方總向我拋來了橄欖枝，希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù)。聽到這個(gè)消息我自然喜笑顏開，在方總找我談話的時(shí)候，我莫名的緊張，但與老總交流完后總算長(zhǎng)長(zhǎng)抒了一口氣，老總說我除了英語補(bǔ)臺(tái)好以外，還是個(gè)非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生，聽了這些話當(dāng)然比加薪都舒服。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信，自信的做好所有需要我做的事，因?yàn)槲也�沒有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作，也并沒有是一個(gè)還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生，而得不到老總的肯定，他們的表揚(yáng)對(duì)我來說就是對(duì)我現(xiàn)在工作的肯定，以后我會(huì)跟努力的生活、學(xué)習(xí)、工作。

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